v

V I S I Ó NE M P R E S A R I A L

2 A g o s t o 2 0 1 5

Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto

Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group - América Latina

Entrevistado: Carlos Emilio Álvarez, Director Senior Latinoamérica Norte y Sur en Philips Cono Sur

Procurando el ciclo de la saludPhilips Healthcare Cono Sur facilita equipo médico a los sectores público y privado, mediante una cobertura que incrementa la calidad de vida de cada paciente

Shield_White_2013

Version 1.1 – 25 October 2013

Escrito por: Mateo Rafael Tablado, Editor Adjunto

Producido por: Lucy Verde, Directora de Proyectos para WDM Group - América Latina

Entrevistado: Carlos Emilio Álvarez, Director Senior Latinoamérica Norte y Sur en Philips Cono Sur

4

PHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR

L as divisiones territoriales de Philips están llevando a cabo el plan que en tiempos recientes ha reenfocado la directriz de la

corporación hacia el bienestar a través de tres grandes áreas que son la iluminación, el hogar y la salud. La multinacional de origen holandés extiende su presencia llevando a cada territorio los más recientes avances tecnológicos, producto de altas y dedicadas inversiones en sus laboratorios de investigación y desarrollo.

Philips Healthcare Cono Sur contribuye al bienestar de los habitantes de Argentina -su sede-, Chile, Paraguay, Uruguay y Bolivia, como proveedor para hospitales y clínicas públicas y del sector privado, dotándolos de equipo médico para diagnóstico (tomografía computarizada, radiología, resonancia magnética, ultrasonido), informática clínica, radioterapia, monitoreo y cuidados respiratorios domésticos y para internados, entre otras funciones, siendo auxiliar para procedimientos de anestesiología, cardiología, ortopedia, oncología, cuidado de la mujer y cirugías.

Quien lidera estos esfuerzos está a cargo de ambas direcciones distritales de América Latina: Philips HC South LatAm, y desde marzo de 2014 también de Philips HC North LatAm -sufijos con los que se conocen en inglés estas subsidiarias-, se trata del C.P. Carlos Emilio Álvarez. “Hoy en día tengo la responsabilidad de la división Health Systems para todo Latinoamérica, a excepción de México y Brasil”, explica el contador.

Líderes en la producción

de equipo médico

S A L U DPHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR

w w w. h e a l t h c a re . p h i l i p s . c o m 5

Álvarez cursó las carreras de Contador Público y Ciencias Económicas en la Universidad de Buenos Aires (UBA) y realizó estudios de posgrado en el Instituto de Altos Estudios Empresariales (IAE) de la Universidad Austral. Álvarez se desempeñó en diferentes compañías antes de ingresar a Philips Argentina en 1998, como Gerente Financiero en el área de Healthcare.

Propósito: recursos para incrementar la calidad de vida y la saludLa división de Philips Health Systems que opera en la región conocida como Cono Sur no podría ser mejor potenciada como lo es desde la Argentina como base operacional. Desde que la multinacional holandesa llegó a este país en 1935, se ha sostenido en el top 10 de las encuestas de top of mind (de conocimiento, reputación y

Persona Clave Carlos Emilio

Álvarez LópezDirector Distrital para Philips LatAm

El C.P. Carlos Emilio Álvarez ejerce desde 2013 como Director Distrital para Philips Healthcare South LatAm (Cono Sur) y a partir de marzo de 2014 le fue agregado el mismo cargo para la división North LatAm, de manera que solamente la presencia de Philips HC en México y Brasil queda fuera del territorio a su cargo en América Latina. Carlos Álvarez cursó las carreras de Contador Público y Ciencias Económicas en la Universidad de Buenos Aires (UBA) y realizó estudios de posgrado en el Instituto de Altos Estudios Empresariales (IAE) de la Universidad Austral. Álvarez se desempeñó en diferentes compañías como Marconi Medical Systems, adquirida por Philips en 2001, donde permaneció como contralor desde 2002 hasta 2009; del área financiera pasó a mercadotecnia hasta que fue nombrado Director General de Philips Healthcare Cono Sur

6

COMPANY NAME

recordatorio de marcas), hecho que difícilmente sucede fuera de Holanda, país originario de la corporación. “Logramos en los últimos cinco años ser el número uno del mercado, lo cual es una condición excepcional en Philips”, destaca el director regional.

