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Boletín del Instituto de Competitividad Turística “ICTUR”

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Boletín del Instituto de Competitividad Turística

“ICTUR”

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Instituto de Competitividad Turística (ICTUR)

E d i t o r i a l

INSTITUTO DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA

Iniciar a describir lo que es nuestro Instituto y programas enuna cuartilla, puede resultar un reto. Sin embargo, con el ánimode compartir con todos nuestros lectores qué es el Instituto yen las áreas que estamos trabajando, invita a una revisión delos trabajos hechos con un espíritu de síntesis por quien escribeesta introducción.

Para abrir, queremos compartir nuestra Visión: Posicionarnos como un referentepara el sector turístico nacional, a través de actividades de consulta, transferencia ygeneración de conocimiento.

Esta visión lleva consigo una serie de programas y actividades para poder cumplirla.Más allá de llevarlos a conocer una estructura organizacional, queremos compartirlo que desde el Instituto estamos realizando. Trabajamos en la preparación de laagenda para el Día Mundial del Turismo y, hemos lanzado la Convocatoria delConcurso de Cultura Turística. La Investigación es un eje fundamental para nosotros,por tal motivo ya se ha publicado la Convocatoria 2017 del Fondo Sectorial SECTUR-CONACYT. Continuamos con los Encuentros de Vinculación, programa que permitevincular a las universidades y empresarios para identificar necesidades que puedenser atendidas a través de desarrollo tecnológico e innovación; la próxima se llevaráa cabo en Zacatecas el 27 de abril. Se ha abierto la convocatoria “Expresiones deInterés Tecnologías Aplicadas al Sector Turismo”, esta convocatoria lanzada enconjunto con la Red de Oficinas de Transferencia de Tecnologías, busca identificartecnologías desarrolladas o en desarrollo para el Sector Turismo.

Nuestro Congreso de Investigación Aplicada ya está en marcha. Se llevará a cabo enla ciudad de Guanajuato del 17 al 19 de mayo, siendo la sede la Universidad deGuanajuato (UG). Compartir con ustedes que entre el Instituto y la UG hemostrabajado para tener un Congreso de investigación robusto, donde por primeraocasión se contará con un libro que compile las mejores ponencias, cumpliendo éstecon todos los criterios de publicación científica. Por otra parte, seguimos invitando agrandes

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Instituto de Competitividad Turística (ICTUR)

E d i t o r i a l

conocedores del turismo al programa “Conversando con los Expertos”; una novedadde este programa es el llevarlo a diferentes estados de la República.

Queremos recordar que en el mes de septiembre será el curso de la OMT enGuadalajara, por lo que les invitamos a estar pendientes de la convocatoria.

Seguimos fortaleciendo a la RICIT y al CEDOC. Para este último hemos relanzado elprograma CEDOC y sus Autores, en el cual investigadores y académicos han venido ala SECTUR a presentar sus libros que ayudan a fortalecer la investigación, y ennuestra opinión fortalecen a la comunidad científica del Sector Turismo.

Del 3 al 7 de julio, llevaremos a cabo el Instituto de Verano con la colaboración de laSecretaría de Turismo de Oaxaca. En este programa, invitamos a investigadores yacadémicos a unirse a este programa de actualización, sobre temas que van de laSustentabilidad al Design Thinking.

Queremos ir concluyendo con esta introducción, invitando a todos los que nos leena sumarse a dos programas fundamentales: Cruzada Nacional por la CapacitaciónTurística y a la Agenda del Año Internacional del Turismo Sustentable para elDesarrollo. Si están interesados, no duden en contactarnos.

Por último, se ha lanzado la convocatoria para el 1er. Concurso de DiseñoSustentable. En este concurso apelamos a diferentes disciplinas para que otrosactores se involucren en la Sustentabilidad de nuestro sector.

Para conocer más sobre lo descrito anteriormente, los invitamos a visitar nuestronuevo sitio: www.gob.mx/ictur.

Mtra. Patricia Domínguez Silva Directora General del ICTUR

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Instituto de Competitividad Turística (ICTUR)

Í n d i c eActividades del ICTUR

Acciones realizadas Convocatorias ICTUR

CENTRO DE DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA (ICTUR)

¿Qué es CEDOC?

