BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van...

78
BELGISCH ONTWIKKELINGSAGENTSCHAP JAARVERSLAG 2009

Transcript of BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van...

Page 1: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

BELGISCH

ONTWIKKELINGSAGENTSCHAP

JAARVERSLAG 2009

Page 2: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

KERNCIJFERS

OMZET IN 2009 237 MILJOEN EURO

OMZET VOLGENS ACTIVITEIT

(IN MILJOENEN €) !""# !""$ !""% !""& !""#

'()*+,-(+,./*+0(1*,23*+45,3+6()*,.+573))*83+944(:*+;

7*1)3+9,<231*=5*,038(5*1(8*,4(:*+7*1)3+9> ?!# ?@% ?&& ?A! !"$

B3C6.+2*1*,5()*+,-(+,./*+0(1*,23*+45,3+6()*,.+573))*83+94;

4(:*+7*1)3+9,<D+E.=F=8G4H,I8*G1,B*)*++*+H,J++.+=*1,8(,

K.G8*G1H,L(31,'1(2*,K*+51*H,+..2MG8/H,1*M(03835(53*MG8/N> % ?" ?" ?" #

J+2*1*,5()*+,3+,2*,.+573))*83+944(:*+7*1)3+9,23*,((+,

B'K,7.12*+,5.*9*7*6*+,2..1,2*12*+,<OG1./*4*,P+3*H,

Q*1*820(+)H,RLDR,*+6N> $ A ?S ?! %&

T13C738839*,23*+45,<UG+3.1,V1.91(::(> ; "HS ! S '

()*+,-.)/0-* ?S& ?$$HS !?S !?% !'$

PERSONEEL !""# !""$ !""% !""& !""#

W*2*7*1)*14,3+,B1G44*8 ?!! ?@" ?$S ?%&, %#%

D+5*1+(53.+(8*,*X/*154 ?%? ?&" ?&? ?&@ %&1

UG+3.1,J44345*+5*+ ; !A %# %S 2$

Y.)(8*,:*2*7*1)*14,3+,2*,8(+2*+)(+5.1*+ ; ; ; !?! %##

()*++, !AS S@A @?A $@% 3!!

CO2 VOETAFDRUK (IN TON) !""% !""& !""#

KZ!;G3545..5 ![!%& S[""$ '4!23

,,,,,J(+2**8,-83*95G391*36*+ A%? ?[%@! !4"2'

56!78)/9-:;+*<- ?[""" ?[#"" !4"2'

0

50

100

150

200

250

2005 2006 2007 2008 2009

138

166

213

217

237

!"#$%&'()")"#)*+(,-

Page 3: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

2

INHOUDSTAFEL

WOORD VOORAF 5

IDENTITEITSKAART VAN BTC 6

BESTUURLIJK VERSLAG 9

ALGEMENE VERGADERING 9

RAAD VAN BESTUUR 9

INTERNE AUDIT 9

DIRECTIECOMITÉ 10

ORGANIGRAM 11

ADMINISTRATIEF TOEZICHT 12

FINANCIEEL TOEZICHT 12

BELANGHEBBENDEN (STAKEHOLDERS) 12

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK 15

CONTEXT VAN DE ONTWIKKELINGSSAMENWERKING 15

!"#$%&"'()*$#+%(,$&-) ./

0(1(&-2()3%11$44$(4) .5

ACTIVITEITENVERSLAG 17

6&'($2$&-) .7

6&#(,+(&#$(4)$&)8(#)9*$2(&) .:

) ;$,(3#()<$'"#(,"'()4"1(&=(,>$&-) .:

) ?#*2$(@)(&)4#"-(<(*,9(&) AA

) B$3,%@$&#(,+(&#$(C,%-,"11")DB6EF)) AG

6&#(,+(&#$(4)$&)8(#)&%%,2(&) AH

) 6&I%3J3'*4) AH

) K,"2()I%,);(+('%C1(&#)L(&#,() A/

) ?(&4$<$'$4(,$&-) A7

6&#(,+(&#$(4)+%%,)"&2(,()%C2,"38#-(+(,4) A:

M$4$()@)B$44$()@)?#,"#(-$() G.

N="'$#($#) GG

) O(4(",38)P);(+('%C1(&#) GH

Page 4: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

3

B""#438"CC('$Q>)M(,"&#=%%,2)R&2(,&(1(&) G/

) B$'$(*+(,4'"-) G5

) 6&#(-,$#($#41"&"-(1(&#)(&)"&#$3%,,*C#$() G:

) 0(&2(,1"$&4#,("1$&-)) HS

) B"$&4#,("1$&-)+"&)8$+T"$24) HS

) B""#438"CC('$Q>()<(#,%>>(&8($2) H.

U(8((,)+"&)2()V&"&3$W&) HA

?%3$""')+(,4'"-) HG

) E(,4%&((') HG

) M,$Q=$''$-();$(&4#)<$Q)2()R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)DM;R?F) /S

6LK)) /.

N(&&$4<(8((,) /.

X%-$4#$(>) /A

YZ#(,&()3%11*&$3"#$()P)B",>(#$&-) /A

6&#(,&()3%11*&$3"#$() /H

["&>%%C) //

E",#&(,48$C4) /5

FINANCIEEL VERSLAG 59

VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN 59

JAARVERSLAG VAN DE RAAD VAN BESTUUR AAN DE JAARVERGADERING

VAN 16 JUNI 2010 62

GRI-OVERZICHT 76

OVER DIT VERSLAG 79

COLOFON 80

Page 5: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

5

WOORD VOORAF

UKL)=%,2#)$&).:::)%C-(,$38#)"'4)4'*$#4#*>)+"&)((&)$&@

-,$QC(&2()8(,+%,1$&-)+"&)2()-(8('()U('-$438()%&#=$>@

>('$&-44"1(&=(,>$&-\);()8(,+%,1$&-)>%1#)#%#)4#"&2)

&") ((&) C(,$%2() ="",$&) 2() $&#(,&"#$%&"'() 4"1(&=(,@

>$&-) +"&)U('-$W) 9="",) %C) 2() >%,,(') =%,2#) -(&%1(&)

2%%,)C(,4])C",'(1(&#)(&)C*<'$(>])2$()8"",)%&2(,)1((,)

((&)-(<,(>)""&)+$4$()(&)2%('4#(''$&-(&)+(,=$Q#(&\

M"&"I) .:::) $4)2();$,(3#$(@-(&(,""')R&#=$>>('$&-44"@

1(&=(,>$&-)+(,"&#=%%,2('$Q>)+%%,)2()<('($24+%%,<(@

,($2$&-)(&)2()(+"'*"#$(\)K(-('$Q>(,#$Q2)=%,2#)UKL)%C-(@

,$38#) "'4) *$#+%(,$&-4"-(&#438"C) 2"#) $&4#""#) +%%,) 2()

%C(,"#$%&('()#">(&)+"&)2()<$'"#(,"'()4"1(&=(,>$&-\

Y(&) 2(3(&&$*1) '"#(,) 1%-(&) =(]) &$(#) 9%&2(,) (&$-()

#,%#4])+"4#4#(''(&)2"#)UKL)(,)4#((24)<(#(,)$&)4'""-#)9$Q&)

#=(()>(,&%C2,"38#(&)*$#)#()+%(,(&])1(#)&"1()2()<$'"@

#(,"'() 4"1(&=(,>$&-) 1(#) 2() C",#&(,'"&2(&) (&) 8(#)

-%(2)<(8((,)+"&)2()C*<'$(>()1$22('(&\)Y'>)Q"",)=%,2#)

1((,) 2"&) :/^) +"&) 2() *$#-(#,%>>(&) <*2-(##(&) %%>)

=(,>('$Q>)%1-(9(#)$&)%&#=$>>('$&-4"3#$(4)%C)8(#)#(,,($&\)

;"",&""4#) $&+(4#((,#)UKL) Q"",'$Q>4) $&)>="'$#($#4+(,<(@

#(,$&-])2()%&#=$>>('$&-)+"&)(IV3$W&#()%C+%'-$&-4@)(&)

(+"'*"#$(4J4#(1(&)(&)&$(*=()1(#8%2%'%-$(W&\

?$&24)ASS/)>(*,#)8(#)L%''(-()+"&)L%11$44",$44(&)2()

Q"",,(>(&$&-(&) +"&) UKL) 9%&2(,) +%%,<(8%*2) -%(2\)

?$&24)ASS_)<(438$>#)8(#)"-(&#438"C)<%+(&2$(&)%+(,)

((&) "C",#() 2$(&4#) 2$() "'4) >(,&#"">) 8((I#) 8(#) <(8((,)

+"&)2()%+(,8($24%C2,"38#(&)#()%C#$1"'$4(,(&\)6&)ASS:)

C*<'$3((,#)UKL)"'4)((,4#()U('-$438()%+(,8($24$&4#"&#$()

((&)Q"",,"CC%,#)+%'-(&4)8(#)0O6@1%2(')D!"#$%"&'()#*+,-.&/-,+,%+,0(F\)B(#)2"#)+(,4'"-)=$')UKL)2()2**,9""18($2)

+"&) "') 9$Q&) "3#$+$#($#(&) $&) >"",#) <,(&-(&) (&)%&2(,) 2()

""&2"38#)<,(&-(&)+"&)"')9$Q&)""&2(('8%*2(,4\

;()"I-('%C(&)#$(&)Q"",) $4)8(#)%&#=$>>('$&-4'"&2438"C)

(38#(,)$&-,$QC(&2)+(,"&2(,2\)RC)$&#(,&"#$%&""')+'">)=%,2#)

8(#)>"2(,)+"&)2()B$''(&&$*12%('4#(''$&-(&)""&-(&%1(&\)

6&)B%&#(,,(J)+(,<$&2#)2()$&#(,&"#$%&"'()-(1((&438"C)

9$38)(,#%()2()1$22('(&)+%%,)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,@

>$&-)""&9$(&'$Q>)#()+(,8%-(&\)Y&)1(#)2()M(,>'",$&-)+"&)

E",$Q4)$&)ASS/)>%1#)(,)((&)I*&2"1(&#('()+(,438*$+$&-])

2$() 8(#) 9="",#(C*&#) +"&) 2() %&#=$>>('$&-4,('"#$(4) <$Q)

2()%&#=$>>('$&-4'"&2(&)9`'I)'(-#\

R%>)$&)U('-$W)-""#)8(#)"'-(1(&()<*2-(#)+%%,)%&#=$>@

>('$&-44"1(&=(,>$&-)4#('4('1"#$-)2()8%%-#()$&])$&)2$()

1"#()9('I4)2"#)U('-$W)$&)AS.S)#%#)2()>'($&()-,%(C)'"&2(&)

<(8%%,#)2"#)2()S]7^@&%,1)8""'#\)Y+(&((&4)C%4$#$(I)$4)

2"#) 8(#) 2((') +"&) 8(#) <*2-(#) 2"#) ""&) <$'"#(,"'() 8*'C)

=%,2#)<(4#((2])I%,4)=%,2#)%C-(#,%>>(&\

6&)2(9()-(=$Q9$-2()$&#(,&"#$%&"'()(&)U('-$438()3%&#(Z#)$4)

2()#$(&2()+(,Q"",2"-)+"&)UKL)-((&)""&'($2$&-)%1)#(,*-)

#()<'$>>(&)$&)8(#)+(,'(2(&\)a(#)$4)$&#(-(&2((')((&)*$#-(@

'(9(&)>"&4)%1)9$38)#()8(,<,%&&(&)(&)9$38)+%%,)#()<(@

,($2(&)%C)2()*$#2"-$&-(&)+"&)2()#%(>%14#\)UKL)1%(#)

9$389('I)8(,*$#+$&2(&)#%#)((&)%&#=$>>('$&-4"-(&#438"C)

+"&)2()#=((2()-(&(,"#$(])2"#)%%>)$&)2()A.4#()((*=)9$Q&)

,('(+"&#$()(&)1((,="",2()>"&)<'$Q+(&)""&#%&(&\

Y(&)+"&)2()1((4#)*,-(&#()9">(&)$&)2"#)+(,<"&2)$4)2()

""&C"44$&-)+"&)2()%,-"&$4"#$(4#,*3#**,)""&)2()&$(*=()

*$#2"-$&-(&) ="",+%%,) UKL) 4#""#]) 1((,) <(C""'2) 8(#)

%&#4#""&) +"&) &$(*=() 8*'C+%,1(&) (&) 2() -,%($(&2()

<*2-(##(&)C(,)$&#(,+(&#$(\

UKL)<(4'*$#)%1)2()9">(&)-,%&2$-)""&)#()C">>(&\);()

1$44$()(&)2()+$4$()=%,2(&)$&)2()'%%C)+"&)ASS:)#(-(&)

8(#) '$38#)-(8%*2(&)(&)-,%&2$-)-(8(,I%,1*'((,2\)["&)

2(9()<('"&-,$Q>()%(I(&$&-)&((1#)8(#)+%'#"''$-()C(,4%@

&((')2(('])9%=(')$&)U,*44(')"'4)$&)2()C",#&(,'"&2(&\

UKL)C%4$#$%&((,#)9$38)+%%,#""&])1(#)2()4#(*&)+"&)2()

B$&$4#(,) (&) 2() ['-(1(&() M(,-"2(,$&-]) "'4) U('-$438)

%&#=$>>('$&-4"-(&#438"C\) UKL)=$') "''() <$Q<(8%,(&2()

+(,"&#=%%,2('$Q>8(2(&),(4%'**#)%C&(1(&)(&)4#('#)8$(,<$Q)

>="'$#($#)(&)#,"&4C","&#$()+%%,%C\

;()+$4$()+"&)UKL) '$-#)+(,+"#) $&)2()1%#$+"#$()+"&)"''()

1(2(=(,>(,4)%1)<$Q)UKL)#()=(,>(&\);()C(,4%&(('4'(2(&)

+"&)UKL)9$Q&)"I>%14#$-)*$#)2()C*<'$(>(])2()C,$+"#(])2()4%@

3$"')C,%V#)(&)2()&%&@C,%V#4(3#%,\)b$Q)>$(9(&)+%%,)UKL)

%12"#)9$Q)=$''(&)<$Q2,"-(&)""&)((&),(38#+"",2$-(,)=(,('2\

;()&$(*=()1$44$()(&)+$4$()=%,2(&)+(,*$#(,'$Q>#) $&)((&)

&$(*=()+$4*('()$2(&#$#($#])2$()2()="",2(&)(&)2()=(,('2@

+$4$() +"&) UKL)1%(#) *$#2,"-(&\) 6&) 2$#) +(,4'"-) >*&#) *)

>(&&$41">(&)1(#)8(#)&$(*=()'%-%)(&)2()&$(*=()<"4('$&(\)

UKL)=$') 2"",$&) +%%,"') 2() &"2,*>) '(--(&) %C) ,(4C(3#)

+%%,)+(,438($2(&8($2])+(,<%&2(&8($2)(&)*$#=$44('$&-\

M%%,)8(#)#=((2()Q"",)%C),$Q)4#('#)UKL)9$Q&)Q"",+(,4'"-)%C)

$&) 2() +%,1) +"&) ((&) 2**,9""18($24+(,4'"-\) RC) 2$()

1"&$(,)=$''(&)=$Q) #,"&4C","&#)3%11*&$3(,(&)%+(,)2()

2**,9""18($2)+"&)%&9()"3#$+$#($#(&])%+(,)%&9()4*33(4@

4(&)(&)#(>%,#>%1$&-(&\)b%)>*&&(&)=$Q)%%>)""&#%&(&)

2"#)=$Q)'(44(&)=$''(&)#,(>>(&)*$#)8(#)+(,'(2(&])%1)8(#)$&)

2()#%(>%14#)&%-)<(#(,)#()2%(&\)

6>)=(&4)*)((&)'((,,$Q>()(&)""&-(&"1()'(3#**,)#%(\

!"#$%&'()'*$+

M%%,9$##(,)+"&)8(#);$,(3#$(3%1$#`c)UKL)T);$(#(,)K(

'(1"&4

Page 6: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

6

JAARVERSLAG 2009

IDENTITEITSKAART VAN BTC

;()U('-$438()K(38&$438()L%dC(,"#$()DUKLF)$4)8(#)U('-$438)%&#=$>>('$&-4@

"-(&#438"C\)UKL) $4) ((&) &""1'%9() +(&&%%#438"C) +"&) C*<'$(>) ,(38#)1(#)

4%3$""')%%-1(,>])%C-(,$38#)<$Q)2()=(#)+"&)A.)2(3(1<(,).::_\)b$Q&)(&$-()

""&2(('8%*2(,) $4) 2()U('-$438() 4#""#]) +(,#(-(&=%%,2$-2) $&)2()['-(1(&()

M(,-"2(,$&-)2%%,)2()1$&$4#(,)+"&)R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\);(),('"#$(4)

#*44(&)2()U('-$438()4#""#)(&)UKL)9$Q&)+"4#-('(-2)$&)((&)<(8((,43%&#,"3#\

,'-./*#0*#%."1%0*%2*$3'+()*%'1-*#1"-'/1"$*%+"4*15*#6'13

UKL)8((I#)2()(Z3'*4$(+()<(+%(-28($2)%1])<$&&(&)%I)<*$#(&)8(#)-,%&2-(<$(2)

+"&)U('-$W])#">(&)+"&)%C(&<",()2$(&4#)$&9">()2$,(3#()<$'"#(,"'()4"1(&=(,>$&-)

*$#)#()+%(,(&\

;(9()#">(&)+"&)%C(&<",()2$(&4#)%1+"##(&e

!) )2()*$#+%(,$&-)+"&)2()2$,(3#()<$'"#(,"'()C,%Q(3#(&)(&)C,%-,"11"f4g

!) )2()*$#+%(,$&-)+"&)C,%Q(3#(&)%I)C,%-,"11"f4)$&9">()V&"&3$W'()4"1(&=(,>$&-)

(&)438*'2+(,1$&2(,$&-)1(#)2()C",#&(,'"&2(&g

!) )2()*$#+%(,$&-)+"&)"3#$(4)#(,)%&2(,4#(*&$&-)+"&)2()C,$+`@4(3#%,)+"&)2()

C",#&(,'"&2(&g

!) )8(#)<(8((,)+"&)4#*2$(@)(&)4#"-(<(*,9(&)+%%,)<*$#(&'"&24()<*,4"'(&g

!) )8(#)I%,1*'(,(&)+"&)+%%,4#(''(&)(&)8(#)%C4#(''(&)+"&)#(38&$438()2%44$(,4)

+%%,)2()+%%,&%(12()C,%Q(3#(&)(&)C,%-,"11"f4g

!) )8(#) +(,4#,(>>(&)+"&)&%%28*'C)(&) ,(8"<$'$#"#$(8*'C)%C)>%,#() #(,1$Q&)%C)

-,%&2)+"&)((&)<(4'$44$&-)+"&)2()1$&$4#(,,""2])"'4%%>)+%(24('8*'C\

;"",&""4#) >"&) 2() 1$&$4#(,) 2$() +%%,) UKL) <(+%(-2) $4) "&2(,() #">(&) +"&)

%C(&<",()2$(&4#)(Z3'*4$(I)""&)UKL)+%%,4#(''(&\);(9()9$Q&e

!) )8(#)*$#+%(,(&)+"&)+(,>(&&(&2()4#*2$(4g

!) )8(#)%C'($2(&)+"&)%+(,9((4)C(,4%&(('g

!) )&%%28*'C)(&),(8"<$'$#"#$(8*'C)%C)>%,#()#(,1$Q&)%C)+(,9%(>)+"&)((&)8*'C@

%,-"&$4"#$(g

!) )(ZC(,#$4(@)(&)(+"'*"#$(%C2,"38#(&)+%%,)C,%-,"11"f4)(&)C,%Q(3#(&)$&)8(#)

>"2(,)+"&)2()$&2$,(3#()(&T%I)1*'#$'"#(,"'()4"1(&=(,>$&-\

Page 7: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

7

710*#*%/80#"()-3*.*#+

UKL)>"&)&""4#)2()#">(&)+%%,)2()U('-$438()4#""#)%%>)%C2,"38#(&)*$#+%(,(&)

+%%,)"&2(,()%C2,"38#-(+(,4])%C)+%%,="",2()2"#)2(9()+(,(&$-<"",)9$Q&)1(#)

2()*$#+%(,$&-)+"&)2()#">(&)+"&)%C(&<",()2$(&4#\)a(#)<(#,(I#)8$(,)4C(3$V(>)

"''() U('-$438(]) <*$#(&'"&24() %I) $&#(,&"#$%&"'() C*<'$(>() ,(38#4C(,4%&(&\)

!$(#@C*<'$(>(),(38#4C(,4%&(&)>*&&(&)(+(&((&4)$&)""&1(,>$&-)>%1(&)"'4)

%C2,"38#-(+(,)+"&)UKL]) $&2$(&)2()2%('4#(''$&-(&) $&)%+(,((&4#(11$&-) #()

<,(&-(&)9$Q&)1(#)8(#)1""#438"CC('$Q>)2%(')+"&)UKL\

&""-+()"88*$'96%0/*$%:%;/('""$%//34*#6

a(#)1""#438"CC('$Q>)2%(')+"&)UKL)$4)2()+(,=(9(&'$Q>$&-)+"&)2()C,$%,$#"$,()

2%('4#(''$&-(&)+"&)2()U('-$438()$&#(,&"#$%&"'()4"1(&=(,>$&-])1((,)<(C""'2)

8(#) #%#) 4#"&2) <,(&-(&) +"&) ((&) 2**,9"1()1(&4('$Q>() %&#=$>>('$&-) $&) 2()

C",#&(,'"&2(&)2%%,)1$22(')+"&)",1%(2(<(4#,$Q2$&-)%C)<"4$4)+"&)((&),(W(')

C",#&(,438"C\);"",<$Q)=%,2#)-(4#,((I2)&"",)((&)-,%#(,()(IV3$W&#$()2%%,)((&)

-(%-,"V438(])4(3#%,"'()(&)#8(1"#$438()3%&3(&#,"#$(])(&)2%%,)((&)>="'$#"#$(+()

+(,<(#(,$&-)+"&)2()%&#=$>>('$&-48*'C\)UKL)8"&#((,#)((&)C'"&1"#$-()""&C">)

%1)2()3%&#$&*h#($#)(&)2()2**,9""18($2)+"&)2()$&#(,+(&#$(4)#()-","&2(,(&\)

UKL)=$')"3#$(I)4"1(&=(,>(&)1(#)"''()"3#%,(&)+"&)2()$&#(,&"#$%&"'()4"1(&@

=(,>$&-\

B$&$4#(,)+"&)U*$#(&'"&24()b">(&

iR;)U*$#(&'"&24()b">(&]

U*$#(&'"&24()a"&2(')(&

R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-

B$&$4#(,)+"&

R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-

['-(1(&()M(,-"2(,$&-

UKL

;$,(3#$(@-(&(,""'

R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)D;0;F

?#,"#(-$()T)Y+"'*"#$(

O""2)+"&)U(4#**,

UKL

j$#+%(,$&-

U(8((,43%&#,"3#

WETTELIJK KADER

Page 8: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

9

ALGEMENE VERGADERING

;()B$&$4#(,)%&2(,)=$()2()+(&&%%#438"C),(44%,#((,#)%I)

9$Q&)"I-(+"",2$-2(])+(,#(-(&=%%,2$-#)2()i(2(,"'()?#""#)

%C)2()['-(1(&()M(,-"2(,$&-\);()['-(1(&()M(,-"2(,$&-)

%(I(&#)-((&)"&2(,()<(+%(-28(2(&)*$#)2"&)2$()=('>()

8"",)9$Q&)+%%,<(8%*2(&)<$Q)2()<(C"'$&-(&)+"&)2()-(@

3%d,2$&((,2()=(##(&)%C)2()8"&2('4+(&&%%#438"CC(&)

2$() +"&) #%(C"44$&-) 9$Q&) %C) 2() &""1'%9() +(&&%%#@

438"CC(&)1(#)4%3$""')%%-1(,>)(&)<$Q)2()=(#\);()['@

-(1(&()M(,-"2(,$&-)$4)-(8%*2(&)%C).5)Q*&$)ASS:\

RAAD VAN BESTUUR;()O""2)+"&)U(4#**,)<(4#""#)*$#)#=""'I)'(2(&])1(#)$&@

<(-,$C)+"&)2()+%%,9$##(,)2$()(,)+"&),(38#4=(-()'$2)+"&)

$4]) (&) #('#) (+(&+((') !(2(,'"&24#"'$-() "'4) i,"&4#"'$-()

'(2(&\) ;() <(4#**,4'(2(&) =%,2(&) <(&%(12) 2%%,) 2()

N%&$&-)+%%,)((&)8(,&$(*=<",()#(,1$Q&)+"&)+$(,)Q"",])%C)

<"4$4)+"&)8*&)>(&&$4)+"&)2()$&#(,&"#$%&"'()4"1(&=(,@

>$&-)%I) $&9">()<(8((,\) 6&)ASS:)8((I#)-((&)(&>(')<(@

4#**,4'$2)((&)'($2$&--(+(&2()I*&3#$()%C-(&%1(&)$&)2()

+(&&%%#438"C\

;()O""2)+"&)U(4#**,)$4)<(+%(-2)%1)"''()8"&2('$&-(&)

#()+(,,$38#(&)2$()&%2$-)%I)&*##$-)9$Q&)+%%,)2()+(,=(9(&@

'$Q>$&-)+"&)8(#)1""#438"CC('$Q>)2%(')+"&)UKL\)a$Q)<(@

C""'#)2()4#,"#(-$()+"&)UKL)%C)+%%,4#(')+"&)2()+(,"&#@

=%%,2('$Q>()+%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)(&)>(*,#)('>)Q"",)

((&)%&2(,&(1$&-4C'"&)-%(2)="",$&)2()2%('4#(''$&-(&)

(&)2()4#,"#(-$()+"&)UKL)%C)1$22(''"&-()#(,1$Q&)=%,2(&)

+"4#-(4#('2\

<*%$*0*1%."1%0*%=""0%."1%2*+->>#%?'91@%

!) );()8((,)k+(4)a"(4(&2%&3>])"1<"44"2(*,)l)+%%,@

9$##(,)+"&)2()O""2)+"&)U(4#**,g

!) );()8((,)m(I)M"'>(&$(,4])(,(C",'(1(&#4'$2])C'""#4+(,@

+"&-(,)+"&)2()+%%,9$##(,)+"&)2()O""2)+"&)U(4#**,g

!) );()8((,)L'"*2()U%*-",2])(,(4(&"#%,g

!) );()8((,)n"+$(,);()L*JC(,])"21$&$4#,"#(*,@-(&(,""')

+"&)8(#)i(2(,""')[-(&#438"C)+%%,)0(&((41$22('(&)

(&)0(9%&28($24C,%2*3#(&)Di[00Fg

!) )B(+,%*=)N"#8('$Q&);();(3>(,])1(2(=(,>(,)+"&)8(#)

!"#$%&""')M(,<%&2)+"&)?%3$"'$4#$438()B*#*"'$#($#(&g

!) );()8((,)X*3);()X%<('])3%&4*'g

!) );()8((,)Y#$(&&()0%2$&])C%'$#$(>)"2+$4(*,)+"&)2()E?g

!) );()8((,)Y#$(&&()N&%%C4]) +%%,1"'$-)1$&$4#(,]) (,(@

C",'(1(&#4'$2g

!) )B(+,%*=)X((&)X"(&(&4]);$,(3#(*,)U$%I%,*1)M'""&@

2(,(&)+9=g

BESTUURLIJK VERSLAG!) );()8((,)m"3o*(4)X(Ip+,(])+%%,9$##(,)+"&)'fj&$+(,4$#`)

2(4)[$&`4)@)j;[)DjLXFg

!) );() 8((,)q$''J) E($,(&4]) (,(+%%,9$##(,) +"&) 8(#) [LM])

(,(@+$3(@+%%,9$##(,)+"&)8(#)1#*"2&3#-4(2(*%+,#-&#4&5%$#6*g

!) );()8((,)B$'"&)O*##(&])2$,(3#(*,)3%11*&$3"#$()+"&)

2()4C\"\

R+(,((&>%14#$-) 2() <(4'$44$&-) +"&) 2() U$Q9%&2(,())

['-(1(&()M(,-"2(,$&-)+"&).G)4(C#(1<(,).:::])-(=$Q@

9$-2)2%%,)2()<(4'$44$&-)+"&)2()['-(1(&()M(,-"2(,$&-)

+"&).7)2(3(1<(,)ASSH])%&#+"&-(&)2() '(2(&)+"&)2()

O""2)+"&)U(4#**,)+%'-(&2()+(,-%(2$&-e

!) ));()+%%,9$##(,e)((&)Q"",'$Q>4()4%1)+"&)7\SSS)(*,%)(&)

((&)9$#C(&&$&-)+"&)./S)(*,%)C(,),""24+(,-"2(,$&-g

!) ));()E'""#4+(,+"&-(,)+"&)2()M%%,9$##(,e)((&)Q"",'$Q>4()

4%1)+"&)/\/SS)(*,%)(&)((&)9$#C(&&$&-)+"&)./S)(*,%)

C(,),""24+(,-"2(,$&-g

!) ));()"&2(,()'(2(&e)((&)Q"",'$Q>4()4%1)+"&)H\SSS)(*,%)

(&)((&)9$#C(&&$&-)+"&)./S)(*,%)C(,),""24+(,-"2(,$&-g

!) ));()M%%,9$##(,)(&)2$(&4)E'""#4+(,+"&-(,)>*&&(&)((&)

I%,I"$#"$,()%&>%4#(&+(,-%(2$&-)+"&)GS:]_7)(*,%)C(,)

1""&2)%&#+"&-(&g) 2() '(2(&) >*&&(&)2() ,(W'() -(@

1"">#()>%4#(&)+%%,)8(#)<$Q=%&(&)+"&)2(),""24+(,@

-"2(,$&-)$&<,(&-(&\

6&)ASS:)>%1#)2()O""2)+"&)U(4#**,)_)>((,)<$Q((&\)

INTERNE AUDIT6&)%+(,((&4#(11$&-)1(#)2()-%(2()C,">#$Q>(&) $&9">()

<(4#**,) (&) 2() <(C"'$&-(&) +"&) 8(#) <(8((,43%&#,"3#])

<(438$>#)UKL)%+(,)((&)3(')$&#(,&()"*2$#\);"#)#("1)<(@

4#""#)*$#)#=(()"*2$#%,(&\

a*&)%C2,"38#)$4)UKL)%C)%&"I8"&>('$Q>()(&)%<Q(3#$(+()

=$Q9() 9(>(,8($2) #() +(,4#,(>>(&) %+(,) 2()1"#()="",$&)

8(#)"-(&#438"C)9$Q&)"3#$+$#($#(&)<(8((,4#\)b$Q)1%(#(&)

UKL)"2+$4(,(&)(&)((&)1((,="",2()<$(2(&)%1)2()=(,@

>$&-)+"&)UKL)#()+(,<(#(,(&\);()$&#(,&()"*2$#%,(&)8('@

C(&)UKL)9$Q&)2%('4#(''$&-(&)#(),("'$4(,(&\);"#)2%(&)9()

2%%,)%C)4J4#(1"#$438()(&)1(#8%2$438()=$Q9()8(#),$4$@

3%<(8((,]) 2() 3%&#,%'(@) (&) 2() <(2,$QI4C,%3(44(&) #()

(+"'*(,(&)(&)""&<(+('$&-(&)#()I%,1*'(,(&)%1)2()(IV@

3$W&#$() #() +(,-,%#(&\) U$Q) 8(#) *$#+%(,(&) +"&) 8*&) #"">)

1%(#(&)9$Q)2()&%,1(&)+"&)8(#)6&4#$#**#)+"&)6&#(,&()[*@

2$#%,(&)$&)"38#)&(1(&\);"",&""4#)=%,2(&)4J&(,-$(W&)

%&#=$>>('2)#*44(&)2()$&#(,&()(&)2()(Z#(,&()"*2$#%,(&)

+"&)UKL\c)UKL)T)m"&)X%3*4

Page 9: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

10

JAARVERSLAG 2009

;()$&#(,&()"*2$#%,(&),"CC%,#(,(&)""&)8(#)[*2$#3%1$#`)

+"&)UKL\);"#)3%1$#`)<(4#""#)*$#)+$QI)'(2(&)+"&)2()O""2)

+"&)U(4#**,)(&) $4) $&)ASS:)9(4)1""')<$Q((&-(>%1(&\)

N,"38#(&4) 2() =(#) #%#) %C,$38#$&-) +"&) UKL) (&) 8(#))

<(8((,43%&#,"3#) 1%(#) 8(#) [*2$#3%1$#`) (,%C) #%(9$(&)

2"#)UKL)%C)-(C"4#()=$Q9()2(),$4$3%f4) $2(&#$V3((,#)(&)

<(8((,#\

6&) ASS:) +%(,(&) 2() $&#(,&() "*2$#%,(&) +%%,&"1('$Q>) 2()

+%'-(&2()#">(&)*$#e

!) ))[2+$(4+(,'(&$&-)""&)2()'"&2(&>"&#%,(&g

!) ))["&>%%C3J3'*4)$&)2()8%%I29(#(')+"&)UKLg

!) ))X"&2(&>"&#%,(&)(&)b*$2C,%Q(3#(&e)2()*$#+%(,$&-4@

1%2"'$#($#(&) D1(2(<(8((,) r'$-8#f)(&) r&"#$%&"'()*$#@

+%(,$&-fF])1(#)#=(()9(&2$&-(&)&"",)8(#)<*$#(&'"&2)

D?(&(-"')(&)B"'$Fg)

!) ))U(8((,43J3'*4)+"&)2()#8(4"*,$()$&)2()8%%I29(#('g)

!) ))i%''%=@*C)+"&)2()""&<(+('$&-(&)+"&)2()$&#(,&()"*2$#)

+"&)ASS_g

!) ))O$4$3%"&"'J4()(&)"*2$#C'"&)AS.S\)

DIRECTIECOMITÉ6&)ASS:)$4)2()4"1(&4#(''$&-)+"&)8(#);$,(3#$(3%1$#`)%C)

.)"*-*4#*4)-(=$Q9$-2\)a(#)1"&2""#)+"&)2$,(3#(*,)B",$%)

0%(#8"'4) =(,2) &$(#) +(,'(&-2) %1) ,(2(&(&) +"&) #""'@

(+(&=$38#)<$&&(&)8(#);$,(3#$(3%1$#`\

A*0*1%."1%)*-%<'#*(-'*(/4'-B%C."1"D%EFGEHGIEEJK@

!) )L",')B$38$('4])M%%,9$##(,)+"&)8(#);$,(3#$(3%1$#`g

!) )E(#(,)E"*=('4])2$,(3#(*,)i$&"&3$W&)(&) /-4#*7%+,#-&8&3#776-,9%+,#-&:%-%.(7(-+g

!) )N,$4#")M(,4#,"('(&])2$,(3#(*,);67%-&'(<#6*9(<g!) )m("&@E$(,,()X*Z(&])2$,(3#(*,)K8(1"#$438()(&)?(3@

#%,"'()YZC(,#$4()P)0(%-,"V438()L%d,2$&"#$(\

;()N%&$&-)<(&%(1#)2()+(,"&#=%%,2('$Q>()+%%,)8(#)2"@

-('$Q>4)<(8((,)<$Q)((&)$&)B$&$4#(,,""2)%+(,'(-2)<(4'*$#)

+%%,)((&)8(,&$(*=<",()#(,1$Q&)+"&)9(4) Q"",)%C)<"4$4)

+"&)2$(&4)>(&&$4)+"&)2()$&#(,&"#$%&"'()4"1(&=(,>$&-)

%I)$&9">()<(8((,\

;()+(,"&#=%%,2('$Q>()+%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)=%,2#)

*$#-(&%2$-2)%C)"''() +(,-"2(,$&-(&) +"&)2()O""2)+"&)

U(4#**,)(&)8((I#)(,)((&),""2-(+(&2()4#(1\)Y&>(')2()

+(,"&#=%%,2('$Q>()+%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)>"&)<('"4#)

=%,2(&)1(#)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)(&)1(#)2()+(,#(-(&@

=%%,2$-$&-)="#)2"#)<(8((,)<(#,(I#\

;()O""2)+"&)U(4#**,)4#('#)%C)+%%,2,"38#)+"&)2()+(,"&#@

=%%,2('$Q>()+%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)((&)2$,(3#$(3%1$#`)

4"1(&])="",+"&)8$Q)8(#)""&#"') '(2(&)<(C""'#])2$()('>)

2()#$#(')r'$2)+"&)8(#)2$,(3#$(3%1$#`f)2,"-(&\)a(#)#%#"'()

""&#"')'(2(&)+"&)8(#)2$,(3#$(3%1$#`)1"-)&$(#)1((,)2"&)

9(4)<(2,"-(&\

;()O""2)+"&)U(4#**,)<(&%(1#)(&)%&#4'""#)1$#4)+%'@

4#,(>#() 1((,2(,8($2]) %C) +%%,2,"38#) +"&) 2() +(,"&#@

=%%,2('$Q>() +%%,) 8(#) 2"-('$Q>4) <(8((,]) 2() '(2(&) +"&)

8(#)2$,(3#$(3%1$#`)+%%,)((&)8(,&$(*=<",()#(,1$Q&)+"&)

9(4)Q"",\

;()+(,"&#=%%,2('$Q>()+%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)1"">#)

+"&),(38#4=(-()2((')*$#)+"&)8(#)2$,(3#$(3%1$#`)(&)9$#)

8(#)+%%,\

;(),(38#(&)(&)C'$38#(&)+"&)2()'(2(&)+"&)8(#)2$,(3#$(@

3%1$#`) "'4%%>) 8*&) <(9%'2$-$&-) =%,2(&) -(,(-('2) $&)

((&) <$Q9%&2(,() %+(,((&>%14#) 2$() =%,2#) "I-(4'%#(&)

#*44(&)('>) '$2)+"&)8(#)2$,(3#$(3%1$#`)(&)2()+(&&%%#@

438"C]) +(,#(-(&=%%,2$-2) 2%%,) 2() +(,"&#=%%,2('$Q>()

+%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,])(&)2$#)1$#4)((&)+%%,"I-""&2)

">>%%,2)+"&)2()O""2)+"&)U(4#**,)2$()1(#)+%'4#,(>#()

1((,2(,8($2)<(4'$4#\);()<(9%'2$-$&-)+"&)2()'(2(&)+"&)

8(#)2$,(3#$(3%1$#`)$4)#(&)'"4#()+"&)2()+(&&%%#438"C\

;() '(2(&) +"&) 8(#) 2$,(3#$(3%1$#`) 9$Q&) <('"4#) 1(#) 2()

2%%,)2() +(,"&#=%%,2('$Q>() +%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)

%+(,-(2,"-(&) <(+%(-28(2(&) (&) 8('C(&) 2() +(,"&#@

=%%,2('$Q>() +%%,)8(#)2"-('$Q>4)<(8((,)<$Q)2()*$#%(I(@

&$&-)+"&)2$(&4)<(+%(-28(2(&])1(#)&"1()2%%,)2$(&4)

<(4'$44$&-(&)*$#)#()+%(,(&\

6&)ASSH)<(4'$4#)2()O""2)+"&)U(4#**,)%1)2()#">(&)(&)

<(+%(-28(2(&) +"&) 2() +(,"&#=%%,2('$Q>() +%%,) 8(#))

2"-('$Q>4)<(8((,)+%%,)%&<(C""'2()#$Q2)#%()#()+(,#,%*=(&)

""&)((&)M%%,9$##(,)+"&)8(#);$,(3#$(3%1$#`\

)

Page 10: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

11

BESTUURLIJK VERSLAG

A"10*16"1-/#*1

UKL)8((I#)$&)ASS:)((&)>"&#%%,)$&)2()+%'-(&2()'"&2(&e)

['-(,$Q(])U(&$&])U%'$+$"])U*,*&2$])Y3*"2%,])B"'$])B",%>>%])B%9"1<$o*(])!$-(,])R(-"&2"])E"'(4#$Q&4)-(<$(2])E(,*])

;(1%3,"#$438()O(C*<'$(>)L%&-%])O="&2"])b*$2@[I,$>"])?(&(-"'])K"&9"&$")(&)M$(#&"1\

;"",&""4#)+%(,#)UKL)$&)ASS:)%%>)&%-)"3#$+$#($#(&)*$#)$&)L"1<%2Q"])Y#8$%C$W])K*&(4$W)(&)X$<"&%&\

ORGANIGRAM

L*/3#"M+()*

(/N#0'1"-'*

!%%,2@)P)q(4#@[I,$>"])

X"#$Q&4@[1(,$>")P))

E"'(4#$Q&4)-(<$(2

[*2$#3%1$#` 6&#(,&)C,(+(&#$("2+$4(*,

6&#(,&()3%11*&$3"#$()

O(3(C#$(

6&I%,1"#$(<(8((,

N="'$#($#4<(8((,

O(4(",38)P);(+('%C1(&#

6&#(,&()"*2$#)

?(3#%,"'()(&)#8(1"#$438()

(ZC(,#$4(L%d,2$&"#$()K(,,($& L%&#,%''$&-)

[9$W])B$22(&@])R%4#@)(&)

9*$2('$Q>)[I,$>"6&#(,&"#$%&"')?(,+$3(4 O(>,*#(,$&-)P)?('(3#$( U%(>8%*2$&-

?#*2$(<(*,9(&

(&)4#"-(4

YZ#(,&()L%11*&$3"#$()P)

B",>(#$&-

M%,1$&-)P))

L%1C(#(&#$(<(8((,

['-(1(&(

<%(>8%*2$&-

X%-$4#$(>)P)["&>%%C 6&I%3J3'*4 m*,$2$438)"2+$(4 E,%Q(3#<%(>8%*2$&-

[&&%&3(,)'")L%*'(*, m*&$%,C,%-,"11"

6&I%,1"#$%&)P))

L%11*&$3"#$%&))

B"&"-(1(&#

N'(*,)U(>(&&(& E"J,%'')P)O($9(&

K,"2()

I%,);(+('%C1(&#)L(&#,(

O'1"1('P1%Q%R1D/#4"-'/1%

"10%!/44>1'("-'/1%

&"1"3*4*1-

;*(-/#"$*%*1%-)*4"-'+()*%

*S8*#-'+*

T//#?'--*#%."1%)*-

<'#*(-'*(/4'-B

=""0%."1%2*+->>#

U>4"1%=*+/>#(*+

Page 11: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

12

JAARVERSLAG 2009

ADMINISTRATIEF TOEZICHT

;()+(&&%%#438"C)4#""#)%&2(,)2()3%&#,%'(<(+%(-28($2)

+"&)2()B$&$4#(,) %&2(,)=$() 2() +(&&%%#438"C) ,(44%,@

#((,#)(&)+"&)2()B$&$4#(,)+"&)U(-,%#$&-\);(9()3%&#,%'()

=%,2#)*$#-(%(I(&2)2%%,)<(1$22('$&-)+"&) #=(() ,(-(@

,$&-43%11$44",$44(&]) <(&%(12) (&) "I-(9(#) 2%%,) 2()

N%&$&-])2()(&()%C)2()+%%,2,"38#)+"&)2()B$&$4#(,)%&2(,)

=$()2()+(&&%%#438"C),(44%,#((,#)(&)2()"&2(,()%C)2()

+%%,2,"38#)+"&)2()B$&$4#(,)+"&)U(-,%#$&-\)b$Q)<,(&-(&)

-((&)+(,4'"-)*$#)""&)2()O""2)+"&)U(4#**,])1"",),(38#@

4#,((>4)""&)2()<(#,%>>(&)1$&$4#(,\

b$Q)8(<<(&)$&)ASS:)-((&)<(9="",)<(#(>(&2)#(-(&)<(4'$4@

4$&-(&) +"&) 2() O""2) +"&) U(4#**,) 2$() ((&) 438%,4$&-)

%C'(+(,2(&) (&) ((&) &$(*=() <(4'$44$&-) &%%29">('$Q>)

1"">#()+"&)2()1$&$4#(,\);()<(9%'2$-$&-)+"&)2(),(-(,$&-4@

3%11$44",$44(&)$4)#(&)'"4#()+"&)2()U('-$438()?#""#\

FINANCIEEL TOEZICHT;()3%&#,%'()%C)2()V&"&3$W'()#%(4#"&2])%C)2()Q"",,(>(@

&$&-(&)(&)%C)2() ,(-('1"#$-8($2]) +"&*$#)8(#)%%-C*&#)

+"&)2()=(#)(&)+"&)2()4#"#*#(&)+"&)2()+(&&%%#438"C])

+"&)2()+(,,$38#$&-(&)=((,)#()-(+(&)$&)2()Q"",,(>(&$&-(&])

=%,2#)$&)2()+(&&%%#438"C)%C-(2,"-(&)""&)((&)3%''(-()

+"&)3%11$44",$44(&)2"#)+$(,)'(2(&)#('#\

a(#)O(>(&8%I)<(&%(1#)#=(()3%11$44",$44(&\);()"&@

2(,()3%11$44",$44(&)=%,2(&)2%%,)2()['-(1(&()M(,@

-"2(,$&-) <(&%(12\) ;() 3%11$44",$44(&) <(&%(12)

2%%,)8(#)O(>(&8%I)=%,2(&)<(&%(12)%&2(,)2()'(2(&)

+"&)8(#)a%I\);()"&2(,()3%11$44",$44(&)=%,2(&)<(@

&%(12)%&2(,)2()'(2(&])&"#**,'$Q>()C(,4%&(&)%I),(38#4@

C(,4%&(&)+"&)8(#)6&4#$#**#)2(,)<(2,$QI4,(+$4%,(&\

;() 3%11$44",$44(&)=%,2(&)<(&%(12)+%%,) ((&)8(,@

&$(*=<",()#(,1$Q&)+"&)9(4)Q"",\)

;()N%&$&-)4#('#)2()<(9%'2$-$&-)+"4#)+"&)2()3%11$4@

4",$44(&)""&-(2*$2)2%%,)8(#)O(>(&8%I\)a(#)1"&2""#)

+"&)2()<(2,$QI4,(+$4%,(&)$4)<(C""'2)+$")2(),(4C(3#$(+()

%C(&<",()""&<(4#(2$&-(&\);(9()<(9%'2$-$&-(&)9$Q&)#(&)

'"4#()+"&)UKL\

a(#)1"&2""#)+%%,9$(#)((&)#*44(&#$Q24()(&)((&)Q"",'$Q>4()

"*2$#)+"&)2(),(>(&$&-(&\)M(,2(,)>*&&(&)2()3%11$4@

4",$44(&)"*2$#%C2,"38#(&)*$#+%(,(&)$&)2()C",#&(,'"&2(&\)

Y'>()%C2,"38#)'(+(,#)((&)+(,4'"-)%C)2"#)=%,2#)#%(-('$38#)

$&)((&)+(,-"2(,$&-)+"&)8(#)[*2$#3%1$#`)D9(4)+(,-"2(@

,$&-(&)$&)ASS:F\);()+(,>'",$&-)%+(,)2()Q"",,(>(&$&-)ASS:)

$4)((&)+(,4'"-)9%&2(,)+%%,<(8%*2\

M%%,)ASS:)<(2,""-#)2()#%#"'()<(9%'2$-$&-)+"&)2()3%1@

1$44",$44(&)+"&)8(#)O(>(&8%I).H\_/:)(*,%\)a*&)9(&@

2$&-4>%4#(&) <(2,"-(&) AH\7.5) (*,%\) ;() +(,-%(2$&-)

+%%,) 8(#)1"&2""#) +"&)2()<(2,$QI4,(+$4%,(&)<(2,""-#)

+%%,)ASS:)GHH\H7_)(*,%\

BELANGHEBBENDEN (STAKEHOLDERS)UKL) %&2(,438($2#) +$(,) -,%(C(&) <('"&-8(<<(&2(&e)

2()C",#&(,'"&2(&)(&)8*&)<(+%'>$&-]) 2()%C2,"38#@

-(+(,4]) 2() 1""#438"CC$Q) (&) 8(#) UKL@C(,4%&(('\))

;()$2(&#$V3"#$()+"&)2()<('"&-8(<<(&2(&)+'%($#)"*#%@

1"#$438)+%%,#)*$#)2()=(#)+"&)A.T.AT.::_)#%#)%C,$38#$&-)

