Capítulo 4 - Soporte Al Proyecto
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División de Alta TecnologíaIntegración CMMI con PMBOK y Metodologías Ágiles
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Soporte al ProyectoCap. 4
Objetivos Generales
Comprender la forma cómo CMMI propone administrar la configuración delos proyectos.
Aplicar las buenas prácticas para el aseguramiento de la calidad delproceso y del producto.
División de Alta TecnologíaIntegración CMMI con PMBOK y Metodologías Ágiles
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1. Administración de la Configuración
El área de proceso de ConfigurationManagement (CM) corresponde al nivel 2 enla representación por etapas y está ubicadadentro de la categoría de proceso deSoporte para la representación continua.
El objeto de esta área es establecer ymantener la integridad de productos detrabajo, usando identificación deconfiguración, control de configuración,contabilizar el estado de la configuración yauditorías de configuración
1. Administración de la Configuración
División de Alta TecnologíaIntegración CMMI con PMBOK y Metodologías Ágiles
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El área de proceso de Gestión de configuración implica:
Identificar la configuración de los productos de trabajo seleccionados que componen las líneas base, en puntos determinados en el tiempo.
Controlar los cambios a los elementos de configuración.
Construir o proporcionar especificaciones para construir los productos de trabajo, a partir del sistema de gestión de configuración.
Mantener la integridad de las líneas base.
1. Administración de la Configuración
Áreas de Proceso Relacionadas
1. Administración de la Configuración
División de Alta TecnologíaIntegración CMMI con PMBOK y Metodologías Ágiles
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SG 1 Establecer líneas base. SP 1.1 Identificar elementos de configuración SP 1.2 Establecer un sistema de gestión de configuración. SP 1.3 Crear o liberar líneas base.SG 1 Seguir y controlar los cambios. SP 2.1 Seguir las peticiones de cambio. SP 2.1 Controlar los elementos de configuración.SG 1 Establecer la Integridad. SP 3.1 Establecer registros de gestión de configuración. SP 3.2 Realizar auditorías de configuración.
1. Administración de la Configuración
SG1 Establecer Línea Base
Las líneas base de los productos de trabajo identificados son establecidas.
1. Administración de la Configuración
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SP 1.1 IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DE CONFIGURACIÓN
Identificar los componentes y los productos de trabajo relacionados que serán puestos bajo gestión de configuración.
Productos de trabajo típicos:
Productos que se entregan al cliente.
Productos de trabajo internos designados.
Productos adquiridos.
Sub Prácticas:
Asignar identificadores únicos a los elementos de la configuración
Identificar al propietario responsable de cada elemento de configuración
Especificar las características importantes de cada elemento de configuración.
1. Administración de la Configuración
SP 1.2 ESTABLECER UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN
Un sistema de gestión de configuración incluye los medios de almacenamiento, losprocedimientos y las herramientas para acceder al sistema de configuración.
Productos de trabajo típicos:
Sistema de gestión de configuración con productos de trabajo controlados.
Procedimientos de control de acceso al sistema de gestión de configuración.
Sub Prácticas:
Establecer un mecanismo para gestionar múltiples niveles de control en la gestión de la configuración.
1. Administración de la Configuración
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Identificación de la Configuración
Sub Prácticas:
Guardar y recuperar los elementos de configuración en un sistema de gestión de configuración.
Almacenar y recuperar versiones archivadas de elementos de configuración.
Almacenar, actualizar y recuperar los registros de gestión de configuración.
1. Administración de la Configuración
SP1.3 CREAR O LIBERAR LÍNEAS BASE
Crear o liberar las líneas base para usointerno y para la entrega al cliente.
Una línea base es una fotografía de unaversión de cada producto de trabajo en elrepositorio de proyectos.
Proporciona un estándar oficial en el que sedeberá basar el trabajo posterior y en elque sólo se pueden realizar cambiosautorizados.
1. Administración de la Configuración
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Identificación de la Configuración
Productos de Trabajo Típico:
Líneas base.
Descripción de las líneas base.
Sub Prácticas:
Obtener la autorización del Comité de control de configuración (CCB) antes de crear oliberar líneas base de elementos de configuración.
Crear o liberar líneas base sólo desde los elementos de configuración en el sistema degestión de configuración.
