1

tnemeganaM ecruoseR namuH :013 SUB

8002 ,relsseD morf detpodA

retpahC 4 sisylanA boJ :

2

eniltuO retpahC

I- sisylanA boJ fo scisaB ehT

II - noitamrofnI sisylanA boJ gnitcelloC rof sdohteM

III - snoitpircseD boJ gnitirW

VI - snoitacificepS boJ gnitirW

V- a ni sisylanA boJ ‘ sselboJ ’ dlroW

3

I- sisylanA boJ fo )erutaN( scisaB ehT

• sisylanA boJ : dna seitud eht gninimreted rof erudecorp ehT fo )scitsiretcarahc( dnik eht dna boj a fo stnemeriuqer lliks

.boj eht rof derih eb dluohs ohw nosrep

• gnitirw rof desu noitamrofni secudorp sisylana boJ :- snoitpircsed boj boj a fo tsil A : ’ ,seitilibisnopser ,seitud s

yrosivrepus dna ,snoitidnoc gnikrow ,spihsnoitaler gnitroper.seitilibisnopser

- snoitacificeps boj : boj a fo tsil A ’ s “ stnemeriuqer namuh ” eht :.no os dna ,egdelwonk ,slliks ,noitacude etisiuqer

4

:noitamrofni gniwollof eht gnitcelloc yb enod si sisylana boJ

kroWseitivitca

namuHsroivaheb

namuHstnemeriuqer

boJtxetnoc

,sloot ,senihcaM dna ,tnempiuqe

sdia krow

ecnamrofrePsdradnats

noitamrofnI aiV detcelloC

sisylanA boJ

5

noitamrofnI sisylanA boJ fo esU

dna tnemtiurceRnoitceleS

noitasnepmoC OEE

ecnailpmoC

gnirevocsiD dengissanU

seituD

ecnamrofrePlasiarppA

gniniarT

noitamrofnI aiV detcelloC

sisylanA boJ

6

sisylanA boJ ni spetS

1

2

3

4

5

:sisylana boj a gniod ni spetS

.noitamrofni dnuorgkcab tnaveler weiveR

uoy woh ediceD ’ .noitamrofni eht esu ll

.snoitisop evitatneserper tceleS

.boj eht ezylana yllautcA

.noitamrofni sisylana boj eht yfireV

6 .noitacificeps boj dna noitpircsed boj a poleveD

7

sisylanA boJ ni spetS

.1 lliw taht esuaceb desu eb lliw noitamrofni eht woh ediceDelloc eb dluohs ti woh dna detcelloc eb lliw atad tahw enimreted .detc

.2 noitazinagro sa hcus ,noitamrofni dnuorgkcab tnaveler weiveR.snoitpircsed boj dna ,strahc ssecorp ,strahc

trahc noitazinagrO - htiw ,krow fo noitubirtsid ediw noitazinagro eht swohshw swohs taht senil gnitcennocretni dna ,noitisop hcae fo seltit ot stroper o

.ohw ot setacinummoc dna

trahc ssecorP - stuptuo dna stupni fo wolf eht swohs taht trahc wolf krow A)2.4 gif eeS( boj ralucitrap a morf

.3 yam ereht esuaceb ezylana ot snoitisop evitatneserper tceleSyrassecen eb ton yam ti dna ,ezylana ot sboj ralimis ynam oot eb ot

.lla meht ezylana

8

.4 deriuqer ,seitivitca boj no atad gnitcelloc yb boj eht ezylanA eeyolpme sroivaheb dna stiart namuh dna ,snoitidnoc gnikrow ,

.boj eht mrofrep ot dedeen seitiliba

.5 dna stnebmucni boj htiw noitamrofni sisylana boj eht yfireVetelpmoc dna tcerroc yllautcaf si ti taht mrifnoc ot srosivrepus .

