Capacidad deTrabajo en Equipo

Trabajador Directivo

Diario Mejora

División de tareas tradicional

Integración de los trabajos de mejoras y diario

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Aumento de las actividades de mejora

Grupos de trabajoorigen

Grupos de trabajoconcepto

Círculos de Calidad, ó Círculos de Control de CalidadQC ; CC

Equipos de Mejora de CalidadQI ; QITs

Equipos Interfuncionales

Posiciones de los equipos en la jerarquía de la empresa

Áreas de dificultad potencial

1- Conflictos entre diferentes unidades funcionales de negocio.-Metas de diferentes unidades.-Deseo de cada unidad de gestionar sus propias operaciones.

2- Conflictos entre miembros del equipo.-Diferente experiencia.-Representación de intereses de la propia unidad.-Metas personales.-Falta de respeto a otros miembros del equipo.-Diferentes rangos de las personas del equipo.

3- Conflictos entre la acción del equipo y la de las distintas unidades.-Tiempo insuficiente para las acciones interfuncionales.-Las diferentes unidades no confían en que el equipo tenga en cuenta los temas reales que enfrenta.

Capacitar en Gestión de Calidad yEn Resolución de Problemas

Confiar en el equipo y su procesoaceptando e implantando

sus mejoras

Grupos de trabajo interfuncionales

Capacitar en Gestión de Calidad yEn Resolución de Problemas

Círculos QC ; CC

Agente del cambio entusiasta

Dinámica de pequeños grupos

Disparadores de la mejora

-Entusiasmo y comunicación

-Estimulación del estudio

-Oportunidad de aplicación

-Éxito y reconocimiento

Jerarquía de necesidadesTeoría de autorrealización

A. Maslow

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