Documentar el conjunto de elementos de configuración que están contenidos en una líneabase.
1. Administración de la Configuración
SG2 Seguir y controlar los cambios
Los productos de trabajo bajo gestión de configuración son seguidos y controlados.
1. Administración de la Configuración
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El modelo CMMI establece prácticas para controlde cambios en dos áreas de proceso: REQM yCM. En la primera la SP 1.3 gestiona los cambiosa requisitos durante el proyecto, mientras que enla segunda, la SG2, contiene
prácticas para registrar y controlar los cambios alos componentes bajo gestión de la configuración.Estas prácticas son complementarias y paraefectos del modelo, se separan para analizarlascon propósitos diferentes. La organización puededeterminar un mecanismo de control que lepermita cumplir con ambas perspectivas.
1. Administración de la Configuración
SP2.1 SEGUIR LAS PETICIONES DE CAMBIO
Seguir las peticiones de cambio para los elementos de configuración no sólo tratanlos requerimientos nuevos o cambiados, sino también los fallos y los defectos en losproductos de trabajo.
Productos de trabajo típicos
Peticiones de cambio
Sub Prácticas
Iniciar y registrar las peticiones de cambio en la base de datos de peticiones decambio.
Analizar el impacto de los cambios y de las correcciones propuestas en laspeticiones de cambio.
1. Administración de la Configuración
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SP2.2 CONTROLAR LOS ELEMENTOS DE LA CONFIGURACIÓN
Se mantiene el control sobre la configuración de la línea base del producto detrabajo.
Productos de trabajo típicos:
Historial de revisiones de los elementos de configuración.
Archivos de las líneas base.
Sub Prácticas
Controlar los cambios a los elementos de configuración, a lo largo de la vida delproducto.
Obtener la autorización apropiada antes que los elementos de configuracióncambiados sean introducidos en el sistema de gestión de configuración.
1. Administración de la Configuración
Control de Cambios a la configuración
Sub Prácticas
Comprobar la entrada (check-in) y la salida (check-out) de los elementos deconfiguración desde el sistema de gestión de configuración para la incorporaciónde los cambios, de forma que se mantenga la exactitud y la integridad de loselementos de configuración.
Realizar revisiones para asegurar que los cambios no han causado efectosinvoluntarios en las líneas base
Registrar los cambios a los elementos de configuración y las razones de loscambios, según sea apropiado.
1. Administración de la Configuración
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Reporte de estado y auditoría de la configuración
SG3 Establecer la integridad
La integridad de las líneas base es establecida y mantenida.
1. Administración de la Configuración
SP3.1 ESTABLECER REGISTROS DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
Establecer y mantener los registros que describen los elementos deconfiguración
Productos de trabajo típicos:
Registro de cambios.
Copia de las peticiones de cambio.
Sub Prácticas
Registrar las acciones de gestión de configuración con suficiente detalle, paraque sea conocido el contenido y el estado de cada elemento de configuración, yde esta manera, puedan recuperarse las versiones anteriores.
1. Administración de la Configuración
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SP3.1 ESTABLECER REGISTROS DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
Sub Prácticas:
Asegurar que las partes interesadas relevantes tengan acceso y conocimientodel estado de la configuración.
Identificar la versión de los elementos de configuración que constituyen una líneabase particular.
Describir las diferencias entre líneas base sucesivas.
1. Administración de la Configuración
SP3.2 REALIZAR AUDITORÍAS DE CONFIGURACIÓN
Realizar auditorías de configuración para mantener la integridad de las líneasbase de configuración.
Productos de trabajo típicos:
Resultados de la auditoria de configuración.
Elementos de acción.
Sub Prácticas:
Evaluar la integridad de las líneas base.
Confirmar que los registros de gestión de configuración ,identificancorrectamente los elementos de configuración.
1. Administración de la Configuración
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Laboratorio 9: Gestión de la Configuración
Ejercicio:
Tiempo: 60 minutos
Definir la estructura de directorios para el repositorio central de los proyectos, estableciendo orden para el manejo y administración de los directorios, archivos y artefactos que generan los proyectos durante su ciclo de vida.
El área de proceso Process and Product Quality Assurance (PPQA)corresponde al nivel 2 en la representación por etapas y está ubicada dentrode la categoría de proceso de Soporte para la representación continua.
