Brandbook Aduana
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BRANDBOOK
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Copyright © 2012Todos os direitos reservados.
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INTRODUÇÃOA MARCAPERSONALIDADE DA MARCA Identidade Essência Tom Conceito
EXPERIÊNCIA DE MARCA Pontos de Contato Emoção Sentidos Valor
APLICAÇÃO DA MARCA Objetivo do Manual Versão Preferencial Versão Alternativa Versão Positiva (+) Versão Negativa (-) Versão Meio-Tom Preferencial Sobre Fundo Colorido Sobre Fundo Fotográ�co Diagrama Construtivo Área de Não-Interferência Reduções Padrão Tipográ�co Usos Indevidos Créditos
030506
07080911
1213141516
181920212223242526273132333435
SUMÁRIO
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Uma marca é uma promessa da empresa para o mercado. Sendo assim, essa promessa deve ser cumprida com excelência,
sob pena de frustrar não somente os clientes, como potenciais futuros clientes.
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03
Uma vez que o desenvolvimento da marca foi concluído, re�etindo gra�camente e cognitivamente os valores da empresa,
chega o momento de tangibilizar a mesma, em todos os pontos de contato com seus stakeholders.
INTRODUÇÃO
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A MARCA
05
Versão principal utilizada no segmento de Máquinas de Café.
Versão principal utilizada no segmento de Peças e Acessórios.
Logotipo e símbolo integradosrepresentam os conceitos de variedade, solução e suporte no segmento de cafés.
O tom elegante é reforçado atravésdo logotipo. Sua forma e seu traço simples conferem pregnância e personalidade à marca.
O símbolo, representado pelo losango faz referência ao direcionamento e a expansão pretendidos pela marca. Os quatro lados congruentes apontam para os quatro pontos cardeais: leste, oeste, norte e sul.
Para cada um dos segmentos da identidade, optou-se utilizar internamente ao losango símbolosde fácil reconhecimento e memorização. O uso da cor vermelha predominante faz referência a paleta de cores utilizada no segmento e associa à vitalidade e a energia.
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PERSONALIDADE DA MARCA
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IDENTIDADEPERSONALIDADE DA MARCA
07
SUPORTE
VARIEDADE
SOLUÇÃO
IDENTIDADE EXPANDIDA IDENTIDADE NUCLEAR
MO
DERNIDADE • AGILIDADE • TRANSPARÊNCI
A
STAT
US • COMPROMETIMENTO • FAMILIAR
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ESSÊNCIAPERSONALIDADE DA MARCA
08A essência é a qualidade
mais fundamental, que sintetiza o valor da marca ADUANA.
SOLUÇÃO
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TOMPERSONALIDADE DA MARCA
09O tom sintetiza o estilo que orientará a comunicação e as demais formas de apresentação ao mercado. A marca adotará um tom elegante e aconchegante, característicos dos ambientes onde se consome o café, que é o produto principal. Ao mesmo tempo o tom deve ser objetivo e claro, sempre passando segurança para o cliente.
ELEGANTEE
ACONCHEGANTE
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11
CONCEITOPERSONALIDADE DA MARCA
Variedade em cafés,soluções em máquinase suporte em serviços.
O conceito não é o slogan, mas é a frase que resume o posicionamento da ADUANA perante o mercado e a sociedade.
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EXPERIÊNCIA DE MARCA
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PONTOS DE CONTATOEXPERIÊNCIA DE MARCA
13
A identidade da marca não é mais só visual, a mesma deve se expressar em todos os sentidos.
A marca deve ser construída e gerenciada através de todos os pontos de contato com os clientes.
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EMOÇÃOEXPERIÊNCIA DE MARCA
14
Signi�ca a entrega emocional da experiência de marca.
A sensação de ter algo com a sua personalidade, do seu jeito, não tem valor. Encontrar tudoo que você necessita em um único lugar, ter seu problema resolvido de forma rápida e ágile saber que pode contar com a ADUANA sempre que precisar de uma solução.
Sendo assim, a marca ADUANA deve estar sempre associada com os atributos destacados neste manual, estabelecendo a meta de sempre surpreender o cliente oferecendo algo a mais, além daquilo que ele está esperando. Além disso, a relação de amizade, transparênciae companheirismo cultivada pela empresa cria uma atmosfera positiva e instigante para o cliente.
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SENTIDOSEXPERIÊNCIA DE MARCA
15
Brand Senses são os estímulos sensoriais a serem explorados na experiência de marca. Como sugestão, a ADUANA pode vir a trabalhar:
VISÃO: A cor vermelha e fotos gerais com tema café.
AUDIÇÃO: O som da máquina de café.
TATO: O toque sobre os botões da máquina pode ter algo de especial.
OLFATO: O primeiro contato com o cliente de uma marca que trabalha com café se dá através do aroma. PALADAR: O segundo elemento de contato mais marcante no universo do café é o sabor. O principal motivador de seu consumo.
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VALOREXPERIÊNCIA DE MARCA
16
O Valor de Marca, ou Brand Equity, é o conjunto de recursos inerentes a uma marca que se agregam ao valor proporcionado por um produto ou serviço.
