BTS Management Commercial Opérationnel
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GRETA CENTRE ALSACE • ALTERNANCE 2019 / 2021 BTS Management Commercial Opérationnel Objectifs de l’action : Former des techniciens supérieurs capables de prendre la responsa- bilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Obtenir le BTS MCO. Objectifs pédagogiques : Acquérir les compétences pour exercer avec efficacité les activités relevant des domaines du développement de la relation client et de la vente conseil, de l’animation et de la dynamisation de l ’offre commerciale, de la gestion opérationnelle et du management d’une équipe commerciale. OBJECTIFS CONTENUS MODALITES Responsables de l’action Au Greta Centre Alsace : Sylvaine Guillet Conseillère en Formation Continue 03.89.22.92.27 [email protected] Vérène FLEITH Assistante 03.89.22.92.61 [email protected] Au Lycée Camille Sée : Béatrice ARNOULT Coordinatrice pédagogique 03.89.22.25.00 [email protected] La formation comporte un enseignement général et professionnel au travers de 7 modules : Culture générale et expression Langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l’offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l’équipe commerciale Formation en Entreprise : Elle doit s ’exercer dans une unité commerciale (lieu physique ou virtuel) permettant à un client d’accéder à une offre de produits ou de services : magasin, point de vente, supermarché, agence commerciale, site marchand ... Méthodologie pédagogique : Formation en alternance en deux années de formation intensives. Intervenants : Professeurs du lycée Camille Sée et d’autres établissements du GCA Validation : BTS MCO, Diplôme d’État. Le Greta Centre Alsace est habilité à préparer les apprenants au BTS MCO par Contrôle en Cours de Formation (CCF). Le contrôle des compétences s’effectue tout au long de la formation, toutes les épreuves du BTS MCO peuvent être validées par CCF, sauf une, l’épreuve E5 qui fait l’objet d’une épreuve ponctuelle. Durée : 1 100h de cours sur 2 ans. Congés annuels en accord avec l ’entreprise. Dates et Rythme : du 18 septembre 2019 au 11 juin 2021 en alternance : Au lycée : un mercredi sur 2, le jeudi et le vendredi, sauf pendant les vacances sco- laires. En entreprise : le reste de la semaine, samedi compris. Semaines complètes pen- dant les congés scolaires. Lieu de formation : Lycée Camille Sée, 42 avenue de l ’Europe, 68000 Colmar Tarifs : 9,15 € (salariés). Pour un financement à titre individuel, des dispositions particu- lières sont proposées par le GRETA. PUBLIC Personnes concernées Salariés Demandeurs d’emploi Candidats avec un financement individuel Prérequis Être titulaire du Bac ou avoir le niveau Bac avec de l’expérience professionnelle. Construire ensemble les compétences de demain. Greta Centre Alsace Siège : Lycée Blaise Pascal 74 Rue du Logelbach 68025 Colmar Cedex : 03 89 22 92 22 : 03 89 22 92 23 [email protected] www.greta-colmar.fr Ouverture en semaine: 8h -12h et 13h30 -17h le vendredi jusqu’à 16h Fermeture le week end Coordonnées GPS : Lat : 48.083208 Long : 7.342923 N° de déclaration d’activité : 4268P000568 2016 2017 2018 92,9 % 100 % 85,7 % Taux de réussite au BTS MUC
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GRETA CENTRE ALSACE • ALTERNANCE 2019 / 2021
BTS Management Commercial Opérationnel
Objectifs de l’action : Former des techniciens supérieurs capables de prendre la responsa-
bilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Obtenir le BTS MCO.
Objectifs pédagogiques : Acquérir les compétences pour exercer avec efficacité les
activités relevant des domaines du développement de la relation client et de la vente conseil,
de l’animation et de la dynamisation de l’offre commerciale, de la gestion opérationnelle et du
management d’une équipe commerciale.
OBJECTIFS
CONTENUS
MODALITES
Responsables de l’action
Au Greta Centre Alsace :
Sylvaine Guillet
Conseillère en Formation Continue
03.89.22.92.27
Vérène FLEITH
Assistante
03.89.22.92.61
Au Lycée Camille Sée :
Béatrice ARNOULT
Coordinatrice pédagogique
03.89.22.25.00
La formation comporte un enseignement général et professionnel au travers de 7 modules :
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Formation en Entreprise : Elle doit s ’exercer dans une unité commerciale (lieu physique
ou virtuel) permettant à un client d’accéder à une offre de produits ou de services : magasin,
point de vente, supermarché, agence commerciale, site marchand ...
Méthodologie pédagogique : Formation en alternance en deux années de formation intensives.
Intervenants : Professeurs du lycée Camille Sée et d’autres établissements du GCA
Validation : BTS MCO, Diplôme d’État. Le Greta Centre Alsace est habilité à préparer les
apprenants au BTS MCO par Contrôle en Cours de Formation (CCF).
