BPM-Umfrage zu Homeoffice und Mobilem Arbeiten Netzwerk

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Information

www.bpm.de

Methodik und Befragungssample

Angestellt

Geschlecht

Unternehmensgröße

50 - 250 Mitarbeiter*innen

Bis 50 Mitarbeiter*innen

Verteilung Teilnehmer*innen

Ab 250 Mitarbeiter*innen70,63 %

24,54 %

4,83 %

4,0%4,6% 5,0%

6,9%7,8% 8,3% 8,5%

9,8%11,1% 11,3%

60,82 %39,12 %

0,07 %

männlich

anderes

weiblich

Studiensample: 2.201 Personalmanager*innen

Befragungszeitraum: 16.04. bis 07.05.2019

Branche

50,86%

19,0%

7,6%

7,1%

5,2%

3,8%

2,8%

1,8%

1,3%

0,5%

Personalleitung

HR Business Partner

Sonstige Funktion

Personalverwaltung

Talent Management/Personalentwicklung

EmployerBranding/Recruting/Personalmarketing

Arbeitsrecht/Tarifpolitik

Organisationsentwicklung

HR Data Analyst

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Tätigkeitsfelder

HR-Abteilungen bieten verstärkt Mobiles Arbeiten

und Homeoffice an

77%

83%

Möglichkeit zu Homeoffice

Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

► Wir haben gefragt: Bietet Ihr Unternehmen den Beschäftigten die Möglichkeit, gelegentlich Mobil bzw. im Home Office zu

arbeiten?

► Die im BPM organisierten Unternehmen sind hier besonders aufgeschlossen: rund 80 % bieten die Möglichkeit zu

Homeoffice bzw. Mobilem Arbeiten.

Kluft zwischen Potenzial und Umsetzung von

Homeoffice

30%

50%

57%

Umsetzung

Potenzial

Wunsch

► Wir haben gefragt: Welcher Anteil der Beschäftigten wünscht sich Ihrer Einschätzung nach, gelegentlich im

Homeoffice/mobil zu arbeiten? Welcher Anteil der Beschäftigten könnte unter Berücksichtigung des jeweiligen

Aufgabenprofils gelegentlich im Homeoffice/mobil arbeiten? Welcher Anteil der Beschäftigten in Ihrem Unternehmen

arbeitet gelegentlich im Homeoffice/mobil?

► Die Ergebnisse zeigen ein ungedecktes Potenzial: Während 57 % gern im Homeoffice arbeiten würden und dies bei 50 %

möglich wäre, tun dies in der Praxis lediglich 30 %.

Potenzial auch bei Führungskräften

43%

69%

Umsetzung

Potenzial

► Wir haben gefragt: Welcher Anteil der Führungskräfte könnte unter Berücksichtigung des jeweiligen Aufgabenprofils

gelegentlich im Homeoffice/mobil arbeiten? Welcher Anteil der Führungskräfte in Ihrem Unternehmen arbeitet gelegentlich

im Homeoffice/mobil?

► Die Zahlen liegen jeweils höher als bei den Beschäftigten. Die Ergebnisse zeigen auch hier ein ungedecktes Potenzial:

Während eine mobile Tätigkeit bei 69 % möglich wäre, setzen dies in der Praxis lediglich 43 % der Führungskräfte in den

befragten Unternehmen um.

Erfahrungen mit Homeoffice

Überwiegen für Ihr Unternehmen bisher die positiven oder die negativen Erfahrungen, wenn Beschäftigte

gelegentlich im Homeoffice arbeiten? (Angaben in Prozent)

1,4%

9,4%

15,2%

74,0%

negative Erfahrungen überwiegen

Wir haben bislang keine Beschäftigten, die im Homeoffice arbeiten.

ungefähr gleich viele positive wie negative Erfahrungen

positive Erfahrungen überwiegen

Chancen von Homeoffice

Welche Chancen sehen Sie für Ihr Unternehmen darin, Ihren Beschäftigten gelegentlich Homeoffice zu

ermöglichen? Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen auf einer Skala von 1 (stimme gar nicht zu) bis 5

(stimme voll zu) zu?

3,11

3,72

4,11

4,48

4,5

4,69

Durch das Arbeiten im Homeoffice lassen sich Büroarbeitsplätze einsparen bzw.Arbeitsflächen effizienter nutzen.

Im Homeoffice können Beschäftigte konzentrierter ihre Arbeit erledigen.

Homeoffice steigert die Motivation der Beschäftigten.

Homeoffice ist eine Möglichkeit, die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zuunterstützen.

Durch die Arbeit im Homeoffice sparen Beschäftigte Fahrzeiten ein und sind dadurchweniger belastet.

Das Angebot Homeoffice ist ein Mittel, als Arbeitgeber attraktiv für Beschäftigte zu sein.

Herausforderungen bei der Umsetzung von

Homeoffice

Welche Herausforderungen sehen Sie für die Umsetzung von Homeoffice in Ihrem Unternehmen? Inwieweit stimmen

Sie den folgenden Aussagen auf einer Skala von 1 (stimme gar nicht zu) bis 5 (stimme voll zu) zu? Immer

vorausgesetzt, dass es bei den Tätigkeiten möglich ist, gelegentlich im Homeoffice zu arbeiten.

2,37

2,42

2,65

2,66

2,79

2,89

3,01

3,05

3,06

3,26

3,74

3,77

Die technischen Voraussetzungen sind nicht gegeben und die Kosten für eineadäquate Ausstattung sehr hoch (Notebook, Mobiltelefon, VPN-Verbindung,…

Den Beschäftigten fehlt die notwendige Kompetenz für Homeoffice (z.B.Selbstmanagement, technische Anwendung mobiler Arbeitsmittel)

Betriebliche Regelungen zu Mobilem Arbeiten oder Homeoffice fehlen.

