Bogotá D.C, Septiembre 2015 Departamento de Comunicación Institucional y Atención al Usuario...
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Bogotá D.C, Septiembre 2015
Departamento de Comunicación Institucional y Atención al Usuario
FERIA NACIONAL DE SERVICIO AL CIUDADANOFERIA NACIONAL DE SERVICIO AL CIUDADANO
ACACÍAS - METAACACÍAS - META
OBJETIVOOBJETIVO
Dar a conocer la gestión del Fondo a través de la Ferias Nacionales de Servicio al Ciudadano y resolver inquietudes
relacionadas con el Seguro de Depósitos, información general del Fondo, entidades en liquidación y liquidadas.
Lo anterior, con el objetivo de acercar a los ciudadanos de las diferentes zonas del país y facilitar el acceso a los
servicios, trámites, e información a las comunidades.
FERIA DE SERVICIO AL CIUDADANOFERIA DE SERVICIO AL CIUDADANOAcacías - MetaAcacías - Meta
Durante la jornada los ciudadanos de los municipios de Acacías, Guamal, San Martín, Castilla La Nueva, Cubarral, Villavicencio y demás sectores aledaños, fueron atendidos por 80 entidades de la administración pública en el marco de la Feria Nacional de Servicio al Ciudadano, que se realizó el pasado sábado 26 de septiembre en Acacías.
El objetivo de la feria es articular la oferta institucional, departamental y municipal, permitiendo que los ciudadanos realizaran más de 400 trámites y obtuvieran información del portafolio social del Estado sin la intermediación de terceros.
La comunidad pudo realizar procesos de identificación (registro civil, tarjeta de identidad, cédula de ciudadanía), situación militar, radicación de peticiones, quejas y reclamos, programas de acompañamiento al adulto mayor, asesoría para crédito educativo, ahorro, jornada de vacunación para niños y niñas, servicios de RUT, y atención en derechos humanos, entre otros servicios.
El evento fue coordinado por el Departamento Nacional de Planeación (DNP) entidad que ejerce la secretaría técnica del Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano.
El Sector Hacienda aclaró dudas e inquietudes y dio respuesta los requerimientos de más de 800 ciudadanos y recibieron información a través de charlas educativas sobre diversos temas como presupuesto nacional, pensiones, aseguramiento, sector solidario y cooperativo, Asegurador de Depósitos, Educación Financiera, entre otros.
En lo que resta del 2015 se tienen programadas las siguientes Ferias:
Chocó – Quibdó el 7 de noviembre
Arjona – Bolívar el 5 de diciembre
Fuente: DNP / Ministerio de Hacienda y Crédito Público
El siguiente fue el portafolio de atenciones inscrito
Información del pago del Seguro de Depósitos.
Información del pago del Pasivo Cierto No Reclamado
“PACINORE” de entidades liquidadas.
Información de la Inscripción de entidades al sistema
de Seguro de Depósitos.
Información del pago trimestral de la prima del Seguro
de Depósitos.
Información del seguimiento a los procesos
liquidatorios de las entidades financieras.
Charlas acerca del Seguro de Depósitos de Fogafín.
Entrega de material de apoyo.
PORTAFOLIO DE ATENCIONESPORTAFOLIO DE ATENCIONESFondo de Garantías de Instituciones FinancierasFondo de Garantías de Instituciones Financieras
PARTICIPACIÓN DEL FONDOPARTICIPACIÓN DEL FONDO
Fogafín fomento la comunicación y el diálogo en doble vía con
la ciudadanía de Acacias, a través de la estrategia el Reto del
Saber, en la cual por medio de un juego de preguntas se da a
conocer la existencia y características del Seguro de Depósitos.
Así mismo, por medio de charlas educativas dirigidas a los
adultos y a los niños se dio a conocer la existencia del Fondo,
su gestión, los tramites o servicios disponibles y la importancia
de ahorrar en entidades legalmente constituidas y vigiladas por
la Superintendencia Financiera de Colombia, un total de 387
personas recibieron dicha información.
En esta ocasión tuvimos el apoyo del Instituto Nacional para Sordos INSOR y logramos comunicarnos e implementar la política
pública para la inclusión social de esta población. Adicionalmente, 85 ciudadanos dieron a conocer su opinión por medio de una
encuesta acerca del tema de interés para nuestra próxima Audiencia Pública Virtual del 18 al 20 de noviembre.
Material de Apoyo UtilizadoMaterial de Apoyo Utilizado
- Libretas, esferos, separadores de libros, dulces y globos
- Pirinolas Reto del Saber
Apoyo del Apoyo del INSORINSORInstituto Nacional para Sordos Instituto Nacional para Sordos
Click Aquí para ver el video
Con el apoyo del Instituto Nacional para Sordos INSOR dimos a conocer al Fondo y las características del Seguro de Depósitos
REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICODesarrollo de la Estrategia el Reto del SaberDesarrollo de la Estrategia el Reto del Saber
El objetivo es dar a conocer el Seguro de Depósitos
REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICODesarrollo de la Estrategia el Reto del SaberDesarrollo de la Estrategia el Reto del Saber
El objetivo es dar a conocer el Seguro de Depósitos
REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICOCharlas InformativasCharlas Informativas
Charlas Informativas acerca de Fogafín y el Seguro de Depósitos
REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICOCharlas InformativasCharlas Informativas
Charlas Informativas acerca de Fogafín y el Seguro de Depósitos
Encuesta a la ciudadanía
85 Ciudadanos dieron a conocer su tema de interés
REGISTRO FOTOGRÁFICOREGISTRO FOTOGRÁFICOEncuesta Rendición de CuentasEncuesta Rendición de Cuentas
REGISTRO REDES SOCIALESREGISTRO REDES SOCIALESFacebook - TwitterFacebook - Twitter
A través de redes sociales se da a conocer el desarrollo de la Feria
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