Brand manegement en la era digital
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BRAND MANAGEMENT ERA DIGITAL en la Cómo gestionar una marca en la nueva economía digital ALEX CABRÉ
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Cómo adaptar el Brand Management a la nueva economía digital
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BRAND MANAGEMENT
ERA DIGITAL
en laCómo gestionar una marca en la nueva economía digitalALEX CABRÉ
Introducción¿Por qué estamos aquí hoy?
Visión “moderna” del Brand Magament¿Cómo hemos avanzado en este campo?
Lo Digital¿Cómo afecta lo digital a la gestión de la marca?
Herramientas de BMEDVamos a dibujar el ecosistema digital de una marca
Introducción¿Por qué estamos aquí hoy?
Brand Management1990
Brand Management2014
Visión “moderna” del Brand Magament¿Cómo hemos avanzado en este campo?
1 Una marca = promesa + experiencia
¿Cuál es su promesa de marca?
Felicidad
¿Cuál es su promesa de marca?
2 El reto de la marca es aportar valor
Las 5 marcas que más crecen en valor
2013 vs 2012
28%27%28%
34%
43%
: Best Global Brands 2013
3 La marca es importante para todos los stakeholders
El cliente
es lo
NOprimero
PARTNERS
CLIENTE
LA SOCIEDAD
LÍDERES DE OPINIÓN
EMPLEADOS
BRAND PROMISE
Finanzas
RRHH
Ventas
Marketing
IT
Legal
Producto
Estrategia de Negocio
Estrategia!de Marca
Finanzas
RRHH
Ventas
Marketing
IT
Legal
Producto
Estrategia!de Marca
Estrategia de Negocio
4 Las marcas no sólo son importante en gran consumo
Lo Digital¿Cómo afecta lo digital a la gestión de la marca?
CULTURA 2.0Es la revolución de la tecnología y las
personas en un mismo espacio temporal.“CRISIS
No vivimos una época de cambios. Vivimos un cambio de época“
3 fenómenos que afectan a la gestión de la marca
La velocidad de crecimiento
El nuevo ecosistema digital
El papel de la comunicación
Velocidad
> 480.000.000!usuarios activos
> 500.000.000!usuarios activos
> 6.000.000.000!fotos subidas por usuarios
> 3.000.000.000!vídeos se ven cada día
> 200.000.000!tweets al día
> 100.000.000!usuarios registrados
> 1.000.000.000!búsquedas al día
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
> 200.000.000!usuarios activos
Problema Solución
Problemas complejos
AproximaciónBranding by Doing
Gestión Conocimiento
Interno
Escucha consumidor
Benchmarck Competencia
Branding by Doing
Ecosistema digital
1 Plataformización
E R
M C
Brand Platforming
Objetivos
Target
Estrategia
Acciones
2 Redes Sociales
Brand Platforming
Papel de la comunicación
ONTáctico
OFFEstratégico
FAL SO
Captación Conversión
Marketing Digital!
Brand Content
8.000.000 !Visualizaciones en directo!300.000.000 !Visualizaciones periodo!750.000!Suscriptores canal
140.000 fans
235.000 seguidores
40 !Cadenas de televisión
130 !Medios digitales
Brand Content
Herramientas de BMEDVamos a dibujar el ecosistema digital de una marca
Ecosistema Digital de Marca
Propuesta de valor
Territorios de marca
Visualización de territorio
Contenidos de marca
Selección de RRSS
Los 5 componentes para dibujar el Ecosistema Digital de tu marca
Propuesta de VALOR
Ecosistema Digital de Marca!Propuesta de valor
Propuesta de VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!Territorios de Marca
Propuesta de VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!Visualización de territorio
Propuesta de VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
CONTENT
CONTENT
CONTENTTERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!Contenidos de marca
Propuesta de VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
CONTENT
CONTENT
CONTENT
RRSS
RRSS
RRSS
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!Selección de RRSS
Propuesta de VALOR
TERRITORIO
TERRITORIO
CONTENT
CONTENT
CONTENT
RRSS
RRSS
RRSS
TERRITORIO
Ecosistema Digital de Marca!
Territorios por RRSS
GENERALES FOTO / VÍDEO PROFESIONALES GEOL.
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Resumen¿Qué hemos aprendido?
Branding by Doing
Brand Platforming
Brand Content
Brand Management!Cómo gestionar una marca en la nueva Era Digital
@alexcabre
#BrandingDigital
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