+"&)UKL])="",$&)2()%C2,"38#)+"&)8(#)"-(&#438"C)$4)

+"4#-('(-2\

!) )V"#-1*#$"10*1%*1%)>1%W*./$6'13

) )b$Q) 9$Q&) 2() *$#($&2('$Q>() <(-*&4#$-2(&) +"&) UKLf4)

8%%I2"3#$+$#($#) l) 8(#) *$#+%(,(&) +"&) %&#=$>>('$&-4@

C,%Q(3#(&) l) (&) +%,1(&)2*4) '%-$438(,=$Q9() 2()<(@

'"&-,$Q>4#() 4#">(8%'2(,4\) ;() <(-*&4#$-2() %+(,8(@

2(&])%,-"&$4"#$(4)(&)+(,(&$-$&-(&)<(C"'(&)1(()8%()

2()C,%Q(3#(&)(&)C,%-,"11"f4)(,*$#9$(&\)RC)1$&$4#(@

,$((') &$+("*) -(<(*,#) 2"#) $&) 2() 9%-(&""12() -(@

1(&-2()3%11$44$(])="",)+(,#(-(&=%%,2$-(,4)+"&)

U('-$W) (&) 8(#) C",#&(,'"&2) 2() 4"1(&=(,>$&-) +%%,)

+$(,) s) +$QI) Q"",) +"4#'(--(&\) M%%,) ('>) C,%Q(3#) =%,2#)

((&)*$#+%(,$&-4%+(,((&>%14#)%&2(,#(>(&2)(&)((&)

%+(,'(-4#,*3#**,) %C-(,$38#]) ="",$&) +(,#(-(&=%%,@

2$-(,4)+"&)U('-$W)(&)8(#)<(-*&4#$-2()'"&2)9(#('(&\)

;(9()4#,*3#**,)<(8((,#)8(#)C,%Q(3#)(&)9$(#)(,%C)#%()

2"#)2()2%('4#(''$&-(&)=%,2(&)-(8""'2\

!) )X80#"()-3*.*#+

) );() <('"&-,$Q>4#() %C2,"38#-(+(,) +"&) UKL) $4) 2())

U('-$438()?#""#\);(),(38#(&)(&)C'$38#(&)+"&)<($2()

C",#$Q(&) 9$Q&) +"4#-('(-2) $&) ((&) <(8((,43%&#,"3#\))

;() ;$,(3#$(@-(&(,""') R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)

+"&) 2() i(2(,"'() R+(,8($242$(&4#) U*$#(&'"&24())

b">(&]) U*$#(&'"&24() a"&2(') (&) R&#=$>>('$&-44"@

1(&=(,>$&-) (&) UKL)=(,>(&) &"*=) 4"1(&]) %&2(,)

1((,)+$")((&)-(1(&-2)<(8((,3%1$#`)2"#),(-('1"#$-)

<$Q((&>%1#\) 6&) 2() C",#&(,'"&2(&) =%,2(&) <($2())

C",#$Q(&) ,(4C(3#$(+('$Q>) +(,#(-(&=%%,2$-2) 2%%,) 2()

[##"38`) +%%,) R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-) (&) 2()

E'""#4('$Q>)M(,#(-(&=%%,2$-(,)+"&)UKL\

Page 12: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

13

) )UKL)=(,>#)%%>)+%%,)"&2(,()%C2,"38#-(+(,4])9%"'4)

2()Y*,%C(4()L%11$44$(]) 2()q(,('2<"&>]);i6;t)

;()4#,"#(-$()+"&)UKL)<(4#""#)(,$&)2()%C2,"38#(&)

+%%,)2(9()r"&2(,(f)%C2,"38#-(+(,4)D2(,2(&F)#()'"#(&)

""&4'*$#(&)<$Q)2()$&#(,+(&#$(4)+"&)2()U('-$438()<$'"@

#(,"'()%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)%1)2()(ZC(,#$4()

2$()8(#)"-(&#438"C)$&)8*$4)8((I#])+%'%C)*$#)#()4C('(&)

(&),"#$%&('(,)(&)(IV3$W&#(,)1(#)2()<(438$><",()1$2@

2('(&)%1)#()-""&\

!) )<*%4""-+()"88'9

) )UKL)+(,+*'#)((&)C*<'$(>()I*&3#$()(&)-(<,*$>#)2"",@

+%%,)<('"4#$&--('2\)a(#) $4)2"&)%%>)&$(#)1((,)2"&)

&%,1""')2"#)UKL)2"",)&"*=>(*,$-)(&)+%''(2$-)+(,@

"&#=%%,2$&-)%+(,)"u(-#)(&)""&#%%&#)2"#)8(#)-('2)

-%(2)<(4#((2)=%,2#\)UKLf4)%C2,"38#)<(8('4#)%%>)

4(&4$<$'$4(,$&-4"3#$+$#($#(&)(&)+%,1$&-)%+(,)%&#=$>@

>('$&-44"1(&=(,>$&-\)RC)2$()1"&$(,)=$')UKL)<$Q@

2,"-(&) #%#) ((&) -,%#(,) (&) 4#(+$-(,) 2,""-+'">) +%%,)

%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)<$Q)2()C*<'$(>()%C$&$(\

!) )U*-%2Y!:8*#+/1**$

) )a(#)1(&4('$Q>) >"C$#""') +"&)UKL]) 9$Q&)<('"&-,$Q>4#()

,$Q>2%1\)R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)$4)((&)1%($'$Q>)

1"",) <%($(&2) +">])="#)=((,4C$(-('2)=%,2#) $&) 2()

2%%,-""&4)9((,)8%-()%C'($2$&-4&$+("*4)(&)8(#)*$#@

-(4C,%>(&)1(&4('$Q>()(&)C,%I(44$%&('()(&-"-(1(&#)

+"&)2()1(2(=(,>(,4\)M$")8(#)m*&$%,C,%-,"11")>"&)

UKL)%%>)Q%&-()1(&4(&)((&)((,4#()=(,>(,+",$&-)$&)2()

4(3#%,)""&<$(2(&\);"#) $4)((&)*&$(>()>"&4)%1)""&)

(ZC(,#$4(%C<%*=)#()2%(&)(&)&*)"')""&)2()#%(>%14#)

#()=(,>(&\

6&)ASS:)=(,2)&%-)-((&)4#">(8%'2(,4+(,-"2(,$&-)-(@

8%*2(&)$&)#(-(&4#(''$&-)#%#)="#)$&)8(#)Q"",+(,4'"-)ASS_)

="4)""&-(>%&2$-2\);"#)>%1#)%12"#)2()+(,438$''(&2()

"I9%&2(,'$Q>()BMR@$&$#$"#$(+(&)&%-)&$(#)%&2(,)``&)(&)

2(9('I2()3%d,2$&"#$()>%&2(&)=%,2(&)%&2(,-(<,"38#\

;() ((,4#() 4#">(8%'2(,4+(,-"2(,$&-) $4) -(C'"&2) +%%,)

8(#)&"Q"",)AS.S)$&)8(#)>"2(,)+"&)2()C(,4%&(('4+(,-"@

2(,$&-(&)+"&)UKL\)K(,)+%%,<(,($2$&-)=%,2#)%+(,'(-2)

1(#)N"*,$\

c)UKL)T);$(#(,)K('(1"&4

Page 13: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

15

NATIONALE UITVOERINGB(#)r&"#$%&"'()*$#+%(,$&-f)=%,2#)<(2%('2)2"#)2()C",#&(,'"&2(&)9('I)$&4#""&)

+%%,)2()*$#+%(,$&-)+"&)2()%&#=$>>('$&-4C,%Q(3#(&\)b%)=$')1(&)<(,($>(&)2"#)

2()C,%Q(3#(&)<(#(,)$&-(<(2)9$Q&)$&)2()'%>"'()3%&#(Z#)(&)2"#)2()C",#&(,'"&2(&)

2() +(,"&#=%%,2('$Q>8($2) (,+%%,) %C&(1(&\)a(#)#=-(*<>,)) +"&)2()C",#&(,)4#""#)3(&#,""')(&)$4)2()<"4$4+%%,="",2()+%%,)2**,9"1()%&#=$>>('$&-\

?$&24)2()M(,>'",$&-)+"&)E",$Q4)DASS/F)(&)2()-%(2>(*,$&-)+"&)8(#)U('-$438)

E'"&)+%%,)2()a",1%&$4"#$()(&)2()[I4#(11$&-)+"&)2()8*'C)DASS7F)4#""#)2()

r&"#$%&"'()*$#+%(,$&-f)3(&#,""')$&)2()U('-$438()8*'C4#,"#(-$(\

Y(&)2*$2('$Q>()$&2$3"#%,)8$(,+%%,)$4)8(#)#%(&(1(&2()-(=$38#)+"&)4(3#%,"'()

<*2-(#8*'C) $&)8(#)<*2-(#)+"&)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-])1"",)%%>)2()

#,"2$#$%&('()C,%Q(3#8*'C)%&#4&"C#)&$(#)""&)2()#,(&2)%1)1((,)+(,"&#=%%,2(@

'$Q>8($2)<$Q)2()C",#&(,)#()'(--(&\

E,%Q(3#8*'C)=%,2#) 2"",%1)1((,) (&)1((,) -(h&#(-,((,2) $&) 2() &"#$%&"'())

4#,"#(-$(W&)+"&)8(#)C",#&(,'"&2])2$()*$#-""&)+"&)4(3#%,"'()<(&"2(,$&-(&\)

Y(&)1""#4#"I)+%%,)1((,)&"#$%&"'()*$#+%(,$&-)$4)%%>)8(#)-(<,*$>)+"&)&"#$%@

&"'()4J4#(1(&)+%%,)8(#)V&"&3$((')<(8((,)(&)2()*$#+%(,$&-)+"&)%+(,8($24@

%C2,"38#(&])1(#)((&)2$,(3#()+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)+"&)2()C",#&(,\

;%%,)2(9()(+%'*#$()4#""#)UKL)+%%,)&$(*=()*$#2"-$&-(&\)q"",)UKL)+,%(-(,)

8(#)V&"&3$((')<(8((,)(&)8(#)*$#+%(,(&)+"&)%+(,8($24%C2,"38#(&)+%%,)9$Q&)

,(>(&$&-)&"1])1%(#)UKL) $&)2(9()&$(*=()3%&#(Z#)2() $&4#(''$&-(&) +"&)2()

C",#&(,)""&)((&)+%%,"I-""&2(),$4$3%"&"'J4()%&2(,=(,C(&)(&)3%&#,%'(,(&)2"#)

9$Q)2()C,%Q(3#"3#$+$#($#(&)3%,,(3#)*$#+%(,(&\);"#)+(,-#)&$(*=()(&)4C(3$V(>()

(ZC(,#$4(\

R%>)%C) $&8%*2('$Q>)+'">)=%,2(&)2()%&#=$>>('$&-4"3#$(4)"I-(4#(12)%C)2()

<(4#""&2()C,%-,"11"f4)+"&)8(#)C",#&(,'"&2\)Y,)=%,2#)1((,&"2,*>)-('(-2)

%C)$&#(,+(&#$(4)="",)3"C"3$#($#4+(,4#(,>$&-)(&)l%&2(,4#(*&$&-)((&)3(&#,"'()

C'""#4)$&&((1#\

<*%#/$%."1%2Y!%*./$>**#-%."1%>'-./*#0*#%1""#%Z/1-5'66*$'13+W*3*$*'0*#[%

;()C%'$#$(>()(&) 4(3#%,"'()2$"'%%-)1(#) 8(#)C",#&(,'"&2)=%,2#)<('"&-,$Q>(,)

="&#)2()2%%,)8(#)C",#&(,'"&2)+%%,%C-(4#('2()%&#=$>>('$&-4,('(+"&#(),(4*'@

#"#(&)=%,2(&)+vv,]) #$Q2(&4)(&)&")2()*$#+%(,$&-)+"&)2()%&#=$>>('$&-4"3#$()

>,$#$438)-("&"'J4((,2)(&)%C-(+%'-2\

;(9()(+%'*#$()8((I#)-(+%'-(&)+%%,)2()(ZC(,#$4()2$()UKL)$&)8*$4)8((I#)(&)$&)

2()#%(>%14#)&%2$-)9"')8(<<(&\);()*$#+%(,(&2(])#(38&$438(),%')+"&)2()UKL@

(ZC(,#4)=%,2#)*$#-(<,($2)1(#)<(-('($2(&2()(&)"2+$4(,(&2()#">(&\);()#(38@

&$438()(ZC(,#$4()+%%,)8(#)<(8((,)+"&)C,%Q(3#(&),*$1#)<""&)+%%,)>&%=8%=)

2$()+(,"&2(,$&-4C,%3(44(&)<(-('($2#)(&)%&2(,4#(*&#\)i$&"&3$((')1"&"-(,4)

-""&)9$38)1((,)1%(#(&)#%(4C$#4(&)%C)"*2$#"3#$+$#($#(&\)

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

CONTEXT VAN DE ONTWIKKELINGSSAMENWERKING

Lees ook “ Research & Development ” op bladzijde 34

c)UKL)T)Y,$3)2()B

$'2#

Page 14: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

16

JAARVERSLAG 2009

;(9()%1=(&#('$&-)8((I#)2$,(3#()-(+%'-(&)+%%,)UKL\)U(4#""&2()1(#8%2(4)

(&)$&4#,*1(&#(&)9$Q&)C'%#4)&$(#)1((,)""&-(C"4#])2()%&#=$>>('$&-4(ZC(,#)+"&)

+"&2""-)$4)2()'((>)+"&)1%,-(&)(&)2(),%')+"&)2()%,-"&$4"#$()+(,"&2(,#)+"&)

C*,()*$#+%(,2(,)$&)%&#=$>>('$&-4C",#&(,\

UKL)1"-)2(9() #,($&)&$(#)1$44(&\)a(#)"-(&#438"C)1%(#)2(9() $&-,$QC(&2()

+(,&$(*=$&-)%1",1(&)2%%,)9$Q&)3%&3(C#(&)(&)$&4#,*1(&#(&)""&)#()C"44(&\)

Y&)&$(#)8(#)1$&4#)2%%,),(4%'**#)$&)#()9(##(&)%C)3%1C(#(&#$(+(,<,(2$&-)+"&)

9$Q&)C(,4%&(('\

GEMENGDE COMMISSIESF\%1'*>5*%+"4*15*#6'13+8#/3#"44"[+%'1%IEEH%*1%IEEJ%

6&) ASS_@ASS:) %&2(,#(>(&2() U('-$W) &$(*=() 4"1(&=(,>$&-4C,%-,"11"f4)

1(#).G)C",#&(,'"&2(&\);()C,%-,"11"f4)'%C(&)#('>(&4)%+(,)((&)C(,$%2()+"&)

+$(,)Q"",\)j$#)((&)"'-(1(&()"&"'J4()<'$Q>#)2"#)2()<*2-(##(&)+"&)2()4"1(&@

=(,>$&-4C,%-,"11"f4)-(1$22('2)1(#)<$Q&"):S^)9$Q&)-(4#(-(&\

;()4"1(&=(,>$&-)1(#)2();(1%3,"#$438()O(C*<'$(>)L%&-%) $4)-%(2)+%%,)

HSS)1$'Q%(&)(*,%])U*,*&2$)8((I#)((&)C,%-,"11")+"&)./S)1$'Q%(&)(*,%)(&)

B",%>>%)1"">#)2()#%C@G),%&2)1(#)_S)1$'Q%(&)(*,%\);()#$(&)"&2(,()4"1(&@

=(,>$&-4C,%-,"11"f4)8(<<(&)((&)<*2-(#)+"&)HS)#%#)5H)1$'Q%(&)(*,%\

)

X"&2<%*=)(&)-(9%&28($249%,-)<'$Q+(&)2()<('"&-,$Q>4#()4(3#%,(&)1(#),(4@

C(3#$(+('$Q>)AH)(&).:^)+"&)2()<*2-(##(&\);()"&2(,()2,$()4(3#%,(&)l)$&I,"@

4#,*3#**,T="#(,])%&2(,=$Q4])1""#438"CC$Q%C<%*=)l)9$Q&)1$&2(,)C,%1$&(&#)

""&=(9$-])"') $4)8(#)<*2-(#)+%%,)$&I,"4#,*3#**,T="#(,)#%38)""&9$(&'$Q>)2%%,)

2()%1+"&-)+"&)2(9()4(3#%,)$&)L%&-%\)

R1+-#>4*1-*1

6&)5A^)+"&)2()-(+"''(&)+(,'%%C#)2()4"1(&=(,>$&-)1(#)2()C",#&(,'"&2(&)

+$")C,%Q(3#(&)(&)C,%-,"11"f4\)a(#)""&2((')+"&)4(3#%,"'()<*2-(#4#(*&) $4)

-%(2)+%%,).S]/^) D.AS)1$'Q%(&)(*,%F]) #(,=$Q')-(2('(-((,2()4"1(&=(,>$&-)

.H^)+(,#(-(&=%%,2$-#)D.5S)1$'Q%(&)(*,%F\

0

50

100

150

200

250

300

350

400

!"#$#

%&'$

($)"*

+"#")&'

,&'"-.$/#-0

)"1$"2

%&*3443

!3'$5$&

,"*6

%37&81$96"

:")&#2&

!6*6#2$

;<0=3#)3

>&#7&#$&

?#08$'/3"#"#0"6*3@-

A3*$)0B*3)*&88&

($"6C0B*3)*&88&

Page 15: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

17

ACTIVITEITENVERSLAG

!"#"$%!"#"#&'"(

)%*+,)&%*-./0

!"#"$%1,2"#

)%*+,)&%*-3/0

!"#"$%45

)%*+,)&%*-6/0

!"#"$%7#+8(%9$%-:0/0

!"#"$%;"&'('<'%*-::/0

!"#"$%2")7%<'#$-:=/0

!"#"$%>)+&,)%2%#<-

:?/0

!"#"$%>")<#%)*1'>*

:@/0

A,>>+)<->)+&%**%*

!"#"$%2%#<->)+&%**%*

!"#"$%A<)"<%$B@/0

!"#"$%C,"('<BD/0

!"#"$%E+)>+)"<%A+&'"(

F%*>+#*'G'('<BH/0

I+#+)*

E+)%->)+&%**%*

-#$%$"&'()'%*

:/0- !"#"$%-'#<%)J%#<'+#*-'#-<1%-A+,<1-- ;+)-K%($'"#-",<1+)'<'%*

=/0- !"#"$%-'#<%)J%#<'+#*-'#-<1%-L+)<1-- ;+)-K%($'"#-",<1+)'<'%*

?/0- !"#"$%-'#<%)J%#<'+#*-;+)-+<1%)-9+#+)*

INLEIDING?$&24) ASS/) -(<,*$>#) UKL) ((&) >="'$#($#4<(8((,4J4#((1)1(#) "'4) 2%(') 2())

"'-(1(&()=(,>$&-)+"&)8(#)"-(&#438"C)3%&#$&*)#()+(,<(#(,(&\

)

;()4#,"#(-$438()>(*9(4)2$()2"",""&)#(&)-,%&24'"-)'$--(&])9$Q&)(,%C)-(,$38#)

2**,9"1()%&#=$>>('$&-)#()<(+%,2(,(&)2%%,)#()+%'2%(&)""&)2()+(,="38#$&-(&)

+"&)%&9()%C2,"38#-(+(,4])+%%,"')2"&)2()U('-$438()?#""#])(&)""&)2()<(@

8%(I#(&)+"&)2()<(-*&4#$-2(&)+"&)2()%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\)Y44(&#$((')

2"",<$Q)$4)%1)2()2(4>*&2$-8($2])2()(ZC(,#$4()(&)8(#)$&&%+"#$(+(,1%-(&)+"&)

8(#)C(,4%&((')#()+(,4#(,>(&\

;()*$#+%(,$&-)+"&)2(9()>="'$#($#4""&C">)$4)-(<"4((,2)%C)((&)C,%3(41"#$-)

<(8((,4J4#((1\);"#)<$(2#)((&)>"2(,)+%%,)+(,"&#=%%,2('$Q>)<(8((,])="",<$Q)

4%3$"'(])(#8$438()(&)1$'$(*"4C(3#(&)-(h&#(-,((,2)9$Q&)$&)"')%&9()C,%3(44(&\)

Y(&) %,-"&$4"#$() 1%(#) =(#(&) =('>() C,%3(44(&) 2() -,%%#4#() #%(-(+%(-2()

="",2()8(<<(&)%1)#()<("&#=%%,2(&)""&)2()<(8%(I#(&)+"&)2()>'"&#\);"#)$4)

"''((&)1%-('$Q>)"'4)2()"3#$+$#($#(&)%C)((&)#,"&4+(,4"'()1"&$(,)=%,2(&)<(8((,2])

"'4)2()438($2$&-41*,(&)#*44(&)2()+(,438$''(&2()I*&3#$(4)=%,2(&)=(--(8""'2)

(&)(,)((&)(38#()$&#(,&()4"1(&=(,>$&-)=%,2#)<(=(,>4#(''$-2\

Page 16: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

18

JAARVERSLAG 2009

UKL)$2(&#$V3((,#)2,$()4%%,#(&)C,%3(44(&)$&).H)C,%3(43"#(-%,$(W&e

!) )]*#18#/(*++*1%C\K%e

) ")6&#(,+(&#$(4)+%%,)2()U('-$438()%+(,8($2)$&)8(#)b*$2(&

) ")6&#(,+(&#$(4)+%%,)2()U('-$438()%+(,8($2)$&)8(#)!%%,2(&

) ")6&#(,+(&#$(4)+%%,)2(,2(&

!) )2*)**#8#/(*++*1%C\K%@

) ")?#,"#(-$(

) ")N="'$#($#

) ")B""#438"CC('$Q>)M(,"&#=%%,2)R&2(,&(1(&

!) )X10*#+-*>1*10*%8#/(*++*1%CHK%e

) ")i$&"&3$W&

) ")a*1"&)O(4%*,3(4

) ")6&I%,1"#$(#(38&%'%-$(

) ")N(&&$4

) ")M%%,9$(&$&-(&)DI"3$'$#JF

) ")B",>(#$&-

) ")["&>%%C

) ")E",#&(,48$C4

;$#)#=((2()8%%I24#*>)+"&)8(#)+(,4'"-)$4)-(4#,*3#*,((,2)+%'-(&4)2(9()C,%3(4@

3"#(-%,$(W&\

c)UKL)T);$(#(,)K('(1"&4

Page 17: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

19

INTERVENTIES IN HET ZUIDEN

DIRECTE BILATERALE SAMENWERKINGASS:) $4) ((&) <$Q9%&2(,) 4*33(4+%') Q"",) ="#) 2() +%%,<(,($2$&-) +"&) &$(*=())

$&#(,+(&#$(4)<(#,(I#])9%=(')+%%,)C,%Q(3#@)(&)C,%-,"11"8*'C)"'4)+%%,)<*2@

-(#8*'C\

6&)ASS:)=(,>#)UKL)GH)I%,1*'(,$&-42%44$(,4)"I)+%%,)((&)#%#""'<(2,"-)+"&)

<$Q&")AS.)1$'Q%(&)(*,%\

LAND BEDRAG (€) FORMULERINGEN

['-(,$Q( :\SSS\SSS .

U*,*&2$ AS\SSS\SSS /

Y3*"2%, G/S\SGS .

B"'$ _\HAS\SSS A

B",%>>% G\SS7\_55 .

B%9"1<$o*( ./\SSS\SSS .

!$-(, AA\/7S\SSS /

R(-"&2" 5\/SS\SSS .

E"'(4#$Q&4)-(<$(2 H\SSS\SSS .

E(,* A\H/S\SSS .

;O)L%&-% 7:\_/S\SSS .S

O="&2" .7\SSS\SSS A

?(&(-"' A\7GA\._S A

M$(#&"1 .S\SSS\SSS .

Y/-""$ IEE^HHE^E_` \a

M%%,)A_)+"&)2(9()I%,1*'(,$&-(&)=%,2#)2()U$Q9%&2(,()R+(,((&>%14#)$&)ASS:)

%&2(,#(>(&2\).:H)1$'Q%(&)(*,%])%I):7^)+"&)8(#)<(438$><",()<*2-(#])=%,2#)

+"4#-('(-2)+%%,)2()V&"&3$(,$&-)+"&)C,%Q(3#8*'C) $&).A)C",#&(,'"&2(&\);"#)

<(2,"-) %1+"#) +%%,"') &$(*=() C,%Q(3#(&) (&) C,%-,"11"f4]) 1"",) (+(&9((,))

1$3,%C,%Q(3#(&])4#*2$(I%&24(&)(&)(&>('()<*2-(#+(,8%-$&-(&)+%%,)'%C(&2()

C,%Q(3#(&\

;"",&""4#)9$Q&)(,)%C)G.)2(3(1<(,)ASS:)&%-)I%,1*'(,$&-(&)2$()9%)-%(2)"'4)

"I-(=(,>#)9$Q&)+%%,)((&)<(2,"-)+"&)H_)1$'Q%(&)(*,%\);()%+(,$-() '%C(&2()

I%,1*'(,$&-(&)+(,#(-(&=%%,2$-(&)<$Q&").SS)1$'Q%(&)(*,%\

Y,) $4)((&)2*$2('$Q>() #(&2(&4)&"",)-,%#(,()C,%Q(3#(&)(&)C,%-,"11"f4])="#)

+%%,)&$(*=()*$#2"-$&-(&)9%,-#)(&)""&-(C"4#()4#,"#(-$(W&)+(,-#\);"#)+(,#""'#)

9$38) (&(,9$Q24) $&) -,%#(,() I%,1*'(,$&-4#("14) D1(#) ($-(&) UKL@(ZC(,#4) (&))

(Z#(,&()3%&4*'#"&#4F])(&)"&2(,9$Q24)$&)<$Q>%1(&2()9(&2$&-(&\)a(#)-(1$22('2()

<*2-(#) +"&) ((&) $&#(,+(&#$() 4#$Q-#) $&) ``&) Q"",) +"&) /) &"",) 5)1$'Q%(&) (*,%\))

Y`&)C,%-,"11")8((I#)9('I4)((&)<*2-(#)+"&)A_)1$'Q%(&)(*,%\

Y(&) I%,1*'(,$&-) $4) ((&) 3%1C'(Z() %(I(&$&-) ="",<$Q) &"",) ((&) 3%&4(&4*4)

=%,2#) -(9%38#) #*44(&) '%>"'() "3#%,(&]) ;0;) (&) UKL\) ;(,-('$Q>() %(I(&$&-)

+(,-#)#$Q2)(&)'%%C#)&$(#)9('2(&)%%>)2%%,)""&)8(#)<(-$&)+"&)2()C,%Q(3#*$#+%(,$&-\

Page 18: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

20

JAARVERSLAG 2009

M%%,) $(2(,() I%,1*'(,$&-) =%,2#) ((&) r?#*76"%+,#-& 7%-%.(*f) ""&-(=(9(&\)

;(9()1"&"-(,)4#**,#)((&)#("1)""&)="",)C(,4%&(('4'(2(&)+"&)2()9(#(')(&)

+"&) 2() '"&2(&>"&#%,(&) 2((') +"&) *$#1">(&\) ;() i%,1*'"#$%&) 1"&"-(,) $4))

+(,"&#=%%,2('$Q>)+%%,)8(#)($&2C,%2*3#e)8(#)I%,1*'(,$&-4,"CC%,#])2"#)%&2(,@

1((,)((&)K(38&$438)(&)i$&"&3$((');%44$(,)%1+"#\

;"",&""4#)2%(#)UKL)((&)<(,%(C)%C)(Z#(,&()(ZC(,#4)%1)2()4#,"#(-$438()

%,$W&#"#$(4)+"&)2()$&#(,+(&#$(4)#()<(C"'(&\)U$Q).5)I%,1*'(,$&-(&)9(#)UKL)$&)

ASS:) $&#(,&"#$%&"'() 3%&4*'#"&#4) $&]) 2() %+(,$-() .G) I%,1*'(,$&-(&) =%,2(&)

2%%,)UKL@(ZC(,#4)$&)4"1(&=(,>$&-)1(#)&"#$%&"'()3%&4*'#"&#4)"I-(=(,>#\

;()I%,1*'(,$&-(&)=%,2(&)%&2(,=%,C(&)""&)((&)$&#(,&()>="'$#($#43%&#,%'()

<$Q)UKL])9()=%,2(&)+%%,-('(-2)""&)((&)-(1(&-2)3%1$#`)+%%,)>="'$#($#4@

3%&#,%'() +"&);0;) (&)UKL]) "'4%%>) ""&) ((&) 4#**,-,%(C) %&2(,) +%%,9$##(,@

438"C)+"&)8(#)C",#&(,'"&2\);()""&C">)+"&)UKL)(&)2(),(4*'#"#(&)+"&)2()

I%,1*'(,$&-(&)=%,2(&)2%%,);0;)-("CC,(3$((,2\)M%%,"')2()<(438$><"",8($2)

+"&)$&#(,&()(ZC(,#$4()<'$Q>#)((&)<('"&-,$Q>()#,%(I)#()9$Q&\

6&) ASS:) %,-"&$4((,#) UKL) %CI,$43*,4*44(&) %+(,) <(4#""&2() $&4#,*1(&#(&))

D9%"'4)2()C,%Q(3#3J3'*4)1(#)8(#)'%-$438)>"2(,F)(&)%C'($2$&-(&)%+(,)&$(*=()

$&4#,*1(&#(&)D@6+9#7(&:%)),-.F\)

6&)8(#)&$(*=)"'-(1((&)""&+"",2)1%2(')=%,2#)+((')1((,)+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)

<$Q)8(#)C",#&(,'"&2)-('(-2\);(9()""&C">)-""#)-(C"",2)1(#)((&)""&-(C"4#])

4%(C(') V&"&3$(,$&-41(38"&$41() +"&) 2() 2%&%,) (&) ((&) C%'$#$(>() 2$"'%%-\)

R%>)2()3$+$('()1""#438"CC$Q)=%,2#)(,<$Q)<(#,%>>(&\)6&)8(#)>"2(,)+"&)2(9()

+(,438*$+(&2()+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)=(,2(&)%&2(,)1((,)+$"),$4$3%l)(&)%,-"@

&$4"#%,$438()"&"'J4(4)2()((,4#()4#"CC(&)-(2""&)%1)&$(*=()(&)""&-(C"4#()

$&4#,*1(&#(&)+%%,)%C+%'-$&-)(&)*$#+%(,$&-)#()%&#=(,C(&)(&)#()<(438,$Q+(&\

;()(+%'*#$()+"&)C,%Q(3#)&"",)C,%-,"11")(&)V&"&3$W'()4"1(&=(,>$&-)<(#(>(&#)

%%>)2"#) $2(&#$V3"#$(4)1$&2(,)4C(3$V(>)9$Q&)(&)+(,%&2(,4#('#) $&)2()1((4#()

-(+"''(&)((&)-(9"1(&'$Q>()<$Q2,"-()2%%,)+(,438($2(&()2%&%,(&\);"",2%%,)

=%,2#)8(#)+%%,)2()2%&%,)1%($'$Q>(,)%1)8(#),(4*'#""#)(&)2()$1C"3#)+"&)9$Q&)

($-(&)<$Q2,"-()#()8(,>(&&(&\)K(-('$Q>)+(,%&2(,4#('#)8(#)&$(*=()2(&>>"2(,)

2"#) 2()2%&%,(&) 8*&) "3#$(4) %&2(,'$&-) 8",1%&$4(,(&) `&) %C)2()<(4#""&2()

4J4#(1(&) +"&) 2() <(-*&4#$-2() C",#&(,) "I4#(11(&\) ;"",2%%,) $4) 8(#) 9((,)

<('"&-,$Q>)((&)3%,,(3#()%C+%'-$&-44#,"#(-$()$&)2()#(38&$438()2%44$(,4)%C)#()

&(1(&\

R%>)%C)"21$&$4#,"#$(I)+'">) $4)(,)((&)&$(*=$-8($2e)+"&"I)ASS:)&%#(,(&)2()

?#*76"%+,#-&7%-%.(*<)8*&),(W'()=(,>#$Q2)C(,) I%,1*'(,$&-42%44$(,)+$")((&)

4C(3$V(>)C,%-,"11")+%%,)#$Q24,(-$4#,"#$(\)

c)UKL)T)!$3>)a"&&(4

Page 19: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

21

PROJECTEN DIE IN 2009 GESTART ZIJN

A"10 V#/9*(- ;*(-/# 2*0#"3

. 7$3*#'9*0(h&#(-,((,2)<(8((,)+"&)+"4#)"I+"')$&)2()"--'%1(,"#$())

+"&)B"43",")6&I,"4#,*3#**, :\SSS\SSS

A 2>#>10' ?#(*&)""&)2()'"&2<%*=)$&)2()C,%+$&3$()L$<$#%>( E'"##('"&24%&#=$>>('$&- /\SSS\SSS

G 2>#>10'X%>"'()%&#=$>>('$&-)(&)-(1((&438"C4C",#$3$C"#$())

$&)2()C,%+$&3$()L$<$#%>(0%+(,&"&3( H\SSS\SSS

H 2>#>10' E,%I(44$%&"'$4(,$&-)+"&)2()!"#$%&"'()C%'$#$()+"&)U*,*&2$ 0%+(,&"&3( G\SSS\SSS

/ 2>#>10' ?#(*&)""&)Q*4#$#$()(&)2()+(,4#(,>$&-)+"&)2(),(38#44#""#) 0%+(,&"&3( A\SSS\SSS

5 2>#>10'Y3%&%1$438()(&)4%3$"'()%&#=$>>('$&-)2%%,)((&))

<(4#,"#$&-4C,%-,"11")6&I,"4#,*3#**, 5\SSS\SSS

7 &"$' ?#(*&)""&)2()#(('#)+"&)2()B"*,(@9(<%( E'"##('"&24%&#=$>>('$&- _\SSS\SSS

_ &"$' ?%3$"'()(&)4"&$#"$,()%&#=$>>('$&-)$&)2(),(-$%)B%C#$ 0(9%&28($2 HAS\SSS

: &"#/66/0(h&#(-,((,2()C'"##('"&24%&#=$>>('$&-)$&)2()C,%+$&3$())

R*",9"9"#(E'"##('"&24%&#=$>>('$&- G\SS7\_55

.S b'3*# M(,8%-$&-)+"&)2()$&>%14#(&)+"&)2()+,%*=(&)$&)2(),(-$%);%44% E'"##('"&24%&#=$>>('$&- H\5S7\.5S

.. b'3*# E'"##('"&24%&#=$>>('$&-)(&)+($'$-4#(''$&-)+"&)2()+((#(('# E'"##('"&24%&#=$>>('$&- ..\SSS\SSS

.A b'3*# RC'($2$&-)+"&)-(9%&28($24=(,>(,4) 0(9%&28($2 G\/7S\SSS

.G X*3"10" 6&4#$#*#$%&('()3"C"3$#($#4+(,4#(,>$&-)$&)2()-(9%&28($244(3#%,) 0(9%&28($2 5\/SS\SSS

.HV"$*+-'91+%

3*W'*0Y@'(",&$&-)3*,,$3*'*1)$&)8(#)<"4$4@)(&)4(3*&2"$,)%&2(,=$Q4 R&2(,=$Q4 H\SSS\SSS

./ V*#>6&4#$#*#$%&('()+(,4#(,>$&-)+"&)2()!"#$%&"'();$,(3#$()+%%,)8(#)

B$3,%@)(&)N'($&<(2,$QI)E'"##('"&24%&#=$>>('$&- A\H/S\SSS

.5 <=%!/13/ R&2(,8%*2)(&)+(,&$(*=$&-)+"&)'"&2<%*==(-(&) 6&I,"4#,*3#**, ..\SSS\SSS

.7 <=%!/13/ j$#<"--(,(&)+"&)2()8"+(&)+"&)N"'`1$( 6&I,"4#,*3#**, H/S\SSS

._ <=%!/13/ 6&4#$#*#$%&('()4#(*&)""&)2()9$(>#(<(4#,$Q2$&-) 0(9%&28($2 5\/SS\SSS

.: <=%!/13/ ?#,$Q2)#(-(&)2()[I,$>""&4()4'""C9$(>#( 0(9%&28($2 .S\SSS\SSS

AS <=%!/13/ K(38&$438)(&)<(,%(C4%&2(,=$Q4 R&2(,=$Q4 5\SSS\SSS

A. <=%!/13/RC'($2$&-)+"&)'((,>,"38#(&)+%%,)8(#)-(<,*$>)+"&)-('(+(,2()

8"&2<%(>(&R&2(,=$Q4 G\SSS\SSS

AA <=%!/13/ Y'(>#,$3$#($#4+%%,9$(&$&-)$&)N$4"&-"&$) 6&I,"4#,*3#**, _\/SS\SSS

AG <=%!/13/ M(,<(#(,$&-)+"&)2()-,%(&#(C,%2*3#$( E'"##('"&24%&#=$>>('$&- G\SSS\SSS

AH <=%!/13/?#(*&)+%%,)$&I,"4#,*3#**,)(&)"3#$+$#($#(&)#(&)<(8%(+()+"&)2()

-(9$&&(&)+"&)2()1$'$#"$,(&)$&)8(#)>"1C)N$&2*@X="1"0%+(,&"&3( G\HSS\SSS

A/ <=%!/13/ R&2(,8%*2)(&)+(,&$(*=$&-)+"&)'"&2<%*==(-(&)(&)+((,C%&#(& 6&I,"4#,*3#**, A_\SSS\SSS

A5 =5"10" U(,%(C4%C'($2$&-) R&2(,=$Q4 /\SSS\SSS

A7 ;*1*3"$B$3,%@9$(>#(+(,9(>(,$&-)$&)2(),(-$%f4);$%*,<('])i"#$3>])N"%'"3>)

(&)N"II,$&()0(9%&28($2 .\/SS\SSS

A_ T'*-1"46&4#$#*#$%&('()+(,4#(,>$&-)+"&)8(#)C'""#4('$Q>)<(4#**,)+"&)2()

C,%+$&3$()!$&8)K8*"&)D="#(,+%%,9$(&$&-)(&)4"&$#"#$(F6&I,"4#,*3#**, .S\SSS\SSS

Page 20: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

22

JAARVERSLAG 2009

STUDIE- EN STAGEBEURZEN6&) ASS:) +(,#(-(&=%%,2$-#) 8(#) <(*,9(&C,%-,"11") ((&) #%#""'<(2,"-) +"&)

1((,)2"&)A.)1$'Q%(&)(*,%\);()<$Q<(8%,(&2(),(W'()*$#-"+(&)<(2,"-(&).7]_)

1$'Q%(&)(*,%])="",+"&)7]H)1$'Q%(&)+%%,)2()'%>"'()<(*,9(&)(&).S]H)1$'Q%(&)

+%%,)2()<(*,9(&)$&)U('-$W\

6&)"<4%'*#()3$QI(,4)>%1#)2$#)%+(,((&)1(#)H\GH:)<*,4"'(&)D$&3'*4$(I)2()2(('@

&(1(,4) ""&) -,%(C4%C'($2$&-(&F) +%%,) 8(#) '%>"'(T,(-$%&"'() -(2(('#(]) (&)

.\H5/)<*,4"'(&)$&)U('-$W])="",+"&)_.S)&$(*=()4('(3#$(4)$&)ASS:\

!""4#)2$#) Q"",C,%-,"11")=%,2(&)%%>)..:)%C'($2$&-42%44$(,4)<(8"&2('2)

+%%,),(>(&$&-)+"&)2()C,%Q(3#(&\)UKL)<(8((,#)%%>)7/)2%44$(,4)$&)8(#)>"2(,)

+"&)((&)%+(,((&>%14#)1(#)8(#)6&#(,&"#$%&""')[-(&#438"C)+%%,)[#%%1(&(,-$(\)

;$#)>%1#)&((,)%C)((&)#%#""')+"&).\5/:)2%44$(,4)2$()$&)ASS:)$&)U('-$W)<(8"&@

2('2)=%,2(&\

L*10*#

G.^)+"&)2()<(*,9(&)$&)U('-$W])9%=(')$&)8(#)>"2(,)+"&)8(#)Q"",C,%-,"11")

"'4)$&)8(#)>"2(,)+"&)2()C,%Q(3#(&])=%,2#)""&)+,%*=(&)*$#-(,($>#\);()'%>"'()

<(*,9(&)<(,($>(&)1((,)+,%*=(&])&"1('$Q>)H.]_^\

L*/3#"M+()*%+8#*'0'13

;()<*,4"'(&)2$()&"",)U('-$W)>%1(&])9$Q&)"I>%14#$-)*$#)1((,)2"&)A/)'"&2(&])

1"",)+%%,&"1('$Q>)D:_]/^F)*$#)2()._)C",#&(,'"&2(&)+"&)2()U('-$438()%&#@

=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\

;8#*'0'13%8*#%/8$*'0'13+0/4*'1

6&) U('-$W) 9$Q&) 2() %C'($2$&-(&) -(4C,($2) %+(,) 2() +%'-(&2() +">-(<$(2(&e))

-(&((4>*&2()(&) I",1"3$(])(3%&%1$(])=(#(&438"CC(&])C(2"-%-$()(&))

C4J38%4%3$"'()4(3#%,])'"&2<%*=>*&2(])$&I,"4#,*3#**,]),(38#(&)(&)1$'$(*\

V#/3#"44"%O/#*+"%\%

i%,(4")4#""#)+%%,)?#*7%+,#-A&'(9>(*9>(B%9+,#-&(-&C%-+D)D%C'($2$&-])"3#$(@%&2(,9%(>)$&)-(9%&28($249%,-F\)a(#)$4)((&)C",#$3$C"#$(+()<(&"2(,$&-)%1)2()

>="'$#($#)(&)2()#%(-"&-)#%#)2()-(9%&28($249%,-)+%%,)#*<(,3*'%4(C"#$W&#(&)#()

+(,<(#(,(&\

;$#)C,%-,"11")=(,2)$&)ASS/)%C-(4#",#)2%%,)2()E9#"(&2(&<%-+D&)6$",F6(&0%-&2(&G-,0(*<,+D&5,$*(&2(&H*6I(""(<)DjXUF)(&)UKL\)a(#)'%%C#)$&)+$(,)i,"&4#"'$-()q(4#@[I,$>""&4()'"&2(&e)U(&$&])U*,>$&")i"4%])B"'$)(&)?(&(-"'\

RC)+(,9%(>)+"&)2()E9#"(&2(&C%-+D&J6$",F6(&2(&"KG5H)>(*,#)2()Y*,%C(4()j&$()D2()2%&%,F)-%(2)2"#)8(#)C,%-,"11")i%,(4")G)&")2()((,4#()2,$()Q"",)

=%,2#)+%%,-(9(#])1"",)1(#)3%&4#"&#)<*2-(#\

;()9(&2$&-(&) #(,)%&2(,4#(*&$&-)(&)<(-('($2$&-)=%,2(&)%C)<"4$4)+"&)2()

+(,'(&-$&-)%C&$(*=)-(C'"&2]),(>(&$&-)8%*2(&2)1(#)2()<(8%(I#(4)+"&)2()

(Z#(,&()"*2$#\)a(#)'""#4#()D,(4#$#*#$(F)4(1$&",$()+$&2#)C'""#4)$&)R*"-"2%*-%*)

$&)1"",#)ASS:\)a(#)=(,>)%C)8(#)#(,,($&)=%,2#)%C)G.)1($)ASS:)"I-(4'%#(&\

a(#)($&2+(,4'"-])="",$&)2()"3#$+$#($#(&)(&)2(),(4*'#"#(&)$&)$(2(,)'"&2)<(438,(@

+(&)=%,2(&])9"')$&)AS.S)<(438$><"",)9$Q&\

GEOGRAFISCHE SPREIDING

%&)D*"10"#0,&'"-.$/#-0)"1$"2!"#$%&

!6*6#2$E0<C&#2&0"#0;<0=3#)3!"'(%&

F&.$/#-GH8"*$4&!")%&

I"-.GHJ*$4&!"(*%&

K#)"'-.&'$)0HJ*$4&!"(*%&

H7$L!"((%&

($".GB&*.#"*'&#2!"#%&

SPREIDING PER OPLEIDINGSDOMEIN

F&#2136C0M02$"*)"#""-46#2"!"('%&

<"ND."#!"'%&

KN3#38$"!"(*%&

?#J*&-.*6N.66*!"(+%&

O"#""-46#2"0M0J&*8&N$"!"(+%&

,"2&)3)$"0M0B-PND3-3N$&&'!"(#%&

I"."#-ND&BB"#!"(,%&

K#"*)$"0M08$'$"6!")%&

H#2"*"!"*%&

Page 21: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

23

MICRO-INTERVENTIEPROGRAMMA (MIP) 0,%(C(&)(&)+(,(&$-$&-(&)+"&)8(#)1""#438"CC('$Q>)1$22(&+('2)(&)C'""#4('$Q>()

%+(,8(2(&)2$()<(=(9(&)8(<<(&)2"#)9()9('I)((&)C,%Q(3#)>*&&(&)$2(&#$V3(,(&)

(&)*$#+%(,(&])>*&&(&)((&)<(,%(C)2%(&)%C)8(#)B6E@C,%-,"11")%1)1((,)

"*#%&%1$() #()+(,=(,+(&)9%2"#)9()9('I)-(1">>('$Q>(,)2()%&#=$>>('$&-)+"&)

8*&)($-(&)-(1((&438"C)$&)8"&2(&)>*&&(&)&(1(&\

6&)ASS:)=%,2#)((&) #%#""'<*2-(#)+"&)G]A)1$'Q%(&)(*,%) #%(-(>(&2)+%%,)2()

4('(3#$()+"&)&$(*=()1$3,%C,%Q(3#(&)$&)2()+(,438$''(&2()C",#&(,'"&2(&\

;()+(,<(#(,$&-)+"&)2()>="'$#($#)+"&)8(#)C,%-,"11")>,$Q-#)$&)ASS:)+%%,,"&-)

(&)(,)=%,2(&)#=(()C$Q'(,4)*$#-(<%*=2e

T*#W*-*#'13%."1%0*%>'-./*#'13

U(-$&)ASS:)=%,2#)$&)!$"1(J)D!$-(,F)((&)=%,>48%C)-(8%*2(&)1(#)"''()B6E@

C,%-,"11"3%d,2$&"#%,(&)*$#)2()+(,438$''(&2() '"&2(&\);()B6E@C,%3(44(&)

=%,2(&)(,)*$#-(=(,>#)1(#)2()1(2(=(,>$&-)+"&)2()2$(&4#)N="'$#($#4<(8((,\

X8$*'0'13%.//#%0*%W*3>1+-'30*1

?$&24)ASS:)1"-)+%%,)8(#)((,4#)1"Z$1""')/^)+"&)8(#)Q"",<*2-(#)=%,2(&)

*$#-(#,%>>(&)%1)2()>="'$#($#)(&)2()2**,9""18($2)+"&)2()C,%Q(3#(&)#()+(,@

<(#(,(&)+$")2()%C'($2$&-)(&)2()3"C"3$#($#4+(,4#(,>$&-)+"&)2()2%('-,%(C(&)

(&)+(,(&$-$&-(&\

c)UKL)T)!$3>)a"&&(4

Page 22: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

24

JAARVERSLAG 2009

INTERVENTIES IN HET NOORDEN

INFOCYCLUS6&I%3J3'*4)$4)((&),(4$2(&#$W'()(&)1*'#$2$43$C'$&"$,()+%,1$&-)%+(,)2()!%%,2@

b*$2+(,8%*2$&-(&\);(9()+%,1$&-)=%,2#)$&)2()Q",(&)r5S)%C-(4#",#)2%%,)2()

U('-$438() ,(-(,$&-\)B(2$%) ASSA) =%,2#) 2() %,-"&$4"#$() (,+"&) ""&) UKL))

#%(+(,#,%*=2\)

M"&2""-) ,$38#)2() 6&I%3J3'*4) 9$38) #%#)1(&4(&)2$()"3#$(I) D=$''(&F) 9$Q&) $&)2())

$&#(,&"#$%&"'()4%'$2",$#($#\);()2%('4#(''$&-)$4)8*&),(u(3#$()%+(,)1%&2$"'()*$#@

2"-$&-(&)#()%&#=$>>('(&)(&)8*&)(&-"-(1(&#)""&)#()1%(2$-(&\);"",&""4#)

