Brochure A&F 2014

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A&F Research S.a.s – Legale R. Dott. Ariberto Faretra C.F./P. IVA: 09602400013 sede legale: 10098 Rivoli (TO) Corso Torino 11 A&F RESEARCH People Insight Emotional Marketing & Consumer Trends Indagini e Strategie di Marketing e Comunicazione su Consumatori, Prodotti, Servizi e Social Media Milano – Torino - Worldwide Diretta da Ariberto Faretra

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A&F Research S.a.s – Legale R. Dott. Ariberto Faretra C.F./P. IVA: 09602400013 sede legale: 10098 Rivoli (TO) Corso Torino 11 Milano: Via Sigieri, 5 Torino: Corso S. Martino, 4 - 0117640024 - 3483318725 [email protected][email protected] – info @afresearch.it

A&F RESEARCH

People Insight

Emotional Marketing & Consumer Trends

Indagini e Strategie di Marketing e Comunicazionesu Consumatori, Prodotti, Servizi e Social Media

Milano – Torino - Worldwide

Diretta da Ariberto Faretra

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A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected][email protected] – info @afresearch.it

A&F Research: Vision & Philosophy

Una Società che realizza Sondaggi di Opinione e Ricerche di Marketing in Italia, in Europa e nel Mondo, On Line e Off Line LA MISSION: Offrire Indagini Qualitative, Quantitative e Psicolinguistiche, idee e

soluzioni di Marketing su prodotti, servizi e Comunicazione per Imprese e Istituzioni

LA NOSTRA VISIONE DEL MONDO: Progetti locali e comunicazione globale

A&F Research è aderente all’Unione Industriale di Torino, nel Terziario e Servizi Innovativi

CHI SIAMO

Un approccio globale ai cambiamenti planetari oltre la crisi per la crescita: Per una cultura d’impresa e dei consumi consapevoli e rispettosi dell’uomo e ambiente Per un successo e un mercato che siano eco-sostenibili e socio-sostenibili Per un marketing e un servizio al cliente, compatibili con le sfide del presente e proiettato, verso un futuro migliore per il pianeta e i puoi abitanti

Per iniziative di successo in un mondo sostenibile

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A&F Research: Cosa Offriamo

SUPPORTO GLOBALE AD AZIENDE E ISTITUZIONI Analisi dei bisogni specifici del cliente e delle opportunità

Progettazione di studi e indagini orientate alle necessità aziendali

Ricerca ad hoc: Qualitativa, Quantitativa, Psicolinguistica, Social Media

Test e ottimizzazione di materiali, comunicazioni e marketing mix

Raccolta/analisi di informazioni, dati Desk/Web, di scenario/consumo

Sviluppo di concept, messaggi, posizionamenti, lay out e percorsi ideativi

Strategie e linee guida di Comunicazione, Brand, Naming e Positioning

Supporto nel lancio e posizionamento di prodotti, servizi e comunicazioni

Per mettersi in sintonia con i consumatori e utenti interni ed esterni

Consulenza nell’implementazione dei risultati e sviluppo del mktg mix

Linee guida, progetti, sample e prototipi per il marketing e trade

Per la massima efficacia nelle azioni di marketing e comunicazione

Ricerca

Idee

Soluzioni

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- FOCUS GROUPS – INTERVISTE IN PROFONDITÀPer capire le motivazioni e dinamiche di atteggiamenti/comportamenti di consumoColloqui one-to-one / o da 8 target cad. condotti da psicologo /research specialists.Interpretazione Motivazionale e Psicoanalitica

- ANALISI QUANTITATIVE PERSONALI, TELEFONICHE, WEB Interviste Capi, Cawi o Cati su target per dimensionare e misurare gli atteggiamenti, gli orientamenti e i comportamenti del target (consumatori, cittadini, elettori, opinion leader)

