Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Gladsaxe Kommune

Svarprocent: 80%

Antal besvarelser: 307 BRUGERUNDERSØGELSE 2014

Om rappOrten

Gladsaxe Kommune har i perioden februar - marts 2014 gennemført en tilfredshedsunder-søgelse blandt samtlige forældre medbørn i skole og SFO.

Denne rapport viser forældrenes tilfredshedmed den enkelte skole/SFO.

Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Gladsaxe Kommune (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau) og med landstallene for 2014. Rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for henholdsvis kommu-nen og landet som helhed..

Endvidere sammenlignes tilfredsheden iSkolen/SFOen med det tilsvarende resultat i 2010, hvor Gladsaxe Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenlig-ning er dog ikke mulig på alle skoler/SFOer, idet visse skoler og SFOer er blevet lagt sam-men siden 2010, hvorfor historik ikke ermulig.

rappOrtens Opbygning

På forsiden fremgår det, hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal besvarelser og svarprocenten for institutionen.

Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Indledningsvist vises en oversigt over de tre spørgsmål som for brugerne afviger mest positivt og negativt i forhold til Gladsaxes institutioner total (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau), efterfulgt af en oversigt over de tre spørgsmål med størst positiv og negativ udvikling for institutionen siden 2010. Herefter vises den sam-lede tilfredshed med institutionen og udviklingen fra 2010 til nu, samt sammenligningen med resultatet for kommunen som helhed og med landstallene fra 2014.

I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på de enkelte spørgsmål og svarfordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med institutionens tal fra 2010 (hvor muligt), med det samlede resultat for kommunen (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau) og med det samlede resultat på landsniveau.

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Skolens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)

Skolens udendørs områder (skolegård, boldbaner, mv.)

Den mad, dit barn kan købe på skolen

Antal svar

341

337

330

0% 25% 50% 75% 100%

12 43 26 16 4

7 48 28 12 4

39 40 11 8

Gns

3,4

3,4

4,1

- +

2010

3,0

3,0

3,4

0,4

0,4

0,7

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,4

3,6

3,7

0,0

-0,2

0,4

- +

Landstal 2014

3,5

3,6

-0,1

-0,2

Institutionsrapport

Mørkhøj Skole

Brugerundersøgelse 2014 SKOLENS FYSISKE RAMMER 09

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 OM RAPPORTEN 01

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole?

Antal svar

344

0% 25% 50% 75% 100%

15 57 13 10 4

Gns

3,7

- +

2010

3,6 0,1

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,8 -0,1

- +

Landstal 2014

3,9 -0,2

Institutionsrapport

Mørkhøj Skole

Brugerundersøgelse 2014 DIN SAMLEDE TILFREDSHED 05

LæsevejLedning

Til højre for svarfordelingsfiguren sammenlignes insti-tutionens aktuelle resultater med institutionens egne resultater i 2010 (hvis sammenligning er mulig) samt med det samlede resultat for kommunen (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau) og på landsplan.

I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra »Meget tilfreds« til »Meget utilfreds«. Besvarelser i kategorien »Ved ikke« indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 15% svaret »Meget tilfreds«, andre 57% har svaret »Tilfreds«, 13% »Hverken eller«, 10% »Utilfreds« og 4% »Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist.

344 personer har svaret på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,7. Den højeste score er 5, og den laveste score er 1.

Gennemsnitsscoren på spørgsmålet for denne institu-tion var 3,6 i 2010. Den gennemsnitlige tilfredshed for samme institution i 2014 er i eksemplet 3,7 og derfor viser grafen en positiv udvikling (med grøn) på 0,1. Fremgang vises med grøn og tilbagegang vises med rød. Ingen udvikling vises med 0.

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 LÆSEVEJLEDNING 02

Undervisningsmaterialets kvalitet (dvs. relevans, aktualitet og stand af fx bøger, kort og computere)

Skolens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)

Den mad, dit barn kan købe på skolen

-1 0 1

0,5

0,5

0,4

Nedenfor fremgår de 3 spørgsmål, som for brugerne afviger mest positivt i forhold til Gladsaxes skoler total, og de 3 spørgsmål, som for brugerne afviger mestnegativt i forhold til Gladsaxes skoler total.

