Business development met social media maart 2011
-
Upload
budeco-the-business-development-company -
Category
Business
-
view
594 -
download
1
description
Transcript of Business development met social media maart 2011
![Page 1: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/1.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Marco Frijlink @marcofrijlink [email protected]
Business Development met Social Media
Wilco Verdoold @wverdoold [email protected]
Budeco – the Business Development Company @budeco
www.budeco.nl
![Page 2: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Introductie • Fact & Figures • Doelen bepalen • Social Media
– Deel 1: wat is het? – Deel 2: hoe gebruik je het? – Deel 3: hoe organiseer je het?
• Sociale Media & Business Development: – Actieplan – Actie
• Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 3: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/3.jpg)
Introductie Budeco
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Budeco B.V. richt zich op Business Development in de zakelijke dienstverlening. Vanuit een multi-disciplinair perspectief helpt Budeco bedrijven te innoveren en nieuwe diensten en markten te ontwikkelen. Daarbij specialiseert Budeco zich in projecten die raakvlakken hebben met moderne vormen van marketing en communicatie, en innovatieve toepassingen van internet.
![Page 4: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/4.jpg)
Agenda
• Introductie • Fact & Figures • Doelen bepalen • Social Media
– Deel 1: wat is het? – Deel 2: hoe gebruik je het? – Deel 3: hoe organiseer je het?
• Sociale Media & Business Development: – Actieplan – Actie
• Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 5: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/5.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Facts & Figures
![Page 6: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/6.jpg)
Facts & Figures
© C
opyr
ight
200
9-20
11 -
Bude
co B
.V.
![Page 7: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/7.jpg)
Facts & Figures • 11+ miljoen accounts • 9+ miljoen accounts in Nederland
• 500+ miljoen accounts • 3+ miljoen accounts in Nederland
• 90+ miljoen accounts • 2,5+ miljoen accounts in Nederland
• 175+ miljoen accounts (maart 2009: 14 miljoen) • 400.000+ accounts in Nederland
• 400+ miljoen unieke bezoekers per maand • 8+ miljoen unieke bezoekers per maand in
Nederland
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 8: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/8.jpg)
Achtergronden en overwegingen
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
“Mensen willen deel uitmaken van massa’s” Elias Canettie Massa & macht 1967
“Mensen zijn sociale apen”
Mark Earls De ultieme kudde 2010
![Page 9: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/9.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Doelen bepalen
![Page 10: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/10.jpg)
Doelstellingen
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Nieuwe markten ?
Meer medewerkers ?
Grotere Naams- bekendheid ?
Meer Leads ?
Meer� Klanten ? Andere � Klanten ? ?
Nieuwe �producten ?
Meer omzet ?
Betere Leads ?
Betere medewerkers ?
![Page 11: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/11.jpg)
Doelstellingen
• Beschrijf je belangrijkste doelen voor 2011: – Vanuit je professionele rol en verantwoordelijkheid – Waar je zelf invloed op hebt of wilt hebben
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 12: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/12.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media: Wat is het?
![Page 13: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/13.jpg)
Social Media – een definitie �
• Connecties • Profielen • Content • Conversaties • Waardering
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Social media is de verzamelnaam voor alle websites waarbij de gebruikers (en niet een redactie) zelf de waarde van de website creëren. Wikipedia (1/12/2010)
Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen.
Koster en Van Gaalen - 2010
Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia 1/12/2010
Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby.
professor J. A. Barnes (1950)
Social Media is: People having conversation online Marta Kagan
![Page 14: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/14.jpg)
Social Media - verschijningsvormen
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 15: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/15.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 16: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/16.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 17: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/17.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 18: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/18.jpg)
Hyves
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 19: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/19.jpg)
Agenda
• Introductie • Fact & Figures • Doelen bepalen • Social Media
– Deel 1: wat is het? – Deel 2: hoe gebruik je het? – Deel 3: hoe organiseer je het?
• Sociale Media & Business Development: – Actieplan – Actie
• Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 20: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/20.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Mijn organisatie
- Medewerkers
- Leveranciers
- Business Partners - ……………….
- ……………….
- Klanten
- Leden
- Prospects - Potentials
- - …………..
- Pers / media
- Bloggers
- Vergelijkingssites - Reviewers
- ……………..
- Banken
- Investeerders
- Concurrenten - Belangengroepen
- …………………..
![Page 21: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/21.jpg)
Social Networks Communication Environment Analysis
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Mijn doelstelling
Doel-groep
………
Concur-renten
Partners
Beinvloeders
Suspects/Prospects
![Page 22: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/22.jpg)
Social Communication Environment Analysis
• Kijk vanuit de beschreven doelstelling naar de verschillende actoren
• Vul per onderdeel 1 tot 3 concrete groepen of namen in • Bespreek het (tussen)resultaat in tweetalen
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 23: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/23.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social media: Hoe gebruik je het?
![Page 24: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/24.jpg)
• Connecties • Profielen • Content • Conversaties • Waardering
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 25: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/25.jpg)
Connecties
• Met wie connect je wel en niet? • En waarom eigenlijk wel/niet?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 26: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/26.jpg)
Hoe kom je aan connecties?
ALGEMEEN: • Vanuit je bestaande en nieuwe
contacten – Actief zoeken naar bestaande nog
niet verbonden contacten – Actief uitnodigen
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
TWITTER: • Verken en leer kennen
– Twittergids.nl – Follow (back)?
TWITTER/FB FANPAGES/LN COMPANY • Adverteer • Zorg voor interessante content
![Page 27: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/27.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Intermezzo: Online zakelijk flirten Van waardering naar connectie
![Page 28: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/28.jpg)
Profielen �Profielen
• Zakelijk en/of prive? • Privacy?