Le contrôle des compétences s’effectue tout au long de la formation, toutes les épreuves du
BTS MCO peuvent être validées par CCF, sauf une, l’épreuve E5 qui fait l’objet d’une
épreuve ponctuelle.
Durée : 1 100h de cours sur 2 ans. Congés annuels en accord avec l ’entreprise. Dates et Rythme : du 18 septembre 2019 au 11 juin 2021 en alternance : Au lycée : un mercredi sur 2, le jeudi et le vendredi, sauf pendant les vacances sco-
laires.
En entreprise : le reste de la semaine, samedi compris. Semaines complètes pen-
dant les congés scolaires.
Lieu de formation : Lycée Camille Sée, 42 avenue de l ’Europe, 68000 Colmar
Tarifs : 9,15 € (salariés). Pour un financement à titre individuel, des dispositions particu-lières sont proposées par le GRETA.
PUBLIC
Personnes concernées
Salariés
Demandeurs d’emploi
Candidats avec un financement individuel
Prérequis Être titulaire du Bac ou avoir le niveau Bac avec de l’expérience professionnelle.
Construire ensemble
les compétences de demain.
Greta Centre Alsace
Siège :
Lycée Blaise Pascal
74 Rue du Logelbach
68025 Colmar Cedex
: 03 89 22 92 22
: 03 89 22 92 23
www.greta-colmar.fr
Ouverture en semaine:
8h -12h et 13h30 -17h
le vendredi jusqu’à 16h
Fermeture le week end
Coordonnées GPS :
Lat : 48.083208
Long : 7.342923
N° de déclaration d’activité :
4268P000568
2016 2017 2018
92,9 % 100 % 85,7 %
Taux de réussite au BTS MUC
GRETA CENTRE ALSACE • ALTERNANCE 2019 / 2021
Entrer dans la vie active :
Conseiller de vente et de services - avec expérience : chef des ventes
Vendeur/conseil - Vendeur/conseil e-commerce - avec exp. : responsable e-commerce
Chargé de clientèle
Chargé du service client - avec exp. : manageur de la relation client
Marchandiseur
Manageur adjoint - avec exp. : responsable adjoint
Second de rayon - avec exp. : chef de rayon / manageur de rayon
Manageur d’une unité commerciale de proximité - avec exp : Manageur d’une unité commerciale
Avec exp : responsable de drive, de caisses, de secteur, de département
Poursuite d’étude : Possibilités
Licence professionnelle du domaine commercial
Master en marketing
Après le BTS MCO
Validation du BTS MCO en CCF (contrôle en cours de formation)
PROFIL SOUHAITE
Rigueur et méthode dans la conduite du travail
Réelle motivation pour le contact commercial
Dynamisme dans la communication
Capacité à adopter progressivement des attitudes de management et des décisions de manager
Épreuves Unités Coef. Forme Durée (ex)
Culture générale et expression : Français U1 3 CCF 2 h à 4 h
Communication en langue vivante
U21 Compréhension de l’écrit et expression écrite
U22 Compréhension de l’oral, production orale en continue et en interaction
U21 1,5 CCF 2 h
U22 1,5 CCF 20 mn
Culture économique, juridique et managériale U3 3 CCF 2 h à 4 h
Développement de la relation client et vente conseil U41 3 CCF 30 mn
Animation, dynamisation de l’offre commerciale U42 3 CCF 30 mn
Gestion opérationnelle U5 3 Ponctuelle 3h
Management de l’équipe commerciale U6 3 CCF 2h30
DOSSIER DE CANDIDATURE
Dossier à télécharger sur le site du Greta Centre Alsace ou du lycée Camille Sée, à retirer au GCA ou au lycée CV et lettre de motivation manuscrite
Pour les élèves actuellement scolarisés en Terminale, les bulletins des 1er et 2ème trimestres de l’année en cours et ceux de 1ère
Pour les étudiants scolarisés en enseignement supérieur, les bulletins des 3 trimestres de Terminale, le relevé de notes du Bac
ainsi que les bulletins de l’année en cours
1 photo d’identité avec nom et prénom inscrits au dos
LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
Le contrat de professionnalisation vise à donner une qualification au salarié
pour lui permettre de s’insérer dans le monde du travail. Il concerne les
jeunes de moins de 26 ans et demandeurs d’emploi de plus de 26 ans sans
qualification professionnelle ou souhaitant compléter leur formation initiale.
Au moins titulaire d’un bac pro, d’un titre ou diplôme
professionnel de même niveau Autre
26 ans et plus SMIC et 85 % du SMC (salaire minimum conventionnel)
21- 25 ans 80 % du SMIC 70 % du SMIC
Moins de 21 ans 65 % du SMIC 55 % du SMIC
BTS Management Commercial Opérationnel
