Case betekenismarketing: Recupel on Tour

16
Recupel on Tour 2013 Van experience marketing naar betekenismarketing: 1 strategie 40 lokale acties 100.000 kilo ingezameld elektro-afval

description

Praktijkcase Recupel on Tour: UITDAGING? Het grote publiek kent intussen de weg naar Recupel. De meeste mensen brengen keurig hun oude of kapotte elektrotoestellen naar het containerpark, de elektrowinkel of de Kringwinkel. Zo stijgen de Recupel-inzamelcijfers jaar na jaar. Maar alles kan beter. Bij veel mensen thuis liggen nog heel wat elektro-apparaten in de bergruimte, garage of kelder stof te verzamelen. Hoe mobiliseren we die doelgroep om die stap naar inzameling effectief te zetten? OPLOSSING? Recupel gaat letterlijk naar de mensen toe. Op centrale plaatsen in dorpen en steden plaatst Recupel een volledig beklede vrachtwagen in de vorm van een huis, inclusief Recupel-tent, inzamelpalletten en opvallende inflatables. Iedereen kan langskomen om zijn kapotte elektro te deponeren. Belevenismarketing? Meer zelfs: betekenismarketing. De ervaring biedt niet zomaar vrijblijvende fun, maar relevante inhoud. Zo krijgt het merk Recupel écht belang voor alle betrokkenen. Deze case biedt inzicht in deze activatie campagne inclusief resultaten.

Transcript of Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Page 1: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Recupel on Tour 2013 Van experience marketing naar

betekenismarketing: 1 strategie

40 lokale acties

100.000 kilo ingezameld elektro-afval

Page 2: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Joepie!- Het grote publiek kent de weg naar Recupel. - De meeste mensen brengen keurig hun oude of kapotte

elektrotoestellen naar het containerpark, de elektrowinkel of de Kringwinkel.

- Jaarlijks stijgen de Recupel-inzamelcijfers.

Oeps!- Bij veel mensen thuis liggen nog heel wat elektro-apparaten in de

bergruimte, garage of kelder stof te verzamelen. - Dat is de kerndoelgroep voor deze actie.

Komaan iedereen! - Hoe mobiliseren we die doelgroep om die stap naar inzameling

effectief te zetten?

UitdagingRecupel on Tour

Page 3: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Recupel gaat letterlijk naar de mensen toe. - Op centrale plaatsen in dorpen en steden plaatst Recupel een

volledig beklede vrachtwagen in de vorm van een huis.- Inclusief Recupel-tent, inzamelpalletten en opvallende inflatables. - Iedereen welkom met kapotte en nog bruikbare elektro-apparaten.

AanpakRecupel on Tour

Page 4: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Experience marketing wordt betekenismarketing. - De ervaring van de deelnemers overstijgt de vrijblijvende fun van de

experience marketing. - Het gaat om relevante inhoud, het wordt betekenismarketing. - Zo krijgt het merk Recupel écht belang voor de alle betrokkenen en

deelnemers aan de actie.

AanpakRecupel on Tour

Page 5: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

SystematiekRecupel on Tour

Stap 1 - voorbereiding achter de schermenSamenwerking met verschillende partners en stakeholders: steden en gemeenten, intercommunales, kringwinkels, containerparken, field agency en Recupel zelf.

Page 6: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

SystematiekRecupel on Tour

Stap 2 - testcase in 4 Belgische steden - Kortrijk, Waregem, Spa en Verviers- Resultaten = basis voor verdere verfijning van de actie

Page 7: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Stap 3 - bekendmaking actie nationaalCampagne per stad waar de actie plaatsvindt, met drie mobilisatiekanalen: regionale tv, print en minisite.

1. regionale tv: - redactionele film (90”) - bekijk hem hieronder- regionale tv-spot (10”) gepersonaliseerd per stad - telkens 2 weken uitzendtijd

SystematiekRecupel on Tour

Page 8: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Stap 3 - bekendmaking actie nationaal

1. regionale tv

2. print: - bus-aan-bus bedeling met de post- gepersonaliseerd actieleaflet per stad

(wat, waar, wanneer en hoe) - folder in de vorm van een huisje

SystematiekRecupel on Tour

OVER WELKE APPARATEN GAAT HET?Elektro-apparaten hebben in principe altijd een snoer of een stekker. Ook

randapparatuur maakt daar deel van uit, zoals een computermuis of een

afstandsbediening. Soms zijn het toestellen met een batterij (een keukenwekker,

een camera ...).

WAARHEEN ERMEE?Kijk thuis eens rond, u hebt ongetwijfeld nog afgedankte apparaten. Controleer het

aan de hand van deze lijst en zet telkens een kruisje naast het toestel. Wedden dat

het er meer zijn dan u denkt? En dat zijn nog maar de meest voorkomende

apparaten! De volledige lijst staat op www.recupel.be/apparatenlijst.