Es bestehen Bedenken, wenn auch Führungskräfte gelegentlich im Homeofficearbeiten.

Die direkten Führungskräfte sprechen sich dagegen aus, dass Teammitgliedergelegentlich im Homeoffice arbeiten.

Es werden negative Auswirkungen auf die Arbeitsqualität befürchtet.

Es bestehen rechtliche Unsicherheiten (z.B. bei der Einhaltung desArbeitsschutzgesetzes im Homeoffice).

Wir befürchten organisatorische Probleme (z.B. bei Terminfindung, für dieZusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen).

Datensicherheit außerhalb der Betriebsstätte zu gewährleisten, ist schwierig.

Die Leistungs- und Verhaltenskontrolle ist schwieriger.

Die Anwesenheit im Unternehmen ist den Vorgesetzten sehr wichtig.

Wir wollen alle Beschäftigten gleichbehandeln. Homeoffice ist aber nicht beiallen Tätigkeiten in unserem Unternehmen machbar

Individuelle vs. Betriebliche Regelungen

Welches Verfahren halten Sie bei der Umsetzung von Homeoffice in Ihrem Unternehmen für geeigneter? (Angaben in

Prozent)

28%

72%

Ob Homeoffice möglich ist und wie es umgesetzt wird, sollte für jeden Beschäftigteneinzeln geregelt werden.

Ob Homeoffice möglich ist und wie es umgesetzt wird, sollte sich an betrieblichenRegelungen orientieren.

Betriebsvereinbarungen zu Homeoffice

15%

16%

30%

39%

Ja, Konzept

Nein, aber eine Betriebsvereinbarung oder ein Konzept wird aktuell geplant.

Nein

Ja, Betriebsvereinbarung

Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Betriebsvereinbarung oder ein Konzept zu Homeoffice/Mobilem

Arbeiten? (Angaben in Prozent)

Themen in Betriebsvereinbarungen

Welche Bereiche von Homeoffice oder Mobilem Arbeiten werden in dieser Betriebsvereinbarung / diesem Konzept behandelt?

(Angaben in Prozent)

9%

10%

41%

48%

49%

52%

61%

63%

66%

67%

72%

75%

82%

84%

86%

Kompetenzentwicklung / Qualifizierungsmaßnahmen

Besondere Belange von schwerbehinderten Beschäftigten

Leistungs- und Verhaltenskontrolle

Geltung der gesetzlichen Unfallversicherung

Nutzung privater IT-Geräte für dienstliche Zwecke

Betriebliche Präsenzzeiten

Hinweise an Führungskräfte

Arbeitsschutz / Gefährdungsbeurteilung

Arbeitszeiterfassung

Erreichbarkeit / Recht auf Nicht-Erreichbarkeit

Häufigkeit von mobiler Arbeit

Ausstattung mit mobilen Arbeitsmitteln

Einhaltung der Arbeitszeitregelungen

Personenkreis / Definition von Ausnahmen

Datensicherheit

Betriebliche Vereinbarung zu

Homeoffice

90,86%

71,15%

48,30%

82,53%

77,51%

85,13%

64,25%

85,30%

21,42%

72,04%

65,50%

27,06%

83,15%

64,96%

92,29%

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 100,00%

Personenkreis (z.B. Ausnahmen definieren)

Hinweise an Führungskräfte

Leistungs- und Verhaltenskontrolle

Häufigkeit von Homeoffice/Mobiler Arbeit

Betriebliche Präsenzzeiten

Einhaltung der Arbeitszeitregelungen

Arbeitszeiterfassung

Erreichbarkeit / Recht auf Nicht-Erreichbarkeit

Kompetenzentwicklung / Qualifizierungsmaßnahmen

Arbeitsschutz / Gefährdungsbeurteilung

Geltung der gesetzlichen Unfallversicherung

Besondere Belange von schwerbehinderten Beschäftigten

Ausstattung mit mobilen Arbeitsmitteln

Nutzung privater IT-Geräte für dienstliche Zwecke

Datensicherheit

Welche Bereiche sollen in einer betrieblichen Vereinbarung zu Homeoffice oder Mobilem Arbeiten behandelt werden?

Unterstützung durch tarifliche oder

rechtliche Regelungen

In welchen Bereichen könnten Ihrer Meinung nach tarifliche oder rechtliche Regelungen helfen, um Homeoffice/ Mobiles

Arbeiten in Unternehmen erfolgreich umzusetzen? (Angaben in Prozent)

31%

32%

42%

53%

65%

66%

69%

70%

Mitwirkung des Betriebsrats

Einführung einer sogenannten Beweislastumkehr: grundsätzlicher Anspruch aufgelegentliches Homeoffice für Beschäftigte, den der Arbeitgeber begründet ablehnen kann

Definition Personenkreis (z.B. Tätigkeiten, bei denen Homeoffice mit Blick auf denArbeitsmitteleinsatz möglich ist)

Erreichbarkeit / Recht auf Nicht-Erreichbarkeit

Geltung der gesetzlichen Unfallversicherung

Datensicherheit

Rechtliche Bestimmung zur Arbeitszeit

Geltung arbeitsschutzrechtlicher Regelungen

Erfahrungen in den Niederlanden

► Erhöhung der Motivation und Einklang von Work-Live-

Balance. Höhere Mitarbeiterzufriedenheit

► Die Erfahrung ist positiv. Note: Wir haben dort nur

VertriebsMA und diese arbeiten ausschließlich aus dem

Homeoffice.

► In den Niederlanden ist Homeoffice so

selbstverständlich, dass es gar keine Diskussion

darüber gibt, daher gibt es auch keine expliziten

Schwierigkeiten wg. Home-Office.