BTL USLUŽNI MERCHANDISING - Bolja prodaja uz niže troskove
-
Upload
aleksandar-simic -
Category
Documents
-
view
181 -
download
3
Transcript of BTL USLUŽNI MERCHANDISING - Bolja prodaja uz niže troskove
Page 1
BTL PORFOLIO USLUGA
KOJI TRŽIŠNI TRENDOVI POVEĆAVAJU POTREBU ZA MERCHANDISINGOM ?
POTROŠAČI 2015 GODINE
Pritisnuti manjkom vremena
Sve manje dostupni kroz tradicionalan advertajzing
Sve bolje informisani o proizvodima
Ograničeni raspoloživim budžetom
Manje lojalni
Usvajaju nove obrasce kupovine
Posledica:
“Potrošači uvek na kraju donose svoju konačnu odluku o kupovini proizvoda, ispred police, gde su proizvodi izloženi”
TRŽIŠNI TRENDOVI
Povećanje asortimana i ponude svih roba i usluga
Jačanje privatne robne marke
Ograničenja u rastu tržišta
Smanjenje prostora na policama za sve dobavljače
Povećanje konkurencije među proizvođačima i trgovcima
MALOPRODAJNA SCENA 2015 GODINE
Posledice:
“Otežano dosezanje do krajnjeg potrošača na način da se stvori tražnja za vašim proizvodima”
TRŽIŠNI TRENDOVI
PROIZVOĐAČI 2015 GODINE
Trpe veliki pritisak konkurencije u svim robnim grupama
Spajanje i akvizicije između kompanija
Racionalizacija svih aspekata poslovanja
Ograničeni raspoloživi budžeti za marketing i trade marketing
Organizacione promene u cilju pružanja boljeg servisa kupcima
Posledica:
“Specijalizacija u radnom procesu i učenje novih veština za izazivanja tražnje na mestu prodaje”
TRŽIŠNI TRENDOVI
OHRABRITE POTROŠAČE DA NA MESTU PRODAJE ODABERU I KUPUJU BAŠ VAŠE BRENDOVE KROZ:
EFIKASAN MERCHANDISING
INSTORE MARKETING
CUSTOMER SERVICE
“Mi slušamo naše klijente i razumemo njihovo poslovanje. Kreiranjem integrisanog BTL pristupa, koristeći svoju ekspertizu tržišta i kanala prodaje mi isporučujemo efektivna i dinamična rešenja kojim upravljamo i podižemo prodaju”.
ZAŠTO BTL MERCHANDISING?
Fokus na glavno mesto interakcije
“65 – 70% odluka o kupovini se donosi na
mestu prodaje””
Fokus na egzekuciju na mestu prodaje
Fokus na mesto odlučivanja potrošača o kupovini
Profesionalna prodaja
Sell-in Sell-out
Veštine prodaje1.Ruting2.Distribucija3.Pricing4.Customer service4.Naplata
TM Akcije1.Za distribuciju2.Za nivo zaliha3.Za nove SKU4.Za lojalnost
Merchandising1.Asortiman2.Pozicija3.Prezentacija
Rezultati:Povećanje prodajePovećanje profita
Shelf shareMarket share
Lojalnost
Marketing na mestu prodaje
+ egzekucija
PRODAJA BTL USLUŽNI MERCHANDISING
⁺ ⁺
Koje su prednostiBTL uslužnog merchandisinga?
Human resources
-Efikasno i brzo regrutovanje i trening za različite oblasti merchandisinga
-Specijalizovano osoblje po kategorijama (divizijama klijenata)
-Programi vođenja tima na osnovu potreba klijenta
-Kapacitet da preuzmemo sopstvenu organizacionu strukturu klijenta
-Pokrivanje svih terena i kanala prodaje
-Rad u smenama i vikendom, rad po potrebi, po projektu i za stalno
-Jednostavna procedura prijema i zamena osoblja
-Kreativan, ambiciozan i motivisan tim ljudi različitih godina, iskustava i veština
-Dobar regrutni centar za vaše prodajne službe
Koje su prednostiBTL uslužnog merchandisinga?
