BpiBilan de la fréquentation 2012

et résultats de l’enquête de public(1ère vague novembre)

Service Etudes et recherche

Nombre de jours

d’ouverture

Nombre

d’entrées

Moyenne quotidienne

2011 312 1 508 620 4 835

2012 313 1 575 930 5 035

Fréquentation annuelle 2011 - 2012

5 016

5 620

5 130

6 923

5 927

4 931

4 612

5 027

4 101

4 779

3 763

4 591

5 004 4 980

4 329

5 345

5 1705 159

4 738

4 857

5 094

4 583

3 717

5 101

3 000

3 500

4 000

4 500

5 000

5 500

6 000

6 500

7 000

7 500

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2012 2011

Variations saisonnières 2012-2011 Moyenne quotidienne des entrées

Moyenne quot.

6 498

6 769

6 364

6 162

5 931

5 730

5 549

5 362

5 204

4 9534 818 4 835

5 035

3 000

3 500

4 000

4 500

5 000

5 500

6 000

6 500

7 000

2 000 2 001 2 002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Évolution de la fréquentation 2000 - 2012

Enquête de public 2012

Principales tendances

Méthodologie

- 1056 questionnaires administrés en face à face du 19 novembre au 25 novembre

- Intervalles de confiance de 1,4 points pour les valeurs extrêmes (résultats obtenus :5% ou 95%) et de 3,2 points pour les valeurs moyennes (résultats obtenus : 50%)

Activité principale déclarée

Novembre

2003Novembre

2006Novembre

2009Novembre

2012

Scolaires

Étudiants

Actifs et autres inactifs

Dont : Actifs occupés

En recherche emploi

Retraités

Autres inactifs

3%

71%

26%

16%

3%

70%

27%

16%

3%

65%

32%

18%

6%

65%

29%

18%

5%

3%

3%

Rapport hommes/femmesMoyenne générale : Hommes 48% - Femmes 52%

29%

41%

60%

69%

70%

79%

71%

59%

40%

31%

30%

21%

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Scolaires

Etudiants

Rech. Emploi

Actifs occupés

Retraités

Autres inactifs

Hommes Femmes

Ages et niveau de diplôme

Tranches d’âge(ensemble des publics)

2012 Age moyen(par catégorie d’usager)

2012

< 18 ans

18 à 24 ans

25 à 34 ans

35 à 44 ans

45 à 54 ans

55 à 64 ans

65 ans et +

5%

55%

22%

8%

3%

3%

3%

Scolaires

Étudiants

Rech. Emploi

Autres inactifs

Actifs occupés

Retraités

Moyenne générale

17 ans 1/2

22 ans

35 ans

37 ans37 ans 1/2

70 ans

27 ans(28 ans en 2009)

Déclarent un niveau de diplôme supérieur à bac + 5 :

- 23% des étudiants- 40% des pers. en recherche d’emploi- 42% des retraités- 50% des actifs occupés

Étudiants : niveau d’étude

Novembre

2003Novembre

2006Novembre

2009Novembre

2012

Bac +1 et 2

Bac +3 et 4

Bac +5 et +

42%

40%

18%

43%

25%

22%

43%

31%

26%

47%

30%

23%

- 50,5% des étudiants de Bac +1 et 2 résident en banlieue

- 28% des étudiants de L1 présents à la Bpi sont en classe préparatoire

Étudiants : Disciplines

2003 2006 2009 2012

Pas de spécialité

Lettres, langues, philo.

Sciences humaines et soc.

Eco., Gestion, Écoles de cce

Droit, administration

Maths, sciences et tech.

Médecine, pharma., santé

Arts, architecture, spect.

