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Capítulo IV: Resultados de la Investigación
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CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.
Con la realización de este capitulo se dio respuesta a las fases
descritas en el marco metodológico y a su vez poder cumplir con los
objetivos específicos de dicha investigación para luego diseñar una red
corporativa para el Hospital Clínico C.A. Las siguientes fases son las que
arrojaron los resultados de esta investigación.
FASE 1: REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.
El departamento de informática del Hospital Clínico, C.A contaba con 4
Switches SuperStack II 3300 (3com) y un servidor Proliant 3000
(Compaq); los autores tomaron en cuenta dichos equipos para la
implantación de la nueva red, posteriormente se realizo un estudio de la
situación actual que permitió a los autores identifican claramente el
problema y la necesidad del Hospital Clínico C.A. de implantar una nueva
red corporativa; para ello se utilizaron técnicas de recolección de datos
como entrevistas, y observación directa. Este estudio arrojó los
siguientes resultados:
- Hardware y Software obsoletos.
- Indisponibilidad de documentación en forma oportuna.
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- Ausencia de confiabilidad del sistema.
- Intención de evitar costos futuros.
- Necesidad de incrementar el nivel de calidad o rendimiento del
servicio.
- Necesidad de nuevos métodos y mejor intercambio de información
al efectuar operaciones internas.
- Deseo de aprovechar la tecnología del futuro.
FASE 2: ELABORACIÓN DE UN PLAN. Para cumplir con los objetivos propuestos en la presente
investigación y tomando en cuenta los factores de factibilidad, se procedió
posteriormente al desarrollo de esta fase realizando un cronograma de
actividades donde se especifica el tiempo de ejecución destinado para
cada una de ellas.
ACTIVIDAD
TIEMPO DE EJECUCION
Análisis de la situación Actual. 1 semana
Análisis de los planos de planta del Hospital Clínico C.A.
1 semana
Ubicación de los puntos de red y switches en los planos de planta.
1 semana
Selección de herramientas y equipos de hardware y software.
2 semanas
Elección del recorrido del cableado en planos de planta del Hospital Clínico C.A.
2 semanas
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Calculo de distancias entre los switches y puntos de red; switches y servidor.
3 semanas
Instalación del cableado y equipos. 6 semanas
FASE 3: DISEÑO DE RED.
Para cumplir con los requerimientos del Hospital Clínico, en esta
fase se procedió al diseño de una red corporativa que satisface las
necesidades de la misma. Para ello se utilizaron los planos de planta por
piso de la estructura física del Hospital Clínico C.A.
Primero, se realizaron algunas actualizaciones en los planos
debido a que en ellos no estaban reflejados cambios en cuanto a
estructura que se han efectuado en el Hospital Clínico C.A.
Seguidamente, se realizó una lista por piso de los puntos de red.
A continuación se definen dichos puntos y las áreas de ubicación
donde quedaran establecidos.
• Planta Baja.
Ubicación Número de Puntos
Medicina Nuclear 1
Radiología 3
Banco de sangre 1
U.C.I. 1
Laboratorio 3
Admisión 2
Caja Principal 1
Oficina Atención Empresarial 2
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Deposito cafetín 1
Oficina cafetín 1
Cafetín punto de venta 1
Farmacia interna 1
Oficina quirófano 1
Resonancia magnética 1
Sección Emergencia 2
Caja de emergencia 1
Hemodinámia 4
Recursos Humanos 4
Terapia Respiratoria 1 Total 32
• Sótano.
Ubicación Número de Puntos
Oficina deposito 4
Oficina servicios generales 1
Reproducción 1
Historias Médicas 1
Total 7
• Primer Piso.
Ubicación Número de Puntos
Núcleo de enfermeras 1
Coordinación de compras 1
Coordinación de facturación 1
Compras 1
Asesor 1
Oficina informática 1
Informática 4
Centro de impresión 1
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Cobranza 7
Finanzas 2
Contabilidad 4
Gerencia General 1
Dirección de docencia 1
Dirección médica 1
Secretaria de dirección 1
Presidencia 1
Secretaria de presidencia 1
Vicepresidencia 1
Honorarios Médicos 1 Total 32
• Segundo Piso.
