CAPITULO III INVESTIGACIÓN DE CAMPO A LA FEDERACIÓN...
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75 CAPITULO III INVESTIGACIÓN DE CAMPO A LA FEDERACIÓN SALVADOREÑA DE AJEDREZ PARA EL INCREMENTO DE PATROCINIO DE LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS, EN LA ZONA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR. A. GENERALIDADES. La investigación de campo se realizó con el objetivo de obtener información de primera mano para determinar los problemas que enfrenta la Federación Salvadoreña de Ajedrez, en cuanto al patrocinio de sus actividades deportivas. Ésta fue desarrollada a través de un cuestionario estructurado para los sujetos de análisis, comprendidos por las empresas de la zona Metropolitana de San Salvador y los niveles superiores de la Federación Salvadoreña de Ajedrez. Además, en este capítulo se describen los pasos que se siguieron para obtener los datos reales que sirvieron como insumo en la elaboración de la propuesta del Plan Estratégico de Marketing. Se presentan los cuadros resumen de la información con sus respectivos análisis para una mejor comprensión, generando las conclusiones y recomendaciones de la investigación de campo.
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CAPITULO III
INVESTIGACIÓN DE CAMPO A LA FEDERACIÓN SALVADOREÑA
DE AJEDREZ PARA EL INCREMENTO DE PATROCINIO DE LAS
ACTIVIDADES DEPORTIVAS, EN LA ZONA METROPOLITANA DE
SAN SALVADOR.
A. GENERALIDADES.
La investigación de campo se realizó con el objetivo de obtener información de
primera mano para determinar los problemas que enfrenta la Federación
Salvadoreña de Ajedrez, en cuanto al patrocinio de sus actividades deportivas.
Ésta fue desarrollada a través de un cuestionario estructurado para los sujetos de
análisis, comprendidos por las empresas de la zona Metropolitana de San Salvador y
los niveles superiores de la Federación Salvadoreña de Ajedrez.
Además, en este capítulo se describen los pasos que se siguieron para obtener los
datos reales que sirvieron como insumo en la elaboración de la propuesta del Plan
Estratégico de Marketing. Se presentan los cuadros resumen de la información con
sus respectivos análisis para una mejor comprensión, generando las conclusiones y
recomendaciones de la investigación de campo.
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B. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.
1. Objetivo General.
Recopilar información sobre la situación actual de la Federación Salvadoreña de
Ajedrez en relación al patrocinio de las actividades deportivas.
2. Objetivos Específicos.
Obtener datos que faciliten la gestión de patrocinios para el desarrollo de las
actividades del deporte ciencia.
Investigar las dificultades que la Federación atraviesa actualmente para la
obtención de patrocinio.
Analizar la información obtenida para la creación de un Plan Estratégico de
Marketing que conlleve al incremento de patrocinio.
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C. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.
1. Identificación de Fuentes de Información.
La información recolectada se obtuvo de diferentes fuentes, entre las que se
mencionan:
a) Fuente Primaria:
Consistió en la recolección de datos por medio de cuestionarios estructurados y
entrevistas dirigidas a las jefaturas administrativas. En el caso de la oferta, estuvo
constituida por las grandes empresas de la Zona Metropolitana de San Salvador.
Para la demanda, la constituyeron Presidente, Vice-Presidente, Tesorero, Secretario,
Vocal, Gerente Técnico y Gerente Administrativo de la Federación Salvadoreña de
Ajedrez.
El instrumento seleccionado que se utilizó para recopilar la información primaria en el
caso de la oferta, fue el cuestionario estructurado con preguntas cerradas, de
selección múltiple, de filtro o control y mixtas dirigidas a las grandes empresas; y en
el caso de la demanda fue la entrevista dirigida a los directivos de la Federación
Salvadoreña de Ajedrez.
b) Fuente Secundaria:
Para la obtención de Información Secundaria se llevó a cabo una investigación
bibliográfica haciendo uso de libros que contenían información importante para el
desarrollo de las variables, internet, revistas especializadas en ajedrez, periódicos
digitales y medios magnéticos proporcionados por la Dirección General de
Estadísticas y Censos (DIGESTYC); todo con el fin de obtener bases teóricas que se
relacionen con el tema central de la investigación.
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2. Ámbito o Alcance de la Investigación.
El desarrollo de la investigación se llevó a cabo en las grandes empresas con
capacidad de otorgar patrocinios ubicadas en la Zona Metropolitana de San
Salvador, y estuvo dirigida a las jefaturas administrativas de dichas Organizaciones;
además se tomaron en cuenta los miembros de la Junta Directiva y los niveles
gerenciales de la Federación Salvadoreña de Ajedrez.
