Carlos cuenca m ute la estrategia en los emprendimientos sociales-la cultura organizacional en los...
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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
SISTEMA DE EDUCACION A DISTANCIA
CARRERA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACION
TRABAJO DE PROYECTOS
UTE_LA ESTRATEGIA EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES.
_LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES
TUTOR: DR. GONZALO REMACHE
ESTUDIANTE: CARLOS CUENCA MACAS
NIVEL: 7
MACHALA 2 DE MAYO DE 2013
La estrategia en los emprendimientos sociales
Establece una dirección, indica el camino que se ha deseguir y sirve de guía, también ayuda a la organización asaber donde esta respecto de donde se había propuestoir.
Las estrategias son la dirección y el alcance de unaorganización a largo plazo, que le permite conseguirventajas a través de la reconfiguración de sus recursosen un entorno cambiante, a fin de hacer frente a lasnecesidades de los mercados y satisfacer lasexpectativas de los grupos de interés.
En los emprendimientos sociales de empresas y deOSC, la estrategia sirve para garantizar las posibilidadesde satisfacer necesidades sociales o de llevar a cabotransformaciones sociales al mismo tiempo quegarantizar la viabilidad del emprendimiento uorganización.
El objetivo de la estrategia para los emprendimientossociales es garantizar la creación de valor social y de valoreconómico, esto puede significar la sostenibilidadfinanciera, y otras, el refuerzo de la competitividad.
Para identificar que elementos del proceso estratégicocontribuyen al mayor desempeño de los emprendimientossociales, se utiliza el triangulo estratégico el cual sirvepara analizar los emprendimientos sociales, puesto queenfatiza la importancia de definir correctamente el valorque cada organización quiere producir.
Triangulo estratégico
* La adaptación del triangulo estratégico para los
emprendimientos sociales de empresas y OSC, ayuda a
reforzar una de las ideas centrales como la alineación de la
creación de valor social con la creación de valor económico
*Proposición de valor, misión y valores
Una organización tiene una estrategia coherente en la medida en quesus políticas y planes de acción están bien integrados con la misiónde la organización y con los valores fundamentales de lamisma, tanto la bibliografía de gestión empresarial como la degestión no lucrativa, la coherencia entre la misión, valores yestrategia es fundamental.
La proposición de valor debe anunciar a quien sirve elemprendimiento y como se lo sirve lo que determinara la estrategiade la iniciativa, si la misión y la estrategia no están alineados con lascompetencias o fortalezas de la organización , se dispersan losesfuerzos y se ve reducida la eficiencia y eficacia de la acción.
EmpresasLa búsqueda de coherenciaentre misión, valores y
estrategia.
La misión de las empresas es el
norte que guía la estrategia
corporativa. A la hora de
pensar en la misión y la
estrategia es relevante
considerar los valores implícitos
en la acción social y su
coherencia con los valores de
la organización.
Elementos clave para lograr
mayor coherencia entre las
iniciativas sociales y la misión
de la empresa son el liderazgo
y las visibilidades de los
resultados iniciales.
OSC, el desafío de preservar
coherencia y lograr alineación
La razón de ser de las OSC no es generar dineroy, por ende a veces su organización nopresenta especiales fortalezas, es por esto quese ven continuamente en la necesidad deformular estrategias en las que deben equilibrardos imperativos: realizar transformacionessociales y sobrevivir como organización.
Uno de los desafíos de los lideres de las OSC, escomo sobrevivir como organización en unentorno cambiante sin perder su misión.
Valores, la base de la organización
El tipo de estrategia y su grado de elaboración tanto en lasempresas como en las OSC, están relacionados no solo conla misión sino también con los valores de la entidad: esdecir con las creencias y preferencias compartidas, queguían motivan y dan identidad a las organizaciones.
A la mayoría de los emprendimientos sociales se lesencuentra la sensibilidad por la injusticiasocial, preocupación por los mas desfavorecidos, por elmedio ambiente y por las futuras generaciones.
LEGITIMIDAD Y APOYO
Las empresas y las OSC comparten la idea de que una parte importante de su estrategia no solo consiste en prestar atención a clientes y donantes, sino también a un publico mas amplio que constituye el entorno que legitima su actividad. En las empresas este entorno comprende las comunidades donde opera la compañía, sus proveedores, sus empleados y sus clientes y en las OSC, incluyen empresas, otras OSC y las comunidades.
La búsqueda de legitimidad en el
entorno
La legitimidad es un aspectoimportante de losemprendimientos sociales deempresas y OSC. En losemprendimientos sociales elalineamiento con el entornotanto de los grandes procesoscomo del contexto masinmediato contribuye al éxito delemprendimiento puesto que es lamanera de conocer los diferentespuntos de vista, necesidades ycontribuciones posibles de losdiferentes grupos de interés.