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 STØRSTE FORSKELLE - SAMMENLIGNING

GLADSAXE SKOLER 03

Undervisningsmaterialets kvalitet (dvs. relevans, aktualitet og stand af fx bøger, kort og computere)

Lærernes indsats for at engagere dit barn i undervisningen

Lærernes indsats for at tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov

Skolens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)

Den mad, dit barn kan købe på skolen

Skolens indsats for at udnytte mulighederne for at flytte undervisningen ud af skolen, fx udflugter i skoven eller til museer

-1 0 1

0,2

0,1

0,1

-0,2

-0,3

-0,3

Nedenfor fremgår de 3 spørgsmål, som for brugerne afviger mest positivt i forhold til 2010, og de 3 spørgsmål, som for brugerne afviger mest negativt i forhold til2010.

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 STØRSTE FORSKELLE - SAMMENLIGNING

2010 04

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole?

Antal svar

306

0% 25% 50% 75% 100%

32 46 14 5 3

Gns

4,0

- +

2010

4,1 -0,1

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,8 0,2

- +

Landstal 2014

3,9 0,1

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 DIN SAMLEDE TILFREDSHED 05

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Dit barns faglige udbytte af undervisningen

Undervisningsmaterialets kvalitet (dvs. relevans, aktualitet og stand af fx bøger, kort og computere)

Skolens indsats for at udnytte mulighederne for at flytte undervisningen ud af skolen, fx udflugter i skoven eller til museer

Lærernes indsats for at engagere dit barn i undervisningen

Lærernes indsats for at tilrettelægge undervisningen i forhold til dit barns behov

Antal svar

305

304

302

303

303

0% 25% 50% 75% 100%

22 50 16 9 4

31 50 14 4

30 45 17 4 4

32 46 16 33

28 40 20 9 3

Gns

3,8

4,1

3,9

4,0

3,8

- +

2010

3,9

3,9

4,2

3,9

3,7

-0,1

0,2

-0,3

0,1

0,1

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,7

3,6

3,6

3,8

3,5

0,1

0,5

0,3

0,2

0,3

- +

Landstal 2014

3,9

3,6

3,4

3,9

3,6

-0,1

0,5

0,5

0,1

0,2

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 UNDERVISNINGEN 06

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Skolens indsats for at udvikle dit barns personlige kompetencer (fx nysgerrighed, evne til at sætte sig mål, handle og tænke kreativt og selvstændigt)

Skolens indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn og forståelse for andre og indgå i grupper)

Skolens indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad

Skolens indsats for at begrænse mobning

Lærernes indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn

Antal svar

304

303

305

299

299

0% 25% 50% 75% 100%

33 44 16 4 4

32 49 13 4 3

34 43 13 6 4

27 40 20 10 3

31 43 18 5 3

Gns

4,0

4,0

4,0

3,8

3,9

- +

2010

4,0

4,1

4,1

3,9

4,0

0,0

-0,1

-0,1

-0,1

-0,1

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,7

3,8

3,8

3,6

3,7

0,3

0,2

0,2

0,2

0,2

- +

Landstal 2014

3,7

3,9

4,0

3,8

3,9

0,3

0,1

0,0

0,0

0,0

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 07

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem lærerne og dig/jer som forældre

Antal svar

305

0% 25% 50% 75% 100%

32 44 13 7 4

Gns

4,0

- +

2010

4,0 0,0

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,8 0,2

- +

Landstal 2014

4,0 0,0

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 SAMARBEJDET MELLEM SKOLE OG HJEM 08

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Skolens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)

Skolens udendørs områder (skolegård, boldbaner, mv.)