Cobertura poblacional a través de la tecnología en saludPhilips es -en toda la región- la compañía pionera en instalación de equipo médico con tecnología de última generación para diagnósticos como: tomografía multicorte, resonancia magnética de alto campo, radiología digital, mamografías y angiografías de baja dosis, entre otros. La cobertura que brindan al mercado de salud en Suramérica es ejemplar, respondiendo a

Software especializado para hospitales

Tecnología vanguardista

S E C T O RCOMPANY NAME

w w w. h e a l t h c a re . p h i l i p s . c o m 7

necesidades de diagnóstico, tratamiento y monitoreo doméstico de pacientes tanto de centros de salud públicos como de hospitales privados, enfocándose en tres áreas clínicas de alta importancia: cardiología, oncología y cuidados de la mujer.

“Hemos hecho foco en clientes estratégicos privados y también muchos esfuerzos en el mercado público, la cobertura que damos al mercado es un gran logro”, señaló Álvarez.

Ahorro en recursos para mejorar la calidad de vida del pacienteLa estrategia actual parte de la desproporción en que la población envejece y requiere más servicios de salud de lo que la actual población en edad de actividad laboral (ahora en disminución)

“La estrategia de Philips es

convertirse en una compañía

dedicada al bienestar y

cuidado de la salud”

– Carlos Emilio Álvarez, Director Senior para

Philips Healthcare LatAm Norte y Sur

HELIGAS S.A es una empresa dedicada a la fabricación, comercialización, distribución y servicios de logística, conformada por profesionales con una experiencia gerencial conjunta de más de 70 años en el negocio de los gases. EstamosEstamos presentes en America Latina en instalaciones de redes para gases medicinales, adecuación de espacios clínicos, suministro de Helio para resonancia magnética y en aplicaciones de gases medicinales; además estamos posicionando nuestros productos en áreas de seguridad. OfrecemosOfrecemos un servicio de carga integral los 365 días del año, garantizando la más alta eficiencia y excelentes resultados en cada transferencia realizada.

Av. Del Parque 4928 Oficina 427 - Huchuraba Ciudad Empresarial - Fono + 56 22 372 14 76

PHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR S A L U D

w w w. h e a l t h c a re . p h i l i p s . c o m 9

puede sustentar. Philips destina esfuerzos en investigación y desarrollo a convertir lo que antes eran intervenciones quirúrgicas invasivas, de largos períodos de recuperación con pacientes internados en el hospital, en procesos rutinarios, ambulatorios, mínimamente invasivos, implicando ahorros en los gastos hospitalarios tanto para el estado, el paciente y sus seres queridos, quienes así incrementan su calidad de vida.

Esta estrategia se asocia con el concepto “hospital to home”, disponiendo que algunas enfermedades sean tratadas en casa a través de dispositivos avanzados de monitoreo y echando mano de recursos como la informática avanzada y redes de asistencia telefónica y/o en línea por parte de personal calificado, de manera que los hospitales nuevamente se vean posibilitados para

HELIGAS S.A es una empresa dedicada a la fabricación, comercialización, distribución y servicios de logística, conformada por profesionales con una experiencia gerencial conjunta de más de 70 años en el negocio de los gases. EstamosEstamos presentes en America Latina en instalaciones de redes para gases medicinales, adecuación de espacios clínicos, suministro de Helio para resonancia magnética y en aplicaciones de gases medicinales; además estamos posicionando nuestros productos en áreas de seguridad. OfrecemosOfrecemos un servicio de carga integral los 365 días del año, garantizando la más alta eficiencia y excelentes resultados en cada transferencia realizada.

Av. Del Parque 4928 Oficina 427 - Huchuraba Ciudad Empresarial - Fono + 56 22 372 14 76

Soluciones para

iluminación

Líderes en comercialización, distribución y servicios de logística en el negocio de los gases. Prestamos un servicio integral, en América Latina, de carga de Helio para resonadores magnéticos los 365 días del año, entregando la más alta eficiencia y resultados garantizados.Realizamos instalaciones de redes para gases medicinales y adecuación de espacios clínicos a la medida del cliente. Además constantemente buscamos nuevos productos y soluciones a través de

marcas líderes en el mercado Visite nuestra página web: www.heligas.cl

PERFIL DE PROVEEDOR

1 0

PHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR

conceder espacio a pacientes con padecimientos más serios que requieran de internación indispensable. Philips facilita el acceso en los países del Cono Sur a dispositivos fáciles de usar para tratar de manera doméstica enfermedades respiratorias como el asma y el EPOC, problemas de sueño -como el apnea, por ejemplo-, evitando que el paciente esté permanentemente conectado a un respirador de hospital.

“Todo lo que logre que el paciente tenga que ir menos al hospital y estar más en casa es algo que Philips tiene como prioridad”, enfatizó el ejecutivo.