El objeto de esta área es proporcionar al personal y a la gerencia, una visiónobjetiva de los procesos y de los productos de trabajo asociados
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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El área de proceso de Aseguramiento de lacalidad de proceso y de producto, dasoporte a la entrega de productos yservicios de alta calidad, proporcionandoal equipo del proyecto y a los gerentes, entodos los niveles, la apropiada visibilidad yrealimentación sobre los procesos y losproductos de trabajo asociados durantetoda la vida del proyecto.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
Áreas de Proceso
Relacionadas
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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SG1 Evaluar objetivamente los procesos y los productos de trabajo.
SP 1.1 Evaluar objetivamente los procesos.
SP 1.2 Evaluar objetivamente los productos de trabajo y los servicios.
SG 2 Proporcionar una visión objetiva.
SP 2.1 Comunicar y asegurar la resolución de las no conformidades.
SP 2.2 Establecer registros
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
Revisión de Cumplimiento
SG1 Evaluar objetivamente los procesos y los productos de trabajo
La adherencia de los procesos ejecutados y de los productos de trabajo, así como de los servicios asociados a las descripciones de proceso, estándares y procedimientos aplicables es evaluada objetivamente.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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SP 1.1 EVALUAR OBJETIVAMENTE LOS PROCESOS
La objetividad en las evaluaciones de aseguramiento de la calidad es crítica para el éxito del proyecto.
Productos de trabajo típicos:
Informes de Evaluación
Informes de no conformidad.
Acciones correctivas
Sub Prácticas:
Promover un entorno (creado como parte de la gestión del proyecto) que incentive la participación del empleado en la identificación y comunicación de los problemas de calidad.
Identificar al propietario responsable de cada elemento de configuración.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
Sub Prácticas:
Establecer y mantener criterios claramente definidos para las evaluaciones
Usar los criterios definidos para evaluar la adherencia de los procesos ejecutados con las descripciones de proceso, estándares y procedimientos.
Identificar cada no conformidad encontrada durante la evaluación.
Identificar las lecciones aprendidas que podrían mejorar los procesos para futuros productos y servicios.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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SP 1.2 EVALUAR OBJETIVAMENTE LOS PRODUCTOS DE TRABAJO Y LOS SERVICIOS
Evaluar objetivamente los productos de trabajo y los servicios designados frente a
las descripciones de proceso, estándares y procedimientos aplicables.
Productos de trabajo típicos:
Informes de Evaluación
Informes de no conformidad.
Acciones correctivas
Sub Prácticas:
Seleccionar los productos de trabajo a evaluar, en base a criterios de muestreo documentados (en caso de usar muestreo).
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
Sub Prácticas:
Establecer y mantener criterios claramente definidos para la evaluación de losproductos de trabajo.
Usar los criterios definidos durante las evaluaciones de los productos detrabajo.
Evaluar los productos de trabajo antes de ser entregados al cliente.
Evaluar los productos de trabajo en los hitos seleccionados de su desarrollo.
Realizar evaluaciones intermedias o incrementales de los productos de trabajoy de los servicios. frente a las descripciones de proceso, estándares yprocedimientos.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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Sub Prácticas:
Identificar cada caso de no conformidad encontrado durante las evaluaciones.
Identificar las lecciones aprendidas que podrían mejorar los procesos para futuros productos y servicios.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
Revisión de Cumplimiento
SG2 Proporcionar una visión objetiva
Las no conformidades son objetivamente seguidas y comunicadas, y suresolución es asegurada.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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SP 2.1 COMUNICAR Y ASEGURAR LA RESOLUCIÓN DE LAS NO CONFORMIDADES
Comunicar problemas de calidad y asegurar la resolución de las no conformidades con el personal y los gerentes.
Productos de trabajo típicos:
Informes de acciones correctivas
Informes de evaluación.
Tendencias de calidad.
Sub Prácticas:
Resolver cada no conformidad con los miembros apropiados del personal, donde sea posible
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
Revisión de Cumplimiento
Sub Prácticas:
Documentar las no conformidades cuando no puedan resolverse.
Algunos ejemplos de formas de resolver las no conformidades dentro delproyecto son:
Corregir la no conformidad.