El foco estratégico como vía de apoyo
Una organización puedeconseguir apoyo y ganarse lalegitimidad de su entorno sitiene bien definido su focoestratégico, es decir si losimplicados internos yexternos les resulta fácilreconocer en que se centra laorganización y cual es elalcance de losemprendimientossociales, por el contrariopuede acarrear problemas delegitimidad.
La creación de capacidad operacional
La dimensión estratégica de la capacidad operacional
Ayuda a las organizaciones a descartar o dejar delado algunas opciones. Al decidir una estrategiala organización puede concentrarse en construirsus capacidades operacionales básicas paraconseguir una ventaja competitiva.
La inversión en la comunidad entra a formarparte de la misión misma de la empresa, esimportante tener capacidad operacional para darrespuesta a las necesidades de la estrategia, seadel tipo que sea.
Según el modelo de laplanificación, se analiza elentorno, se evalúan lasdiferentes líneas de actuacióny se implementa la masapropiada, lo cual incluye lageneración de políticas, laidentificación de aspectosclave, la toma de decisiones, laimplementación y laevaluación.
Discontinuidades estratégicas
Para tener un impacto social
mayor y garantizar la
viabilidad de la actividad, no
se debe quedar simplemente
en la reacción a eventos
fortuitos. Es positivo intentar
construir una planificación
estratégica, sin dejar de estar
abierto a la aparición de
emergencias y a la revisión dela planificación.
Una de las fortalezas de los
emprendimientos sociales mas
exitosos suele ser su habilidad
de complementar su
capacidad de planificar y sucapacidad de soportar
discontinuidades y crear
capacidad operacional
estratégica,
La ventaja competitiva puede consistir en muchas cosasdiferentes: lealtad de los clientes o destinatarios de losproductos o servicios, motivación de los empleados ovoluntarios, reputación y visibilidad, relación estrechacon proveedores, buenas relaciones con el entornosocial y político, etc., esto permite reforzar la capacidadoperacional y crear mas valor social y económico.Los emprendimientos sociales de las empresas tienenuna función estratégica importante; fortalecer susrelaciones con diferentes grupos de interés y asíconseguir ventaja competitiva.En las empresas los programas sociales pueden serfuente de ventaja competitiva, situando a la entidad enel imaginario colectivo como empresa socialmenteresponsable.
La ventaja competitiva que proporcionan los
emprendimientos sociales a las empresas consiste en
reforzar su relación con los distintos grupos de interés
sean proveedores, empleados, clientes, opinión
publica en general o comunidades locales. Estaventaja aumenta la capacidad operacional de las
empresas para fomentar su proposición de valor.
Para las OSC las fuentes de ventajacompetitiva consisten en formas de conseguirmas independencia en lo que respecta alfinanciamiento, las OSC acaban compitiendopor una cantidad mas o menos constante defondos, por un numero finito de posiblesvoluntarios y por la captación de la atenciónde la sociedad ante una problemática social.
Lecciones para los emprendedores sociales.
El emprendimiento debe ajustarse al entorno inmediato dedonde recibe su legitimidad y apoyo, y crear ventajacompetitiva, lo que refuerza la capacidad operativa de laorganización, el papel de la estrategia es el de alinear ydar coherencia a los emprendimientos sociales con elconjunto de la organización.
Lecciones • Debe haber coherencia
entre la misión de la organización y la estrategia, y alineación entre el foco estratégico y las capacidades organizacionales a fin de aumentar las posibilidades de éxito de un emprendimiento social.
• La misión envía señales a toda la organización y su entorno sobre cuan determinante es lo social para el modelo de negocio.
• Un factor critico en las OSC esque estas corren el riesgo de quesu supervivencia económica laslleve a desdibujar su focoestratégico. Algunas empresashan prosperado al realizarcambios de la misión para lograrcongruencias con los cambios delentorno. Pero la clave del éxito hasido que este proceso hamantenido una reflexión socialsobre la razón social que justificasu existencia, una fidelidad a losvalores de base compartidos porla organización.
Una visión a largo plazosobre lo que se quierelograr con elemprendimiento socialpermite realizarlo conmayor éxito.
La planificaciónestratégica refleja lapresencia de una visión delargo plazo, pero que unaorganización se rija poruna planificaciónestratégica no debecerrarla a la posibilidad deasumir en, ciertosmomentos, una estrategiaemergente.
Es positivo involucrar a losbeneficiarios en el análisisy la solución de losproblemas sociales.
La creación de una ventajacompetitiva sostenible esun elemento importanteen la estrategia de losemprendimientos socialesy en el reforzamiento de sucapacidad operativa.
Definir bien el alcance delemprendimiento socialpara no diversificarsedemasiado.
Estrategia y emprendimiento
social
La cultura
organizacional en
los
emprendimientos
sociales
Definición
Conjunto de valores aprendidos que pueden tomar
forma en una organización mediante practicas
interpretadas a través de reglas y normas de conducta.
