Cap sur l'entreprise

8/12/2019 Cap sur l'entreprise

1/12sept 7

tape 1

Entrer en contact

Saluer quelquunDire pour quelle entreprise on travailleSituer gographiquement

tape 2

Se prsenter

Se prsenter et prsenter quelquunLire une carte de visitePrsenter sa profession et sa fonction

tape 3

Dcrire un produit

Caractriser un produitPrsenter un produitChoisir un produit

tape 4

Comprendre les circuitsde distribution

Diffrencier les acteurs de la distributionReconnatre lactivit dune entreprise en ligneChoisir ses partenaires commerciaux

MODULE 1 Cap sur lentreprise


2/12


tape 1

8 huit

Entrer en contact

1 Parlez !

Pour chaque photo, trouvez la bonne salutation.

1. Monsieur Fontaine ? Enchant.2. Salut, a va ?3. Bonjour Annabelle, vous allez bien ?

2 coutez ! CD1 / pistes 1-3

coutez les dialogues. Est-ce que ces personnes rencontrent un/e collgue, un/e ami/e, un/e client/e ?

collgue ami/e client/e1.2.

3.

3 crivez !

Lisez la rubrique Mots-cls et compltez ledialogue.

1 2 3

Bonjour, monsieur.

Je me :

je suis Aurlien Bauchon.Je travaille pour

l

Dcodart..

Je mappelle Julien Fontaine.

Je pour la

Baobab.

de faire votre connaissance.

MOTS-CLS

Bonjour, monsieur / madame.

Je me prsente : je mappelleAurlien Bauchon.

Je travaille pour la socit / lentreprise DCODART.

Je travaille chezBAOBAB. __ Trs heureux /-euse de faire votre connaissance. __ Enchant/e.

Bonjour, vous tes bienmadame Magnet ? __ Oui, cest moi.

Comment allez-vous ? __Trs bien, merci. Et vous ?

Vous avez fait bon voyage ?


3/12

Cap sur lentreprise MODULE 1

tape 1

neuf 9

4 coutez ! CD1/ pistes 13

Avant de se rencontrer dans lactivit 2, les personnes ont chang des courriels. coutez encore une fois. quel dialogue correspondent les courriels suivants ?

Dialogue 1 :Dialogue 2 :Dialogue 3 :

5 coutez ! CD1/ piste 4

coutez la suite de la conversation dAdrien Marchand et dAnnabelle Magnet.O Adrien part-il rgulirement en voyage daffaires ?

en France au Japon aux Pays-Bas Paris

en Allemagne au Burkina Faso aux tats-Unis Montpellier

6 Parlez !

a Choisissez une entreprise franaise. Puis, circulez dans la classe et prsentez-vous professionnellement.Dites o vous travaillez, o vous partez rgulirement en voyage daffaires. Noubliez pas de vous serrerla main !

Exemple : Bonjour, madame. Je me prsente : je suis David Roux. Je travaille pour la socit PEUGEOT.

b Combien de personnes avez-vous rencontres ?

a.

Bonjour Annabelle,

Jarrive donc demain laroport de Paris-

Charles de Gaulle 15 h 50. Pouvez-vous

commander un taxi ? Merci !

Cordialement,

Adrien

Salut Marc!

On mange ensemble ce midi ?

Clairec.

Monsieur,Pour dcouvrir nos produits, venez nous

rencontrer au Salon Interdco, au stand

4.1.

Cordialement,

Aurlien Bochon

Socit Dcodart

b.

OUTILS 1.1.1

Les prpositions

Pour indiquer le lieu

Pays : masc. fm.sing. auJapon enFrancepl. auxPays-Bas auxPhilippines

Villes :Montpellier

tre poli

La politesse nest pas universelle et chaquepays a son code qu il faut connatre. En France,le code est assez formel. Quand on vous dit : Comment allez-vous ? , cest une questionsouvent rhtorique. On ne veut pas forcmentsavoir comment vous allez, mais on engage laconversation !