Red de Investigadores y Centros de Investigación en Turismo (RICIT)

¿Qué es la RICIT? Documentos publicados en el repositorio de documentos del sitio web de

la RICIT

Congresos, seminarios, eventos, convocatorias, becas

1er. Congreso Virtual Internacional Multidisciplinar sobre Medio AmbienteCOIMMA 2017 por el Centro de Estudios e Investigaciones para elDesarrollo Docente (CENID) y la Universidad Autónoma de Nayarit

Máster OMT-UOC Estrategia y Gestión Sostenible de los Destinos Turísticospor la Fundación Themis OMT

Organización Mundial del Turismo

Innovación, tecnología y sostenibilidad: pilares de los destinos inteligentes La OMT nombra al Rey Simeón II embajador del Año Internacional del

Turismo Sostenible para el Desarrollo

Observatorios Turísticos

Observatorio Integral de la Región Turística Puerto Vallarta – Bahía deBanderas

Artículos de Interés

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Instituto de Competitividad Turística (ICTUR)

FONDO SECTORIAL SECTUR- CONACYT

La Secretaria de Turismo (SECTUR) y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología(CONACYT) establecieron un fideicomiso denominado Fondo Sectorial para laInvestigación, el Desarrollo y la Innovación Tecnológica en Turismo, cuya finalidad esel desarrollo de proyectos de investigación, desarrollo tecnológico e innovación queatiendan las necesidades que presenta el sector turismo. A la fecha se han financiadoun total de 34 proyectos por un monto superior a los $70 millones de pesos.

Durante el primer trimestre del año 2017, a través del Fondo Sectorial para laInvestigación, el Desarrollo y la Innovación Tecnológica en Turismo se autorizó larealización de dos proyectos de investigación científica y desarrollo tecnológico:

1. Metodología que permita identificar, cuantificar y monitorear la oferta dehospedaje de los destinos turísticos de México

2. Identificación y caracterización de la cadena de proveeduría de la industriaturística en México

Una de las oportunidades que se presenta en materia de IDTI es el generar nuevosespacios a fin de poder socializar los resultados de investigaciones científicasrelacionadas con el sector turístico, por lo cual se encuentra en proceso de creaciónuna revista científica cuyo nombre será: “Expresiones, Ciencia y Tecnología para elTurismo”.

El ICTUR y la Red de Oficinas de Transferencia de Tecnología de México (Red OTT)emitirán una convocatoria denominada “Expresiones de Interés, Desarrollo deTecnología aplicada al Sector Turismo”, a fin de identificar en las universidades,centros de investigación y empresas de base tecnológica, tecnologías desarrolladas oen desarrollo que pueden tener aplicación en el sector turismo.

Los resultados de las estudios concluidos pueden ser consultadas a travésdel CEDOC VIRTUAL en la siguiente liga

1 Fondo Sectorial SECTUR- CONACYT / enero-marzo 2017

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Instituto de Competitividad Turística

“CEDOC Y SUS AUTORES”

nuestro Centro de Documentación Turística (CEDOC), como herramienta de interéspara fomentar y difundir la investigación en materia turística la primera edición 2017,se llevó a cabo el pasado 10 de marzo con la presentación del libro “AnimaciónTurística para el diálogo de saberes” de las coautoras Mtra. María del CarmenMorfín Herrera, Directora Académica del Departamento de Turismo FundaciónUniversidad de las Américas, Puebla y la Dra. María Evelinda Santiago JiménezProfesora- investigadora del Instituto Tecnológico de Puebla, los comentarios acercade la obra estuvieron a cargo de la Dra. Rocío Del Carmen Serrano Barquín, Directorafundadora de la revista electrónica “El Periplo Sustentable”.

La obra “Animación Turística para el diálogo desaberes” podrá consultarla a través del CEDOCvirtual

El programa CEDOC y sus Autorestiene como objetivo brindar laoportunidad a autores einvestigadores de presentar suspublicaciones y difundirlas a través

2 Programas ICTUR/ enero-marzo 2017

La segunda edición 2017, se llevará a cabo el próximo 24 deabril con la presentación del libro ““Turismo GastronómicoSostenible: Planificación de Servicios, restaurantes, rutas,productos y destinos” del autor Dr. Antonio MontecinosTorres, Director del Centro Empresarial Gastronómico,como comentarista nos acompañara el Mtro. Ramón E.Martínez Gasca, Presidente de la ConfederaciónPanamericana de Escuelas de Hotelería, Gastronomía yTurismo (CONPEHT) y Director de la fundación de laUniversidad Intercontinental.