.6 eht morf noitacificeps boj dna noitpircsed boj a poleveD denilmaerts gnieb era spets eseht ,ylgnisaercnI .noitamrofni

.erawtfos noitaroballoc fo esu eht hguorht

9

4 ERUGIF –2 boJ a gnizylanA rof trahC ssecorP ’ swolfkroW

ecnamrofreP gnidraweR :tnemeganaM noitasnepmoC :ecruoS .J drahciR ybS reppU ,noitacudE nosraeP fo noissimrep yb detnirpeR .nosredneH .JN ,reviR eldda

01

II - sisylanA boJ gnitcelloC rof sdohteMnoitamrofnI

• ,)tnatlusnoc ro ,tsylana boj ,tsilaiceps RH na( tsilaiceps RH nA arekrow eht dna ,rekrow ’ ni rehtegot krow yllausu rosivrepus s

.sisylana boj eht gnitcudnoc

• dna seeyolpme morf detcelloc yllausu si atad sisylana boJnisu ),strepxe rettam tcejbus( boj eht htiw railimaf srosivrepus g

seriannoitseuq dna sweivretni .

• latnemtraped eht tnuocca otni gnikat ,degareva neht si atad ehT lacipyt a emit hcum woh enimreted ot ,seeyolpme eht fo txetnoc

.sksat cificeps lareves fo hcae no sdneps eeyolpme

• aelc era snoitseuq dna syevrus taht erus ekam ot tnatropmi si tI dna rdenoitseuq dna devresbo era stnednopser taht dna ,elbadnatsrednu

.dedeen fi ,stnemtsujda rof emit wolla ot ssecorp eht ni ylrae

11

weivretnI ehT

secruoS noitamrofnI• ( seeyolpme laudividnI eeyolpme eht teg ot ’ boj eht no evitcepsrep s ’ s

seitilibisnopser dna seitud .)• mrofrep seeyolpme fo srebmun egral nehw( seeyolpme fo spuorG

)boj emas eht• vitcepsrep reh/sih teg ot( boj eht fo egdelwonk htiw srosivrepuS no e

boj eht ’ .)seitilibisnopser dna seitud s

stamroF weivretnI• )tsilkcehC( derutcurtS• .e.i( derutcurtsnU boj ruoy tuoba em lleT )

21

• segatnavdA :si ti taht era weivretni na gnisu foac reweivretni eht esuaceb evisneherpmoc erom dna ,kciuq ,elpmis n

.mrof nettirw ni raeppa reven yam taht seitivitca htraenu

• niam ehT melborp redlohboj eht morf esira yam hcihw ,noitrotsid si ’ ssrehto fo snoitpecrep eht sserpmi ot deen .

snoitseuq lacipyT• ?demrofrep gnieb boj eht si tahW ” “ uoy od seitivitca tahw nI

?etapicitrap ” “ ?snoitidnoc ytefas dna htlaeh eht era tahW ”

• 4 erugiF - .eriannoitseuq sisylana boj a fo elpmaxe na sevig 3

31

4 ERUGIF – 3 sisylanA boJ

rof eriannoitseuQ boJ gnipoleveD

snoitpircseD

.

:ecruoS moc.rlb.rh.www htiw detnirpeR . lageL dna ssenisuB ,rehsilbup eht fo noissimrep

TC ,koorbyaS dlO ,.cnI ,stropeR © .4002

41

:etoN weivretni ot siht ekil eriannoitseuq a esU.tuo ti llif meht evah ro ,stnebmucni boj

:ecruoS moc.rlb.rh.www htiw detnirpeR . lageL dna ssenisuB ,rehsilbup eht fo noissimrep

TC ,koorbyaS dlO ,.cnI ,stropeR © .4002

51

senilediuG gniweivretnI :sisylanA boJ

• yfitnedi ot rehtegot krow dluohs rosivrepus dna tsylana boj ehT eht.tseb boj eht wonk ohw srekrow

• .eeweivretni eht htiw troppar hsilbatse ylkciuQ

• nepo stsil taht eno ,tsilkcehc ro ediug derutcurts a wolloF - dedne.srewsna rof ecaps sedivorp dna snoitseuq

• ecnatropmi fo redro ni seitud reh ro sih tsil ot rekrow eht ksA dna.ecnerrucco fo ycneuqerf