3. Determinación del Universo o Población.
a) Para la Demanda:
Ya que se conoce la totalidad de la población objeto de estudio, se desarrolló un
censo a los directivos y gerentes de la Federación Salvadoreña de Ajedrez
conformados por: Presidente, Vice-presidente, Tesorero, Secretario, vocal, Gerente
Administrativo y Gerente Técnico; convirtiéndose en el universo investigado.
b) Para la Oferta:
El universo está constituido por las grandes empresas de la Zona Metropolitana de
San Salvador, clasificadas por contar con un número igual o mayor a cien empleados
según censo del año 2005 proporcionado por la Dirección General de Estadísticas y
Censos (DIGESTYC), seleccionadas por la capacidad de otorgar patrocinio a las
actividades desarrolladas por la Federación Salvadoreña de Ajedrez, la cual se
convierte en una población finita ya que se conoce el número exacto de empresas.
Por ser el universo de esta investigación finito se estableció la muestra de acuerdo al
método del Muestreo Aleatorio Estratificado, tomando como referencia para el
universo o población las 543 grandes empresas clasificadas previamente. Por lo
tanto la formula a desarrollar se describe a continuación:
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n= ∑N1P1Q1
ND + 1 (∑N1P1Q1) D = Z2
N 4
Sustituyendo: n= Tamaño de la Muestra
N= Universo o Población (543)
P= Probabilidad de éxito (0.50)
Q= Probabilidad de fracaso (0.50)
D= Error muestral (7)
Justificación de valores:
Probabilidad de éxito y fracaso: Se determinó un 50% para la probabilidad de
éxito y fracaso debido a que no existe una investigación preliminar.
Margen de error: Se estableció un 7% de error muestral lo que significa que de
cada cien encuestas realizadas siete de ellas puedes arrojar información
erronea.
Desarrollo:
n = 543(0.50) (0.50) (543) (0.07)² + 1 (543(0.50)(0.50))
4 543 n = 135.75
543 (0.001225) + 0.001842 (135.75)
n = 135.75 0.665175 + 0.2500515 n = 135.75 0.9152265 n = 148.32 n= 148
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4. Distribución de la muestra.
a) Para la Oferta:
Para el desarrollo de la investigación se utilizó el Método Aleatorio Estratificado;
dividiendo la población en segmentos homogéneos obteniendo muestras aleatorias
simples de las sub-poblaciones individuales, para lograr de esta forma un estimado
de la población; desarrollando la siguiente fórmula:
n1 = N1 / N(n)
Sustituyendo:
N = Universo o población. N1 = Sub-población.
n = Tamaño de la muestra. n1 = Tamaño de la sub-muestra.
Para el estrato de Servicios:
n1 = 231 / 543(148) n1 = 63
Para el estrato de Industria:
n2 = 227 / 543(148) n2 = 62
Para el estrato de Comercio:
n3 = 85 / 543(148) n3 = 23
ESTRATOS DE LAS GRANDES EMPRESAS
Estratos Número de Empresas Sub – muestras
Servicios 231 63
Industria 227 62
Comercio 85 23
TOTAL 543 148
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GRANDES EMPRESAS SEGÚN ESTRATOS
SERVICIOS
Nº Empresa Empleados
1 ACASEBI S.A. DE C.V. 102
2 ACODETTS DE RL. 100
3 ACOTINCAFE 150
4 ACOVEPROS DE RL 149
5 ADMINISTRACION EMPRESARIAL, S.A. DE C.V. 114
6 AFP CONFIA 100
7 APEX BBD 119
8 ARTES GRAFICAS PUBLICITARIAS 152
9 ASEGURADORA AGRICOLA COMERCIAL, S.A. 109
10 ASESUISA 142
11 ASOCIACION DEMOGRAFICA SALV. Y HOSPITAL PRO-FAMILIA 296
12 ASOCIACION LICEO FRANCES DE SAN SALVADOR 117
13 ASTALDI SPA 119
14 AVIPRO S.A. DE C.V. 144
15 C.C.C. 109
16 CANAL 12 DE TELEVISION 116
17 CENTRO COMERCIAL UNICENTRO 136
18 CENTRO CULTURAL SALVADOREÑO 153
19 CENTRO FINANCIERO DEL BANCO AGRICOLA 148
20 COASIN COMUNICACIONES EL SALVADOR 150
21 COLEGIO AUGUSTO WALTE 107
22 COLEGIO BAUTISTA 133
23 COLEGIO GUADALUPANO 119
24 COLEGIO SAGRADO CORAZON 104
25 COLEGIO SAN FRANCISCO 118
26 CONTRATACIONES PROFESIONALES, S.A. DE C.V. 130
27 CREDOMATIC DE EL SALVADOR S.A. DE C.V. 113
28 CROMAYER AVILA INVERSIONES S.A DE C.V 115
