CAF v podmínkách střední a vyšší odborné školy
description
Transcript of CAF v podmínkách střední a vyšší odborné školy
CAF v podmínkách střední a vyšší odborné školy
Karel Piglleden 2013
Informace o projektu
název projektu: „Prohloubení a zkvalitnění aplikace modelu CAF na KrÚ JMK a zavedení modelu CAF ve vybraných PO JMK“
nositel: Krajský úřad Jihomoravského kraje a 13 jeho příspěvkových organizací
termín realizace: 2010 – 2012
Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná škola zdravotnická, Znojmo, Jana Palacha 8
Informace o škole
příspěvková organizace Jihomoravského kraje
sdružuje střední školu s aktuálně 235 žáky a vyšší odbornou školu se 117 studenty
45 zaměstnanců (z toho 10 provozních) vyučované obory: zdravotnický asistent,
diplomovaná všeobecná sestra uplatnitelnost na trhu práce k 30. 9. 2012: 1
nezaměstnaný ze SŠ, 0 z VOŠ
Proč dbát na kvalitu ve škole?
školství – tržní prostředí demografický pokles – „boj“ o žáka více žáků znamená více financí na platy,
na nákup nových učebních pomůcek, na zlepšení prostředí školy
udržení image školy na trhu práce (zájem o absolventy v pražských a brněnských nemocnicích)
optimalizační tendence zřizovatelů
Podmínky ve středním školství posledních let
škola přijímá stejné počty žáků jako před 20 lety, avšak výrazně narostly počty přijímaných na jiných středních školách a počty nových středních škol
žák 2. stupně základní školy nemá obavy, že nebude přijat na maturitní obor střední školy, chybí vzory ve třídě
žák střední školy nemá obavy, že nebude přijat na vysokou školu (asi 70 % maturitního ročníku)
Podmínky ve vyšším odborném školství posledních let
vyšší odborné školy prokázaly svou životaschopnost
uplatnění na trhu práce je 100 % minimálně 2 – 3 nabídky v případě znalosti německého jazyka
práce v německých, rakouských a švýcarských nemocnicích a domovech pro seniory
opakující se snahy o rušení VOŠ
Motivace k volbě standardizovaného nástroje hodnocení kvality
vnitřní snaha o zjištění stavu poskytovaných služeb a možnosti jejich zlepšování
zkušenosti autora z minulosti jako manažera kvality na Jihomoravském inspektorátu České školní inspekce
Cesta k modelu CAF
zkušenosti autora s modelem vhodnost modelu CAF pro veřejnou správu nabídka Jihomoravského kraje na zapojení
do projektu možnost odborného vedení
konzultantskou firmou pro školu zdarma
Interní nástroje pro zjišťování kvality ve škole
výroční zpráva o činnosti školy za školní rok
výroční zpráva o hospodaření za kalendářní rok
zpráva o vlastním hodnocení školy (již bez povinné písemné podoby)
jednání pedagogických rad hospitační činnost vedení školy a
předsedů předmětových komisí
Externí nástroje pro zjišťování kvality ve škole
kontrolní a inspekční činnost České školní inspekce
kontrolní činnost zřizovatele kontrolní činnost dalších kontrolních
orgánů (inspektorát práce, finanční úřad, OSSZ, zdravotní pojišťovny, hasičský záchranný sbor, poskytovatelé dotací, hygienické stanice, živnostenský úřad pod.)