<(+%,2(,#) 2() 6&I%3J3'*4) %%>) 2() 4"1(&=(,>$&-) #*44(&) 2() +(,438$''(&2())

$&4#"&#$(4)2$()%1>"2(,$&-)<$(2(&)""&)$(2(,((&)2$()"3#$(I)$4)$&)2()$&#(,&"#$%@

&"'()4%'$2",$#($#\

6&)ASS:)+%'-(&).\SSG)2(('&(1(,4)((&)6&I%3J3'*4\)H5.)!(2(,'"&24#"'$-(&)(&)

/HS)i,"&4#"'$-(&)&(1(&)2((')""&)2()%C'($2$&-)(&)%&#1%(#(&)('>"",)#$Q2(&4)

2()-(1((&438"CC('$Q>()4(44$(4)2$()$&)8(#)Y&-('4)-(-(+(&)=%,2(&\

;()#8(1"f4)2$()""&)<%2)>%1(&])-""&)+"&)1"3,%@(3%&%1$()#%#)"&#,%C%'%-$(])

+"&)2()C,$%,$#"$,() #8(1"f4)(&)4(3#%,(&)+"&)2()U('-$438()%&#=$>>('$&-4@

4"1(&=(,>$&-) #%#)2()<('"&-,$Q>()4C('(,4)(&)2() $&#(,&"#$%&"'()4%'$2",$#($#\))

6&)ASS:)=(,>#)8(#)2$,(3#$(3%1$#`)+"&)UKL)2$,(3#)1(()""&)8(#)C,%-,"11")

2%%,)2()%C(&$&-4C,(4(&#"#$()+"&)2()..)$&I%3J3'$)%C)9$38)#()&(1(&\);(9()

*$#((&9(##$&-)438(#4#)8(#)>"2(,)+"&)2()U('-$438()%IV3$W'()%&#=$>>('$&-48*'C)

(&) 2() $&#(,&"#$%&"'() 3%&#(Z#\) U$Q9%&2(,() ""&2"38#) -""#) 2"",<$Q) &"",) 2())

1$''(&&$*12%('4#(''$&-(&)(&)2()M(,>'",$&-)+"&)E",$Q4\

E-LEARNING

6&I%3J3'*4) 4#",#) $&) ASS:) ((&) (@'(",&$&-C,%Q(3#e) "I4#"&24'(44(&)="",$&) 2()

2(('&(1(,4)9$38),((24)<(C""'2()<(-,$CC(&)+"&)((&)""&#"')*$#((&9(##$&-(&)

($-(&)>*&&(&)1">(&\);(9()-(1((&438"CC('$Q>()<"4$4>(&&$4)'($2#)#%#)1((,)

$&#(,"3#$()#*44(&)2()2(('&(1(,4)#$Q2(&4)2()3%&#"3#%C'($2$&-\

Y(&)#("1)+"&)3%&4*'#"&#4)<(-('($2#)8(#)C,%Q(3#)$&)2()#(4#I"4()1(#)((,4#)(&)

+%%,"')((&)%&2(,9%(>)<$Q)2()2(('&(1(,4\)M(,+%'-(&4)>,$Q-(&)2()4C,(>(,4)2$()

-(4('(3#((,2) 9$Q&) %1) ((&) %&'$&(3*,4*4) #() 1">(&]) ((&) +%,1$&-) %+(,) 2())

>",">#(,$4#$(>(&)+"&)2(9()%&2(,=$Q4+%,1\)Y$&2)ASS:)=%,2#)2()((,4#()%&'$&(@

3*,4*4) %+(,) 8(#) 1$'$(*) -('"&3((,2) (&) -(#(4#) <$Q) 8(#) C*<'$(>\) ;() "&2(,())

3*,4*44(&)=%,2(&)$&)AS.S)"I-(=(,>#\

INFOCYCLUS MET OPTIES

;()%C'($2$&-)%1+"#)((&)-(1((&438"CC('$Q>)<"4$4C,%-,"11")(&)((&)2((')

r&"",)>(*9(f)="",$&)2$(C(,)%C)<(C""'2()%&2(,=(,C(&)=%,2#) $&-(-""&)(&)

2"#)1((,)$&#(,"3#$()+(,-#\)!")((&)#(4#I"4()=%,2(&)((&)""&#"')%C#$(4)+$")((&)

%+(,8($24%C2,"38#)-(3%&3,(#$4((,2e)r[3#$(1%-('$Q>8(2(&)$&)2()$&#(,&"#$%&"'()

4%'$2",$#($#f])rB$3,%@$&$#$"#$(+(&f])r!%%,2=(,>$&-f\)Y,)>%1#)'"#(,)((&)+$(,2()%C#$()

rB$'$(*f)<$Q\

a(#) '%C(&2()+$QIQ",(&C,%-,"11")+%%,9$(#) $&)&$(*=)%+(,'(-)#*44(&)2()+(,@

438$''(&2()""&<$(2(,4)+"&)>%,#()%C'($2$&-(&)%+(,)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\)

c)UKL)T)m"&)L,"<

Page 23: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

25

a(#)Q%&-()C'"#I%,1)>%1#)+%%,)2()((,4#()1""')<$Q((&)$&)ASS:)(&)<(4'$4#)%1)

8(#)<(4#""&2()""&<%2)$&)U('-$W)#()$&+(&#",$4(,(&)%1)9%)8(#)C*<'$(>)<(#(,)

#()>*&&(&)$&I%,1(,(&\

K%#)4'%#)4#"C#)2()6&I%3J3'*4)%+(,)%C)$&8%*2('$Q>()4#$1*'$)+%%,)2()2(('&(1(,4)

2$()((&)"3#$(+()<$Q2,"-()'(+(,(&)""&)2()%C'($2$&-e)<$Q+%%,<(('2)2%%,)%+(,)8*&)

(,+",$&-)#()-(#*$-(&)%I)2()%&'$&(@(+"'*"#$()+%''(2$-)$&)#()+*''(&\)b$Q)%&#+"&-(&)

((&)<%(>(&<%&)2$()9()>*&&(&)$&,*$'(&)+%%,)((&)<%(>)+"&)2()4C,(>(,4\)

TRADE FOR DEVELOPMENT CENTRE6&)ASS:)%&#4#""#)8(#)K,"2()I%,);(+('%C1(&#)L(&#,(\)

a(#)$4)((&)2%%,)2()%+(,8($2)%C-(9(#)>(&&$43(&#,*1)2"#)#%#)2%(')8((I#)%1e

!) )2()C,%I(44$%&"'$#($#)(&)2()1",>##%(-"&-)+"&)2()C,%2*3(&#(&)$&)8(#)b*$2(&)

#()+(,<(#(,(&g)

!) )(ZC(,#$4(+(,4#(,>$&-]) $&I%,1"#$(+(,4C,($2$&-) (&) 4(&4$<$'$4(,$&-) +%%,) 2()

+(,438$''(&2()+%,1(&)+"&)((,'$Q>()8"&2('])2**,9"1()8"&2(')(&)8"&2('4@

8*'C)#()<(=(,>4#(''$-(&g)

!) )((&)*$#=$44('$&-4C'"#I%,1)%C)#()9(##(&),%&2)#8(1"f4)9%"'4)8"&2('48*'C])

((,'$Q>()8"&2(')(&)2**,9"1()8"&2('\)

;-*>1%""1%0*%8#/0>(*1-*1

B",>##%(-"&-)$4)((&)+"&)2()4'(*#('('(1(&#(&)%1)+"&)8"&2(')((&)%&#=$>@

>('$&-4$&4#,*1(&#)#()1">(&\);"",%1)%&2(,4#(*&#)8(#)K,"2()I%,);(+('%C1(&#)

L(&#,()2()-(1",-$&"'$4((,2()C,%2*3(&#(&])2()1$3,%@)(&)>'($&()%&2(,&(@

1$&-(&)(&)2()4%3$"'(@(3%&%1$(C,%Q(3#(&)D%C-(9(#)$&)2()C",#&(,'"&2(&)+"&)

2()U('-$438()%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-F)2$()C"44(&)<$&&(&)2$()2J&"1$(>)

+"&)((,'$Q>()%I)2**,9"1()8"&2('\

;"#)-(<(*,#)+$")2()V&"&3$(,$&-)+"&)+(,438$''(&2()"3#$+$#($#(&e)1",>#%&2(,9%(>])

%&#=$>>('$&-)+"&)&$(*=()C,%2*3#(&])>="'$#($#4+(,<(#(,$&-)+"&)2()<(4#""&2()

C,%2*3#(&])$&+%(,$&-)+"&)4J4#(1(&)+%%,)>="'$#($#43%&#,%'(])3"C"3$#($#4+(,@

4#(,>$&-) +"&)2()C,%2*3(&#(&) %1)((&) ((,'$Q>() %I) 2**,9"1() 3(,#$V3"#$() #()

<(8"'(&])+%,1$&-)D$&)<(8((,])1",>(#$&-])tF])2(('&"1()""&)8"&2('4<(*,9(&])

(&)w9#7)%-L&7%+9>,-.x)2"#)C,%2*3(&#(&)(&)$1C%,#(*,4),(38#4#,((>4)1(#)

('>"",)$&)3%&#"3#)<,(&-#\

6&)ASS:)=%,2(&).G)C,%Q(3#(&)-(V&"&3$(,2e)7)$&)X"#$Q&4@[1(,$>")DE(,*])U%'$+$"])

Y3*"2%,F]) H) $&) [I,$>") DB",%>>%]) R(-"&2"F) (&) A) $&) 8(#) B$22(&@R%4#(&))

DE"'(4#$Q&4()-(<$(2(&F\

a(#)3(&#,*1)%&2(,4#(*&#)%%>)C,%Q(3#(&)+"&)2()2$,(3#()<$'"#(,"'()4"1(&@

=(,>$&-) 2$() 2() 8('() C,%2*3#$(@) %I) 8"&2('4>(#(&) ""&C">>(&]) 9%"'4) 2())

#*$&<%*=>(#(&) $&)O="&2")%I)2()>(#(&)+"&)2()<$Q(&#(('#) $&)K"&9"&$"\)a(#)

+(,4#,(>#)#(38&$438)"2+$(4e)"&"'J4()+"&)2()1",>(#$&-)(&)+"&)2()%1-(+$&-)

D$&4#$#*#$%&((']) %C(&]) tF]) (&) 4#$1*'((,#) 2() 9%(>#%38#) &"",) "I9(#1",>#(&]))

%I)8(#)&*)-""#)%1)'%>"'(]),(-$%&"'()%I)$&#(,&"#$%&"'()1",>#(&\

www.befair.be

Page 24: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

26

JAARVERSLAG 2009

;*1+'W'$'+*#'13+("48"31*+

Y'>)Q"",)$&)%>#%<(,)%,-"&$4((,#)8(#)K,"2()I%,);(+('%C1(&#)L(&#,()2()&"#$%&"'()

q((>)+"&)2()?%,*&M*%2(])$&)4"1(&=(,>$&-)1(#)%&2(,)1((,)2()<('"&-,$Q>4#()

%,-"&$4"#$(4)*$#)2()4(3#%,\)K$Q2(&4)2$()=((>)=%,2#)2()((,'$Q>()8"&2(')(Z#,")

-(C,%1%%#\);()C,%2*3#(&)>,$Q-(&)2"&)((&)C,%1$&(&#()C'""#4)$&)2()+(,438$'@

'(&2()+(,>%%CC*&#(&])""&)2()8"&2)+"&)1(2$"3"1C"-&(4])+"&)(+(&(1(&#(&)

-(4C%&4%,2)2%%,)<(>(&2()1(&4(&)(&)2%%,)2()2(('&"1()+"&)%&2(,&(1$&-(&)

(&)$&4#(''$&-(&\)[')2(9()"3#$+$#($#(&)1">(&)+"&)2$()=((>)8`#)((,'$Q>()1%1(&#)

+"&)8(#)Q"",\

Y'>) Q"",)<(>,%%&#)8(#)K,"2() I%,);(+('%C1(&#)L(&#,() $&)8(#)>"2(,)+"&)2()

q((>)+"&)2()?%,*&M*%2()2()<(4#()$&$#$"#$(+(&)%C)8(#)+'">)+"&)((,'$Q>()8"&2('\)6&)ASS:)=%,2(&)2()2,$()H(&?%,*&N=%*2<)+%%,)8(#)((,4#)""&-(+*'2)1(#)((&)

H(&C6<+%,-%$"(&N=%*2\);()2,$()H(&?%,*&N=%*2<)<('%&(&),(4C(3#$(+('$Q>)2()<(4#()4#",#(&2()I"$,#,"2(%&2(,&(1$&-)%I)l+(,(&$-$&-])8(#)<(4#()&$(*=()I"$,@

#,"2(1(,>)(&)2()<(4#()%,-"&$4"#$()$&)((,'$Q>()rb*$2@b*$2f)8"&2('\);()-'%(2@

&$(*=()H(& C6<+%,-%$"(& N=%*2) <('%%&#) 8(#) <(4#() $&$#$"#$(I) +"&) 2**,9"1()

8"&2(')1(#)2()%&#=$>>('$&-4'"&2(&\

cS8*#-'+*(*1-#>4

a(#)K,"2()I%,);(+('%C1(&#)L(&#,()'""#)$&)ASS:)((&)%C$&$(C($'$&-)*$#+%(,(&)

<$Q)2()U('-$438()3%&4*1(&#(&)%+(,)((,'$Q>()(&)2**,9"1()8"&2('\);$#)%&2(,@

9%(>)+(,438"I#)2()4C('(,4) $&)2()4(3#%,)2()&%2$-() $&I%,1"#$()%+(,)="#)2()

3%&4*1(&#)2(&>#)%+(,)((,'$Q>()(&)2**,9"1()8"&2('\

a(#)L(&#,()8((I#)+$(,)('(>#,%&$438()C*<'$3"#$(4)-(C*<'$3((,2)(&)+(,4C,($2e

!) )r;()%+(,8($2)#,(>#)2()>"",#)+"&)2()((,'$Q>()8"&2('f\);(9()<,%38*,()1%(#)

2()%+(,8(2(&)4(&4$<$'$4(,(&)+%%,)2()""&>%%C)+"&)I"$,#,"2(C,%2*3#(&\

!) )rY(,'$Q>()8"&2(')$&)ASS:f)438(#4#)2()"3#*('()#%(4#"&2)+"&)2()((,'$Q>()8"&2(')

(&)2()-,%#()#(&2(&4(&\

!) )rY(,'$Q>()8"&2('])2**,9"1()8"&2('yf)<(8"&2('#)((,'$Q>()8"&2(')(&)9$Q&)$1C"3#)

%C)8(#)1$'$(*\

!) )rL%41(#$3"C,%2*3#(&)*$#)2()((,'$Q>(])2**,9"1()8"&2('f\)

a(#)L(&#,()-((I#),(-('1"#$-)+(,438$''(&2()%C'($2$&-(&])+%%,"')<$Q)%+(,8($24@

$&4#"&#$(4)2$()<$Q)%II(,#(""&+,"-(&)2()+%%,>(*,)=$''(&)-(+(&)""&)((,'$Q>()(&)

2**,9"1()C,%2*3#(&\

Y(&)1""&2('$Q>4()&$(*=4<,$(I)$&)8(#)!(2(,'"&24])i,"&4)(&)Y&-('4)+(,4#,(>#)

$&I%,1"#$()%+(,)((,'$Q>()8"&2('])2**,9"1()8"&2('])(&])1((,)$&)8(#)"'-(1((&])

%+(,)8"&2(')"'4)%&#=$>>('$&-4$&4#,*1(&#\)

c)UKL)T)K$1);$,+(&

Page 25: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

27

SENSIBILISERINGa(#)4(&4$<$'$4(,$&-4C,%-,"11")N'(*,)U(>(&&(&T[&&%&3(,)'")L%*'(*,)DNXUT[XLF)

=$') Q%&-(,(&)%C+%(2(&) #%#)"3#$(+()=(,('2<*,-(,4])2$()2(('&(1(&)""&)2()

$&#(,&"#$%&"'()4%'$2",$#($#\)?$&24)ASSG)+%(,#)UKL)8(#)C,%-,"11")*$#)$&)%C2,"38#)

+"&)2()I(2(,"'()%+(,8($2\)a(#)=(,>#)8$(,+%%,)4"1(&)1(#)C,%+$&3$"'()C",#&(,4)

$&)M'""&2(,(&])q"''%&$W)(&)U,*44('\

;().S2()+(,Q"",2"-)+"&)8(#)C,%-,"11")=(,2)""&-(-,(C(&)%1)2()2%('4#('@

'$&-(&)(&)2()=(,>$&-)((&)&$(*=()$&+*''$&-)#()-(+(&\)RC).)4(C#(1<(,)ASS:)

-""#) &$(#) "''((&) ((&) &$(*=) 438%%'Q"",) +"&) 4#",#g) %%>)N'(*,)U(>(&&(&T

[&&%&3(,)'")L%*'(*,)<(-$&#)""&)((&)&$(*=)+$QIQ",(&C,%-,"11"\

N'(*,)U(>(&&(&T[&&%&3(,)'")L%*'(*,),$38#)9$38)1(#)8(#)&$(*=()C,%-,"11")

#%#)Q%&-(,(&)#*44(&).S)(&)._)Q"",\);()$&#(-,"#$()+"&)rRC+%(2(&)#%#)=(,('2@

<*,-(,4f)$&)8(#)%&2(,=$Q4)<'$QI#)((&)<('"&-,$Q>()*$#2"-$&-\)Y(&)#("1)+"&)C,%@

1%#%,(&) $&) 2() C,%+$&3$(4)1"">#) 438%'(&) (&) Q%&-(,(&)=",1)%1) 9('I) ""&))

2() 4'"-) #() -""&)1(#) 8(#) #8(1") r=(,('2<*,-(,438"Cf\) b$Q) <$(2(&) 438%'(&))

(&) '((,>,"38#(&)"2+$(4)%C)1""#]) $&I%,1"#$()%+(,)=%,>48%C4)(&)(2*3"#$(I)

1"#(,$""'])"'4%%>)((&)-(+",$((,2)+%,1$&-4""&<%2)+%%,)D#%(>%14#$-(F)'((,@

>,"38#(&\

N'(*,)U(>(&&(&T[&&%&3(,) '")L%*'(*,)8%*2#)1((,)2"&)%%$#)2()+$&-(,)""&))

2() C%'4) +"&) 2() %&#=$>>('$&-(&) (&) 8(#) ""&<%2) %C) 2() 2$-$#"'() 1",>#\))

a(#)C,%-,"11")=$') Q%&-(,(&)(&) '((,>,"38#(&)&$(#)"''((&)%C)438%%'])1"",)

%%>)$&)8*&)+,$Q()#$Q2)1%#$+(,(&)%1)9$38)<(9$-)#()8%*2(&)1(#)$&#(,&"#$%&"'()

4%'$2",$#($#)(&)=(,('2<*,-(,438"C\)B(#)2"#)2%(')=%,2#)((&)&$(*=()4#,"#(-$()

%&#=$>>('2\

a(#)&$(*=()C,%-,"11")4#('#)9((,)2*$2('$Q>(),(4*'#"#(&)+%%,%Ce

!) )a(#)%C9(##(&)+"&)((&)"3#$(I)>(&&$4C'"#I%,1)2,""-#)<$Q)#%#)((&)-(2(('2()

+$4$(),%&2)r%C+%(2(&)#%#)=(,('2<*,-(,4f\

!) );%%,) 2() 3"C"3$#($#(&) +"&)2() '((,>,"38#(&) #() +(,4#(,>(&]) >%1(&)1((,)

$&$#$"#$(+(&)%+(,)=(,('2<*,-(,438"C)#%#)4#"&2\

!) );()'((,>,"38#(&)1">(&)-(<,*$>)+"&)>="'$#($#4+%''()C(2"-%-$438()1$2@

2('(&\

!) )?38%'(&)+%(,(&)1((,)(&)1((,)2**,9"1()C,%Q(3#(&)*$#)%C)8(#)-(<$(2)+"&)

=(,('2<*,-(,438"C\

ACTIVITEITEN KLEUR BEKENNEN

6&)ASS:)4'""&)N'(*,)U(>(&&(&)(&)2()MMRU)2()8"&2(&)$&)('>"",),%&2)r?38%'(&@

<"&2(&f])((&)C,%Q(3#)2"#)2()4"1(&=(,>$&-)#*44(&)438%'(&)$&)!%%,2)(&)b*$2)

=$')<(+%,2(,(&\);"",&""4#),(4*'#((,#)((&)%+(,'(-)1(#)B$'$(*9%,-)%C)?38%%')

DBR?F) $&)-(9"1(&'$Q>()+%,1$&-(&),%&2)2**,9"1()%&#=$>>('$&-) $&)2()+(,@

438$''(&2()C,%+$&3$(4\

6&) ASS:) <(-('($2#]) %&2(,4#(*&#) (&) 4*<4$2$((,#) N'(*,) U(>(&&(&) ,*$1) 5SS)

M'""14()438%'(&)2$()8*&)'((,'$&-(&)$&)3%&#"3#)<,(&-(&)1(#)"&2(,()3*'#*,(&\)

;"",&""4#)%,-"&$4((,#)N'(*,)U(>(&&(&),*$1)5SS)=%,>48%C4),%&2)2$+(,4$#($#])

www.kleurbekennen.be

Page 26: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

28

JAARVERSLAG 2009

2**,9"1() %&#=$>>('$&-]) +,(2(])1(&4(&,(38#(&) (&) 2()!%%,2@b*$2C,%<'(@

1"#$(>\

R%>) 2() 2%3*1(&#"#$(3(&#,") +"&) N'(*,) U(>(&&(&) =%,2(&) 2,*>) <(9%38#g)

/\SSS)-(,(-$4#,((,2()%&#'(&(,4)1">(&)-(<,*$>)+"&)8(#)*$#-(<,($2()""&<%2)

(2*3"#$(I)1"#(,$""'\

;() &$(*=() +">%+(,438,$Q2(&2() ($&2#(,1(&) +%%,) 8(#) 4(3*&2"$,) %&2(,=$Q4)

2$()+"&"I)438%%'Q"",)AS.S@AS..) $&-"&-)+$&2(&])9$Q&)+%%,)N'(*,)U(>(&&(&)

((&)<%($(&2()*$#2"-$&-\)?"1(&)1(#)'((,>,"38#(&)(&)""&<$(2(,4)+"&)(2*3"#$(I)

1"#(,$""')=%,2#)%&2(,9%38#)8%() r%C+%(2(&)#%#)=(,('2<*,-(,4f)9$Q&)C'""#4)

+$&2#)$&)2$#)&$(*=()>"2(,\

ACTIVITEITEN ANNONCER LA COULEUR

6&)ASS:)9(#)[&&%&3(,)'")L%*'(*,)9$Q&)4(&4$<$'$4(,$&-)$&)2()C,%+$&3$(4)+%%,#\)

Y,+"&)*$#-""&2()2"#)Q()8(#)1">>('$Q>4#)Q%&-(,(&)4(&4$<$'$4((,#)1(#)<(8*'C)

+"&) -(+%,12() #*44(&C(,4%&(&) D'((,>,"38#(&]) "&$1"#%,(&]) %C+%(2(,4F]))

%,-"&$4(,(&) =() ""&-(C"4#() +%,1$&-(&) 2$() 8(&) 2"",+%%,) +(,438$''(&2())

$&4#,*1(&#(&)(&)"3#$(1$22('(&)""&,($>(&\);$()+%,1$&-42"-(&)2,""$(&),%&2)

#8(1"f4)"'4)1$-,"#$(])2(1%3,"#$()(&)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\)B((,)2"&)

GAS)'((,>,"38#(&)+%'-(&)$&)ASS:)((&)+%,1$&-\

;$()1"&$(,) +"&) 4"1(&=(,>(&) 9%,-#) +%%,) ((&)(38#)8(I<%%1(II(3#)<$Q) 8(#)

2%('C*<'$(>) DQ%&-(,(&)#*44(&).S)(&)._) Q"",F\)[''((&)"') $&)ASS:)<(,($>#)8(#)

C,%-,"11")-(1$22('2).A\/SS)Q%&-(,(&\

K(-('$Q>(,#$Q2)-(+(&)+(,438$''(&2()3*'#*,('()"3#$+$#($#(&)D#8("#(,])2$2"3#$438()

#(&#%%&4#(''$&-(&]) V'1@2(<"#]tF) 2*$9(&2(&) Q%&-(,(&) 4#%I) #%#) &"2(&>(&)

%+(,)3"1C"-&(#8(1"f4\)6&)ASS:)=%,2(&)%C)2$()1"&$(,)_\ASS)Q%&-(,(&)(&)

5/S)+%'="44(&(&)<(&"2(,2\

[&&%&3(,)'")L%*'(*,)4#(*&#)%%>),(38#4#,((>4)Q%&-(,(&)2$()((&)C,%Q(3#)=$''(&)

%C9(##(&) ,%&2) #8(1"f4) 2$() ,"">+'">>(&) +(,#%&(&) 1(#) 8(#) %C+%(2(&) #%#))

=(,('2<*,-(,4\)A/)C,%Q(3#(&)D7HS)Q%&-(,(&F)-(&$(#(&)9%)1(#8%2%'%-$438(])

'%-$4#$(>()(&)V&"&3$W'()4#(*&\

6&)ASS:)>,$Q-#)((&)+(,'(&-$&-)+"&)2()3"1C"-&()%+(,)1$-,"#$()3%&3,((#)+%,1)

$&)((&)&$(*=()'(4>%II(,)(&)((&)+%,1$&-41%2*'()2$()4"1(&)1(#)8(#)O%2()

N,*$4)(&)8(#)3(-+*(&2KN9+,#-&/-+(*96"+6*("&26&3(-+*(&DL(\O\[\6\LF)9$Q&)%&#=$>@

>('2\);(9()1%2*'()rN&"%&*(-9#-+*(&2(&"K%6+*(f)%1+"#)((&),((>4)4#((>>"",#(&])

$&4#,*1(&#(&) (&) ((&) "2,(4<%(>) %1) 2() '((,>,"38#(&) (&) Q(*-2=(,>(,4))

#()%&2(,4#(*&(&) $&)8*&)""&C">)+"&) #8(1"f4)-('$&>#)""&)8(#)%&#8""') +"&)

1$-,"&#(&\

www.annoncerlacouleur.be

c)UKL)T);$(#(,)K('(1"&4)

Page 27: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

29

INTERVENTIES VOOR ANDERE OPDRACHTGEVERS

R+(,((&>%14#$-)",#$>(')7)+"&)2()=(#)+"&)A.)2(3(1<(,).::_)#%#)%C,$38#$&-)

+"&)UKL])>"&)8(#)"-(&#438"C)$&#(,+(&#$(4)*$#+%(,(&)+%%,)"&2(,()%C2,"38#@

-(+(,4)2"&)2()U('-$438()4#""#\)UKL)<(438$>#)2"",+%%,)%+(,)((&)4C(3$V(>()

2$(&4#e)UKL)/-+(*-%+,#-%"&C(*0,9(<)D6?F\

6&)ASS:)+(,8('2(,#)UKL)I%,1((')2()%C2,"38#)+"&)6?e)2()4#,"#(-$438()C%4$#$()

+"&) UKL) $&) ((&) 3%&#(Z#) 1(#) 1((,2(,() 2%&%,(&) +(,4#(,>(&) DO,0,<,#-& #4&5%$#6*F\)6&#(,&"#$%&"')?(,+$3(4)$4)((&)$&#(,&()UKL@2$(&4#)2$()%C)9%(>)-""#)&"",) 1%-('$Q>() C,%Q(3#(&) %I) $&#(,+(&#$(4) ="",) +(,438($2(&() 2%&%,(&) <$Q))

<(#,%>>(&)9$Q&\

b('I4)"')<(=((-#)UKL)9$38)$&)((&)3%1C(#$#$(+()%1-(+$&-])/-+(*-%+,#-%"&C(*B0,9(<)$4)-((&)r$6<,-(<<&6-,+f)1(#)3%11(,3$W'()2%('($&2(&\);()2%('4#(''$&-)

$4)%1)#()9%(>(&)&"",)4#,"#(-$438()"''$"&#$(4)(&)C",#&(,48$C4)+%%,)2()U('-$@

438()%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\)6&)ASS:)9(#)6?)2()&$(*=()+$4$(])1$44$()(&)

4#,"#(-$()+"&)UKL)$&)2()C,">#$Q>)%1)2%%,)"')9$Q&)(ZC(,#$4()#()1%<$'$4(,(&)(&)

UKL)#(&)2$(&4#()#()4#(''(&)+"&)%&9()C",#&(,'"&2(&\

6&)ASS:)+%(,#)6?)9$Q&)4#,"#(-$()9%"'4)-%(2-(>(*,2)2%%,)2()O""2)+"&)U(4#**,)

+(,2(,)*$#\)/-+(*-%+,#-%"(&C(*0,9(<e!) )+(,4#(,>#)2()<$'"#(,"'()%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)$&)=('<(C""'2()C",#@

&(,'"&2(&g

!) )<(&*#)2()(ZC(,#$4()(&)(,+",$&-)+"&)UKL)%1)2()U('-$438()%&#=$>>('$&-4@

4"1(&=(,>$&-)4#(+$-(,)$&)2()1",>#)#()C'""#4(&g

!) )<(-('($2#)2()'"&2(&>"&#%,(&)+"&)UKL)<$Q)8(#)<(C"'(&)+"&)2()4#,"#(-$()

%1)9$38)#()C%4$#$%&(,(&)$&)((&)%1-(+$&-)1(#)1((,2(,()2%&%,(&\

R1)8(#)<(8((,)+"&)9$Q&)C%,#(I(*$''()V&"&3$((')$&)(+(&=$38#)#()8%*2(&])I%3*4#)

6?) $&)ASS:)%C)"''()+%,1(&)+"&)4*<4$2$(4)(&)3%V&"&3$(,$&-])(&)+%%,"')%C)

-(2('(-((,2()4"1(&=(,>$&-)="",<$Q);0;),(38#4#,((>4)<(#,%>>(&)$4\)K(-(&)

2(9()"38#(,-,%&2)C*<'$3((,#)UKL)((&)<,%38*,()="",$&)8(#)U('-$438()<('($2)

$&9">()-(2('(-((,2()4"1(&=(,>$&-)=%,2#)#%(-('$38#\)6&)AS.S)1%(#)4"1(&)

1(#)2()<('($24$&4#"&#$(4)<(>(>(&)=%,2(&) $&)=('>()1"#()8(#)<(8((,4@

3%&#,"3#) >"&) =%,2(&) ""&-(C"4#) %1) 2() '"3*&(4) %+(,) 3%V&"&3$(,$&-) (&))

-(2('(-((,2()4"1(&=(,>$&-)%C)#()+*''(&\

6&)ASS:)'%%C#)6?)4"1(&)1(#)0Kb)((&)-,%#()Y*,%C(4()%C2,"38#)1$4)$&)8(#)

>"2(,)+"&)2()r?%9,",+D&/-+*%BN3J&)#6*&"(<&7,.*%+,#-<f\)B"",)UKL)<(,($2#)&(#)

"'4)0Kb)((&)2('(-"#$(%+(,((&>%14#)+%%,)1(#)2()+(,#(-(&=%%,2$-$&-)+"&)

2()Y*,%C(4()L%11$44$()$&)B"'$\

6&)ASS:)I%,1*'((,#)UKL)#=(()C,%Q(3#(&)+%%,)!(2(,'"&2\)6&)L%&-%)<(#,(I#)

8(#)((&)!(2(,'"&24()V&"&3$(,$&-)+%%,)((&)C,%Q(3#)$&)-(2('(-((,2()4"1(&@

=(,>$&-) $&)2()4(3#%,)+"&)2**,9"1()(&(,-$() $&)2()%%4#('$Q>()C,%+$&3$(\) 6&)

O="&2")-""#)8(#)%1)((&)!(2(,'"&24()V&"&3$(,$&-)+%%,)((&)C,%-,"11")

2"#)%&2(,4#(*&$&-)+(,'((&#)""&)'"&2<%*=%&2(,9%(>)&"",)8(#)+(,<"&2)#*4@

4(&)2()C,%I(44$%&"'$4(,$&-)+"&)2()C,%2*3(&#(&)(&)2()%&#=$>>('$&-)+"&)C,%@

2*3#$(>(#(&4\)6&)<($2()-(+"''(&)'(+(,#)UKL)+%%,)!(2(,'"&2)((&)<$Q2,"-()#%#)

2()#(38&$438()(&)V&"&3$W'()2%44$(,4\)R&2"&>4)8(#)I($#)2"#)2()!(2(,'"&24()

%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)D;06?F)8"",)">>%%,2)-((I#)%+(,)2()$&8%*2)+"&)

Page 28: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

30

JAARVERSLAG 2009

8(#)#(38&$438)2%44$(,])<(4'$4#)9$Q)#%38)((&9$Q2$-)%1)<($2()C,%-,"11"f4)&$(#)

+(,2(,)#()V&"&3$(,(&\

6&)ASS:)+(,=(,I#)UKL)((&)V&"&3$((')$&4#,*1(&#)="",2%%,)-(h&+(4#((,2)>"&)

=%,2(&)$&)C,%4C(3#$()(&)8(#)<$&&(&8"'(&)+"&)C,%Q(3#(&)(&)%C2,"38#(&)+%%,)

2(,2()2%&%,(&\)6&)Q*&$)ASS:)>(*,#)2()O""2)+"&)U(4#**,)2()V&"&3$(,$&-)(&)

2()%C,$38#$&-)+"&)((&)6?@[3o*$4$#$(I%&24)-%(2\);$#)I%&24)1%(#)2()>%4#(&)

2(>>(&)+%%,)8(#)<$&&(&8"'(&)(&)%C9(##(&)+"&)"''()C,%Q(3#(&)%I)%C2,"38#(&)

2$()UKL)+%%,)2(,2()2%&%,(&)*$#+%(,#\

6?)2,""-#)<$Q)""&)2()"'-(1(&()=(,>$&-4>%4#(&)+"&)UKL])9%=(')%C)2()9(#(')

"'4)$&)2()'"&2(&>"&#%,(&\);(9()<$Q2,"-()-(<(*,#)+$")I%,I"$#"$,()<(#"'$&-(&)(&)

1(#)4C(3$V(>()<(#"'$&-(&)C(,)C,%Q(3#\

RC)<"4$4)+"&)2()-(438"##()$&>%14#(&)+"&)6?)+%%,)AS.S)4#('#)1(&)+"4#)2"#)

2()-(=%&()*$#-"+(&)+"&)6?)-(2(>#)=%,2(&)2%%,)2()$&>%14#(&)*$#)2()C%,#(@

I(*$''()+"&)<$&&(&-(8""'2()C,%Q(3#(&\) 6&)AS.S)(&)AS..)1%(#)4#(+$-)=(,>)

=%,2(&)-(1"">#)+"&)C,%4C(3#$()(&)8(#)<$&&(&8"'(&)+"&)C,%Q(3#(&)$&2$(&)

2()C%,#(I(*$''()+%%,)2(,2()2%&%,(&)%C&$(*=)1(#)-,%($)1%(#)""&>&%C(&\

;"",%1)$4)8(#)&%2$-)2"#)8(#)<$&&(&8"'(&)+"&)$&#(,+(&#$(4)$&)"3#$(+()-(2(@

'(-((,2() 4"1(&=(,>$&-) D2$() +$") ;0;) %I) ,(38#4#,((>4) +$") UKL) -""&F) %C))

'"&-(,()#(,1$Q&)-(C'"&2)=%,2#\)

INTERNATIONAL SERVICES: CONTRACTEN ONDERTEKEND IN 2009

A"10 Y'-*$ </1/# ;*(-/#

<=! J*#P(+&2Q%))6,&R&"Q(-<(,.-(7(-+&)*,7%,*(&(-&'O3 [i; U"4$4%&2(,=$Q4

<=! O,<+*,$6+,#-&2(&7#6<+,F6%,*(<&2%-<&"%&)*#0,-9(&26&H%<B3#-.# E[O?? 0(9%&28($24$&I,"4#,*3#**,

2*1'1 J*#P(+&2Q%))6,&R&"%&S",T*(&*,U Yj X"&2<%*=

&/?"4W'd>*G).*%2,-.&#4&3>,7,#&<6$<+%+,#-&%-2&<6))"L&#4&%&7#$,"(&&<6$<+%+,#-&+#&VO:&

i$&(ZC% Y'(>#,$3$#($#42$4#,$<*#$(

L)"1" ;#<),+%"&5%6-2*L&J*#P(9+ i$&(ZC% ['-(1(&()1(2$438()2$(&4#(&

]*1'" M>,W%&!%+6-26&1(<+&V"(9+*,S9%+,#-&J*#P(9+& i$&(ZC% U"4$4$&I,"4#,*3#**,

<=!'(<+%6*%+,#-&2(&"%&X6<+,9(&R&"QV<+&2(&"%&'O3&&YZ#"(+&0,#"(-9(&<(I6(""(&B&S-%-9(7(-+&C6D2#,<[

[?;6 M,%*=(&)$&)%&#=$>>('$&-

<=!'(<+%6*%+,#-&2(&"%&X6<+,9(&R&"QV<+&2(&"%&'O3&&YZ#"(+&0,#"(-9(&<(I6(""(&\&S-%-9(7(-+&G][

;i6; M,%*=(&)$&)%&#=$>>('$&-

V"$*+-'91+%

3*W'*0

N<<,<+%-9(&+(9>-,F6(&2%-<&"(&9%2*(&26&)*#.*%77(&&Q'(-4#*9(7(-+&26&<L<+T7(&P62,9,%,*(&)%"(<+,-,(-Q&J%*+,(&//

Yj M($'$-8($2

]*1'"N-%"L<(&2(<&)*,I&2(&MJ?BV9#-#"#*&)#6*&"Q,-<+%""%+,#-&&2(&^&D#",(--(<

i$&(ZC% q$&2(&(,-$(

Page 29: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

’innovation

ous encourageons la créativité et l’innovation dans toutes nos activités. Nous ne nous contentons pas des solutions courantes

t nous étoffons notre expertise grâce à de nouvelles méthodologies et expériences.

ONZE IDENTITEIT

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

31

VISIE - MISSIE - STRATEGIE

6&)ASS:)<(4#""#)UKL)#$(&)Q"",])((&)438",&$(,1%1(&#)2"#)UKL)""&-,$QC#)%1)

9$Q&)1$44$(])+$4$()(&)4#,"#(-$()%&2(,)2()'%(C)#()&(1(&\)!$(#)"''((&)8(#)#$(&Q",$-)

<(4#""&])%%>)$&#(,&()(&)(Z#(,&()I"3#%,(&)4C('(&)1(()$&)2()<(4'$44$&-)+"&)

UKL)%1)&")#()2(&>(&)%+(,)9$Q&)I*&2"1(&#(&\

6&#(,&)8((I#)UKL)2()"I-('%C(&) #$(&) Q"",) ((&)(&%,1()-,%($)2%%,-(1"">#g))

8(#)C(,4%&(('4<(4#"&2)(&)%%>)2()V&"&3$W'()1$22('(&)9$Q&) I%,4)-(-,%($2\)

UKL)$4)$&1$22('4)*$#-(-,%($2)#%#)((&)%,-"&$4"#$()2$()$&)<$&&(&@)(&)<*$#(&'"&2)

(,>(&2)(&)-("CC,(3$((,2)=%,2#)2%%,)9$Q&)C%'$#$(>()(&)$&4#$#*#$%&('()%1-(+$&-\

;()4(3#%,)+"&)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)$4)+%'%C)$&)<(=(-$&-\)UKL)=$')

"'4)2J&"1$438()%,-"&$4"#$()1``)9$Q&)1(#)2()&$(*=()%&#=$>>('$&-(&])9%"'4)

8(#)r#=-(*<>,)f)+"&)2()C",#&(,'"&2(&])2()=(2(,9$Q24()+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)

+"&)2%&%,(&)(&)%&#+"&-(&2()'"&2(&])2()8",1%&$4(,$&-)#*44(&)2()2%&%,(&])

2()"I4#(11$&-)%C)2()'%>"'()4J4#(1(&)(&)<*2-(#8*'C\

STRATEGISCHE REFLECTIE

UKL)=$')2()$&+'%(2)+"&)2(9()$&#(,&()(&)(Z#(,&()+(,"&2(,$&-(&)%C)9$389('I)

"'4)%,-"&$4"#$()&"-""&)(&)&"2(&>(&)%+(,)((&)"3#*"'$4(,$&-)+"&)UKL\

;()2$,(3#$()9(#)2"",%1)((&),(u(3#$()%C)%1)2()1$44$()(&)+$4$()#()(+"'*(,(&)

(&)""&)#()C"44(&\

RC)<"4$4)+"&)2()8(,9$(&()1$44$()(&)+$4$()=%,2#)2()4#,"#(-$()<(C""'2)+%%,)

2()+%'-(&2()+$QI)Q"",\);(9()2,$()('(1(&#(&)@)1$44$(])+$4$()(&)4#,"#(-$()@)<$(2(&)

8(#)>"2(,)+%%,)2()""&C"44$&-)+"&)2()%,-"&$4"#$(4#,*3#**,])9%=(')$&)U,*44(')

"'4)%C)8(#)#(,,($&])2$()$&)((&)+%'-(&2()I"4()=%,2#)*$#-(=(,>#\

HET PROCES

6&)&%+(1<(,)ASS_)=%,2#)2()2(&>%(I(&$&-)%C)-"&-)-(#,%>>(&\)Y(&)2(&>#"&>)

+"&).S)C(,4%&(('4'(2(&)D#=(()C(,)2$,(3#$(])="",%&2(,)2()2$,(3#(*,4F)<*$-#)

9$38)%+(,)2()<(4#""&2()1$44$()(&)+$4$()(&)=(,>#)((&)+%%,4#(')1(#)&$(*=()

#(>4#(&)*$#])4"1(&)1(#)((&)C'"&)+%%,)4#,"#(-$(\

;(9() <"4$4#(>4#(&)=%,2(&) $&)1"",#) AS.S) ""&) 8(#) C(,4%&((') +%%,-('(-2)

+%%,)3%11(&#"",)(&)4*--(4#$(4\);()1(2(=(,>(,4)%C)2()9(#(')(&)%C)8(#)

#(,,($&)>*&&(&)+$")((&)4C(3$""')8$(,+%%,)-(3,(W(,2()1"$'<%Z)8*&)%C1(,>$&-(&)

2%%,-(+(&\)RC)2()9(#(')+$&2#)2"",&""4#)((&)C(,4%&(('4I%,*1)C'""#4])="",)

$&)=(,>-,%(C(&)=%,2#)&"-(2"38#)%+(,)2()+%%,-(4#('2()#(>4#(&\

)

["&)2()8"&2)+"&)2(9() I((2<"3>)=%,2(&)2() #(>4#(&)+"&)1$44$()(&)+$4$()

<$Q-(=(,>#\)B(#)+%'-(&2),(4*'#""#e

Page 30: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VISIEWij willen een samenleving tot stand brengen die de huidige en toekomstige generaties alle mogelijkheden biedt om een rechtvaardige wereld op te bouwen.

Wij steunen en versterken de initiatieven van onze partners om de armoede uit te roeien.

MISSIEBTC is het Belgisch ontwikkelingsagentschap.Wij vertolken het engagement van de Belgische staat voor internationale solidariteit, zowel in België als in de ontwikkelingslanden.

In partnerschap met de regeringen van de landen waar wij actief zijn, sluiten wij ons aan bij de inspanningen van de internationale gemeenschap om de armoede uit te roeien.

Wij werken zowel voor de Belgische staat als voor andere ontwikkelingspartners.

Wij luisteren, adviseren en stellen de expertise van onze medewerkers ter beschikking van onze partners. In de complexe wereld die ons omringt, zoeken wij naar vernieuwende oplossingen. Daarbij nemen wij de hoogste professionele normen in acht.

Transparantie en integriteit zijn de basisprincipes van onze aanpak. Door de kwaliteit van onze dienstverlening dwingen wij vertrouwen af. Wij nemen de volle verantwoordelijkheid voor onze acties.

WAARDEN INNOVATIE

RESPECT

INTEGRITEIT

VERANTWOORDELIJKHEIDSZIN

ENGAGEMENT

Page 31: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

33

STRATEGIE

;()4#,"#(-$()%1)2$#)#(),("'$4(,(&])$4)-(<"4((,2)%C)+$QI)C$Q'(,4e)

!) )*$#<%*=)+"&)((&),(4*'#""#-(,$38#()%,-"&$4"#$(g

!) )3"C"3$#($#4%C<%*=)+"&)8(#)UKL@C(,4%&(('g

!) )+(,"&>(,$&-)+"&)8(#)C,%3(41"&"-(1(&#)(&)<(8((,4$&-)+"&)2()+(,"&2(,$&-g

!) )$&&%+"#$()(&)+(,&$(*=$&-)+"&)2()4"1(&=(,>$&-4+%,1(&)D&"#$%&"'()*$#@

+%(,$&-])4(3#%,"'()<(&"2(,$&-])<*2-(#8*'CFg

!) )8(#)4'*$#(&)+"&)3%&3,(#()C",#&(,48$C4)1(#)2%&%,(&)(&)C",#&(,'"&2(&\

KWALITEIT

COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK (CAF)

a(#)L%11%&)[44(441(&#)i,"1(=%,>)$4)((&)((&+%*2$-)(&)-(<,*$>4+,$(&2('$Q>)

>"2(,)+%%,)9('I(+"'*"#$()="",1(()%+(,8($242$(&4#(&)%C)((&)-(4#,*3#*,((,2()

=$Q9()2()<(-$&4('(&)+"&)6&#(-,"'()N="'$#($#49%,-)+%,1)>*&&(&)-(+(&)(&)%C)

((&)C",#$3$C"#$(+()1"&$(,)1((,)#()=(#(&)>*&&(&)>%1(&)%+(,)8(#)I*&3#$%&(,(&)

+"&)2()%,-"&$4"#$(\

6&)ASS:)8%*2#)UKL)((&)+$(,2()L[i@9('I(+"'*"#$()%C)2()9(#(')(&)8(<<(&)(,)

-('$Q>"",2$-() 9('I(+"'*"#$(4) C'""#4) $&) 2() '"&2(&>"&#%,(&) +"&) K"&9"&$") (&)

M$(#&"1\

B(2$%)ASS:)=%,2#)((&)<"'"&4)%C-(1"">#)+"&)2()1"&$(,)="",%C)UKL)4$&24)

ASS/) 8(#) L[i) #%(C"4#\) ;() 2$,(3#$() <(4'$4#) +%%,'%C$-) -((&) 9('I(+"'*"#$(4)

1((,)#()2%(&)(&)2()&"2,*>)#()'(--(&)%C)2()%&#=$>>('$&-)+"&)((&)<(8((,4>"2(,])

-(<"4((,2)%C)8(#)YizB.@1%2('])="",$&)8(#)4#,(+(&)&"",)*$#1*&#(&28($2)

D8(#)+%%,#,(II('$Q>)<(8(,(&)+"&)2()%,-"&$4"#$()(&)8(#)<(8"'(&)+"&),(4*'#"#(&F)

3(&#,""')4#""#\)

PROCESBEHEER

;()<('"&-,$Q>4#() C,%3(44(&) +%%,) 2() $1C'(1(&#"#$() +"&)2()<(*,9(&) (&)2()

1$3,%C,%Q(3#(&)$&)2()C",#&(,'"&2(&])=%,2(&)$&)8(#)((,4#()#,$1(4#(,)+"&)ASS:)

<(438,(+(&\)6&)2()'%%C)+"&)8(#)Q"",)-(<(*,#)2"#)%%>)+%%,)8((')="#)%&2(,4#(*@

&(&2()C,%3(44(&\

V#/(*+)*#?'*1'13*1

a(#)+(,'%%C)+"&)<(C""'2()C,%3(44(&)=%,2#)&"2(,)<(>(>(&)(&)+%%,#2*,(&2)

+(,<(#(,2\)Y,)=%,2(&)C,%3(48(,9$(&$&-(&)-(%,-"&$4((,2)(&)2()<(4'$44$&-(&)

2$()$&)2"#)>"2(,)-(&%1(&)=%,2(&])=%,2(&)$&)2()C,">#$Q>)%1-(9(#\

Y,)=%,2#)&"-(2"38#)8%()2()C,%3(48(,9$(&$&-(&)>*&&(&)"I-(4#(12)=%,2(&)

%C) 8(#) C,%-,"11") +"&) $&#(,&() "*2$#4]) 9%2"#) (,) %&1$22(''$Q>) -(+%'-) >"&))

-(-(+(&)=%,2(&)""&)2()""&<(+('$&-(&)*$#)2$()"*2$#4\)

.){))Y*,%C("&)i%*&2"#$%&)I%,)z*"'$#J)B"&"-(1(&#\

Page 32: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

34

JAARVERSLAG 2009

e:V$"-D/#4

a(#)z@C'"#I%,1)=%,2#)C(,1"&(&#)<$Q-(=(,>#)9%2"#)8(#)

C(,4%&((')>"&)<(438$>>(&)%+(,)2()-(|C2"#()C,%3(4@

<(438,$Q+$&-(&)(&)$&#(,&(),(-('4)+%%,)2()*$#+%(,$&-)+"&)

2()C,%3(44(&\

V#/(*++*1%*1%>'-./*#'13+4/0"$'-*'-*1

[I4#(11$&-])9%"'4)<(2%('2)$&)2()M(,>'",$&-)+"&)E",$Q4])

<(#(>(&#) 2"#) (,) 9%+((') 1%-('$Q>) -(<,*$>) -(1"">#)

=%,2#)+"&)2()C,%3(44(&)2$(),((24)2((')*$#1">(&)+"&)

8(#)<(8((,4J4#((1)+"&)2()C",#&(,\

;()>(*9()+%%,)8(#)<(8((,4J4#((1])="",#%()('>)C,%3(4)

<(8%%,#])-(<(*,#)"')<$Q)2() I%,1*'(,$&-)+"&)((&) $&#(,@

+(&#$(])(&)>"&)-(=$Q9$-2)=%,2(&)#$Q2(&4)2()*$#+%(,$&-\

;(9()>(*9()4#%('#)%&2(,)1((,)%C)((&)"&"'J4()+"&)2()

$&4#$#*#$%&('()(&)%,-"&$4"#$(3"C"3$#($#(&)+"&)2()C",#&(,])

(+(&"'4)%C)((&),$4$3%"&"'J4(\

;() ,((24) -(4#",#() 2(&>%(I(&$&-) %1)2() <(438,$Q+$&-)

+"&)2()*$#+%(,$&-41%2"'$#($#(&)"I) #()4#(11(&)%C)2()

C,%3(4<(&"2(,$&-)=%,2#)+%%,#-(9(#)+$")#=(()9(&2$&-(&)

&"",)?(&(-"'\

cS-*#1*%'1-*#*++*%.//#%0*%8#/(*+""18"6%."1%2Y!