29 DICONSA S.A. DE C.V. 117
30 DIGICEL, S.A. DE C.V. 105
31 ETESAL, S.A. DE C.V. 141
32 FEDECREDITO DE C.V. 148
33 FUNDACION EXTERNADO DE SAN JOSE 130
34 G + L ARQUITECTOS , S.A. DE C.V. 114
35 GIGANTE DE INVERSIONES S.A. DE C.V. 101
36 GSP DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V. 130
37 GUARDIANES S.A. DE C.V. 101
38 HOSPITAL DE EMERGENCIAS Y DIAGNOSTICO 261
39 HOTEL TERRAZA 107
40 INGENIERIA ASOCIADA, S.A. DE C.V. 102
82
41 INMUEBLES, S.A. DE C.V. 116
42 INSERIN S.A. DE C.V 141
43 INSTITUCION PADRE ARRUPE DE EL SALVADOR 140
44 INSTITUTO EMILIANI 102
45 INSTITUTO TECNICO RICALDONE 145
46 ITEXSAL 130
47 LINARES S.A. DE C.V. 133
48 NEGOCIOS DIVERSIFICADOS 148
49 NEW HEAVEN INDUSTRIES S.A. DE C.V. 120
50 NLC CORPORACION 108
51 NUEVOS SERVICIOS DE SEGURIDAD S.A. DE C.V. 150
52 ORGANIZACION SISMA, S.A. DE C.V. 116
53 RADIO LA CHEVERE 103
54 RUGE, S.A. DE C.V. 112
55 SEGURIDAD Y PROTECCION S.A. DE C.V. 135
56 SERSAPROSA AERO FLASH 151
57 SERVICIAL S.A. DE C.V. 147
58 SIGMA CENTRAL DIVICION DE SIGMA S.A 114
59 SSASE S.A. DE C.V. 111
60 TALLER DIDEA 127
61 TARJETAS NARANJAS, S.A. DE C.V. 106
62 TRANSPORTES SEBASTIAN, S.A. DE C.V. 133
63 UNIVERSIDAD CRISTIANA ASAMBLEAS DE DIOS 103
INDUSTRIA
Nº Empresa Empleados
1 ACUACORPORACION DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V. 213
2 AGUA ALPINA 235
3 ALDECA S.A. DE C.V. 262
4 ALUMINIO DE EL SALVADOR ALSASA 244
5 AMANCO EL SALVADOR S.A. DE C.V. 230
6 ASA POSTERS 175
7 AUTRAN ZACARIAS S.A. DE C.V. 210
8 AVACE INGENIEROS S.A. DE C.V 225
9 BAYER S.A. 180
10 BODEPA S.A. DE C.V. 176
11 CAJAS PLEGADIZAS S.A. DE C.V. GRUPO ( CYBSA ) 232
12 CASTANEDA INGENIEROS, S.A DE C.V 234
13 CELPAC S.A. DE C.V. 227
14 CETRON DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V. 253
15 CONFECCIONES GAMA 212
16 DL S.A. CONSTRUCTORA 205
17 DURALITA DE CENTROAMERICA S.A. DE C.V. 216
18 ENVASADORA DIVERSIFICADA S.A. DE C.V. 230
83
19 ESTABLECIMIENTO ANCALMO S.A DE C.V. 249
20 EXPORTADORA TEXTUFIL S.A. DE C.V. 251
21 GAMMA LABORATORIOS S.A. DE C.V. 174
22 GRUPO SALTEX, S.A. DE C.V. 248
23 HARISA S.A. DE C.V. 243
24 HILANDERIA DE EXPORTACION, S.A. 277
25 INCO S.A. DE C.V. 176
26 INDUSTRIAS LA CONSTANCIA S.A. DE C.V. 272
27 INDUSTRIAS FACELA 268
28 INDUSTRIAS PLASTICAS, S.A. DE C.V. 240
29 INDUSTRIAS TOPAZ 233
30 INVINTER, S.A. DE C.V. 272
31 KONFFETTY, S.A. DE C.V. 210
32 LABORATORIO BIOGALENIC 258
33 LABORATORIO PHARMEDIC 175
34 LABORATORIO Y DROGUERIA LAINEZ S.A. 141
35 LACTOSA 296
36 LANCER S.A. DE C.V. 146
37 LENCERIA EXPORT S.A. DE C.V. 282
38 LIDDER GARMENTS MAQUILA DE EL SALVADOR 178
39 MAQUILA SERVICIOS SAN JOSE SUCURSAL 297
40 MC CORMICK DE CENTRO AMERICASA DE CV 206
41 MELHER S.A. DE C.V. 145
42 MILLENIUM MANUFACTURIN S.A DE C.V. 212
43 MOBLEX, S.A. DE C.V. 246
44 MOLSA 207
45 NEMTEX, S.A. DE C.V. 216
46 ORIENT INDUSTRIAS S.A. DE C.V. 226
47 PLASTIMET SA. 182
48 PRODUCTOS ALIMENTICIOS DIANA 262
49 PRODUCTOS ATLAS S.A. DE C.V. 252
50 RUA S.A. DE C.V. 297
51 ROTOFLEX UNA DIVISION DE SIGMA, S.A. 218
52 SACOS SINTETICOS CENTROAMERICANOS 184
53 SAM JULIAN 266
54 SHERWIN WILLIAMS DE CENTRO AMERICA S.A. DE C.V. 292
55 SI HAM 264
56 SIMPLE ECONOMICA ROPA TEXTIL 205
57 SPEED LIMIT 175
58 SUMINISTROS DE RESTAURANTE, S.A. DE C.V. 197
59 SUMMA INDUSTRIAL S.A .DE C. V 195
60 SUPAN, S.A. DE C.V. 149
61 TP CONSTRUCTORES 260
62 YOLANDA DESIREE S.A DE C.V 149
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COMERCIO
Nº Empresa Empleados
1 ARROCERA SAN FRANCISCO S.A. DE C.V. 141
2 COMERSAL 140
3 D´CASA 119
4 DESA 126
5 EL PASO TECHNOLOGY EL SALVADOR, S.A. DE C.V. 138
6 ESSO STANDAR OIL , S.A. LTD 118
7 EXCLUSIVE INFO SISTEMS 125
8 GRUPO Q 145
9 INTCOMEX DE EL SALVADOR 124
10 INVERSIONES VIDA 145
11 LA DESPENSA DE DON JUAN (ESCALON NORTE) 137
12 LOGISTICA DE EL SALVADOR 152
13 MAQSA 130
14 OXGASA DE C.V. 139