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- BY STREET NETWORK/ETNOGRAFICHE – HOME FOCUS Interviste personali domiciliari, by street, network in tutta Italia, in piccoli e grandi centri, moduli da 100 a 1000 casi, condotte da research specialists.Gruppi di discussione domiciliari ad invito- WEB/SOCIAL MEDIA FORUM, FOCUS e BLOG Nuove metodologie e piattaforme per incontrare i consumatori On-Line e con interazione 2.0 e 3.0Web Focus/Forum con Nuova metodologia Open Face

L’Offerta: Ricerche Qualitative e Quantitative

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BRAND ?MIND M@PS Monitor analitico della mente e dei suoi codici inconsci .Metodologia PsicolinguisticaTest nel field di ricerca e incrocio Bio-Emotional Software db di 12000 test-anno.

EMOTIONAL CENTROIDSSegmentazione emozionale del target e degli italiani.Panel 5000 test-anno e possibilita’ di workshops integrati.

SCOUTING – STORE CHECK – MISTERY SHOPOsservazioni ed esplorazioni partecipanti«Full Immersion» nei trend e comportamenti reali degli Italiani, in luoghi di consumo, tempo libero e società civile, con compliance Osservatori Osservati

KIDSLAB –WEB LAB

Laboratori e Test esplorativi sui New e Old Media con Target Infantili e Adulti

L’Offerta: Metodologia Esclusive

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A&F Research: i Settori di Studio

Agroalimentare (Chocolate, Vino, Bevande, Lattiero-caseario, ortofrutta, bakery/conserve)

Finanziario, Bancario-Assicurativo e Servizi Avanzati alle Imprese

Largo consumo, Reti Vendita e Servizi al Consumo (Food & Beverage, prodotti per la casa, elettrodomestici, petfood)

Web, TLC, nuove tecnologie (Test siti e portali, Social Media, Telefonia)

Medicale, Farmaceutico e Veterinario, Benessere, Cosmesi e Toiletries

ICT e Consumer Electronics

Nuove tendenze sociali e consumi (Social Trends Shopping on line)

Scenari e Società Civile: Sondaggi Opinione, Monitor Politico Elettorale

Stampa periodica, TV e Nuovi Media, Advertising e Comunicazione

Consumi dei bambini e New Generation (multimedia, web, toys)

Beni di lusso (Jewels, Fashion, Abbigliamento, accessori)

Automotive, Utilities, Trasporti (clinic test, dealer, concessionari,

concept/adv test)

Turismo e vacanze (viaggi e soggiorni, hotels e ristorazione, incentive)

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A&F Research: Direzione e Team

Un Team di lavoro di grande esperienza e professionalità che lavora con entusiasmo, scambio di idee e analisi e coinvolgimento diretto nelle indagini

I ricercatori A&F Research aderiscono al codice ESOMAR.

A&F Research, nasce nel 2007, è diretta

da Ariberto Faretra affiancato da:

• 4 Direttori Ricerca • 12 Psicologi Ricercatori e Statistici

• È il punto d’arrivo di 25 anni di esperienza in Istituti e Aziende leader, dalla collaborazione anni ‘90 in Eurisko-GFK, alla consulenza per il Gruppo Ferrero e il Gruppo ING, alla partnership in Lexis Ricerche dal 1999 al 2007.

• È un punto d’incrocio, che mette in rete cultura psicologica e psicolinguistica, consulenza aziendale, comunicazione, Social Media, sviluppi strategici e creatività al servizio del cliente

• Con un approccio orientato al marketing e al consumatore, al problem solving, in una visione multidisciplinare aperta alle evoluzioni e sfide della globalità.

• Con un’attenzione specifica all’utilizzo e implementazione concreta dei risultati di ricerca

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A&F Research: La Rete di Collaboratori e Partner

A&F Research dispone di un Network di servizi di recruiting, rilevazione e scouting

Con oltre 200 intervistatori quantitativi, selezionati e formati con grande cura,

esperti nelle interviste face to face, nel contatto telefonico.

La rete copre l'intero territorio nazionale.