Autres

1%

19%

20%

14%

8%

9%

5%

16%

8%

0%

15%

18%

16%

8%

11%

13%

13%

12%

0%

14%

12%

20%

12%

13%

13%

10%

7%

1%

13% (-6p)

11% (-9p)

20% (+6p)

14% (+6p)

11%

12% (+7p)

11% (-5p)

10%

Attention, totaux > à 100% (doubles cursus)

Nationalité et lieu de résidence

Novembre

2003Novembre

2006Novembre

2009Novembre

2012

Français

Étrangers

76%

24%

68%

32%

73%

27%

70%

30%

Résident à Paris

Résident en banlieue

Résident en région

Résident à l’étranger

54%

37%

4%

5%

53 %

40,5 %

1,5 %

5 %

54,5 %

41,5 %

3 %

1 %

52%

43%

2,5%

2,5%

- Parmi les personnes de nationalité française, 17% parlent une autre langue que le français au foyer, 34% des étudiants et 39% des étudiants résidant en banlieue

Origine sociale : actifs occupés et étudiantsÉvolution 2009/2012

Actifs occupés ou en recherche d’emploi Étudiants (profession des parents)

3% 3%

53%

38%

20%

20%

19%

35%

5% 4%

2009 2012

Ouvriers

Employés

Prof. interm.

Cadres

Artisans, cçants

15% 15%

47% 43%

15%

11%

16%25%

7% 6%

2009 2012

Ouvriers

Employés

Prof. interm.

Cadres

Artisans, cçants

Ancienneté et modes de visites

Sont venus accompagnés 25% 26,5% 30% 36%

Durée moyenne de visite - 3h16 3h23 3h14

- 43% des étudiants déclarent être venus accompagnés, 70% des lycéens

Novembre

2003Novembre

2006Novembre

2009Novembre

2012

Sont venus avant 2000

Viennent depuis 2000

Primo visiteurs

26%

65%

9%

15%

77%

8%

15%

77%

8%

11%

74%

15%

- 61% des personnes interrogées en 2012 déclarent avoir commencé à fréquenter la Bpi après 2009- 35% viennent depuis 2012 seulement- Près de 7 étudiants sur 10 ont commencé à fréquenter la Bpi après 2009 (1 actif occupé sur 3)

Durée moyenne de visite et activité principale

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

Collégien, lycéen Etudiant Actif occupé En recherche d'emploi Retraité Autre, inactif

3 h 04

3 h 36

2 h 32

2 h 142 h 09

2 h 44

Durée moyenne d’attente en mn en fonction des joursMoyenne générale : 35mn

12 12

7

30

65

18

0

10

20

30

40

50

60

70

Lundi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche

Modalités de fréquentation, suite

Parmi ceux qui sont déjà venus :

• 20% viennent tous les jours ou presque

• 36,5% 1 à 2 fois par semaine

• 23,5% 1 à 3 fois par mois

• 20% moins souvent

30% des personnes interrogées au total déclarent ne fréquenter que la Bpi (1/4 des étudiants, 50% des lycéens, 1/3 des retraités)

Pour les multifréquentants : BU (46%), BM (34%), BnF (28,5%), Ste Geneviève (17,5%)

Répartition par catégorie d’usager au fil de la semaine

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Lundi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche

Scolaires Etudiants Rech. Emploi Actifs occupés Retraités Autres inactifs

« Au fait, cette bibliothèque où nous sommes,d’après vous, comment s’appelle t-elle ? »

52,5% des personnes résidant à Paris répondent « Bpi », contre 31% des personnes résidant dans la grande couronne

"Beaubourg"22%

Autre3,5%

"BPI"46%

"Pompidou"31%

Évolution des projets de visite

65,5%

30%

25,5%

17%

43%

57,5%

56,5%

28%

40%

46%

26%

30%39,5%

8%

2003 2006 2009 2012

Sont venus pour travaillersur leurs propresdocuments

Sont venus pour trouverun ou des documentsprécis

Sont venus pour trouverune ou des infos sans réf.

Sont venus pour seconnecter au wifi

- 1/3 de ceux qui sont venus dans l’intention de travailler sur leurs propres documents ont utilisé les collections- TSPD : 81% des lycéens, 76,5% des étudiants (85% L1), 44% des actifs occupés, 36% rech. empl., 15% retraités

Projets de visite 2009/2012Comparaisons étudiants et actifs occupés

35%

27%

40%44%

35%

26%

Travailler sur propresdoc.

Trouver doc. Précis Trouver info. Sur unsujet

2009 2012

69%

26%30%

76%

29%25%

Travailler sur propresdoc.