15 PEPSI DE EL SALVADOR 147
16 RAYOBAC EL SALVADOR SA. DE CV. 126
17 SABRITAS & CIA EN C.DE C.V. 139
18 SEDECA 134
19 SISTEMAS C & C S.A DE C.V. 152
20 SULA 127
21 TECNO AVANCE 131
22 TIENDAS CARRION S.A DE C.V. 122
23 UDISA DE C.V. 139
Fuente: Censo año 2005, Dirección General de Estadísticas y Censos (DIGESTYC).
D. DISEÑO DE HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN.
Para lograr el éxito en la obtención de información, se diseño una guía de entrevista
dirigida a la Junta directiva y Gerencias de la Federación Salvadoreña de Ajedrez
estructurada por la solicitud de colaboración, preguntas abiertas y los datos de
identificación; a demás se estructuró un cuestionario dirigido a las jefaturas de las
grandes empresas de la Zona Metropolitana de San Salvador.
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1. Cuestionario Estructurado.
Se elaboró un cuestionario con preguntas cerradas, de selección múltiple, de filtro o
control y mixtas, diseñadas a fin de generar los datos necesarios para alcanzar los
objetivos del proyecto de investigación. Diseñando un cuestionario compuesto de
cinco partes:
a) Solicitud de Colaboración:
Se detalló quienes son los responsables que realizaron la investigación y los motivos
por los cuales se efectuó la misma.
b) Datos de Clasificación:
Se definieron los datos que fueron claves en el momento de realizar la tabulación y
sirvieron de parámetros para identificar las empresas e instituciones con capacidad
de otorgar patrocinio.
c) Cuerpo del Cuestionario:
Estuvo compuesto por preguntas cerradas, de selección múltiple, de filtro o control y
mixtas, con las cuales se recolectó información importante para la obtención de los
resultados.
d) Explicaciones Adicionales:
Se detalló las explicaciones que el investigador consideró necesarias para guiar a los
entrevistados en el llenado de la encuesta.
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e) Datos de Identificación:
Se determinó quien realizó la encuesta, responsable, fecha y lugar de la encuesta;
con el fin de controlar y verificar la veracidad de la investigación realizada.
E. PRUEBA PILOTO.
1. Cuestionario para la Demanda.
Se estructuró una guía de entrevista dirigida a los niveles gerenciales de la
Federación Salvadoreña de Ajedrez, para conocer la situación actual de dicha
Federación.
2. Cuestionario para la Oferta.
Se diseñó un cuestionario conteniendo preguntas cerradas, de selección múltiple, de
filtro o control y mixtas; el cual se dirigió a las diferentes Instituciones con capacidad
de otorgar patrocinio, ubicadas en la Zona Metropolitana de San Salvador.
Después de la elaboración del cuestionario se procedió a realizar una prueba piloto
aplicada al 10% de la muestra, que determinó el grado de dificultad que tienen los
sujetos de análisis al desarrollar el cuestionario, con el propósito de identificar la
existencia de posibles errores de redacción y comprensión.
Esta información ayudó a determinar si los objetivos son alcanzables y a definir el
número de preguntas que tuvo dicho cuestionario, así como a determinar si está
correctamente estructurado, asegurando que las preguntas sean claras y estén en un
orden sucesivo y lógico.
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F. ADMINISTRACIÓN O DESARROLLO DE LA ENCUESTA.
1. Clasificación.
a) Una vez recolectados los cuestionarios, se procedió a realizar la clasificación
según los datos de identificación propuestos.
b) Se inició el proceso de los datos obtenidos en la matriz vaciado de datos.
c) Al obtener los resultados finales de cada una de las preguntas establecidas, se
realizó el análisis respectivo.
d) Obtenidos todos los cuestionarios se dividieron con el objeto de hacer más fácil
su manejo, clasificándolos por el sector de la empresa para el proceso de
tabulación.