![Page 29: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/29.jpg)
Profielen
• Gebruik de mogelijkheden van de platforms en voeg daar waar mogelijk en gewenst zaken toe als: – Links – Foto’s – Video’s – Events – Presentaties – Gebruik de kracht van de (micro)blogs
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 30: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/30.jpg)
Content: waar schrijf je over?
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 31: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/31.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Conversatie: Mond op mond 2.0 Case: @jobsatmexx�
![Page 32: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/32.jpg)
Van branding naar reputatie
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Bron: Jungle Mindz
![Page 33: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/33.jpg)
Reputatie – de Telegraaf
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 34: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/34.jpg)
Reputatie – de Telegraaf
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 35: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/35.jpg)
Reputatie – de Telegraaf
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 36: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/36.jpg)
Reputatie – de Telegraaf
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 37: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/37.jpg)
Reputatie – de Telegraaf
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 38: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/38.jpg)
Van content naar conversatie
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 39: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/39.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Van content naar conversaties
![Page 40: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/40.jpg)
Conversatie via content
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 41: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/41.jpg)
Conversations from…
Proud company
Boring company
Conversation company
Adored company
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
. … in
tern
al s
take
hold
ers
… external stakeholders
Source: Steven Van Belleghem
![Page 42: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/42.jpg)
Waardering
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 43: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/43.jpg)
Social Search
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 44: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/44.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social media Hoe organiseer je het?
- Ambities - Wie is verantwoordelijk? - Webcare - Policy - Content distributie - Tools
![Page 45: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/45.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 46: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/46.jpg)
Observeren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 47: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/47.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 48: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/48.jpg)
Reageren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
![Page 49: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/49.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
![Page 50: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/50.jpg)
Participeren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 51: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/51.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
![Page 52: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/52.jpg)
Faciliteren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 53: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/53.jpg)
Faciliteren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 54: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/54.jpg)
Faciliteren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 55: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/55.jpg)
@PolitieHarmelen op Twitter
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 56: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/56.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 57: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/57.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
![Page 58: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/58.jpg)
Creëren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 59: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/59.jpg)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
![Page 60: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/60.jpg)
Innoveren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 61: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/61.jpg)
Foursquare
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 62: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/62.jpg)
Wat is jouw (ambitie) niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
![Page 63: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/63.jpg)
Wie is verantwoordelijk? �Organisatorische inbedding
• Wat is de beste plek voor Social Media? – Een afdeling/persoon of een project?
• Wat voor competenties zijn nodig?
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Search Select Submit Settlement Support
Marketing Sales Fullfilment Support
Customer Experience
![Page 64: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/64.jpg)
Een uitleg over de mogelijkheden van webcare in 5 minuten…
Even geduld a.u.b. de slide wordt geladen…
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 65: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/65.jpg)
Social Media Policy
Handleiding/Richtlijn/Beleid/Protocol/Uitgangspunten/Tips
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 66: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/66.jpg)
Social Media Policy – Voorbeelden?
• Goede voorbeelden zijn: – Coca Cola http://www.thecoca-‐colacompany.com/socialmedia/
– IBM http://www.ibm.com/blogs/zz/en/guidelines.html
– Een interessant Nederlands voorbeeld is CNV. �http://www.cnv.nl/crisis/weblog/blogitem/artikel/42458/
• Meer inspiratie nodig? – Op http://socialmediagovernance.com/policies.ph5 vind
je meer dan 150 voorbeelden.
• Zelf aan de slag? – Beantwoord 4 vragen en we genereren (de eerste versie
van) je eigen social media policy (http://www.budeco.nl/socialmediapolicy
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 67: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/67.jpg)
Content Distributie (Individueel)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
![Page 68: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/68.jpg)
Content Distributie (Organisatie)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
![Page 69: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/69.jpg)
Top 5 - Social Media Tools
1. Tweetdeck & Seesmic 2. SocialMention 3. Google Alerts 4. Advanced Twittersearch 5. Hootsuite & Cotweet
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
![Page 70: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/70.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social media & Business Development Wat gaan we doen om onze doelstellingen beter/makkelijker te bereiken?
![Page 71: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/71.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Afsluiting
![Page 72: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/72.jpg)
Wrap up:�De samenvatting in 10 regels
1 Start met je doel en bepaal je ambitieniveau 2 Wees transparant, accountable en authentiek 3 Begin, observeer en leer (meet en evalueer) 4 Er is niet zo gek veel wezenlijk nieuw qua principes, maar er kan ineens wel
een heleboel meer. En ken(de) je de principes eigenlijk al? 5 Het gaat in essentie niet over de huidige verschijningsvormen, maar over de
achterliggende ontwikkelingen 6 Als je succesvol wilt zijn dan moet je begrijpen wat erachter zit. Techniek en
functionaliteit zijn belangrijk, maar het gebruik en het gedrag bepalen het succes.
7 Realiseer je dat er (nog?) geen regels zijn, it evolves as we use it �Niet het platform of organisaties bepalen wat er gebeurt, maar de gebruikers
8 Je bent echt niet morgen out-of-business als je niets met social media doet, maar je kunt het ook echt niet meer tegenhouden… �De korte termijn effecten worden vaak overschat en de lange onderschat
9 Bespaar tijd door het je platformen, connecties en content te combineren. 10 Conversaties en relaties kan je niet automatiseren.
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
![Page 73: Business development met social media maart 2011](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051513/547bdab3b4af9fd3158b4fbe/html5/thumbnails/73.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Marco Frijlink @marcofrijlink [email protected]
Wilco Verdoold @wverdoold [email protected]
Budeco – the Business Development Company @budeco
www.budeco.nl
Connect with us