Security

Business Voice

BT One Comms that unify

Agenda

bersicht ber BTs Sprachdienste & Netzwerke

Kundenanforderungen und BTs Lsungsansatz

Business Voice im Detail

BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick

Agenda

bersicht ber BTs Sprachdienste & Netzwerke

Kundenanforderungen und BTs Lsungsansatz

Business Voice im Detail

BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick

Sprachdienste bei BT in Deutschland

Corporate Sprachdienste (Classic, TDM, NGN) IaaS

Business Voice / Business Voice IP Connect

Voll entwickelter PSTN-Service fr Geschftskunden

TDM und VoIP/SIP (hybride) Anschlussarten

Insbesondere interessant fr national ttige Unternehmen

One Voice

One Voice global VPN / One Voice mobile access

One Voice SIP trunking als globaler PSTN/VoIP Dienst fr multinationale Unternehmen

Carrier / Wholesale Sprachservices

WVoIP nationaler Terminierungsdienst fr Carrier reiner VoIP-Dienst mit Zugang via Internet

NGN Interconnect SIP Trunking zu Carrier

ITS Service Internationaler Terminierungsdienste zu internationalen Carriern

NTS Services Nationale Terminierungsdienste Schwerpunkt auf MOLO/OLO Deutschland

Switchless Resale Reseller-Angebot fr Carrier ohne eigene Infrastruktur

Mehrwertdienste CaaS

0800 / 0180 Freephone / Shared cost Dienste / Inbound Contact Global international

NGCC-CRM-Lsungen ber internationale / nationale Plattformen

Konferenzdienste (BT MeetMe)

Sonstige UCC-Lsungen (MS Lync, Telepresence, etc.)

Das BT Sprachnetzwerk Fakten und Zahlen

In etwa. 1.000 Million Minuten / Monat (700 Mio. Classic / 300 Mio NGN) Sehr starkes Wachstum des Volumens/Anschaltungen auf dem VoiP/NGN Netzwerk

Legacy / Classic Network (EWSD) 13.000 SS7 Ports (2Mbit) Interconnect-Anbindungen, Backbone

5.000 Kunden-PRI (2Mbit S2M) Kundenanschaltungen

NGN Network / SIP Netzwerk 3600 Media Gateway Ports (2Mbit) Interconnect (extern), Backbone

2700 SIP ports (81.000 Channels/Kanle) Kundenanschaltungen (BV, WVoIP)

99,99 % Core-Availability

Zahlen zum Produkt Business Voice IP Connect

Installierte Netzkapazitt zur Untersttzung des Produktes: 100 Mio. Min. / Monat (kaskadiert).

Keine Installationszeit Service fr Kunden sofort verfgbar (schneller Ausbau von bereits installierten Kapazitten

mglich),.

Heutige BV IP Connect-Kunden vor allem im ffentlichen Bereich, Bankensektor und in der Automobilindustrie.

Installierte Basis: 15.000 SIP Trunk.

Verschiedenste Kunden PBX-Systeme im Test und freigegeben (dedizierter Freigabeprozess)

2 International Gateway

3 Access EWSD (Classic)

9 Core EWSD (Classic)

2 STP-NP - #7

4 Hybrid Softswitch HiE9200

8 Media Gateway HiG1200

A Hamburg

Berlin

Dsseldorf

Kln

Frankfurt

Nrnberg

Mnchen Stuttgart

Karlsruhe

Essen

Mannheim

Leipzig

A

A

A

Amsterdam

2 ECT Service-Node

Business Voice Deutschland Netztechnologie

Sehr gute lokale Prsenz in Belgien, Deutschland, Italien,

Niederlande, Spanien, Tschechische Republik und

Ungarn

Weitere Serviceabdeckung in den brigen europischen

Staaten

Direktzugang in mehr als 60 Lndern

Indirekter Zugang in 26 Lndern

Europa

Umfassende globale Voice-Abdeckung

One Voice Serviceabdeckung international

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Kundenanforderungen und BTs Lsungsansatz

Business Voice im Detail

BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick

Typische Herausforderungen unserer Kunden

Im Moment haben wir an jedem Standort eine andere PBX Ich

kann gar nicht alle Hersteller

aufzhlen! Der Einkauf fr die

Telefonie erfolgt lokal. Wir haben

nur mangelhafte Kostenkontrolle.

Messaging- und Presence- Applikationen sowie erweiterte On-

Demand-Konferenzservices sollen

uns helfen, unser Geschft

effizienter und produktiver zu

gestalten. Aber wir wissen nicht,

wie wir dies kontrolliert und

kosteneffizient umsetzen knnen. Ich habe keine Vorstellung, wie viele Anrufe zu meinen Geschftsstellen gehen und keine Ahnung, wie viele unbeantwortet bleiben. Folglich wissen wir als Unternehmen nicht, wie viel Geschft wir verlieren.