Para mayor información favor de comunicarse al teléfono 30026300 ext. 1914, 1915 o 1924

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Instituto de Competitividad Turística

Como parte de las actividades delCedoc para dar a conocer los serviciosque ofrece y promocionar elCEDOCVIRTU@L, se llevó a cabo elpasado 17 de marzo del presente añoen las instalaciones del Colegio deTlaxcala en la ciudad de Tlaxcala,Tlaxcala el 1er Taller Cedocvirtu@l.

Se contó con la asistencia dedocentes, investigadores y alumnosde la Maestría en Gestión de TurismoRegional Sustentable, así comoprestadores de servicios del estado.

Programas ICTUR/ enero-marzo 20173

Taller Cedocvirtu@l como herramienta para la gestión y difusión del conocimiento en el turismo

El 2do taller se realizó el pasado 24 de

marzo del presente año en las

instalaciones de la Escuela Superior de

Administración de Instituciones

(ESDAI) en la 5ta Reunión de

Vinculación de la Asociación Mexicana

de Centros de Enseñanza Superior en

Turismo y Gastronomía, A.C.

(AMESTUR). El taller fue dirigido a los

miembros de las Instituciones de

Enseñanza Superior afiliadas a la

AMESTUR en las áreas de Turismo,

Gastronomía y Turismo alternativo.

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Instituto de Competitividad Turística

CURSOS DE FORMACION EMPRESARIAL A

EMPRENDEDORES Y MIPYMES

En un esfuerzo conjunto por impulsarla competitividad de las MIPyME´s yde los emprendedores en actividadesdel sector, el ICTUR, lanzó unaConvocatoria Nacional el 20 de febrero,a fin de establecer alianzas estratégicascon los Titulares de la Oficinas deTurismo en las 32 entidadesfederativas. Además de promover lacapacitación en formación empresarialen la micro y pequeñas empresas delsector, para ello se fomentan cursospara fortalecer habilidades yconocimientos en manejo derestaurantes, elaboración de planes denegocio, identificación de clientes ymercados, entre otros cursos.

Los cursos son gratuitos y se ofertantambién a distancia mediante laplataforma de NAFINSA. En esteesfuerzo de colaboración, la UnidadMóvil de NAFINSA recorreráimportantes rutas en el país, ofertandodurante una semana una serie decursos abiertos a los públicos objetivos.Un día a la semana estará dedicado alsector turístico.

ATENCIÓN AL VISITANTE A TRAVÉS DE EMBAJADORES TURÍSTICOS

El ICTUR a través de la Dirección deCapacitación y Cultura Turística cuentacon el Programa “Embajadores Turísticos”el cual tiene como objetivos:• Formar ciudadanos y ciudadanas

conscientes del valor ypotencialidades de la actividadturística y de la conveniencia deadoptar actitudes positivas con losvisitantes.

• Coadyuvar a mejorar la calidad de losservicios turísticos, en cuanto aatención al turista se refiere.

El curso es gratuito y va dirigido aestudiantes de turismo o carreras afines.

Para mayor información comunicarse contu Oficina Estatal de Turismo o [email protected]

Programas ICTUR/ enero-marzo 20174

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Instituto de Competitividad Turística

1er. SEMINARIO CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS

Con la finalidad de mantener el programade actualización de temas relacionados conla industria turística, se llevó a cabo elpasado 8 de febrero el 1er SeminarioConversando con los Expertos 2017; con ladestacada participación del Lic. AlejandroSámano Martínez, Director General deComunicación Social de la Secretaría deTurismo, con el tema: La ComunicaciónGubernamental, “Estrategia deComunicación Social en la SECTUR”.

De esta forma, el Instituto comparte confuncionarios, colegas de la SECTUR y demásinvitados, las reflexiones y aportaciones delexperto, con el fin de poder aplicar losconocimientos adquiridos para un mejordesempeño en sus funciones públicas. ElLic. Alejandro Sámano Martínez, compartióla importancia de la comunicación dentrodel sector gubernamental como emisor dela información; para que sus receptores, elpúblico, académico, empresarial ygubernamental tenga una mejor visión dela SECTUR.

2do. SEMINARIO CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS

Continuando con el programa deactualización relacionado con laindustria turística, se realizó el pasado16 de febrero la 2a. Edición delSeminario Conversando con losExpertos, "La Constitución y elTurismo", el cual se llevó a cabo en laUniversidad Anáhuac CampusQuerétaro, en el marco de lasactividades del Centenario de laConstitución, con la participación de laDra. María Cortés Nava, Doctora enHistoria por la Facultad de Filosofía yLetras de la UNAM, experta eninvestigación histórica sobre educacióncolonial de la Nueva España y del sigloXIX.