„státní maturita“
Vzájemná provázanost vnitřních kontrolních nástrojů
osnova výroční zprávy o činnosti obsahuje náznaky systematičnosti a nedefinované hloubky sledování vybraných ukazatelů
míra podloženosti tvrzení konkrétními číselnými údaji není zřejmá
hospitační činnost vedoucích pracovníků probíhá na různých školách podle různých ukazatelů
Přínos CAF pro hodnocení kvality školy
komplexnost a soustavnost analytický přístup modelu, zjištění vztahů
mezi zjištěními a příčinami usnadnění sebehodnocení motivace zaměstnanců ke zlepšování nástin cest ke zlepšování svorník spojující různé nástroje hodnocení důraz na exaktně vyjádřené výsledky možnost benchmarkingu a
benchlearningu
Vlastní realizace modelu CAF
Stanovení cílů a plánu realizace projektu
komplexně analyzovat a hodnotit všechny stránky činnosti školy a stanovit cesty ke zlepšování (uzavřený cyklus PDCA)
využít silných stránek a dále je rozvíjet identifikovat slabé stránky a
minimalizovat jejich dopad na činnost školy
časový plán realizace byl dán schváleným projektem
Informace zaměstnancům
získání vedení školy pro realizaci projektu (ředitel školy zapojení sám inicioval)
vysvětlení smyslu a přínosu všem zaměstnancům a jejich motivování pro projekt a tím pro zlepšování výsledků jejich práce
seznámení s časovým harmonogramem seznámení se zapojením kategorií
zaměstnanců a jednotlivců do projektu
Ustavení projektového týmu
ve škole působila sedmičlenná pracovní skupina pro autoevaluaci školy
po zkušenostech s počtem osob v obdobném týmu byl počet stanoven na 3
všichni 3 členové se zkušenostmi z týmu pro autoevaluaci školy
Zkušenosti členů týmu
vedoucí týmu byl vedoucím týmu pro autoevaluaci, studující doktorandského studia
další člen se zkušenostmi z práce školního inspektora a z řídící práce ve vedoucích funkcích ve školství, studující školského managementu
Proškolení členů projektového týmu
v režii konzultantské společnosti úvodní školení zástupců příspěvkových
organizací celodenní školení projektového týmu
Vlastní hodnocení
rozdělení jednotlivých kritérií mezi členy týmu
zahájení práce výsledkovými kritériemi získávání podkladů od jednotlivých
zaměstnanců a z již zpracovaných materiálů (výroční zpráva, zpráva o hospodaření, hlášení, výkazy, další zprávy apod.)
Vlastní hodnocení
zpracování, zadání a vyhodnocení vlastních dotazníků žákům, studentům, rodičům a zaměstnancům
pracovní jednání týmu a diskuse o zpracovaných kritériích a informacích od člena-zpracovatele
konsensus ve formulacích a uvedených zjištěních
hodnocení bez jemného rozlišení
Vypracování sebehodnotící zprávy
přenesení získaných dat do šablony vypracované konzultantskou firmou
připomínkování konzultantem zapracování připomínek vypracování závěrečné verze
sebehodnotící zprávy
Akční plán zlepšování
výběr několika desítek námětů pro zlepšení
bodování z hlediska efektu a realizovatelnosti
podle součinu bodů stanoveny priority sestavení akčního plánu zlepšování na
dva roky
Seznámení s akčním plánem zlepšování
projednání akčního plánu zlepšování a sebehodnotící zprávy ve vedení školy a na provozní poradě
zapracování plánu do ročního plánu práce školy a do týdenních plánů
vlastní realizace akčního plánu
Opakované hodnocení
po roce realizace akčního plánu zlepšování provedena revize hodnocení a doplnění nových dat
vyhodnocení naplnění akčního plánu doplnění nových opatření vzešlých z
opakovaného hodnocení do akčního plánu zlepšování
Ukončení projektu
dvouletý projekt byl ukončen v závěru roku 2012
závěrečné jednání zástupců zapojených příspěvkových organizací proběhlo u zřizovatele v lednu 2013
Přínos pro školu
velmi podrobné, analyticky zaměřené zamyšlení nad misí školy, jejím aktuálním naplňováním, korekce současného stavu a promítnutí do vize školy
uvědomění si silných i slabých stránek zapojení zaměstnanců školy do hodnocení
a zvýšení jejich podílu na řízení školy vedlo k většímu jejich sepětí se školou a uvědomění si odpovědnosti za její další působení
Přínos pro školu
využívání výsledků sebehodnotící zprávy v jiných projektech (např. Zdravá škola)
argumentační nástroj pro tvorbu koncepčních záměrů školy na léta 2013 - 2019
Přínos pro management školy
nasměrování dalšího možného rozvoje školy
odhalení rezerv v řízení některých oblastí chodu školy
zlepšení kontrolního systému zlepšení informačního systému lepší pochopení vzájemných souvislostí
fungování školy rozvoj metody MBO v podmínkách školy
Problémy a úskalí při realizaci
formulace indikátorů odlišná od jiných nástrojů hodnocení – „jiný jazyk“
obtíže s pochopením obsahu jednotlivých indikátorů a vazeb mezi nimi, zvl. mezi předpoklady a výsledky
překonání negativního vztahu některých zaměstnanců ke shromažďování dat a hodnocení
Problémy a úskalí při realizaci
získávání dat bylo komplikované a časově náročné z důvodu jejich vyhledávání v různých materiálech a statistikách za tři roky zpět
některá data se dosud ani neshromažďovala či nesledovala
v akčním plánu bylo třeba brát v úvahu finanční možnosti školy jako jeden ze základních limitujících faktorů
Jak dál?
pokračovat v dalších letech v používání modelu CAF ve škole
zaměřit se na benchmarking a benchlearning
zapojit se do spolupráce s konkrétními školami používajícími model CAF
Děkuji za pozornost