Ubicación Número de Puntos
Núcleo de enfermeras 1
Facturación 1
Total 2
• Tercer Piso.
Ubicación Numero de Puntos
Núcleo de enfermeras 1
Facturación 1
Total 2
• Cuarto Piso.
Ubicación Número de Puntos
Núcleo de enfermeras 1
Facturación 1
Total 2
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Una vez definidos los puntos de red en sus respectivas áreas, se
procedió a la ubicación de estos en los planos.
Para la elección del recorrido del cableado en los planos, se realizó
un análisis previo para evitar posibles interferencias producidas por
agentes externos a la red (corrientes eléctricas, humedad, entre otros);
demás se realizaron diferentes cálculos para determinar las distancias
entre los switches o hub y los puntos de red para finalmente seleccionar
las trayectorias más cortas para que el funcionamiento de la red sea más
eficiente; cuanto más cortos sean los cables, mas capacidad de
transmisión tendrán, de igual manera también permite disminuir la
cantidad de cables a usar, finalmente se obtuvieron los siguientes
resultados: (ver anexo: Planos del Hospital Clínico, C.A. pag 149). A
continuación se especifican los distintos puntos de red con sus
respectivas distancias hasta los switches o Hub.
HUB OFFICE CONNECT (DEPÓSITO):
UBICACIÓN
DISTANCIA (Metros)
Oficina Servicios Generales 15
Depósito 5 Depósito 5
Depósito 5
Depósito 5 Historias Médicas 35
Reproducción 50
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SWITCH SUPERSTACK II 3300 (NUTRICIÓN Y DIETETICA):
UBICACIÓN
DISTANCIA (Metros)
Oficina Quirófano 30 Farmacia Interna 25
Admisión 15 Admisión 15
Caja Principal 10 Oficina atención Empresarial 20
Oficina atención Empresarial 20
Hub (Depósito) 75 Switch (Laboratorio) 35
Recursos Humanos 10 Recursos Humanos 10
Recursos Humanos 10 Recursos Humanos 10
SWITCH SUPERSTACK II 3300 (LABORATORIO):
UBICACIÓN
DISTANCIA (Metros)
Laboratorio 3
Laboratorio 3 Laboratorio 3
UCI 10 Radiología 25
Radiología 40 Radiología 40
Banco de sangre 15
Medicina Nuclear 25
Terapia Respiratoria 30
Hub (Emergencia) 75
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HUB OFFICE CONNECT (EMERGENCIA):
UBICACIÓN
DISTANCIA (Metros)
Emergencia 2 Emergencia 2
Caja de emergencia 8 Resonancia Magnética 40
Hemodinámia 55 Hemodinámia 55
Hemodinámia 55
Hemodinámia 55 SWITCH SUPERSTACK II 3300 (INFORMATICA):
UBICACIÓN
DISTANCIA (Metros)
Switch (Informática) 2
Switch (Nutrición) 75 Servidor 3
Oficina de Informática 5 Informática 5
Informática 5
Informática 5 Informática 5
Oficina cafetín 40 Deposito Cafetín 30
Punto de venta Cafetín 50 Cobranza 10
Cobranza 10
Cobranza 10
Cobranza 15
Cobranza 15
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Cobranza 15
Coordinación de cobranzas 40 Finanzas 30
Finanzas 30 Contabilidad 35
Contabilidad 35 Contabilidad 35
Contabilidad 35 Vice Presidencia 45
Honorarios Médicos 25
Centro de Impresión 15 Asesor 15
Compras 20 Coordinación de compras 25
Gerencia General 40 Dirección Medica 45
Presidencia 50 Secretaria Dirección 35
Secretaria Presidencia 25
Dirección de Docencia 35 Facturación piso II 30
Facturación piso III 35 Facturación piso IV 40
Estar enfermeras I 60 Estar enfermeras II 70
Estar enfermeras III 75
Estar enfermeras IV 80
El cable utilizado es UTP (Unshielded Twisted Pair) nivel 5. Es un
cable de pares trenzados y sin recubrimiento metálico externo, de modo
que es sensible a las interferencias; sin embargo, al estar trenzado
compensa las inducciones electromagnéticas producidas por las líneas
del mismo cable. Es importante guardar la numeración de los pares, ya
que de lo contrario el efecto del trenzado no será eficaz, disminuyendo
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sensiblemente, o incluso impidiendo, la capacidad de transmisión. Es un
cable barato, flexible y sencillo de instalar. La impedancia de un cable
UTP es de 100 ohmios y el ancho de banda es hasta 100 MHz. En la
Figura No. 9 se pueden observar los distintos pares de un cable UTP.