De esta forma, el ICTUR comparte através del Seminario, los postulados y lainterpretación histórica de la Dra.Cortés Nava con la certeza de podervincular los procesos constitucionalistascon la actividad turística.

Programas ICTUR/ enero-marzo 20175

Para visualizar las ponenciaspresentadas en las diferentesediciones del Seminario favor deacceder a:

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Instituto de Competitividad Turística

CURSO CALIDAD DE ATENCION AL VISITANTE EN EL SERVICIO PÚBLICO

Con el fin de sensibilizar a las personas deprimer contacto en el trato de calidad a losturistas en su llegada vía aérea y terrestre aMéxico, la SECTUR en coordinación con elInstituto Nacional de Migración, el Servicio deAdministración Tributaria, la Policía Federal y elServicio Nacional de Sanidad, Inocuidad yCalidad agroalimentaria, programaron una serie

El curso presenta los contenidos estructurados entre el ICTUR y el Instituto Nacional deMigración, mediante una labor conjunta, que inició el pasado 27 y 28 de febrero en laCiudad de México y prosiguió durante el mes de marzo, finalizando el 30 de marzo enPuerto Vallarta, Jal.

de 11 cursos en 6 destinos del país: Ciudad de México, Cancún, Q. Roo, Ciudad Juárez,Chih., Tijuana, B.C., Los Cabos, B.C.S. y Puerto Vallarta, Jal.

CURSOS DE SENSIBILIZACIÓN A PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS A NIVEL NACIONAL CONVENIO CROC-SECTUR

Derivado del convenio con la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos(CROC), se otorga capacitación a prestadores de servicios turísticos que trabajan enhoteles y restaurantes.

En lo que va del año se han impartido 9 cursos en los temas: “Calidad en el servicio”,“Cultura en el servicio” y “Trabajo en equipo”, sensibilizando a 311 prestadores deservicios en Ciudad de México y Guadalajara.

Programas ICTUR/ enero-marzo 20176

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Instituto de Competitividad Turística

CICLO DE CONFERENCIAS “A CIEN AÑOS DEL CONSTITUYENTE DE QUERÉTARO”

El ICTUR en colaboración con la Academia Mexicana de la Historia, Correspondiente de laReal de Madrid, A.C., y en el marco de las actividades de la conmemoración del Año delCentenario de la promulgación de la Constitución Política de los Estados UnidosMexicanos convocan a participar en el Ciclo de conferencias “A cien años delconstituyente de Querétaro” a celebrarse todos los jueves de mayo y junio en un horariode 17:00 a 19:00 horas en la Ciudad de México.

Para consultar la convocatoria completa da click aquí

NOCHES 20x20

El ICTUR y la Universidad Panamericana invitan al primerevento de Noches 20x20, el cual se llevará a cabo en el AulaMagna de dicha universidad el día 14 de junio de 18:30 a21:45 hrs.

El objetivo es socializar temas de interés para el sector turístico relativos a lainnovación y emprendimiento por medio de presentaciones en un formato sencillo einformal mediante 20 diapositivas mostradas durante 20 segundos cada una; además,de servir como un espacio de networking e interacción.

Estas dinámicas están dirigidas a estudiantes, profesionales vinculados conorganizaciones académicas, centros de investigación, empresas, organismos nogubernamentales, organismos de gobierno involucrados con el turismo con interés entemas de innovación, emprendimiento y sustentabilidad en el sector.

El registro para este evento estará disponible a partir del mes de mayo

7 Programas ICTUR/ enero-marzo 2017

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El ICTUR se ha planteado nuevas actividades con el fin de promover la generación deconocimiento que coadyuven a elevar la capacidad competitiva del sector y quepromuevan el desarrollo turístico sustentable.

Instituto de Competitividad Turística

Por tal motivo, se ha formulado la realización de la primera Escuela de Verano ICTURen colaboración con la Secretaría de Turismo del estado de Oaxaca y la Universidad LaSalle Oaxaca.