• .atad eht yfirev dna weiver ,weivretni eht gnitelpmoc retfA

61

seriannoitseuQ

ecruoS noitamrofnI• boj rieht ebircsed ot seriannoitseuq tuo llif seeyolpme evaH - detaler

.seitilibisnopser dna seitud

stamroF eriannoitseuQ• stsilkcehc derutcurtS• nepO - snoitseuq dedne

segatnavdA• srebmun egral morf noitamrofni rehtag ot yaw tneiciffe dna kciuQ fo

seeyolpmesegatnavdasiD

• eht gnitset dna gniraperp ni demusnoc emit dna esnepxEeriannoitseuq

71

noitavresbO

ecruoS noitamrofnI• .e.i( seeyolpme fo seitivitca lacisyhp eht gniton dna gnivresbO

ylbmessa - rieht tuoba og yeht sa )krelc gnitnuocca dna srekrow enil.sboj

segatnavdA• tsrif sedivorP - noitamrofni dnah• noitamrofni fo noitrotsid secudeR

segatnavdasiD• gnimusnoc emiT• elcyc boj eritne gnirutpac ni ytluciffiD• ytivitca latnem fo level hgih a sevlovni boj fi esu elttil fO

81

sgoL / yraiD tnapicitraP

ecruoS noitamrofnI- eht dna od yeht tahw fo gol /yraid lacigolonorhc a peek srekroW emit

.ytivitca hcae no tneps

segatnavdA– boj eht fo erutcip etelpmoc erom a secudorP– noitapicitrap eeyolpmE

segatnavdasiD– noitamrofni fo noitrotsiD– seitivitca rieht llacer yletarucca ot seeyolpme nopu sdnepeD

91

seuqinhceT sisylanA boJ evitatitnauQ

1- noitisoP sisylanA

eriannoitseuQ

3- boJ lanoitcnuFsisylanA

boJ evitatitnauQsisylanA

2- fo tnemtrapeD )LOD( robaL

erudecorP

02

1- )QAP( eriannoitseuQ sisylanA noitisoP• .eirannoitseuq sisylana boj derutcurts yrev a si

• eht gninrecnoc atad elbaifitnauq tcelloc ot desu eriannoitseuq asboj suoirav fo seitilibisnopser dna seitud , 4 erugiF ees - 4 dna 4 - ,5

:seitivitca cisab evif nonoisiced gnivah )a - ,seitilibisnopser laicos/noitacinummoc/gnikam

,seitivitca delliks gnimrofrep )b ,evitca yllacisyhp gnieb )c

dna ,tnempiuqe/selcihev gnitarepo )d .noitamrofni gnissecorp )e

• 4 giF nI - ,elpmaxe rof ,5 ‘ slairetam nettirw ’ ,4 fo gnitar a deviecerciffo ,stroper ,skoob sa hcus( slairetam nettirw taht gnitacidni e

.boj siht ni elor elbaredisnoc a yalp )seton

• )moc.qap.www ees( enilno siht od nac tsylana ehT

12

4 ERUGIF – 5 detelpmoC a fo noitroP noitisoP eht morf egaP

eriannoitseuQ sisylanA

:ecruoS /stnemucod/secruosernamuh/ude.fcn.www.7002 ,01 yaM desseccA .cod.laniF02%P&A

otni depuorg era stnemele QAP 491 ehT eht fo 11 stibihxe sihT .snoisnemid xis

“ tupni noitamrofni ” .stnemele ro snoitseuq snoitseuq niatnoc segap QAP rehtO

,tuptuo krow ,sessecorp latnem gnidrager dna ,txetnoc boj ,srehto htiw spihsnoitaler

.scitsiretcarahc boj rehto

22

2- )LOD( erudecorP robaL fo tnemtrapeD

• dna ,gniyfissalc ,gnitar rof dohtem dezidradnats a si ,atad no desab boj fo dnik yreve yllautriv gnirapmoc

