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CAPACITACION SENCESEGURO DE ACCIDENTES

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SEQUIENES SOMOS

QUE ES SALA DE URGENCIA

COMO OPERA

SEGURO DE ACCIDENTE

SALA DE ACCIDENTE LIBRE ELECCION

COBERTURA

EXCLUSIONES

PREGUNTAS FRECUENTES

DISEÑO DE INFORMACION

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GEA Internacional empresa líder en Latinoamérica, que cuenta con más de 15 filiales en el mundo en el rubro del mercado asistencial, garantizamos la más alta calidad en infraestructura, recursos, servicios y todos nuestros procesos:

México – Guatemala – Honduras -República Dominicana - El Salvador - Costa Rica – Nicaragua – Panamá – Colombia – Venezuela – Ecuador – Brasil – Argentina – Perú – Chile.

Somos una empresa certificada en ISO 9001-2008.

Tenemos más de 70 millones de beneficiarios en la Región.

Poseemos la mejor y más grande red de proveedores de servicios afiliados en Latinoamérica.

Nuestros cobertura es a nivel mundial, colocándonos como lideres en la región.

Marcamos las tendencias del mercado con innovación y capacidad.

QUIENES SOMOS

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QUE ES LA SALA DE URGENCIA

EN CASO DE URGENCIA POR ACCIDENTES

El Seguro de accidentes es un producto que cubre el derecho de urgencia, atención de urgencia, atención de médico de urgencia en clínicas de nuestra red de prestadores preferentes, derivados por nuestra central telefonica, valoración clínica por médico traumatólogo, exámenes de laboratorio, exámenes de imágenes y medicamentos, material de uso médico, equipo y material de sutura, todo con una cobertura maxima de 200 UF. anuales por asegurado y 20 UF por movilización al centro asistencial indicado.

Podrás obtener todo el beneficio del servicio del Seguro de accidentes a través de un simple llamado telefónico al:

600 – 3600132 o al (02) 28203038El coordinador médico la atenderá y la canalizara a la clínica para su atención de urgencia,

derivando con un medico el cual estara con el paciente o quien lo este supervisando en todo momento.

El servicio de urgencia en la clínica cubrirá hasta el tope de la cobertura por accidente. La cobertura comienza a regir sobre el exceso de isapre o fonasa según sea el caso.

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Llamada del cliente

Toma de llamado en nuestro Call

Center

Derivación al centro de urgencia

Atención y solución a la

urgencia

Costo cubierto por GEA SALUD

SOLICITUD DE ATENCION

COMO OPERAMOS

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LA CABINA DE EMERGENCIA TOMA LA LLAMADA Y

DERIVA EN CASO DE SER NECESARIO A MÉDICO DE

TURNO

EN CASO DE SER NECESARIO, EL MÉDICO ESTABILIZA

MIENTRAS SE TRASLADA AL CENTRO ASISTENCIAL

MIENTRAS EL ALUMNO SE TRASLADA SE

REALIZAN MONITOREOS HASTA SU LLEGADA

SE EXTIENDE LA CARTA DE GARANTIA AL CENTRO

ASISTENCIAL Y SE VERIFICA SU RECEPCIÓN ASÍ COMO LA ATENCIÓN

DEL ALUMNO

FINALMENTE UN SEGUIMIENTO DESDE

EL ALTA PARA TERMINAR EL

PROCESO DE FORMA SATISFACTORIA

COMO OPERAMOS

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CUALES SON LOS PLANES DEL SEGURO

COBERTURA PREFERENTE

Copago $0

Derivación a nuestros centros

Preferentes

Envío al lugar mas cercano desde el

accidente

Asistencia Medica en todo momento una vez ocurrido

el evento

Valores preferenciales

LIBRE ELECCION

Pago en el momento de la

atención

Envío de certificados y

boletas máximo de 30 días

Liquidación de reembolso de hasta 90 días

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La Derivación de los accidentes es de acuerdo a la ubicación en donde se encuentre el paciente y su sistema previsional de salud

DERIVACIONES

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Primera atención médica de urgencia por accidente . Con un tope de 200 UF por evento (exceso no cubierto por sistema salud)

Exámenes de Laboratorio.

Medicamentos: Analgésicos (dolor inicial), anti-inflamatorios y antipiréticos.

Radiografía, ecografía abdominal, resonancia magnetica y scanner.

Materiales de uso médico, yeso, vendas, férulas, etc. Equipo y material de sutura.