La Escuela de Verano ICTUR-Oaxaca está planteada a través de una inmersión a unprograma teórico-práctico, con una duración de cinco días, a tendencias eninnovación y sustentabilidad en el sector turístico. Lo anterior, mediante cátedras yactividades complementarias para aplicar los conocimientos adquiridos en el aula.Además, se contará con la participación de instructores nacionales e internacionalesexpertos en temas de innovación y turismo sustentable. Esta actividad se gestará del3 al 7 de julio de 2017 en la ciudad de Oaxaca, Oaxaca dentro de las instalaciones dela Universidad La Salle, Oaxaca.

El registro para este evento estará disponible a partir del mes de mayo.

8 Programas ICTUR/ enero-marzo 2017

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7 Tianguis Turístico / Noviembre 20161 0 Programas ICTUR/ enero-marzo 2017

Instituto de Competitividad Turística

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Los títulos estan clasificados en los siguientes temas:

• Administración• Agencias de viajes• Atractivos turísticos de México y

el mundo• Congresos y convenciones• Ecología y turismo• Educación turística• Enología y vinos• Fiestas y ferias• Gastronomía• Hostelería• Legislación• Mercadotecnia• Planeación y promoción• Turismo en General, entre otros.

El CEDOC es un centro depositario deconocimiento especializado en materiaturística, abierta al público en general, quecuenta con más de 15,000 volúmenes deeditoriales y organismos nacionales yextranjeros; además es un canal deinformación oficial de la Secretaría de Turismoy Biblioteca depositaria de la OrganizaciónMundial del Turismo (OMT).

Contacto:

[email protected]

UBICACIÓNSchiller Nº 138 PB; Col. ChapultepecMorales, México D.F., C.P.11587

HORARIO : Lunes a Viernes de 9:00 a16:00 hrs.

•El ICTUR cuenta con préstamos adomicilio de hasta tres títulos porusuario y préstamos en fin de semana.

Préstamo a domicilio

•A través de su sistema de consultaautomatizada es posible efectuarbúsquedas rápidas y efectivas portema, autor, título, clasificación, entreotras.

Consulta en Sala

SERVICIOS QUE OFRECE

•El CEDOC establece préstamosinterbibliotecarios con bibliotecas ycentros de documentación deinstituciones públicas y privadas delpaís.

Préstamos interbibliotecarios

•Publicación trimestral donde sedescriben los títulos de recienteincorporación a la biblioteca ydisponibles para consulta.

Boletín de Nuevas adquisiciones

Instituto de Competitividad Turística

1 1 Programas ICTUR/ enero-marzo 2017

Para consultar el acervo favorde acceder a CEDOC virtual

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OBJETIVO

Lograr una mejor vinculación con el sectoracadémico y miembros de la RICIT pormedio de la facilitación de una plataformacolaborativa, en donde los investigadorespodrán publicar e interactuar con otrosacadémicos sobre los trabajos deinvestigación que están desarrollando.

Para la Secretaría de Turismo el desarrollode la investigación turística ha sido piezaclave en la toma de decisiones en elsector turístico. Por ello creó desde el2001, la Red de Investigadores y Centrosde Investigación en Turismo (RICIT),misma que está integrada porinvestigadores y académicos queprovienen de distintas disciplinas ycampos de investigación, así como deinstituciones educativas, tanto públicascomo privadas, que han destacado por suproducción investigativa en temasaplicados al turismo.

¿QUÉ ES LA RICIT?

Los interesados en pertenecer a la RICIT deberán requisitar los siguientes documentos y remitirlos al correo: [email protected]

Curriculum Vitae

Registro de productos de investigación turística

Carta solicitud de ingreso a la red

Formato de registro o registro en línea

Nota: Una vez recibida y evaluada su documentación se enviará una

constancia oficial de ingreso a la red.

Los formatos se podrán descargar en:

http://ricit.sectur.gob.mx/

Herramientas de la RICIT

Perfil personal

Buscador

Pizarrón de Pendientes

Seguir a un Autor

Repositorio

RICIT / Noviembre 20161 2 Programas ICTUR/ enero-marzo 2017

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DOCUMENTOS PUBLICADOS EN EL REPOSITORIO DE DOCUMENTOS DEL SITIO WEB DE LA RICIT

Para consultar los artículoscompletos favor de acceder a:

Influencia del turismo local en el desarrollo del corredor verde en el ámbito urbano de Puerto Vallarta

Los beneficios ambientales que resultande los espacios verdes son diversos,otorgando intangibles mejoras a loshabitantes, por lo cual la OrganizaciónMundial de la Salud (OMS) loscontempla considerando como unarecomendación ineludible para unamejor calidad de vida urbana, que lasciudades deberán cumplirmínimamente con 9 m2 de áreas verdespor habitante, cifra que a su vez laOrganización de las Naciones Unidas(ONU) indica que corresponderáncontar con una superficie no menor de12 m2 de áreas verdes por habitante,todo ello con el fin de brindar lanormatividad necesaria para proteger lapermanencia y equilibrio de la calidadde vida de los habitantes en lasciudades, puesto que día con día, estosespacios verdes se convierten enlugares olvidados.