Den mad, dit barn kan købe på skolen

Antal svar

305

305

292

0% 25% 50% 75% 100%

25 51 12 10

26 48 16 8

38 41 13 5 3

Gns

3,9

3,9

4,1

- +

2010

4,1

3,8

4,4

-0,2

0,1

-0,3

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,4

3,6

3,7

0,5

0,3

0,4

- +

Landstal 2014

3,5

3,6

0,4

0,3

Institutionsrapport

Skovbrynet Skole

Brugerundersøgelse 2014 SKOLENS FYSISKE RAMMER 09

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Gladsaxe Kommune

Svarprocent: 78,3%

Antal besvarelser: 130 BRUGERUNDERSØGELSE 2014

Om rappOrten

Gladsaxe Kommune har i perioden februar - marts 2014 gennemført en tilfredshedsunder-søgelse blandt samtlige forældre medbørn i skole og SFO.

Denne rapport viser forældrenes tilfredshedmed den enkelte skole/SFO.

Resultaterne sammenlignes med det samlede resultat for Gladsaxe Kommune (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau) og med landstallene for 2014. Rapporten giver således indblik i, om tilfredsheden ligger over eller under niveauet for henholdsvis kommu-nen og landet som helhed..

Endvidere sammenlignes tilfredsheden iSkolen/SFOen med det tilsvarende resultat i 2010, hvor Gladsaxe Kommune gennemførte en lignende undersøgelse. Denne sammenlig-ning er dog ikke mulig på alle skoler/SFOer, idet visse skoler og SFOer er blevet lagt sam-men siden 2010, hvorfor historik ikke ermulig.

rappOrtens Opbygning

På forsiden fremgår det, hvilken institution rapporten dækker. Samtidig fremgår antal besvarelser og svarprocenten for institutionen.

Fra side 3 og frem vises resultater på de spørgsmål i undersøgelsen, der knytter sig til forældrenes tilfredshed og vurdering af den enkelte institution. Indledningsvist vises en oversigt over de tre spørgsmål som for brugerne afviger mest positivt og negativt i forhold til Gladsaxes institutioner total (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau), efterfulgt af en oversigt over de tre spørgsmål med størst positiv og negativ udvikling for institutionen siden 2010. Herefter vises den sam-lede tilfredshed med institutionen og udviklingen fra 2010 til nu, samt sammenligningen med resultatet for kommunen som helhed og med landstallene fra 2014.

I den sidste del af rapporten vises forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på de enkelte spørgsmål og svarfordelingen inden for det enkelte spørgsmål. Tilfredsheden sammenlignes både med institutionens tal fra 2010 (hvor muligt), med det samlede resultat for kommunen (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau) og med det samlede resultat på landsniveau.

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Skolens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)

Skolens udendørs områder (skolegård, boldbaner, mv.)

Den mad, dit barn kan købe på skolen

Antal svar

341

337

330

0% 25% 50% 75% 100%

12 43 26 16 4

7 48 28 12 4

39 40 11 8

Gns

3,4

3,4

4,1

- +

2010

3,0

3,0

3,4

0,4

0,4

0,7

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,4

3,6

3,7

0,0

-0,2

0,4

- +

Landstal 2014

3,5

3,6

-0,1

-0,2

Institutionsrapport

Mørkhøj Skole

Brugerundersøgelse 2014 SKOLENS FYSISKE RAMMER 09

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 OM RAPPORTEN 01

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns skole?

Antal svar

344

0% 25% 50% 75% 100%

15 57 13 10 4

Gns

3,7

- +

2010

3,6 0,1

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,8 -0,1

- +

Landstal 2014

3,9 -0,2

Institutionsrapport

Mørkhøj Skole

Brugerundersøgelse 2014 DIN SAMLEDE TILFREDSHED 05

LæsevejLedning

Til højre for svarfordelingsfiguren sammenlignes insti-tutionens aktuelle resultater med institutionens egne resultater i 2010 (hvis sammenligning er mulig) samt med det samlede resultat for kommunen (gælder ikke for totalrapporten på kommuneniveau) og på landsplan.

I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra »Meget tilfreds« til »Meget utilfreds«. Besvarelser i kategorien »Ved ikke« indgår ikke i resultatberegningen. I det viste eksempel har 15% svaret »Meget tilfreds«, andre 57% har svaret »Tilfreds«, 13% »Hverken eller«, 10% »Utilfreds« og 4% »Meget utilfreds«. Hvis procenttallet er under 2, vil det ikke blive vist.