4 elbaT .sgniht dna ,elpoep - cisab fo tes a swohs 14 erugiF dna ,seitivitca - .yrammus elpmas a sevig 6

32

4 ELBAT –1 snoitcnuF rekroW robaL fo tnemtrapeD cisaB

gnikaT 8 gnipleh/snoitcurtsni

gnildnaH 7 gnivreS 7 gniraebffo/gnideeF 6 gnilangis/gnikaepS 6 gnirapmoC 6

gnidneT 5 gnidausreP 5 gniypoC 5 gnitalupinaM 4 gnitreviD 4 gnitupmoC 4

gnitarepo/gnivirD 3 gnisivrepuS 3 gnilipmoC 3

2 gnillortnoc/gnitarepO gnitcurtsnI 2 gnizylanA 2

gnikrow noisicerP 1 gnitaitogeN 1 gnitanidrooC 1 pu gnitteS 0 gnirotneM 0 gnizisehtnyS 0

sgnihT elpoeP ataDseitivitcA cisa

B

:etoN eeyolpme enimreteD ’ boj s “ erocs ” sih gnivresbo yb sgniht dna ,elpoep ,atad nohw ,seirogetac eerht eht fo hcae rof ,gninimreted dna boj reh ro snoitcnuf cisab eht fo hci

nosrep eht setartsulli ’ .boj s “0” ;hgih si “ ,6 ” “ ,8 ” dna “7” .nmuloc hcae ni swol era

42

4 ERUGIF –6 tropeR elpmaS

no desaB fo tnemtrapeD

sisylanA boJ robaLeuqinhceT

52

3- sisylana boj lanoitcnuF

• ficeps hcihw ot tnetxe eht ;sgniht ;elpoep ;atad no boj a setar cihw ot tnetxe eht ;ksat eht mrofrep ot yrassecen era snoitcurtsni hci dna ;ksat eht mrofrep ot deriuqer era tnemgduj dna gninosaer

dna ;ksat eht mrofrep ot deriuqer ytiliba lacitamehtam

• stnemeriuqer gniniart dna sdradnats ecnamrofrep seifitnedi .

62

tenretnI - sisylanA boJ desab

• htiw ,detubirtsid yltneuqerf era seriannoitseuq dezidradnatSi taht si regnad ehT .tenartnI ro tenretnI eht aiv ,snoitcurtsni tnatropm

.stluser gniduolc ,dootsrednusim ro dessim eb yam stniop

noitamrofnI fo secruoS elpitluM gnisU• fo sepyt lareves gnisu atad sisylana boj tcelloc ,elbissop erehW

tavresbo ,seriannoitseuq ,sweivretni .e.i( seuqinhcet noitcelloc )snoirosivrepus ,srevresbo ,slaudividni ,spuorg .e.i( stnednopser dna ,s

selpoep ni seicaruccani laitnetoP .)stsylana dna ’ dluoc stnemgduj.snoisulcnoc etaruccani ot dael

72

III - snoitpircseD boJ gnitirW tsoM .noitpircsed a boj gnitirw rof tamrof dradnats on si erehT eht niatnoc snoitpircsed

:snoitces gniwollof

boJnoitacifitnedI

boJyrammuS

seitilibisnopseRseituD dna

eht fo ytirohtuAtnebmucnI

fo sdradnatSecnamrofreP

gnikroWsnoitidnoC

boJsnoitacificepS

a fo snoitceS boJ lacipyT

noitpircseD

82

4 ERUGIF – 8 boJ elpmaS,noitpircseD

92

4 ERUGIF – 8 boJ elpmaS ,noitpircseD

tnoc( ’ )d

03

4 ERUGIF –9 gnitekraM reganaM noitpircseD

dradnatS morf lanoitapuccO

noitacifissalC

:ecruoS /cos/vog.slb.wwwdesseccA .mth.1c2a_cos

.7002 ,71 tsuguA

13

• :noitacifitnedi boJ riaF( ASLF eht ,eltit boj eht sniatnocruobaL ot ecaps elbissop dna ,etad ,sutats )tcA sdradnatS

,boj eht fo noitacol eht ,noitpircsed eht devorppa ohw etacidnirosivrepus etaidemmi eht ’ elacs yap ro/dna yralas ,eltit s .