BTs Lsungsansatz

Kundenspezifisches Stufenmodell mit klarer Zielvorgabe:

Definition der ersten logischen Schritte zu einer konvergenten

Sprach- und Datenwelt

Migration und Manahmen gem der vom Kunden

gewnschten Anforderungen und im gewnschten Tempo

Wichtige Zielsetzungen:

kommerziell flexibel

keine Investitionen

hufig schnelle Einsparungen

zukunftsorientierte Lsung

Konsolidierung und Integration von Festnetz

(PSTN)- und UCC-Lsungen

Verbesserte Kostenkontolle

Verringerung kostenintensiver Leerkapazitten

durch Netzwerkvirtualisierung / IP-Integration

Weniger Verwaltungsaufwand

Kostensenkung

Vorteile durch die Nutzung integrierter Kommunikationstechnologien

Intensivere Kommunikation mit Partnern

und Kollegen

Einfachere Planung strategischer Unternehmens-

entscheidungen,

Eine einheitliche Benutzeroberflche

Effizientes Arbeiten UC-Integration

Zugang zu Information von unterwegs

Effektivere Zusammenarbeit fr schnellere

Entscheidungsfindung

Schneller und zuverlssiger Zugriff auf

Informationen

Hhere Produktivitt

Erleichterte Identifikation des richtigen

Ansprechpartners im Unternehmen

Automatisierte Erreichbarkeit ber verschiedene

Kommunikationskanle

Effektive und effiziente, proaktive Beratung

Optimierte Kundenansprache

BTs Sprachlsungen One Voice / Business Voice

untersttzen bei der Umsetzung dieser Ziele!

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BTs Sprachservices: Strategischer Ausblick

Was ist Business Voice?

Service/Funktionalitt

Ein hochwertiger, zuverlssiger Sprachdienst fr die Business-Kommunikation (national und international)

Ein ISDN-basierter Service mit zuverlssigen, schlssigen Leistungsmerkmalen

Direkter und indirekter Zugang (Carrier Preselect) mglich

Verfgbar in Belgien, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.

Interessant fr:

Unternehmenskunden in Deutschland mit hohem Gesprchsvolumen, die als Teil ihrer strategischen Planung fr Telefonie bereits Sprachdienste an mehreren Standorten

nutzen und einen einheitlichen Service aus einer Hand wnschen.

Mit One Voice steht darber hinaus die Mglichkeit offen, weitere internationale Standorte des Kunden in sein strategisches Konzept einzubeziehen (VPN, GSIP)

BT International

BT countries

BT-Core-Voice

(Classic/NGN)

Access-Pops

DTAG

Int. Carrier (Tata)

GMV/Onevoice

Global Network

OLO/MOLO

OLO/MOLO (Transit

TDM PBX

IP PBX

TDM PBX

TDM PBX

Preselect

Interconnect

474 POI

IX

Interconnect

Interconnect

Kein BT

Preselect

berprfung

Fraud etc

Terminierung

Lokal, OLO, Molo etc

Business Voice Anbindungen fr den Kunden BV Standard-Typen

Verfgbare Direktanschlsse

Einzelne/gebndelte ISDN 30 Leitungen (E1, E3), komplett von BT gemanagt

BV IP Connect (Ethernet Access 10 M, 100 M, 1 G / E1-Anbindung auf non-standard

Basis) nur Deutschland

Verfgbare Dienstmerkmale bei Direktanschlssen

Rufnummernmitnahme in das Netz der BT (Rufnummernportierung)

Zustzliche oder neue ortsbezogener Rufnummern aus dem Rufnummernblock von BT

mglich

Uneingeschrnkte Nutzung bestehender geografischer Rufnummern und

Servicenummern im abgehenden Verkehr

Ankommender Verkehr ber BT als Teilnehmernetzbetreiber

Sicherheitsoptionen wie Dual Homing, DTO, Pop-Redundanz

Physikalische Zugangsoptionen:

ber BT-Glasfaser

ber Mietleitungen

Klar strukturierte Rechnungen und Reports auf Monatsbasis

PSTN Basisdienste werden voll untersttzt (DDI, CCBS etc..)

Business Voice Direct Direkter Zugang

Business Voice Select Indirekter Zugang (Preselect)

Indirect Access / Preselect

Nutzung von Carrier Preselect Mechanismus (01090)

Servicebereitstellung ber Telekom-Anschluss (fr kleinere Standorte sinnvoll Optimierung der

Access-Kosten)

Ausgehende Gesprche ber BT

Ortsverbindungen (local call)

In- und Auslandsgesprche

Verbindungen zu Mobiltelefonen

Service- und Sonderrufnummern

Verbindungen zu nicht geografischen Rufnummern, z.B. zu Servicerufnummern ber den

Teilnehmernetzbetreiber (DTAG)

Eingehende Gesprche ber den lokalen Zugangs-Provider (DTAG)

Reduzierte Leistungsmerkmale bei Preselect-Anbindungen (z.B. keine kundenspezifischen AOC-

Informationen)

Business Voice Leistungsmerkmale im berblick

Zugangsart

Direkt (E1, Ethernet 10/100/1GB)

Indirekt (Carrier