;() C,%3(4""&C">) +"&) UKL) <'$QI#) +((') <('"&-4#(''$&-)

=(>>(&\) M(,438$''(&2() %,-"&$4"#$(4) DMMRU]) ER;)

B""#438"CC('$Q>() 6&#(-,"#$(]) ?!M]) M'(,$3>) B"&"-(@

1(&#)?38%%') (&9\F) +,"-(&)UKL)%1) $&'$38#$&-(&)8$(,@

%+(,\

!*#-'M("-'*%R;X%JEEF%@%IEEH

a(#)3(,#$V3"#$(C,%3(4)=%,2#)-(4#",#)&"2"#)8(#)$&)((&)

4#"CC(&C'"&) =(,2) -(-%#(&\) ;"#) '""#4#() <(438,$QI#))

*$#-(<,($2)2()+(,438$''(&2()4#"CC(&)2$()(,+%%,)1%(#(&)

9%,-(&) 2"#) 8(#) >="'$#($#4<(8((,4J4#((1) <$Q) UKL])

8%%I29">('$Q>) -(<"4((,2) %C) 2() C,%3(4""&C">]) >"&)

<("&#=%%,2(&) ""&) 2() +(,($4#(&) +"&) 2() 6?R@&%,1)

:SS.)e)ASS_\

MONITORING & EVALUATIE (M&E)

b%"'4)<(C""'2)$&)8(#)<(8((,43%&#,"3#)#*44(&)UKL)(&)

2()U('-$438()4#""#)=%,2#)2()>="'$#($#)+"&)2()C,(4#"#$(4)

+"&)UKL)Q"",'$Q>4)-(W+"'*((,2\)6&)ASS:)=%,2(&)$&)#%#""')

.5) C,%Q(3#(&) $&) _) C",#&(,'"&2(&) -(W+"'*((,2\) UKL)

=(,>#)1(()""&)2(9()(+"'*"#$()(&)9(#('#)$&)2()#(38&$438()

%C+%'-$&-43%11$44$(\

;() $&) ASS:)-(W+"'*((,2()C,%Q(3#(&)=%,2(&)"'4) ,('(@

+"&#)<(438%*=2])1"",)#()-,%#()"1<$#$(4)(&)#()=($&$-)

,(4*'#""#4-(,$38#8($2) 4#""&) 8*&) 2%('#,(II(&28($2) (&)

2**,9""18($2)$&)2()=(-\

;()4#,"#(-$438()(&)$&8%*2('$Q>()""&4#*,$&-)<'$QI#)9=">])

%&2"&>4)((&)-,%#()$&#(,+(&#$()+"&)2()C,%Q(3##("14\

['-(1((&) -(&%1(&) %&2(,4#,((C#) 2() (+"'*"#$() +"&)

ASS:)8%()<('"&-,$Q>)((&)-'%<"'()+$4$()$4)+"&)2()U('-$438()

%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-]) 2$() 1((,) 1%(#) %C(&@

4#""&)+%%,)+%,1$&-)(&)1%(#)$&4C('(&)%C)2()+(,"&2(@

,(&2()$&#(,&"#$%&"'()3%&#(Z#\

a(#)BPY@4J4#((1])2"#)*$#)H)('(1(&#(&)<(4#""#)D<"4(@

'$&(@4#*2$(])Q"",+(,4'"-])#*44(&#$Q24()(+"'*"#$()(&)($&2@

(+"'*"#$(F])=%,2#)+(,2(,)#%(-(C"4#)$&)%+(,((&4#(11$&-)

1(#)2()<$Q8%,(&2()C,%3(4<(438,$Q+$&-\

RESEARCH & DEVELOPMENT;() $&#(,&"#$%&"'() 3%&#(Z#) +"&) %&#=$>>('$&-44"1(&@

=(,>$&-)$4)+%%,#2*,(&2)$&)<(=(-$&-\);()"I-('%C(&)Q",(&)

8(<<(&) %&2(,) 1((,) 2() M(,>'",$&-) +"&) E",$Q4) (&) 2())

[33,")[-(&2")I%,)[3#$%&)2*$2('$Q>)-(4#('2)2"#)#=-(*<>,))((&)4#((24)<('"&-,$Q>(,)C'""#4)1%(#)$&&(1(&\);()C",#@

&(,'"&2(&)=$''(&)(&)1%(#(&)1((,)+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)

>,$Q-(&) 9%2"#) 9() 9$38) 2() C,%Q(3#(&) (&) C,%-,"11"f4)

(38#)>*&&(&)#%(@($-(&(&\

R%>)+%%,)UKL)8((I#)2"#)$&-,$QC(&2()-(+%'-(&\)q$Q)1%(@

#(&)%&9()1(#8%2(4)(&)$&4#,*1(&#(&)""&)2$()+(,"&2(@

,(&2()3%&#(Z#)""&C"44(&)(&])$&2$(&)&%2$-])&$(*=()$&4#,*@

1(&#(&)%&#=$>>('(&\);"",%1)<(4'$4#)8(#);$,(3#$(3%1$#`)

$&)ASS:)%1)((&)O(4(",38)P);(+('%C1(&#@3(') DOP;F)

%C)#(),$38#(&\

;()OP;@3(')-""#)C,%Q(3#1"#$-)#()=(,>\)M%%,)$(2(,)%&@

2(,=(,C)=%,2(&)$&#(,&()1(2(=(,>(,4)1(#)4C(3$V(>()

(ZC(,#$4() &"",) 2() OP;@3(') -(2(#"38((,2\) RC9(#) $4)

+%'2%(&2()#$Q2)(&),*$1#()#()3,(W,(&)%1)2()OP;@C,%@

Q(3#(&)#(&)-,%&2()*$#)#()=(,>(&\

;()((,4#()%C2,"38#(&)+"&)2()OP;@3(')8(<<(&)<(#,(>@

>$&-)%C)2()&"#$%&"'()*$#+%(,$&-)+"&)C,%Q(3#(&])2()%&#@

=$>>('$&-) +"&) $&4#,*1(&#(&) %1) C,%Q(3#8*'C) (IV3$W&#)

%C)#()+%'-(&)(&)8(#)*$##(>(&(&)+"&)((&)2*$2('$Q>)>"2(,)

+%%,)$&4#$#*#$%&('()+(,4#(,>$&-\

Page 33: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

35

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

!"",1"#()2()C",#&(,4)1((,)+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)&(1(&)

+%%,) 2() *$#+%(,$&-) +"&) 2() %&#=$>>('$&-4C,%Q(3#(&]))

($4(&) 2() 2%&%,(&) (&) %C2,"38#-(+(,4) ((&) 4'*$#(&2())

V&"&3$W'()3%&#,%'()(&)((&)2*$2('$Q>)>"2(,)+%%,),$4$3%@

<(8((,\);%%,2"#)2()<(&%2$-2()$&4#,*1(&#(&)&%-)&$(#)

"''(1""') +%%,8"&2(&) 9$Q&]) '%%C#) ((&) ""&#"') &$(*=()

C,%Q(3#(&)+(,#,"-$&-)%C\

Y(&)((,4#()OP;@%C2,"38#)="",#%()8(#);$,(3#$(3%1$#`)

<(4'$4#])$4)8(#)%C4#(''(&)+"&)((&)>"2(,)2"#)2()+(,"&#@

=%%,2('$Q>8(2(&)+"&)2()C",#&(,)(&)+"&)UKL)2*$2('$Q>)

+"4#'(-#)="&&((,)8(#)<(8((,)+"&)2()V&"&3$W&)(&)""&@

>%C(&)+%'-(&4)2()&"#$%&"'()4J4#(1(&)+"&)2()C",#&(,@

'"&2(&)+(,'%%C#\

6&) 4"1(&4C,"">) 1(#) 2() <('($243(') +"&) 2() 1$&$4#(,))

(&) 2() ;$,(3#$(@-(&(,""') R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)

=%,2#)((&)<('($24&%#")-(438,(+(&)(&)((&)""&-(C"4#()

1(#8%2%'%-$() *$#-(=(,>#\) b%2,") 2() U('-$438() %+(,@

8($2)2(9()&$(*=() $&4#,*1(&#(&)-%(2>(*,#]) >"&)UKL)

9()$&)9$Q&)2"-('$Q>4()=(,>$&-)$&#(-,(,(&)"'4)4#,"#(-$438)

8*'C1$22(')%1)8(#)#=-(*<>,))+"&)2()C",#&(,) #()+(,@-,%#(&\

Y(&)#=((2()%C2,"38#)4'*$#)""&)<$Q)2()%&#=$>>('$&-)+"&)

((&)U('-$438)<('($24>"2(,)+%%,)2()+(,438$''(&2()8*'C@

+%,1(&\);()OP;@3(')+%(,#)((&)2$(C-""&2()"&"'J4()*$#)

&"",) C,%Q(3#8*'C) <$&&(&) 2() 4(3#%,"'() %&#=$>>('$&-4@

4#,"#(-$(W&)+"&)8(#)C",#&(,'"&2\)

a$(,*$#)<'$Q>#)2"#)2()$&4C"&&$&-(&)4#((24)1((,)=%,2(&)

#%(-(4C$#4#)%C)3"C"3$#($#4+(,4#(,>$&-)+"&)2()C",#&(,@

$&4#(''$&-(&]) 2$() 9`'I) $&4#""&) +%%,) 2() *$#+%(,$&-) +"&)

8*&)%&#=$>>('$&-4$&$#$"#$(+(&\

;(),%')+"&)2()#(38&$438)"44$4#(&#)(+%'*((,#)+"&)C,%@

Q(3#*$#+%(,2(,) &"",) 4J4#((12(&>(,]) +"&) 4(3#%,""'))

(ZC(,#)&"",)+(,"&2(,$&-41"&"-(,\)

Y(&)#("1)+"&)UKL@1(2(=(,>(,4)$&)U,*44(')(&)%C)8(#)

#(,,($&) +%(,#)2(9()4#*2$()*$#\)b()1%(#) '($2(&) #%#) ((&)

3%&3(C#2%3*1(&#) 2"#) ,$38#$&--(+(&2) $4) +%%,) "') =$()

2"-('$Q>4)<(#,%>>(&)$4)<$Q)2()+%%,<(,($2$&-)(&)2()*$#@

+%(,$&-)+"&)C,%Q(3#(&)(&)C,%-,"11"f4\

B(#)9$Q&)2(,2()OP;@C,%Q(3#)=$')UKL)((&)""&#"')$&4#,*@

1(&#(&) %&#=$>>('(&) ="",1(() 2() C,%Q(3##("14) (&))

8(#) 1"&"-(1(&#) 2() *$#+%(,$&-) +"&) C,%Q(3#(&) <(#(,)

>*&&(&)%C+%'-(&\);(9()%C2,"38#) 8((I#) 2*4) #%#) 2%(')

8(#),(4*'#""#-(,$38#)<(8((,)$&)2()C,%Q(3#(&)#()%C#$1"@

'$4(,(&\

;"&>9$Q) $&I%,1"#$4(,$&-) (&) "*#%1"#$4(,$&-) $4) 8(#) 2())

<(2%('$&-)2"#)+"&"I)AS.S)2()>(,&$&2$3"#%,(&)+"&)2()

C,%Q(3#(&)2,$(1""&2('$Q>4)=%,2(&)%C-(+%'-2\)RC)2$()

1"&$(,)>%1(&)(+(&#*('()C,%<'(1(&)#$Q2$-)""&)8(#)'$38#)

(&)>*&&(&)9()%C)C,%"3#$(+()=$Q9()=%,2(&)""&-(C">#\

a(#) +$(,2() OP;@$&$#$"#$(I) =$') ((&) 2*$2('$Q>(,) >"2(,)

438(#4(&)+%%,)2()%,-"&$4"#$()+"&)C,%Q(3#(&),%&2)$&4#$@

#*#$%&('() +(,4#(,>$&-) +"&)2() C",#&(,\) ['4) ((,4#() 4#"C)

%,-"&$4((,#)UKL)((&)=%,>48%C)1(#)(Z#(,&()2(4>*&2$@

-(&])1(#)"'4)2%(')((&)""&#"')<(-,$CC(&)#()+(,2*$2('$Q>(&\)

6&)AS.S)$4)8(#)2()<(2%('$&-)%1)((&)3%&3(C#2%3*1(&#)

%+(,) $&4#$#*#$%&('() +(,4#(,>$&-) "I) #() =(,>(&) (&) ((&)

""&9(#)#()-(+(&)+%%,)((&)4#,"#(-$()(&)"3#$(C'"&\

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN

UKL)=$')9$Q&)+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)%C&(1(&)%C)4%3$""'])

(3%&%1$438) (&)1$'$(*-(<$(2) (&)1((=(,>(&) ""&) 2()

+(,=(9(&'$Q>$&-)+"&)((&)2**,9"1()4"1(&'(+$&-\)a(#)

"-(&#438"C) <%*=#) 2"",%1) 9$Q&) <('($2) +%%,) 1""#@

438"CC('$Q>)+(,"&#=%%,2)%&2(,&(1(&)DBMRF)+(,2(,)*$#\

;%%,) 8(#) %&#=$>>('(&) +"&) ((&) 4#(,>)BMR@<('($2)=$')

UKL])<%+(&%C) 9$Q&)<"4$4%C2,"38#) D2()*$#+%(,$&-) +"&)

2()<$'"#(,"'()4"1(&=(,>$&-F])((&)+%%,#,(>>(,4,%')%C)9$38)

&(1(&)(&)"'4),%'1%2(')I*&-(,(&)+%%,)9$Q&)C",#&(,4\

UKL)$&&%+((,#)(&)+(,8%%-#)9$Q&)$&#(,&()(ZC(,#$4()2%%,)

2() +(,438$''(&2() ('(1(&#(&) +"&) 9$Q&) BMR@<('($2))

+(,2(,) #()%&#=$>>('(&\)L%&3,((#)-""#)8(#)2"",<$Q)%1)

8(#)%C4#(''(&)+"&)((&)(#8$438()3%2(])((&)$&#(,&)"$24@)(&)

-(&2(,)<('($2])(&)8(#)<(8"'(&)(&)<(8%*2(&)+"&)1$'$(*@

'"<('4\

a(#);$,(3#$(3%1$#`)>(*,#)%C)H)1"",#)ASS:)8(#)<('($24@

2%3*1(&#):%%+<9>%))(",PW&Z(*%-+=##*2&@-2(*-(7(-)-%(2\) ;() 4#,"#(-$438() ""&4#*,$&-) (&) 2() 3%d,2$&"#$()

Page 34: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

36

JAARVERSLAG 2009

+"&) 2() C,%3(44(&) ,%&2)BMR)=%,2(&) #%(+(,#,%*=2)

""&)2()<(#,%>>(&)(ZC(,#4)$&)2()+(,438$''(&2()2(C",@

#(1(&#(&\) 6&#(-,$#($#)=%,2#)%&2(,)8(#)4C%&4%,438"C)

+"&)2()2$,(3#(*,)i$&"&3$W&)-(<,"38#g)-(&2(,)(&)"$24)

%&2(,) 8(#) 4C%&4%,438"C) +"&) 2() 2$,(3#(*,) >67%-&*(<#6*9(<\

2*$"13#'96+-*%.*#5*?*1$'96'13*1%'1%IEEJ

!) )((&)0(&2(,)B"$&4#,("1$&-)?#,"#(-$(g

!))((&) "'-(1((&) >"2(,) +%%,) ((&) "$24<('($2) 9(#('@

#(,,($&g

!) )4#",#)+"&)2()$&#(,&()=(,>-,%(C)r$&#(-,$#($#41"&"-(@

1(&#fg

!) )C",#&(,438"C)1(#)8(#)i(2(,""')U*,("*)+%%,)[1<@

#('$Q>()Y#8$(>)(&);(%&#%'%-$()+"&)2()iR;)U*2-(#)

(&)U(8((,43%&#,%'(g

!) )#(38&$438()%C'($2$&-)%+(,)3%,,*C#$(<(4#,$Q2$&-)$&)2()

C,%Q(3#(&)$&)2()4(3#%,)-(9%&28($249%,-g)

!) )2()2(,2()4#(,)+"&)8(#)'"<(')Y3%2J&"1$438()%&2(,@

&(1$&-g

!) )UKL@C*<'$3"#$()rV-0,*#-7(-+&8&O(0("#)7(-+f\

MILIEUVERSLAG;$#)1$'$(*+(,4'"-)<(438,$QI#)2()>,"38#'$Q&(&])2()<('"&-@

,$Q>4#(),(4*'#"#(&)(&)((&)""&#"')%C1(,>('$Q>()I($#(&)%C)

8(#)+'">)+"&)1$'$(*9%,-)$&)ASS:\)B((,)$&I%,1"#$()2"",@

%1#,(&#)4#""#)$&)2()B$'$(*+(,>'",$&-)AS.S])<(438$><"",)

%C)qqq\UKLLKU\RO0)}})R+(,)UKL)}})M(,"&#=%%,2)

%&2(,&(1(&\

MILIEUBEHEERSYSTEEM (MBS)

a(#) 1$'$(*<(8((,4J4#((1) -('2#) +%%,) "''() "3#$+$#($#(&)

+"&)8(#)8%%I2>"&#%%,)+"&)UKL)$&)U,*44('\)6&)2()((,4#()

C'""#4)-""#)8(#)%+(,)"3#$+$#($#(&)2$()+(,<"&2)8%*2(&)

1(#)2(),(38#4#,((>4()1$'$(*"4C(3#(&) D="#(,])(&(,-$(])

C"C$(,])1%<$'$#($#])%C'($2$&-)+"&)8(#)C(,4%&(('])3%11*@

&$3"#$(])""&>%%C<(8((,])+($'$-8($2)+"&)8(#)C(,4%&(('F\)

[&2(,9$Q24)<(#,(I#)8(#)BU?)%%>)2()"3#$+$#($#(&)2$()#()

1">(&)8(<<(&)1(#)2()%&,(38#4#,((>4()1$'$(*"4C(3#(&e)

2()+%%,<(,($2$&-)+"&)2()%&#=$>>('$&-4C,%Q(3#(&)+%%,)

8(#)b*$2(&)DI%,1*'(,$&-F])2()"3#$+$#($#(&)$&)U('-$W)9%"'4)

2()6&I%3J3'*4])8(#)K,"2()I%,);(+('%C1(&#)L(&#,(])8(#)

m*&$%,C,%-,"11"t

;()'"&2(&>"&#%,(&)+"&)UKL)$&)2()C",#&(,'"&2(&)(&)2()

C,%Q(3#(&)(&)lC,%-,"11"f4)+"''(&)&$(#)%&2(,)8(#)#%(@

C"44$&-4-(<$(2) +"&) 8(#) BU?\) K%38) %&2(,4#(*&#) (&)

4#$1*'((,#)UKL)2"",)('>)$&$#$"#$(I)2"#)#,"38#)#()=(,>(&)

""&)((&)<(#(,)1$'$(*<(8((,\

MILIEUBELEID

a(#)1$'$(*<('($2) +"&)UKL) $4) 2%%,) 8(#) 2$,(3#$(3%1$#`)

-%(2-(>(*,2\)a(#)%1+"#)"3#$('$Q&(&])((&)4#,"#(-$()(&)

2%('4#(''$&-(&\)a$(,%&2(,)'((4#)*)((&)I,"-1(&#)*$#)8(#)

1$'$(*<('($2\

)

;()$&#(,+(&#$(4)+"&)2()U('-$438()%&#=$>>('$&-44"1(&@

=(,>$&-)I%3*44(&)%C)+(,438$''(&2()#8(1"f4e)%&2(,=$Q4)

(&) +%,1$&-]) -(9%&28($249%,-]) <"4$4$&I,"4#,*3#**,])

'"&2<%*=) (&) +%(24('9(>(,8($2]) 1""#438"CC$Q%C@

<%*=t)R%>)8(#)1$'$(*)(&)2()>'$1""#+(,"&2(,$&-)9$Q&)

<$Q9%&2(,()""&2"38#4C*&#(&])8(#9$Q)"'4)"3#$+$#($#(&4(3#%,)

DC,%Q(3#(&)="",$&)8(#)1$'$(*)((&)3(&#,"'()9%,-)$4F])8(#9$Q)

"'4)#,"&4+(,4""')#8(1")="&&((,)2()1$'$(*#8(1"f4)C"44(&)

$&)((&)#%#""'""&C">\

UKL)=$') +"4#<(,"2(&) 9$Q&) (&-"-(1(&#) %C&(1(&)%1)

((&)((,'$Q>()=(,('2)#%#)4#"&2)#()<,(&-(&])="",$&)1$'$(*@

9%,-)(&),(4C(3#)+%%,)3*'#*,(&)2()&%2$-()""&2"38#)>,$Q-(&)

(&)="",$&)-(4#,((I2)=%,2#)&"",)C(,1"&(&#()+(,<(#(@

,$&-\);"#)(&-"-(1(&#)>,$Q-#)%C)+(,438$''(&2()&$+("*4)

$&+*''$&-\

B$'$(*9%,-)%C)2()9(#(')+"&)UKL)<(+%,2(,(&)%1)('>()

+%,1) +"&) +(,+*$'$&-) #() +%%,>%1(&) 2%%,) +%%,) AS.S)

3%&3,(#()2%('(&)+%%,%C)#()4#(''(&e

!) ).S^)1$&2(,)C"C$(,+(,<,*$>)#(&)%C9$38#()+"&)ASS:g

!) )/^)1$&2(,)="#(,+(,<,*$>)#(&)%C9$38#()+"&)ASS:g

!) )/^)1$&2(,)4#,%%1+(,<,*$>)#(&)%C9$38#()+"&)ASS:g

!) )q"",)1%-('$Q>)1$'$(*3,$#(,$")$&#(-,(,(&)$&)%+(,8($24@

%C2,"38#(&)+%%,)2()'(+(,$&-)+"&)-%(2(,(&)%I)2$(&@

4#(&g

!) )q(,>(&)""&)((&)2**,9"1(,)1%<$'$#($#4<('($2)(&)2()

*$#4#%%#)+"&)2()+'$(-,($9(&)<'$Q+(&)3%1C(&4(,(&g

!) )L%11*&$3(,(&)(&)$&I%,1(,(&)%+(,)8(#)1$'$(*])9%=(')

$&#(,&])<$Q)2()1(2(=(,>(,4)+"&)UKL])"'4)(Z#(,&])<$Q)

2()4#">(8%'2(,4)$&)U('-$W)(&)$&)2()C",#&(,'"&2(&g

!) );()1$'$(*=(#-(+$&-)%C+%'-(&)(&)&"'(+(&g

!) );()$&#(-,"#$()+"&)8(#)1$'$(*)+(,<(#(,(&)$&)"''()C,%@

-,"11"f4)(&)C,%Q(3#(&)$&)U('-$W)(&)$&)8(#)b*$2(&])

1(#) "'4) 2%('4#(''$&-) 2() 1$'$(*,$4$3%f4) D+(,+*$'$&-])

+(,'$(4) ""&) <$%2$+(,4$#($#]) 8"<$#"#2(-,"2"#$(F) $&) #()

C(,>(&)(&)C%4$#$(+()+(,&$(*=$&-(&)%C)8(#)+'">)+"&)

1$'$(*)#()4#$1*'(,(&])9%=(')$&)2()+%%,-(4#('2()""&C">)

(&)4#,"#(-$()"'4)$&)2()-(<,*$>#()#(38&$(>(&)(&)#(38@

&%'%-$(\

Page 35: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

37

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

2Y!@%3*(*#-'M(**#0%.//#%?'91%4'$'*>W*)**#%

?$&24) ASS5) 4#""#) UKL) <$Q) 2() Y*,%C(4() L%11$44$())

-(,(-$4#,((,2)"'4)((&)YB[?@%,-"&$4"#$()DB"&"-(1(&#)

"&2)[*2$#)?38(1(])Y*,%C((4)1$'$(*<(8((,@)(&)1$'$(*@

"*2$#4J4#((1F\)UKL) $4)%%>)-(3(,#$V3((,2)+%'-(&4)2()

$&#(,&"#$%&"'()&%,1)6?R).HSS.)(&)$4)2%%,)8(#)U,*44('4()

0(=(4#)(,>(&2)"'4)((&)(3%2J&"1$438()%&2(,&(1$&-)

1(#)2,$()4#(,,(&\);(9()'"<('4)-(#*$-(&)+"&)2()$&4C"&@

&$&-(&)2$()<(2,$Q+(&)'(+(,(&)%1)8*&)1$'$(*C,(4#"#$(4)

#()(+"'*(,(&)(&)#()+(,<(#(,(&\)Y(&)(Z#(,&()"*2$#)3%&@

#,%'((,#)Q"",'$Q>4)2()-%(2()=(,>$&-)(&)2()+(,<(#(,$&-(&)

+"&)2$#) <(8((,4J4#((1\)UKL)=%,2#)2%%,-('$38#)2%%,)

[6U)M$&~%##(\

c)UKL)T)Y,$3)0"1"38(

Page 36: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

38

JAARVERSLAG 2009

A){))6&)ASS:)=%,2(&)"''()-(-(+(&4)-,%&2$-)&"-(>(>(&)%1)2(9()%+(,)#()<,(&-(&)$&)8(#)Y6?@4J4#((1)

DV-0,*#-7(-+%"&/-4#*7%+,#-&CL<+(7F\)6&)2()+%%,8((&)-(<,*$>#()#"<(''(&)=(,2(&)I%*#()I%,1*'(4)

%C-(4C%%,2)(&)2"",*$#)<'$Q>#)2"#)8(#)="#(,+(,<,*$>)C(,)C(,4%%&)'"-(,)'$-#)2"&)#%#)&%-)#%()-(438"#\)

;%%,)2()-(-(+(&4)$&)8(#)Y6?@4J4#((1)%+(,)#()<,(&-(&])=%,2#)((&)-,%#(,()<(#,%*=<"",8($2)+"&))

2()-(-(+(&4)-(-","&2((,2\

0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

2005 2006 2007 2008 2009

3,3

8

2,9

5

2,7

5

2,7

0

2,1

4

WATERVERBRUIK IN M³ PER PERSOON (VTE)

0

10

20

30

40

50

2005 2006 2007 2008 2009

44

,18 48

,29

48

,36

43

,28

37

,26

EVOLUTIE VAN HET ENERGIEVERBRUIK IN KWH PER M²

0

200

400

600

800

1000

2005 2006 2007 2008 2009

742

858

953

767 8

21

JAARGEMIDDELDE VAN KOPIEËN PER VOLTIJDS EQUIVALENT

MILIEUPRESTATIES 2

f"-*#.*#W#>'6%

6&)ASS:)$4)8(#)="#(,+(,<,*$>)C(,)C(,4%%&)%&-(+((,)./^)-(2""'2)#(&)%C9$38#()

+"&)ASS_g)8(#)<(2,""-#)$(#4)1((,)2"&)A1GTQ"",TC(,4%%&\)

;%('4#(''$&-)AS.Se)8(#)+(,<,*$>)1(#)/^)+(,1$&2(,(&)#\%\+\)ASS:\

c1*#3'*.*#W#>'6

?$&24)ASS_)8((I#)UKL)-(>%9(&)+%%,)((&) '(+(,"&3$(,) +"&).SS^) r-,%(&(f)

4#,%%1\

)

?$&24)ASS7)+(,#%%&#)8(#)+(,<,*$>)((&)-('($2('$Q>()1"",)2*$2('$Q>()2"'$&-)+"&)

%&-(+((,).A^)C(,)Q"",\

;%('4#(''$&-)AS.Se)8(#)4#,%%1+(,<,*$>)1(#)/^)+(,1$&2(,(&\

V"8'*#.*#W#>'6

;()(+%'*#$()+"&)8(#)C"C$(,+(,<,*$>)$4)%&,(-('1"#$-g)(,)>"&)&%-)""&9$(&'$Q>()

+%%,*$#-"&-)-(<%(>#)=%,2(&\);()4(&4$<$'$4(,$&-4"3#$(4)+%%,)8(#)C(,4%&((')

%1)&*##('%9() I%#%>%C$(W&) #() +(,1$Q2(&) (&)1((,) 4J4#(1"#$438)2() I*&3#$()

,(3#%@+(,4%)%I)2()43"&&(,)#()-(<,*$>(&])1%(#(&)=%,2(&)+%%,#-(9(#\

UKL)-(<,*$>#)rK,$%#(3f@C"C$(,)1(#)/S^)-(,(3J3'((,2()+(9('4\)[''()C*<'$3"#$(4)

+"&)UKL)=%,2(&)%C)-(,(3J3'((,2)C"C$(,)(&)1(#)C'"&#"",2$-()$&>#)-(2,*>#\

&/W'$'-*'-%

a(#) C(,4%&((') +"&) UKL) >,$Q-#) 9$Q&) %C(&<"",) +(,+%(,) .SS^) #(,*-<(#""'2))

D$&2$+$2*('()Q"","<%&&(1(&#(&F\);()V(#4+(,-%(2$&-(&)9$Q&)$&)ASS:)-(4#(-(&)

+"&)S]./)�T>1)&"",)S]AS)�T>1\

;,$()V(#4(&)4#""&)#(,)<(438$>>$&-)+"&)8(#)C(,4%&(('\)6&)((&)C",>((,-","-()

+"&)UKL)=(,2(&)AS)%+(,2(>#()(&)<(+($'$-2()V(#44#""&C'""#4(&)""&-('(-2\

;() 6&I%,1"#$(3J3'*4) %+(,) %&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-) (&) 8(#) K,"2() I%,))

;(+('%C1(&#)L(&#,()+"&)UKL)1">(&)+%%,)8*&)+(,C'""#4$&-(&)$&)2()4#"2)

-(<,*$>)+"&)2()3",48",$&-2$(&4#)L"1<$%\

6&)ASS:)4#",#)UKL)((&)C,%(IC,%Q(3#)+%%,)#('(=(,>(&\)M"&"I)AS.S)=%,2#)#('(=(,>)

*$#-(<,($2)(&)4#,*3#*,((')-(,(-('2\);(9()1""#,(-(')9%,-#)+%%,)((&)+'%##(,()

+(,>((,44#,%%1)(&)1$&2(,)LRA@*$#4#%%#\

CO2-VOETAFDRUK EN -COMPENSATIE

6&) ASS:)=%,2(&)A\/SS)LYO) D3(*+,S(2&V7,<<,#-<&'(269+,#-<F) -(>%38#) (&)-("&&*'((,2)%1)2()LR

A@*$#4#%%#)+"&)2()+'*38#(&)+%%,)2()C(,$%2()ASS7@ASS_)

#()3%1C(&4(,(&\)Y,)$4)-(>%9(&)+%%,)3(,#$V3"#(&)+"&)8(#)#JC()!#"2&C+%-2%*2)%I)-('$Q>="",2$-])2$()>%1(&)+"&)C,%Q(3#(&)+%%,)2**,9"1()%&#=$>>('$&-\

)

Page 37: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

39

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

;() LRA@+%(#"I2,*>) +%%,) ASS:) +(,#%%&#) ((&) 4#$Q-$&-)

+"&)2()+'$(-#*$-,($9(&)D$&)+(,8%*2$&-)#%#)2()4#$Q-(&2()

"3#$+$#($#(&)+"&)UKLF)(&)2"",%1)9"')UKL)$&)AS.S)%&@

-(+((,)A\SSS)3(,#$V3"#(&)1%(#(&)""&>%C(&\

&"#6"1-*%3*W*>#-*1'++*1%'1%IEEJ

!) )UKL)<(8""'#)2()G()4#(,)+"&)8(#)'"<(')Y3%2J&"1$438()

%&2(,&(1$&-)+"&)8(#)U,*44('4)-(=(4#\)

!) )UKL)<(,(>(&#) 9$Q&)LRA@+%(#"I2,*>)ASS_)(&)>%%C#)

(&)"&&*'((,#)A/SS)LSAl3(,#$V3"#(&)D!#"2&C+%-2%*2&

%I)-('$Q>="",2$-F) #(,)3%1C(&4"#$()+"&)2()+'*38#(&)

+%%,)2()Q",(&)ASS7)(&)ASS_\

!))UKL) C*<'$3((,#) ((&) >"C$#"'$4"#$(=(,>) D.AH) C\F)

rM>(& V-0,*#-7(-+& %-2& O(0("#)7(-+& B& N& 0,(=& #4&_`&2(0("#)7(-+&)*#P(9+<f)%+(,)1$'$(*1"$&4#,("1$&-)

$&)2()C,%Q(3#(&)+"&)UKL\)

!) )UKL)=%,2#)-(&%1$&((,2)+%%,)2()V:NC&N=%*2<&a``b)(&)+(,#(-(&=%%,2$-#)U('-$W)$&)2()3"#(-%,$()rR+(,@

8($24"21$&$4#,"#$(4f\

!) )UKL)=(,>#)1(()$&)2()4#**,-,%(C(&)+"&)2()Y*,%C(4()

L%11$44$() +%%,) 2() 8(,9$(&$&-) +"&) 2() Y*,%C(4()

4#,"#(-$()+%%,)1$'$(*1"$&4#,("1$&-)(&)+%%,)2()%&#@

=$>>('$&-)+"&),$38#'$Q&(&)+%%,)8(#)%C9(##(&)+"&)((&)

?q[E)DC(9+#*&1,2(&N))*#%9>F)%C)8(#)-(<$(2)+"&)1$'$(*)(&)&"#**,'$Q>(),$Q>2%11(&\

!) )UKL)4('(3#((,#)1$'$(*)"'4)C,$%,$#"$,()4(3#%,)$&)#=(()

C",#&(,'"&2(&) +"&) 2() U('-$438() %&#=$>>('$&-44"@

1(&=(,>$&-)DE(,*)(&)K"&9"&$"F\

INTEGRITEITSMANAGEMENT EN ANTICORRUPTIE6&)9$Q&)&$(*=()1$44$()(&) $2(&#$#($#)<(+(4#$-#)UKL)2"#)

$&#(-,$#($#) (&) #,"&4C","&#$() #%#) 2() +$QI) <"4$4="",2(&)

+"&)8(#)"-(&#438"C)<(8%,(&\);(9()+(,"&>(,$&-)+(,#""'#)

9$38)$&)((&)""&#"')$&$#$"#$(+(&)2$()2()$&#(-,$#($#)+"&)UKL)

"'4)%,-"&$4"#$()1%(#(&)+(,8%-(&)(&)2$()(,%C)-(,$38#)

9$Q&) 2() UKL@1(2(=(,>(,4) #() $&I%,1(,(&]) #() +%,1(&))

(&) #() 4(&4$<$'$4(,(&) %C) 8(#) -(<$(2) +"&) $&#(-,$#($#) (&)

3%,,*C#$(<(4#,$Q2$&-\

f*#63#/*8%'1-*3#'-*'-+4"1"3*4*1-%

U(-$&)ASS:)>(*,#)8(#)2$,(3#$(3%1$#`)2()%C,$38#$&-)+"&)

((&)$&#(,&()=(,>-,%(C)$&#(-,$#($#41"&"-(1(&#)-%(2\)

;()%C2,"38#)+"&)2()=(,>-,%(C)$4)((&)$&#(,&)1('2@)(&)

"2+$(4C*&#)+%%,)3%,,*C#$()%C)#(),$38#(&)(&)2()(#8$438()

3%2()+"&)UKL)%C)#()="",2(,(&)#%#)((&)(II(3#$(I)$&#(-,$@

#($#4$&4#,*1(&#\);()=(,>-,%(C)<(4#""#)*$#)+(,#(-(&=%%,@

2$-(,4)+"&)2()+(,438$''(&2()2(C",#(1(&#(&)+"&)UKL])

2()+"><%&2(&)(&)2()2$(&4#)$&#(,&()"*2$#\)6&4C,"">)+"&)

8(#)#(,,($&)$4)-(-","&2((,2)+$")((&)""&#"')%+(,'(-,%&2(4\)

6&) ASS:)1"">#) 2() =(,>-,%(C) ((&) $&+(&#",$4) +"&) 2()

+(,438$''(&2() $&#(-,$#($#4$&4#,*1(&#(&) +"&) UKL]) ((&)

$&#(-,$#($#4"&"'J4()%C)2()8%%I29(#(')(&)%C)8(#)#(,,($&])

(&)=%,2(&)2()I*&2"1(&#(&)-('(-2)+%%,)((&)+(,&$(*=@

2()(#8$438()3%2(\

;(9() $&#(-,$#($#4%(I(&$&-) $4) -((&) 4$&(3*,() (&) +(,-#))

9%=(') $&8%*2('$Q>() "'4) 1(#8%2%'%-$438() (ZC(,#$4(\)

R1)2(9()%(I(&$&-) #() %&2(,4#(*&(&) (&) 8(#) 2(<"#) #()

%<Q(3#$+(,(&)=%,2#)((&)C",#&(,438"C)"I-(4'%#(&)#*44(&)

UKL)(&)8(#)i(2(,""')U*,("*)+%%,)[1<#('$Q>()Y#8$(>)(&)

;(%&#%'%-$()+"&)2()iR;)U*2-(#)(&)U(8((,43%&#,%'(\)

a(#)C",#&(,438"C)'%%C#)#%#)($&2)AS..)(&)<(C""'#)%&2(,)

1((,) 2"#) 8(#) <*,("*) #=(() $&#(-,$#($#4(ZC(,#4) #(,))

<(438$>>$&-)4#('#)+"&)UKL\);(9()(ZC(,#4)9*''(&)UKL))

$&) AS.S) <'$Q+(&) 8('C(&) %1) $&#(-,$#($#4$&4#,*1(&#(&))

%C)1""#)#()%&#=$>>('(&\

!/##>8-'*8#*.*1-'*

M%%,) ((&) %&#=$>>('$&-4"-(&#438"C) $4) ((&) -(h&I%,@

1((,2() ""&C">) +"&) 3%,,*C#$() *$#(,1"#() <('"&-,$Q>\)

M"&2"",) 2"#) UKL) "') 9$Q&) 1(2(=(,>(,4) +%,1$&-) (&))

$&I%,1"#$()""&<$(2#)%+(,)8%()3%,,*C#$()=(,>#)(&)8%()

9()+(,1(2(&)(&)<(4#,(2(&)>"&)=%,2(&\

K(&) ((,4#() 1"">#) 3%,,*C#$(C,(+(&#$() 4J4#(1"#$438)

2((')*$#)+"&)8(#)%&#8""'#,"Q(3#)+%%,)&$(*=()K(38&$438)

[44$4#(&#(&)(&)m*&$%,)[44$4#(&#(&)2$()+%%,)UKL)$&)2()

C",#&(,'"&2(&)""&)2()4'"-)-""&\

K(&)#=((2()>*&&(&)"''()UKL@1(2(=(,>(,4)((&)<(,%(C)

2%(&)%C)2()(ZC(,#$4()(&)2()2$(&4#+(,'(&$&-) +"&)8(#))

jH) N-+,B3#**6)+,#-& '(<#6*9(& 3(-+*(]) ="",+"&) UKL)

4(2(,#).)Q"&*",$)ASS_)'$2)$4\);()(ZC(,#$4()%1+"#)*$#-(@

<,($2() C,">#$438() >&%=8%=) (&) $&I%,1"#$(+() 2%3*@

1(&#(&)%C)1""#)+"&)%&#=$>>('$&-4=(,>(,4])%&@'$&()#()

3%&4*'#(,(&])(&)<(4'""#)((&),*$1()=""$(,)""&)#8(1"f4)

(&),(-$%f4\)[''()UKL@1(2(=(,>(,4)>*&&(&)%%>)-(<,*$>)

1">(&)+"&)2()jH)8('C2(4>])2$()-(,*&2)=%,2#)$&)4"1(&@

=(,>$&-) 1(#) M*%-<)%*(-9L& /-+(*-%+,#-%"\) ;(9() 8('C@2(4>)+(,438"I#)%C)>%,#()#(,1$Q&)#(38&$438()$&I%,1"#$()

(&)"2+$(4\)jH)<$(2#)2"",&""4#)((&),(4(1)%&'$&(%C'($@

2$&-(&)""&])-""&2()+"&)"'-(1(&()"&#$3%,,*C#$(%C'($@

2$&-(&) #%#) -(4C(3$"'$4((,2()1%2*'(4) %+(,) %&2(,=$Q4)

(&)C%'$#$(>()<(4'*$#+%,1$&-\)K%#)4'%#)%,-"&$4((,#)jH)('>)

Q"",) ((&) ""&#"') 4(1$&",$(4) $&) %&#=$>>('$&-4'"&2(&)

Page 38: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

40

JAARVERSLAG 2009

="",<$Q)2()2$"'%%-)1(#)2()C",#&(,)%1#,(&#)3%,,*C#$(@

<(4#,$Q2$&-)=%,2#)""&-(-""&)(&)*$#-(2$(C#\)b%) I"3$'$@

#((,2()UKL) $&)ASS:)2()%,-"&$4"#$()+"&)((&)jH@"&#$@

3%,,*C#$(4(1$&",$() $&) B"'$) %+(,) %&2(,=$Q4\) 6&) AS.S))

9"')UKL)4(1$&",$(4) $&)O="&2")D-(9%&28($249%,-F)(&)

M$(#&"1)D%&2(,=$Q4F)%&2(,4#(*&(&\

K(&)2(,2(])(&)&$(*=)+"&"I)ASS:])=%,2#)%C)2()8%%I2@

9(#(')+"&)UKL)((&),((>4)#(38&$438()%C'($2$&-(&)-(@

%,-"&$4((,2)+%%,)4(3#%,(ZC(,#4)(&)K(38&$438)[44$4@

#(&#(&\)b%)+$&2#)$&)Q*&$)ASS:)((&)%C'($2$&-)C'""#4)%+(,)

3%,,*C#$(C,(+(&#$()$&)2()-(9%&28($249%,-])1(#)2(('@

&(1(,4)+"&);0;])X*Z@;(+])2()Y*,%C(4()L%11$44$(])

((&)""&#"')!0R4)(&)UKL\)M%%,)AS.S)4#""&)%C'($2$&-(&)

%+(,)3%,,*C#$(C,(+(&#$()$&)$&I,"4#,*3#**,C,%Q(3#(&)(&)

$&)%+(,8($24%C2,"38#(&)%C)8(#)C,%-,"11"\

</1/#(/N#0'1"-'*

RC) 8(#) +'">) +"&) 2%&%,3%d,2$&"#$() =(,>#) UKL) "3#$(I)

1(()""&)8(#)C,%Q(3#)K,"&4C",(&#)[$2) DK,@[$2F) +"&)2()

Y*,%C(4() L%11$44$() (&) 8(#) Y*,%C(4() "&#$I,"*2(@

<*,("*)RX[i\)K,@[$2)<(8('4#)2()%&#=$>>('$&-)+"&)((&)

2"#"<"&>)2$()"''()-('24#,%1(&)+"&)%IV3$W'()%&#=$>>(@

'$&-48*'C)<(+"#\)RC)2$()1"&$(,) 9"')1(#)((&)1*$4>'$>)

9$38#<"",)9$Q&)=('>()2%&%,(&)1(#)=('>()<(2,"-(&)"3@

#$(I)9$Q&) $&)%&9()C",#&(,'"&2(&\) 6&)ASS:) $4)2()4"1(&@

=(,>$&-)-(4#",#)(&)+"&"I)AS.S)=%,2(&)2()-(-(+(&4)

+"&)UKL)-(h&#(-,((,2)$&)8(#)K,@[$2@4J4#((1)l)"'4)``&)

+"&)2()((,4#()%&#=$>>('$&-4"-(&#438"CC(&)+"&)2()Yj\

GENDERMAINSTREAMING 6&)Q*&$)ASS:)&((1#)UKL)((&)&$(*=()4#",#)$&9">()-(&@

2(,1"$&4#,("1$&-\)

a(#)-(&2(,4(1$&",$()2"#)+"&)5)#%#).G)Q*&$)C'""#48((I#)

$&)!$-(,])="",<$Q)1((,)2"&)./S)2(('&(1(,4)D5S^)+,%*@

=(&])HS^)1"&&(&F)8*&)-(&2(,(,+",$&-(&) $&)%&#=$>@

>('$&-4C,%-,"11"f4) (&) lC,%Q(3#(&) <$Q((&<,(&-(&])

+%,1#)8$(,+"&)2()((,4#()""&9(#\)a(#)4(1$&",$()=%,2#)

"I-(4'%#(&)1(#)2()9%-(&""12()M(,>'",$&-)+"&)!$"1(J])

="",$&)&(-(&)""&<(+('$&-(&)4#""&)%C-(4%12)2$()8(#)

1%-('$Q>)1%(#(&)1">(&)%1)2()-(&2(,2$1(&4$()$&)2()

$&2$3"#$(+()4"1(&=(,>$&-4C,%-,"11"f4)#()$&#(-,(,(&\

;() &$(*=) ""&-(=%,+(&) -(&2(,(ZC(,#() 4#",#) $&) Q*&$)

ASS:)1(#) ((&) 4#*2$() #(,) +%%,<(,($2$&-) +"&) ((&) +%'@

="",2$-() 4#,"#(-$() +%%,) -(&2(,1"$&4#,("1$&-\) [''()

$&#(,&()2$(&4#(&)=%,2(&)<$Q)2(9()"&"'J4()<(#,%>>(&\)

;()&$(*=()4#,"#(-$()=%,2#)%C)AS)Q"&*",$)AS.S)2%%,)2()

2$,(3#$()-%(2-(>(*,2\

b()%1+"#)#=(()"44(&e)-(&2(,)$&#(-,(,(&)$&)2()%,-"&$@

4"#$()+"&)UKL])(&)-(&2(,)"'4)""&2"38#4C*&#)%C&(1(&)

$&) "''() 4"1(&=(,>$&-4C,%Q(3#(&) (&) lC,%-,"11"f4\))

6&)Q"&*",$)AS.S)<(-$&#)2()$1C'(1(&#"#$()+"&)2(9()4#,"@

#(-$()%C)2()9(#(')(&)%C)8(#)#(,,($&g)$&)2(3(1<(,)AS.H)