Desarrollo Local Endógeno y Productos Turísticos. Caso Subregión

Occidental de Jalisco, México

La presente investigación se desarrollódentro del paradigma cualitativo, através del método descriptivointerpretativo con apoyo en: bibliografíatemática, entrevistas a los funcionariosde turismo de cada municipio queintegra la subregión en cuestión y, contrabajo in situ mediante visitas guiadasa la subregión de la Sierra Occidentalcon el objeto de obtener la mayorinformación posible para la creación deun producto turístico (PT) para losmunicipios de Mascota, San Sebastiándel Oeste y Talpa de Allende. Losprincipales elementos o componentesdel PT de esta subregión fueronidentificados a través de: la historia, laminería, la naturaleza y su construcciónarquitectónica, aspectos estos queposibilitan la atractividad del PTregional.

Alfonso Zepeda ArceUniversidad de GuadalajaraMiembro de la RICIT

Instituto de Competitividad Turística

1 3 Programas ICTUR/ enero-marzo 2017

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El Centro de Estudios e Investigaciones para el Desarrollo Docente (CENID), laUniversidad Autónoma de Nayarit, la Unidad Académica de Derecho a través delCuerpo Académico Gobierno, Medio Ambiente y Desarrollo CA-UAN-286, convocanal 1er. Congreso Virtual Internacional Multidisciplinar sobre Medio AmbienteCOIMMA 2017 que se realizará del 26 al 30 de junio del 2017.

El propósito del congreso es conformar un espacio de divulgación de resultados deinvestigación de los Cuerpos Académicos, Docentes-Investigadores, Organizaciones yEstudiantes en materia de Medio Ambiente desde una perspectiva multidisciplinar,lo que permitirá desde las diversas facetas de un objeto de investigación, enriquecerlos conocimientos en la medida en que se observen y aprehendan las conexiones,transversalidades, co-evoluciones y vinculación con otras disciplinas, articulandoobjetivos comunes.

Envío de resúmenes/abstracts: del 24 octubre 2016 al 25 de febrero 2017.Aceptación de resumen: 28 febrero 2017. Envío de extensos: 01 abril al 09 junio2017.

Para consultar la convocatoria completafavor de acceder a:

Congresos, seminarios, eventos, convocatorias, becas

1 4 Convocatorias/ enero-marzo 2017

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Congresos, seminarios, eventos, convocatorias, becas

El Secretariado de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y la FundaciónOMT. Themis, invitan al Gobierno de México a presentar funcionarios calificadosen turismo para realizar estudios en las siguientes modalidades, los cuales seimpartirán en línea y en idioma español, a partir del 11 de octubre de 2017:

• Máster OMT-UOC "Estrategia y gestión sostenible de los destinos turísticos".• Postgrado "Marketing y comunicación de los destinos turísticos".

Cabe destacar que la OMT y su Fundación ofrecen becas del 100% del importede la matrícula de los posgrados.

Máster OMT-UOC Estrategia y Gestión Sostenible de los

Destinos Turísticos”

Para consultar la convocatoriacompleta favor de acceder a:

1 5Convocatorias/ enero-marzo 2017

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Para consultar mayor informaciónfavor de acceder a:

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Organización Mundial del Turismo

Innovación, tecnología y sostenibilidad: pilares de los destinos inteligentes

El primer Congreso de la OMT sobreDestinos Inteligentes ha sidoorganizado por la Organización Mundialdel Turismo (OMT), en cooperación conel Ministerio de Industria, Turismo yAgenda Digital de España y la Región deMurcia.

Los “Destinos Inteligentes” sonfundamentales para el desarrollosostenible y no solo aportan un impulsoal sector turístico, sino a las sociedadesen general. El uso de solucionestecnológicas contribuye de maneraefectiva a que las decisiones puedantomarse sobre una base empírica yayuda a priorizar las medidas y anticiparfuturos escenarios, algo esencial parauna gestión responsable del turismo ysu impacto.