Eén ding staat vast: het wordt tijd dat u dit elektro-afval wegbrengt!

1. naar het containerpark (als het toestel stuk is)

2. naar een Kringwinkel (als het toestel nog werkt en/of niet beschadigd is)

3. of naar de elektrozaak (als u daar een nieuw toestel koopt).

BEWAAR DEZE LIJST, ZE KOMT ZEKER NOG VAN PAS!

Hoeveel afgedankte elektro-apparaten hebt u thuis staan? Controleer het met deze lijst!

VU

: Rec

upel

vzw

- A

ugus

te R

eyer

slaa

n 8

0 -

10

30

Bru

ssel

Page 9: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Stap 3 - bekendmaking actie nationaal

1. regionale tv

2. print

3. minisite: www.recupel.be/inzamelactie, met als belangrijkste items - agenda (+ Google maps integratie)- game - interactieve folder (in de

vorm van een huisje) met daarin de meest voorkomende elektrotoestellen per ruimte

SystematiekRecupel on Tour

Page 10: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Stap 4 - actiedagen overal in België- Inzameling aan de Recupel-vrachtwagen.

- Op podium van de vrachtwagen: publiek neemt deel aan een digitaal Recupel-game om zo snel mogelijk afgedankte elektrotoestellen in een Recupel-box te droppen - entertainment en educatie ineen!

- Elke deelnemer aan het spel en iedereen die een oud apparaat binnenbrengt, ontvangt een unieke Recupel-tas.

SystematiekRecupel on Tour

Page 11: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

ResultatenRecupel on Tour

- Maart 2013 - oktober 2013: 40 acties

- 14.365 ingezamelde toestellen

- Sommige dagen tot 12 ton ingezameld

- In kiloʼs uitgedrukt:

32.677 kg recycleerbare toestellen (voor de Kringwinkel)68.444 kg kapotte toestellen (voor recyclage)_____________________________________________Totaal: 101.120 KG INGEZAMELD!

Page 12: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

ResultatenRecupel on Tour

- Free publicity: elke actie krijgt heel wat aandacht in lokale media

Page 13: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

Ook deze case bewijst het: reclame draait steeds meer om beleving. Niet: ʻWat doet het merk letterlijk voor mensen?ʼ

Wel: ʻWat doet het met mensen?ʼ Dat is belevenismarketing.

Dat levert in het beste geval geweldig entertainment op en in het allerbeste geval zelfs een hype. Iedereen wil erbij zijn, wil het meemaken. En de ervaring moet authentiek zijn, niet fake. Maar wat als alles ʻauthentiekʼ is, als consumenten een tapijtbombardement van authentieke indrukken ondergaan? Hoe maak je als merk dan nog een verschil? Door een laag toe te voegen aan experience marketing: betekenis/ relevantie.

ʻWelk concreet belang heeft het merk voor mensen?ʼ Dat is betekenismarketing.

Voor Recupel is dit prima gelukt. Ontdek onze learnings, voor u samengevat in 8 relevante tips.

Learnings: 8 relevante tipsRecupel on Tour

Page 14: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

1. Blijf als marketeer niet achter uw bureau zitten. Zoek uit wat relevant is voor uw doelpubliek, ga on the field.

2. Vertaal indien mogelijk uw boodschap op lokaal vlak: hoe lokaler, hoe meer betrokkenheid van de locals. ʻVoor een mooiere wereldʼ spreekt aan, ʻvoor een mooier Eekloʼ motiveert de Eeklonaars extra.

3. Ervaring is alles: laat mens en merk elkaar vinden in hun gedeelde ervaring.

4. Pas uw tactiek en planning aan: trek lessen uit eerste reacties en ervaringen.

Learnings: 8 relevante tipsRecupel on Tour

Page 15: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

5. Communiceer op verschillende niveaus, in verschillende media: zowel online als offline, beide werken versterkend en culmineren in live-gebeuren. Niet of/of, maar en/en.

6. Geef gelijkgestemden de kans om elkaar te ontmoeten – het zijn op dat ogenblik allemaal brand lovers met dezelfde motivatie.

7. Blijf relevant: zelfs de fun en het entertainment moeten relevant zijn.

8. Beloon mensen: niet alleen met iets tastbaars, maar ook emotioneel, bezorg ze een goed gevoel dat ze (in het geval van Recupel) bijdragen aan een schoner milieu.

Met deze tips als leidraad bent u mooi op weg naar succesvolle betekenismarketing.

Zeker als u ook onze laatste tip opvolgt: contacteer AB voor een betekenisvolle actie op maat.

Learnings: 8 relevante tipsRecupel on Tour

Page 16: Case betekenismarketing: Recupel on Tour

2014: verlengd wegens groot succesRecupel on Tour

Recupel on Tour

wordt vervolgd in 2014!