• :yrammus boJ ,boj eht fo erutan lareneg eht ebircsed dluohs.seitivitca ro snoitcnuf rojam sti ylno sedulcni dna

• spihsnoitaleR – si tnemetats spihsnoitaler a yllanoisaccosredlohboj eht swohs tI .dedulcni ’ srehto htiw spihsnoitaler

.noitazinagro eht edistuo dna edisni

23

• seituD dna seitilibisnopseR lliw flesti sisylana boj ehT : no gniod era seeyolpme tahw tuoba noitamrofni edivorp

.boj eht

- )snoitcnuf laitnesse( seitud dna seitilibisnopser rojaM- noisiceD - ytirohtua gnikam- noisivrepus tceriD- snoitatimil yrategduB

33

• snoitidnoC gnikroW dna ecnamrofreP fo sdradnatS – eveihca ot detcepxe si eeyolpme eht sdradnats eht setats

noitpircsed boj eht fo hcae rednu ’ dna seitud niam sseitilibisnopser .

.e.i( )yllufsseccus boj eht od ot sekat ti tahW

elbayaP stnuoccA gnitsoP yletaruccA :ytuD :elpmaxE

eludehcS noitcudorP yliaD gniteeM :ytuD

• snoitpircseD boJ gnitirW rof tenretnI eht gnisU - tenretnI sa hcus setis moc.noitpircsedboj.www ta dnuof TEN*O dna

//:ptth gro.retnecteno.enilno rof sloot beW lufesu era / .snoitpircsed boj gnipoleved

43

VI - snoitacificepS boJ gnitirW

i- snoitacificepS susreV deniarT rof

deniartnUlennosreP

iii - snoitacificepS no desaB

sisylanA lacitsitatS

“ dna stiart tahW deriuqer era ecneirepxe

?llew boj siht od ot ”

ii - snoitacificepS no desaBtnemgduJ

53

• ro ,noitpircsed boj eht fo noitces eb yam noitacificeps boj ehT .yleritne tnemucod etarapes a

sa ti stneserp reyolpme eht ,8.4 erugiF ni nees sa ,ylralugeR.noitpircsed boj eht fo trap

i- lennosreP deniartnU susreV deniarT rof snoitacificepS• ylevitaler si seeyolpme deniart rof snoitacificeps boj gnitirW

ekil stiart no sucof ot ylekil era yeht esuaceb drawrofthgiarts dna ,gniniart tnaveler fo ytilauq ,ecivres suoiverp fo htgnel

.ecnamrofrep boj suoiverp• erom si seeyolpme deniartnu rof snoitacificeps boj gnitirW

seitilauq yficeps ot ylekil erom era yeht esuaceb xelpmocliks yrosnes ro ,stseretni ,ytilanosrep ,stiart lacisyhp sa hcus sl

ot deniart gnieb ro gnimrofrep rof laitnetop emos ylpmi taht.boj eht no mrofrep

63

ii - tnemgduJ no desaB snoitacificepS• ro sesseug detacude morf emoc yam snoitacificeps boJ

morf ro ,sreganam RH dna srosivrepus ekil elpoep fo stnemgdujbew ni detsil seicnetepmoc - detsil esoht ekil snoitpircsed boj desab

ta moc.noitpircsedboj.www enilno teN*O ro//:ptth( gro.retnecteno.enilno .)