1%(#)((&)(&)"&2(,),%&2)9$Q&\

;(9()4#,"#(-$()4'*$#)""&)<$Q)2()(&-"-(1(&#(&)2$()$&)2()

B$''(&&$*12%('4#(''$&-(&) 9$Q&) $&-(438,(+(&) (&) 8((I#)

#%#)2%(')2()2**,9""18($2)+"&)2()$&#(,+(&#$(4)%C)8(#)

#(,,($&)#()+(,4#(,>(&\)b()$4)%%>)"I-(4#(12)%C)2()[33,"&N.(-2%&4#*&N9+,#-)(&)9()3%&3,(#$4((,#)2()+(,<$&#(&$4@4(&)2$()-(&%1(&)9$Q&) $&)8(#)>"2(,)+"&)8(#)[3#$(C'"#@

I%,1)+"&)E(>$&-)D.::/F\

;()&$(*=()-(&2(,4#,"#(-$()+"&)UKL)8((I#)2()+%'-(&@

2()+$4$(e)rMvv,)AS./)2,"-(&)C(,4%&(('4'(2(&)+"&)UKL)

%C)8(#)#(,,($&)(&)%C)2()9(#(')<$Q)""&)8(#)C,%1%#(&)+"&)

-('$Q>8($2)#*44(&)+,%*=(&)(&)1"&&(&\)6(2(,)+"&)%&4)

9"')2()-(&2(,2$1(&4$()$&)8(#)2"-('$Q>4)=(,>)%C)4#,*3@

#*,('()(&)4J4#(1"#$438()=$Q9() $&#(-,(,(&\);"",#%()9"')

UKL)2() &%2$-() +%,1$&-]) 3"C"3$#($#4%C<%*=]) <('($2])

,$38#'$Q&(&]) C,%3(2*,(4) (&) $&4#,*1(&#(&) ""&<$(2(&\f)

;(,-('$Q>()u(Z$<$'$#($#)1"">#)8(#)%%>)1%-('$Q>)2()$1C'(@

1(&#"#$()+"&)2(9()4#,"#(-$()+%''(2$-)"I)#()4#(11(&)%C)

2()-(&2(,4#,"#(-$()+"&)$(2(,)+"&)2()C",#&(,'"&2(&\

MAINSTREAMING VAN HIV/AIDSUKL) (&-"-((,#) 9$38) %1) 2() ""&<(+('$&-(&) +"&) 2())

U('-$438() <('($24&%#"f4) $&) +(,<"&2) 1(#) a6MT"$24G])

?(>4*('()(&)O(C,%2*3#$(+()0(9%&28($2)(&)O(38#(&H])

0(&2(,])N$&2(,,(38#(&])0(9%&28($2)(&)0(9%&28($24@

9%,-])(&)Y2*3"#$(/)*$#)#()+%(,(&\

Y(,4#)(&)+%%,"')=$')UKL)a6MT"$24)$&#(,&)1"$&4#,("1(&\)

;"#)-(<(*,#)$&)2()<,(2(,()3%&#(Z#)+"&)((&)<('($2),%&2)

B""#438"CC('$Q>)M(,"&#=%%,2)R&2(,&(1(&)DBMRF\

UKL)8((I#)((&)4#,"#(-$438)C'"&)+%%,)"$24C,(+(&#$()%C)

2()=(,>+'%(,)D9%=(')$&)U('-$W)"'4)$&)2()'"&2(&>"&#%,(&F)

(&)+%%,)9%,-+(,'(&$&-)+%%,)9$Q&)=(,>&(1(,4\);"#)1%(#)

G){))w;()U('-$438()<$Q2,"-()#%#)2()4#,$Q2)#(-(&)a6MT[6;?x)D1"",#)ASS5F\

H){))w?(>4*('()(&)O(C,%2*3#$(+()0(9%&28($2)(&)O(38#(&x)D1"",#)ASS7F\

/){))wa(#),(38#)%C)-(9%&28($2)(&)-(9%&28($249%,-x)DQ"&*",$)ASS:F\

Page 39: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

41

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

%%>)2()-('%%I="",2$-8($2)+"&)UKL)$&9">()"$24<(4#,$Q@

2$&-) #(&)-%(2()>%1(&\);(9()4#,"#(-$()4#""#)&$(#) '%4)

+"&) 2() C,%1%#$() +"&) 4(>4*('() (&) ,(C,%2*3#$(+())

-(9%&28($2) (&) ,(38#(&]) "'4%%>) +"&) -(&2(,-('$Q>8($2)

<$Q)UKL\);()2%('4#(''$&-)+%%,)AS.S)$4)2()4#,"#(-$()%1)

#()9(##(&)$&)((&)%C(,"#$%&((')C'"&)1(#)3%&3,(#()"3#$(4)

%C)2()9(#(')(&)$&)2()+(,438$''(&2()'"&2(&>"&#%,(&\

;"",&""4#)$Q+(,#)UKL)+%%,)((&)(Z#(,&()1"$&4#,("1$&-)

+"&)8$+T"$24\)U$Q)2()I%,1*'(,$&-)+"&)('>)&$(*=)C,%Q(3#)

=%,2#)%&2(,9%38#)%I)8(#)C,%Q(3#)8(#),$4$3%)+"&)8$+T"$24)

&$(#) +(,-,%%#) (&) %I) (,) 8""'<",() "3#$(C*&#(&) >*&&(&)

=%,2(&)-(h2(&#$V3((,2\) 6&)9$Q&)-(9%&28($24C,%Q(3#(&)

<(4#((2#)UKL)%%>)+((')""&2"38#)""&)2()+(,4#(,>$&-)

+"&)8(#)-(9%&28($244J4#((1\)a((')="#)-(9%&28($24@

=(,>(,4)=%,2(&)$11(,4)$&-(9(#)%1)2()"$24(C$2(1$()

#()<(4#,$Q2(&])"'4)9()9('I)"')&$(#)2%%,)2()9$(>#()-(#,%II(&)

9$Q&\);"#)8((I#)#%#)-(+%'-)2"#)2(),(-*'$(,()-(9%&28($24@

2$(&4#(&)%&2(,<(1"&2)9$Q&])1(#)"''() ,$4$3%f4)+%%,)2()

-(9%&28($2)+"&)2()'%>"'()<(+%'>$&-\

K(&) 4'%##() %&2(,4#(*&#) UKL) C,%Q(3#(&) 2$() 4C(3$V(>)

a6MT"$24)<(4#,$Q2(&\

UKL)=(,>#)$&)2(9()4#,$Q2)4"1(&)1(#)"&2(,()%,-"&$4"@

#$(4\) 6&)U('-$W) $4)UKL) '$2)+"&)8(#)"$24C'"#I%,1)(&)2()

=(,>-,%(C) ?(>4*('() (&) O(C,%2*3#$(+() 0(9%&28($2)

(&)O(38#(&\)6&)2()C",#&(,'"&2(&)=(,>#)8(#)"-(&#438"C)

4"1(&)1(#)2()1$&$4#(,$(4)(&)2()+(,438$''(&2()<(#,%>>(&)

C",#&(,4\

MAATSCHAPPELIJKE BETROKKENHEIDUKL) (&-"-((,#) 9$38) #(&) ""&9$(&) +"&) 2() -(1((&@

438"C) $&) 2() =$Q>) ="",) 2() 8%%I29(#(') -(+(4#$-2) $4\))

6&) 2() -((4#) +"&) -%(2) &"<**,438"C) =$') 8(#) "-(&#@

438"C) 9$38) <'$Q+(&2) $&#(-,(,(&) 2%%,) 2((') #() &(1(&)

""&)4%3$"'(])3*'#*,('()%I),(3,("#$(+()"3#$+$#($#(&)$&)2()

U,*44('4()B",%''(&\

UKL)&((1#)2((')""&)2()+(,-"2(,$&-(&)+"&)8(#)<**,#@

3%1$#`)+"&)2()B",%''(&\

O(-('1"#$-)%,-"&$4((,#)UKL)$&)2()8"')+"&)9$Q&)8%%I2@

>"&#%%,)#(&#%%&4#(''$&-(&)+"&)>*&4#(&"",4])2$()-(>%@

9(&)=%,2(&)%12"#)8*&)=(,>)1(#)%&#=$>>('$&-44"1(&@

=(,>$&-)%I)1(#)%&#=$>>('$&-4'"&2(&) #()1">(&)8((I#\)

;(9()#(&#%%&4#(''$&-(&)9$Q&)-,"#$4])="#)2,(1C('+(,'"-(&2)

=(,>#)+%%,)2()1(&4(&)$&)2()<**,#\

[,#$4"&"'()>(,4#+(,4$(,$&-)*$#)((&)UKL@C,%Q(3#)$&)E(,*)

=%,2#) $&) &%+(1<(,) ASS:) -,"#$4) ""&-(<%2(&) ""&) 2()

4%3$"'()%,-"&$4"#$(4)*$#)2()B",%''(&])$&)4"1(&=(,>$&-)

1(#)8(#)<**,#3%1$#`\)6&)AS.S)=%,2#)2()"3#$()8(,8""'2\

6&)AS.S)$4)8(#)%%>)2()<(2%('$&-)=((,)""&)#()>&%C(&)

1(#)((&)#,"2$#$()*$#)8(#)+(,'(2(&e)<**,#<(9%(>(&)+%%,)

8(#)UKL@C(,4%&((')%&2(,) '($2$&-)+"&)((&)4#"24-$24])

-(3%1<$&((,2)1(#)((&)>(&&$41">$&-)1(#)2()4%3$"'()

%,-"&$4"#$(4)$&)2()<**,#\

UKL) +*'#) 9$Q&) 1""#438"CC('$Q>) (&-"-(1(&#) %%>) $&)

2%%,) "I-(438,(+(&) 3%1C*#(,1"#(,$""') #() 438(&>(&)

""&)3"#<(& +>(&!%)\)a(#)"-(&#438"C) $4)"3#$(I) '$2)+"&)N"*,$])((&)+(,(&$-$&-)2$()1""#438"CC('$Q>)+(,"&#=%%,2)

%&2(,&(1(&)$&)U('-$W)<(+%,2(,#\)N"*,$)<(-('($2#)UKL)

<$Q)2()$&$#$"#$(+(&)2$()8(#)1""#438"CC('$Q>)(&-"-(1(&#)

+"&)UKL)&%-)1%(#(&)+(,4#(,>(&)D%&2(,1((,)((&)4#">(@

8%'2(,4<$Q((&>%14#)$&)AS.SF\

c)UKL)T)Y,$3)0"1"38(

Page 40: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

42

JAARVERSLAG 2009

BEHEER VAN DE FINANCIËN

;()%19(#)+"&)UKL)4#$Q-#)+"&)A.7)1$'Q%(&)(*,%)$&)ASS_)

&"",)AG7)1$'Q%(&)$&)ASS:\

?$&24)ASS:)=%,2(&)2()%C(&<",()""&<(4#(2$&-(&)$&)

U,*44(') %C-(+%'-2) 2%%,) 2() 2$(&4#) X%-$4#$(>) P)["&@

>%%C\)RC)2$()1"&$(,)9$Q&)(,)1((,)-","&#$(4)2"#)2()#%(@

-(C"4#()=(#-(+$&-)9%,-+*'2$-)=%,2#)&"-('((I2) $&)2()

"21$&$4#,"#$(+()C,%3(2*,(4\);()C'"&&$&-)+"&)2()%+(,@

8($24%C2,"38#(&)<'$QI#)((&)#((,)C*&#)$&)2()%,-"&$4"#$(\)

;"",2%%,)4'*$#(&)2()*$#-"+(&)&$(#)""&)<$Q)2()-(C'"&2()

<*2-(##(&])="#)""&'($2$&-)-((I#) #%#)8((')8%-()=(,>@

2,*>)""&)8(#)($&2)+"&)8(#)>"'(&2(,Q"",\

M"&"I)ASS:)=%,2(&)2()=$44('>%(,4+(,438$''(&)C(,)C,%@

Q(3#)(&)C(,) Q"",)-(<%(>#\) 6&)((&)%1-(+$&-)1(#)4#(,>)

438%11('(&2()>%(,4(&)'(+(,#)2"#)((&)Q*$4#(,)<(('2)%C)

2"&) ="&&((,) 2$() +(,438$''(&) ""&) 8(#) ($&2) +"&) ((&)

1((,Q",(&C,%Q(3#)=%,2(&)+(,,(>(&2\

6&) O="&2") +%'-(&) 2() ""&<(4#(2$&-(&) +%%,#""&) 2())

'%>"'()=(#-(+$&-)D+%%,)2()"3#$+$#($#(&)$&)1(2(<(8((,F\)

M%%,)<('"&-,$Q>()$&+(4#(,$&-4-%(2(,(&)=%,2#)2"&)-(@

=(,>#) 1(#) 2%3*1(&#"$,) >,(2$(#\) ;() !"#$%&"'() U"&>)

+"&)O="&2")<(8((,#)2()-(,(4(,+((,2()<(2,"-(&)%C)

,(>(&$&-(&) ="",) UKL) -((&) ,(38#(&) %C) 8((I#\) UKL))

,(-$4#,((,#)2(9()#,"&4"3#$(4)"'4)*$#-"+(&\

RC)<"4$4)+"&)",#$>(')G_)+"&)2()=(#)#%#)%C,$38#$&-)+"&)

UKL])>"&)8(#)"-(&#438"C)+,$Q)<(4'$44(&)%+(,)2()<('(-@

-$&-) +"&) 9$Q&) 1$22('(&]) 1(#) $&"38#&(1$&-) +"&) 2())

<(-,%#$&-41""#,(-('(&)$&)8(#)>"2(,)+"&)2()U('-$438()

2(('&"1() ""&) 2() Y*,%C(4() B%&(#"$,() j&$(\) UKL))

8((I#) 2() B$&$4#(,) +"&) R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-))

-(+,""-2) %1) ((&) +(,4%(C('$&-) +"&) ",#$>(') G_) #())

1%-(&)#%(C"44(&\

6&)ASS:)8((I#)UKL)-('2<('(--$&-(&)-(2""&)$&)438"#@

>$4#3(,#$V3"#(&) (&) %+(,8($24C"C$(,) DG5^F]) %C) >%,#(@

#(,1$Q&,(>(&$&-(&)<$Q);(*#438()U"&>)DG.^F])6!0)DAS^F)

(&)i%,#$4)D.G^F\

;()!"#$%&"'()U"&>)+"&)U('-$W)8((I#)UKL)#%(-(+%(-2)

""&) 2() '$Q4#) +"&) 2() %+(,8($24$&4#(''$&-(&) +%%,) ="#))

<(#,(I#)2()#%(C"44$&-)+"&)2(),%(,(&2()+%%,8(IV&-)%C)

<('(--$&-(&\

;()V&"&3$(,$&-)+$");0;)+(,#%%&#)((&)%+(,438%#)+"&)

.\::.\H__]5_)(*,%\);"#)<(2,"-)=%,2#)$&)AS.S)$&)1$&@

2(,$&-)-(<,"38#)+"&)((&)438$QI)+%%,)%C(,"#$%&('()>%4#(&\

;%%,) 2()=(,('2=$Q2() 3,$4$4) 9$Q&) 2() 3(&#,""') -(-(&(@

,((,2()$&#,(4#(&)+(,="",'%%4<"",])9%2"#)2()C,%Q(3#(&)

""&)8(#)($&2)+"&)8(#)Q"",)-((&)+(,-%(2$&-)>,$Q-(&\

;()&$(*=()1%2"'$#($#(&)+%%,)2()*$#+%(,$&-)+"&)2()8*'C)

D%\"\)&"#$%&"'()*$#+%(,$&-F)+(,8%-(&)2(),$4$3%f4)%C)I,"*2()

(&)3%,,*C#$()%12"#)2()C",#&(,'"&2(&)+"">)9=">>()$&@

#(,&()3%&#,%'(4J4#(1(&)8(<<(&\)R%>)$&)2();(1%3,"@

#$438()O(C*<'$(>)L%&-%)$4)2(9()C,%<'(1"#$(>)"3#*(('])

%12"#)$&)8(#)$&#(,&()3%&#,%'(4J4#((1)-((&)""&2"38#)

=%,2#)<(4#((2)""&)r0%"6(&4#*&7#-(Lf\

6&)9$Q&)+(,4'"-)""&)2()O""2)+"&)U(4#**,)(&)2()['-(@

1(&()M(,-"2(,$&-),"CC%,#((,#)UKL)%C(&)(&)*$#+%(,$-)

%+(,)+"4#-(4#('2()V&"&3$W'()1"'+(,4"#$(4\

6&2$(&) UKL) %C) 2"#) +'">) &%-) (IV3$W&#(,) =$') =%,2(&])

1%(#(&)1$22('(&)=%,2(&)+,$Q-(1"">#)+%%,)1((,)"*2$#4)

&"",)r0%"6(&4#*&7#-(Lf)(&)+%%,)I%,(&4$438()"*2$#4\)a(#)$4)2*$2('$Q>)2"#)8(#)<(-,$C)r&*'#%'(,"&#$(f)"&2(,4)=%,2#)

-(h&#(,C,(#((,2)$&)2()+(,438$''(&2()3%&#(Z#(&)+"&)2()

C",#&(,'"&2(&\)UKL)8((I#)2"",)-((&)$&+'%(2)%C])1"",)

8(#) "-(&#438"C) =%,2#) (,) =(') %C) "I-(,(>(&2) %12"#)

I,"*2() (&) 3%,,*C#$() "'#$Q2) V&"&3$((') -(3%1C(&4((,2)

1%(#(&)=%,2(&)D8(#)q(4#(&)8"&#((,#)%C)2"#)+'">)((&)

"<4%'*#()&*'#%'(,"&#$(F\)K%38)9$Q&)I,"*2()(&)3%,,*C#$()$&)

2()(&%,1)1%($'$Q>()3%&#(Z#)+"&)I,"-$('()4#"#(&)8""4#)

%&+(,1$Q2('$Q>\)6&)2"#)+(,<"&2)9%*)((&)=$&4#<(,(>(&$&-)

C(,)C,%Q(3#) ((&)1$22(') >*&&(&)9$Q&)%1)+"4#-(4#('2()

I,"*2()#()>*&&(&)+(,,(>(&(&\

Page 41: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

43

SOCIAAL VERSLAG

0('(#)%C)8(#)<$Q9%&2(,()Q*,$2$438()4#"#**#)+"&)UKL])+"'#)2()%,-"&$4"#$()%&2(,)

2$+(,4(),(-('-(+$&-(&)$&9">()2(),(38#(&)(&)C'$38#(&)+"&)9$Q&)C(,4%&(('])1(#)

&"1()2()=(#)+"&)G)Q*'$).:7_)<(#,(II(&2()2()",<($24%+(,((&>%14#(&)(&)2()

=(#)+"&).H)2(3(1<(,)ASSS)#%#)+"4#4#(''$&-)+"&)4%11$-()"4C(3#(&)+"&)2()

%,-"&$4"#$()+"&)2()",<($24#$Q2)$&)2()%C(&<",()4(3#%,\)M%%,#4)<(438$>#)UKL)

%+(,)((&)",<($24,(-'(1(&#\

PERSONEEL6 UKL)8((I#)+(,438$''(&2()3"#(-%,$(W&)+"&)=(,>&(1(,4])="",+"&)4%11$-()

9((,)4C(3$V(>()($-(&438"CC(&)8(<<(&\

!) );()=(,>&(1(,4)%C)2()8%%I29(#(')$&)U,*44('\

!) );()(ZC"#4)D=(,>&(1(,4)2$()1(#)((&)U('-$438)3%&#,"3#)$&)8(#)<*$#(&'"&2)

=(,>(&F\);(9()3"#(-%,$()<(4#""#)*$#e

) "))2() $&#(,&"#$%&"'()(ZC(,#4)2$() $&)2() '"&2(&>"&#%,(&) #(=(,>-(4#('2) 9$Q&)

D%&2(,)1((,)2()C'""#4('$Q>)+(,#(-(&=%%,2$-(,4Fg)

) "))2()K(38&$438)[44$4#(&#(&)2$()$&)2()C,%Q(3#(&)=(,>(&)Dr3%dC(,"&#(&fFg)

) "))2()m*&$%,)[44$4#(&#(&)+"&)8(#)rm*&$%,C,%-,"11")+%%,)R&#=$>>('$&-4@

4"1(&=(,>$&-f)D4$&24)ASS5F\)

!) )a(#)'%>"'()C(,4%&((')$&)2()'"&2(&>"&#%,(&)+"&)UKL\

;(9()2,$()3"#(-%,$(W&)4"1(&)+%,1(&)8(#)rUKL@C(,4%&(('f)="",%+(,)$&)2$#)

+(,4'"-)-(,"CC%,#((,2)=%,2#\

;()'%>"'()=(,>&(1(,4)$&)2()1((,)2"&)ASS)C,%Q(3#(&)(&)C,%-,"11"f4)2$()

UKL)*$#+%(,#])=%,2(&)8$(,)<*$#(&)<(438%*=$&-)-('"#(&)%12"#)9()#(=(,>-(@

4#('2)9$Q&)%&2(,)9((,)*$#((&'%C(&2()",<($24+%%,="",2(&])+"">)%&2(,)D1(2(F

+(,"&#=%%,2('$Q>8($2)+"&)8(#)<(-*&4#$-2()'"&2\

U//D0?*-*$%'1%2#>++*$

6&) ASS:) &((1#) 8(#) ""&#"') C(,4%&(('4'(2(&) %C) 2() 8%%I29(#(') #%() 1(#))

<$Q&")7^)#%#)((&)#%#""')+"&).:.)=(,>&(1(,4)D._A)+%'#$Q24)(o*$+"'(&#(&F\))

;()-(1$22('2()'((I#$Q2)+"&)2()=(,>&(1(,4)$4)HS)Q"",\

!) )_.^)+"&)2()=(,>&(1(,4)=(,>#)+%'#$Q24g).:^)2(('#$Q24\

!) ):S^)+"&)2()=(,>&(1(,4)8((I#)((&)3%&#,"3#)+"&)%&<(C""'2()2**,g).S^)

((&)3%&#,"3#)+"&)<(C""'2()2**,\

cS8"-+%

Y$&2)ASS:)#('#)UKL)AGA)(ZC"#4\);()2"'$&-)#(&)%C9$38#()+"&)ASS_)$4)+%%,@

&"1('$Q>)#%()#()438,$Q+(&)""&)8(#)>'($&(,()""&#"')m*&$%,)[44$4#(&#(&\)RC)

G.)2(3(1<(,)ASS:)9$Q&)(,)4'(38#4)H7)m*&$%,)[44$4#(&#(&\)b()8(<<(&)((&)

-(1$22('2()'((I#$Q2)+"&)A7)Q"",\

[''()(ZC"#4)=(,>(&)+%'#$Q24\);()=(,>&(1(,4)$&)2()'"&2(&>"&#%,(&])9%=(')2()

(ZC"#4)"'4)8(#)'%>""')C(,4%&(('])8(<<(&)((&)3%&#,"3#)+"&)%&<(C""'2()2**,\

5){))0(-(+(&4)%C)"I4'*$#$&-)+"&)8(#)<%(>Q"",)3%&I%,1)2()4%3$"'()<"'"&4)D((&)""&#"')-(-(+(&4)+"&)

+%%,-""&2()Q",(&)=(,2)-(3%,,$-((,2)3%&I%,1)2()4%3$"'()<"'"&4F\

0

25

50

75

100

125

150

175

200

2005 2006 2007 2008 2009

122

140

163

178

191

WERKNEMERS OP DE HOOFDZETEL IN BRUSSEL

0

50

100

150

200

250

300

2005 2006 2007 2008 2009

171

209

256

257

232

EXPATWERKNEMERS

Page 42: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

44

JAARVERSLAG 2009

;()K(38&$438)[44$4#(&#(&)$&)2()C,%Q(3#(&)8(<<(&)"''(&)

((&)3%&#,"3#)+"&)%&<(C""'2()2**,)1(#)#(,1$Q&3'"*4*'(\)

b$Q)=%,2(&)$11(,4)""&-(&%1(&)+%%,)2()2**,)+"&)8*&)

C,%Q(3#]) 1"",) ""&-(9$(&) C,%Q(3#(&) &$(#) 9('2(&) +(,@

'(&-2)=%,2(&])$4)8(#)&%%29">('$Q>)((&)#(,1$Q&3'"*4*'()%C)

#()&(1(&\)b%2,")((&)C,%Q(3#)2(V&$#$(I)=%,2#)"I-(4'%#(&])

'%%C#)8(#)3%&#,"3#)+"&)2()K(38&$438)[44$4#(&#)%%>)"I\

;()-(1$22('2()'((I#$Q2)+"&)2()K(38&$438)[44$4#(&#)$4)

H_)Q"",\)a$(,<$Q)2$(&#)%C-(1(,>#)2"#)UKL)$&4C"&&$&-(&)

2%(#)%1)2()<(4#()K(38&$438)[44$4#(&#(&)#()<(8%*2(&)

2%%,)9()#(=(,>4#(''$&-4>"&4(&)$&)"&2(,()C,%Q(3#(&)""&)

#() <$(2(&\) UKL)1%(2$-#) 9$Q&)1(2(=(,>(,4) %+(,$-(&4)

""&)%1)2()%+(,4#"C)+"&)8(#)#(,,($&)&"",)2()8%%I29(#(')

$&)U,*44(')%I)%1-(>((,2)$&)%+(,=(-$&-)#()&(1(&\

;()m*&$%,)[44$4#(&#(&)8(<<(&)%%>)((&)3%&#,"3#)+"&)

%&<(C""'2()2**,)1(#)#(,1$Q&3'"*4*'(\)a(#)m*&$%,C,%@

-,"11")<$(2#)Q%&-(,(&)2()>"&4)%1)1"Z$1""')+%%,)A)

Q"",)$&)((&)C,%Q(3#)#()=(,>(&\

A/6""$%8*#+/1**$

RC)G.)2(3(1<(,)ASS:)=(,>(&) $&) #%#""').::) '%>"'())

1(2(=(,>(,4)$&)2()+(,438$''(&2()'"&2(&>"&#%,(&)+"&)

UKL\

&"1GT#/>5

;()C(,4%&(('43"#(-%,$()+"&)2()(ZC"#4)<(4#""#)8%%I2@

9">('$Q>)*$#)1"&&(&)D_/^F\)6&)2()"&2(,()3"#(-%,$(W&)$4)

2()+(,8%*2$&-)(+(&=$38#$-\

&"11*1 T#/>5*1

a%%I29(#(')U,*44(' H5^ /H^

YZC"#4 _/^ ./^

m*&$%,)[44$4#(&#(& H:^ /.^

X%>""')C(,4%&((' 5S^ HS^

L*/3#"M+()

a(#)#%#"'()C(,4%&(('4<(4#"&2)+"&)UKL)+%%,)ASS:)<(@

2,""-#)5AA)=(,>&(1(,4\);()-(%-,"V438()*$#4C'$#4$&-)

=%,2#)-(-(+(&)$&)%&2(,4#""&2)2$"-,"1\

LOONBELEID

U//D0?*-*$%2#>++*$

;()=(#)+"&)A.)2(3(1<(,).::_)#%#)%C,$38#$&-)+"&)UKL)

<(C""'#) 2"#) 2() '%&(&) <$Q) UKL) $&) %+(,((&4#(11$&-)

1%(#(&)9$Q&)1(#)2() '%&(&)2$()2()U('-$438()%+(,8($2)

<(#""'#\);()'%&(&)+"&)8(#)UKL@C(,4%&((')1%-(&)&$(#)

8%-(,) '$--(&)2"&)2$()+"&)2()"1<#(&",(&)$&)2()I(2(@

,"'()%+(,8($242$(&4#(&\

U%+(&%C)8(#)<,*#%'%%&)>,$Q-(&)2()=(,>&(1(,4)1""'@

#$Q238(o*(4]) ((&) D(Z#(,&(F) -,%(C4+(,9(>(,$&-) +%%,)

C(&4$%(&4C",(&])((&)8%4C$#"'$4"#$(@)(&)<$Q4#"&2+(,9(@

>(,$&-])(&)$&#(-,"'()#(,*-<(#"'$&-)+"&)2()>%4#(&)+%%,)

8(#)%C(&<"",)+(,+%(,\

!$(*=()1(2(=(,>(,4)=%,2(&)%C)<"4$4) +"&) ((&) I%,@

1('()I*&3#$(<(438,$Q+$&-)(&)((&)<$Q<(8%,(&2()I*&3#$(@

3'"44$V3"#$() $&) ((&) <(C""'2() '%%&438""') -(C'""#4#])

%+(,((&>%14#$-) 8(#) '%%&<('($2) 2"#) %C) .ATS:TASS5)

2%%,)2()O""2)+"&)U(4#**,)$4)-%(2-(>(*,2\);()'%&(&)

4#$Q-(&) Q"",'$Q>4)+%'-(&4)2()"&3$W&&$#($#) $&)2() I*&3#$(\)

M%%,)1"&&(&)(&)+,%*=(&)=%,2(&)2(9('I2()'%%&438"@

'(&)-(<,*$>#g)(,) $4)2*4)-((&)+(,438$')#*44(&)2()'%&(&)

+%%,)1"&&(&)(&)+,%*=(&\

[''()UKL@1(2(=(,>(,4)>*&&(&)2()I*&3#$(3'"44$V3"#$(])

2()I*&3#$(<(438,$Q+$&-(&)(&)2()'%%&438"'(&)+,$Q),""2@

C'(-(&)%C)8(#)<(2,$QI4&(#=(,>\

cS8"-+

a(#)'%%&<('($2)+%%,)2()(ZC"#4)4'*$#)""&)<$Q)2()""&C">)

+"&) 2() U('-$438() i(2(,"'() R+(,8($242$(&4#) U*$#(&@

'"&24()b">(&])U*$#(&'"&24()a"&2(')(&)R&#=$>>('$&-4@

4"1(&=(,>$&-) (&) 8%*2#) ,(>(&$&-)1(#) 2() $&#(,&"#$%@

&"'()",<($244$#*"#$(\

HJ*$4&!"*)%&

H7$L!"*%&

F&.$/#-GH8"*$4&!",%&

!"')$L!"'(%&

GEOGRAFISCHE SPREIDING VAN HET PERSONEELSBESTAND

Page 43: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

45

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

L%&3,((#)=%,2#)(,)-(=(,>#)1(#)((&)+%%,'%C$-()'%%&@

$&438"'$&-])-(h&4C$,((,2)%C)((&)a"J@3'"44$V3"#$(])""&@

-(+*'2)1(#)(ZC"#@)(&)8",248$C+(,-%(2$&-(&\)UKL)<$(2#)

%%>)2()>'"44$(>()(ZC"#+%%,2('(&)D8*$4+(4#$&-])438%%'@

+(,-%(2$&-)(&9\F])$&3'*4$(I)2()&%2$-()+(,9(>(,$&-(&\

UKL),(4C(3#((,#)*$#(,"",2)"''(),(-('4)$&)2()U('-$438()

V43"'()=(#-(+$&-\);"",2%%,)$4)8(#)"-(&#438"C)(38#(,)

1$&2(,) ""&#,(>>('$Q>) "'4) %+(,9((4() =(,>-(+(,) #(&))

%C9$38#() +"&) +(,-('$Q><",() %&#=$>>('$&-4%,-"&$4"#$(4)

$&) Y*,%C"]) 2$() &$(#) %&2(,) ((&) +(,-('$Q><",() V43"'())

,(-('-(+$&-)+"''(&\

g>1'/#%7++'+-*1-*1

;()m*&$%,)[44$4#(&#(&)=(,>(&) $&)8(#)>"2(,)+"&)8(#))

m*&$%,)E,%-,"11")+%%,)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\)

;"#)C,%-,"11")<$(2#)"''()m*&$%,4)2(9('I2()+%%,="",@

2(&])="",%&2(,)((&)",<($243%&#,"3#])((&)1""&2'%%&])

((&).G()1""&2])8*$4+(4#$&-])4%3$"'()9(>(,8($2)(&)2()

&%%29">('$Q>()+(,9(>(,$&-(&\

6&)ASS:)=%,2#)2()%C'($2$&-)(&)2()+%%,<(,($2$&-)+"&))

2() m*&$%,) [44$4#(&#(&) %&2(,) ((&) "C",#) 3%&#,"3#) +"&))

<(C""'2()2**,)-(<,"38#\)a(#)$4)2()<(2%('$&-)2"#)8(#)

4C(3$V(>()(ZC"#3%&#,"3#) +"&)2() m*&$%,4)C"4)-("3#$@

+((,2)=%,2#)<$Q)(II(3#$(I)+(,#,(>)&"",)8(#)#(,,($&\

A/6""$%8*#+/1**$

UKL) =$') 9$38) C,%V'(,(&) "'4) ((&) 3%,,(3#() (&) $&#(,(4@

4"&#() =(,>-(+(,) $&) 2() C",#&(,'"&2(&) 1(#) ""&2"38#)

+%%,)2()'%>"'()",<($241",>#\)

UKL)-""#)2"&)%%>)+(,2(,)1(#)2()#%(C"44$&-)+"&)8(#)

-%(2-(>(*,2() <('($2) ,%&2) 2() 4"'",$44(&) +%%,) 2())

'%>"'() 1(2(=(,>(,4\) ;$#) <(#(>(&#) 2"#]) C(,) '"&2]) 2()

1(2$""&C%4$#$()=%,2#)<(C""'2)+%%,)2()+(,438$''(&2()

I*&3#$(&$+("*4)#(&)%C9$38#()+"&)((&)""&#"')+(,-('$Q><",()

%,-"&$4"#$(4\

;()$&+%(,$&-)+"&)8(#)'%%&<('($2)8%*2#)%%>)$&)2"#)8(#)

<"4$4'%%&)Q"",'$Q>4)(+%'*((,#)(&)""&)2()4#$Q-$&-)+"&)2()

'(+(&42**,#()>"&)=%,2(&)""&-(C"4#\

6&)ASS:)'%%C#)2()$&+%(,$&-)+"&)2()&$(*=()'%%&438"'(&)+(,@

#,"-$&-)%C)$&)((&)<(C(,>#)""&#"')'"&2(&)D%\"\)B",%>>%F)

%12"#) UKL) &$(#) #$Q2$-) <(#,%*=<",() (&) +(,-('$Q><",()

-(-(+(&4)>,$Q-#)+"&)9*4#(,%,-"&$4"#$(4\

A/6"$*%8*#+/1**$+5*#.'13

UKL)=$')9%+((')1%-('$Q>)-(<,*$>)1">(&)+"&)'%>"'()1(2(@

=(,>(,4)%1)9$Q&)%C2,"38#)*$#)#()+%(,(&\);%%,)2()'%>"'()

1(2(=(,>(,4)#()3%"38(&)(&)2()>"&4)#()-(+(&)%C'($@

2$&-(&)#()+%'-(&])=$')UKL)%%>)2()'%>"'()3"C"3$#($#(&)

$&)2()C",#&(,'"&2(&)+(,4#(,>(&\

6&)$(2(,)'"&2)=%,2#)-(=(,>#)1(#)%<Q(3#$(+(])#,"&4C"@

,"&#()(&)%C(&),(>,*#(,$&-4C,%3(2*,(4\)X%>"'()1(2(@

=(,>(,4)%&2(,#(>(&(&)((&)",<($24%+(,((&>%14#)2$()

2%%,) C'""#4('$Q>() Q*,$4#(&) $4) -%(2-(>(*,2) (&) 2$() 2())

'%>"'() =(#-(+$&-) ,(4C(3#((,#\) [''() 4%3$"'() (&) V43"'()

,(-('4)=%,2(&)4#,$>#)$&)"38#)-(&%1(&\

c)UKL)T)m("&)?381(#4

Page 44: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

46

JAARVERSLAG 2009

VERLOOP VAN PERSONEEL

U//D0?*-*$%2#>++*$

a(#)C(,4%&(('4+(,'%%C)D%&#4'"-)(&)+(,#,(>)+"&)=(,>&(1(,4F)<(2,""-#)7]A^)

$&)ASS:\);"#)$4)((&)2"'$&-)#(&)%C9$38#()+"&)ASS_)D:]5^F])2$()+%%,"')#%()#()

438,$Q+(&)$4)""&)1$&2(,)%&#4'"-(&)2%%,)2()=(,>&(1(,\)Y,) $4)((&)1%-('$Q>)

+(,<"&2)1(#)2()3,$4$4)%C)2()",<($241",>#e)=(,>&(1(,4)9$Q&)$&)8(#)"'-(1((&)

+%%,9$38#$-(,)%1)+"&)=(,>-(+(,)#()+(,"&2(,(&\

INSTROOM HOOFDZETEL VOLGENS LEEFTIJD (1/1 – 31/12/2009)

A**D-'90 &"11*1 T#/>5*1 Y/-""$

AS@GS)Q"", H AH A_

G.@HS)Q"", _ .. .:

H.@/S)Q"", A 7 :

/.@5S)Q"", S . .

5.@7S)Q"", G S G

Y/-""$ F_ a\ `E

UITSTROOM HOOFDZETEL (1/1 – 31/12/2009)

=*0*1% &"11*1 T#/>5*1 Y/-""$

R&2(,'$&-)%+(,'(- . A G

M(,+"&-$&-4%+(,((&>%14# . 7 _

L%&#,"3#)+"&)<(C""'2()2**, 5 .5 AA

R+(,C'""#4$&-)8%%I29(#(')@)#(,,($& . . A

RC9(-)=(,>&(1(, G / _

R&#4'"- A . G

Y/-""$ Fa \I a`

;(9() #"<(''(&)8%*2(&)-((&),(>(&$&-)1(#)4#*2(&#(&3%&#,"3#(&)&%38)1(#))

m*&$%,)[44$4#(&#(&\

cS8"-+

INSTROOM EXPATS (1/1 – 31/12/2009)

&"11*1 T#/>5*1 Y/-""$

YZC"#4 7H : _G

m*&$%,)[44$4#(&#(& .5 ./ G.

Y/-""$ JE Ia FFa

)

c)UKL)T)Y,$3)0"1"38(

Page 45: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

47

UITSTROOM EXPATS (1/1 – 31/12/2009)

=*0*1% &"11*1 T#/>5*1 Y/-""$

!"#$%&

E(&4$%(& A S A

Y$&2()3%&#,"3# H: .. 5S

RC9(-)=(,>&(1(, 5 S 5

R&#4'"- H . /

K%#""' 5. .A 7G

'()*+,-$&&*&%.)%.)

Y$&2()3%&#,"3# AS AH HH

RC9(-)=(,>&(1(, H H _

R&#4'"- . .

Y/-""$ Ia IJ h\

7$3*4**1%-/-""$ H` aE FI`

VERZUIM

6&)ASS:)<(2,""-#)8(#)+(,9*$13$QI(,)+%%,)2()8%%I29(#(')A]G:^\);$#)3$QI(,)>"&)

+(,-('(>(&) =%,2(&) 1(#) 8(#) 2%%,) ?;@q%,Z) -(C*<'$3((,2() +(,9*$13$QI(,)

ASS:)+%%,)U('-$We)A]H/^\

a(#)9$(>#(+(,9*$1C(,3(&#"-()$4)2()+(,8%*2$&-)+"&)8(#)""&#"')9$(>#(2"-(&)

#(&) %C9$38#() +"&) 2() #() =(,>(&) 2"-(&\) [''((&) >%,#2*,(&2) 9$(>#(+(,9*$1))

D"I=(9$-8($2)=(-(&4)9$(>#()1$&2(,)2"&).)1""&2F)=%,2#)$&),(>(&$&-)-(<,"38#)

<$Q)2(9()<(,(>(&$&-\

i*-*$%IEEJ%

[''()IJ4$(>()C(,4%&(&)%C)G.T.ATASS: .:.

K%#""')iKY)G.T.ATASS: ._A

K8(%,(#$438)""&#"')-(=(,>#()2"-(& H_\5G5

K%#""')""&#"')9$(>#(2"-(&)-(="",<%,-2)'%%& .\.5.

Y/-""$%""1-"$%?'*6-*0"3*1%G%Y)*/#*-'+()%""1-"$%%

3*5*#6-*%0"3*1 Ij\Jk

Page 46: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

48

JAARVERSLAG 2009

OPLEIDING

;()&$(*=()8*'C+%,1(&)(&)2()+(,&$(*=2(),('"#$()#*44(&)

2%&%,(&)(&)C",#&(,'"&2(&)+%,1(&)((&)-,%#()*$#2"-$&-)

+%%,) UKL) (&) 9$Q&) C(,4%&(('\) L"C"3$#($#4+(,4#(,>$&-)

+"&)2()($-(&)1(2(=(,>(,4]) 9%=(') %C)2()8%%I29(#(')

"'4)%C)8(#)#(,,($&])<'$QI#)2"",%1)%&%&#<((,'$Q>)%1)9%=(')

2() +(,($4#() >&%=8%=) $&) 8*$4) #() 8"'(&) "'4) =(,>) +"&)

8%-()>="'$#($#)"I)#()'(+(,(&\

a(#)<(4#""&2()%C'($2$&-4""&<%2)=%,2#)+(,<(#(,2)(&)

*$#-(<,($2)9%2"#)UKL)((&) '(,(&2()%,-"&$4"#$()=%,2#\)

RC'($2$&-) $4) $11(,4) ((&) 4#,"#(-$438) $&4#,*1(&#) %1))

(,+%%,)#()9%,-(&)2"#)UKL)$&#(,&"#$%&""')(,>(&2)=%,2#)

"'4)%&#=$>>('$&-4"-(&#438"C\)

U(-$&)ASS:)%,-"&$4((,#)UKL)((&)-,%%#438"'$-()<(+,"@

-$&-)<$Q)8(#)C(,4%&(('\);"#)$4)2()((,4#()(&)&%%29">(@

'$Q>() 4#"C) %1) ((&) 4#,"#(-$438) (&) %C(,"#$%&((') %C'($@

2$&-4<('($2)#()%&#=$>>('(&])2"#)#(-(1%(#)>%1#)""&)2()

,(W'()<(8%(I#(&)+"&)8(#)C(,4%&((')(&)2()%,-"&$4"#$()$&)

8"",)-(8(('\)j$#)2(9()<(+,"-$&-)=%,2(&)"38#)""&<(@

+('$&-(&)-(2(4#$''((,2)2$() 2()<"4$4) +%,1(&) +%%,) 8(#)

&$(*=()%C'($2$&-4<('($2)+"&)UKL\);"#)<('($2)=%,2#)%C)

.HT.STAS.S)2%%,)2()2$,(3#$()-%(2-(>(*,2\

;$#)9$Q&)2()>(,&C*&#(&)+"&)2"#)<('($2e

!) )8(#)+(,2(,)4J4#(1"#$4(,(&)+"&)2()""&-(<%2(&)%C@

'($2$&-(&)+%'-(&4)4#,"#(-$438()2%('4#(''$&-(&g

!) )8(#)+(,4#(,>(&)+"&)2()$&#(,&()%C'($2$&-43"C"3$#($#g

!) )8(#)&%-)<(#(,) $&#(-,(,(&)+"&)2()%C'($2$&-(&)$&)2()

R&#=$>>('3$,>('4) D%\"\)2%%,) $&2$+$2*('()%C'($2$&-4@)

(&)%&#=$>>('$&-4C'"&&(&)%C)#()4#(''(&Fg

!) )8(#) <(+%,2(,(&) +"&) 4J&(,-$(W&) (&) &$(*=() %C'($@

2$&-4+%,1(&)1(#)C",#&(,%,-"&$4"#$(4g

!) )8(#)*$#<%*=(&)+"&)((&)(IV3$W&#)4J4#((1)+%%,)>(&&$4@

<(8((,g

!) )8(#)%&#=$>>('(&)+"&)1(38"&$41(&)+%%,)1%&$#%,$&-])

%C+%'-$&-)(&)(+"'*"#$()+"&)%C'($2$&-(&\)

M('()+"&)2(9()9">(&)9*''(&)C"4)$&)AS.S)#(&)+%''()-(,(@

"'$4((,2)=%,2(&\

6&)ASS:)4#""#)8(#)9%1(,4(1$&",$()%C&$(*=)$&)8(#)#(>(&)

+"&)3"C"3$#($#4+(,4#(,>$&-)+"&)2()($-(&)1(2(=(,>(,4\)

;(9()>((,)=%,2#)$&-(9%%12)%C)3>%-.(&:%-%.(7(-+\)E","''(')+$&2(&)=%,>48%C4)C'""#4),%&2)<*2-(#8*'C)(&)

8(#) <(8((,) +"&) %+(,8($24V&"&3$W&) DJ6$",9& ?,-%-9(&:%-%.(7(-+F\)M%%,)2()((,4#()>((,)=%,2#)%%>)$&)4"1(&@

=(,>$&-) 1(#) 8(#) 6&4#$#**#) +%%,) R&#=$>>('$&-4<('($2)

D6RUF)((&)$&'($2(&2()3*,4*4)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)

-(%,-"&$4((,2)1(#)4C(3$"'()""&2"38#)+%%,)2()&$(*=()

8*'C+%,1(&\

R%>)<(4#""&2()%C'($2$&-(&)=%,2(&)%C)8*&)<(*,#)-(@

"3#*"'$4((,2\)b%)=%,2#)2() #=((1""&2('$Q>4()<,$(V&-)

+vv,)8(#)+(,#,(>)+"&)#(,,($&1(2(=(,>(,4)+%''(2$-)8(,@

<(>(>(&\) ;() %C'($2$&-) X%-$438) N"2(,)=%,2#) ""&-(@

+*'2) 1(#) ((&) $&#,%2*3#$() $&) R*#3%1() B"CC$&-]) "'4)

3%1C'(1(&#"$,) C'"&&$&-4@) (&) 1%&$#%,$&-$&4#,*1(&#\)

R%>)-(&2(,@)(&)1$'$(*+%,1$&-)>,$Q-(&)((&)+(,&$(*=2()

""&2"38#\

;() 4"1(&=(,>$&-) 1(#) K,"$&H;(+]) 8(#) 3%1C(#(&#$(@

&(#=(,>)+"&)2%&%,(&])=%,2#)""&-(438(,C#)%1)9%)2()

%C'($2$&-(&)<(#(,)#()8",1%&$4(,(&)(&)438""'+%%,2('(&)

#() <(8"'(&\) UKL@1(2(=(,>(,4) >*&&(&) %&2(,) 1((,)

2(('&(1(&) ""&) %C'($2$&-(&) $&) ]-#="(2.(& :%-%.(B7(-+A&J6$",9&?,-%-9(&:%-%.(7(-+) (&)J6$",9&C(9+#*&'(4#*7\

Y(&)'""#4#()&$(#)%&<('"&-,$Q>()&$(*=$-8($2)$4)8(#)%C(&@

4#(''(&)+"&)2()<,$(V&-4)+vv,)+(,#,(>)+%%,)&"#$%&"'()#(,@

,($&1(2(=(,>(,4)(&)8(#)%,-"&$4(,(&)+"&)((&)#""'3*,@

4*4)i,"&4)D&""4#)2()<(4#""&2()3*,4*4)!(2(,'"&24F\

)

a(#) %C'($2$&-4<*2-(#) 4#$Q-#) $&) ASS:) %1) ""&) "') 2(9()

&$(*=() *$#2"-$&-(&) 8(#) 8%%I2) #() <$(2(&\) 6&) #%#""')

=%,2#) ASS\SSS�) <(4#((2) ""&) %C'($2$&-(&) %C) 2()

8%%I29(#(')(&)((&)-('$Q>"",2$-)<(2,"-)+%%,)2()+%,1$&@

-(&)%C)8(#)#(,,($&])+(,2(('2)%+(,)8(#)C(,4%&((')+"&)2()

'"&2(&>"&#%,(&)(&)2()+%,1$&-49(&2$&-(&\

j$#) %&2(,4#""&2() #"<(') <'$Q>#) ((&) (+(&=$38#$-() 4C,($@

2$&-) #*44(&) 2() %C'($2$&-(&) %C) 2() 8%%I29(#(') (&) %C))

8(#) #(,,($&\) ;() '%>""') -(%,-"&$4((,2() %C'($2$&-(&) $&)

8(#)<*$#(&'"&2)9$Q&)9('I4)&%-)&$(#)$&)2(9()3$QI(,4)%C-(@

&%1(&\

AANTAL UREN OPLEIDING (HOOFDZETEL - 2009 7)