Durante el Congreso se habló de lossistemas de inteligencia turística quepermiten realizar mediciones demanera regular y puntual, de lapromoción inteligente de los lugaresturísticos y de la accesibilidad digital.También, se abordaron cuestionesdiversas, como la mejora de laaccesibilidad de los destinos gracias anuevas soluciones; las oportunidades ylos retos que se derivan de los datosgeorreferenciados, los big data y lasplataformas de datos abiertos.

Además, se plantearon temas como elcambio del comportamiento de losviajeros y el incremento de lasexperiencias personalizadas de losclientes, los nuevos modelos de negocioy el papel de los emprendedores, losprocesos participativos mejoradosgracias a soluciones inteligentes, larelación entre los viajeros, lascomunidades locales y el intercambiode las aplicaciones existentes.

«El “turismo inteligente” no es unatendencia, sino el futuro del desarrolloturístico», afirmó el Secretario Generalde la OMT, Taleb Rifai, al inaugurar elCongreso. «El Año Internacional delTurismo Sostenible para el Desarrollo,2017, es el marco perfecto para llevar acabo un evento como este, puesto queaborda los principales retos yoportunidades del sector turístico enlos próximos años», agregó.

«España no solo ha aceptado elconcepto de “turismo inteligente”, sinoque ha lanzado además proyectos einiciativas tales como la transformaciónde la isla de El Hierro y otras ciudadescomo Palma en “destinos turísticosinteligentes”. Manifestó la Secretaria deEstado de Turismo de España, MatildeAsián.

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Para consultar mayorinformación favor de acceder a:

1 1 OMT / Noviembre 2016

Simeón II ha recibido de manos delSecretario General de la OrganizaciónMundial del Turismo (OMT), el distintivode embajador del Año Internacional delTurismo Sostenible para el Desarrollo,que se celebra globalmente a lo largo de2017. La figura de los Embajadores delAño Internacional fue presentada elpasado mes de enero en el acto delanzamiento del Año que tuvo lugar enel marco de FITUR, en Madrid.

En una ceremonia llevada a cabo en lasede de la OMT en Madrid, el SecretarioGeneral de la OMT Taleb Rifai enfatizóen su intervención durante la concesióndel título: “La designación de 2017como Año Internacional del TurismoSostenible para el Desarrollo va de lamano del reconocimiento por parte deNaciones Unidas de la contribución delturismo a la Agenda del Desarrollo, a lapaz, a la igualdad y a la prosperidad.

Me emociona ver que el Rey Simeón IIcomparte la misma visión del potencialdel Turismo y le agradecemos decorazón su compromiso para difundireste importante mensaje en todo elPlaneta”.

Organización Mundial del Turismo

La OMT nombra al Rey Simeón II embajador del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo

Simeón II agradeció la nominación comoembajador del Año Internacional ysubrayó la importancia del turismo paraavanzar hacia un mundo más sostenibley justo.

“Uno de los objetivos más importantesdel Año es concienciar a la poblacióninternacional, así como a lasinstituciones sobre el potencial delturismo sobre la cultura, el intercambioo la eliminación de prejuicios” señaló elrecién nombrado embajador del Año.

Además de Simeón II, la OMT hanominado a los siguientes embajadoresdel Año Internacional: S.E Ellen JohnsonSirleaf, presidenta de Liberia, SARShaikha Mai bint Mohammed Al Khalifa,presidenta de la Autoridad de Bahréinpara la Cultura y las Antigüedades, TalalAbu-Ghazaleh, director de laOrganización Talal Abu-GhazalehOrganization, Michael Frenzel,presidente de la Asociación Federal dela Industria Turística Alemana (BTW) yHuayong Ge, Director de ChinaUnionPay.

1 7 OMT/ enero-marzo 2017

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Observatorios turísticos

El Observatorio Integral de la región

turística de Bahía de Banderas, es un

proyecto de alianza entre

universidades y el sector empresarial,

que tiene por objetivo analizar en

forma permanente esta vasta región

turística en dos grandes áreas: la zona

turística eje económico de la misma y

la sociedad de acogida construida por

los habitantes locales y los inmigrantes

que apoyan con sus actividades el

amplio clúster del turismo; y junto a

éstas el capital natural y cultural

patrimonio de los estados colindantes

y de todos los mexicanos.