Cambiar las descripciones de proceso, estándares o procedimientos que fueronincumplidos.
Obtener una excepción para cubrir la no conformidad.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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SP 2.2 ESTABLECER REGISTROS
Establecer y mantener registros de las actividades de aseguramiento de la calidad.
Productos de trabajo típicos:
Registros de evaluación
Informes de aseguramiento de la calidad.
Informes de estado de las acciones correctivas.
Informes de las tendencias de calidad.
Sub Prácticas:
Registrar las actividades de aseguramiento de la calidad de proceso y de producto consuficiente detalle, de tal forma que sean conocidos el estado y los resultados.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
Revisión de Cumplimiento
Sub Prácticas:
Corregir el estado y la historia de las actividades de aseguramiento de lacalidad, según sea necesario.
2. Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
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El área de proceso de Measurement and Analysis(MA) corresponde al nivel 2 en la representaciónpor etapas y está ubicada dentro de la categoríade proceso de Soporte para la representacióncontinua.
El objeto de esta área de proceso es desarrollary apoyar la capacidad de medición utilizadapara poder dar soporte a las necesidades deinformación de la gerencia.
3. Medición y Análisis
Las prácticas en esta área de proceso se dividen en el establecimiento deun sistema de indicadores y de análisis en respuesta a las necesidades deinformación en la organización, y en la obtención de los valores querepresentan los diferentes indicadores para apoyar las decisiones que serequieren tomar.
3. Medición y Análisis
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Áreas de Proceso
Relacionadas
3. Medición y Análisis
SG 1 Alinear las actividades de medición y análisis.
SP 1.1 Establecer los objetivos de medición.
SP 1.2 Especificar las medidas.
SP 1.3 Especificar los procedimientos de recogida y de almacenamiento de datos.
SP 1.4 Especificar los procedimientos de análisis.
SG 2 Proporcionar los resultados de la medición.
SP 2.1 Recoger los datos de la medición.
SP 2.2 Analizar los datos de la medición.
SP 2.3 Almacenar los datos y los resultados.
SP 2.4 Comunicar los resultados.
3. Medición y Análisis
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SG1 Alinear las Actividades de Medición y Análisis
Cuando se establecen los objetivos de medición, a menudo los expertosprevén los criterios necesarios para especificar las medidas y losprocedimientos de análisis.
3. Medición y Análisis
SP 1.1 ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE MEDICIÓN
Los objetivos de medición documentan la motivación existente para llevar a cabo
la medición y el análisis. Además, especifican los tipos de acciones que se puedentomar, basándose en los resultados de los análisis de datos.
Productos de trabajo típicos:
Objetivos de medición
Sub Prácticas:
Documentar las necesidades de información y de objetivos.
Priorizar las necesidades de información y los objetivos.
Documentar, revisar y actualizar los objetivos de medición.
3. Medición y Análisis
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SP 1.2 ESPECIFICAR LAS MEDIDAS
Los objetivos de medición se refinan en medidas precisas y cuantificables.
Productos de trabajo típicos:
Especificaciones de medidas base y derivadas.
Sub Prácticas:
Identificar las medidas candidatas, en base a los objetivos de medición documentados.
Identificar las medidas existentes que ya tratan los objetivos de medición.
Especificar las definiciones operativas para las medidas.
Priorizar, revisar y actualizar las medidas.
3. Medición y Análisis
SP 1.3 ESPECIFICAR LOS REQUERIMIENTOS DE RECOJO Y DE ALIMENTACIÓN DE DATOS
La especificación explícita de los métodos de recojo, ayuda a asegurar que los datos correctos se recogen apropiadamente. Puede también ayudar en una clarificación posterior de las necesidades de información y de los objetivos de medición.
Productos de trabajo típicos:
Procedimientos de recogida y de almacenamiento de datos.
Herramientas de recogida de datos.
Sub Prácticas:
Identificar las fuentes de datos existentes que se generan, a partir de los productos detrabajo, los procesos o las transacciones actuales.
Identificar las medidas para las que son necesarios los datos, aunque no se encuentrendisponibles en la actualidad.
3. Medición y Análisis
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Alinear las actividades de medición y análisis
Crear mecanismos y guías de proceso de recogida de datos.
Soportar la recogida automática de los datos donde sea apropiado yfactible.