Serviço =Qualidade Intrínseca + Ativos Intangíveis
O Brand Equity é composto pelas seguintes dimensões: lealdade à marca, conhecimento do nome, qualidade percebida, associações da marca e outros ativos da empresa.
Sobre a lealdade à marca é possível a�rmar que: - É mais caro conquistar novos clientes do que manter os atuais; - Consumidores atuais proporcionam exposição de marca, boca-a-boca e endosso para novos consumidores; - Reduz a vulnerabilidade competitiva; - Aumento de vendas e desejo de disponibilidade da marca.
Sobre o conhecimento do nome, podemos a�rmar que: - Pessoas tendem a comprar marcas conhecidas porque se sentem confortáveis com o que lhes é familiar; - Marcas familiares são mais con�áveis e têm boa qualidade; - Ser conhecida é importante para que seja considerada uma alternativa de compra.
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POSICIONAMENTO
IDENTIDADE PROMESSA
VALOREXPERIÊNCIA DE MARCA
17
Sobre qualidade percebida: - In�uencia diretamente as decisões de compra. Especialmente quando o comprador não está motivado ou capacitado a fazer uma análise detalhada; - Sustenta as práticas de Premium Prices; - Percepção de qualidade pode ser base para a extensão de marca.
A respeito das associações da marca: - Valor subjacente de uma marca frequentemente se baseia em associações especí�cas ligadas a ela, como personagem/ personalidade, contexto de uso e estilo de vida. E essas associações podem virar barreiras para os concorrentes.
Outros ativos da empresa: - Inibem ou impedem as ações dos concorrentes de erodir a lealdade dos consumidores, como patentes, marcas registradas e relacionamento com os canais de distribuição.
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APLICAÇÃO DA MARCA
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OBJETIVO DO MANUALAPLICAÇÃO DA MARCA
19
Este Manual de Identidade Visual foi elaborado com o objetivo de fornecer diretrizes básicas para a correta
aplicação da marca ADUANA.
Com isso, se estabelece uma unidade visual que deverá ser rigorosamente seguida, face a sua importância indiscutível
para a própria imagem da empresa como estrutura de�nida e organizada.
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VERSÃO PREFERENCIALAPLICAÇÃO DA MARCA
20
Estas são as duas versões principais da marca ADUANA. A marca tem uma forma geométrica com o símbolo que varia conforme o segmento e o logotipo logo abaixo juntamente com o decodi�cador que de�ne o segmento. À esquerda temos a versão utilizada para Máquinas de Café. À direita temos a versão utilizada para Peças e Acessórios.
CMYK 0 100 100 0RGB 237 28 36WEB #ED1C24
PANTONE 1797C | 1797U
CMYK 0 0 0 0RGB 255 255 255
WEB #FFFFFFPANTONE White
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VERSÕES ALTERNATIVASAPLICAÇÃO DA MARCA
21
Versão alternativa da marca, utilizada quando se tem a intenção de comunicar de forma integrada todos os segmentos da empresa ADUANA.
Versões alternativas horizontais. Utilizadas quando não se tem o espaço necessário para a marca
preferencial, como em fachadas por exemplo,onde a largura física é quase sempre
maior que a altura.
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Estas versões são aplicadas na necessidade da marca se apresentar somente
em preto e sem efeitos.
VERSÃO POSITIVA (+)APLICAÇÃO DA MARCA
22CMYK 0 0 0 100
RGB 35 31 32 WEB 231F20
PANTONE BlackU | BlackC
CMYK 0 100 100 0RGB 237 28 36WEB #ED1C24
PANTONE 1797C | 1797U
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VERSÃO NEGATIVA (-)APLICAÇÃO DA MARCA
23
A versão negativa é aplicada em casos onde a versão preferencial não possui contraste adequado para sua identi�cação, leitura e aplicação somente em branco.
CMYK 0 0 0 0RGB 255 255 255
WEB #FFFFFFPANTONE White
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VERSÃO MEIO-TOMAPLICAÇÃO DA MARCA
24
Esta versão deve ser utilizada em mídias que não permitem
o uso de policromia.
K 70RGB 77 77 77
WEB #6D6E71PANTONE 143U | 157C
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SOBRE FUNDOCOLORIDO
APLICAÇÃO DA MARCA
25
Sobre fundos coloridos, a marca pode se comportar de inúmeras formas. É adequado usar sempre o vermelho, porém não obtendo um bom contraste pode-se usar as versões em preto ou em branco.
![Page 28: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/28.jpg)
SOBRE FUNDOFOTOGRÁFICOAPLICAÇÃO DA MARCA
26
As fotos devem valorizar aspectos como conforto, sabor, aroma e aconchego,
fortalecendo a imagem da marca.
Ao utilizar imagens, aplique a identidade em locais de cores uniformes e que favoreçam o uso da versão preferencial. Não havendo condições, aplica-se a
versão negativa ou positiva. Ou ainda pode-se usar uma barra de apoio na cor branca.