Figura No 9. Estructura de cables para cable UTP.
Fuente: www.monografias.com
Los conectores, son aquellos elementos que nos hacen posible la
unión entre determinado tipo de cable que transporta una señal y un
equipo o accesorio que la envía o recibe. Los conectores utilizados son
los RJ45 macho
. Figura No. 10. Conector RJ45
Fuente: www.angelfire.com
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El cable UTP está compuesto por cuatro pares de hilos trenzados,
individualmente y entre ellos con un ciclo de trenzado de menos de 38
mm. Los colores con los que se identifican cada uno de los pares son:
o Par 1: Blanco-Azul/Azul.
o Par 2: Blanco-Naranja/Naranja.
o Par 3: Blanco-Verde/Verde.
o Par 4: Blanco-Marrón/Marrón.
La combinación de colores utilizada en los conectores para la
conexión de los equipos con los switches y Hub es la siguiente:
o Par 1: Blanco-Naranja/Naranja.
o Par 2: Blanco-Verde/Blanco-Azul.
o Par 3: Azul/Verde.
o Par 4: Blanco-Marrón/Marrón.
En el caso donde se conectó un dispositivo de red (switch)
directamente a otro (Ver figura No. 12 ), se uso un cable cruzado
(crossover) donde el par de transmisión de un extremo se comunique con
el par de recepción del otro. La combinación de colores en los conectores
es la siguiente:
o Par 1: Blanco-Marrón/Marrón.
o Par 2: Azul/Verde.
o Par 3: Blanco-Verde/Blanco-Azul.
o Par 4: Blanco-Naranja/Naranja.
Un sistema de cableado estructurado es una red de cables y
conectores en número, calidad y flexibilidad de disposición suficientes que
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permitan unir dos puntos cualesquiera dentro del edificio para cualquier
tipo de red (voz, datos, imágenes). Consiste en usar un solo tipo de cable
para todos los servicios que se quieran prestar y centralizarlo para facilitar
su administración y mantenimiento.
Beneficios:
o El sistema de cableado estructurado permite convivir múltiples
servicios en la red (voz, datos y video), con la misma instalación,
independientemente de los equipos que se utilicen.
o Se facilita y agiliza las labores de mantenimiento.
o Es fácilmente ampliable.
o Se encuentran regulados mediante estándares, lo que garantiza a
los usuarios su disposición para las aplicaciones existentes,
independientemente del fabricante de las mismas, siendo
soluciones abiertas, fiables y muy seguras. Fundamentalmente la
norma TIA/EIA -568A define entre otras cosas las normas de diseño
de los sistemas de cableado, su topología, las distancias, tipo de
cable, conectores, entre otros.
o El tipo de cable usado es de tal calidad que permite la transmisión
de altas velocidades para redes.
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Figura No. 11. Estructura Jerárquica.
Fuente: www.angelfire.com
Esta forma jerárquica proporciona al sistema de cableado un alto
grado de flexibilidad necesario para acomodar una variedad de
aplicaciones, configurando las diferentes topologías por la interconexión
de los cables puentes y los equipos terminales. El repartidor de campus
(CD) se conecta a los repartidores del edificio (BD) asociados a través del
cable de distribución o backbone del campus. El repartidor del edificio se
conecta a sus subrepartidores vía el cable de distribución del edificio.
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Ubicación de Equipos.
Figura No 12. Ubicación de equipos
Fuente: Perozo y Velásquez.2001.