Priorizar, revisar y actualizar los procedimientos de recogida y dealmacenamiento de datos.
Actualizar en la forma en que sea necesaria las medidas y los objetivos demedición.
3. Medición y Análisis
SP 1.4 ESPECIFICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS
Especificando previamente los procedimientos de análisis se asegura que sellevarán a cabo e informarán los análisis apropiados, para tratar los objetivos demedición documentados (y por tanto, las necesidades y los objetivos de mediciónsobre los cuales se basan).
Productos de trabajo típicos: Especificaciones y procedimientos de análisis.
Herramientas de análisis de datos.
Sub Prácticas: Especificar y priorizar los análisis que se van a realizar y los informes que se van a
preparar.
3. Medición y Análisis
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Alinear las actividades de medición y análisis
Sub Prácticas: Especificar y priorizar los análisis que se van a realizar y los informes que se van
a preparar.
Seleccionar los métodos y las herramientas apropiados de análisis de datos.
Especificar los procedimientos administrativos para analizar los datos y paracomunicar los resultados.
Revisar y actualizar el contenido y el formato propuesto de los análisis einformes especificados.
3. Medición y Análisis
SG2 Proporcionar los Resultados de Medición
Los resultados de la medición que tratan las necesidades de información y los objetivos identificados deben de ser proporcionados
3. Medición y Análisis
División de Alta TecnologíaIntegración CMMI con PMBOK y Metodologías Ágiles
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SP 2.2 ANALIZAR LOS DATOS DE LA MEDICIÓN
Los datos de la medición se analizan conforme a la planificación. Se realizan análisisadicionales según sea necesario, se revisan los resultados con las partes interesadasrelevantes y se anotan las revisiones necesarias para análisis futuros.
Productos de trabajo típicos: Resultados del análisis e informes preliminares.
Sub Prácticas: Llevar a cabo los análisis iniciales, interpretar los resultados y sacar las conclusiones
preliminares.
Llevar a cabo mediciones y análisis adicionales, según sea necesario y preparar losresultados para su presentación.
Revisar los resultados iniciales con las partes interesadas relevantes.
3. Medición y Análisis
SP 2.3 ALMACENAR LOS DATOS Y LOS RESULTADOS
Almacenar la información relacionada con la medición, permite que el uso futuro dedatos y resultados históricos, tenga un coste efectivo y oportuno. También es necesariala información para proporcionar un contexto adecuado para la interpretación de losdatos, los criterios de medición y los resultados del análisis.
Productos de trabajo típicos: Inventario de datos almacenados.
Sub Prácticas: Revisar los datos para asegurar que sean completos, íntegros, precisos y actuales.
Almacenar los datos, conforme a los procedimientos de almacenamiento de datos.
3. Medición y Análisis
División de Alta TecnologíaIntegración CMMI con PMBOK y Metodologías Ágiles
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Proporcionar los resultados de medición
Sub Prácticas:
Prevenir que la información almacenada no sea utilizadainapropiadamente.
3. Medición y Análisis
SP 2.4 COMUNICAR LOS RESULTADOS
Almacenar la información relacionada con la medición permite que el uso futuro dedatos y resultados históricos tenga un coste efectivo y oportuno. También es necesariala información para proporcionar un contexto adecuado para la interpretación de losdatos, los criterios de medición y los resultados del análisis.
Productos de trabajo típicos:
Inventario de datos almacenados.
Sub Prácticas:
Mantener informadas regularmente a las partes interesadas relevantes de los resultadosde la medición.
Ayudar a las partes interesadas relevantes a entender los resultados.
3. Medición y Análisis
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El área de proceso de Decision analysis andresolution (DAR) corresponde al nivel 3 en larepresentación por etapas y está ubicadadentro de la categoría de proceso deSoporte para la representación continua.
El objeto de esta área de proceso esanalizar las posibles decisiones, utilizandoun proceso de evaluación formal que evalúaalternativas identificadas contra los criteriosestablecidos.
4. Análisis de Decisión y Resolución
Básicamente estas prácticas se integran en otros procesos como parte delproceso de toma de decisiones del día a día. En el caso de DAR se requierellevar un proceso formal que permita documentar los criterios y alternativasconsideradas para poder respaldar las decisiones tomadas y garantizar lamayor objetividad posible. La cuestión clave en el área de proceso tiene quever con la identificación y documentación de las guías que establecen loscriterios para determinar en qué situaciones se requiere realizar un procesoformal de evaluación.
