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Marco Teórico CAPÍTULO II 1. Marco Teórico 1.1. Importancia de la Administración de Recursos Humanos Hoy en día, las empresas buscan ser más competitivas en todos los aspectos, desde la calidad del producto hasta el crear un buen ambiente laboral para el desempeño productivo del personal que trabaja, ya que de ellos depende el éxito o fracaso de la empresa. Para esto, se debe contar con un departamento de Recursos Humanos (RR.HH.), quien se encarga, entre muchas otras cosas, de reclutar al personal que labora en una empresa buscando

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