BRAND16 - MIT NEUROMARKETING KOMMUNIKATION OPTIMIEREN für Radio4SEO.de
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16|10|2013 || PUBLICIS FÜR RADIOSEO ||
MIT NEUROMARKETING KOMMUNIKATION OPTIMIEREN
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‣ „Die Kapitalisierung der Erkenntnisse aus Psychologie und Gehirnforschung über implizite Prozesse der Informationsverarbeitung und Entscheidungsfindung zur Vermeidung von Fehlern
‣ im Marketing,
‣ in der Markenführung und
‣ der Kommunikation mit Zielgruppen.“
Unser Ziel im Neuromarketing
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Das Gehirn – Weltmeister in der Informationsverarbeitung
‣ Sinneswahrnehmungen 10.000.000 Bits/sec.
‣ Kurzspeicher
160 Bits/sec.
‣ Kurzgedächtnis
16 Bits/sec.
(Quelle: Fachhochschule Nordschweiz)
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Und Weltmeister im Energieverbrauch
Das Gehirn hat ca. 2% der Körpermasse.
Benötigt aber ca. 20% des Blutes pro Minute im Normalbetrieb.
Es werden mehr als 50% des im Blut freigesetzten Zuckers (Glucose) verbraucht.
Bei besonderer geistiger Anstrengung können die Werte deutlich steigen.
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WIE und WO fallen Entscheidungen?
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+ Lust
- Schmerz
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Mind. 95% aller Entscheidungen erfolgen unbewusst.
Die Art der Entscheidung hängt vom Persönlichkeitsprofil ab.
‣ Das Auge ist der Königsweg, um die impliziten Persönlichkeitsstrukturen zu erkennen.
Der Grad der Überschneidung von Persönlichkeitsprofil, Erfahrung und Markenprofil sorgt für Präferenz.
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Unsere Methodik.
‣ Eine 15-jährige Forschung von Prof. Dr David Scheffer an der Universität Osnabrück und an der Helmut-Schmidt-Universität in Hamburg hat ergeben, dass die Präferenz einer Testperson für Formen, Muster, Strukturen und Farben einen direkten Rückschluss auf deren Persönlichkeit zulässt.
‣ Diese Erkenntnisse zusammen mit den weltweit anerkannten Persönlichkeitsmodell von C.G. Jung bildet die Basis für den Visual Questionnaire (VIQ).
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„Du siehst, was Du bist.“
Die Persönlichkeit als der vermutlich stärkste Wahrnehmungsfilter:
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Der Visual Questionnaire (VIQ).
‣ Kernstück der Untersuchung ist der internetgestützte Test, indem der Proband unterschiedliche Farben und Formen auswählt.
‣ Die Wahrnehmung und Bewertung von Symbolen erfolgt automatisch und daher frei von bewussten Interpretations-Möglichkeiten.
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Zur Differenzierung und Kategorisierung der spezifischen Verhaltens- und Wahrnehmungsmuster werden vier Dimensionen gemessen:
Vier Persönlichkeitsdimensionen werden gemessen.
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‣ Woher kommt Energie und Motivation?
‣ Wie werden Informationen verarbeitet?
‣ Nach welchen Kriterien wird entschieden?
‣ Erfolgt das Handeln zielgerichtet oder spontan?
EXTRAVERSION INTROVERSION
SENSING INTUITION
THINKING FEELING
JUDGING PERCEIVING
S
T
N
F
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
E|I
J|P
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Das Ergebnis des Verfahrens:
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4 Kern-Persönlichkeitstypen.
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Die Eigenschaften der unterschiedlichen Typen
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‣ ordentlich
‣ perfektionistisch
‣ sorgfältig
‣ unnachgiebig
‣ geduldig
‣ beständig
‣ entspannt
‣ bescheiden
‣ ehrgeizig
‣ kraftvoll
‣ entschlossen
‣ unabhängig
‣ ideenreich
‣ begeisternd
‣ offen
‣ diplomatisch
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Und was ihnen wichtig ist:
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‣ Zahlen und Fakten
‣ Detailliertes Wissen
‣ Präzision
‣ VerantwortlichesHandeln
‣ PersonalisierteArgumentation
‣ Sensibilität
‣ Überprüfbarkeit
‣ Erst Person – dann Geschäft
‣ Gesamtüberblick
‣ Zukunftsorientierung
‣ Perfektion
‣ Erst Geschäft – dann Person
‣ Chancen und Möglichkeiten
‣ Bauchgefühl
‣ Freundschaft und Harmonie
‣ Bildersprache
‣
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Prototypische Formen der Wahrnehmung am Beispiel Flughafen.
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‣ SF-TypRealistische Wahrnehmung von Beziehungen
‣ NF-TypSymbolische Wahrnehmung von Beziehungen
NT-TypSymbolische
Wahrnehmung von Strukturen
‣
ST-TypRealistische
Wahrnehmung von Strukturen
‣
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Die Wahrnehmung von Linien.
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Die Wahrnehmung von Flächen.
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„Einkäufe in kleinen Läden.“
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Variable: Einkäufe in kleinen Läden (weniger als 400 m!)
Effektgröße IPS:
0.732 = 53%Alle soziodemographischen Variablen waren nicht signifikant.
‣ Wird ein reines NF-Produkt, das bisher nur in großen Supermärkten verfügbar war,auch in kleinen Läden angeboten, steigt die Umsatzwahrscheinlichkeit um 53%.
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Das IPS ist die tiefste Entscheidungsebene für das Konsumverhalten des Menschen.
Implizite Persönlichkeitssysteme(unbewusste Wahrnehmungs- und Entscheidungsmechnismen)
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Soziodemographien, Milieus (explizit, äußere Einflüsse)
Werte und Motivation (implizit und explizit)
Dieses Merkmal ist additiv
und ergänzt die
vorhandenen Daten
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Matthias BerndtManaging [email protected]. +49 40/381 07 -110
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