BusinessFinder: come generare contatti commerciali B2B qualificati. Iab Forum Milano 2007

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Intervento di BusinessFinder al workshop sull'email marketing a Iab Forum Milano 2007.

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  • 1. BusinessFinder come generare contatti commerciali B2B qualificati Moreno Petazzi[email_address] Roberto Ricci[email_address]

2.

  • Premessa: Oggi le aziende, sia grandi che piccole si avvicinano
  • alle-mail marketing come strategia evolutivadel
  • DIRECT MARKETING one to one
  • DEM: Direct Email Marketing
  • Newsletter:
  • Utilizzo di DATABASE interno allazienda con obiettivo di comunicare con clienti e prospects sia per finalit commerciale che per trasmissione documenti.
  • Direct Marketing:
  • Utilizzo di DATABASE esterno affidandosi a editori o servizi completamente in outsourcing con obiettivo prettamente commerciale o di mercato aperto.

3. BUSINESSFINDER: Businessfinder ha scelto di fornire un servizio in OUTSOURCINGe si rivolge ad un target solo business (B2B) DATABASE: Costituito fin dal 1999 con particolare attenzione alle diverse norme che nel tempo si sono succedute;ad oggi nel pieno rispetto delD.L. 196/2003 (Codice Privacy) in regime di OPT-IN Aziende, professionisti ed enti presenti nel database ITALIA: Circa 490.000 Aziende, professionisti ed enti presenti nel database MONDO: Circa 4.000.000 4.

  • Obiettivo principale del servizio: Creazione di contatti commerciali (Leads Generation)
  • Punto Cruciale: BusinessFinderriesce a penetrare un bacino di utenza nuovo (non prospectso clienti o iscritti ai portali) ma utenti che non necessariamente conoscono quel prodotto/servizio(suspects a valore aggiunto)
  • Qual il target dei clienti che utilizzano BUSINESSFINDER?
  • BusinessFinder in grado di servire un target esteso di aziende:
  • dalla PMI che ha bisogno principalmente di vendere, alla grande azienda e multinazionale che ha bisogno di fare branding, fidelizzare o ha necessit di internazionalizzazione.
  • Oltre 1.000 clienti:
  • In questi anni i casi risolti sono stati moltissimi in svariati settori e con tipologia di aziende diverse

5. CASE HISTORY 6.

  • Cliente: IVM S.p.A.
  • Target: Aziende e Liberi Professionisti in Italia
  • Obiettivi Strategici:
  • IVM S.p.A. produce e commercializza mobili per ufficio.
  • Per il canale di vendita indiretto IVM ha ideato il progetto
  • Academy Office , finalizzato a fornire una serie di servizi ai propri dealers al fine di rafforzare il brand sul canale attraverso
  • nuovi strumenti promozionali.
  • IVM ha sceltoBusinessFinderper fornire ai propri dealers nuovi contatti commerciali interessati allarredo ufficio.

7. Strategia di comunicazione: La finalit dellazienda IVM quella di fornire un flusso continuo di manifestazioni di interesse verso i propri prodotti ai dealers dislocati su tutto il territorio.Per ogni dealer, operante in precise aree geografiche di esclusiva, stata realizzata una comunicazione personalizzata. Hanno sinora aderito al progetto Academy Office 45 dealers. BusinessFinderha operato una geo-segmentazione del target e ha personalizzato la comunicazione per ogni singolo dealer, evidenziando e potenziando sia il proprio brand che quello del distributore . 8. 9. Risultati La campagna di e-mail marketing ha permesso a IVM di rafforzare il brand sul canale di vendita indiretto e ha fornito ai dealers aderenti un flusso continuo di LEADS di aziende interessate allarredo per lufficio. Ogni dealer ha accesso ad un propriopannello di controlloove monitora in real time le variestatistichedel mailing. Ad oggi sono stati generatipi di 1.200 contatti commerciali. 10.

  • Cliente: Bose S.p.A.
  • Target: Aziende e Liberi Professionisti in Italia
  • Obiettivi Strategici:
    • Garantire visibilit al lancio del nuovo prodotto: diffusori multimedialiCOMPANION 5
    • Promuovere presso Aziende e Liberi Professionisti i diffusori multimedialiCOMPANION 5

11. Strategia di comunicazione: Le finalit dellaziendaBoseerano quelle di ottenere manifestazioni di interesse verso i nuovi prodotti e di indurre alla compilazione di un modulo di richiesta contatto attraverso la promessa di un omaggio.I destinatari che manifestavano linteresse ai prodotti sono stati oggetto di una successiva azione di telemarketing eseguita direttamente dallaziendaBose . BusinessFinderha realizzato una comunicazione che oltre a descrivere il prodotto, colpisse il destinatario con immagini mirate ad evocare le prestazioni, la qualit e il design dei diffusoriCOMPANION 5. 12. 13. Risultati La campagna di e-mail marketing ha prodotto risultati significativi rispetto agli obiettivi prefissati, dimostrando lefficacia e la misurabilit del servizio BusinessFinder. Sono stati raggiunti fra aziende e liberi professionisti circa110.000 destinatari. Questa strategia ha prodotto mediamente: Open Rate (email lette):31% Clickthrough (pagine viste):10% Conversion Rate (coupon compilati):17% Numero di LEADS generati:574 14.

  • Cliente: Sinico S.p.A.
  • Target: Italia, Russia, Bielorussia, Ucraina:
  • Settore: Lavorazioni Metalmeccaniche
  • Obiettivi Strategici:
  • Ricevere richieste di preventivo per lacquisto di Macchine Automatiche Transfer tagliatrici ed operatrici per la
  • lavorazione di tubi e barre piene.

15. Strategia di comunicazione: Le finalit dellazienda Sinico erano quelle di otteneremanifestazioni di interesse verso i prodotti pubblicizzatial fine di avviare una trattativa. La comunicazione stata effettuata in Italia in lingua italiana ed in Russia, Bielorussia e Ucraina incirillico . 16. 17. Risultati Sono stati raggiunte in Italia circa 35.000 aziende a target ed in Russia, Bielorussia ed Ucraina circa 10.500 aziende: Numero di LEADS generati in Italia:38 Numero di LEADS generati in Russia, Bielorussia ed Ucraina:14 18. 19. GRAZIE per lattenzione Domande? 20. 21. Per informazioni contattaci:Web:www.businessfinder.it E-mail:[email_address] N Verde: 800 401 816