4. Análisis de Decisión y Resolución
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Áreas de Proceso
Relacionadas
4. Análisis de Decisión y Resolución
Evaluar alternativas utilizando un proceso formal de evaluación
SG1 Las decisiones está basadas en una evaluación de alternativasutilizando criterios establecidos.
SP1.1 Establecer y mantener las guías para determinar qué problemas estánsujetos a un proceso de evaluación formal.
SP1.2 Establecer y mantener los criterios para evaluar las alternativas, y laimportancia relativa de estos criterios.
SP1.3 Identificar las soluciones alternativas para tratar los problemas.
4. Análisis de Decisión y Resolución
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SP1.4 Seleccionar los métodos de evaluación.
SP1.5 Evaluar las soluciones alternativas utilizando criterios y métodosestablecidos.
SP1.6 Seleccionar las soluciones, a partir de las alternativas con base en loscriterios de evaluación.
4. Análisis de Decisión y Resolución
5. Valor Ganado
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Para explicar esta técnica analizaremos un proyecto muy simple queconsiste en el desarrollo de un automóvil cuyas actividades son diseño,construcción y pruebas como se presenta en el gráfico Gantt a continuación.
5. Valor Ganado
Valor Planificado (PV)
En la tabla a continuación, se presenta el presupuesto del proyecto y sulínea base de costo, o sea, el valor planificado (PV) de cada actividad. Porejemplo, el PV total al finalizar el mes 4, asciende a $7.000 (presupuestoacumulado). Por su parte, el PV total al finalizar el último mes siemprecoincide con el presupuesto total del proyecto, en este ejemplo $10.000.
5. Valor Ganado
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Costo Real (AC)
Una vez que el proyecto está en ejecución, se debe calcular cuál es el costoreal (AC) o costo devengado del trabajo realizado. En la tabla acontinuación, se indican los costos reales devengados de cada actividadhasta el mes 4.
5. Valor Ganado
Análisis presupuesto tradicional
Si se aplican métodos simples de análisis de variación de costos, al comparar
el AC con el PV, se puede decir que en el mes 3, el PV ($5.000) es superior al
AC ($4.000), lo que indicaría que el proyecto está bien, porque gastó menos de loestimado. Por otra parte, en el mes 4 el PV ($7.000) es inferior al AC ($8.000), lo quepodría parecer un problema por gastar $1.000 más de lo presupuestado.
5. Valor Ganado
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Comparar (PV-AC)
5. Valor Ganado
Comparar (PV-AC)
Sin embargo, comparar solamente el PV contra el AC es incorrecto, ya que esainformación parcial no permite conocer con qué grado de eficiencia se hanutilizado los recursos. Por ejemplo, si en el mes 4 el automóvil se completó enperfectas condiciones, haber gastado sólo $8.000 es muy bueno, porque segastaron $2.000 menos que lo presupuestado para ese automóvil ($10.000) y,además, el proyecto terminó dos meses antes de lo previsto (mes 4 en lugar delmes 6).
5. Valor Ganado
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Comparar (PV-AC)
En el otro extremo, si en el mes 4 no se ha completado actividad alguna,haber gastado $8.000 es excesivo y el proyecto está al borde del fracaso.Por lo tanto, no es correcto comparar el PV con el AC, ya que esto no tieneen cuenta el estado de avance del proyecto.
Para poder evaluar correctamente el desempeño del proyecto es necesario,conocer el nivel de avance de las actividades.
5. Valor Ganado
Valor ganado (EV) o valor trabajado
Para poder estimar el valor del trabajo realizado o valor ganado (EV) esnecesario recopilar información sobre el porcentaje de terminación de cadaactividad del proyecto. Luego, se debe convertir ese porcentaje de avanceen un valor monetario al multiplicarlo por el costo total presupuestado decada actividad.
5. Valor Ganado
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Valor ganado (EV) o valor trabajado
5. Valor Ganado
Desvíos Presupuestarios
Una vez calculado el EV, se puedellevar a cabo un adecuadoseguimiento de los desvíospresupuestarios del proyecto. Elgráfico a continuación, resume lainformación de las tablas anteriores yes de gran utilidad para el controlpresupuestario del proyecto.