2. Tabulación de la información.
Una vez clasificada la información, se procedió a tabular en los cuadros formulados
especialmente para la investigación; se realizó uno por cada pregunta que compone
el cuestionario, colocando el número de respuesta que arroja la investigación en
cada una de las celdas y así sucesivamente hasta terminar los cuestionarios.
3. Análisis de los resultados.
Se procedió al análisis de la información de todos los cuestionarios basados en el
total de frecuencias y en el porcentaje obtenido en cada una de las respuestas.
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4. Matriz Vaciado de Datos.
Después de haber finalizado la investigación de campo, se inició la respectiva
tabulación de los datos en el cuadro conocido como Matriz Vaciado de Datos,
convirtiéndose en el documento que permitió hacer la distribución de toda la
información obtenida.
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ANÁLISIS DE GUIA DE ENTREVISTA.
1. ¿Qué actividades realiza para proyectar la imagen hacia la sociedad?
La proyección de la imagen se realiza a través de la promoción mediática en
eventos nacionales e internacionales, además de algunas demostraciones en
centros comerciales e instituciones privadas, lo que permite un acercamiento a la
sociedad y personas interesadas en el ajedrez.
2. ¿Qué dificultades atraviesa actualmente la Federación?
Actualmente la Federación posee un presupuesto muy limitado, esta situación no
permite el desarrollo idóneo de eventos, el uso de óptimas herramientas de
trabajo, personal con una remuneración justa y espacios publicitarios para su
promoción.
3. ¿Entre que edades se encuentra la población ajedrecística?
La población ajedrecística se encuentra en un rango de edades de 6 a 70 años.
4. ¿Con qué frecuencia se realizan los campeonatos?
Los campeonatos nacionales se desarrollan de forma mensual y los campeonatos
internacionales de acuerdo a la programación calendario.
5. ¿La Federación cuenta con las instalaciones necesarias para practicar el
deporte?
Las instalaciones de la Federación Salvadoreña de Ajedrez son reducidas para
cubrir la demanda de la comunidad ajedrecística, por lo que deberían ser
mejoradas para un mejor desarrollo de las actividades.
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6. ¿Utiliza algún tipo de estrategia para dar a conocer los eventos que realiza
la federación?
Debido al presupuesto limitado de la Federación no existe ninguna estrategia de
comunicación para la difusión de los eventos; se realiza únicamente por medios
que no requieren pagos, generalmente elaborados por personal del área técnica.
7. ¿Qué medios utiliza para difundir sus actividades?
Se utiliza el mural de la Federación, página web y periódicos que cubren los
eventos.
8. ¿Considera que las empresas tienen conocimiento sobre las actividades
que realiza la Federación?
Debido a la poca difusión de los eventos, la posibilidad que las empresas se
enteren de las actividades que se llevan a cabo en la Federación se vuelve
escaza.
9. ¿Considera que la Federación cuenta con los fondos necesarios para el
desarrollo de sus actividades?
Con el presupuesto asignado a la Federación es una tarea difícil cumplir con los
objetivos propuestos por los miembros de la Junta Directiva.
10. ¿Por qué es importante el patrocinio para la Federación?
El patrocinio compensa la poca ayuda estatal y permite el desarrollo sostenible,
logrando la masificación del ajedrez y el incremento de las actividades deportivas
por medio del personal idóneo.
11. ¿Quiénes apoyan las diferentes actividades deportivas de la Federación?
Únicamente se cuenta con el apoyo del INDES, institución del cual se depende
económicamente y de forma eventual el apoyo de algunas empresas privadas y
municipalidades. Además de estas instituciones no se identifica otro patrocinador
constante.
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12. ¿Estarían dispuestos a implementar un plan que les ayude a incrementar el
patrocinio para la Federación?
Sin duda, la implementación de un Plan traería beneficios al deporte y contribuiría
a la masificación del ajedrez.
13. ¿Existe un departamento encargado de la búsqueda de patrocinio?
No, debido a la insuficiencia de fondos no existe ningún departamento que se
dedique a la búsqueda de patrocinios, a la fecha no es una actividad que se
realice periódicamente.
14. Actualmente ¿Qué mecanismos utilizan para la obtención de patrocinios?
La obtención de patrocinios se hace a través de contactos personales de los
directivos y por medio de cartas de solicitud del valor o artículo a patrocinar.
15. ¿Cuáles considera que son las necesidades más importantes que deberían
cubrirse con la obtención de patrocinios?
Puede mencionarse la contratación del personal en el área técnica para la
masificación, realización de eventos internacionales atractivos para profesionales
del ajedrez, mejora los planes de entrenamiento a nivel nacional e internacional
para las diferentes selecciones de la Federación y a su vez mejorar el nivel
salarial de los empleados.
16. ¿Qué tipo de empresas considera las más adecuadas para la búsqueda de
patrocinio?
Tomando en cuenta las dificultades financieras que atraviesa la Federación de
Ajedrez cualquier empresa patrocinadora es bienvenida, exceptuando aquellas
instituciones que producen sustancias que atentan contra la salud del atleta.