E(,4%&((')8%%I29(#(' 5\/H/ H.^

E(,4%&((')#(,,($&)D(Z3'*4$(I)m*&$%,4F 5\::5 HG^

m*&$%,)"44$4#(&#(& A\/H/ .5^

Y/-""$ F`^EH` FEEk

7){))Y(&)&$(*=()<(,(>(&$&-41(#8%2()1"">#)((&)<(#(,()+(,-('$Q>$&-)1%-('$Q>)#*44(&)8(#)""&2((')#(,,($&)(&)8%%I29(#('\);()3$QI(,4)+%%,)8(#)#(,,($&C(,4%&((')

=(,2(&)-(9*$+(,2)%C)2(('&"1()""&)4(1$&",$(4\

Page 47: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

49

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

LOOPBAANONTWIKKELING

?$&24)ASS7)<(438$>#)UKL)%+(,)((&)C,%-,"11")+%%,)

'%%C<""&%&#=$>>('$&-e)2()w%&#=$>>('3$,>('4x\);()%&#@

=$>>('3$,>('4)4#(''(&)2()'($2$&--(+(&2()$&)4#""#)%1)9$Q&)

,%')"'4)3%"38)(&)<(-('($2(,)+"&)9$Q&)1(2(=(,>(,4)#(&)

+%''()%C)#()&(1(&\)b()+(,-(1">>('$Q>(&)2()3%11*&$@

3"#$(])2,"-(&)<$Q)#%#)8(#)<(8"'(&)+"&)2()2%('4#(''$&-(&)

(&)4#$1*'(,(&)2()%&#=$>>('$&-)+"&)2()1(2(=(,>(,4\

Y(&)%&#=$>>('3$,>(')%1+"#)H)-(4C,(>>(&g

!) )a(#)I*&3#$(-(4C,(>])="",$&)2*$2('$Q>)=%,2#)-(1"">#)

="#)+"&)2()1(2(=(,>(,)+(,="38#)=%,2#\

!) )a(#)C'"&&$&-4-(4C,(>])="",$&)$&2$+$2*('()2%('4#('@

'$&-(&)=%,2(&)-(I%,1*'((,2\

!) )a(#)I*&3#$%&(,$&-4-(4C,(>])="",$&)2()1(2(=(,>(,)

=%,2#)%C-(+%'-2\

!) )a(#)(+"'*"#$(-(4C,(>])="",$&)2()1(2(=(,>(,)=%,2#)

-(W+"'*((,2) #(&) %C9$38#() +"&) 2() +%%,%C-(4#('2()

2%('4#(''$&-(&\

R&#=$>>('3$,>('4)9$Q&)-(,$38#)%C)((&)<(#(,()$&2$+$2*('()

(&)%,-"&$4"#%,$438()=(,>$&-\)b$Q)8(<<(&)-((&)$1C"3#)

%C)8(#)'%%&\

6&)ASS:)=%,2(&)2()&%2$-()%C'($2$&-(&)%+(,)2() #%(@

C"44$&-)+"&)2()%&#=$>>('3$,>('4)-(%,-"&$4((,2\

;() +%,$-) Q"",) ""&-(>%&2$-2() 2%('4#(''$&-) %1) #(-(&)

($&2) ASS:) #() <(438$>>(&) %+(,) ((&) (+"'*"#$(,"CC%,#)

+"&)$(2(,()#(38&$438)"44$4#(&#)$4)&$(#)+%''(2$-)-(,("'$@

4((,2\)UKL)<'$QI#)"''()<(#,%>>(&(&)8(,$&&(,(&)""&)2()

&%%29"">)(&)8(#)<('"&-)+"&)2()(+"'*"#$(,"CC%,#(&)(&)

8%%C#)((&)(&)"&2(,)+"&"I)AS.S)#()4J4#(1"#$4(,(&\

PETER- EN METERSCHAP

6&)ASS_)=(,2)8(#)C(#(,@)(&)1(#(,438"C)$&-(+%(,2)%C)

2()8%%I29(#(')+"&)UKL\)6&)ASS:)<(-('($2(&)2()C(#(,4)

(&)1(#(,4)A.)&$(*=()1(2(=(,>(,4\

ARTEMIA

a(#)[,#(1$"@C,%-,"11")<$(2#)UKL@1(2(=(,>(,4)%C)

2()9(#(')2()>"&4)%1)#$Q2('$Q>)$&)((&)"&2(,()$&4#(''$&-)%I)

%,-"&$4"#$() #() -""&) =(,>(&) %1) 9%) 8*&) #(38&$438()

>(&&$4])8*&)(ZC(,#$4()+(,2(,) #()%&#=$>>('(&\) 6&)ASS:)

=%,2(&)A)""&+,"-(&)%1)2$+(,4(),(2(&(&)&$(#)-(3%&@

3,(#$4((,2\

TELEWERK

Y&(,9$Q24) %1) 8(#) C,$+`@) (&) <(,%(C4'(+(&) <(#(,) %C))

('>"",)"I)#()4#(11(&)(&)"&2(,9$Q24)%1)2()=(,>&(1(,)

#()'"#(&)=(,>(&)%C)((&)C'""#4)2$()<(#(,)""&-(C"4#)$4)

""&)8(#)*$#+%(,(&)+"&)<(C""'2()#">(&])%&#=$>>('#)UKL)

#=(()<$Q9%&2(,()+%,1(&)+"&)=(,>%,-"&$4"#$(e

!) )%33"4$%&((')#('(=(,>g

!) )4#,*3#*,((')#('(=(,>\

a(#) %33"4$%&((') #('(=(,>) '""#) 2() 1(2(=(,>(,4) #%()

1"Z$1""').S)=(,>2"-(&)C(,)>"'(&2(,Q"",)#8*$4)#()=(,@

>(&\)RC)G.T.ATASS:)9$Q&)(,)GG)1(2(=(,>(,4)2$()+"&)2$#)

4J4#((1)-(<,*$>)1">(&\

a(#)4#,*3#*,((')#('(=(,>)<$(2#)8(#)C(,4%&((')2()1%-('$Q>@

8($2)%1)((&)+"4#()2"-)C(,)=((>)#8*$4)#()=(,>(&\)R1)

(,+"&)-(<,*$>)#()>*&&(&)1">(&])1%(#(&)2()1(2(=(,>(,)

(&)9$Q&)%+(,4#(&)((&)8""'<"",8($24+,"-(&'$Q4#)$&+*''(&)

(&) 2() C,">#$438() "4C(3#(&) ,(-('(&\) UKL) <(#""'#) 2()

1(2(=(,>(,)2()>%4#(&)+%%,)8(#)1""&2('$Q>4)$&#(,&(#@

"<%&&(1(&#)#(,*-\

['+%,(&4)2$#)#()+(,"'-(1(&(&])#(4#)((&)4#**,-,%(C)+"&)

.S)1(2(=(,>(,4) 2$#) *$#) -(2*,(&2() ((&) C(,$%2() +"&))

5)1""&2(&\)a(#)-*&4#$-()(+"'*"#$(+(,4'"-)'($2#)(,#%()

2"#)UKL])$&)4"1(&4C,"">)1(#)2()4%3$"'()C",#&(,4])8(#)

4#,*3#*,((')#('(=(,>)$&+%(,#)+"&"I).)Q"&*",$)AS.S\

SOCIAAL OVERLEG

a(#)U"4$4%+(,'(-3%1$#`)DURLF)$4)2()%IV3$W'()+(,-"2(,$&-)

#*44(&) 2()=(,>-(+(,) (&) 2() 2,$() +"><%&24+(,#(-(&@

=%%,2$-$&-(&\) a(#) URL) >%1#) C(,$%2$(>) 4"1(&) (&)

=%,2#)+%%,-(9(#(&)2%%,)2()M%%,9$##(,)+"&)8(#);$,(3#$(@

3%1$#`\)K$Q2(&4)2(9()<$Q((&>%14#(&)4#('#)UKL])%C)$&$@

#$"#$(I)+"&)2()+">%,-"&$4"#$(4])+(,438$''(&2()2%44$(,4)

+%%,) 2$() <(#,(>>$&-) 8(<<(&) %C) 8(#) UKL@C(,4%&(('))

D$&2$+$2*('()-(+"''(&)=%,2(&)&$(#)<(4C,%>(&F\);()+">@

<%&2(&)=%,2(&)*$#-(&%2$-2)%1)8*&)"2+$(4)#()-(+(&\

)

a(#) =(##('$Q>) >"2(,) +%%,) 8(#) URL) $4) 2()=(#) +"&) .:))

2(3(1<(,).:7H)#%#),(-('$&-)+"&)2()<(#,(>>$&-(&)#*44(&)

2() %+(,8($2) (&) 2() +"><%&2(&) +"&) 8"",) C(,4%&((']))

(&) 2() <$Q<(8%,(&2() >%&$&>'$Q>() *$#+%(,$&-4<(4'*$#(&\)

a(#)U"4$4%+(,'(-3%1$#`)1"">#)2((')*$#)+"&)8(#)?(3#%,@

3%1$#`) M66) DNU) +"&) GST7TASSG]) -(C*<'$3((,2) $&) 8(#))

U('-$438()?#""#4<'"2)%C)A:T:TASSGF\

Page 48: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

50

JAARVERSLAG 2009

6&) ASS:) >%1#) 8(#)U"4$4%+(,'(-3%1$#`) #=(() >((,) <$Q@

((&\);$,(3#$()(&)+"><%&2(&)<(4'$44(&)%1)"2@8%3)4"@

1(&) #() >%1(&\) 6&) 2(3(1<(,) ASS:)=%,2#) <(4'$4#) %1)

%C&$(*=)1(#)((&)+"4#()+(,-"2(,>"'(&2(,)#()=(,>(&\

VRIJWILLIGE DIENST BIJ DE ONTWIKKELINGS-SAMENWERKING (VDOS)R1)Q%&-(,(&)2()>"&4)#()-(+(&)((&)((,4#()=(,>(,+",$&-)

%C)#()2%(&)$&)2()%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)=(,2)$&)

ASS5)2()M,$Q=$''$-();$(&4#)<$Q)2()R&#=$>>('$&-44"1(&@

=(,>$&-) DM;R?F) %C-(,$38#\) ;() rQ*&$%,) "44$4#(&#(&f)

2%1C('(&) 9$38) ,(38#4#,((>4) %&2(,) $&) ((&) <$'"#(,""')

%&#=$>>('$&-4C,%Q(3#)(&)=%,2(&)2"",$&)<(-('($2)2%%,)

1(2(=(,>(,4)$&)U,*44(')(&)((&)3%"38)%C)8(#)#(,,($&\

;()M,$Q=$''$-();$(&4#)%,-"&$4((,#)('>)Q"",)$&)Q"&*",$)((&)

4('(3#$(C,%3(2*,(]) <(4#""&2() *$#) ((&) 438,$I#('$Q>()

C,%(I) <$Q) ?('%,) (&) ((&)1%&2('$&-() C,%(I) <$Q) UKL\) 6&)

"C,$')(&)$&)%>#%<(,)=%,2#)2"&)#('>(&4)<(>(>(&)%I)8(#)

C,%V(')+"&)2()-(4('(3#((,2()>"&2$2"#(&)%+(,((&4#(1#)

1(#)8(#)C,%V(')="",&"",)2()C,%Q(3#(&)%C)9%(>)9$Q&\

6&)ASS:)9$Q&)7A)+"&)2()G.5)>"&2$2""#@+,$Q=$''$-(,4)-(@

4'""-2)(&)$&)2()=(,+$&-4,(4(,+()%C-(&%1(&\)/.)+"&)

8(&)+(,#,(>>(&)*$#($&2('$Q>)&"",)8(#)<*$#(&'"&2\)B(#)2()

..A)Q*&$%,)"44$4#(&#(&)+"&)2()+%,$-()4('(3#$(4)<,(&-#)

2$#) 8(#) ""&#"') ""&4#(''$&-(&) %C) 8(#) #(,,($&) 4$&24) 2()

4#",#)+"&)8(#)C,%Q(3#)$&)ASS5)%C).5G\

U('"&-,$Q>()-(<(*,#(&$44(&)$&)ASS:)9$Q&)2()#*44(&#$Q24()

(+"'*"#$()+"&)8(#)C,%-,"11")(&)2()%C(&4#(''$&-)&"",)

&-%f4\

a%(=(')8(#)C,%-,"11")%+(,)+(,438$''(&2()$&4#,*1(&@

#(&)<(438$>#)+%%,) $&#(,&()(+"'*"#$(])<'$QI#)((&)(Z#(,&()

(+"'*"#$()<('"&-,$Q>)%1)((&)%<Q(3#$(+()>$Q>) #()>,$Q-(&)

%C)2()4*33(44(&)(&)2()#(>%,#>%1$&-(&)(&)%1)1(#)2()

C",#&(,4)#()<(>$Q>(&)=('>()+(,<(#(,$&-(&)>*&&(&)=%,@

2(&)""&-(<,"38#\)

j$#)2(9()(+"'*"#$()>%1#)%&2(,)1((,)8(#)+%'-(&2()&"",)

+%%,e)r;#(=("&>(+&)*#.*%77%&,-&((-&7#(,",PW(&9#-+(I+&7#(<+&<+%*+(-A&,<&>(+&(*&<-("&,-&.(<"%%.2&2(&<+(77,-.&(**#-2&+(&2#(-&W(*(-c&!%%-2(=(.&>((4+&>(+&2(&%-2(*(&

$(+*#WW(-& )%*+,P(-& #0(*+6,.2& 0%-& U,P-& (*-<+& (-& W=%",B+(,+d&e6&>((4+&>(+&)*#.*%77%&2(&$("%-.*,PW<+(&<+%W(B>#"2(*<& #0(*+6,.2& 0%-& U,P-& )#+(-+,(("A& =%+& -,(+& (-W("&=,P<+&#)&((-&<699(<&7%%*&##W&((-&.*#+(&6,+2%.,-.&(-&.(0%%*&0#*7+&,-&2,(&7%+(&2%+&>(+&*,<,9#&"##)+&((-&>#.(&0"69>+&+(&-(7(-&U#-2(*&0#"2#(-2(&.("(,2&+(&U,P-&2##*&U,P-&<)(9,S9,+(,+A&2#("<+("",-.(-&(-&=%%*2(-cf

;(9()(+"'*"#$()-((I#)((&)2*$2('$Q>(,)<(('2)+"&)2(),('(@

+"&#$() +"&) 8(#) C,%-,"11") $&) 2() 8*$2$-() 4"1(&=(,@

>$&-43%&#(Z#)(&)-((I#)""&=$Q9$&-(&)%+(,)((&)(+(&#*@

('()+(,'(&-$&-\

RC)-,%&2)+"&)2()((,2(,)4#$1*'(,(&2()3%&3'*4$(4)(&)

""&<(+('$&-(&)=%,2#)$&)8(#)((,4#()4(1(4#(,)+"&)AS.S)

((&) C,%Q(3#I%,1*'(,$&-) -(C'"&2) +%%,) 2() C(,$%2() &")

Q*&$)AS..\

6&)ASS:)>,$Q-#)%%>)2()$&)2()C,%-,"11"=(#)+%%,9$(&()

%C(&4#(''$&-)&"",)!0Rf4)3%&3,((#)-(4#"'#()$&)((&)#(4#@

I"4(\)M$")[3%2(+)(&)L%C,%-,"1)=(,>(&)5)!0Rf4)1(()

""&)2(9()#(4#I"4()2$() $&)AS.S)9%*)1%(#(&) '($2(&)#%#)

((&)%C(&4#(''$&-)+"&)8(#)C,%-,"11")&"",)"''()!0Rf4\)

6&)ASS:)=%,2(&)/)Q*&$%,)"44$4#(&#(&)$&)((&)!0R@C,%@

Q(3#)""&-(4#('2\

R1)*$#=$44('$&-)1(#)2()U('-$438()<(+%'>$&-)1%-('$Q>)

#()1">(&])=%,2#)((&)<'%-)-(4#",#)D===\<'%-3%%C(,"@

#$%&\<(F\)6&)ASS:),(-$4#,((,#)2(9()1""&2('$Q>4)-(1$2@

2('2)AA/S)<(9%(>(,4\);()<'%-)(+%'*((,#)+%%,#2*,(&2e)

2()'""#4#()+(,"&2(,$&-)$4)2()%C,$38#$&-)+"&)((&)I%,*1)

"'4) *$#=$44('$&-4C'"#I%,1) +%%,) 2() (Z@Q*&$%,) "44$4#(&@

#(&\);"#)I%,*1)9%*)2()9%(>#%38#)&"",)=(,>)(&)2()*$#@

=$44('$&-)+"&)<(4#)C,"3#$3(4)1%(#(&)4#$1*'(,(&)(&)2()

Q*&$%,)"44$4#(&#(&)1%(#(&)8('C(&)%&2(,'$&-)3%&#"3#)#()

8%*2(&\

RC)G.)2(3(1<(,)ASS:)=%,2#)2()M,$Q=$''$-();$(&4#)<$Q)

2()R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-) DM;R?F)%IV3$((')%1@

-(2%%C#)#%#)m*&$%,C,%-,"11")+"&)2()U('-$438()%&#@

=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\) X%-$438(,=$Q4) =%,2(&) 2()

+,$Q=$''$-(,4) &*) Q*&$%,) "44$4#(&#(&) -(&%(12\) ;(9()

,((24) '"&-) +(,="38#() &""14+(,"&2(,$&-) 1%(#) 2()

2*<<('9$&&$-8($2),%&2)8(#)4#"#**#)+"&)2()Q*&$%,)"44$4@

#(&#(&)=(-&(1(&\

www.blogcooperation.be

Page 49: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

51

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

ICT

6&)ASS:)=%,2#)8(#)4#",#438%#)-(-(+(&)+%%,)((&)&$(*=()

4#,"#(-$()$&9">()$&I%,1"#$(<(8((,\);(9()4#,"#(-$()=(,2)

*$#-(#(>(&2)$&)ASS_)(&)1%(#)"''()$&I%,1"#$()$&#(-,(,(&)

$&)((&)3(&#,""')$&I%,1"#$(4J4#((1)+"&)UKL)DU6?e)HM3&/-4#*7%+,#-&CL<+(7F\)E,$%,$#($#)-""#)8$(,<$Q)&"",)8(#)-(@

-(+(&)(&)&$(#)1((,)&"",)8(#)$&4#,*1(&#\)Y,)1%(#)((&)

*&$(>() (&) 3%8(,(&#() ,(I(,(&#$(<,%&) <(438$><"",) 9$Q&)

+%%,)$(2(,()(Z#(,&()+,""-)%1)$&I%,1"#$(\

;() $&-(<,*$>&"1() +"&) 8(#) C,%-,"11");"1$&%]) ((&)

C,%-,"11")%1)2()'%>"'()<(*,9(&)#()<(8(,(&])$4)((&)

((,4#()3%&3,(#()+(,=(9(&'$Q>$&-)+"&)2()&$(*=()4#,"#(-$(\)

;(9()C%4$#$(+()(,+",$&-)$4)((&)""&4C%,$&-)%1)%C)2$()

=(-)2%%,)#()-""&)(&)9%)((&)"&#=%%,2)#()<$(2(&)%C)2()

*$#2"-$&-(&)2$()2()-,%($(&2()"3#$+$#($#)+"&)UKL)1(#)

9$38)1((<,(&-#\)a(#)$&+%(,(&)+"&)((&)3(&#,""')$&I%,1"@

#$(4J4#((1)<'$QI#)2()C,$%,$#($#)%C)8(#)+'">)+"&)-(-(+(&4@

<(8((,\)

6&)ASS:)=%,2#)%C)2()8%%I29(#(')((&)&$(*=)(@1"$'C,%@

-,"11")$&)-(<,*$>)-(&%1(&e)R*#'%%>)=%,2#)+(,+"&-(&)

2%%,)X%#*4)!%#(4\);(9()%1438">('$&-)$4)&$(#)C,%<'((1@

'%%4) +(,'%C(&) (&)=$Q4#) %C) 8(#) <('"&-) +"&) ((&) -%(2))

+(,"&2(,$&-4<(8((,\

R1)2()-,%($*$#2"-$&-(&)+"&)UKL)8(#)8%%I2)#()<$(2(&)

=%,2#)%%>)2() $&I%,1"#$3"@$&I,"4#,*3#**,) +"&)2()9(#(')

+"&"I) ASS:) ""&-(C"4#\) ;() &(#=(,>$&I,"4#,*3#**,))

=%,2#)+%''(2$-)+(,&$(*=2)#(-(&)($&2)AS.S\)Y(&)-,%#(,()

&(#=(,>3"C"3$#($#) 1%(#) +%%,#""&) $&4C('(&) %C) 2()

-,%($(&2()<(8%(I#(&)&"",)<(438$><",() $&I%,1"#$()(&)

%C) 2() ""&-(>%&2$-2() 2(3(&#,"'$4"#$() +"&) 2() UKL@

"3#$+$#($#(&\);()+(,<$&2$&-(&)#*44(&)2()9(#('])2()'"&2(&@

>"&#%,(&)(&)2()C,%Q(3#(&)9*''(&)C(,I%,1"&#(,)-(1"">#)

=%,2(&) 9%2"#) 2() $&I%,1"#$() #%(-"&>('$Q>(,) $4) (&) %1)

$&#(,&(##('(I%&$()(&)2(3(&#,"'$4"#$()+"&)8(#)(@1"$'+(,>((,)

1%-('$Q>)#()1">(&\)

KENNISBEHEER

N(&&$4<(8((,)$4)((&)+"&)2()"38#)%&2(,4#(*&$&-4C,%@

3(44(&)+"&)UKL\)K%#)ASS:)=(,2)8(#)>(&&$4<(8((,)="#)

4#$(I1%(2(,'$Q>)<(8"&2('2])$&)2()9$&)2"#)8(#)=(,2)%+(,@

-('"#(&)""&)2()2$43,(#$()+"&)2()+(,438$''(&2()"I9%&@

2(,'$Q>()2$(&4#(&\)?$&24)ASS:)>%1#)2"",)4#$'""&)1((,)

'$Q&)$&\

6&) ASS:)=%,2#) ((&)=(,>-,%(C) rN(&&$4<(8((,f) %C-(@

,$38#])2$()$&)2()'%%C)+"&)8(#)Q"",)2,$()>((,)<$Q((&>%1#\)

;() <(2%('$&-) $4) %1) ((&) "2+$(4) +%%,) 2() 2$,(3#$() #())

I%,1*'(,(&)%+(,)2()1"&$(,)="",%C)>(&&$4<(8((,)8(#)

<(4#)-(%,-"&$4((,2)=%,2#\

;() =(,>-,%(C) 4#**,#) ""&) %C) ((&) C,"-1"#$438() (&)

3%&3,(#()""&C">])2$()-(,$38#) $4)%C)8(#)""&1%(2$-(&)

(&)+(,<(#(,(&)+"&)<(4#""&2()"3#$+$#($#(&)+"&)>(&&$4@

<(8((,\) ;() =(,>-,%(C) 1"">#) ((&) $&+(&#",$4) +"&) 2()

,((24)<(4#""&2()$&$#$"#$(+(&)%C)8(#)+'">)+"&)>(&&$4@

<(8((,\)

;"",<$Q)""&4'*$#(&2)=%,2(&)1(#((&)((&)""&#"')'"3*&(4)

(&)+(,<(#(,C*&#(&)-(h2(&#$V3((,2\)a(#)$4)&%%29">('$Q>)

((&) 3(&#,"'() 3%d,2$&(,(&2() I*&3#$() #() +%%,9$(&]) 2$()

%&2(,)1((,)((&)<,*-)1%(#)4'""&)#*44(&)2()$&$#$"#$(+(&)

+"&)2()+(,438$''(&2()2$(&4#(&)(&)2()>(&&$4*$#=$44(@

'$&-)%C)-"&-)1%(#)<,(&-(&)1(#)-(C"4#()$&I%,1"#$3"@

8*'C1$22('(&\)Y(&)+%%,)2()8"&2)'$--(&2()+,""-)8$(,<$Q)

$4)8%()%C'($2$&-)(&)>(&&$4<(8((,)('>"",)>*&&(&)+(,@

4#(,>(&\)

6&) AS.S)1%(#) 2() =(,>-,%(C) ((&) 3%&3,((#) "3#$(C'"&)

*$#=(,>(&)%1)#%#)((&)(IV3$W&#)>(&&$4<(8((,)#()>%1(&\)

;()-(I%,1*'((,2()""&<(+('$&-(&)9*''(&)2"",<$Q)"'4)'($@

2,""2)2$(&(&\)a(#)"3#$(+(,)<(#,(>>(&)+"&) 6LK)(&)2()

&$(*=)%C-(,$38#()OP;@3(')1%(#(&)-","&#)4#""&)+%%,)

((&)4#(+$-()+(,"&>(,$&-)$&)8(#)4#,"#(-$438()<('($2)+"&)

UKL])-(,$38#)%C)2()*$#<%*=)+"&)((&)'(,(&2()%,-"&$4"#$(\

Page 50: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

52

JAARVERSLAG 2009

LOGISTIEK

7"16/8*1%(*1-#"$'+*#*1

6&) ASS:)=%,2(&) 2() C,%3(44(&) +%%,) 2() ""&>%C(&) $&)

2(#"$') *$#-(438,(+(&\) a(#) $4) 2() <(2%('$&-) %1) +"&"I)

AS.S)"''()""&>%C(&)+%%,)2()8%%I29(#(') $&)U,*44(') #()

3(&#,"'$4(,(&)<$Q)2()2$(&4#)X%-$4#$(>)P)["&>%%C\)6&)AS.S)

=%,2#)2()('(>#,%&$438()<(4#('<%&)-(h&#,%2*3((,2)9%2"#)

8(#)+%''(2$-()C,%3(4)$&)2()<%(>8%*24%I#=",()>"&)=%,2(&)

%C-(+%'-2\)RC)2$()1"&$(,)$4)8(#)1%-('$Q>)%1)2()""&@

>%C(&)<(#(,)#()C'"&&(&)(&)2(),$4$3%f4)<(#(,)#()<(8((,4(&\

7#()'.*#'13

M%%,)2()",38$+(,$&-)=%,2(&)2()&%%29">('$Q>()C,%3(44(&)

*$#-(438,(+(&\)6&)AS.S)=%,2(&)9()-(%C#$1"'$4((,2)$&)

4"1(&=(,>$&-)1(#)8(#)U('-$438()O$Q>4",38$(I\)a(#)2%(')

$4) %1) $&) AS.S) ((&2*$2$-() ",38$(I4('(3#$('$Q4#(&) +%%,)

"''()2(C",#(1(&#(&)(&)2$(&4#(&)%C)#()1">(&\)b%)1%(#(&)

2() 2%3*1(&#(&) (IV3$W&#(,) <(8((,2) >*&&(&)=%,2(&])

9%=(')$&)1"#(,$W'()"'4)$&)('(>#,%&$438)+%,1\)R%>)2(),$4$@

3%f4)1%(#(&)%C)2$()1"&$(,)<(#(,)%&2(,)3%&#,%'()=%,2(&)

-(<,"38#\)Y'(>#,%&$438)",38$+(,(&)>,$Q-#)+%%,,"&-\

f"3*18"#6

6&) ASS:)=%,2#) ((&) ((,4#() $&+(&#",$4) +"&) 8(#) UKL@

="-(&C",>)%C-(4#('2)+%%,)2()9(#(')(&)8(#)<*$#(&'"&2\)

6&)AS.S)=%,2#)2(9()$&+(&#",$4)-("3#*"'$4((,2)(&)=%,2(&)

%%>)2()+(,9(>(,$&-(&)-(h&+(&#",$4((,2\)

R1D#"+-#>(->>#

a(#)8**,3%&#,"3#)(&)"''()""&C"44$&-(&)""&)2()8**,@

%+(,((&>%14#) +"&) 8(#) UKL@-(<%*=) =%,2(&) $&) ``&)

8**,3%&#,"3#)4"1(&-(<,"38#\)6&)AS.S)=%,2(&)2()>%4#(&)

+%%,)2()-(1((&438"CC('$Q>(),*$1#(&)+(,2(,)-("&"'J@

4((,2)(&)-(,"#$%&"'$4((,2\);()<(438$><",()>"&#%%,%C@

C(,+'">#()=%,2#)(IV3$W&#(,)<(&*#)2%%,)2()<(9(##$&-4@

-,""2) #() +(,8%-(&\) R%>) 8(#) <(8((,) +"&) 2() Y4C"3()

m"3o1%##(]) 8(#) 3%&I(,(&#$(3(&#,*1) +"&) UKL]) =%,2#)

(IV3$W&#(,) ""&-(C">#) %1) 9%=(') $&#(,&() "'4) (Z#(,&())

-(<,*$>(,4)((&)<(#(,()4(,+$3()""&)#()<$(2(&\

=""4(/1-#"(-*1

;()2$(&4#)X%-$4#$(>)-,%(C((,#)4J4#(1"#$438)9$Q&)""&@

>%C(&)1(#)<(8*'C)+"&)1((,Q",$-()3%&#,"3#(&\)6&)ASS:)

=%,2#)8(#),""13%&#,"3#)+%%,)2()""&>%%C)+"&)1%#%,(&)(&)

+%(,#*$-(&)+%%,)2()C,%Q(3#(&)#%(-(>(&2\)U(4#(''$&-(&)

+"&)3%1C*#(,1"#(,$""'])C,$&#(,4]) I%#%>%C$((,"CC","#(&])

C"C$(,=",(&)(&)2(,-('$Q>()-(<(*,(&)+$")8(#),""13%&#,"3#)

1(#)2()i(2(,"'()R+(,8($242$(&4#(&\)M%%,)2()438%%&@

1"">)+"&)2()>"&#%,(&)=%,2#)((&)+$(,Q",$-)3%&#,"3#)"I@

-(4'%#(&\)6&)AS.S)=%,2#)2(9()C%'$#$(>)*$#-(<,($2)&"",)

%&2(,)1((,)8(#)2,*>=(,>\

EXTERNE COMMUNICATIE & MARKETING

ASS:)$4)((&)438",&$(,Q"",)+%%,)UKL\);()8(,C%4$#$%&(,$&-)

+"&) 8(#) "-(&#438"C) $&) 2() +(,"&2(,2() $&#(,&"#$%&"'()

%&#=$>>('$&-43%&#(Z#)+(,#""'#)9$38)$&)((&)&$(*=()+$4$(])

1$44$()(&)="",2(&\)UKL)>,$Q-#)%%>)((&)&$(*=()+$4*('()

$2(&#$#($#) (&) %,-"&$4((,#) ((&) ""&#"') C*<'$(>() (+(&(@

1(&#(&)$&)U,*44(')(&)2()C",#&(,'"&2(&\

;() 3%11*&$3"#$(4#,"#(-$() 4'*$#) +%''(2$-) ""&) <$Q) 2()

4#,"#(-$()+"&)UKLe)2()"'-(1(&()<(>(&28($2)+"&)UKL)

"'4) %&#=$>>('$&-4"-(&#438"C) +(,-,%#(&]) 8('2(,) 3%1@

1*&$3(,(&)%+(,)2()<(,($>#(),(4*'#"#(&)(&)9%)((&)1""#@

438"CC('$Q>) 2,""-+'">) 3,(W,(&) +%%,) $&#(,&"#$%&"'()

8*'C\

10 JAAR BTC

ASS:)9"')+%%,)UKL)"'#$Q2)((&)*$#9%&2(,'$Q>)Q"",)<'$Q+(&e)

((&)Q"",)="",$&)9$Q&)#$(&2()+(,Q"",2"-)$&)U,*44(')(&)$&)

"''()C",#&(,'"&2(&)#(-('$Q>(,#$Q2)=(,2)-(+$(,2\

c*1%1'*>5%+l4W//$%.//#%8"#-1*#+)'8

;()&$(*=()1$44$(])+$4$()(&)="",2(&)9$Q&)2()<%*=4#(@

&(&)+"&)2()$2(&#$#($#)+"&)UKL])2$()$&)"''()3%11*&$3"@

#$(1$22('(&) 8(,>(&<"",) 9"') 9$Q&\) a(#) %&#=(,C<*,("*)

U"4(;(4$-&) <(-('($2#) 2(9() %(I(&$&-) %C) <"4$4) +"&)

+('() -(4C,(>>(&)1(#) C(,4%&(('4'(2(&) $&) U,*44(') (&)

8(#)<*$#(&'"&2\

;() &$(*=() $2(&#$#($#) <(4#""#) *$#) 9(4) %&'%41">('$Q>))

+(,<%&2(&) ('(1(&#(&\) a(#) '%-%) <(4#""#) 9('I) *$#) ((&)

4J1<%%')(&)2()2,$() '(##(,4)+"&)UKL\)a(#)4J1<%%') $4)

*&$+(,4(('])2,*>#)4%'$2",$#($#)*$#)(&)C",#&(,438$C)#*44(&)

8(#) !%%,2(&) (&) 8(#) b*$2(&]) $&) ((&) -('$Q>="",2$-())

+(,8%*2$&-])$&)C(,I(3#()8",1%&$(\

;()<"4('$&()rH6,"2,-.&%&?%,*&1#*"2f)-((I#)2()+$4$()C(,@I(3#)=((,e)r((&)4"1(&'(+$&-)#%#)4#"&2)<,(&-(&)2$()2()

8*$2$-()(&)#%(>%14#$-()-(&(,"#$(4)"''()1%-('$Q>8(2(&)

<$(2#)%1)((&),(38#+"",2$-()=(,('2)%C)#()<%*=(&f\);()

2(V&$#$() rU('-$438) %&#=$>>('$&-4"-(&#438"Cf) 1"">#)

UKL)>(&<"",)%C)$&#(,&"#$%&""')&$+("*\)K%#)4'%#)1">(&)

2() >'(*,(&]) '(##(,#JC(4) (&) I%#%f4) 2() +$4*('() $2(&#$#($#)

3%1C'((#\

R1-*#1*%W$/3%"$+%""1$//8%1""#%0*%FE*%.*#9""#0"3

;() $&#(,"3#$(+()<'%-) rf`L(%*<HM3f)=%,2#)H)1""&2(&)

+vv,)2()I((4#('$Q>8(2(&)-('"&3((,2)%1)"''()3%''(-"f4])

%%>)$&)2()+(,4#)+(,=$Q2(,2()C,%Q(3#(&])<$Q)2()I(4#$+$#($#(&)

#()<(#,(>>(&\)0(9(''$-8($2)(&)8*1%,)9$Q&)8(#)%C9(#)(&)

"')-"*=)>"&)2()<'%-)%C)8((')="#)(&#8%*4$"41(),(>(&(&\)

Page 51: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

53

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

Y(&)((,4#()4#"C)$&)2(),$38#$&-)+"&)((&)8(38#(,])1((,)

4%'$2"$,)UKL)2"#)9$389('I)<(#(,)>(&#\)Y,)=%,2(&),(3(C#(&)

(&)C'""#4('$Q>()8$#4)-(C%4#])(,)=%,2#)-(4#(12)%C)#("14)2$()

((&)*$#2"-$&-)""&-""&)(&)=()+$&2(&)(,)-(#*$-(&$44(&)

+"&)3%''(-"f4)+"&)8(#)((,4#()**,\

Y*1-//1+-*$$'13%*1%("-"$/3>+%Z/(*01*)2-$-3$*,-4+,01[

R1) 9$Q&) #$(&2() +(,Q"",2"-) #() +$(,(&)=$') UKL) %%>) 2()

U('-$438()<(+%'>$&-) #%&(&)="#) 8(#) C,(3$(4)2%(#\);()

C*<'$(>()%C$&$()=((#) +"">)"1C(,)2"#)%&#=$>>('$&-4@

8*'C)=(,>('$Q>)<$Q2,""-#)""&)2()%C<%*=)+"&)((&)((,'$Q>(,)

=(,('2\)E,%Q(3#(&)$&)+$QI)C",#&(,'"&2(&)+"&)2()U('-$438()

%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-) 4#""&) 3(&#,""') $&) ((&))

I%#%#(&#%%&4#(''$&-)2$()+(,=(9(&'$Q>#)=(,2)2"&>9$Q)8(#)

I%#%-,"I(&3%''(3#$(I)!"2"",\)U(2%('$&-) $4) 2()%IV3$W'()

%&#=$>>('$&-48*'C)((&)&$(*=)(&)#"4#<"",)-(9$38#)-(+(&\)

6&) 2() #(&#%%&4#(''$&-) rH6,"2,-.& %& ?%,*&1#*"2f) 9$(&)=()

<%(,(&]) &""$4#(,4]) '((,'$&-(&]) ((&) %&2(,9%(>4#(,t))

$&)8*&)2"-('$Q>4()%1-(+$&-)""&)8(#)=(,>\);()<'$>)+"&)

2() #%(438%*=(,) -""#) &"",) 2() #,%#4() -(9$38#(&) 2$()

+"4#4#(''(&)2"#)8*&) #%(>%14#)((&)C%4$#$(+()=(&2$&-)

&((1#\);()<%%2438"C)$4)2*$2('$Q>e)2()%IV3$W'()%&#=$>@

>('$&-48*'C)1%(#)2()1(&4(&)2()1$22('(&)-(+(&)%1)

8*&)'(+(&)#()+(,<(#(,(&])1(#),(4C(3#)+%%,)8*&)3*'#**,)

(&)8*&)>(*9(4\);(),(4*'#"#(&)9$Q&)(,e)((&)#(>4#)+"#)2*$@

2('$Q>)4"1(&)=('>(),(4*'#"#(&)2()C,%Q(3#(&)#%#)&%-)#%()

<(,($>#)8(<<(&\);()#(&#%%&4#(''$&-)8"&-#)%C)2()8(>>(&)

+"&)8(#)q","&2(C",>)$&)U,*44('\)b()'%%C#)%%,4C,%&>('$Q>)

+"&) .7) 2(3(1<(,) ASS:) #%#) .7) I(<,*",$) AS.S]) 1"",)

=%,2#)"')-"*=)+(,'(&-2)#%#).7)"C,$')AS.S\)Y(&)3"#"'%-*4)

+"&)2()#(&#%%&4#(''$&-)<(+"#)&%-)1((,)I%#%f4\

<*W"-% *1% #*(*8-'*% '1% ""15*?'3)*'0% ."1% U*#4"1%

T"1%=/48>l

RC).7)2(3(1<(,)ASS:)+(,9"1('#)((&)%IV3$W'(),(3(C#$()

$&) 8(#) UYX+*()B*4(*1) $&) U,*44(') "''() 4#">(8%'2(,4)

+"&)UKL)$&)U('-$W\)!")2()+(,&$44"-()+"&)2()#(&#%%&@

4#(''$&-)rH6,"2,-.&%&?%,*&1#*"2f)2%1C('#)((&)2(<"#)#*4@

4(&)2()8*$2$-()(&)2,$()(Z@1$&$4#(,4)+"&)%&#=$>>('$&-4@

4"1(&=(,>$&-)2()-"4#(&)%&2(,)$&)2()8*'C3%&#(Z#)+"&)

2() "I-('%C(&) .S) Q"",\) R&2(,) 8(#) #%(9$(&2) %%-) +"&)

#=(() *$#-('(9(&) -"4#(&]) a(,1"&) +"&) O%1C*J]) 2()

&$(*=()+%%,9$##(,)+"&)2()Y*,%C(4()O""2])(&)C,$&4(4)

B"#8$'2(])=$44('(&)9$Q)+"&)-(2"38#(&)%+(,)2()<"'"&4)

(&)2()*$#2"-$&-(&)+"&)%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\

2/1-*%*.*1*4*1-*1%'1%0*%5*#*$0%

6&)"''()C",#&(,'"&2(&)+"&)U('-$W)=%,2(&)%C)8(#9('I2()

1%1(&#) -('$Q>4%%,#$-() (+(&(1(&#(&) -(%,-"&$4((,2\)

Y'>)'"&2)<$(2#)9$Q&)($-(&)C,%-,"11")""&\)b%)9$Q&)(,)$&)

U(&$&])?(&(-"'])2();(1%3,"#$438()O(C*<'$(>)L%&-%)

(&)B",%>>%)#(&#%%&4#(''$&-(&])$4)(,)((&)I(4#$+"')+"&)2()

U('-$438()V'1)$&)B"'$])4#""&)(,)4#"&24)$&)B",%>>%)(&)

M$(#&"1)(&)=%,2#)(,)((&)C(,43%&I(,(&#$()-(-(+(&) $&)

O="&2")(&)U(&$&\)R+(,"')=%,2#)2()#$(&2()+(,Q"",2"-)

$&)((&)C,(##$-()4I((,)-(+$(,2) $&)""&=(9$-8($2)+"&)2()

4#">(8%'2(,4)#(,)C'""#4(\

ANDERE OPMERKELIJKE INITIATIEVEN

;()I%3*4)$&)ASS:)'$-#)2"&)=(')%C).S)Q"",)UKL])%%>)((&)

""&#"')"&2(,()"3#$+$#($#(&)<'$Q+(&)8(#)+(,1('2(&)="",2\)

Y,) >%1(&) 2,$() &$(*=() C*<'$3"#$(4) *$#]) ="",%&2(,))

2() <,%38*,() rM>(& V-0,*#-7(-+& %-2& O(0("#)7(-+f])2$() ((&) <'$>) =(,C#) %C) GS) %&#=$>>('$&-4C,%Q(3#(&) (&))

2()1"&$(,)="",%C)9$Q)2()1$'$(*2$1(&4$()$&)2()C,">#$Q>)

$&#(-,(,(&\

K=(() C,%Q(3#(&) +"&) 2() U('-$438() %&#=$>>('$&-44"@

1(&=(,>$&-) $&) E(,*) (&) K"&9"&$") 9$Q&) 8(#) +%%,=(,C))

+"&) 2() 3(&#,"'() ,(C%,#"-() $&) 8(#) OKUi@C,%-,"11"))

r5(&P%*2,-&(I+*%#*2,-%,*(f\

Y(&)Q%*,&"'$4#)+"&)B(#,%)+(,-(9('#)2()=$&&",(4)+"&)2()

RC(&<(2,$Q+(&2"-) ASS_) %C) 8"",) ,($4) &"",) U(&$&) (&)

438,$QI#)2"",)2,$()",#$>('4)%+(,\

;()=(<4$#()===\<#33#<\%,-)#,(>#)&%-)1((,)<(9%(>(,4)

""&)(&)=%,2#)<(+(4#$-2)"'4)8(#)<('"&-,$Q>4#()3%11*&$@

3"#$(1$22(')+"&)UKL\

c)UKL)T)M"'`,$()M$(,4(#

Page 52: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

54

JAARVERSLAG 2009

6&)2()C",#&(,'"&2(&)4#(*&#)UKL)%C)((&)&(#=(,>)+"&)

'%>"'()3%11*&$3"#%,(&)2$()8*&)<$Q2,"-() '(+(,(&)""&)

2() "'-(1(&() 3%11*&$3"#$(4#"#(-$(\) b$Q) +%,1(&) 2`)

438">(')#*44(&)2()$&#(,+(&#$(4)(&)2()9(#('e)9$Q)%&2(,@

4#(*&(&)2()C,%-,"11"f4)(&)2()C,%Q(3#(&)$&)8*&)3%1@

1*&$3"#$() (&) 9%,-(&) (,+%%,) 2"#) $&I%,1"#$() %+(,) 2())

,(4*'#"#(&)<(438$><"",)$4\) 6&)%>#%<(,)ASS:)>%1(&)9()

+%%,)2()((,4#()1""')$&)U,*44(')<$Q((&)#$Q2(&4)((&)%C'($@

2$&-4@) (&) *$#=$44('$&-4=((>\) Y(&) $&#(,(44"&#() (,+"@

,$&-)2$()(,)%C)#(,1$Q&)1%(#)#%()'($2(&)2"#)2()C",#&(,4)

9$38)2()%&#=$>>('$&-4C,%-,"11"f4)1((,)#%(@($-(&(&\

K$Q2(&4)8(#)9%1(,4(1$&",$()+"&)UKL)$4)(,)((&)+%,1$&-4@

1%2*'()rL%11*&$3"#$()+%%,)%&#=$>>('$&-f])="",$&)*$#@

-('(-2)=%,2#)8%()3%11*&$3"#$()-(<,*$>#)>"&)=%,2(&)

"'4)2$"'%%-$&4#,*1(&#)%1)2()4#">(8%'2(,4)#()1%<$'$4(,(&)

(&)%1)((&)-*&4#$-()%1-(+$&-)#()3,(W,(&)2$()2()$&#(,@

+(&#$(4)2%(#)4'"-(&\

INTERNE COMMUNICATIE

6&#(,&()3%11*&$3"#$()9%,-#)+%%,)((&)-%(2()$&I%,1"#$(@

2%%,4#,%1$&-)9%2"#)2()1(2(=(,>(,4)$&)4#""#)9$Q&)8*&)

=(,>)&"",)<(8%,(&)*$#) #()+%(,(&\)b()%&2(,4#(*&#)8(#)

1"&"-(1(&#) $&) 9$Q&) $&$#$"#$(+(&) (&) 1"">#) >,$#$438()

+,""-4#(''$&-) 1%-('$Q>\) K(&) 4'%##() <(+%,2(,#) 9() 2()

$2(&#$#($#])2()4"1(&=(,>$&-)(&)8(#)+(,#,%*=(&)+"&*$#)

2()<(2,$QI43*'#**,)(&)3,(W(,#)((&)#=((,$38#$&-4+(,>((,)

#*44(&)1"&"-(1(&#)(&)1(2(=(,>(,4\

a(#)$&#,"&(#)+"&)UKL)<'$QI#)8(#)$&#(,&()3%11*&$3"#$(@

1$22(')<$Q)*$#4#(>\)RC).:)Q*&$)ASS:)4'((C#)8(#)2()((,4#()

C,$Q4)$&)2()="38#)+"&)[UL$])2()i,"&4#"'$-()+(,(&$-$&-)

+%%,)$&#(,&()3%11*&$3"#$(\

;()'"&2(&>"&#%,(&)(&)2()C,%Q(3#(&)>,$Q-(&)1((,)9$38#@

<"",8($2)%C)8(#)$&#,"&(#e)(,)=%,2#)1((,)$&I%,1"#$()*$#)

2()C",#&(,'"&2(&)-(C*<'$3((,2\) 6&) I(<,*",$)=%,2#)8(#)

C(,4%&((')%C)2()9(#(')<(+,""-2)%+(,)-(<,*$>)(&)+(,@

="38#$&-(&)+"&)8(#)$&#,"&(#\)RC)<"4$4)2"",+"&)=%,2#)

8(#)<(4#""&2()$&#,"&(#)'$38#Q(4)""&-(C"4#\);()3%&3'*@

4$(4)=%,2(&)1((-(&%1(&)$&)2()%&#=$>>('$&-)+"&)8(#)

&$(*=()$&#,"&(#])2"#)+%%,)9$Q&)4#,*3#**,)%C)8(#)C,%3(4@

<(8((,)-(W&#)=%,2#\)

c:4"'$

R1) 8(#) (@1"$'+(,>((,) #() 4#,%%1'$Q&(&) =%,2#) ((&))

(@1"$'<('($2) *$#-(=(,>#]) 1(#) #$C4) +%%,) ((&) (IV3$W&#))

-(<,*$>)+"&)8(#)1(2$*1\)6&)AS.S)+%'-#)((&)3"1C"-&()

1(#) %C'($2$&-(&) 2$() 8(#) C(,4%&((') +(,#,%*=2) 1%(#)

1">(&)1(#)8(#)(@1"$'<('($2\

X8%)*-%-*##*'1

;()$&#(,&()3%11*&$3"#$()$&)2()'"&2(&>"&#%,(&)(&)2()

C,%Q(3#(&)=%,2#)*$#-(<%*=2\)K$Q2(&4)((&)1$44$()&"",)

B"'$) =%,2#) ((&) 2,$(2""-4() =%,>48%C) ,%&2) $&#(,&()

3%11*&$3"#$() -(%,-"&$4((,2\) ;$#) ,(4*'#((,#) $&) ((&)

3%&3,((#) "3#$(C'"&g) (,)=%,2#)%&2(,)1((,)((&)C,">#$@

438()-$24)%C-(4#('2\)6&)2()#%(>%14#)9$Q&)-('$Q>"",2$-()