Días Cama, Derecho a pabellón, Cirugías

Honorarios Médicos

COBERTURAS

Traslado del accidentado hasta el centro asistencial tope de 20UF por evento

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Práctica de deportes de alto riesgo como motociclismo, ski, deportes acuáticos, aéreos, bicicross, montañismo y deportes de contacto

Autolesiones, participación en actos Vandálicos, protestas y delictuales.

Enfermedades y/o accidentes causados por el uso o consumo de estupefacientes, alcohol y/o droga.

Participación en carreras de competición como por ejemplo de: caballos, de bicicletas, de coches y en cualquier clase de carreras y exhibiciones o pruebas y/o contiendas de seguridad y/o de resistencia.

Protesis, ortopedia, implantes dentales y ortodoncia.

Las atenciones por medicina preventiva, cirujia esteticas.

EXCLUSIONES

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la asistencia SENCE?

El Seguro de Accidentes SENCE, permite que todos los alumnos estén cubiertos ante cualquier imprevisto, mientras sean alumnos regulares del curso.

El Seguro de Accidentes Personales NO CUBRE ENFERMEDADES, SÓLO ACCIDENTES.

¿Dónde tiene que ocurrir el accidente para que me cubra? ¿ Que tipo de accidentes cubre el seguro?

Dentro del recinto o lugar donde se impartiendo el cursoAccidentes de Trayecto , entendiendo esto como dos horas antes del curso y dos horas después del mismo

¿Qué es un accidente?

Todo suceso imprevisto, involuntario, repentino y fortuito, causado por medios externos y de un modo violento que afecte el organismo del asegurado, ocasionándole una o más lesiones que se manifiesten por contusiones o heridas visibles, y también los casos de lesiones internas o inmersión reveladas por los exámenes correspondientes. No se consideran como accidentes los hechos que sean consecuencia de ataques cardíacos, epilépticos, enfermedades vasculares, trastornos mentales, desvanecimientos o sonambulismo que sufra el asegurado.

¿Quiénes son los beneficiarios?

Todos los alumnos están cubiertos ante cualquier imprevisto, mientras sean alumnos regulares de nuestra institución.

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¿Cómo me puedo atender?

Existen dos opciones de atención:

PROCEDIMIENTO MODALIDAD CONVENIO CLINICAS

Atención sin costo para el alumnoEl alumno siempre debe llamar al número 600- 3600132 o al (02) 28203038 para poder solicitar

la atención y canalización al centro clínico más convenienteEl alumno nos debe llamar con un máximo de 24 horas de ocurrido el accidente.Cliente es atendido por un coordinador médico para ver la gravedad de la urgencia y derivarlos

con un médico en caso de ser necesario para su orientación.Alumno proporciona número de RUT para validar la vigencia del seguroAlumno es canalizado a las clínica más idónea de acuerdo a su ubicación y su sistema previsional

de salud.Alumno acude a la clínica y presenta su RUTEn centros médicos que tengan operativo sistema IMED se les solicitará su huella digital para la

emisión automática del bono.El excedente que se genera es garantizada vía convenio del seguroEn caso de controles , horas médicas, tratamientos y presupuestos de operaciones el alumno

deberá enviar el informe médico al correo de nuestra central de emergencia.

PREGUNTAS FRECUENTES

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DISEÑO DE INFORMATIVOS

PROCEDIMIENTO MODALIDAD LIBRE ELECCIÓN

• El alumno se atiende en el centro médico de su elección.

• El alumno cancela el monto total de la prestación despues de ISAPRE O FONASA y la diferencia si existiera se reembolsara de acuerdo a las coberturas.

• Se reembolsa las boletas del prestador medico mediante GEA SALUD completando el Formulario de Reembolsos. (Se tiene que definir)

• La denuncia del siniestro se debe realizar por escrito en un plazo no mayor a 30 días Corrido el accidente, en caso de no presentarse en este periodo no se liquidará el mismo

• La denuncia del siniestro debe ir acompañada de la siguiente documentación:

Solicitud de reembolso de Gastos Médicos Informes médicos en original, con diagnóstico y firma del médico tratante Boletas y bonos incurridos dentro de la urgencia

• Toda la documentación debe ser enviada mediante correo certificado a la siguiente dirección: Rosario Norte # 615, Oficina 1401, Las Condes Santiago de Chile.

• La liquidación de los siniestros es un plazo no mayor a 90 días hábiles.

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FIN