Logistika
-Moderan trening prostor za trade aktivnosti
-Skladišni prostori za sve vrste projekata
-Službena i privatna vozila kao i rad bez vozila u lokalu
-Mobilni komunikacioni sistem za skupljanje podataka i izveštaji “krojeni” po meri klijenta
Organizacija
-Prisutni smo u svim gradovima u Srbiji
-Sposobni da pokrijemo 20.000 objekata u svim kanalima prodaje i segmentima tržišta (Modern & Traditional trade)
-Prisutni smo u različitim kategorijama proizvoda kao što su food, non-food, kozmetika, IT, kućni aparati i sl.
-Organizacija koristi dve glavne strukture za svaki projekat:1. CUSTOMER SERVICE 2. FIELD MANAGEMENT;
Koje su prednostiBTL uslužnog merchandisinga?
Troškovi - Primeri:
1.Sopstveni merchandiser (radni odnos)
-neto plata (30.000 rsd)-doprinosi (19.200 rsd)-gorivo (18.000 rsd)-kasko i lizing (14.000 rsd)-održavanje vozila (3000 rsd)-telefon (1500 rsd)-ostalo (1000 rsd)
Total – 86.700 rsd
2.Sopstveni merchandiser (omladinska zadruga)
-neto plata (30.000 rsd)-doprinosi (9.000 rsd)-gorivo (18.000 rsd)-amortizacija (5.000 rsd)-telefon (1500 rsd)-ostalo (1000 rsd)
Total – 64.500 rsd
Uslužni merchandising:
3. Mogućnosti uštede:
-plata po učinku-dnevnica -deljeni troškovi sa drugim klijentima-angažovanje po potrebi
Total – umanjenje za X %
Parametri za pravljenje ponudeKorak 1
Definisanje broja objekata po tipu i regiji (route to market)
Korak 2
Frekvencija obilaska objekata, broj SKU po objektu i prosečno vreme zadržavanja
Korak 3
Definisanje ciljeva i merchandising standarda – Score Cards
Korak 4
Vreme trajanja posla
Korak 5
Razmatranje ušteda sa aspekta rut karti, deljenih troškova, broja izvršioca i dr.
1. Kreiranje merchandising koncepata , strategija i standarda
2. Merchandising implementacija
3. Order-taking
4. Retail audit (putem GET software)
5. Mistery shopper
6. In-store sampling
7. Loyalty programi
8. POP & POS razvoj (dizajn i produkcija)
9. I šta god drugo želite.....
Tipovi BTL merchandising usluga
• Mi smo u istom timu sa našim klijentimaČesto nas naši klijenti vide kao produženu ruku njihove prodaje i marketinga. Mi to volimo. Stvari se takozavršavaju brže i sa više transparentnosti.
• Mi živimo sa brendovima naših klijenataMi brinemo o klijentovim brendovima kao da su naši. Klijentovi ciljevi su i naši ciljevi.
• Mi nikada nismo istiMi volimo da budemo pioniri u novim načinima skretanja pažnje za klijentovim brendovima.
• Mi razmišljamo drugačijeKada predlažemo klijentu solucije uvek se vodimo rezultatom u odnosu na ono što je uloženo.
• Mi stvarno vrednujemo naše zaposleneNaša trening filozofija se ukratko sastoji od tri reči: Neka prodaja raste!
• Mi ne komplikujemoOno što mi radimo je veoma jednostavno. Ono kako mi radimo je često kompleksno. Ključ je u implementaciji,
dakle mi uvek razmišljamo praktično o efikasnosti i isplativosti. I na kraju..
• Mi volimo ono što radimoKada tako radimo dobre stvari se dešavaju našim klijentima a oni uživaju u radu sa nama
Zašto birate baš nas?
HVALA!