Servidor Proliant 3000 (Informática)
Switch SuperStack 3300 (Informática)
Switch SuperStack 3300 (Informática)
Switch SuperStack 3300 (Nutrición y Dietética)
Switch SuperStack 3300 (Laboratorio)
Hub Office Connect 16 (Emergencia)
Hub Office Connect 16 (Depósito)
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Canalizaciones:
• Tuberías: Se instalaron tuberías existentes en el mercado para el
desarrollo del proyecto, así como la gama de accesorios tales
como: uniones, conectores, abrazaderas y soportes. La tubería
ofrece la ventaja de ser incombustible y de proporcionar un
alojamiento oculto y sin obstrucciones para llevar el cable hasta un
determinado lugar.
• Canaletas Panduit: Es un elemento de canalización de una sola
pieza, cuenta con base autoadherible y está diseñado para
instalaciones rápidas de cableado. Esta fue utilizada para distribuir
el cableado desde el techo hasta los equipos ubicados en
diferentes áreas, donde fuese necesario. Ver figura No 9.
Canaleta
Techo Falso
Figura No 13. Uso de canaletas.
Fuente: Perozo y Velásquez. 2001
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FASE 4: CONSIDERACIONES DE SOFTWARE.
A. Windows NT Server 4.0.
Para la selección del sistema operativo se realizó una comparación
entre Unix, Novell y Windows NT; tomando en cuenta factores como el
costo, fácil manejo y amigabilidad del sistema; se seleccionó finalmente
Windows NT 4.0 debido a que es un sistema operativo multipropósito que
ofrece fiable servicios de archivo e impresión, al tiempo que proporciona
la arquitectura para ejecutar poderosas aplicaciones clientes servidor.
Gracias al soporte incorporado de comunicaciones y servicios de Internet,
Windows NT Server es un sistema operativo de red que incluye
capacidades de Internet e intranet. Las nuevas característica
incorporadas a Windows NT Server ofrece mejores comunicaciones ya
que dispone de mas opciones para obtener acceso a la información,
especialmente mediante diversas herramientas incorporadas para
Internet. Además, las nuevas características consiguen funcionamiento
más sencillo, costos menores y mayor rendimiento.
Características de Windows NT Server 4.0.
o Interoperabilidad: Windows NT Server interopera con una amplia
gama de sistemas operativos de servidor entre los que se incluyen
NetWare, UNIX, Bayan, Mancintosh, entre otros. Además,
Windows NT Server incluye compatibilidad estándar con la gama
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mas amplia de sistemas operativos clientes, incluyendo MS-Dos,
Windows, Windows NT Workstation, Unix, entre otros.
o Protocolos: Windows NT Server incluye soportes para mas
protocolos que cualquier otro sistema de red.
o Uso Compartido de archivos: permite compartir archivos
mediante NCP, X-Open SMB y HTTP. Es compatible con interfaces
de aplicaciones POSIX.
o Sencilla exploración: los usuarios pueden explorar los recursos
compartidos de archivos tradicionales, así como documentos del
web, mediante el explorador de Windows NT.
o Acceso más rápido de la información: la avanzada recuperación
de información acelera el proceso de buscar documentos dentro de
una base grande de información.
o Servicios completos de comunicaciones: ofrece características
incorporada que pueden unir virtualmente cualquier cliente,
cualquiera que sea su sistema operativo, a cualquier fuente de
información, como servidores NetWare o de Web, a través de
cualquier vinculo de comunicaciones.
B. Windows 2000 y Office 2000. A todos los equipos que posee el Hospital Clínico, C.A se le
instalaron todos las aplicaciones del Office 2000 y Windows 2000.
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C. Visual Fox-Pro 4.0. Esta aplicación sólo fue instalada en aquellos equipos donde fuese
necesario; para hacer uso de un sistema de Historias Médicas creado por
el departamento de informática del Hospital Clínico, C.A.