INOLTRE

A&F Research si avvale inoltre di un Team di Esperti della Comunicazione,

dei Social Media e della Creatività: Servizi di Comunicazione Integrata Servizi di Pubbliche Relazioni Servizi di supporto al Marketing Servizi di Formazione, Consulenza e Strategia Aziendale

Per sviluppare e tradurre i risultati della ricerca inIdee e progetti visualizzati e concretizzati in azioni

ed elementi del marketing mix

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Focus Groups e Interviste Cliniche

Intervistati e Psicologi: tecniche non direttive

Focus Groups Sono una strumentazione di base delle Ricerca Motivazionale, in cui A&F Research vanta una solida e più che ventennale esperienza che ha generato una vera e propria “scuola di conduzione” degli incontri con i consumatori e i diversi target

Interviste Cliniche in profondità Sono lo strumento qualitativo-motivazionale ineludibile per sondare tematiche riservate (salute finanza e incontrare target speciali (B to B, trade, opinion, top manager), non coinvolgibili nei Focus

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Ricerche Quantitative: Telefoniche, Web e Personali

Ricerche Quantitative Telefoniche, Web e Personali A&F Research propone metodologie ad hoc, con i sistemi CATI, CAWI e CAPI, adatte ai diversi target e temi d’indagine, con attenzione ad ottimizzare i costi della rilevazione e ad un attenta elaborazione, incrocio e interpretazione dei dati

Molto positivo18,0%

Positivo38,0%

Non positivo44,0%

Intervistatori esperti e analisi accurata dei dati

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Gruppi Ideativi e Home Focus

Gruppi Ideativi, Home Reality Focus Tecniche speciali finalizzate al problem solving o sviluppo di concetti e idee, che si avvale di workshop (In hall, In home e On Line) con consumatori, community relazionali, esponenti di marketing e comunicazione aziendale, opinion/influencers, responsabili acquisti e agenzia di comunicazione: la tecnica favorisce il “fine tuning” emittenti/destinatari e l’individuazione di codici emotivi e di comunicazione comuni e di nuove strategie e posizionamenti di brand/prodotto

NaturaAllegriaGiovinezza

BenessereLeggerezza

GustoProfumo

Filieradalla terra alla tavola

Un nuovo posizionamento di brand nel collage degli Intervistati

tradizioneartigiana Piemontese

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Le Tecniche speciali

ON line Navigation – Web Surfing Esplorazione, analisi guidata e test di siti, portali, e formati interattivi, con simulazionee Navigazione on line individuale e in gruppo

Kidslab Tecnica di conduzione/incontro con target infantili,in situazione di gioco e laboratorio, individuale, in Coppia o Mini Gruppi, con possibile partecipazione di adulti, per valutare prodotti e comunicazioni per l’infanzia

Frame Analysis Analisi di filmati pubblicitari, animatic, story board con attenzione alle sequenze, sensazioni ed emozioni evocate, ed Incrocio con le mappe psicolinguistiche

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Le Tecniche Speciali: Scouting

Scouting & Trend Observation

(Osservatore Misterioso)

Ricerche esplorative “full immersion” ,

con omogeneità di target osservatori-osservati

in ambienti topici, con l’ausilio di

“osservatori misteriosi”, ad uso elettivo nella

ricerca su mode e trend di consumo

(giovani generazioni e fashion products),

con report conclusivi multimediali

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Le Tecniche Speciali: Web Forum e Web Focus

Spazi e Incontri di Gruppo su piattaforma Facebook, Skipe, Google Groups o altro Social Media:

WEB FORUM Interventi day by day su post stimolo del

conduttore per la durata di 7 giorni Post discussion quotidiano (per permettere ai

partecipanti di rispondere nell’arco della giornata) WEB FOCUS

Interventi in contemporanea su convocazione, della Durata di 2 ore circa

Topic Item proposti dal conduttore Moderatore esperto in conduzione Social

Media e realizzazione Report Tecnica non direttiva «OpenFace»:

No forzatura di risposta, interventi aperti I partecipanti possono esprimersi liberamente