344 personer har svaret på spørgsmålet. Gennemsnitscoren for spørgsmålet er 3,7. Den højeste score er 5, og den laveste score er 1.

Gennemsnitsscoren på spørgsmålet for denne institu-tion var 3,6 i 2010. Den gennemsnitlige tilfredshed for samme institution i 2014 er i eksemplet 3,7 og derfor viser grafen en positiv udvikling (med grøn) på 0,1. Fremgang vises med grøn og tilbagegang vises med rød. Ingen udvikling vises med 0.

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 LÆSEVEJLEDNING 02

SFO'ens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)

Aktiviteterne i SFO'en

SFO'ens indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad

-1 0 1

0,4

0,2

0,2

Nedenfor fremgår de 3 spørgsmål, som for brugerne afviger mest positivt i forhold til Gladsaxes SFO'er total, og de 3 spørgsmål, som for brugerneafviger mest negativt i forhold til Gladsaxes SFO'er total.

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 STØRSTE FORSKELLE - SAMMENLIGNING

GLADSAXE SFO'ER 03

Personalets engagement i hverdagen

Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem SFO og dig/jer som forældre

Personalets indsats for at håndtere konflikter, drillerier og mobning mellem børnene

-1 0 1

-0,1

-0,2

-0,2

Nedenfor fremgår de 3 spørgsmål, som for brugerne afviger mest positivt i forhold til 2010, og de 3 spørgsmål, som for brugerne afviger mestnegativt i forhold til 2010.

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 STØRSTE FORSKELLE - SAMMENLIGNING

2010 04

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns SFO?

Antal svar

122

0% 25% 50% 75% 100%

30 48 11 7 5

Gns

3,9

- +

2010

4,1 -0,2

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,8 0,1

- +

Landstal 2014

4,0 -0,1

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 DIN SAMLEDE TILFREDSHED 05

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Aktiviteterne i SFO'en

Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn og forståelse for andre og indgå i grupper)

SFO'ens indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad

Personalets indsats for at håndtere konflikter, drillerier og mobning mellem børnene

Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn

Personalets engagement i hverdagen

Antal svar

121

119

119

119

118

118

0% 25% 50% 75% 100%

26 50 16 6 3

31 39 20 8

34 44 14 6

26 37 24 8 5

28 41 25 5

34 41 18 4 3

Gns

3,9

3,9

4,0

3,7

3,9

4,0

- +

2010

4,0

4,0

4,1

3,9

4,0

4,1

-0,1

-0,1

-0,1

-0,2

-0,1

-0,1

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,7

3,8

3,8

3,6

3,7

3,8

0,2

0,1

0,2

0,1

0,2

0,2

- +

Landstal 2014

4,0

3,9

3,8

4,1

3,9

3,9

-0,1

0,0

0,2

-0,4

0,0

0,1

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 DEN PÆDAGOGISKE INDSATS 06

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

Dialogen og samarbejdet om dit barn mellem SFO og dig/jer som forældre

Dialogen og samarbejdet mellem dit barns skole og SFO

Antal svar

120

109

0% 25% 50% 75% 100%

28 39 22 8

32 37 24 6

Gns

3,8

3,9

- +

2010

4,0

3,9

-0,2

0,0

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,6

3,8

0,2

0,1

- +

Landstal 2014

3,8

4,0

0,0

-0,1

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 SAMARBEJDET MELLEM SFO OG HJEM 07

Meget tilfreds Tilfreds Hverken eller

Utilfreds Meget utilfreds

SFO'ens fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.)

Antal svar

121

0% 25% 50% 75% 100%

22 50 15 7 5

Gns

3,8

- +

2010

3,8 0,0

- +

Gladsaxe Kommune

2014

3,4 0,4

- +

Landstal 2014

3,9 -0,1

Institutionsrapport

SFO Skovbrynet

Brugerundersøgelse 2014 SFO'ENS FYSISKE RAMMER 08