=%,>48%C4)-(C'"&2)$&)"&2(,()'"&2(&>"&#%,(&\

V*#+/1**$+W'9**16/4+-*1

a(#)C(,4%&((')>%1#)1""&2('$Q>4)%C)$&I%,1('()<$Q((&@

>%14#(&) 4"1(&\) 6&) ASS:) =%,2(&) #=(() "'-(1(&())

C(,4%&(('4+(,-"2(,$&-(&) -(8%*2(&) #$Q2(&4) 2(=('>()

2()+%%,9$##(,)+"&)8(#)2$,(3#$(3%1$#`)8(#)<('($2)(&)2()

4#,"#(-$()+"&)UKL)*$#-(<,($2)#%('$38#\)6&)"C,$')+$&2#)((&)

C(,4%&(('4I%,*1)C'""#4)="",$&)*$#-(<,($2)-(2$43*44$@

((,2)=%,2#)%+(,)2()&$(*=()1$44$()(&)+$4$(\

RC)..)2(3(1<(,)ASS:)=%,2#)8(#)C(,4%&(('4I((4#)-(@

8%*2(&\)U$Q9%&2(,)$&)ASS:)$4)2"#)2$#)$&)"''()C",#&(,'"&2(&)

%C)8(#9('I2()1%1(&#)C'""#48((I#\);()&$(*=()1$44$(])

+$4$(])="",2(&)(&)<$Q8%,(&2()+$4*('()$2(&#$#($#)=%,2(&)

%C)8(#9('I2()1%1(&#)+%%,-(4#('2)""&)"''()UKL@1(2(@

=(,>(,4)%C)2()9(#(')(&)%C)8(#)#(,,($&\)RC)2()9(#(') $4)

8(#) 1%-('$Q>) %1) #() r4>JC(&f) 1(#) 3%''(-"f4) $&) 2() ._)

C",#&(,'"&2(&\

X1-)""$%1'*>5*%4*0*5*#6*#+

a(#) %&#8""') +"&) &$(*=() 1(2(=(,>(,4) =%,2#) <(#(,))

"I-(4#(12) %C) 8(#) aO@<('($2) #(,9">(\) a(#) C(#(,@) (&)

1(#(,438"C) =%,2#) -(W+"'*((,2) (&) 2(V&$#$(I) %+(,-(@

2,"-(&)""&)aO\

Page 53: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

55

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

AANKOOP

6&)ASS:)=%,2#)((&)&$(*=()2$(&4#)X%-$4#$(>)P)["&>%%C)

DXP[F)%C-(,$38#\);()((,4#()%C2,"38#)+"&)2(9()2$(&4#)$4)

2() ""&>%C(&) (&) "''() %+(,8($24%C2,"38#(&) +"&) 2()

8%%I29(#(')+"&)UKL)#()3(&#,"'$4(,(&\);"#)1%(#)'($2(&)#%#)

((&)<(#(,()4#,%%1'$Q&$&-)(&),"#$%&"'$4(,$&-)+"&)2()""&@

>%C(&\

XP[)<$(2#)%%>)4#,"#(-$438)(&)%C'%44$&-4-(,$38#)"2+$(4)

1(#)<(#,(>>$&-)#%#)2()%+(,8($24%C2,"38#(&)$&)2()'"&@

2(&>"&#%,(&)(&)2()C,%Q(3#(&\);"",<$Q)=%,2#)&"-(-""&)

%I)2()=(#-(+$&-),*$1#()'""#)%1)((&)<(C""'2()4$#*"#$()

%%>)2%%,)((&)'%>"'()<,$') #()<(>$Q>(&)(&)%I) $&)8(#)U('@

-$438),(38#)-((&)1%-('$Q>8($2)<(4#""#)%1)((&)<(,%(C)

#() 2%(&) %C) *$#9%&2(,$&-4C,%3(2*,(4]) ="",2%%,) C,%@

Q(3#(&)+'%##(,)*$#-(+%(,2)>*&&(&)=%,2(&\

q"",)1%-('$Q>)=%,2#)-(<,*$>)-(1"">#)+"&)%+(,8($24@

%C2,"38#(&)1(#)((&)4%3$"'()$1C"3#])<$Q+%%,<(('2)%&2(,)

-(<,*$>1">$&-)+"&)2()a6BR@1(#8%2()D;%6+(&/-+(-<,+D&2(&:%,-&2K@(60*(F\

Y(&) 3%&3,((#) ,(4*'#""#) $&) ASS:) $4) 2"#)UKL) +%%,#""&)

+%%,)%C2,"38#(&)r$&),(-$(f)%%>)2(),(-('4)+"&)Y*,%C([$2)

>"&)#%(C"44(&])%C)+%%,="",2()2"#)2$#)#*44(&)8(#)C",#@

&(,'"&2)(&)U('-$W)=(,2)"I-(4C,%>(&)$&)((&)<$Q9%&2(,()

%+(,((&>%14#\);(9(),(-('4)9$Q&)4%(C('(,)2"&)2()U('-$@

438()(&)8%*2(&)1((,),(>(&$&-)1(#)2()(3%&%1$438()

(&)#(38&$438()4$#*"#$()="",$&)%&2(,&(1$&-(&)9$38) $&)

2()[LE@'"&2(&)<(+$&2(&\)b()9$Q&)2*4)+((')-(438$>#(,)

%1)#%(-(C"4#)#()=%,2(&)$&)C%4#@3%&u$3#-(<$(2(&)2"&)2()

U('-$438(),(-'(1(&#(,$&-)%C)2()%+(,8($24%C2,"38#(&\)

;"#)>%1#)2()*$#+%(,$&-)+"&)C,%Q(3#(&)$&)%&9()C",#&(,@

'"&2(&)"''((&)1"",)#(&)-%(2(\

Y(&)"&2(,()<('"&-,$Q>()+(,=(9(&'$Q>$&-)9$Q&)2()1%2('@

'(&)+"&)<(4#(>>(&)+%%,)%+(,8($24%C2,"38#(&)2$()<(@

438$><"",)9$Q&)+%%,)2() '"&2(&>"&#%,(&)(&)2()C,%Q(3@

#(&\)6&)2(9()1%2(''(&)=%,2#)+((')<('"&-)-(8(38#)""&)

8(#)$&4#$#*#$%&('()>"2(,)="",$&)UKL)=(,>#g)9()C,%1%@

#(&) 1(#) "&2(,() =%%,2(&) 2() 2**,9""18($2) +"&) 2()

%+(,8($24%C2,"38#(&)$&)"')8*&)I"3(##(&\

Y(,4#)(&)+%%,"')=%,2#)+(,=(9(&)&"",)8(#)"'-(1(&(),(I(@

,(&#$(>"2(,)="",$&)UKL)=(,>#])1(#)&"1()2()U('-$438()

=(#)+"&)A/)1($).:::)%C)2()$&#(,&"#$%&"'()4"1(&=(,>$&-\

;"",&""4#)=%,2(&)+%%,<(('2(&)-(-(+(&)+"&)Q*,$2$438()

%&#=$>>('$&-(&)%C)$&#(,&"#$%&""')+'">)2$()2(),%2()2,""2)

+%,1(&)$&)8(#)=(,>)+"&)UKL)e

!) )RC) 8(#) +'">) +"&) $&#(,&"#$%&"'() 4"1(&=(,>$&-e) 2()

B$''(&&$*12%('4#(''$&-(&)+"&)2()M(,(&$-2()!"#$(4])

2()M(,>'",$&-)+"&)E",$Q4)%+(,)2()8",1%&$4(,$&-)(&)

"I4#(11$&-)+"&)2()8*'Cg

!) )RC) 8(#) +'">) +"&) 3%,,*C#$(<(4#,$Q2$&-e) 2() =(#) +"&)

_) 1($) ASS7) 8%*2(&2() $&4#(11$&-) 1(#) 8(#) M!@

+(,2,"-) #(-(&)L%,,*C#$(]) %C-(1"">#) $&)!(=)k%,>)

%C)G.)%>#%<(,)ASSG])(+(&"'4)2()=(#)+"&).S)I(<,*",$)

.:::) <(#,(II(&2() 2() <(4#,"IV&-) +"&) 3%,,*C#$() #(,)

%19(##$&-)+"&)8(#)M(,2,"-)$&9">()2()<(4#,$Q2$&-)+"&)

3%,,*C#$()+"&)<*$#(&'"&24()"1<#(&",(&)$&)$&#(,&"#$@

%&"'()9">('$Q>()#,"&4"3#$(4g

!) )RC)8(#)+'">)+"&),(4C(3#)+%%,)2()1(&4(&,(38#(&e)2()

j&$+(,4('()M(,>'",$&-)+"&)2()O(38#(&)+"&)2()B(&4)

+"&)2()M(,(&$-2()!"#$(4)D.:H_F)(+(&"'4)2()_)<"4$4@

+(,2,"-(&)+"&)2()6&#(,&"#$%&"'()[,<($24%,-"&$4"#$()

$&)8(#)<$Q9%&2(,)-(=$Q2)""&)8(#),(38#)%C)+"><%&24@

+,$Q8($2) DL\) &,\) _7F]) +,$Q8($2) +"&) +(,(&$-$&-)(&)3%'@

'(3#$(+()%&2(,8"&2('$&-) DL\)&,\):_F])8(#)+(,<%2)%C)

2="&-",<($2)DL\)&,\)A:)(&).S/F])8(#)+(,<%2)%C)('>()

+%,1)+"&)2$43,$1$&"#$()%C)+'">)+"&)=(,>)(&)+(,'%@

&$&-) DL\) &�.SS) (&) ...F]) 2() 1$&$1*1'((I#$Q2) +%%,)

>$&2(,",<($2)DL\)&,\).G_F])8(#)+(,<%2)%C)2()(,-4#()

+%,1(&)+"&)>$&2(,",<($2)DL\)&,\)._AFg

!) )RC)8(#)+'">),(4C(3#)+%%,)8(#)1$'$(*e)2()[-(&2")A.)

DK%C)+"&)O$%]).::AF])8(#)61C'(1(&#"#$(C'"&)+"&)2()

q(,('2#%C)+%%,)2**,9"1()%&#=$>>('$&-)Dm%8"&&(4@

<*,-)ASSAF])(&)2()$&$#$"#$(+(&)+"&)2()Y*,%C(4()j&$()

9%"'4) 2() rYj@4#,"#(-$() +%%,) 2**,9"1() %&#=$>>(@

'$&-f)""&-(&%1(&)$&)0d#(<%,-\

M%%,#4) =%,2#) $&) 2() <(4#(>>(&]) #('>(&4) ="&&((,) 2"#)

1%-('$Q>) $4])((&)8JC(,'$&>)%C-(&%1(&)&"",),('(+"&#()

2%3*1(&#(&)(&)#(38&$438()V38(4)2$()8(#)2()-(<,*$>(,4)

1">>('$Q>(,)1%(#)1">(&)%1)2**,9"1()3,$#(,$")%C) #()

&(1(&\

K('>(&4)="&&((,)((&)>'"+(,#Q()+$(,)+%%,)((&)<(C"'$&-)

$&)8(#)<(4#(>)%C-(&%1(&) $4])=%,2#)2()%C4#(''(,) +"&)

8(#)<(4#(>)*$#-(&%2$-2)%1)&")#()-""&)%I)2()%C&"1()

+"&)2**,9"1()3,$#(,$")&$(#)1%-('$Q>)$4)2%%,)-(=%%&)%C)

2()'$&>)#()>'$>>(&\)M%%,)2()<(4#(>>(&)2$()XP[)3%&#,%'((,#])

=%,2#)&"-(-""&)%I)+"&)2(9()1%-('$Q>8($2)%%>)(II(3#$(I)

-(<,*$>)=%,2#)-(1"">#\)

;"",<$Q)=%,2#)&$(#)"''((&)""&2"38#)<(4#((2)""&)(3%'%@

-$438()3,$#(,$"])1"",)%%>)4%3$"'()3,$#(,$")D,(4C(3#)+%%,)

2() 3%&+(&#$(4) +"&) 2() 6XR]) 2() 1(&4(&,(38#(&) (&))

2() I*&2"1(&#('()+,$Q8(2(&F])(#8$438()3,$#(,$") D((,'$Q>()

Page 54: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

56

JAARVERSLAG 2009

8"&2('F)(&) #,"&4+(,4"'() #8(1"f4) D-(&2(,F)>%1(&)""&)

<%2\

XP[) $4) +(,#(-(&=%%,2$-2) $&)2()=(,>-,%(C) 6&#(-,$#($#)

(&)=(,>#)9%)1(()""&)((&)"'-(1((&)$&#(-,$#($#4<('($2)

+%%,)UKL\)R%>)$&#(,&)=(,>#)2()2$(&4#)""&)((&)$&#(-,$@

#($#4<('($2) 2"#) 4C(3$V(>) %C) %+(,8($24%C2,"38#(&) $4)

#%(-(4C$#4#\) 6&) 2() &$(*=() 1%2(''(&) +"&) <(4#(>) 9$Q&))

$&#(-,$#($#43'"*4*'(4)%C-(&%1(&\

6&)ASS:)=%,2#)-(4#",#)1(#)2()4"1(&4#(''$&-)+"&)((&)

2$-$#"'() 2"#"<"&>) ="",$&) ((&) %+(,9$38#) =%,2#) <$Q-(@

8%*2(&)+"&)2()8*$2$-() ,(-'(1(&#"$,() #(>4#(&) $&)+(,@

<"&2)1(#)3%,,*C#$(\)

;()2$(&4#)XP[)-((I#)%C'($2$&-(&)""&)2()C(,4%&(('4'(2(&)

+"&)UKL)$&)<$&&(&@)(&)<*$#(&'"&2\);"",<$Q)=%,2#)&$(#)

"''((&) ""&2"38#) <(4#((2) ""&) U('-$438() "4C(3#(&])

1"",)1((,)(&)1((,)%%>)""&)$&#(,&"#$%&"'()"4C(3#(&\)

;%%,)2(9()+%,1)+"&)3"C"3$#($#4%C<%*=)=%,2(&)$&2$,(3#)

2*4)%%>)2()'%>"'(),(38#44J4#(1(&)<(#(,\)

XP[)<$(2#)2"",&""4#)%&2(,4#(*&$&-)""&)2()%&#=$>>('$&-)

+"&)'%>"'(),(38#44J4#(1(&])9%"'4)$&)U*,*&2$\)UKL)$4)$&)

U*,*&2$)4$&24)ASS:)((&)C$%&$(,)$&9">()2()#%(C"44$&-)

+"&)2()&$(*=()=(#)%C)2()%+(,8($24%C2,"38#(&) D+"&)

#%(C"44$&-) 4$&24) ASS_F\) UKL) C"4#) 2(9() =(#-(+$&-)

3%&4(o*(&#) #%() <$Q) ""&>%C(&) +%%,) 2() C,%Q(3#(&) (&)

438(C#)8$(,1(()C,(3(2(&#(&)"'4)+%%,#,(>>(,)$&)2()#%(@

C"44$&-)+"&)2()&$(*=(),(-('-(+$&-\)UKL)=%,2#)9('I4)

<(438%*=2)"'4)((&) ,(I(,(&#$(C*&#)<$&&(&)2()U*,*&@

2(4()%+(,8($2\)

a(#)-(<,*$>)+"&)'%>"'(),(38#44J4#(1(&)-(<(*,#)$&)+(,@

438$''(&2() C",#&(,'"&2(&]) 9$Q) 8(#) 1((4#"') $&) '"&2(&)

="",)2()=(#-(+$&-),((24)8"",)2(*-2('$Q>8($2)<(=(9(&)

8((I#\);"#)8((I#)&%-)4#((24)"'4)+%%,2((')2"#)<$Q+%%,@

<(('2)((&)+,((12),(38#44J4#((1)D9%"'4)<$Q+%%,<(('2)

8(#)U('-$438(F) &$(#)=%,2#) %C-('(-2)2%%,) ((&)2%&%,])

="#)%&2(,)"&2(,()2()2(('&"1()+"&)8(#)'%>"'()<(2,$QI4@

'(+(&)<(+%,2(,#\)

B(2(=(,>(,4)+"&)2() Q*,$2$438()2$(&4#)(&)+"&)2()3(')

%+(,8($24%C2,"38#(&) 9(#('(&) #(&) 4'%##() 4"1(&) 1(#)

3%''(-"f4) +"&) X%-$4#$(>) $&) 2() =(,>-,%(C) YB[?]) 2$()

((&)C,$%,$#($#)=$')1">(&)+"&)((&)2**,9""1])(3%'%-$438)

D""&>%%CF<('($2)<$&&(&)UKL)D<$Q+%%,<(('2)+"&)C"C$(,F\

PARTNERSHIPS

E",#&(,48$C4)%&#=$>>('(&)(&)%&2(,8%*2(&)<(8%%,#)#%#)

2()4#,"#(-$438()C,$%,$#($#(&)+"&)UKL\

b'*>5%'1%IEEJ

UKL) $4) "3#$(I) <$&&(&) ((&)=%('$-() 3%&#(Z#) 2$() +%'%C)

""&)8(#)+(,"&2(,(&) $4) DV&"&3$W'()3,$4$4])>'$1""#3,$4$4])

+%(24('3,$4$4])8(,+%,1$&-)+"&)2()#(38&$438()3%dC(,"#$()

%C)Y*,%C((4)&$+("*])(&9\F])1"",)>"&)2"",)1(#)((&)2*$@

2('$Q>()(&)-(3%d,2$&((,2()4#,"#(-$()>"&4(&)$&)+$&2(&)

%1)#()$&&%+(,(&\

UKL) =(,>#) "'4) ((&) &""1'%9() +(&&%%#438"C) <$&&(&)

((&)%C(&<",()%1-(+$&-)D$&)U('-$W)`&)$&)%&9()C",#&(,@

'"&2(&F)(&)%&#=$>>('#)$&)ASS:)9$Q&)(ZC(,#$4()$&9">()2$#)

&$(*=)%C(&<"",)<(8((,\)

Op de website van BTC vindt u een overzicht van ons strategisch netwerk

WWW.BTCCTB.ORG >> Over BTC >>

Partnerships en Allianties

Page 55: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

VERSLAG OVER HET SOCIALE OOGMERK

57

6&)ASS:)%&2(,#(>(&#)UKL)4"1(&=(,>$&-4">>%%,2(&)1(#)8((')="#)<('"&-,$Q>()4C('(,4e)

<*%2*$3'+()*%D*0*#"$*%8/$'-'* a(#)">>%%,2)<(#,(I#)((&)4"1(&=(,>$&-)<$Q)$&#(,&"#$%&"'()"3#$(4)+"&)%&#=$>@

>('$&-44"1(&=(,>$&-)$&)2()+($'$-8($244(3#%,\)!"",-('"&-)2()C,%Q(3#(&)>"&)

2()I(2(,"'()C%'$#$()1((=(,>(&)"'4)#(38&$438()C",#&(,)%I)"'4)2$(&4#+(,'(&(,\)

b*0*#$"10 ;()U('-$438()1$&$4#(,)+"&)R&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)%&2(,#(>(&#)1(#)9$Q&)

!(2(,'"&24()8%1%'%%-)((&),""1%+(,((&>%14#)2$()2()4"1(&=(,>$&-)#*44(&)

<($2()'"&2(&)1%(#)+(,4#(,>(&)+$")-(2('(-((,2()4"1(&=(,>$&-\);(9()-(2(@

'(-((,2()4"1(&=(,>$&-)=%,2#)-(I%,1*'((,2)(&)*$#-(+%(,2)2%%,)UKL\

<OR<%;*(-/#%X10*#5'9+ a(#)U,$#4()2(C",#(1(&#)+"&)$&#(,&"#$%&"'()%&#=$>>('$&-)D;i6;F)%&2(,#(>(&#)

$&)ASS:)((&),""1%+(,((&>%14#)1(#)UKL)%1)4"1(&)#()=(,>(&)%C)C,%Q(3#(&)

$&)2()%&2(,=$Q44(3#%,)$&)2();OL\);i6;)2('(-((,#)%%>)1$22('(&)2$()2%%,)UKL)

<(8((,2)9*''(&)=%,2(&)%1)2()#%(-"&-)#%#)8(#)%&2(,=$Q4)#()+(,<(#(,(&)(&)2()

%C(,"#$%&('()4#(*&)""&)2$()4(3#%,)#()+(,-(1">>('$Q>(&\)

ORbcmVX 6&)8(#)>"2(,)+"&)U('-$438()$&#(,+(&#$(4)$&)2()+%,1)+"&)'(&$&-(&)+"&)?#""#)#%#)

?#""#)#%(-(>(&2)2%%,)2()K8(4"*,$()+"&)2()i(2(,"'()R+(,8($242$(&4#)i$&"&3$W&])

=%,2#)((&),""1%+(,((&>%14#)%&2(,#(>(&2)1(#)UKL)+%%,)2()"&"'J4()(&)2()

%C+%'-$&-)+"&)2()2%44$(,4)+"&)2(9()'(&$&-(&)+"&)4#""#)#%#)4#""#\

V#"(-'-'/1*#+[%b*-5/#6%D/#%

c>#/8*"1%<*.*$/84*1-%%

!//8*#"-'/1

UKL)$4)"3#$(I)$&)2$#)&(#=(,>)+"&)Y*,%C(4()$&4#(''$&-(&)2()<$'"#(,"'()%&#=$>@

>('$&-44"1(&=(,>$&-)*$#+%(,(&\)UKL)=%,2#)I%,1((')'$2)$&)ASS:)2%%,)2()%+(,@

((&>%14#)#()%&2(,#(>(&(&)%1)((&)C(,1"&(&#)3%d,2$&"#$(<*,("*)$&)U,*44(')

%C)#(),$38#(&\);()2%('4#(''$&-)+"&)2$#)<*,("*)$4)2()4"1(&=(,>$&-)#*44(&)2()

'(2(&)+"&)8(#)3%&4%,#$*1)#()+(,<(#(,(&)(&)C(,1"&(&#)$&)+(,<$&2$&-)#()4#""&)

1(#)2()Y*,%C(4()$&4#(''$&-(&)$&9">()%&#=$>>('$&-\)

c,bR<7 UKL)<'$QI#)$&)ASS:)'$2)+"&)8(#)Yj!6;[@&(#=(,>)2"#)C,%Q(3#(&)=$')%&#=$>>('(&])

<(8(,(&)(&)*$#+%(,(&) +$")2()(ZC(,#$4() +"&)Y*,%C(4()"-(&#438"CC(&)+%%,)

%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-\);(9()$&4#(''$&-(&)=(,>(&)1()""&)2()1$44$()+"&)

Yj!6;[)+"&)3"C"3$#($#4%C<%*=)$&)2()C",#&(,'"&2(&\)

!(#)"'4)"&2(,()%&#=$>>('$&-4"-(&#438"CC(&)D<$Q+%%,<(('2)0Kb])iL6])i66[EEF])9%*)UKL)((&)<('"&-,$Q>(),%')>*&&(&)

4C('(&)<$Q)8(#)1%<$'$4(,(&)+"&)U('-$438()%+(,8($24(ZC(,#$4()$&)4"1(&=(,>$&-4$&#(,+(&#$(4\);()4"1(&=(,>$&-)1(#)

2()I(2(,"'()C%'$#$()$&)U*,*&2$)$4)2"",+"&)((&)1%%$)+%%,<(('2)(&)=$Q4#)%C)8(#)C%#(&#$(('\

6&)AS.S)9"')UKL)1%-('$Q>()+%,1(&)+"&)1%<$'$4(,$&-)(&)<(438$><"",4#(''$&-)+"&)2(,-('$Q>()(ZC(,#$4()1%(#(&)$2(&#$V@

3(,(&])(,)((&)"21$&$4#,"#$(I)>"2(,)+%%,)3,(W,(&)(&)1(#)2()+(,438$''(&2()<(#,%>>(&)1$&$4#(,$(4)(&)%+(,8($242$(&4#(&)

4"1(&=(,>$&-44J4#(1(&)*$#<%*=(&\

Y(&)%CC%,#*&$#($#) +%%,) ((&) 4#,"#(-$438()4"1(&=(,>$&-)1(#)2()i(2(,"'()R+(,8($242$(&4#)?%3$"'()b(>(,8($2) $&)

K*,>$Q()<$&&(&)8(#)>"2(,)+"&)((&)Y*,%C(4()%II(,#(""&+,""-)$4)&$(#)2%%,-(-""&)%1=$''()+"&)C%'$#$(>(),(2(&(&)2$()

'%44#""&)+"&)UKL\);(9()>"&4)8"2)2()(ZC%,#)+"&)U('-$438()>&%=8%=)%+(,)2()N,*$4C*&#<"&>])((&)+%%,<(('2)$&)

Y*,%C"])((&)2*=#Q()$&)2(),*-)>*&&(&)-(+(&\

Y(&)-('$Q>"",2$-()%CC%,#*&$#($#)%1)1(#)Y*,%C(4()V&"&3$(,$&-)(&)2()(ZC(,#$4()+"&)2()iR;)i$&"&3$W&)$&)2();OL)((&)

C,%Q(3#)#()<(8(,(&)+%%,)2()$&+%(,)+"&)2()UKq)$4)$&)ASS:)%C)&$(#4)*$#-(2,""$2\

Page 56: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

59

FINANCIEEL VERSLAG

VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN

c)UKL)T)K$1

);$,+(&

VVVVVVVVVVEEEEEEEERRRRRRRRSSSSSSSSLLLLLLLLAAAAAAAAGGGGGGGG VVVVVVVVAAAAAAAANNNNNNNN HHHHHHHHEEEEEEEETTTTTTTT VVVVVVVVVVVVVVVV CCCCCCCCOOOOOOOOLLLLLLLLLLLLLLLLEEEEEEEEGGGGGGGGEEEEEEEE VVVVVVVVAAAAAAAANNNNNNNN CCCCCCCCCCCCCCCC CCCCCCCCOOOOOOOOMMMMMMMMMMMMMMMMCCCCCCCCCCCCCCCC IIIIIIIIMMMMMMMMMMM SSSSSSSSSSSSSSSSAAAAAAAARRRRRRRRIIIIIIIIIII IIIIIIIISSSSSSSSSSSSSSSSEEEEEEEENNNNNNNNIIIIIIIIIIIIIIII

Page 57: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

60

JAARVERSLAG 2009

Page 58: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

61

FINANCIEEL VERSLAG

Page 59: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

62

JAARVERSLAG 2009

JAARVERSLAG VAN DE RAAD VAN BESTUUR AAN DE JAARVERGADERING VAN 16 JUNI 2010

R+(,((&>%14#$-) 8(#) =(#<%(>) +"&) +(&&%%#438"CC(&)

<,(&-#)UKL)+(,4'"-)*$#)%+(,)2()"3#$+$#($#(&)+"&)2()+(&@

&%%#438"C)(&)8(#)<('($2)#$Q2(&4)8(#)+%%,<$Q()<%(>Q"",])

"I-(4'%#(&)C(,)G.)2(3(1<(,)ASS:\

VOORAFGAANDE OPMERKING;() +%%,-('(-2() Q"",,(>(&$&-) $4) 8(#) ,(4*'#""#) +"&) 2()

3%&4%'$2"#$()+"&)2()"3#$+$#($#(&)+"&)%C(&<",()2$(&4#])

*$#-(+%(,2)%C)+(,9%(>)+"&)2()U('-$438()4#""#])(&)+"&)

2()"3#$+$#($#(&)+%%,)2(,2(&])*$#-(+%(,2)%C)+(,9%(>)+"&)

"&2(,()%,-"&(&\

6&)8(#)>"2(,)+"&)2()"3#$+$#($#(&)+"&)UKL)1%(#)((&)%&@

2(,438($2)-(1"">#)=%,2(&)#*44(&)2,$()4%%,#(&)>%4@

#(&)(&)$&>%14#(&e

!) )>%4#(&)+"&)2()4"1(&=(,>$&-4C,(4#"#$(4g

!) )>%4#(&)+"&)2()9(#('g

!) )>%4#(&) +"&) 2() C'""#4('$Q>() +(,#(-(&=%%,2$-$&-(&])

2$()-('$Q>-(4#('2)=%,2(&)1(#)>%4#(&)+"&)2()9(#('\

R+(,((&>%14#$-) 2() =(#) #%#) %C,$38#$&-) +"&) 2() UKL)

=%,2(&)2()>%4#(&)+"&)2()9(#(')(&)2()+(,#(-(&=%%,2$@

-$&-(&)l)=(,>$&-4>%4#(&)l)-(<%(>#)%C)"&2(,() ,(>(@

&$&-(&)2"&)2$()=('>()+%%,)2()4"1(&=(,>$&-4C,(4#"@

#$(4)=%,2(&)-(<,*$>#\

UKL)-(<,*$>#)$&)ASS:)$&)8(#)>"2(,)+"&)C,%Q(3#(&)$&)1(@

2(<(8((,)$&)O="&2")(&)8(#)+%'-(&)+"&)2()O="&2(4()

=(#-(+$&-)%C)%+(,8($24%C2,"38#(&)%%>)2()"4C(3#(&)

2$()8$(,$&)<(C""'2)9$Q&)1\<\#\)2%3*1(&#"$,)>,(2$(#\

;"",<$Q)$4)8(#)+%%,)<('"&-,$Q>()$&+(4#(,$&-42%44$(,4)2()

=(,>=$Q9()2"#)8(#)<(+%(-2()O="&2(4()B$&$4#(,$()1(#)

2() '(+(,"&3$(,) ((&) 3%&#,"3#*('() +(,<$&#(&$4) ""&-""#)

1(#)((&)2%3*1(&#"$,)>,(2$(#\)UKL)-((I#)8$(,%1#,(&#)

((&)r"2+$(4)+"&)&$(#)<(9="",f)%C)8(#)+%%,'(--(&)+"&)

2()=(,>=$Q9(\

[''()V&"&3$W'()1$22('(&)=%,2(&)2"",<$Q)%C)((&),(>(@

&$&-)-(4#%,#)<$Q)2()!"#$%&"'()U"&>)+"&)2()O="&2(4()

O(C*<'$(>)2$()&$(#)%C)&""1)4#""#)+"&)UKL\);()&"#$%@

&"'()U"&>)+"&)O="&2")+%(,#)8(#)3%&#,"3#) +(,2(,)*$#)

="",<$Q)2()r3%%,2%&&"#(*,f)&$(#)1((,)#*44(&>%1#)+%%,)

2()<(#"'$&-)+"&)2(),(4C(3#$(+('$Q>()'(+(,"&3$(,)+$")2()

,(>(&$&-)U!O)DH%-F6(&e%+,#-%"(&26&'=%-2%F) $&)1(@

2(<(8((,])2"#)"*#%1"#$438)-(<(*,#) $&2$(&)"''()2%3*@

1(&#(&)+"&)8(#)>,(2$(#)3%&I%,1)9$Q&)""&)2()3%&#,"3#@

<(C"'$&-(&)+"&)8(#)>,(2$(#\

UKL),(-$4#,((,#) $&)8"",)<%(>8%*2$&-)8(#)2%44$(,)+"&)

8(#)2%3*1(&#"$,)>,(2$(#)"'4)2()*$#-"+()%C)8(#)C,%Q(3#)

%I)<$Q)&$(#)8%&%,(,$&-])8(#)%C-(4#('2(),"CC%,#)+"&)2()

O="&2(4()U"&>)"'4)((&)$&>%1(&\

COMMENTAAR OP DE JAARREKENINGa(#) %&#=(,C) +"&) Q"",,(>(&$&-) =(,2) %C-(4#('2) %+(,@

((&>%14#$-)2()<(C"'$&-(&)+"&)8(#)N%&$&>'$Q>)U(4'*$#)

+"&) GS) Q"&*",$) ASS.) #%#) *$#+%(,$&-) +"&) 8(#)q(#<%(>)

+"&) +(&&%%#438"CC(&]) 1((,) <(C""'2) <%(>) 66]) #$#(') 6)

1(#) <(#,(>>$&-) #%#) 2() Q"",,(>(&$&-) +"&)2()%&2(,&(@

1$&-(&\

COMMENTAAR OP DE ACTIVITEITEN;() +(&&%%#438"C) 8((I#) 8(#) "I-('%C(&) <%(>Q"",) ((&)

=$&4#) -(,("'$4((,2) +"&) GHG\GG7)YjO]) #(-(&%+(,) ((&)

=$&4#) #(&)<(2,"-() +"&) A\S:5\7A:)YjO)%C) 8(#) ($&2()

+"&)+%,$-)<%(>Q"",\

COMMENTAAR OP DE JAARCIJFERS

<*%9""##*6*1'13%3**D-%0*%./$3*10*%+'->"-'*%5**#@

U"'"&4#%#""' .GG\//G\::G

R19(# AG7\7GG\HGS

K()<(4#(11(&)=$&4#)+"&)8(#)<%(>Q"", GHG\GG7

R+(,-(2,"-(&)=$&4#)+"&)+%,$-)<%(>Q"", _\.//\::/

K()<(4#(11(&)=$&4#4"'2% _\H::\GGA

Page 60: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

63

FINANCIEEL VERSLAG

BALANS NA RESULTAATVERWERKING;()<"'"&4(&)+"&)8(#)'""#4#)"I-(4'%#(&)(&)8(#)+%%,-""&2()<%(>Q"",)=%,2(&)8$(,&")$&)<(>&%C#()+%,1)=((,-(-(+(&)

D<(2,"-(&)$&)(*,%�4Fe

7!YRT7 \FGFIGIEEJ k \FGFIGIEEH k

M"4#()"3#$+" .\5H5\SHH .]A .\:.S\:_H .]7

M%,2(,$&-(&)}).)Q"", @ @ @ @

?*<#%#""' .\5H5\SHH .]A .\:.S\:_H .]7

M'%##(&2()"3#$+")�).)Q"", :5\5.G\/7_ 7A]H 77\7:S\7/G 5:]S

0('2<('(--$&-(& A.\G:5\5_7 .5]S AG\:/5\A_G A.]G

X$o*$2()B$22('(& A\7/S\557 A]. .\SA_\.7/ S]:

R+(,'%C(&2(),(>(&$&-(& ..\.H7\S.7 _]G _\S.7\//. 7].

YXY77A%T7b%<c%7!YRT7 F\\^hh\^JJ\ FEEjE FFI^_E\^_a` FEEjE

V7;;RT7 \FGFIGIEEJ k \FGFIGIEEH k

Y$-(&)+(,1%-(& .5\G_5\::5 .A]G .5\SHG\55S .H]A

M%%,9$(&$&-(&)(&)*$#-(4#('2()<('"4#$&-(&)}).)Q"", A\S_H\5:/ .]/ A\._H\S77 .]:

?38*'2(&)}).)Q"", @ @ @ @

?*<#%#""' ._\H7.\5:. .G]_ ._\AA7\7G5 .5].

M%%,9$(&$&-(&)(&)*$#-(4#('2()<('"4#$&-(&)�).)Q"", @ @ @ @

?38*'2(&)�).)Q"", /.\SSS\:HH G_]A G5\:_7\_.5 GA]_

R+(,'%C(&2(),(>(&$&-(& 5H\S_.\G/_ H_]S /7\H__\.:G /.]S

YXY77A%T7b%<c%V7;;RT7 F\\^hh\^JJ\ FEEjE FFI^_E\^_a` FEEjE

j$#)+%%,-""&2()-(-(+(&4)>*&&(&)+%'-(&2(),"#$%f4)"I-('($2)=%,2(&e \FGFIGIEEJ \FGFIGIEEH

X$o*$2$#($#)DM'%##(&2()"3#$+")>%,#()#(,1$Q&)T)?38*'2(&)>%,#()#(,1$Q&F) .]_: A].S

?%'+"<$'$#($#)DY$-(&)+(,1%-(&)T)K%#""')+(,1%-(&F .A]A7^ .H]AS^

Page 61: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

64

JAARVERSLAG 2009

RESULTATENREKENINGa$(,&")=%,2(&)2()+%%,&""14#()-(-(+(&4)*$#)2(),(4*'#"#(&,(>(&$&-)+"&)2()'""#4#()#=(()<%(>Q",(&)<(>&%C#)=((,@

-(-(+(&)D<(2,"-(&)$&)(*,%�4Fe

\FGFIGIEEJ \FGFIGIEEH

R19(# AG7\7GG\HA: A.7\5A_\H:/

[&2(,)<(2,$QI4%C<,(&-4#(& AG\A5A\A:5 AH\..7\57A

["&>%C(& A.S\5.:\A/. .:.\SS:\A.5

;$(&4#(&)(&)2$+(,4()-%(2(,(& _\:.G\:7H :\GGH\SH:

E(,4%&(('4>%4#(& H.\S7S\::/ G_\_/G\AH/

[I438,$Q+$&-(& 55G\HS7 7A5\S5A

M%%,9$(&$&-(&),$4$3%f4)P)>%4#(& @::\G_A A7A\H5A

[&2(,()<(2,$QI4>%4#(& .GH\_S: _A\:7H

U(2,$QI4,(4*'#""# @GS7\GA_ .\H5_\./_

i$&"&3$(('),(4*'#""# 55/\SAH 5/S\/S_

j$#9%&2(,'$Q>),(4*'#""# @.H\G/: @A.\:G7

R&##,(>>$&-)""&)T)%+(,<%(>$&-)+"&)2()*$#-(4#('2()<('"4#$&-(& @ @

U('"4#$&-(&)%C)8(#),(4*'#""# @ @

=*+>$-""-%."1%)*-%W/*69""# \a\^\\_ I^EJ`^_IJ

R&##,(>>$&-)""&)T)%+(,<%(>$&-)+"&)2()<('"4#$&-+,$Q(),(4(,+(4 @ @

Y*%W*+-*44*1%#*+>$-""-%."1%)*-%W/*69""# \a\^\\_ I^EJ`^_IJ

;()O""2)+"&)U(4#**,)<(4'$4#()%1)2()="",2(,$&-4,(-('4)<(#,(II(&2()2()=$44('>%(,4+(,438$''(&)%C)C,%Q(3#&$+("*)

+%%,)8(#)<%(>Q"",)ASS:)#()=$Q9$-(&\

;()=$44('>%(,4+(,438$''(&)9*''(&)+%%,#""&)C(,)C,%Q(3#])C(,)Q"",)-(<%(>#)=%,2(&)#(,=$Q')9()#%#)(&)1(#)ASS_)C"4)%C)

8(#)($&2()+"&)8(#)C,%Q(3#)=(,2(&)""&-(,(>(&2\

;$#)8((I#)#%#)-(+%'-)2"#)(,)1(#)<(#,(>>$&-)#%#)+%%,-""&2()Q",(&)+%%,)C,%Q(3#(&)$&),(-$().:5\_HG]5.)(*,%)""&))

=$44('>%(,4+(,438$''(&)=(,2)-(<%(>#)$&)ASS:\)M%%,)C,%Q(3#(&)$&)1(2(<(8((,)<(2,""-#)8(#)<(2,"-)""&)=$44('>%(,4@

+(,438$''(&)+"&)+vv,)ASS:])#(&)'"4#()+"&)8(#)<%(>Q"",)ASS:)A\S:H\:S:])S.)(*,%\

Page 62: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

65

FINANCIEEL VERSLAG

RESULTAATVERWERKING;()-(,("'$4((,2()=$&4#)<(2,""-#)GHG\GG7�\

Y*%W*+-*44*1%5'1+-+"$0/ CnK%H^aJJ^\\I

@)#()<(4#(11(&)=$&4#)+"&)8(#)<%(>Q"", D�F)GHG\GG7

@)%+(,-(2,"-(&)=$&4#)+"&)8(#)+%,$-()<%(>Q"", D�F)_\.//\::/

Y/*./*3'13%""1%)*-%*'3*1%.*#4/3*1%C-/*./*3'13%""1%0*%5*--*$'96*%#*+*#.*K C:K%F_^F`_

X.*#%-*%0#"3*1%5'1+- C:K%H^aHI^F`h

Page 63: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

66

JAARVERSLAG 2009

TOELICHTING BIJ DE BALANSRUBRIEKEN - ACTIEF

T7;Yc%7!YRT7 F^`a`^Eaa%o

;(9()+"4#()"3#$+")<(#,(II(&)(&>(')2()"3#$+")+"&)2()9(#(')(&)2()C'""#4('$Q>()UKL@+(,#(-(&=%%,2$-$&-(&\)

;()+"4#()"3#$+")2$()$&)8(#)>"2(,)+"&)4"1(&=(,>$&-4C,(4#"#$(4)=%,2(&)-(,("'$4((,2])=%,2(&)$11(,4)%&1$22(''$Q>)

<$Q)8*&),("'$4"#$()+%''(2$-)#(&)'"4#()-(&%1(&)+%'-(&4)2()",-*1(&#"#$()2"#)"3#$+")<$Q)8(#)"I4'*$#(&)+"&)((&)4"1(&@

=(,>$&-4C,(4#"#$()""&)8(#)C",#&(,'"&2)=%,2(&)%+(,-(2,"-(&\

;()$11"#(,$W'()+"4#()"3#$+")<(4#""&)*$#)2$+(,4()3%1C*#(,C,%-,"11"f4])="",%&2(,)+%%,&"1('$Q>)8(#)<%(>8%*2@

C,%-,"11")e%0,<,#-&?,-%-9,%"<g\

;()V&"&3$W'()+"4#()"3#$+")<(4#""&)*$#)="",<%,-(&)2$()-(4#%,#)=(,2(&)2%%,)2()C'""#4('$Q>()+(,#(-(&=%%,2$-$&-(&\)

M%%,)2()9(#(')9$Q&)(,)-((&)-(4#%,#()="",<%,-(&\

TX=<c=RbLcb%XV%Ycb%UXXL;Yc%ppb%g77= J`^`F\^h_H%o

U"10*$+./#0*#'13*1 :/\:/:\/55)�

N'"&#(& :H\/_A\75S)�

RC)#()4#(''(&) I"3#*,(&)+%%,)2()4"1(&=(,>$&-4C,(4#"#$(4)2$()%C)G.)

2(3(1<(,)ASS:)&%-)&$(#)-(I"3#*,((,2)=",(&])1"",)2$()<(#,(>>$&-)

8(<<(&)%C)8(#)<%(>8%*2Q"",

.\A/5\AH.)�

K()%&#+"&-(&)>,(2$(#&%#"f4)(&)-(4#%,#()+%%,438%##(& .A\A5:)�

X(+(,"&3$(,4)2(<(#)4"'2$ .S_\A:5)�

X.*#'3*%./#0*#'13*1% 5/H\S.A)�

K(,*-)#()+%,2(,(&)UKq ..5\S_A)�

K(,*-)#()+%,2(,(&)<(2,$QI4+%%,8(IV&- GG5)�

OTL)U(*,44#*2(&#(& G7H\:_5)�

OTL)8**,-","&#$(4)YZC"#4 .S.\.H_)�

;$+(,4(& 5.\H5S)�

LcA<2cAcLLRbLcb %IF^\J`^`H_%o%

?38"#>$4#3(,#$V3"#(&) 5\G:5\5_7)�

K(,1$Q&<('(--$&-(&)DK8(4"*,$(<('(--$&-(&])%+(,8($24C"C$(,F ./\SSS\SSS)�

Page 64: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

67

FINANCIEEL VERSLAG

6&)ASS:)=(,2)(,)+"&)"''()-('2<('(--$&-(&)G.^)<$Q)2();(*#438()U"&>])AS^)<$Q)6!0]).G^)<$Q)i%,#$4)(&)G5^)<$Q)2()

U('-$438()?#""#)D438"#>$4#3(,#$V3"#(&F)(&)?#(2(&)(&)0(1((&#(&)-(C'""#4#\

M%%,)UKL)$4)8(#)+"&)<('"&-)2"#)2()1$22('(&)%C)((&)(#8$438)+(,"&#=%%,2()1"&$(,)=%,2(&)<('(-2\)b%=(');(*#438()

U"&>)"'4)6!0)+(,=$Q9(&)%C)8*&)=(<4$#()&"",)8(#)%&2(,#(>(&(&)+"&)8(#)rGe&!"#$%"&J%9+f\)a$(,$&)9$Q&).S)C,$&3$C(4)%C-(&%1(&)="",)2()%&2(,#(>(&"",4) 9$38)""&)2$(&(&) #()8%*2(&\);()C,$&3$C(4)8"&2('(&)%+(,)B(&4(&,(38#(&]))

",<($24+%%,="",2(&])1$'$(*)(&)2()4#,$Q2)#(-(&)3%,,*C#$(\

RC)<"4$4)+"&)",#$>(')G_)+"&)2()=(#)#%#)%C,$38#$&-)+"&)UKL)<(4'$4#)UKL)+,$Q)%+(,)2()<('(--$&-)+"&)8"",)1$22('(&)

2%38)1(#)$&"38#&(1$&-)+"&)2()U('-$438()1""#,(-('(&)#%#),("'$4"#$()+"&)2()<*2-(##"$,()+%%,="",2(&)#%#)2(('&"1()

+"&)U('-$W)""&)2()Y*,%C(4()B%&(#"$,()j&$(\)UKL)8((I#)((&)<,$(I)-(4#**,2)&"",)2()1$&$4#(,)1(#)2()+,""-)%1)((&)

+(,4%(C('$&-)+"&)",#$>(')G_)#()1%-(&)#%(C"44(&\)RC)G.)2(3(1<(,)ASS:)8"2)UKL)8"",)<('(--$&-(&)<$Q)2()K8(4"*,$()

+"&)2()U('-$438()?#""#)%&2(,)%+(,8($24C"C$(,)(&)$&)?38"#>$4#3(,#$V3"#(&)*$#4#""&\)UKL)9"')&"",)2()&$(*=(),(-(,$&-)

$&)AS.S)8"",)+,""-)+%%,)+(,4%(C('$&-)8(,&(1(&\

ARe,R<c%&R<<cAcb I^_hE^``_%o

U"&>,(>(&$&-) D+"&) 2() 9(#(') (&) 2() +(,#(-(&=%%,2$-$&-(&) +"&) UKLF) )

(&)>"4A\7/S\557)�

XTc=AXVcb<c%=c]cbRbLcb FF^Fa_^EF_%o

;(9() ,*<,$(>)<(4#""#) *$#) 2$+(,4() %+(,) #() 2,"-(&) >%4#(&) (&) +(,>,(-(&)

%C<,(&-4#(&)*$#)2()'%C(&2()"3#$+$#($#(&e

?"'2$) %C)2()2"#*1)+"&) "I4'*$#$&-) +"&)2()<"&>,(>(&$&-(&) +"&)2()

4"1(&=(,>$&-4C,(4#"#$(4)$&),(-$(g)'""#4#-(&%(12()=%,2(&)$11(,4)

<(438%*=2) "'4) #%(>%14#$-() '"4#(&) (&) 2*4) &$(#) "'4) <(438$><",()

="",2(&

.S\_.A\:5A)�

R+(,)#()2,"-(&)>%4#(& GGS\S:_)�

M(,>,(-(&)%C<,(&-4#(& A\AGS)�

q"38#,(>(&$&- .\7A7)�

Page 65: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

68

JAARVERSLAG 2009

TOELICHTING BIJ DE BALANSRUBRIEKEN - PASSIEF

cRLcb%Tc=&XLcb F`^\H`^JJ`%o

a(#)($-(&)+(,1%-(&)%1+"#])&""4#)8(#)>"C$#""')+"&)7\HG5\_S5)�])2()=(##('$Q>()

,(4(,+()(&)2()%+(,-(2,"-(&)=$&4#\

TXX=iRcbRbLcb%TXX=%=R;R!Xq;%cb%]X;Ycb I^EHa^`Jh%o

M%%,9$(&$&-)+%%,)-(438$''(&)

a(#)<(#,(I#)+%%,"') '%C(&2()%I)1%-('$Q>()-(438$''(&)1\<\#\)%&#4'"-(&\)6&)ASS:)

=(,2)+%%,)A)2%44$(,4)2()C,%+$4$()+%''(2$-)#(,*--(&%1(&)=(-(&4)8(#)<(W$&2$-(&)

+"&)8(#)-(438$')D)#(,*-&"1()�.//\__:)�F\)Y,)=(,2(&)-((&)#%(&"1(4)-(<%(>#\

.\.A7\_A7)�

M%%,9$(&$&-(&)+%%,),$4$3%f4)(&)>%4#(& :/5\_5_)�

;!U,A<cb%XV%Ycb%UXXL;Yc%ppb%g77= hF^EEE^Jaa%o

a"&2('4438*'2(& G\A_A\77A)�

K()<(#"'(&)O?b .H\._H)�

K()<(#"'(&)'%&(& H\7:5)�

M%%,9$(&$&-(&)+%%,)+">"&#$(-('2 .\557\_.S)�

R+(,$-( /:/)�

R&#+"&-(&)+%%,438%##(& H5\SGS\7_7)�

!(##%)+%%,438%##(&)A2()P)G2()<(8((,43%&#,"3# GS\.:7\_S_)�

/n)D",#\)5F 5HA\H7.)�)

[&2(,();%&%,(& ./\.:S\/S_)�

XTc=AXVcb<c%=c]cbRbLcb%:%V7;;RcO `a^EHF^\hH%o

;$#)<(2,"-)<(4#""#)*$#)+(,438$''(&2()>%4#(&)2$()$&)ASS:)1%(#(&)=%,2(&)%C-(@

&%1(&])(&)%C<,(&-4#(&)2$()1%(#(&)=%,2(&)%+(,-(2,"-(&)&"",)AS.S\

Page 66: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

69

FINANCIEEL VERSLAG

TOELICHTING BIJ DE BUITEN BALANSRUBRIEKEN

i7]cARg]c%ic]c=Uc<cb%Lc;YcA<%XV%cRLcb%7!YRT7

2"163"#"1-'*+ F^\IF^I\F%o

6&)8(#)>"2(,)+"&)2()*$#%(I(&$&-)+"&)2()C,(4#"#$(4)$&)8(#)<*$#(&'"&2)<$(2#);(*#438()U"&>)""&)2()C",#&(,4)+"&)

UKL)((&)-","&#$()+%%,)8(#)-%(2()+(,'%%C)+"&)2()=(,>(&\)

E(,)G.\.A\ASS:)=",(&)(,)/)C,%Q(3#(&)="",+%%,)2()C",#&(,)9%)((&)<"&>-","&#$(4)8((I#)-(+,""-2\

]#*0'*-W#'*.*1 F^\\`^`aE%o

E(,)G.\.A\ASS:)8((I#)UKL)+%%,).\GG5\5HS)�)""&)>,(2$(#<,$(+(&)%C(&)4#""&)2$()2%%,);(*#438()U"&>)-(="",@

<%,-2)=%,2(&\

LXc<c=cb%cb%f77=<cb%T7b%<c=<cb%LcUX,<cb%<XX=%<c%Xb<c=bc&RbL

;()4"'2%f4)+"&)2()V&"&3$W'(),(>(&$&-(&)$&)1(2(<(8((,)D4"'2%)+"&)2()3,(2$#(,$&-(&)2%%,)2()U('-$438()4#""#)(&)

2()*$#-"+(&)+"&)2()4"1(&=(,>$&-4C,(4#"#$(4F)<(8%,(&)UKL)&$(#)#%(g)9$Q)=%,2(&)2"&)%%>)<$Q)8(#)"I4'*$#(&)+"&)8(#)

<%(>Q"",)<*$#(&)2()<"'"&4)-(<,"38#\)

E(,)G.\.A\ASS:)<(2,%(-)8(#)#%#""')<(2,"-)""&)'$o*$2()1$22('(&)%C)2(9(),(>(&$&-(&)$&)1(2(<(8((,)

G.\G:S\G_H)YjO\

Page 67: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

70

JAARVERSLAG 2009

TOELICHTING BIJ DE RESULTATENREKENING

;(),(4*'#"#(&,(>(&$&-)=%,2#)8(,=(,>#)3%&I%,1)2()<(C"'$&-(&)+"&)8(#)G2()<(8((,43%&#,"3#\

;()"3#$+$#($#(&)+%%,)C,(4#"#$(4)=%,2(&)%&2(,+(,2(('2)+%'-(&4)",#$>(')/])",#$>(')5])",#$>(')7)D"3#$+$#($#(&)+%%,)2(,2(&F)

(&)4$&24)ASS5)",#$>('):)DM;R?F\

b%=(')2()>%4#(&)+%%,)2()C,(4#"#$(4)"'4)2()<(8((,4>%4#(&)=%,2(&)+(,2(('2)%+(,((&>%14#$-)2(9()+$(,)r2(C",#(1(&#f)

3%2(4\

7(-'.'-*'-*1%C0'#*(-%W'$"-*#""$K =*3'* &*0*W*)**# ;>W-/-""$

R&#+"&-(&)+%%,438%#)

G2()<(8((,43%&#,"3#)ASS:)D$&3')jO0FAS.\5:5\:5S

q(,>('$Q>()%19(# @:7\7A5\GH5) @.S7\:/7\5H.) @AS/\5_G\:_7)

B"&"-(1(&#)I(( @)

i%,I"$# @

q$&4#) @.\_GS\._:)

X4?*-%b22 :J_^_I`^\a`% :FE_^Jh_^`aF% :IE_^hFa^F_`

[&&*'"#$()*$#-"+(&)1(2(<(8((, �.S7\:/7\5H.) .S7\:/7\5H.

