Campings 2.0

48
Prof. Montserrat Peñarroya De la web 1.0 a la 3.0 Assamblea General de l’Associació de Campings de Girona Setembre 2012

description

Aquesta és la presentació que vaig fer servir a la conferència impartida a l'Asociació de Campings de Girona.

Transcript of Campings 2.0

Page 1: Campings 2.0

Prof. Montserrat Peñarroya

De la web 1.0 a la 3.0Assamblea General de l’Associació de Campings de Girona

Setembre 2012

Page 2: Campings 2.0

Avui parlarem de…

• Què és la web 2.0 i en què es diferencia de la 1.0

• Quines eines son 2.0 i com les podem fer servir en la nostra comunicació online.

• Cap a on anem.

2

Page 3: Campings 2.0

Què és la web 2.0

Page 4: Campings 2.0

Les diferents dimensions de la Web 2.0

• No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet:– Internet com a eina bidireccional de

comunicació.– Internet es centra en l’usuari no en el producte.– Espai ple d’aplicacions que ens permeten

treballar des de qualsevol ordinador.– Espai en el que les aplicacions interactuen entre

elles.

4

Page 5: Campings 2.0

El lloc web 2.0

Page 6: Campings 2.0

Mash up

Page 7: Campings 2.0
Page 8: Campings 2.0

Orientació al client

Page 9: Campings 2.0

Segmentació

Page 10: Campings 2.0

Eines en les que aparèixer i “penjar”

continguts

Page 11: Campings 2.0

11

Google

SEM

Places

SEO

Page 12: Campings 2.0
Page 13: Campings 2.0

Directoris

Page 14: Campings 2.0

Youtube

Page 15: Campings 2.0

Canal a Youtube

Page 16: Campings 2.0

16

Cal recordar sempre quin és l’objectiu...

Page 17: Campings 2.0

Tripadvisor

Page 18: Campings 2.0

Flikr

Page 19: Campings 2.0

Les Xarxes Socials

Page 20: Campings 2.0

Facebook

Page 21: Campings 2.0
Page 22: Campings 2.0

22

Facebook per incrementar vendes

Page 23: Campings 2.0

Easypromos per promocions

Page 24: Campings 2.0

Twitter

Page 25: Campings 2.0

Google +

Page 26: Campings 2.0

La web 3.0

Page 27: Campings 2.0

• Aquest sí que és un canvi tecnològic.– Les bases de dades s’estructuren de manera

standard. Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen.

– Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència.

– La web esdevé mòbil.– Els dispositius permeten la geolocalització.– Apareix la realitat augmentada.

Què és el web 3.0?

Page 28: Campings 2.0

• Al 2013 hi haurà és usuaris d’internet connectats des de dispositius mòbils que des d’ordinadors (Microsoft 2011)

• Cal que el nostre lloc web sigui plenament funcional des d’aquests dispositius.

Els dispositius mòbils

Page 29: Campings 2.0
Page 30: Campings 2.0
Page 31: Campings 2.0

FOURSQUARE• Cada dia es realitzen 2

milions de Check-in’s.• Hi ha 10 milions

d’usuaris actius.

La Geolocalització

Page 32: Campings 2.0

Facebook Places

Page 33: Campings 2.0

Google Places/Google +

Page 34: Campings 2.0

Mòbil i carrer

Page 35: Campings 2.0

Els codis bidimensionals

Page 36: Campings 2.0

• Els clients poden veure els plats en 6 idiomes.• Consultable des del restaurant mateix o des de qualsevol altre lloc.• Connectat al lloc web / a un microsite / a una pàgina de Facebook...• Cost aprox. de 850 €

Carta interactiva per a Restaurant

36

Page 37: Campings 2.0

Com es creen

• Hi ha aplicacions específiques per crear-los.

• Per exemple: http://qrcode.kaywa.com/

QR

Datamatrix

Page 38: Campings 2.0

La realitat agumentada

38

Page 39: Campings 2.0

39

TMB

Page 40: Campings 2.0

Bus Turístic de Barcelona

Page 41: Campings 2.0

41

Page 42: Campings 2.0

42

Page 43: Campings 2.0

• Disposarem d’accés constant a la xarxa i a tots els seus continguts.

• Podrem veure les 2 realitats a l’hora.

43

Permanentment connectats

Page 45: Campings 2.0

Google també hi treballa

Veure vídeo: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4

Page 46: Campings 2.0

46

Exemple

http://vimeo.com/15690594

Page 47: Campings 2.0

En resum

• Cal que el lloc web sigui bidireccional, i que estigui orientat a client, i que s’indexi bé als cercadors.

• Cal fer servir Internet per penjar continguts.• Cal fer servir les xarxes socials per:

– Conèixer millor als nostres clients.– Descobrir nous segments de mercat.– Fidelitzar als clients actuals.– Per portar trànsit al nostre lloc web.

• Cal anar pensant en la web mòbil i la geolocalització.

Page 48: Campings 2.0

48

Moltes gràcies

Tel. 935377605 - Mòb. [email protected]

www.facebook.com/Montserrat.Penarroyawww.Twitter.com/montsepenarroya