(anche tramite foto, file video/audio) Analisi incrociata con modello Emotional

Marketing ed Emotional Profiles dei consumatori

WEB FORUM nel format registrato OPEN FACE

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Field – Facilities – Showroom

Il cliente può partecipare e seguire direttamente le diverse fasi della ricerca:

One way mirror, circuito chiuso, audio/video recording

in tutte le location Sedi di rilevazione di qualità su tutto il territorio italiano,

europeo e mondiale Sale convenzionate a Torino, Milano e in tutta Italia Collegamento Web e Social Media con PC, Tablet e SmartPhone Reclutamento accurato e rispetto normative privacy Postazioni e intervistatori telefonici CATI e CAWI Possibilità di assistere ad incontri in videostreaming Possibilità di partecipazione al debf di ricerca e

analisi dei risultati Messa a punto degli output di ricerca in itinere

con l’ausilio di creativi ed esperti. 

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A&F Research: Field e Coordinamento Internazionale

A&F RESEARCH è inserita in un network internazionale di rilevazione:

L’istituto e dotato di un Network stabile di Partners in FRANCIA, INGHILTERRA, SPAGNA e GERMANIA, altri Paesi Europei e del Mondo (USA, Giappone)

È in grado di realizzare rilevazioni qualitative e quantitative con qualificati istituti aderenti ad Esomar in tutti i paesi del mondo

A&F Research offre il supporto di un equipe di ricercatori, tecnici ed esperti di Comunicazione e Psicologi conduttori in lingua Francese, Inglese e Tedesca.

A&F Research offre un coordinamento internazionale delle ricerche con presenza diretta e supervisione del Direttore di Ricerca presso i paesi esteri.

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A&F Research -. Dott. Ariberto Faretra 0117640024 - 3483318725 [email protected][email protected] – info @afresearch.it* Emotional Marketing - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)

E’ IL SOFTWARE - DATABASE CHE RAPPRESENTA IL PENSIERO EMOTIVO COLLETTIVO: ( >12.000 TEST- ANNO )- TRAE SPUNTO DAGLI STUDI DI 3 PREMI NOBEL E > 350 STUDI ACCADEMICI- E’ INSERIBILE NEL FIELD DI RICERCA CLASSICA, FOCUS GROUPS, INTERVISTE IN PROFONDITÀ CATI, CAWI, CAPI

- PERMETTE IL MAPPING E L’ ESPLORAZIONE STATISTICA DELLA SFERA EMOTIVA

- RIVELA IL SISTEMA DEI MECCANISMI INCONSCI DELLA PSICHE COLLETTIVA

Indagine Psicolinguistica Emotional Marketing

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Tecniche speciali: La Psicolinguistica Emotional Marketing

# Tecniche in partnership con Ricerca Psicolinguistica: è una tecnica di indagine per individuare il funzionamento e

l’efficacia della Comunicazione, nella Sfera Cerebrale Profonda Emotiva e "analogica“, responsabile dell'impulso d'acquisto, di cui individua i meccanismi universali, che governano i codici emotivi e percettivi (concetti, immagini, espressioni, colori, suoni, musiche, testimonials)

Tv auditing (audizapping) Permette di calcolare il livello di gradimento di Comunicazioni e spot pubblicitari in base ad una serie di variabili incrociate con il data base psicolinguistico

Emotional Segmentation ed Emotional Centroids Mappatura dei consumatori/cittadini, concetti e aree merceologiche per attitudini emozionali, con incrocio data base psicolinguistico (Mappa Emotiva degli Italiani)

* Emotional Marketing - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)

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Company & Network: I Contatti

A&F Research S.a.s

Sede Legale Corso Torino 11 10098 Rivoli TOC.F./P.IVA: 09602400013

Sede Torino: Corso S. Martino 4

Tel: 00 39 011-7640024

Sede Milano: Via Sigieri 5

www. afresearch.it

e-mail: [email protected]

[email protected]@afresearch.it

Direttore Generale: dott. Ariberto Faretra Cell: 3483318725

Skipe: ariberto.faretra

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[email protected][email protected][email protected]