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17. ¿Qué tipo de patrocinios han adquirido en la Federación?
Los patrocinios obtenidos han sido diversos como la asignación de locales para la
realización de torneos, teléfonos celulares como parte de premios a los
ganadores, bebidas hidratantes y apoyo económico.
18. ¿Qué beneficios ofrece la Federación Salvadoreña de Ajedrez a sus
patrocinadores?
Los patrocinadores actuales han recibido escasos beneficios ya que solo están
presentes en la duración del evento.
19. ¿Las empresas que han brindado patrocinio a la Federación tienen algún
nexo con el deporte?
Hasta el momento no ha contado con patrocinadores que tengan un nexo directo
con el ajedrez.
20. En el caso de patrocinadores oficiales ¿Qué estrategias utilizaría para
conservar el patrocinio?
Mantener una constante relación entre el patrocinador y la Federación utilizando
un mayor espacio de los medios de comunicación para la divulgación de las
actividades patrocinadas.
21. ¿Le gustaría que la Federación contara con una alianza estratégica para
mejorar las actividades que realiza?
Si, ya que se ha convertido en una meta a corto plazo.
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Matriz Vaciado de Datos
Cuadro Resumen
Pregunta No. 1. ¿Conoce las actividades que realiza la Federación Salvadoreña de Ajedrez?
Objetivo: Identificar la población que conoce las actividades de la Federación Salvadoreña de Ajedrez.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 30 21 11 62 42%
NO 32 42 12 86 58%
TOTALES 62 63 23 148 100%
Análisis: Del 100% de la población encuestada un 58% no conocen las actividades que realiza la Federación Salvadoreña de Ajedrez, y el 42% opinan conocerlas.
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Pregunta No. 2. ¿Su empresa brinda patrocinio?
Objetivo: Conocer las grandes empresas que brindan patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 27 34 6 67 45%
NO 35 29 17 81 55%
TOTALES 62 63 23 148 100% Nota: La población encuesta que no brinda patrocinio continuó en la pregunta número 15.
Análisis: El 55% de la población encuestada manifiesta que su empresa no brinda patrocinio, mientras que el 45% de las grandes empresas si lo otorgan.
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Pregunta No. 3. ¿Existen políticas establecidas para otorgar patrocinio dentro de la empresa?
Objetivo: Identificar si existen políticas de patrocinio en las grandes empresas que lo otorgan.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 14 16 5 35 52%
NO 13 18 1 32 48%
TOTALES 27 34 6 67 100%
Análisis: De las grandes empresas que brindan patrocinio el 52% tienen políticas para aprobarlos, mientras que el 48% no cuenta con políticas para brindar patrocinio.
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Pregunta No. 4. Al momento de otorgar patrocinio ¿de qué forma lo hacen?
Objetivo: Determinar el aporte que otorgan las grandes empresas a través del patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
Contribución económica 19 23 5 47 58%
Compra de artículos varios 11 15 3 29 36%
Otros 1 4 0 5 6%
TOTALES 31 42 8 81 100%
Nota: La sumatoria de la frecuencia es diferente al tamaño del universo, debido a que los encuestados respondieron más de una alternativa.
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 58% lo hacen a través de una contribución económica, el 36% compran artículos varios y el 6% por medio de otras actividades.
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Pregunta No. 5. ¿Tienen un presupuesto asignado para otorgar patrocinio?
Objetivo: Conocer las empresas que cuentan con una asignación de presupuesto para patrocinios.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 14 17 4 35 52%
NO 13 17 2 32 48%
TOTALES 27 34 6 67 100%
Análisis: De las grandes empresas que otorgan patrocinio un 52% designan un presupuesto para brindar patrocinio, mientra el 48% no lo hacen.
48%
52%
SI NO
100
Pregunta No. 6. ¿Cuántas solicitudes de patrocinio reciben durante el año?
Objetivo: Identificar las solicitudes de patrocinios que las grandes empresas reciben durante el año.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
1 a 5 6 3 2 11 16%
6 a 10 8 2 1 11 16%
más de 10 13 29 3 45 67%
TOTALES 27 34 6 67 100%
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 67% reciben más de 10, mientras que un 16% reciben de 6 a 10 solicitudes y el otro 16% de 1 a 5 solicitudes durante el año.
101
Pregunta No. 7. De las solicitudes recibidas ¿cuántas llegan a ser aprobadas?
Objetivo: Determinar el número de solicitudes que llegan a ser aprobadas por las empresas.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
1 a 5 12 25 3 40 60%
6 a 10 11 7 2 20 30%
más de 10 4 2 1 7 10%
TOTALES 27 34 6 67 100%
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 60% aprueban de 1 a 5, un 30% acepta de 6 a 10 solicitudes y un 10% acepta más de 10 solicitudes al año.
102
Pregunta No. 8. ¿Por qué motivos son rechazadas las solicitudes de patrocinio?