Trouver doc. Précis Trouver info. Sur unsujet

2009 2012

Étudiants Actifs occupés

Connaissance des ressources et usages

48%44%

18%

33%

21%

14%

8%

1%

18%

4%1,5% 3% 3%

10%

Connaissent l'existence Ont déjà utilisé

Connaissance et usages des ressources électroniqueset activité principale déclarée

32%

22%

41%

22,50%

Bases de données Livres électroniques

Etudiants Actifs occupés

9%4%

17%

4,00%

Bases de données Livres électroniques

Etudiants Actifs occupés

Connaissent l’existence Ont déjà utilisé au cours de leurs visites

Évolution de l’usage des ordinateurs

- 30% des usagers déclarent s’être connectés au wifi, 64% de ceux qui sont venus avec leur ordinateur- 44% des étudiants ont utilisé un ordinateur personnel contre 26% des actifs occupés- On compte autant d’étudiants que d’actifs ayant utilisé le catalogue le jour de l’enquête- 13% ont utilisé un smartphone ou une tablette numérique pour un autre usage que la téléphonie

47%

27,50%

12%

36%

16%

51%

34%

4%

27%

41%

22%

34%

2003 2006 2009 2012

Ont utilisé 1 ou desordinateurs Bpi

Ont utilisé 1ordinateur perso.

Ont utilisé lecatalogue ordi. Bpi

Évolution de l’usage des collections et des espaces

Novembre

2003Novembre

2006Novembre

2009Novembre

2012

LivresMoyenne par lecteur

65%4,54

59%4,37

56%3,94

45%3,65

Journaux 14% 12% 9% 11%

Revues 13% 12% 7% 6%

Télés du m. 5% 4% 3% 5%

Autoform. 5% 7% 8% 7%

Musique - 6% 4% 3%

Cafétéria 45% 53% 56% 56%

- 44% des usagers Bpi déclarent avoir fréquenté au moins un autre département du Centre Pompidou au cours des 12 derniers mois

Journaux, magazines et revues

• Consultations des journaux et magazines :

– 75% journaux– 25% magazines

– 27% en langue étrangère

– 80% imprimés– 1% microformes– 19% électronique

• Consultations des revues spécialisées :

– 82% imprimées– 8% microformes– 10% électronique

« Venir pour travailler sur place » et « avoir utilisé des livres au cours de sa visite » : évolutions croisées

43%

65,5%

45%

57,5%

56,5%

65%

59%

56%

2003 2006 2009 2012

Sont venus pour travaillersur leurs propresdocuments

Ont utilisé des livres aucours de leur visite

Usages des journaux, revues et livres et activité principale déclarée

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Lycéen Etudiant Actifoccupé

En rech.emploi

Retraité Autreinactif

Journaux Revues Livres

Consultation des livres et profils d’usagersUne baisse généralisée

 2009 2012

 

Lycéen 37,5% 35% -2,5

Étudiant 56% 46% -10

Actif occupé 63% 48% -15

En rech. Emploi 44% 36% -8

Retraité 58% 54,5% -3,5

Autre, inactif 43% 39% -4

Livres consultés par domaines

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

20,0%

Médiation et attentes de médiation

• 24% des usagers se sont adressés au personne le jour même (comme en 2009)

• 20% des étudiants (19% L1), 22% des lycéens, 28% des actifs

• 34% de ceux qui sont venus pour chercher des doc. Précis

• En général, quand ils cherchent des documents à la Bpi :

• 37% déclarent utiliser le catalogue

• 34% aller voir directement dans les rayons

• 25% s’adressent à un bureau d’information

• 4% procèdent d’une autre façon

Qualités et défauts de la Bpi

• Principales qualités :

– Spacieuse/Aérée/Places en nombre : 45%

– Choix et diversité de documents : 41%

– Calme/Silencieuse/Propice au travail : 28%

– Amplitude horaire : 16%

• Principaux défauts :

– File d’attente/Queue à l’extérieur/Gestion file : 56%

– Wifi en panne ou insatisfaisant : 18%

– Bruit : 16,5%