4/12


tape 2

10 dix

Se prsenter

1 Parlez !

a En groupes. Connaissez-vous ces professions ? votre avis, quelle est la profession la plus intressante ?

comptable |commercial |chef de projet |assistant/e marketing |architecte |ingnieur/e |votre profession

b Qui fait quoi ? Devinez de quelle profession il sagit.

Il / elle planifie les projets techniques :

c Sur le mme modle, dcrivez une profession laide desmots suivants. Le groupe devine de quelle profession il sagit.

taper |faire |dessiner |planifiervendre |aider

les comptes |un projet |un document |un produit |un plan |lorganisation


a M. Colin, directeur commercial chez Frap, rencontre des personnes de la socit Botel.

Combien de personnes rencontre-t-il ?

b Trouvez la fonction de chaque personne.

1. Claudine Musset2. Henri Dupont3. Hlne Vignault4. Gilles Dufresne

a. acheteurb. comptablec. responsable des achatsd. directeur gnral

c Que font ces personnes chez Botel ?

Claudine Musset travaille chez Botel au service des achats. Elle est responsable des achats.Henri DupontHlne VigneaultGilles Dufresne

DIRECTION

Directeur/-trice gnrale

SERVICE DE LAPRODUCTION

Directeur/-tricetechnique

SERVICE COMMERCIAL

Directeur/-tricecommercial/e

SERVICE DES ACHATS

Responsable desachats

SERVICE DE LACOMPTABILIT

Chef comptable

IngnieursTechniciens

Commerciaux Acheteurs Comptables

MOTS-CLS

Je vous prsenteNicolas Firmin / Hlne

Vignault.

Il / elle estcomptable.

Il / elle soccupe dela comptabilit de notreentreprise.


5/12


tape 2

onze 11

3 coutez ! CD1/ pistes 6-7

Marc Pontier et Alice Favori parlent de leur travail. Compltez ces phrases.

1. Marc Pontier travaille auservice de :

la production.

la comptabilit.

2. Il est :ingnieur.technicien.

3. Il soccupe :des machines.de lusine.

4. Il prfre :travailler dans un bureau.travailler de ses mains.

5. Alice Favori travailleau service :

commercial.

de la comptabilit.

6. Elle est :stagiaire.commerciale.

7. Elle soccupe :des clients.des machines.

8. Elle prfre :rester au bureau.rencontrer des clients.

4 Simulation

Regardez les cartes de visite.

Personne A Vous tes Olivier Thomas ou Isabelle Lambert. Prsentez-vous professionnellement.Personne B Vous tes directeur commercial chez Dac. Prsentez Olivier Thomas un/e client/e.Personne C Vous tes directeur technique chez Dac. Prsentez Isabelle Lambert un/e client/e.

5 Simulation

Des partenaires commerciaux serencontrent et se prsentent.

Personne A Dossier A1 p. 130Personne B Dossier B1 p. 136Personne C Dossier C1 p. 141

Se prsenter

En France, on se prsente avec son pr-

nom et son nom. On ne mentionne passon titre si on en possde un. Tu ou vous ? Les habitudes dpendent de laculture dentreprise. Dans le doute, dites vous , mme aux collgues qui vousproposent de les appeler par leur prnom.Vous pouvez proposer le tutoiement, maisseulement aux personnes de votre ge ouplus jeunes que vous, et situes votreniveau dans la hirarchie. Alors : On sedit tu ?

DAC

IsabelleLAMBERT

Ingnieure

Servicedelaproduction

Nouveauxproduits

[email protected]

9,rueRolin,B.P.304,

21017DIJONCedex

France

Tl.:+33(0)380194200

Fax:+33(0)380194213

DAC

OlivierTHOMASCommercial

ServicecommercialClientseuropens

[email protected],rueRolin,B.P.304,21017DIJONCedex

FranceTl.:+33(0)380194200Fax:+33(0)380194213

OUTILS 1.2.3.