Objetivo: Identificar los motivos por los que las grandes empresas descartan una solicitud de patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
Sobrepasa presupuesto 9 16 5 30 35%
No cumple expectativas 14 14 3 31 36%
No existe relación 8 14 3 25 29%
TOTALES 31 44 11 86 100% Nota: La sumatoria de la frecuencia es diferente al tamaño del universo, debido a que los encuestados respondieron más de una alternativa.
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 36% descarta solicitudes porque no cumplen expectativas, un 35% porque sobrepasa el presupuesto asignado y un 29% porque no existe relación con la finalidad de la empresa.
103
Pregunta No. 9. ¿Qué factores evalúa la empresa al momento de otorgar patrocinio?
Objetivo: Identificar los factores que evalúan las empresas al momento de otorgar patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
Importancia del evento 15 9 5 29 40%
Factor económico 8 14 2 24 33%
Finalidad de la organización 4 11 4 19 26%
TOTALES 27 34 11 72 100% Nota: La sumatoria de la frecuencia es diferente al tamaño del universo, debido a que los encuestados respondieron más de una alternativa.
Análisis: De las grandes empresas que otorgan patrocinio un 40% evalúa la importancia del evento, un 33% evalúa el factor económico y un 26% evalúa la finalidad de la organización.
104
Pregunta No. 10. ¿En qué actividades participa la empresa cuando otorga patrocinios?
Objetivo: Identificar el tipo de actividades con las que la empresa se involucra al momento de otorgar patrocinios.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
Sociales 9 9 1 19 22%
Culturales 7 5 2 14 16%
Deportivas 10 6 1 17 20%
Aporte económico 13 17 5 35 41%
TOTALES 39 37 9 85 100% Nota: La sumatoria de la frecuencia es diferente al tamaño del universo, debido a que los encuestados respondieron más de una alternativa.
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 41% realiza actividades de aporte económico, un 22% se involucra en actividades sociales, un 20% realiza actividades deportivas y un 16% actividades culturales.
105
Pregunta No. 11. ¿Qué beneficio espera ganar la empresa al otorgar patrocinio?
Objetivo: Conocer los beneficios que las empresas esperan obtener cuando otorgando patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
Publicidad 18 19 4 41 36%
Imagen 13 26 5 44 39%
Posicionamiento 12 11 4 27 24%
Ninguno 0 2 0 2 2%
TOTALES 43 58 13 114 100% Nota: La sumatoria de la frecuencia es diferente al tamaño del universo, debido a que los encuestados respondieron más de una alternativa.
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 39% espera generar imagen, un 36% espera obtener publicidad, un 24% espera posicionarse en el mercado; y un 2% no espera ningún beneficio.
106
Pregunta No. 12. Al momento de otorgar patrocinio ¿Tiene interés de obtener publicidad en un área específica?
Objetivo: Identificar las áreas donde las grandes empresas prefieren obtener publicidad al otorgar patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
Cultura 12 14 2 28 21%
Deporte 15 14 4 33 25%
Tecnología 4 9 2 15 11%
Social 13 23 3 39 29%
Ninguno 6 11 2 19 14%
TOTALES 50 71 13 134 100% Nota: La sumatoria de la frecuencia es diferente al tamaño del universo, debido a que los encuestados respondieron más de una alternativa.
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 29% espera obtener publicidad en el área social, un 25% en el área deportiva, un 21% en el área cultural, un 14% no están interesados en ningún área en específico y un 11% en el área tecnológica.
107
Pregunta No. 13. ¿Poseen algún registro de los patrocinios que han sido otorgados?
Objetivo: Identificar si las grandes empresas poseen registro de los patrocinios que otorgan.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 20 30 4 54 81%
NO 7 4 2 13 19%
TOTALES 27 34 6 67 100%
Análisis: Del 100% de las grandes empresas que otorgan patrocinio un 81% poseen registro, mientras un 19% no los poseen.
108
Pregunta No. 14. ¿Existe algún departamento encargado de evaluar las peticiones de patrocinio?
Objetivo: Identificar si las grandes empresas que otorgan patrocinio cuentan con un departamento para su evaluación.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 17 21 5 43 64%
Mercadeo 10 13 3 26
Recursos Humanos 7 8 2 17
NO 10 13 1 24 36%
TOTALES 27 34 6 67 100%
Análisis: De las grandes empresas que otorgan patrocinio un 64% evalúa las solicitudes a través de los Departamento de Mercadeo y Recursos Humanos, mientras un 36% no tiene departamento asignado para evaluar.
109
Pregunta No. 15. ¿Por qué motivo su empresa desiste al otorgar patrocinio?
Objetivo: Identificar por qué motivo las grandes empresas dejan de otorgar patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
Presupuesto 34 41 14 89 56%
Falta de interés 23 22 8 53 33%
Otros 6 9 3 18 11%
TOTALES 63 72 25 160 100% Nota: La sumatoria de la frecuencia es diferente al tamaño del universo, debido a que los encuestados respondieron más de una alternativa.
