Business Landscape Analysis Market-ing : Pasar sangatlah dinamis karena selalu berubah terus menerus Marketing berarti “ dealing with the ever-changing market “ Menghadapi pasar yang berubah : 1. Analisis Lingkungan Bisnis : metode 4C (Change-Competitor-Costumer-Company) 2. Kembangkan strategi Pemasaran : metode segmentasi & Targeting Market 3. Kembangkan taktik pemasaran : Marketing Mix (4P : Produk, Price, Place, Promotion) Terdapat 5 kekuatan perubahan (change) yang dapat mengubah kondisi persaingan :

1. Teknologi 2. Politik 3. Social budaya 4. Ekonomi 5. Pasar

Analisa lingkungan bisnis Competitor dimulai dengan mengetahui siapa pesaing anda

1. Pesaing Utama 2. Pesaing potensial 3. Pesaing lainnya

Masing-masing kompetitor harus diketahui kekuatannya Analisa lingkungan bisnis Costumer, pelanggan adalah value-demander segera identifikasi faktor apa saja yang membuat kostumer membeli produk/jasa anda

1. Siapa mereka ( age, pengeluaran per bulan, pekerjaan dll ) 2. Apa yang mereka butuhkan (harga, kualitas, kehandalan) 3. Apa yang mereka pikirkan 4. Apa yang mereka rasakan (kehandalan,kepercayaan,penampilan,empati,ketanggapan) 5. Apa yang mereka lakukan

Company : perusahaan adalah value-decider (penentu), maka identifikasi kekuatan kelamahan perusahaan anda. Kesimpulan : Change akan mempengaruhi kompetitor dan kostumer Pada akhirnya kompetitor dan kostumer akan mempengaruhi perusahaan Change akan sulit dikontor oleh perusahaan Perusahaan tidak punya kendali penuh atas kompetitor dan kostumer Maka digunakan metode TOWS (Threats, opurtunity, weaknes, strength )

4Cs Analisis : Threats : peraturan pemerintah, banyaknya kompetitor, pasar semakin terbuka Oppurtunities : demand (permintaan), keluarnya pesaing dari industri Weaknes : tidak kompetitif dalam produk, margin lebih rendah dari pesaing, mslh delivery Strength : brand, unggul bidang teknologi, dukungan keuangan kuat Temukan Key Issues : banyak pesaing, margin rendah dibanding pesaing Implikation (dampak) : kehilangan pasar, profit menurun, kehilangan fokus Strategic Market Plan : Menentukan target scra jelas, meningkatkan sistem perencanaan

Basic Marketing Strategy Menentukan Segementasi untuk memudahkan perusahaan untuk fokus dalam alokasi sumber daya dan menentukan keseluruhan strategi bisnis perusahaan. SEGMENTATION Proses membagi pasar menjadi segmen-segmen yang lebih kecil berdasarkan karakteristik serupa dari perilaku pelanggan dan kemudian menentukan segmen-segmen mana yang mau kita layani. Menentukan segemen dengan baik :

1. Measurable (dapat diukur) daya beli, profit segmen 2. Substantial : harus besar dan menguntungkan 3. Accessible : dapat dilayani secara efektif 4. Differential : segmen harus merespon secara berbeda 5. Actionable : harus dapat menarik dan melayani segmen pasar

TARGETING Proses mendapatkan dengan tepat perusahaan ke dalam segmen target market yang sudah dipilih sbelumnya Kriteria Terget : Evaluate market size pastikan bahwa segmen pasar yang dipilh cukup besar dan cukup menguntungkan untuk perusahaan Evaluate competitive situation Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik sasaran pasar. Evaluate Market Growth Telaah potensi pertumbuhannya, karena akan mempengaruhi ukuran dan pertumbuhan sasaran pasar perusahaan. Evaluate competitive advantage