['$1(&#"#$(4)1(2(<(8((, @.SG\H.5\HS_) @.SG\H.5\HS_)

Y&-"-(1(&#(&);OL �.\G.7\A/A �.\G.7\A/A

X4?*-%<L< :J`^aEJ^EJa :FE\^aF`^aEH :IEF^`hh^`JF

N%4#(& :7\7A5\GH5 .S7\:/7\5H. AS/\5_G\:_7

Page 68: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

71

FINANCIEEL VERSLAG

7(-'.'-*'-*1%C0'#*(-%W'$"-*#""$K 7#-^%h 7#-^%` 7#-^_ 7#-^%J IEEJ

R&#+"&-(&)+%%,438%#)

G2()<(8((,43%&#,"3#)ASS:)

D$&3')jO0F

@AS.\5:5\:5S

YXY77A :IEF^`J`^J`E

q(,>('$Q>()%19(# @AS/\5_G\:_7 @:\SG/\5__ @.7\75S\5A/) @A\/_H\H.A @AG/\S5H\7.A

:%-%.(7(-+&4(( ) @7G:\SH/ @7G:\SH/

i%,I"$# ) @A/\5SS @A/\5SS

q$&4#) @.\_GS\._: @7G\__H @.\:SH\S7G

X4?*-%b22 :IE_^hFa^F_` :J^FEJ^h_I :FH^hIh^I_E :I^hHa^aFI :I\_^_\\^a\E

[&&*'"#$()*$#-"+(&)

1(2(<(8((,.S7\:/7\5H.

['$1(&#"#$(4)1(2(<(8((, @.SG\H.5\HS_

Y&-"-(1(&#(&);OL �.\G.7\A/A

X4?*-%<L< :IEF^`hh^`JF

N%4#(& AS/\5_G\:_7 :\SG/\5__ .7\75S\5A/ A\/_H\H.A AG/\S5H\7.A)

O(4*'#""#)C,(4#"#$(4 @.\_GS\._: @7G\__H @75H\5H/ @ @A\55_\7._)

;()V&"'()"I,(>(&$&-)1(#);0;)+(,1('2#)((&)V&"&3$(,$&-4%+(,438%#)+"&).\::.\H__]5_)YjO\);$#)<(2,"-)9"')$&)1$&2(@

,$&-)+"&)2()((,4#+%'-(&2()#,$1(4#,$W'()438$QI)+%%,)%C(,"#$%&('()>%4#(&)+(,,(>(&2)=%,2(&\

E,%Q(3#(&)1(#)((&);(*#438()<"&>,(>(&$&-)%&#+"&-(&)((&)2((')+"&)2()3(&#,""')-(-(&(,((,2()$&#,(4#(&)D2%%,)((&)

C%%'$&-)+"&)"''();(*#438()<"&>,(>(&$&-(&F\);()+(,-%(2$&-)+"&)2()C,%Q(3#(&)$4)-('$Q>)""&)YR!6[)1$&).A/)<"4$4C*&#(&\)

;%%,)2()=(,('2=$Q2()3,$4$4)$4)2(9()+(,-%(2$&-)<(-$&)ASS:)-(2""'2)<(&(2(&)&*')(&)=%,2#)2()+(,-%(2$&-)8(,'($2)#%#)S\))

6&)ASS:)=(,2)(,)<$Q-(+%'-)-((&)+(,-%(2$&-)#%(-(>(&2\

Page 69: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

72

JAARVERSLAG 2009

2*)**#%r%7#-^h]/+-*1%

$"10*16"1-/#*1]/+-*1%?*-*$ ;>W-/-""$

?*<4$2$(4);0;)T)U[)/H).S)G.)AA @A.\S.A\SSS

?*<4$2$(4);0;)T)1"&2""#)3%11$44",$44(& @/SS\SSS

?*<4$2$(4);0;)l)!%%28*'CTU*2-(#8*'C @:H\S/S

Y/-""$%+>W+'0'*+ :IF^`E`^EhE

;$+(,4()-%(2(,(&)(&)2$(&4#(& H\H75\S.: A\G77\GGH 5\_/G\G/A

E(,4%&(('4>%4#(& H\_A/\7.7 .S\AGH\_._ ./\S5S\/GH

[I438,$Q+$&-(&)(&)C,%+$4$(4 /5S\7G. _GH /5.\/55

[&2(,()<(2,$QI4>%4#(& G\.H5 .A_\AA5 .G.\G7A

i$&"&3$W'()>%4#(& 7A\_A_ HS7\_/5 H_S\5_H

j$#9%&2(,'$Q>()>%4#(& 7\:_5 .AA _\.S_

i$&"&3$W'()%C<,(&-4#(& @A/\:7G @G:A\:5: @H._\:HA

j$#9%&2(,'$Q>()%C<,(&-4#(& @HA\/7_ @7\:HA @/S\/AS

[&&*'"#$()B",>@*C4 @_.7 @.S7\.GG @.S7\:/S

=*+>$-""-%4^W^-^%W*)**# JFI^Fhh

Page 70: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

73

FINANCIEEL VERSLAG

2*)**# 7#-^%h 7#-^%` 7#-^%_ 7#-^%J IEEJ

?*<4$2$(4);0; @A.\S.A\SSS

?*<4$2$(4);0;)T)

1"&2""#)3%11$44",$44(&@/SS\SSS

?*<4$2$()&%%28*'C)T)

<*2-(#8*'C@:H\S/S

Y/-""$%+>W+'0'*+ :IF^`E`^EhE :F^IIH^___ : :\FE^FIJ :I\^Faa^Jh_

;$+(,4()-%(2(,(&)(&)2$(&4#(& 5\_/G\G/A .\.5.\/5S 77\77: GS_\5G: _\HS.\GG.

E(,4%&(('4>%4#(& ./\S5S\/G/ /:\5.5 5A7\:SG .\/HS ./\7H:\/:H

[I438,$Q+$&-(&)(&)C,%+$4$(4 /5.\/55 @ A\H/: @ /5H\SA/

[&2(,()<(2,$QI4>%4#(& .G.\G7A @ G\HG7 @ .GH\_.S

i$&"&3$W'()>%4#(& H_S\5_H @ A\_/A @ H_G\/G5

j$#9%&2(,'$Q>()>%4#(& _\.S_ @ /G\HH: @ 5.\//7

i$&"&3$W'()%C<,(&-4#(& @H._\:HA @ @/G7 @ H.:\H7:

j$#9%&2(,'$Q>()%C<,(&-4#(& @/S\/AS @ @ @ @/S\/AS

[&&*'"#$()B",>@*C4 @.S7\:/S @ @:\S7H @/S @..7\S7H

=*+>$-""-%4^W^-^%W*)**# JFI^Fhh :_^`EF _hH^I_E E F^``I^HIa

O(4*'#""#)1\<\#\)C,(4#"#$(4 @.\_GS\._: @7G\__H @75H\5H/ @ @A\55_\7._

O(4*'#""#)<*$#(&)<(8((,)

(&)C,(4#"#$(4@7SA\_AA @AA\:G7 @7A/\7/:

O(4*'#""#)%C)2()=$&4# .\G__\G.5 .\G__\G.5

=*+>$-""-%W/*69""#%IEEJ :I\I^haE :HF^aHh :IJ^\FI : :\a\^\\_

Page 71: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

74

JAARVERSLAG 2009

TOELICHTING CONFORM ART. 661, 6° VAN HET WETBOEK VAN VENNOOTSCHAPPEN

Y/*$'()-'13%W'9%0*%'1.*+-*#'13*1

;()<('"&-,$Q>4#()$&+(4#(,$&-(&)+"&)ASS:)<(#,(II(&)2()

""&>%%C) +"&) ,%''(&2)1"#(,$((']) $&I%,1"#$3"@) (&) >"&@

#%%,*$#,*4#$&-)(&)8(<<(&)(&>(')<(#,(>>$&-)%C)2()9(#(')

(&)2()C'""#4('$Q>()UKL@+(,#(-(&=%%,2$-$&-(&\

;()+"4#()"3#$+")2$()$&)8(#)>"2(,)+"&)4"1(&=(,>$&-4@

C,(4#"#$(4) =%,2(&) -(,("'$4((,2]) =%,2(&) %&1$22(''$Q>)

<$Q)8*&),("'$4"#$()+%''(2$-)#(&)'"4#()-(&%1(&)2"",)2(9()

"3#$+")<$Q)8(#)"I4'*$#(&)+"&)((&)4"1(&=(,>$&-4C,(4#"@

#$()""&)8(#)C",#&(,'"&2)=%,2(&)%+(,-(2,"-(&\

Y/*$'()-'13%W'9%0*%5*#6'13+6/+-*1

6&)%C+%'-$&-)+"&)%+(,'(-)#*44(&);0;)(&)UKL)$4)%+(,@

((&-(>%1(&) 2"#) %C) 3%&4$4#(&#()=$Q9() 2() 8$(,&"+%'@

-(&2()<%(>$&-4=$Q9(&)=%,2(&)#%(-(C"4#e)

!) )>%4#(&)%C)2(),(>(&$&-)55SSS.e)&$(#)I"3#*,((,<",(])

-(=($-(,2()>%4#(&])=%,2(&)$&)""&,(>(&$&-)-(<,"38#)

1(#)2()w=$&4#(&)%I)$&#,(4#%C<,(&-4#(&xg

!) )=$44('>%(,4+(,438$''(&)%C)2(),(>(&$&-)5//SSS])2(9()

=%,2(&)$&)2()3"48),"CC%,#(,$&-)%C)Q"",<"4$4)&$(#)"'4)

<(8((,4>%4#)=((,-(-(+(&g

!) )"''() <"&>$&#,(4#(&) +"&) UKL) ,(>(&$&-(&) 9$Q&) &$(#)

""&,(>(&<"",)$&)2()<(C"'$&-)+"&)2()<(8((,4>%4#(&\

;()-(<*2-(##((,2()V&"&3$(,$&-)+"&)2()<(8((,4>%4#(&)

+"&) UKL) <(#,(II(&2() ",#\) /) <(2,"-(&) +%%,) ASS:)

A.\5S5\S/S)�])(,)=(,2)+%%,)AA\/A_\AS/)�)(II(3#$(I)*$#@

-(-(+(&\)

;() <(8((,>%4#(&)1\<\#\) 2() ,(C,(4(&#"#$(4) +(,#(-(&@

=%%,2$-(&)%&-(+((,)HG]:^)DHG^)+%%,)8(#)Q"",)ASS_F)

+"&)2()#%#"'()>%4#\

Y/*$'()-'13%W'9%0*%W*?/$0'3'13*1

RC)G.)2(3(1<(,)ASS:)=(,>#(&)(,)HAG)C(,4%&(&)+%%,)

UKL)="",+"&).:.)C(,4%&(&)%C)2()9(#(')(&)AGA)$&)8(#)

<*$#(&'"&2)#(&)%C9$38#()+"&).7_)C(,4%&(&)%C)2()9(#(')

(&)A/7)$&)8(#)<*$#(&'"&2)$&)ASS_\)

BELANGRIJKE GEBEURTENISSEN NA HET EINDE VAN HET

BOEKJAAR

Y,)9$Q&)-((&)-(<(*,#(&$44(&)2$()((&)$&+'%(2)8(<<(&\

INLICHTINGEN OVER DE OMSTANDIGHEDEN DIE DE

ONTWIKKELING VAN DE VENNOOTSCHAP AANMERKELIJK

KUNNEN BEÏNVLOEDEN

Y,)9$Q&)-((&)%14#"&2$-8(2(&)2$()2()%&#=$>>('$&-)+"&)

2()+(&&%%#438"C)""&1(,>('$Q>)>*&&(&)<(h&+'%(2(&\

ONDERZOEK EN ONTWIKKELING

RC)8(#)-(<$(2)+"&)%&2(,9%(>)(&)%&#=$>>('$&-)=(,2(&)

$&)8(#)+%%,<$Q()<%(>Q"",)+%%,)AA/\__:]:G)(*,%)"3#$+$#($#(&)

*$#-(+%(,2\

HET BESTAAN VAN BIJKANTOREN VAN DE VENNOOTSCHAP

!$(#)+"&)#%(C"44$&-)+%%,)UKL\

VERKRIJGING VAN EIGEN AANDELEN

!$(#)+"&)#%(C"44$&-)+%%,)UKL\

KAPITAALSVERHOGINGEN

Y,) +%&2(&) -((&) >"C$#""'4+(,8%-$&-(&) C'""#4) #$Q2(&4)

8(#)"I-('%C(&)<%(>Q"",\

BIJKOMENDE WERKZAAMHEDEN COMMISSARIS

Y,)=(,2(&)$&)ASS:)-((&)<$Q>%1(&2()3%&#,%'(@%C2,"38@

#(&)*$#-(+%(,2)<*$#(&)8(#)1"&2""#)+"&)3%11$44",$4\)

MEDEDELING NOPENS HET GEBRUIK DOOR DE VENNOOTSCHAP

VAN FINANCIËLE INSTRUMENTEN, VOOR ZOVER ZULKS VAN

BETEKENIS IS VOOR DE BEOORDELING VAN HAAR ACTIVA,

PASSIVA, FINANCIËLE POSITIE EN RESULTAAT

;() +(&&%%#438"C) 8((I#) -((&) -(<,*$>) -(1"">#) +"&)

2(,-('$Q>()V&"&3$W'()$&4#,*1(&#(&\

MEDEDELING NOPENS DE RISICO’S EN ONZEKERHEDEN

UKL)2%(#)"')8(#)1%-('$Q>()%1)I,"*2()(&T%I)3%,,*C#$()

#(-(&) #() -""&\) b%2,") %&,(-('1"#$-8(2(&) =%,2(&)

+"4#-(4#('2])&((1#)UKL)2()-(C"4#()1""#,(-('(&\)RC)

+(,9%(>)$4)((&)'$Q4#)+(,>,$Q-<"",)+"&)I,"*2(@)(&)3%,,*C#$(@

-(+"''(&)$&)ASS:\)

6&)2() #%(>%14#)+(,="38#(&)=()((&)#%(&"1()+"&)2()

I,"*2(-(+"''(&)%&2"&>4)2() #%(&"1()+"&)2()C,(+(&@

#$(+() $&#(,&() 3%&#,%'(1""#,(-('(&\) ;() ,(2(&(&) 8$(,@

+%%,)9$Q&)(&(,9$Q24)8(#)+(,4#(,>(&)+"&)2()2(#(3#$(4J4@

#(1(&) (&) "&2(,9$Q24) 2() #%(&"1() +"&) 2() C,%Q(3#(&)

="",<$Q)2()C",#&(,)9('I)+(,"&#=%%,2('$Q>) $4)(&)="",))

&"#$%&"'()4J4#(1(&)=%,2(&)-(<,*$>#\

?C(3$V(>)=$''(&)=()%%>)""&2"38#)+,"-(&)+%%,)"4C(3#(&)

+"&) 4#((>C(&&$&-(&) ="&&((,) +(,"&#=%%,2('$Q>(&) 2$#)

""&+"",2(&)%I)+%%,4#(''(&)$&),*$')+%%,)((&)<(+%%,,(38#()

#%(-"&-)""&)%+(,8($24%C2,"38#(&)%I)%1)+,$Q4#(''$&-(&)

#()>,$Q-(&)""&)2() #%(C"44$&-)+"&) ,$38#'$Q&(&)%I) ,(-'(@

1(&#(&)%I)%1)#%('"#$&-(&)#()<(>%1(&\)B"",)%%>)2()

1(&#"'$#($#)+"&)+(,2"38#1">$&-(&)&"",)C(,4%&(&)%1@

#,(&#)2(,-('$Q>()C,">#$Q>(&)+,""-#)%1)""&2"38#\

Page 72: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

75

FINANCIEEL VERSLAG

MEDEDELING NOPENS DE VOORUITZICHTEN

6&)AS.S)9"')(,)""&2"38#)-""&)&"",)+%%,<(,($2$&-)+%%,)

""&C"44$&-(&)+"&)2()=(#-(+$&-)%C)UKL)(&)((&)<(&"@

2(,$&-)+%%,)&$(*=()"4C(3#(&)2$()+"&)<('"&-)9$Q&)$&)((&)

<(8((,4%+(,((&>%14#)""&-(9$(&)$&)((&)$&#(,&"#$%&"'()

3%&#(Z#)1((,2(,() I"3#%,(&) -(=$Q9$-2) 9$Q&) 9%2"#)UKL)

&$(#)1((,) 4%(C(') 8$(,%C) >"&) $&4C('(&e) &"#$%&"'() *$#@

+%(,$&-(&])<*2-(#8*'C])-,%#()I%,1*'(,$&-(&)D1(#)(+"@

'*"#$(4)+"&)'%>"'()4J4#(1(&F])(&9\

;()%,-"&$4"#$(4#,*3#**,)+"&)UKL)9"')=$Q9$-$&-(&)%&2(,@

-""&\

6&)AS.S)8((I#)UKL)<(4'$4#)%1) $&)"I="38#$&-)+"&)((&)

1$&$4#(,$W'() <(4'$44$&-) 8"",) -('21$22('(&) %C) ((&)

4C"",,(>(&$&-)+"&)2()U"&>)+"&)2()E%4#)#()C'""#4(&)(&)

+%%,)2"-('$Q>4()3"48)+(,2(,)((&)<(,%(C)#()2%(&)%C)2()

9$38#,(>(&$&-(&)<$Q)2();(*#438()U"&>\

;(9()"4C(3#(&)9$Q&)1((,)1(,><"",)8(#)"I-('%C(&)Q"",)

$&)2();(1%3,"#$438()O(C*<'$(>)L%&-%)(&)2$#)>"&)-(@

+%'-(&)8(<<(&)+%%,)2()#%(>%14#$-()=(,>$&-)+"&)UKL\)

a(#)%C9(##(&)+"&)1((,)$&#(,&()3%&#,%'(4J4#(1(&)+(,@

($4#) ((&) +(,8%-$&-) +"&) 2() =(,>$&-41$22('(&]) 1((,)

>%4#(&) %&#4#""&) &"",) 2() %C+%'-$&-) +"&) 4"&3#$%&((')

<('($2]) 4#,"I,(38#('$Q>()2%44$(,4) (&) r0%"6(& 4#*&7#-(Lf)"*2$#4)1"",)%%>)I%,(&4$438()"*2$#4\

M(,2(,) $4) (,) ((&) -(+%(') 2"#) 2()=(,('2) 2$() 2() rU(*#B+#"D*%-9(f) ""&C">) %&2(,438,$QI#) $&) 3%&u$3#) >%1#)1(#)

2()=(,('2)2$()3*'#**,1"#$-)8$(,%+(,)"&2(,()="",2(&)

8"&#((,#) (&) $4) 8(#) &$(#) %&2(&><"",) 2"#) *$#+%(,$&-(&)

+"&)C,%Q(3#(&)8$(,2%%,)<(h&+'%(2)=%,2(&\

6&)AS.S)8((I#)RX[i)((&)%&2(,9%(>)$&-(4#('2)&"",)8(#)

C,%Q(3#)O(Q*43%)$&);OL)D0%1"])U*>"+*F)2"#)%C)8(2(&)

-((&)<(4'*$#(&)%C'(+(,#)(&)="",+"&)((&)(+(&#*('()V@

&"&3$W'()$1C"3#)1%($'$Q>)<(3$QI(,2)>"&)=%,2(&)9%&2(,)

""&=$Q9$&-(&)+"&)I,"*2(\

KOSTENSTRUCTUUR BTC 2009

KOSTENSTRUCTUUR VAN DE 3 GROOTSTE LANDENKANTOREN

<=%!/13/% =5"10" 2>#>10'

6&+(4#(,$&-(& /]S)^ A]H)^ /]S)^

E(,4%&(('4>%4#(& _S]G)^ 7_]/)^ _S]G)^

q(,>$&-4>%4#(& .H]7)^ .:]S)^ .H]7)^

0% 5% 10% 15% 20% 25%

F34&&'0B"*-3#""'0'&#2"#4&#.3*"#

F&#2"#4&#.3*"#

A3"*.6$)"#

F34&&'0B"*-3#""'0B*3/"N."#

!"D""*-43-."#0!*6--"'

!6*-&'"#

>"ND#$-ND0H--$-."#."#

:#2"*&&##"8$#)0Q0N3#-6'.&#NP

I"*4$#)-43-."#0B*3/"N."#

R$#&#N$L'"0D6'B

?#5"-."*$#)"#0SB*3/"N."#T

Page 73: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

76

JAARVERSLAG 2009

GRI-OVERZICHT

;-#"-*3'*%*1%"1"$l+*

.\. M(,>'",$&-)+"&)2()+%%,9$##(, /

X#3"1'+"-'*8#/M*$

A\. !""1)+"&)2()%,-"&$4"#$( 5

A\A E,%2*3#(&)(&)2$(&4#(& 5

A\G RC(,"#$%&('()4#,*3#**, 7])..

A\H X%3"#$()8%%I2>"&#%%, [38#(,>"&#

A\/ X"&2(&)(&)+(4#$-$&-(& ..

A\5 Y$-(&2%144#,*3#**,)(&)

,(38#4+%,1

5])7

A\7 B",>#(& 7])..

A\_ R1+"&-)+"&)2()%,-"&$4"#$( U$&&(&@

%14'"-])HG])

5G@5/

A\: ?$-&$V3"&#()%,-"&$4"#%,$438()

=$Q9$-$&-(&

.S])..

A\.S R&2(,438($2$&-(& /H])_S

T*#+$"38"#"4*-*#+

G\. M(,4'"-C(,$%2( 7:

G\A M%%,-""&2)+(,4'"- 7:

G\G M(,4'"--(+$&-43J3'*4 7:

G\H L%&#"3#-(-(+(&4 _S

G\/ E,%3(4)+%%,)8(#)<(C"'(&)+"&)

2()$&8%*2)+"&)8(#)+(,4'"-

7:

G\5 [I<">(&$&-)+"&)8(#)+(,4'"- ..])7:

G\7 U(C(,>$&-(&),($>=$Q2#( 7:

G\_ U"4$4)+%%,)+(,4'"--(+$&-)%+(,)

4"1(&=(,>$&-4+(,<"&2(&

..])7:

G\.S a(,%,$W&#"#$( G_])HG])H_

G\.. M(,"&2(,$&-(&)$&)+(,4'"--(+$&- G_])HG])H_

G\.A 0O6@%+(,9$38# 75@7_

G\.G U('($2)(Z#(,&()+(,$V3"#$( !O

2*+->>#j%.*#8$'()-'13*1%*1%W*-#/66*1)*'0

H\. U(4#**,44#,*3#**, :@.A

H\A M%%,9$##(,)8%%-4#()<(4#**,4%,@

-""&

:

H\G R&"I8"&>('$Q>()'(2(& :

H\H B(38"&$41(&)""&2(('8%*2(,4)

P)1(2(=(,>(,4

:]).S])H:

H\_ B$44$(@)%I)<(-$&4('+(,>'",$&- G.])GA

H\.H U('"&-8(<<(&2(& .A]).G

H\./ 6&+(&#",$4"#$()(&)4('(3#$()

<('"&-8(<<(&2(&

.A]).G

H\.5 U(&"2(,$&-)<(#,(>>(&)+"&)

<('"&-8(<<(&2(&

.G

&"1"3*4*1-W*1"0*#'13%*1%'10'("-/#*1

c(/1/4'+()*%'10'("-/#*1

YL). ;$,(3#()(3%&%1$438()="",2(& 5G@5/

YL)A i$&"&3$W'()$1C'$3"#$(4)>'$1""#@

+(,"&2(,$&-

00

YL)G ;(>>$&-)+(,C'$38#$&-(&)

*$#>(,$&-(&C'"&

HH])H/

YL)H R+(,8($244#(*& 5:])7S])7A])

7G

V3&h Z(*>#62,-.&<+%*+"##-&(-&"#W%%"&7,-,767"##-

iiA&ih

YL)5 X%>"'()'(+(,"&3$(,4 00

YL)7 X%>"'()C(,4%&(('4=(,+$&- H/

YL)_ 6&+(4#(,$&-(&)$&I,"4#,*3#**, 7/

&'$'*>:'10'("-/#*1

Y!). M(,<,*$>)1"#(,$"'(& !O

Y!)A O(3J3'$&-)1"#(,$"'(& !O

Y!)G ;$,(3#)(&(,-$(+(,<,*$> G_

Y!)H 6&2$,(3#)(&(,-$(+(,<,*$> G_

Ve&h V-(*.,($(<)%*,-.&2##*&(4S9,j-+,(0(*$(+(*,-.(-

_kB_b

Ve&k /-,+,%+,(0(-&266*U%7(&(-(*.,( _kB_b

Ve&^ /-,+,%+,(0(-&+(*&0(*"%.,-.&,-2,*(9+&0(*$*6,W

_kB_b

Y!)_ K%#""')="#(,+(,<,*$> G_

Page 74: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

77

Y!).. Y$-(&)-,%&2)$&)<(438(,12()

-(<$(2(&

!O

Y!).A YII(3#(&)%C)<$%2$+(,4$#($# !O

Y!).5 ;$,(3#()P)$&2$,(3#()*$#4#%%#)

<,%($>"4-"44(&

G_@G:

Y!).7 [&2(,(),('(+"&#()<,%($>"4-"44(& !O

Ve&fl /-,+,%+,(0(-&#7&6,+<+##+&+(&0(*7,-2(*(-

_k

Y!).: j$#4#%%#)%9%&"I<,(>(&2()

4#%II(&

!O

Y!)AS j$#4#%%#)!R])?R)(&)"&2(,( !O

Y!)A. q"#(,"I+%(, !O

Y!)AA [I+"' ===

Y!)AG X%9$&-(& !O

Y!)A5 6&$#$"#$(+(&)%1)1$'$(*(II(3#(&)#()

3%1C(&4(,(&

G5@G:

Y!)A7 6&-(9"1('2()+(,C">>$&-)+"&)

+(,>%38#()C,%2*3#(&

!O

Y!)A_ ?$-&$V3"&#()1$'$(*<%(#(4 0((&

Ve&ab :,",(6(44(9+(-&0(*W((*&(-&0(*0#(*

_l

Ve&_` /-0(<+(*,-.(-&7,",(6$(<9>(*B7,-.

_l

;/('"$*%'10'("-/#*1

7#W*'0+/4+-"10'3)*0*1

X[). E(,4%&(('4<(4#"&2 HG

X[)A E(,4%&(('4+(,'%%C H5@H7

5N&_ Z##*2("(-&0#"+,P2<(&7(2(=(*BW(*<

i_Bih

X[)H L[R HG

X[)/ B$&$1"'()%C9(-#(,1$Q&(& HG

5N&k J(*<#-(("<0(*+(.(-=##*2,.,-.&,-&%*$#B9#77,<<,(<

ib

X[)7 M(,9*$1 H7

X[)_ O$4$3%<(8((,4$&-)(,&4#$-()

9$(>#(&

HS])H.])HH

5N&b !(U#-2>(,2&(-&0(,",.>(,2 i^

X[).S j,(&)%C'($2$&- H_

5N&ff 3#7)(+(-+,(7%-%.(7(-+&(-&"(0(-<"%-.&"(*(-

ilA&ib

5N&fa J*(<+%+,(B&(-&"##)$%%-#-+=,WBW(",-.

ib

X[).G ?"1(&4#(''$&-)<(4#**,4'$38"@

1(&)l)2$+(,4$#($#

/])5

X[).H M(,8%*2$&-)'%&(&)#*44(&)

1"&&(&)(&)+,%*=(&

HH])H/

&*1+*1#*()-*1

aO). L'"*4*'(4)1(&4(&,(38#(&)$&)

$&+(4#(,$&-4%+(,((&>%14#(&

//

aO)A K%(#4$&-)1(&4(&,(38#(&)<$Q)

'(+(,"&3$(,4

00

;'&_ J(*<#-(("<+*%,-,-.&7(-<(-B*(9>+(-

!!

aO)H 0(+"''(&)+"&)2$43,$1$&"#$( 00

aO)/ M,$Q8($2)+"&)+(,(&$-$&-)(&)

3%''(3#$(+()%&2(,8"&2('$&-(&

!O

aO)5 N$&2(,",<($2 !O

aO)7 0(2=%&-(&)",<($2 !O

;'&l Z(,",.>(,2 e'

;'&b '(9>+(-&0%-&,->((7<(&$(0#"W,-.

e'

&""-+()"88*$'96*%'10'("-/#*1

?R). YII(3#(&)%C)-(1((&438"CC(& H/

?R)A Y(&8(2(&)-("&"'J4((,2)%C)

3%,,*C#$(-(,('"#((,2(),$4$3%f4

G:])HS

?R)G E(,4%&(('4#,"$&$&-)"&#$3%,,*C#$( G:])HS

?R)H B""#,(-('(&)#(-(&)3%,,*C#$( G:])HS])7H])

7/

?R)/ ?#"&2C*&#(&)C*<'$(>)<('($2 !O

C@&k !,4+(-&%%-&)#",+,(W(&)%*+,P(- e'

C@&^ '(9>+<U%W(-&9#-96**(-+,($(B"(77(*(-2&.(2*%.

!((-

?R)_ U%(#(4)(&)4"&3#$(4 0((&

Page 75: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

78

JAARVERSLAG 2009

E[).G M(,<"&2)#*44(&)""&>%%C<('($2)

(&)<('($24C,$%,$#($#(&

//])/5

E[).H ["&2((')""&>%C(&)2"#)+,$Q=$''$-)

-(,(-$4#,((,2)$4)1(#)2**,9""1@

8($24'"<('4

00

704'1'+-#"-'*.*%*DM('P1-'* :@.A

e,(+BW(*-,-2,9%+#*(-&U,P-&96*<,(4&.(2*6W+!Oe)&$(#),('(+"&#

00e)-((&)-(-(+(&4

===e)3I,\)===\<#33#<\%,-)}})R+(,)UKL)}})M(,"&#=%%,2)

%&2(,&(1(&)

V#/0>(-.*#"1-5//#0*$'96)*'0

EO). X(+(&42**,)C,%2*3#(& !O

J'&a Z(*$(+(*,-.&.(U#-2>(,2&(-&0(,",.>(,2&0%-&)*#269+(-

e'

EO)G E,%2*3#$&I%,1"#$( !O

J'&i e,(+B-%"(0,-.&)*#269+,-4#*7%+,( e'

J'&h ]"%-++(0*(2(->(,2 e'

EO)5 !"'(+$&-)+"&)=(##(&)%C)

,(3'"1(])C,%1%#$()(&)4C%&4%@

,$&-

!O

J'&^ e,(+B-%"(0,-.&0%-&=(++(-&#)&*(9"%7(

e'

J'&l ]"%9>+(-&#)&,-$*(6W&#)&)*,0%9L e'

EO): U%(#(4 !O

;*(-/#%+>88$*4*1-%V>W$'(%"3*1('*+

E[). O('"#$()1(#)"&2(,()%+(,8($24@

2$(&4#(&

7])/5])/7

E[)A UKL@2(V&$#$()+"&)2**,9"1()

%&#=$>>('$&-

7])G.])GA

E[)G M%%,)=('>()"4C(3#(&)8((I#)UKL)

((&);R@<('($2

G/])G5

E[)H ;%('4#(''$&-(&)+%%,)('>)

;R@<('($2

G5

E[)/ E,%3(44(&)%1)E[G)(&)E[H)#()

<(C"'(&

G/])G5

E[)5 61C'(1(&#"#$(]),(4*'#"#(&])

4#,((I3$QI(,4])+%%,*$#-"&-)+%%,)

$(2(,()2%('4#(''$&-

G/])G5

E[)7 O%')(&)<(#,%>>(&8($2)+"&)2()

4#">(8%'2(,4

.A]).G

E[)_ U,*#%@*$#-"+(&)+%'-(&4)#JC( 5H])7S])7G

E[): U,*#%@*$#-"+(&)+%'-(&4)

V&"&3$W'()3'"44$V3"#$(

5H])7S])7G

E[).S N"C$#""'*$#-"+(& 5G@5/

E[).. ["&>%%C<('($2 //])/5

E[).A Y3%&%1$438(])1$'$(*-(,('"@

#((,2()(&)4%3$"'()3,$#(,$")+%%,)

*$#-"+(&

//])/5

Page 76: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

79

OVER DIT VERSLAG

;$#)Q"",+(,4'"-)%1+"#)8(#)>"'(&2(,Q"",)ASS:g)8(#)$4)8(#)

#=((2()2**,9""18($24+(,4'"-)+"&)UKL\)a(#)((,4#()+(,@

4'"-)<(#,%I)ASS_\

;() ""&C">) +%%,) 8(#)1">(&) +"&)2$#) +(,4'"-) +(,438$'#)

+"&)2$()+"&)+%,$-)Q"",\)a(#)Q"",+(,4'"-)<(4#""#)*$#)2,$()

8%%I24#*>>(&\

a(#)((,4#()<(#,(I#)8(#)<(4#**,'$Q>)+(,4'"-])="",$&)2()$&@

4#$#*#$%&('()%,-"&$4"#$()(&)=(,>$&-)+"&)UKL)=%,2#)#%(@

-('$38#\

a(#)#=((2()8%%I24#*>)$4)8(#)+(,4'"-)%+(,)8(#)4%3$"'()

%%-1(,>) +"&)8(#) "-(&#438"C\);"",$&) >%1#) ((,4#) 2()

3%&#(Z#)+"&)2()%&#=$>>('$&-44"1(&=(,>$&-)""&)<%2])

(&)+(,+%'-(&4)8(#)"3#$+$#($#(&+(,4'"-\);$#)"3#$+$#($#(&@

+(,4'"-)$4)%C-(<%*=2)+%'-(&4)2()'%-$3")+"&)8(#)C,%@

3(4<(8((,)2"#)<$Q)UKL)=%,2#)#%(-(C"4#\)RC)2$()1"&$(,)

<(4#,$Q>#)8(#)+(,4'"-)"''()C,%3(44(&)D2,$()>(,&C,%3(4@

4(&]) 2,$() <(8((,C,%3(44(&) (&) "38#) %&2(,4#(*&(&2()

C,%3(44(&F)(&)>%1#)2()V&"'$#($#)+"&)$(2(,)C,%3(4)<(#(,)

#%#)*$#$&-\);()1$'$(*@$&4C"&&$&-(&)+"&)UKL)+$&2(&)8*&)

C'""#4)%&2(,)8(#)C,%3(4)B""#438"CC('$Q>)M(,"&#=%%,2)

R&2(,&(1(&\);"",)$4)((&)4"1(&+"##$&-)+"&)2()B$'$(*@

+(,>'",$&-)[email protected])%C-(&%1(&)D2()+%''(2$-()+(,4$()

$4)<(438$><"",)%C)qqq\UKLLKU\RO0)}})R+(,)UKL)

}})M(,"&#=%%,2)%&2(,&(1(&F\

a(#)2(,2()8%%I24#*>)#(&)4'%##()$4)8(#)V&"&3$W'()+(,4'"-\

REIKWIJDTE

;()V&"&3$W'(),"CC%,#(,$&-)<(#,(I#)"''()"3#$+$#($#(&)+"&)

UKL) D8%%I29(#(']) '"&2(&>"&#%,(&) (&) C,%Q(3#(&F\) ;()

>%4#(&4#,*3#**,)=%,2#)-(-(+(&)+%%,)UKL) $&) 9$Q&)-(@

8(('])(&)$&)+(,((&+%*2$-2()+%,1)+%%,)2()2,$()-,%%#4#()

(&)1((4#),(C,(4(&#"#$(+()'"&2(&>"&#%,(&\)

;()"&2(,()"4C(3#(&)+"&)2()2**,9""18($24,"CC%,#(,$&-)

<(#,(II(&)2()8%%I29(#(')$&)U,*44(')(&)2()'"&2(&>"&#%,(&)

$&)8(#)<*$#(&'"&2])#(&9$Q)"&2(,4)+(,1('2\)6&)8(#)?%3$""')

+(,4'"-)9$Q&)%%>)-(-(+(&4)%C-(&%1(&)%+(,)2()(ZC"#4)

D#(38&$438)"44$4#(&#(&F)$&)2()C,%Q(3#(&)%12"#)2"#),('(@

+"&#()$&I%,1"#$()$4)%+(,)UKL)$&)8(#)"'-(1((&\

R+(,) 2() 2**,9""18($24"4C(3#(&) +"&) 2() %&#=$>>(@

'$&-4C,%Q(3#(&) $&) 8(#) <*$#(&'"&2)=%,2#) $&) 2$#) +(,4'"-)

&$(#) -(,"CC%,#((,2) %12"#) 2() C,%Q(3#(&) 8*&) ($-(&)

%+(,'(-@) (&) <(8((,44#,*3#*,(&) 8(<<(&]) 4C(3$V(>()

D2**,9"1(F)2%('4#(''$&-(&)&"4#,(+(&)(&)((&)<$Q9%&2(,()

1%&$#%,$&-@)(&)(+"'*"#$(3J3'*4)2%%,'%C(&\);()2%('4#('@

'$&-(&])+(,="38#(),(4*'#"#(&])"3#$+$#($#(&)(&)1$22('(&)

=%,2(&)C(,)C,%Q(3#)*$#+%(,$-)$&)#(38&$438()(&)V&"&3$W'()

2%44$(,4)<(438,(+(&\)U%+(&2$(&)<$(2#)2()C,%Q(3#(&@

C%,#(I(*$''() +"&) UKL) -((&) -%(2() +(,-('$Q>$&-4<"4$4)

%+(,)1((,2(,() Q",(&]) ""&-(9$(&) $(2(,) Q"",) C,%Q(3#(&)

=%,2(&)"I-(4'%#(&)(&)(,)&$(*=()<$Q>%1(&\

M%%,) ((&) +%''(2$-)%+(,9$38#) +"&)2()C,%Q(3#(&) >*&#) *)

#(,(38#) %C)2()=(<4$#()qqq\UKLLKU\RO0)}})E,%@

Q(3#(&\

GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI)

M%%,) 2() 2**,9""18($24+(,4'"--(+$&-) =%,2#) -(<,*$>)

-(1"">#)+"&)2()0G@,$38#'$Q&(&)+"&)%>#%<(,)ASS5)+"&)

8(#)!"#$%"&'()#*+,-.&/-,+,%+,0(\);(9()4#"&2"",2,$38#'$Q&(&)=%,2(&) ""&-(+*'2) 1(#) 8(#) 4(3#%,4*CC'(1(&#) +%%,)

%C(&<",()"-(&#438"CC(&])+(,4$().\S)+"&)1"",#)ASS/\)

;%%,) 2(9() ,$38#'$Q&(&) #() -(<,*$>(&]) 4#,((I#) UKL) &"",)

((&)8%-()1"#()+"&)+(,-('$Q><"",8($2)#*44(&)9$Q&)+(,4'"-)

(&)2"#)+"&)"&2(,()%,-"&$4"#$(4)2$()0O6)+%'-(&\)B(#)2$#)

2**,9""18($24+(,4'"-),"CC%,#((,#)UKL)+%'-(&4)0O6@

#%(C"44$&-4&$+("*)L\

6&)2()0O6@$&2(Z)%C)C"-$&"f4)75@7_)9$Q&)2()0O6@$&2$3"@

#%,(&)%C-(&%1(&\);()$&2(Z)+(,=$Q4#)&"",)2()C'""#4)$&)

8(#)+(,4'"-)="",)2() $&I%,1"#$() #()+$&2(&) $4\)E,$%,$#($#)

=%,2#) -(-(+(&) ""&) 2() >(,&$&2$3"#%,(&]) ""&-(+*'2)

1(#)((&)""&#"')&$(#@>(,&$&2$3"#%,(&)2$()+%%,)UKL)"'4)

,('(+"&#)=%,2(&)<(438%*=2\

!$(#@,('(+"&#()>(,&$&2$3"#%,(&)9$Q&)""&-(2*$2)1(#)2()

'(##(,4)!O\);(),('(+"&#$()9"')(38#(,)$(2(,)Q"",)%C&$(*=)

=%,2(&)-(W+"'*((,2\)M%%,)((&)""&#"')$&2$3"#%,(&)9$Q&)

&%-)-((&)-(-(+(&4)<(438$><"",\)!"",1"#()2()1"&"-(@

1(&#C,%3(44(&)+"&)UKL)+%''(2$-)<(438,(+(&)(&)%C(@

,"#$%&((')=%,2(&]) 9*''(&)1((,) $&2$3"#%,(&) $&)8(#) +(,@

4'"-)=%,2(&)%C-(&%1(&\)UKL)=$')2$()"1<$#$()*$#(,'$Q>)

$&)9$Q&)Q"",+(,4'"-)AS..)="",1">(&\

===\-'%<"',(C%,#$&-\%,-

Page 77: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

80

Tc=7bYfXX=<cARg]c%,RYLcTc=

L",')B$38$('4

!Xs=<Rb7YRc%

0*$2%)L%*3>

<=,]

===\",#%%4\<(

OXYX[;%!XTc=

c)UKL)T)K$1);$,+(&)T)m"&)X%3*4)T)Y,$3)2()B$'2#

;()9(#(')+"&)UKL)$4)YB[?@-(,(-$4#,((,2)(&)8((I#)8(#)6?R).HSS.@3(,#$V3""#)<(8""'2\

UKL)3%1C(&4((,#)2()LRA@*$#4#%%#)+"&)9$Q&)+'$(-,($9(&)DA\SSS)#%&)+%%,)ASS:F\

;(9()C*<'$3"#$()$4)-(2,*>#)%C)5S)^)-(,(3J3'((,2)i?L@C"C$(,)1(#)C'"&#"",2$-()$&>#\

;(9()C*<'$3"#$()>"&)-(2%=&'%"2)=%,2(&)%Ce))

555^W-((-W^/#3

B((,)$&I%,1"#$()%+(,)2$#)+(,4'"-)$4)+(,>,$Q-<"",)<$Qe)

0*$2%)L%*3>

B",>(#$&-)P)YZ#(,&()L%11*&$3"#$(

K('\)�GA)DSFA)/S/)G7)S.

-*$2%\3%*3>�<#33#<\%,-

,5%4*1'13%'1-*#*++**#-%/1+%t

q$Q)>$Q>(&)-,""-)*$#)&"",)*=)%C1(,>$&-(&)(&)4*--(4#$(4)%1)%&4)Q"",+(,4'"-)#()+(,<(#(,(&\)

U(9%,-)%&4)*=),("3#$()C(,)<,$(I)%I)C(,)(@1"$'])#(,)"##(&#$()+"&)0*$2%)L%*3>])UKL])a%%-4#,""#).H7])

.SSS)U,*44('\

c)UKL])U('-$438)%&#=$>>('$&-4"-(&#438"C])Q*&$)AS.S\

O(C,%2*3#$()+"&)2(9()C*<'$3"#$()$4)#%(-(4#""&)1$#4)<,%&+(,1('2$&-\

j$#-(-(+(&)$&)8(#)i,"&4)%&2(,)2()#$#(')wO"CC%,#)"&&*(')ASS:x\

COLOFON

Page 78: BTC Jaarverslag 2009 - Enabel · 2017. 1. 26. · jaarverslag 2009 identiteitskaart van btc;()u('-$438()k(38&$438()l%dc(,"#$()duklf)$4)8(#)u('-$438)%&#=$>>('$&-4@ "-(&#438"c\)ukl)$4)((&)&""1'%9()+(&&%%#438"c)+"&)c*

BTC

BELGISCH

ONTWIKKELINGSAGENTSCHAP

HOOGSTRAAT 147

1000 BRUSSEL

T +32 (0)2 505 37 00

F +32 (0)2 502 98 62

[email protected]

WWW.BTCCTB.ORG