Les noms de professionPour parler de la fonction de quelquun

Elle est directrice commerciale.

Il est responsable des achats.

! Sans article !


6/12


tape 3

COMPAS

facilementtransportable

rsistant

2 roues etsac dos

VIVA

lger

pratique

bagagecabine

INTER

solide

spacieux

4 roues et poigneergonomique

12 douze

Dcrire un produit

1 crivez et Parlez !

a Triez les mots et expressions en les mettant dans la catgorie correspondante du tableau.

petit |pratique |gris |bleu turquoise |vert |noir |plat |navigateur Internet |appareil photo |long |large |compact |rouge |lger

Formes Couleurs Fonctions Avantages

b deux. Avez-vous un tlphone portable, un smartphone ou un lecteur MP3 ?Dcrivez-le laide des mots de 1a.

2 Parlez !

deux. Vous partez souvent en voyage daffaires. Vous cherchez un modle de valise qui ne ncessitepas denregistrement quand vous prenez lavion. Quelle valise choisissez-vous ? Expliquez pourquoi.

OUTILS 3.2.1

Laccord de ladjectifPour qualifier des objets

singulier plurielmasc. fm. masc. fm.rsistant rsistante rsistants rsistantes

lger lgre lgers lgres

spacieux spaci euse spacieux spaci euses

pratique pratique pratiques pratiques


7/12


tape 3

treize 13

3 coutez !CD1/ piste 8

Une vendeuse de la socit Frap prsente trois modles de chaises.coutez et trouvez ladjectif qui correspond chaque modle.

1. Plias 2. Design 3. Kado empilable pliante pratique

solide pratique solide pratique confortable confortable

4 coutez !CD1/ piste 9

a La socit Botel veut acheter des chaises pour ses bureaux. Le personnel de Botel discutedes diffrents modles de chaises du catalogue Frap. Quel modle choisissent-ils et pourquoi ?

Coloris :rouge, blanc, bleu, noir

Caractristiques :

solide, pliante, classiqueMatire : en mtal

Coloris :bleu

Caractristiques :

confortable, lgante, originaleMatire : en cuir

Coloris :bleu, vert, rouge,jaune

Caractristiques :

pratique, empilableMatire : en plastique

Prix Prix Prix

1. la salle de runion 2. laccueilKADODESIGNPLIASPourquoi ?

b tes-vous daccord avec leur choix ?Expliquez pourquoi.

5 Simulation

Un/e client/e rencontre deux fournisseurs.

Personne A Dossier A2 p. 130Personne B Dossier B2 p. 136Personne C Dossier C2 p. 141

kadoias esign

MOTS-CLS

Cest un produit / un modlepratique / solide / confortablehaut de gamme / bas de gammeclassique / original

en plastique / en mtal /en cuir

Il existe en quatre coloris :rouge, blanc, bleu et noir.


8/12


tape 4

14 quatorze

Comprendre les circuits de distribution

1 Parlez !

Lorsque vous faites des achats, quels produits prfrez-vous acheter au march, au supermarch, dans uneboutique ou sur Internet ? Pourquoi ?

produits alimentaires |vtements |chaussures |livres |CD et DVD |articles de sport |appareils lectroniques


Ces personnes parlent de leur entreprise. Quelle est lactivitde chaque entreprise ?Fabricant, grossiste ou dtaillant ?

1. La socit Bernard2. Fabre et Compagnie3. Sportprix4. Vlo 20005. Lassalle et Fils6. Roder Industrie

Schma de distribution

LE FABRICANT

fabrique un produit.

vend directement le produit au grossiste ou au dtaillant. vend directement le produit au consommateur, par vente directeou par VPC (vente par correspondance) ou en ligne.

LE GROSSISTE

achte le produit aufabricant.

revend le produit audtaillant (vente engros).

