Canales de comercialización
-
Upload
franco-fernandez-sanchez -
Category
Documents
-
view
10.933 -
download
1
description
Transcript of Canales de comercialización
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Business Management & Holistic Training
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
Los canales de Comercialización son el medio por el cual se lleva un producto o servicio al consumidor o cliente final.
Qué son los Canales de Comercialización?
Son Formas o Medios de realizar las ventas.
Business Management & Holistic Training
1. Representantes intermediarios
2. Distribuidores Mayoristas
3. Venta Directa
4. Distribuidores Minoristas
5. Call Center
6. Retail
7. Social Cites
8. Web
9. Referidos
10. Licitaciones
11. Venta Pública
12. Sell all
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Business Management & Holistic Training
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Representantes intermediarios y Franquicias
Distribuidores Mayoristas
Venta Directa
Distribuidores Minoristas
Call Center
Retail
Social Cites
Páginas Web
Referidos
Licitaciones
Venta Pública
Sell All
Tradicional
Diferente
Emergente
Cíclicos
Olvidado
Business Management & Holistic Training
COSTOS Y VALOR EN LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
Business Management & Holistic Training
1. Representantes intermediarios y Franquicias
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZBusiness Management & Holistic Training
Se trabaja en base a modelos de gestión que deben ser desarrollados de acuerdo a un plan de trabajo específico.
Aquí no se venden productos, se venden ideas.
2. Distribuidores Mayoristas
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
Business Management & Holistic Training
Se debe buscar siempre el Mix mas exacto posible para encontrar la mayor rentabilidad.
Altos montos en inversión, fuertes barreras de entrada.Negocio muy atractivo en cualquier industria si el inversionista está capacitado
para desarrollar el esquema.
FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
3. Venta Directa
13/04/2023
Business Management & Holistic Training
Todo el esquema depende de una fuerte y organizada estructura empresarial.Altos costos fijos, necesitan mucho de conocer el mercado en que se
desarrollan y ser competitivos en salarios para mantener el talento humano.Permite en base al control de la productividad garantizar un nivel de ventas.
FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
4. Distribuidores Minoristas
13/04/2023
Business Management & Holistic Training
Se trabaja manuales de gestión, políticas de calidad.Se debe cuidar la no proliferación, es importante para masificar la presencia y
disponibilidad del producto. Te acerca al canal final y al cliente específico.Esquema muy usado por los importadores de productos para introducirse al
mercado y tener ventas crecientes.
5. Call Center
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
Business Management & Holistic Training
Modelo de gestión basado el altos estándares de calidad, se busca siempre sacarle el máximo de la productividad.
Los costos de operación siempre se reducen.Siempre que la llamada sea grabada se puede auditar la gestión.
6. Retail
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZBusiness Management & Holistic Training
Se trata de una pelea por una parte del mercado, se usa mucho el buen nombre (fama o nivel de recordación) y respaldo de la cadena de
comercialización. Se logra mucha presencia y disponibilidad para el usuario final. Bajos costos de operación para el fabricante.La relación se debe cuidar ya que es muy sensible.
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
7. Social Cites
Business Management & Holistic Training
Canal emergente que nació como forma de hacerse presente en los lugares donde el cliente quiere. Luego fue usado para dar servicio al cliente, entregar
servicios de valor agregado y dar atención a reclamos.Cada vez mas veremos que por estos medios electrónicos-tecnológicos a las
empresas comercializando sus servicios con bajísimos costos.
8. Web
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
Business Management & Holistic Training
Optimizada para los buscadores y en plataformas como Wordpress, Blogger o Blogspot. Multitud de dominios y hosting o alojamiento gratis. Crear una pagina web gratis de calidad
Posted on the junio 28th, 2011 under Pagina web gratis,SEO by admin
Es un canal de ventas que todos los días se populariza, se están eliminando las barreras de restricción. Ya no es necesario una Pay Pal, puedes pagar por
transferencias, depósitos, en cheque, contra entrega, etc.Amazon en USA y Mercado Libre en Latinoamérica son los mas populares.
9. Referidos
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
Business Management & Holistic Training
Se trabaja con el marketing boca a boca creando una cadena de referencia positiva, es muy sensible el trato con el cliente, se trabaja fuerte en retención.La fidelización a los clientes es la clave, al cliente actual se lo premia por traer
referidos y eso afirma a la empresa en ese entorno.
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
10. Licitaciones
Business Management & Holistic Training
Es un proceso de compra y venta en el que el cliente califica a sus proveedores y luego se llama a concurso para conocer la propuesta que mas
conviene al comprador.Usada en industrias como: farmacéutica, alimentos, provisiones para entidades
públicas, entre otras.
11. Venta Pública o por Catálogo
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
Business Management & Holistic Training
Poco nivel de capacitación y control, es importante mantener la calidad del producto para que los clientes permanezcan dentro del círculo.
Muchas veces no se vende sino se toman pedidos, ejemplo las ventas con revista que se hacen circular para que el interesado escoja su compra.
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
12. Sell all
Business Management & Holistic Training
Se requiere de un alto compromiso empresarial, gran satisfacción de los empleados con la empresa, las compensaciones son de acuerdo a los
esfuerzos. Todos son parte de un equipo.Cada empleado de la empresa se convierte en un vendedor, nada tiene que
ver el área en que se desenvuelva. Alto nivel de comunicación efectiva.
13/04/2023FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
RESUMEN
Business Management & Holistic Training
TODOS LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN TIENEN SUS BENEFICIOS, ES MUY PROBABLE QUE UNA
EMPRESA USE VARIOS DE ELLOS. EN TODOS SERÁ IMPORTANTE SIEMPRE LA EFECTIVA COMUNICACIÓN,
EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA GESTIÓN.
DEPENDIENDO DE LA INDUSTRIA Y EL TAMAÑO DE LA EMPRESA SE DEBERÁ ESCOGER POR INVERSIÓN,
MERCADO, COBERTURA, NIVEL DE PRODUCTIVIDAD.
SE DEBE CONSIDERAR QUE TIPO DE SERVICIO Y CUAN PERSONALIZADO SE LO QUIERE ENTREGAR AL
CLIENTE FINAL.
13/04/2023
BIBLIOGRAFÍA:
FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZBusiness Management & Holistic Training
Canales de comercialización Escrito por Louis W. Stern
Gestión de la distribución comercial Escrito por Alan West
Distribución comercial Escrito por Salvador Miquel Peris
Distribución comercial Escrito por Publicaciones Vértice
Fundamentos de marketing Escrito por Philip Kotler, Gary Armstrong
FRANCO FERNÁNDEZ SÁNCHEZ
Muchas Gracias!!!
Conferencista:
Franco Fernández Sánchez.Jefe de Canales Externos Regional Sierra
Quito. Ecuador. CELULAR: (593) 085 48 88 66OFICINA: (593) 5000000 EXT: 2214
@francofer1
Business Management & Holistic Training
“Compartir conocimiento trae bendición”