5. Valor Ganado
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Para analizar los desvíos de costos se debe comparar el valor ganado (EV) con el costo real(AC). Esta comparación se puede hacer a través de la variación del costo (CV: Cost variance) ocon el índice de desempeño del costo (CPI: Costo performance index).
Variación del costo: CV = EV – AC
Índice de desempeño del costo: CPI = EV / AC
En nuestro ejemplo, al finalizar el mes 4, el índice de variación del costo (CV) asciende a -2.000 ($6.000 - $8.000). Un valor del CV negativo indica ineficiencia porque se gasta más delo que se trabaja. Por el contrario, si CV es positivo indica eficiencia
Un análisis similar se puede realizar con el índice de desempeño del costo (CPI). En este caso elCPI es 0,75 ($6.000/$8.000). Si el CPI es menor que 1 está mostrando ineficiencia porque segasta más de lo que se trabaja, cuando el CPI es mayor que 1 indica eficiencia en lautilización de los recursos.
5.1 Análisis de los Costos
5. Valor Ganado
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37
5. Valor Ganado
Analizando la variación del costo (CV), se puede concluir que en laactividad de diseño se ha gastado $1.000 menos de lo trabajado (CV =1.000). Por otra parte, el índice de desempeño del costo de esta actividades mayor a 1 (CPI = 1,5), lo cual es bueno porque indica eficiencia.
La actividad de construcción está con problemas presupuestarios porque sehan gastado $3.000 más que el valor trabajado (VC = -3000) y su índicede desempeño del costo negativo, indica ineficiencia (CPI = 0,5).
Análisis del Cronograma
Siguiendo con el mismo ejemplo, en el mes 4, el SV asciende a -1.000 ($6.000 -$7.000), indicando que el proyecto está retrasado. Por el contrario, un SV positivo,indicaría que el proyecto se está ejecutando más rápido de lo previsto.
Un análisis similar se puede realizar con el SPI. En nuestro ejemplo, el SPI asciende a0,86 ($6.000/$7.000). Si el SPI es menor que 1 está mostrando retraso, en caso deque fuera mayor que 1, indicaría que se ejecuta más rápido que lo planificado.
5. Valor Ganado
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Analizando las actividades porseparado, según la tabla acontinuación, se puede concluir que laactividad de diseño tiene un SV iguala 0, lo que indica que esa tarea yaha finalizado y su SPI es igual a 1. Encuanto a la actividad de construcción,está retrasada porque su SV es -1000 y su SPI es 0,75.
5. Valor Ganado
La terminología utilizada para las proyecciones de costos es la siguiente:
Presupuesto hasta la conclusión (BAC: Budget at completion)
Estimación a la conclusión (EAC: Estimate at completion)
Estimación hasta la conclusión (ETC: Estimate to complete)
Proyección de costo según presupuesto original
Supuesto: independientemente de la eficiencia o ineficiencia de lo que se haya gastado hasta elmomento, el costo del trabajo restante se mantendrá, según se había presupuestado originalmente.
EAC = AC + (BAC – EV)
EAC = $8.000 + ($10.000 - $6.000) = $12.000
ETC = EAC – AC = $4.000
5. Valor Ganado
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Proyección de costo según CPI actual
Supuesto: los desembolsos futuros mantendrán el mismo nivel de eficiencia o ineficiencia, que lo ocurrido hasta el momento.
Siguiendo con el ejemplo anterior, se estimó que al finalizar el mes 4 el CPIes de 0,75 (6.000/8.000), ya que se trabajó por un valor equivalente a$6.000 y se gastaron $8.000. Este índice puede interpretarse como que setrabajó por un 25% menos de lo gastado (-$2.000/$8.000), o que se gastóun 33,33% más de lo trabajado ($2.000/$6.000).