• .ecruos lufesu a osla si seltiT lanoitapuccO fo yranoitciD ehT ehTt ro tnemeriuqer namuh ot srettel dna sgnitar sngissa yranoitciD stiar

,)laciremun( N ,)labrev( V ,)ecnegilletni( G :swollof sa noitpecrep(P ,)etxed regnif( F ,)noitanidrooc rotom( K ,)noitpecrep lacirelc( Q M ,)ytir

eye( E ,)ytiretxed launam( - dnah - ( C dna ,)noitanidrooc toof roloc.)noitanimircsid

• thgisnI hcraeseR – ,boj eht fo sseldrager taht dnuof rehcraeser enOboj cireneg fo selpmaxe emos era gniwollof eht - detaler sroivaheb :

,ecnadnetta ,ytilibixelf eludehcs ,ssenhguoroht ;ssensuoirtsudni ffo - ksat roivaheb dna ,)esrever( tfeht ,)esrever( ssenilurnu ,)esrever(

.)esrever( esusim gurd

73

iii - sisylanA lacitsitatS no desaB snoitacificepS• snefed erom si sisylana lacitsitats no snoitacificeps boj gnisaB ,elbi

.hcaorppa latnemgduj eht naht hcaorppa tluciffid erom a tub

• llacitsitats enimreted ot si hcaorppa lacitsitats eht fo mia ehT eht y sa hcus tiart namuh ro rotciderp emos )1 neewteb pihsnoitaler

rotacidni emos )2 dna ,ytiretxed regnif ro ,ecnegilletni ,thgieh ro.ssenevitceffe boj fo noiretirc

• a boj eht ezylana )a :era sisylana lacitsitats ni spets evif ehT dnstiart lanosrep tceles )b ;ecnamrofrep boj erusaem ot woh ediced

lufsseccus tciderp dluohs eveileb uoy taht ytiretxed regnif ekileht erusaem )d ;stiart eseht rof setadidnac tset )c ;ecnamrofrep es

setadidnac ’ ezylana yllacitsitats )e dna ;ecnamrofrep boj tneuqesbus.ecnamrofrep boj dna tiart namuh eht neewteb pihsnoitaler eht

83

V- a ni sisylanA boJ ‘ sselboJ ’ dlroW

boJtnemegralnE

boJtnemhcirnE

:ngiseD boJ dna noitazilaicepS

?ycneiciffE

boJnoitatoR

93

• sihT .snoitacilppA sisylanA boJ labolG :ecrofkroW weN ehTsedecreM eht sebircsed - sisylana boJ .amabalA ni yrotcaf zneB

tnereffid wef yrev era ereht dna tnalp siht ni trap yek a syalp boj.seltit ro snoitpircsed

• sboJ degralnE ot dezilaicepS morF –.1 A “ boj ” eht fo htworgtuo na ylegral si yadot ti wonk ew sa

noitulover lairtsudni ’ .ycneiciffe no sisahpme s

.2 tnemegralne boJ tnemegralne boJ emas lanoitidda srekrow gningissa sevlovni - yeht seitivitca fo rebmun eht gnisaercni suht ,seitivitca level .mrofrep

.3 noitator boJ noitator boJ ot boj eno morf srekrow gnivom yllacitametsys si.rehtona

.4 tnemhcirne boJ tnemhcirne boJ taht yaw a ni sboj gningiseder sevlovnignileef ecneirepxe ot rekrow eht rof seitinutroppo eht sesaercni fo s

.noitingocer dna ,htworg ,tnemeveihca ,ytilibisnopser

04

eht gninettalFnoitazinagrO

gnireenigneeR ssenisuBsessecorP

eht gnibbojeDnoitazinagrO

fleS gnisU - kroW deganaM

smaeT

14

• eD era sreganaM yhW - seinapmoC riehT gnibboj

• eD - eht fo seitilibisnopser eht gninedaorb ot srefer gnibbojynapmoc ’ timil ot ton seeyolpme gnigaruocne dna ,sboj s

tahw ot sevlesmeht ’ snoitpircsed boj rieht no s .

.1 snoitazinagro rettalF era tnemeganam fo slevel ruof ro eerht htiwdimaryp lanoitidart eht naht tnelaverp erom gnimoceb - depahs

.tnemeganam fo sreyal erom ro neves htiw snoitazinagro

.2 fleS - smaet krow deganam smaet dnuora dezinagro era sksat erehw ,nieb era ,snoitcnuf dezilaiceps dnuora naht rehtar sessecorp dna g

snoitazinagro yb erom ylgnisaercni desu