![Page 29: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/29.jpg)
DIAGRAMA CONSTRUTIVOAPLICAÇÃO DA MARCA
27
Como referência modular utilizou-se a letra “A”de ADUANA construída com 6 módulos, sendo esta a proporção utilizada para a construção do restante da identidade.
Para aplicação da identidade utilize sempre um arquivo eletrônico, nunca redesenhe a marca. Somente em caso de total impossibilidade de reprodução eletrônica deverá ser utilizado este diagrama que orientará a construção da marca.
03/ altura02/ largura
01 módulo
(AS MESMAS MEDIDAS DO OUTRO LADO )
1/2 largura
1/2 largura1/3 do módulo/ altura
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28
01 módulo
2/3 do módulo/ altura
12/ largura01/ altura
03/ altura02/ largura
13/ altura01 e meio/ largura
13/ altura01 e meio/ largura
DIAGRAMA CONSTRUTIVOAPLICAÇÃO DA MARCA
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01 módulo
2/3 do módulo/ altura
12/ largura01/ altura
03/ altura02/ largura
13/ altura01 e meio/ largura
13/ altura01 e meio/ largura
DIAGRAMA CONSTRUTIVOAPLICAÇÃO DA MARCA
29
1/3 de módulo/ largura
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DIAGRAMA CONSTRUTIVOAPLICAÇÃO DA MARCA
30
2/3 do módulo/ altura
1/3 de módulo/ largura09/ altura
1/3 de módulo/ largura09/ altura
03/ altura02/ largura
01 módulo
03/ altura02/ largura
1/3 de módulo/ largura09/ altura
1/3 de módulo/ largura09/ altura
1/3 de módulo/ largura 1/3 de módulo/ largura01 módulo
2/3 do módulo/ altura
![Page 33: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/33.jpg)
Módulode largura
Módulode largura
Módulode largura
Módulode largura
Módulode largura
Módulode largura
31
ÁREA DENÃO-INTERFERÊNCIA
APLICAÇÃO DA MARCA
Deve ser sempre resguardado um espaço ao redor da identidade, livre de contato com outros elementos grá�cos para preservar sua integridade e legibilidade.
No caso da ADUANA este espaço é determinado pela espessura da letra “D” como nas �guras ao lado.
![Page 34: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/34.jpg)
REDUÇÕESAPLICAÇÃO DA MARCA
32
Recomenda-se como limite de redução da identidade ADUANA as medidas mostradas acima, para reprodução em O�set.
A redução demasiada de qualquer identidade di�culta a sua leitura e o seu reconhecimento. No entanto, a determinação de limites de redução estará sujeita
ao processo grá�co empregado, à qualidade do original utilizado e à qualidade da reprodução obtida.
30mm
10mm
20mm
10mm
20mm
![Page 35: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/35.jpg)
33
PADRÃO TIPOGRÁFICOAPLICAÇÃO DA MARCA
Toda a comunicação impressa ADUANA deve ser aplicada com as fontes Myriad Pro, Avant Garde Gothic e suas variações. Sendo a Myriad mais usada para textos e Avant Garde usada em títulos, cabeçalhos e chamadas
publicitárias por exemplo.Qualquer modi�cação que exceda às limitadas pelas fontes é proibida, pois descaracteriza as mesmas e
prejudica a unidade visual da marca.
AaAvant Garde Gothic Pro Book
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz(.,:;?!$&@#=+-/*)0123456789
Avant Garde Gothic Pro Book ObliqueABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz(.,:;?!$&@#=+-/*)0123456789
Avant Garde Gothic Pro BoldABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz(.,:;?!$&@#=+-/*)0123456789
AaMyriad Pro RegularABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz(.,:;?!$&@#=+-/*)0123456789
Myriad Pro ItalicABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz(.,:;?!$&@#=+-/*)0123456789
Myriad Pro BoldABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz(.,:;?!$&@#=+-/*)0123456789
(FONTE PADRÃO DE IDENTIDADE)(FONTE PADRÃO DE COMUNICAÇÃO)
![Page 36: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/36.jpg)
USOS INDEVIDOSAPLICAÇÃO DA MARCA
34
Buscando evitar o uso inadequadoda identidade e orientar a forma corretade aplicá-la, exempli�camos algumas apresentações que devem ser evitadas para manter a �delidade do projeto
ADUANAMÁQUINAS DE CAFÉ
MARCA ORIGINAL ALTERAÇÕES DE CORES E TONS ALTERAÇÕES DE TIPOGRAFIA
ALTERAÇÕES DE PROPORÇÃO DO LOGOTIPO ALTERAÇÕES DE FORMA
![Page 37: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/37.jpg)
Marca e manualdesenvolvidos por:
perfildesign.com.br
![Page 38: Brandbook Aduana](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042514/568c0d1a1a28ab955a8b754b/html5/thumbnails/38.jpg)
Rua Ernesto da Fontoura, 818 . São GeraldoPorto Alegre/RS . 90230-091
(51) 3062.3040