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Proyecciones de Costos
Bajo el supuesto de que esta ineficiencia se mantenga en el tiempo, podemos estimar demanera simplificada que el costo total del proyecto será un 33,33% superior que elplanificado originalmente. En este ejemplo, el costo estimado original al final del mes 6ascendía a $10.000, por lo que el costo estimado a la finalización sería de $13.333.Este cálculo se puede obtener con la siguiente ecuación:
EAC = BAC / CPI EAC = $10.000 / 0,75 = $13.333
Que sería lo mismo que decir:
EAC = AC + (BAC – EV) / CPI
EAC = $8.000 + $4.000 / 0,75 = $13.333
ETC = EAC – AC = $5.333
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Proyección de costo considerando el CPI y el SPI
Supuesto: los costos futuros dependerán de la ineficiencia actual del CPI y el SPI, ya que losretrasos en el cronograma afectarán también los costos.
EAC = AC + ((BAC – EV) / (CPI x SPI))
EAC = $8.000 + (($10.000 - $6.000) / (0,75 x 0,86) = $14.202
ETC = EAC – AC = $6.202
Se podría considerar cualquier otra proporción para ponderar los índices CPI y SPI. Porejemplo, se podría tomar un 80% de CPI y un 20% del SPI. En este caso el cálculo sería:
EAC = AC + ((BAC – EV) / (80% x CPI + 20% x SPI))
EAC = $8.000 + (($10.000 - $6.000) / (0,6 + 0,172) = $13.181
ETC = EAC – AC = $5.181
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Proyección de costo en base a una nueva estimación
Una forma más precisa, pero también más lenta y costosa, de estimar los costos a laconclusión sería de la siguiente forma: EAC = AC + Nueva estimación de los costosfaltantes Si el equipo de proyecto cree que los CPI de cada actividad no concluida, noson relevantes para proyectar el futuro, el costo estimado al finalizar sería el costodevengado hasta la fecha actual de medición más el presupuesto actualizado de lastareas faltantes.
En nuestro ejemplo podría estimarse el costo a la finalización de la siguiente forma:
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Índice de desempeño del trabajo por completar (TCPI)
TCPI: to conclude performance index
Este índice mide la relación entre lo que falta trabajar y los fondos restantes. Indicala eficiencia de costos necesaria para alcanzar el BAC (o el EAC).
TCPI = (BAC – EV) / (BAC – AC)
TCPI = ($10.000 - $6000) / ($10.000 - $8000) = $4000 / $2000 = 2
Esto significa que se debe mejorar un 100% la eficiencia de costos para podergastar los $10.000 planificados originalmente. En otras palabras, bajar a la mitadlos costos, en lugar de gastar los $4000 que falta trabajar, por lo que se deberíagastar solamente $2000 para mantenerse en el presupuesto original de $10.000.
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Índice de desempeño del trabajo por completar (TCPI)
TCPI: to conclude performance index
Si la empresa afirma que será imposible cumplir con el BAC, se podría aprobar un nuevo EACcomo valor más probable del costo estimado del proyecto.
Para el caso que estime, por ejemplo, un EAC de $15.500, el TCPI se debería modificar de lasiguiente forma:
TCPI = (BAC – EV) / (EAC – AC)
TCPI = ($10.000 - $6000) / ($15.500 - $8000) = $4000 / $7500 = 0,53
Esto significa que sólo se podrá gastar un 47% (1 - 0,53) adicional sobre los fondos restantes,para alcanzar el presupuesto modificado de $15.500. En otras palabras, solamente se podrágastar $3500 (47% x $7500) adicionales al trabajo restante ($4000) para cumplir con elETC.
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Gráficos de trabajo pendiente Burdown charts)
Un gráfico de trabajo pendiente a lo largodel Tiempo, muestra la Velocidad a la que seestá completando los objetivos / requisitos.Además, permite extrapolar si el Equipopodrá completar el trabajo en el tiempoestimado.
Se pueden utilizan los siguientes gráficos deesfuerzo pendiente:
Días pendientes para completar los requisitosdel producto o proyecto (product burndownchart), realizado a partir de la lista derequisitos priorizada (Product Backlog).
6. Burdown Chart
Horas pendientes para completar lastareas de la iteración (sprintburndown chart), realizado a partirde la lista de tareas de la iteración(Iteration Backlog.
6. Burdown Charts
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Laboratorio 10: Desarrollo del Plan de Medición y Análisis (Valor Ganado)
Ejercicio:
Tiempo: 60 minutos
Desarrollar del plan de medición y análisis (Valor Ganado)