FASE 5: CONSIDERACIONES DE HARDWARE. 1. Switches Super Stack II 3300 (3Com) Los Switches son más adecuados si se necesita un mayor
rendimiento de red o un enlace de alta velocidad en dirección al servidor,
como cuando se deben conectar usuarios a varios servidores o Hubes o
muchos usuarios que necesiten altas prestaciones a la vez. Un
conmutador mejora el rendimiento y reduce los tiempos de respuesta de
la red al reducir el número de usuarios por segmento. El conmutador logra
esto asignando un ancho de banda dedicado a cada uno de sus puertos.
Características
Beneficios
Bajo Precio por puerto para conmutadores de 10 y 10/100 Mbps en el mismo bastidor.
Ofrece Soluciones de conmutación escalables y económicas para puertos de 10 y 10/100 Mbps.
Pilas de módulos matriz SuperStack II de alto rendimiento para un máximo de 4 unidades.
Permite la creación de pilas (hasta un máximo de 104 puertos) y ofrece la posibilidad de mezclar y combinar puertos de 10 y 10/100 Mbps para satisfacer cualquier necesidad de la red.
Administración basada en Web incluida como estándar.
Facilita la búsqueda y resolución de problemas en la red de forma segura
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mediante un navegador web instalado en cualquier estación conectada a la red.
Soporte para gestión por pilas en lugar de gestión por switches.
Administra los conmutadores como una pila sencilla y no como un conjunto de switches, lo que permite reducir las tareas propias de gestión.
Gestión SNMP y control RMON.
Soporte de gestión completo para utilizar con Transcend de 3Com y conseguir una gestión de red grafica mas eficaz.
Soporte para priorizacion de trafico 802.1p y filtrado multicast.
Soporte para trafico multimedia de extremo a extremo, basado en estándares, en combinación con la tecnología DynamicAccess.
Soporta Gigabit Ethernet.
Constituye la espina dorsal que sustenta las conexiones de alta velocidad que demanda los entornos más exigentes.
Componente de la familia SuperStack II.
Una gama de productos para la creación de soluciones de red de alto rendimiento.
Garantía ilimitada de por vida de 3Com.
Permite disfrutar de la máxima tranquilidad durante el periodo de vida del dispositivo.
Tabla E. Características y benéficos de los switches. Fuente: www.3com.com
Figura No 14. Switch SuperStack II 3300.
Fuente: User Guide Super Stack II Switch 3300. 3Com Corporation.
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Estatus del Switch.
Tabla F. Estatus del Switch
Fuente: User Guide Super Stack II Switch 3300. 3Com Corporation
2. Servidor Compaq Proliant 3000. Características:
Procesador Pentium II 450Mhz con caché de segundo nivel integrado de 512Kb, capacidad para doble procesador. Memoria 512MB EDO, ECC de 60ns ampliable a 3Gb (Chipset RCC) Ranuras de expansión internas 8 ranuras total - 5 PCI (cuatro disponibles), 3 compartidas PCI/EISA Controlador de disco Controlador Dual Channel Integrado Wide-Ultra SCSI-3 Controlador de Red Controlador Autosensing Compaq Netelligent 10/100TX PCI UTP con capacidad full duplex Ethernet para hasta 20/200 Mbps de ancho de banda añadido.
Bahías para Discos 7 unidades de conexión en caliente (simples) u 8 (dobles) de 1", o 6 unidades de conexión en caliente de 1,6" Máximo almacenamiento interno: 109.2 Gb Máximo almacenamiento externo: 1,5 Tb Controladores Externos Soporta Controladores Array Compaq SMART-2DH y SMART-2SL Arquitectura PCI, arquitectura de Sistema Altamente Paralela, I20 Ready Fuente de Alimentación Redundantes e intercambiables en caliente (opcional) Gestión Compaq Insigth Manager
LED
INDICADOR
Amarillo
Se envían y reciben paquetes por el puerto
Verde Esta habilitado el puerto
Verde Parpadeando Puerto deshabilitado
Off No se transmiten ni reciben paquetes por el puerto
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Bahías para Unidades Removibles Cuatro bahías para unidades removibles - 2 disponibles de 5.25" + (1)disquette y (1) 16X MAX IDE CD-ROM.
Figura No 15. Servidor Proliant 3000.