LE DTAILLANT

soccupe dun point de vente :magasin ou hypermarch.

vend le produit au consommateur(vente au dtail).

LE CONSOMMATEUR

achte !

La grande distribution

En 2008, les Franais ont fait 67 %

de leurs courses alimentaires dansles hypermarchs et supermarchs :des commerces de grande taille(jusqu 25 000 m !), qui proposent desmarchandises trs varies : produitsalimentaires, vtements, meubles,appareils lectromnagers Cesdernires annes, ce sont les magasinsmaxidiscompte qui se sont le plusdvelopps sur le territoire franais.Aujourdhui, les grandes enseignesfranaises sont prsentes ltranger :en Italie, en Espagne et au Portugal, en

Pologne et en Russie, mme au Brsil,en Chine et Duba !

MOTS-CLS

Quelle est lactivit de votre entreprise ?

__ Nous sommes fabricant / grossiste /dtaillant.

__ Nous vendons en gros / au dtail. __ Nous vendons par VPC (vente par

correspondance). __ Nous faisons du commerce en ligne.


9/12


tape 4

quinze 15

3 crivez !

Lisez le schma de distribution de la page 14 et corrigez ces phrases.

1. Le dtaillant vend des produits au grossiste.

2. Un fabricant ne peut pas vendre ses produits

en ligne.

3. Le grossiste vend les produits directement auconsommateur.

4. Le fabricant soccupe de la vente au dtail.

5. Le dtaillant fabrique un produit.

6. La vente au dtail, cest quand le consommateurachte par courrier ou par tlphone.

4 coutez !CD1/ piste 11a Raco est un fabricant de chaises. Odile Van Deck, commerciale chez Raco, recherche un nouveaugrossiste. Comment sappellent les deux grossistes quelle contacte ?

Furet et Compagnie Legrand Meubles Leblanc Faure et Compagnie

b Plus tard, Odile Van Deck parle son directeur commercial. votre avis, que dit-elle ?

Je vais envoyer notre catalogue deux grossistes : les Meubles Leblanc et Faure et Compagnie. Ils sonttous les deux intressants.

Le grossiste Faure et Compagnie est plus intressant parce quil vend du mobilier de bureau. Le grossiste Meubles Leblanc est plus intressant parce quil vend des produits haut de gamme.

5 Simulation

Une/e picier/-ire contacte un/e grossiste.

Personne A Dossier A3 p. 130Personne B Dossier B3 p. 136

6 crivez !

Regardez la page daccueil de ce

site Internet. Prsentez lentreprise :quel est son nom ? Est-ce unfabricant ? Un vendeur ? Quels sontses produits ? Lentreprise fait-ellede la vente au dtail ou en gros ?

LES CHOCOLATS

MEILLEUR OUVRIER DE FRANC E

LE CRATEUR

SECRETS DE FABRICATION

COLLECTIONS

RECETTES DE CHOC OLAT

PO INTS DE VENTE

ACTUALITS

LA BOUTIQUE

CONTACT

MENTIONS LGALES

ichard oux


10/12


Tche finale

16 seize

LItalie

LItalie, avec sa culture antique,cultive un got trs classique pourles matires (soie, velours) ainsique pour les couleurs (rouge,

dor).On observe galement un gotproche du style provenal dans lesud du pays. Les couleurs sontchaudes, le style est plus sobre.

La Thalande

En Thalande la couleur jaune estsacre, elle reprsente la maisonroyale. On la porte pour honorer leroi. Elle est omniprsente. Le rosesymbolise le dsir de protection.Les Thalandais aiment llganceet la beaut, donc la soie et le linsont synonymes de raffinement et

de lgret.

Les tats-Unis

Les tats-Unis sont un paysmoderne, o linnovation et le senspratique dominent :formes classiques, couleurs vives.

Mais depuis quelques annes, onobserve un retour aux gammestraditionnelles (styles franais etitalien, couleurs plus claires).Le rouge reste associ la violence,et le noir la mort.