Territorio para crecer La presencia comercial de Philips Health Systems

Philips Health Systems

trabaja para el bienestar

de la ciudadanía global

PHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR S A L U D

w w w. h e a l t h c a re . p h i l i p s . c o m 1 1

se manifiesta a través de sus distribuidores en cada país. A gran escala, Latinoamérica está ya cubierta en ese sentido, pero el reto implica ir más allá de las ciudades, o sea al interior de cada territorio, donde por fin algunos países ya tienen capacidad de inversión para extender sus redes de salud. En tiempos recientes, países como Bolivia y Perú se concentran en llevar la salud a zonas de difícil acceso.

“Uno de los grandes desafíos de Philips es mejorar la cobertura en países como Bolivia, Perú, Paraguay, Costa Rica, Panamá y Ecuador, donde vemos que la inversión en salud crece”, opinó Álvarez.

“La historia clínica,

la‘nube’ y accesibilidad a la información

marca la fuerte tendencia a

facilitar el sistema de salud”

– Carlos Emilio Álvarez, Director Senior para

Philips Healthcare LatAm Norte y Sur

PHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR S A L U D

w w w. h e a l t h c a re . p h i l i p s . c o m 1 3

Ejecución óptima por un equipo humano dedicadoDetrás del éxito y planes para obtener más logros por parte de Philips Health Systems Cono Sur está su equipo humano. La filial de la corporación holandesa ha recibido en Argentina el certificado “Great Place to Work ®”. En gran medida, esto se debe a disposiciones extra por parte de la empresa, además de brindar requerimientos que el sector exige como una capacitación constante, facilitar estudios de posgrado y el aprendizaje de idiomas (inglés y portugués); Philips ofrece horarios flexibles para su personal, de manera que cada empleado cumpla con tareas y horas de trabajo semanales distribuidas según compromisos como sus estudios y actividades extra-laborales; estas medidas se tomaron desde 2010 y han brindado un alto nivel de empoderamiento y resultados positivos a la empresa, misma que está abierta a la opinión y discusión de políticas por parte del personal, llevando las líneas de mando a una estructura horizontal que permite un intercambio de ideas entre quienes toman las decisiones y quienes ejecutan y están en contacto directo con el campo laboral.

“La gente se ha comprometido y no solo mejora en las encuestas, sino directamente en su capacidad de entrega laboral, que es lo más importante”, señala el director distrital.

Sistema de Navegador

Cardiaco

PHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR

Relaciones duraderas con proveedores indicadosPhilips Health Systems Cono Sur prioriza establecer y nutrir buenas relaciones con los proveedores cuando se identifica con quienes brindan la misma atención y cuidados que la transnacional pone en su trabajo. Casi todo el equipo que Philips HS entrega es personalizado en base a condiciones que cada cliente requiere según su contexto. Mucho equipo médico reúne condiciones contrastantes como pesar hasta cinco toneladas y aún así ser equipo calibrado, de precisión y por lo tanto muy delicado que requiere también de condiciones especiales para su

Tecnologías médicas

innovadoras desde

Philips Cono Sur

S A L U DPHIL IPS HEALTHCARE CONO SUR

w w w. h e a l t h c a re . p h i l i p s . c o m 1 5

desplazamiento con alguna compañía de fletes y otros transportes.

De la misma forma, se requiere precisión cuando con regularidad se desempeñan labores de importación y exportación de equipos así como su almacenamiento para posibles inspecciones.

“Consideramos esencial desarrollar alianzas estratégicas de largo plazo con determinados proveedores, es parte esencial de nuestro éxito”, explicó Álvarez.

Reforzar el ciclo del “Continuum of Care”: el futuroLas expectativas son más que prometedoras para Philps Health Systems Cono Sur, proyectando un crecimiento de 10 por ciento o mayor durante los próximos años en base a esta filosofía aplicada de facilitar una vida sana al consumidor, a través de electrodomésticos basados en el ahorro de energía o por medio de dispositivos médicos especializados para hospitales y para uso doméstico.

“La estrategia de Philips es convertirse en una compañía dedicada al bienestar y cuidado de la salud”, finalizó el Director General de Philips Health Systems South and North LatAm.

Información de la compañía N O M B R E

Philips Healthcare

Cono Sur

I N D U S T R I A

Cuidados de la salud;

manufactura de equipo

de diagnóstico,

tratamiento y monitoreo

médico; desarrollo de

informática clínica

S E D E

Buenos Aires, Capital

Federal, Argentina

E M P L E A D O S

105

I N G R E S O S

USD $100 millones

S I T I O W E B

www.healthcare.philips.com

HEALTHCARE CONO SUR Vedia 3892, Buenos Aires,

Capital Federal , Argentina, C1430DAL

Tel. +54 (11) 4546 7699

Fax. +54 (11) 4546 7697

carlos.emilio.alvarez@philips.com www.healthcare.philips.com/ar_es