Análisis: Del 100% de la población encuestada, un 56% de las grandes empresas dejan de otorgar patrocinio debido a la falta de presupuesto, un 33% por falta de interés y el 11% lo hacen por otros inconvenientes.
110
Pregunta No. 16. ¿Debe cumplirse algún requisito dentro de la empresa para optar al patrocinio?
Objetivo: Identificar si las grandes empresas cuentan con un requisito para otorgar un patrocinio.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 27 22 8 57 39%
NO 35 41 15 91 61%
TOTALES 62 63 23 148 100%
Análisis: De la población encuestada un 61% de las grandes empresas no cuenta con requisitos mínimos para otorgar patrocinio, y para el 39% si es necesario cumplir con requisitos establecidos.
111
Pregunta No. 17. ¿Está interesada su empresa en brindar patrocinio a corto plazo?
Objetivo: Conocer la disposición que tienen las grandes empresas en patrocinar eventos a corto plazo.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 17 20 9 46 31%
NO 45 43 14 102 69%
TOTALES 62 63 23 148 100%
Análisis: Del 100% de la población encuestada, un 69% de las grandes empresas manifiestan que no están interesadas en otorgar patrocinio a corto plazo, mientras que el 31% si están interesadas.
112
Pregunta No. 18. ¿Aceptaría patrocinar eventos deportivos de la Federación Salvadoreña de Ajedrez?
Objetivo: Identificar si las grandes empresas están interesadas en otorgar patrocinio a la Federación Salvadoreña de Ajedrez.
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 13 15 9 37 25%
NO 48 47 14 109 74%
No contestaron 1 1 0 2 1%
TOTALES 62 63 23 148 100%
Análisis: Del 100% de la población encuestada, el 74% de las grandes empresas no están interesadas en otorgar patrocinio a la Federación Salvadoreña de Ajedrez, a un 25% si le interesa, y el 1% no contestó.
113
Pregunta No. 19. ¿Desearía conocer más sobre las actividades que realiza la Federación y las oportunidades
que tiene para promocionar su empresa?
Objetivo: Identificar las empresas interesadas en información relacionada con las actividades de la Federación y la oportunidad de promocionarse .
Datos Alternativas
GRANDE EMPRESA Total
INDUSTRIA SERVICIO COMERCIO Fr %
SI 23 21 7 51 34%
NO 39 42 16 97 66%
TOTALES 62 63 23 148 100%
Análisis: Del 100% de la población encuestada, el 66% de las grandes empresas no quieren conocer sobre las actividades que realiza la federación, y un 34% si están en la disposición de conocer dichas actividades.
114
G. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Las conclusiones y recomendaciones se realizaron de acuerdo a los datos
obtenidos en la investigación, las cuales sirvieron de base para el planteamiento
del Plan Estratégico de Marketing.
1. Conclusiones.
La principal dificultad de la Federación Salvadoreña de Ajedrez radica en el
bajo presupuesto asignado para el desarrollo de sus actividades, lo que impide
la asignación de mejores herramientas de trabajo e instalaciones deportivas
adecuadas.
Debido a que la Federación Salvadoreña de Ajedrez no cuenta con los
recursos necesarios para la creación de alianzas estratégicas, se dificulta la
colaboración con otras instituciones que contribuyan a la práctica del deporte.
Se concluye que la forma de patrocinio más común otorgado por las grandes
empresas es a través de la contribución económica, con el objetivo de generar
publicidad e imagen de su marca a través de actividades relacionadas con
cultura y deporte.
Según los datos obtenidos en la investigación, se concluyó que la imagen
actual de la Federación Salvadoreña de Ajedrez no es atrayente para designar
patrocinio a sus actividades, dado que un porcentaje considerable de los
encuestados manifiesta poco interés en otorgarle patrocinio.
Una parte significativa de las grandes empresas que otorgan patrocinio
cuentan con políticas internas para su aprobación, evaluando la importancia
del evento de cada una de las solicitudes recibidas durante el año.
115
2. Recomendaciones.
Se recomienda la implementación de un Plan Estratégico de Marketing en el
que se desarrollen acciones con el propósito de incrementar el patrocinio y las
actividades deportivas de la Federación Salvadoreña de Ajedrez.
Se recomienda a la Federación Salvadoreña de Ajedrez la creación de
alianzas institucionales haciendo uso de recursos mutuos que permitan el
desarrollo de la práctica del deporte, generando beneficios en ambas
instituciones.
Utilizar material impreso que contenga información sobre los beneficios de la
práctica del deporte y la utilización de espacios gratuitos en medios de
comunicación masiva, para generar interés ante las empresas con potencial
de patrocinio.
Promocionar la Federación Salvadoreña de Ajedrez a través de medios
electrónicos innovadores para mejorar la imagen de la institución, y fomentar
la comunicación con personas interesadas en el deporte y empresas con
capacidad de otorgar patrocinio.
Se recomienda a la Federación Salvadoreña de Ajedrez mejorar la gestión de
patrocinios a través de la organización de documentos y datos relevantes con
el apoyo de todos los involucrados en la Federación.