La Región PV-BB

Un Observatorio integral es un

instrumento que aplica una evaluación

sistemática para el estudio de una región

turística considerada como un todo, o

sea, un modelo liderado por el turismo

como actividad dominante, totalidad

que responde también al modelo

referencial a obtener el desarrollo

sustentable.

El objetivo del Observatorio es evaluar,

con una periodicidad predefinida las

actividades económicas, sociales,

culturales y ambientales en toda la

región, con el objetivo de ver los

problemas que emergen y sus

potenciales alternativas, a fin de lograr

un verdadero desarrollo sustentable.

Esta meta se debe a que en la mayoría

de los destinos turísticos los problemas

están asociados a la existencia de una

dualidad: una zona turística con todos

los servicios y una sociedad de acogida

con grandes problemas sociales, de

infraestructura y servicios, lo que se

expresa en inseguridad y una ruptura de

las solidaridades, que llevan a una

situación que termina afectando al

mundo del turismo.

Un observatorio es un modelo dedesarrollo. Por ello, mide a travésde indicadores los diferentesfenómenos, económicos, sociales,culturales y ambientales de estaregión considerada como un todo,para detectar los problemas yplantear alternativas a lasautoridades, los empresarios o losorganismos de la sociedad civil.

1 8 Observatorios Turísticos/ enero-marzo 2017

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Observatorios turísticos

Finalmente, las características de un observatorio integral de acuerdo al OIT son:

• Debe responder a las nuevas características del turismo derivadas de lasgrandes transformaciones de la sociedad y de los cambios tecnológicos.

• Ser un instrumento de análisis que ayuda en la toma de decisiones, ajustado alas características específicas de la realidad social.

• Es de aplicación continua debido a que el acelerado ritmo de transformación,hace que mucha información caduque.

• Los cambios de escenarios, imaginarios y del territorio reflejados en nuevosgustos obligan a tener una gran creatividad, que llevará a mayorcompetitividad.

• La aplicación de la experiencia en esta nueva sociedad es un valor en ascenso,y se aplica hoy al turismo y muchas otras actividades.

• Los Observatorios son instrumentos de seguimiento y control de las políticasturísticas, sociales y ambientales.

Para consultar mayorinformación favor de acceder a:

1 9 Observatorios Turísticos/ enero-marzo 2017

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Artículos de Interés

2 0 Artículos de interés/ enero-marzo 2017

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1 3 Artículo de Interés / Noviembre 2016

Si hablamos de parejas enamoradas, elturismo y la realidad virtual están cadavez más cerca. La combinaciónresponde a la creciente necesidad delos viajeros de disfrutar de experienciasenvolventes, que van mucho más alláde las fotos y los videos. Como si esofuera poco, los expertos calculanque en 2020 la realidad virtual yaumentada generará $150 mil millonesde dólares en ventas.

La realidad virtual está cada vez máspresente entre las opciones quese presentan a los consumidores paraque puedan explorar diferentes facetasde su vida, tales como la educativa,cultural y de entretenimiento. Sinduda, las industrias hansufrido cambios como resultado deuna evolución tecnológica, ya sea ensus sistemas operativos, hasta la formaen que interactúan con sus clientes. Lamayoría han conseguido adaptarsea esta evolución o están en el procesode crear las estrategias necesarias paralograrlo, dentro de las cuales seencuentra la industria del turismo.

Artículos de Interés

TURISMO Y REALIDAD VIRTUAL, UN DÚO ENAMORADO

Sin embargo, en ambos entornosel escenario ideal es estar en el destinoturístico para poder sentirlo oprobarlo antes de elegirlo finalmente.Una necesidad que se resuelve con losdispositivos de realidad virtual.

El operador Destinology, por ejemplo,emplea guías virtuales en cuarenta desus hoteles, mientras que cadenascomo Best Western Hotels & Resorts yacuentan con contenido de experienciasenvolventes y virtuales que permiten alusuario formar parte de un tour derealidad virtual enaproximadamente 2,000 de suspropiedades, así pueden apreciar sushoteles para que decidan dóndehospedarse.

No todos tienen la oportunidad oaccesibilidad de viajar a las ciudadesmás visitadas por los turistascomo Dubái, Londres o Hong Kong, peroa través de la realidad virtual, laspersonas podrán tener acceso aun contenido que lo transportará asu destino deseado.

Para consultar el artículocompleto favor de acceder a:

Autor: Agustina Dergarabedian

2 1Artículos de interés/ enero-marzo 2017

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