The Blame Game

Bob Hoogenboom4 November 2013

2

Pandora’s Box

3

4

5

1- Greed is good

“The point is, ladies and gentleman, that 'greed' — for lack

of a better word — is good. Greed is right. Greed works.

Greed clarifies, cuts through, and captures the essence of

the evolutionary spirit.

Greed, in all of its forms — greed for life, for money, for

love, knowledge — has marked the upward surge of

mankind. And greed — you mark my words — will not

only save Teldar Paper, but that other malfunctioning

corporation called the USA”

6

2. Risk appetite

Averse Avoidance of risk and uncertainty is a key organisation objective.

Minimal Preference for ultra-safe options that are low risk and only have a

potential for limited reward.

7

Cautious: Preference for safe options that have a low degree of risk and may

only have limited potential for reward.

Open Willing to consider all potential options and choose the one most likely to

result in successful delivery, while also providing an acceptable level of

reward and value for money.

Hungry Eager to be innovative and to choose options offering potentially higher

business rewards, despite greater inherent risk.

8

3. Mismanagement

9

10

11

4. Regulatory capture

Bernstein, M. 1955. Regulating Business by Independent Commission.

Princeton: Princeton University Press.

Glover, P. 2007. "A Crime Not a Crisis: Why Health Insurance Costs So Much"'.

Huntington, S. 1952. The Marasmus of the ICC: The Commission, the Railroads,

and the Public Interest. Yale Law Journal 614:467-509.

Laffont, J. J., &Tirole, J. 1991. The politics of government decision making. A

theory of regulatory capture. Quarterly Journal of Economics 106(4): 1089-

1127

12

Lee, Timothy B. (August 3, 2006). "Entangling the Web". The New York Times.

Retrieved April 1, 2011.

Levine, M. E., &Forrence, J. L. 1990. Regulatory capture, public interest, and the

public agenda. Toward a synthesis. Journal of Law Economics &

Organization 6: 167-198

Stigler, G. 1971. The theory of economic regulation. Bell J. Econ. Man. Sci. 2:3-

21.

13

5. Business Schools

De fundamentele problemen waarmee topmanagers worstelen onderwerp van

een groot aantal artikelen op ManagementSite. Het ontbreken van ethische

normen en waarden bij topbestuurders lijkt daarbij de grote boosdoener te

zijn. Universiteiten rollen inmiddels over elkaar heen om ethiek als vakgebied

op het curriculum te zetten. Maar zijn het niet juist diezelfde

onderwijsinstellingen geweest die voor onethisch handelende managers

hebben gezorgd door onjuiste theorieën te doceren?

14

Financial Times (July 18, 2003) Sumantra Ghoshal, hoogleraar aan de

London Business School:

- verklaart onverantwoorde gedrag van managers van Enron, Tyco en vele

andere bedrijven aan de hand van theorieën die vol overgave worden

gedoceerd op topuniversiteiten als Harvard, Berkeley en Stanford. Na

afstuderen brengen managers deze gedachten natuurlijk in de praktijk.

- Business Schools moeten stoppen met het doceren van een groot aantal oude

theorieën: agency-theorie, de transactiekostentheorie en de theorieën van

Michael Porter.

15

http://www.managementsite.nl/440/strategie-

bestuur/mismanagement-schuld-business-schools.html

16

Agency theorie

Stelt dat men aan topmanagers niet hun belangrijkste

taak kan toevertrouwen: het creëren van

aandeelhouderswaarde. Het „wezen van de mens‟ is

tenslotte eigenbelang. Het belang van aandeelhouders

en topmanagers dient volgens deze theorie dan ook

gelijkgesteld te worden. Dat kan door het verstrekken van

opties. Door het belang van de aandeelhouders te

„alignen‟ met het eigenbelang van de manager wordt het

creëren van aandeelhouderswaarde gediend.

17

Geen wonder dat deze theorie een warm onthaal kreeg

bij zowel studenten als (toekomstig) topmanagers. Het

heeft echter ook geleid tot optieregelingen die niet in

verhouding staan tot de prestaties van de managers, tot

frauduleuze praktijken en tot het oppoetsen van

jaarcijfers. Hebben financiële prikkels eigenlijk wel het

gewenste effect op het presteren van managers?

18

Transactie theorie

Stelt dat ondernemingen kunnen bestaan doordat

managers invloed en autoriteit kunnen uitoefenen op de

medewerkers, die alleen daardoor doen wat ze moeten

doen. Het fundament van performance indicatoren,

balanced scorecards en andere monitoring-tools is op

deze theorie gebaseerd. Medewerkers moeten zoveel

mogelijk worden gecontroleerd, anders lopen ze uit de

pas. Vaak met tegengesteld effect.

19

Porter

richt zich op het feit dat niet alleen geconcurreerd moet

worden met de bekende directe concurrenten, maar ook

met leveranciers, klanten, medewerkers en de wetgevers.

De hoogste winst wordt gehaald door die bedrijven die

concurrentie zoveel mogelijk uitsluiten, hoewel dit voor de

maatschappij als geheel vaak slecht is. De klant is in dit

concept net zozeer een concurrent als een leverancier.

Geen wonder dat u als klant of leverancier vaak slecht

wordt behandeld!

20

6. De rol van de staat

- Verzorgingsstaat (belasting, sociale lasten) en

spaartegoeden

- Deregulering en privatisering (Reagan, Thatcher, Lubbers

en Kok)

- Paul Frentrop in „Gorilla‟s‟

21