Fuente: www.compaq.com
3. Estaciones de trabajo. El Hospital Clínico C.A consta de 78 equipos para ser ubicados en
toda su infraestructura, partiendo de esta manera; para la instalación de la
red. Las especificaciones de la totalidad de los equipos se describe a
continuación:
a. Tarjeta Madre.
b. Microprocesador Intel 400 Mhz.
c. 64 Mbytes memoria RAM.
d. Floppy 3 ½” Alta Densidad.
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e. Disco Duro de 10 GB.
f. Monitor Color SVGA 14 “.
g. Teclado Windows.
h. Mouse.
i. CD-ROM 52X.
j. Tarjetas de red.
k. Tarjeta FAX/MODEM.
4. Office Connect Dual Speed Hub 16
Los Switches OfficeConnect para Fast Ethernet permiten
conexiones dedicadas de alta velocidad en 10BASE-T o 100BASE-TX, lo
que les hace ideales para conectar servidores o Hubes múltiples en
pequeñas empresas y proporcionar una vía de migración flexible. Sus
conexiones son ampliables a 4, 8 o 16 usuarios o d ispositivos en red.
Figura No 16. Hub Office Connect 16 puertos.
Fuente: www.3com.com
4. Tarjeta de red Fast Etherlink XL 10/100 Mb T4 Ethernet. 3Com.
La tarjeta de red es el dispositivo que permite conectar la estación con
el medio físico de transmisión (cable).
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Compatibilidad. Software EtherDisk. Las tarjetas de red Fast EtherLink se entregan con el software 3C90X
EtherDisk® XL (3.5") o 3C5xx EtherDisk (3.5") instalado.
Soporte de las tarjetas Fast EtherLink PCI y EISA de 3Com: • Novell NetWare 2.x, 3.x y 4.x para VLMs, DOS, OS/2, ODI32 clientes
• Drivers de servidor Novell NetWare 3.x y 4.x
• Drivers NDIS 2.01 y 3.0 para DOS, Windows 3. x, Windows para
Grupos de trabajo, Windows 95, Windows NT 3.5x y 4.0, OS/2,
Banyan, LAN Manager
Además, la tarjeta XL incluye:
• Archivos de soporte NetWare 3.x y 4.x (NLM)
• Soporte de NDIS 3.1 Miniport y Win32 para procesadores Intel y
DEC Alpha
Soporte de las tarjetas Fast EtherLink ISA:
• Novell NetWare 2.x, 3.x, 4.x para VLMs, DOS clientes
• Drivers NDIS 2.01, 3.0 para DOS Windows 3.x, Windows para
Grupos de trabajo, Windows 95, Banyan, LAN Manager
Capítulo IV: Resultados de la Investigación
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DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS. Los resultados de esta investigación, demuestran que el diseño de
la Red de Comunicaciones Corporativa para el Hospital Clínico C.A.,
permitirá una comunicación eficiente debido a que los procesos se
realizan más rápidamente; confiabilidad del sistema como consecuencia
del cambio de topología.
Según las fases seleccionadas de la metodología para el Diseño de
Redes, del autor Jerry FitzGerald (1992), se cumplieron todos los
requisitos exigidos por el mismo para la realización del diseño de la Red
Corporativa para el Hospital Clínico, C.A.
Para la ubicación de los puntos de red por todas los pisos y áreas
del Hospital Clínico, fue necesario realizar un estudio; el mismo consistió
en un análisis de los planos para determinar el recorrido más optimo del
cableado, tomando en cuenta factores externos como corrientes
eléctricas y humedad, para evitar posibles interferencias. Los planos del
Hospital Clínico, C.A. que se presentan en los anexos fue producto del
análisis realizado previamente y de hacer las actualizaciones que hasta el
momento se han efectuado en dicha institución, debido a que los planos
originales no reflejan dichas modifi caciones.
Posteriormente, se efectuó un plan de medición de las distancias
entre switches, hub y equipos de trabajo para verificar el cumplimiento de
las especificaciones técnicas de la tecnología Fast Ethernet, ya que la
misma establece una distancia máxima de 100 metros entre conexiones.