Lgypte

Lgypte aime le vert, la couleur qui,dans la religion musulmane, signifie

le bonheur et la protection.Dans ce pays o le soleil brille toutelanne, on aime aussi les couleurschaudes comme lorange. Les gyp-tiens, marqus par leurs traditions,aiment le confort, tout ce qui brille,qui est magique.Aujourdhui, ils apprcient gale-ment la modernit, les formes plusneutres.

Le Japon

Le Japon est un pays de contrastesentre tradition et modernit. LesJaponais adorent la nature : lemarron, symbole de la terre, et lerouge cerisier. Les couleurs claireset pastel inspirent la modernit,lavenir et le calme.Dans son appartement, il fautrussir runir de faon subtile leciel et la terre !Attention, le blanc est la couleurdu deuil.

Votre pays :

Exporter des tissus franais

1 En groupes. Choisissez un pays pour lequel vous voulez devenir expert : gypte, tats-Unis, Italie,Japon, Thalande, ou votre propre pays.

2 Des consultants interculturels fournissent chaque groupe de commerciaux des informations surles diffrents pays. Lisez la fiche de votre pays et soulignez ses particularits. Si vous travaillez survotre propre pays, remplissez la fiche selon le mme modle. Vous tes maintenant des commerciaux experts .

CONTEXTE

La socit Dcodart, une entreprise franaise qui produit du linge

de maison haut de gamme et des tissus dameublement de luxe,dsire vendre ses produits ltranger. Pour optimiser ses chances,Dcodart a dcid de tenir compte des diffrences culturelles, destraditions et gots des pays cibls.Vous tes les commerciaux de la socit Dcodart. Vous allez tenirune runion stratgique pour dcider quels produits vous allezexporter et dans quels pays.


11/12


12/12


valuation et prononciation

valuation1. Dans un courriel une personne quevous ne connaissez pas, vous crivez :

a. Chre Irne,c. Salut Irne !b. Madame,d. Bonjour madame,

2. Madame, pour nous prsenter vosproduits, venez au salon Interdco !

a. nous rsisterb. nous assisterc. nous rencontrer

d. participer

3. Quelle formule peut-on employer lafin dun courriel ?

a. Bonne journe !b. Salut !c. Au revoir !d. Adieu !

4. Pour vous prsenter, vous dites :

a. Je mintroduis

b. Je vous prsentec. Je suisd. Cest moi !

5. On vous prsente quelquun. Vous rpondez :

a. Cest cool !b. Salut !c. Enchant/e !d. On y va !

6. Un chef de projet doit pouvoir :

a. dessiner un plan.b. planifier un projet.c. vendre un produit.d. connatre les donnes techniques.

7. Vous prsentez un produit de votre entreprise.Vous dites :

a. Cest une modle lgre.b. Cest un modle pratique.c. Cest un dtaillant.d. Cest mon choix.

8. Un grossiste un produit.

a. exerceb. fabriquec. forme

d. vend

PrononciationLes sons [p] [b], [f] [v], [d] [t] et [k] []

1 coutez puis rptez les phrases suivantes.CD1/ piste 12

1. Bonjour, je me prsente, je mappelle Barbara Parisot.2. Bonjour Paul, je vous prsente Patrick Bassebord.

3. Je visite la ville de Valenciennes puis je vais au restaurant avec les vendeurs.4. Tu ne dis rien du tout ?5. Je bois du vin blanc.

2 coutez puis compltez avec k, c ou g.CD1/ piste 13

Le directeur nral et lin nieur ommercial ommandent le baga e Design, car il est l er etdun joli vert ka i !

3 Entourez le mot que vous entendez.CD1/ piste 14

1. vrai / frais

2. vendre / fendre

3. refus / revue

4. actif /active

5. beurre / peur

6. port / bord

Cap sur l'entreprise

Documents

Transcript of Cap sur l'entreprise