Conjunto de “patrones de conducta y desempeño”
manifestados en diferentes dimensiones de las
organizaciones estudiadas, que son desarrollados por sus
miembros como forma de hacer frente a problemas de
adaptación externa e integración interna, y que
funcionan lo suficientemente bien como para ser
considerados válidos y enseñados a nuevos miembros
como la forma correcta de percibir, pensar y actuar en tales situaciones.
Consta de actitudes, percepciones, valores y creencias
que deben necesariamente darse de forma diferente en
diferentes contextos.
Fundamentos conceptuales para el
análisis de la cultura de
las organizaciones
se fundamenta en el abordaje con textualista,
que ha sido empleado con frecuencia en
diagnósticos de patrones culturales de las
organizaciones complejas, principalmente
aquellos cuyo objetivo es subsidiar la
redefinición de estrategias y de los modelos de
gestión, y apoyar la introducción de
innovaciones técnicas, tecnológicas y
administrativas.
Modelo metodológico:
niveles y dimensiones de la cultura
organizacional
Dimensiones culturales más influyentes
en
los emprendimientos sociales
En emprendimientos sociales conducidos por empresas, elprincipal impulso generador proviene del medio externo, y es elfactor determinante para que el gestor tome la decisión deemprender una iniciativa con finalidades sociales.
Los emprendimientos sociales conducidos por OSC tienen suorigen preponderantemente relacionado con valores de carácterreligioso, filosófico, político e ideológico, los cuales presentanfuerte conexión con la causa social que es objeto de la acciónemprendedora.
En los dos tipos de emprendimientos, las características de lasociedad en su sentido más amplio y aun de la cultura nacionalinfluyen en la formación y consolidación de los patronesculturales específicos de la organización.
Principales dimensiones de la cultura
organizacional
en los emprendimientos sociales
Fases de aprendizaje
organizacional
Reacción y adecuación a presiones externas y a la legislación ynormas de gestión ambiental y social.
Conocimiento más profundo de los grupos de interés en lo quese refiere a sus derechos y a los problemas que los afectan.
Desarrollo de la percepción de los problemas y carenciassociales por parte de la administración y del cuerpo decolaboradores de la empresa; y estímulo a su compromiso conacciones sociales.
Toma de conciencia de la sinergia existente entre las estrategiasde actuación social y las de actuación empresarial, y de lascontradicciones que pueden encontrarse en los sistemas degestión.
La influencia de los patrones
culturales
presentes en los procesos de gestión
Los procesos de gestión de los emprendimientossociales pueden ser institucionalizados a travésde la creación de fundaciones/ institutos o de laestructuración organizacional interna que se llevaa cabo, en estos emprendimientos se debeestimular el nacimiento de una culturaorganizacional dedicada a la constanteinteracción con el ambiente externo, quereconozca sus principales características ypromueva el alineamiento entre los métodos degestión y las demandas y expectativas.
La influencia de los patrones culturales
provenientes
del ejercicio del liderazgo
Los patrones culturales observados en el ejercicio del
liderazgo de emprendimientos sociales conducidos por
empresas se caracterizan por la delegación de
responsabilidades y atribuciones, a pesar de que, en
algunos casos, todavía preservan la significativa
influencia del líder fundador, esos tipos de
emprendimientos sociales son conducidos por gestores
de nivel medio en la jerarquía de las empresas, se
caracterizan por el énfasis que se pone en el uso de
métodos administrativos de
planificación, implementación y control en la gestión.
La influencia de los patrones culturales
preponderantes
en los sistemas de comunicación
Los patrones culturales asociados a la delegación deatribuciones y responsabilidades se relacionan con laforma en que se conciben y gestionan los sistemas decomunicación de la empresa. Cuando los preceptos dela responsabilidad social son aprehendidos por la culturade la empresa, ellos comienzan a emerger con másfrecuencia en los sistemas de comunicación interna yexterna, pues pasan a constituir elementos distintivos dela identidad de la organización. Este proceso daprioridad al desarrollo de comunicación interna, endetrimento del perfeccionamiento de la comunicaciónexterna.
La influencia de los patrones culturales
prevalecientes
en los procesos de toma de decisiones
La toma de decisiones en los emprendimientos socialesconducidos por empresas presenta contradicciones en loque concierne a las tendencias de centralización ydescentralización de las decisiones. La centralización deestas en un líder puede constituirse en la gran fuerzamotriz del emprendimiento social. Ladescentralización, propicia una mayor aproximación de laempresa a los desafíos de la acción social, y la hace máspermeable a las circunstancias condicionantes y variablesque influyen en los resultados de los proyectos y accionessociales, fortaleciendo y haciendo perenne elemprendimiento.
Los patrones culturales de dimensiones más
visibles están más estructurados en
emprendimientos sociales vinculados a
empresas. Eso no siempre se origina en
valores comunes y compartidos por los
miembros de las organizaciones, sino más
bien en un proceso de maduración y
aprendizaje organizacional, en el interior del
cual se va enraizando y consolidando un
conjunto de valores que darán sustentación a
las entidades a lo largo del tiempo.
Formas de transmisión de la
cultura
GRACIAS
FIN