Capacitação de lideranças 1
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Tatiana Santarelli
O MUNDO MUDOU.
Quando? O que mudou? Como mudou?
Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudançasDARWIN
Adaptação exige uma ação que tem como fim a conformidade. Atender a uma demanda externa para que haja sobrevivência.
Não é estático, é movimento
O que pode te impedir?
Carol Dweck Professora de Psicologia da Universidade de Stanford
MODELOS MENTAIS
Aceita os limites.
Desenvolve-se mais devagar.
O erro causa sofrimento e
sentimento de incompetência.
Medo de ser rotulado como um
perdedor.
O erro mede suas habilidades.
Cria um ambiente mais punitivo.
Mentalidade fixa
MODELOS MENTAIS
Aceita os limites.
Desenvolve-se mais devagar.
O erro causa sofrimento e
sentimento de incompetência.
Medo de ser rotulado como um
perdedor.
O erro mede suas habilidades.
Cria um ambiente mais punitivo.
Não aceita os limites.
Aproveita o ensinamento de cada
episódio vivido.
Lida de forma mais leve com o erro.
Entende o erro como um processo que
leva ao crescimento.
Motiva-se pela possibilidade de
desenvolvimento de novas habilidades.
Cria um ambiente de aprendizagem.
Carol Dweck Professora de Psicologia da Universidade de Stanford
Mentalidade fixa Mentalidade de crescimento
Mentalidade fixa é um fenomeno do nosso tempo?
HOW PEOPLE
CHANGE?
SOFRIMENTO
DESEJADA OU NÃO, A
DOR É UMA PODEROSA
MOTIVAÇÃO PARA A
MUDANÇA.
PERCEPÇÃO
DESFRUTAR DA
LIBERDADE
DE ESCOLHA
VONTADE
INTENÇÃO + AÇÃO
MUDANÇA
MUDANÇA
DURADOURA
ACONTECE AOS
POUCOS = HÁBITO
Frase adaptada - Die Zeit
Os líderes costumam ser bons na obtenção de resultados, o que tem a ver com o padrão fixo, mas não no pensamento estratégico e desenvolvimento de talentos, ligados ao padrão de crescimentoDavid Rock fundador da NeuroLeadership Institute.
LIDERE A MUDANÇA
7 COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM NO PROCESSO
Ram Charan e Larry Bossidy
COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM O PROCESSO DE MUDANÇA7
1
Conheça a si próprio.À medida que você ganha experiência na autoavaliação, suas percepções se transformam em melhorias que ampliam sua capacidade pessoal.
Ram Charan e Larry Bossidy
COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM O PROCESSO DE MUDANÇA7
2
Conheça seu pessoal e sua empresa.Você tem que estar, onde a ação está. O envolvimento, o entendimento e o comprometimento do líder com a organização, auxiliam na superação de resistências passivas.
Ram Charan e Larry Bossidy
COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM O PROCESSO DE MUDANÇA7
3
Insista no realismo.Abra a caixa de Pandora e lide com a realidade.
Ram Charan e Larry Bossidy
COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM O PROCESSO DE MUDANÇA7
4
Estabeleça metas e prioridades claras.Você precisa ter poucas metas e prioridades realistas que influenciam o desempenho geral da organização.
Ram Charan e Larry Bossidy
COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM O PROCESSO DE MUDANÇA7
5
Conclua o que foi planejado.A falha em dar continuidade às ações é geral nas empresas e a principal causa da má execução. Cuidado com as intermináveis reuniões que não dão em nada.
Ram Charan e Larry Bossidy
COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM O PROCESSO DE MUDANÇA7
6
Recompense quem faz.Qual o perigo de não se fazer isso?
Ram Charan e Larry Bossidy
COMPORTAMENTOS QUE AUXILIAM O PROCESSO DE MUDANÇA7
7
Amplie as habilidades das pessoas pela orientação.
“Dê um peixe para um homem e estará alimentando-o por um dia; ensine-o a pescar e você estará alimentando-o pela vida inteira.”
Selecione e desenvolva sua equipe. A qualidade do pessoal é o fator de
maior vantagem competitiva.
O DESAFIO DA PESSOA CERTA NO LUGAR CERTO
O que impede?
falta de conhecimento, falta de coragem e conforto psicológico.
O resultado é a falta de comprometimento pessoal do liderado.
Por parte do líder:
E como colocá-la no lugar certo?
Diálogo franco – verdade nua e crua.
Conhecimento do outro – mapeamento de perfis.
Adoção e práticas de novas condutas
Foque no que importa.
Contribua com o seu pensamento.
Fale através de sua mente e coração.
Escute para compreender.
Ligue e conecte ideias.
Escutem juntos os insights e perguntas
mais profundas.
Etiqueta do Café
Divirta-se!
Criando o ambiente para adoção das novas práticas
A liderança precisa de uma embalagem diferente. Ela deve ser confiável... Acima de tudo, trata-se da credibilidade, de praticar aquilo que se prega.” Anne Mulcahy, ex. presidente da Xerox
Confiança
Comportamentos que favorecem o ambiente de confiança interno
Fale francamente Demonstre respeito Crie transparência Corrija os erros Demonstre lealdade Produza resultados Aperfeiçoe-se Enfrente a realidade Esclareça as expectativas Pratique a responsabilidade Escute primeiro Cumpra as promessas Confie nos outros.
Confiança Organizacional:
Confiança do Mercado:
Confiança da sociedade:
Princípio do Alinhamento
Princípio da Reputação
Criação de valor
Só existe o agora.
OBRIGADA.