BLOGS. RECORRIDO POR UNA HERRAMIENTA DE LA WEB 2.0

Eddy Lara Brito

www.DestinosActuales.com

Interaccin de aplicaciones que facilitan compartir informacin Permite el intercambio de informacin entre usuario y usuario Basado en herramientas de fcil acceso y uso

1995 1999 1997 2000 1998 2003 2000 - 2005 2005- PRESENTE

Concienciacin Exploracin Desarrollo Conectividad Socializacin

INFORMAR

Catlogo

de productos

y/o servicios

INTERACTUAR

Intercambio

interactivo de

informacin.

CONECTAR

Sustitucin en

el mundo online

de actividades

administrativas

VENDER

Transacciones

seguras,

Atencin al

cliente

INTERACTUAR

Interaccin

directa con el

cliente

Ya no hace falta prcticamente ningn tipo de infraestructura para

crear, editar y publicar los propios contenidos

Esto hace que los orgenes

de esos contenidos aumenten y se diversifiquen

60MBlogs en todo el mundo

(2 x 6 meses)

Evolucin cualitativa / cuantitativa de los blogs

6/10 europeosConoce o lee blogs

(70 millones de europeos)

Evolucin cualitativa / cuantitativa de los blogs

39MDe europeos no han adquirido un producto/servicio influido

por comentarios negativos en blogs

Evolucin cualitativa / cuantitativa de los blogs

31%De los espaoles reconocen que han dejado de comprar

Un producto/servicio por comentarios negativos en Internet.

Cifras segn estudio de Ipsos.

Evolucin cualitativa / cuantitativa de los blogs

Por qu son importantes los blogs para un destino?

Compartir contenido en diferentes formatos: texto, fotografa, vdeos. Contenido base para compartir en redes sociales (Facebook, Twitter, etc.)

Blogs ms antiguos Compartir viajes Repositorio de informacin

Atractivo Espontaneidad Identificacin Proximidad Feed back

Cules son los mejores blogs? Contenido original Actualizacin constante Posicionamiento Activos en redes sociales Marca personal consolidada

Blogs de viajes. ClasificacinPersonales

Blogs de viajes. ClasificacinRed de blogs

Blogs de viajes. ClasificacinB2C

Blogs de viajes. ClasificacinTemticos(Gastronoma, arquitectura, fotografa, etc.)

Razones para escribir un postEmocional

Razones para escribir un postGeogrfica

Razones para escribir un postCrnica viajera

Razones para escribir un postActualidad

Razones para escribir un postQuejas o denuncia

Razones para escribir un postPost patrocinado

Blogs de viajes y oficinas de turismo

Conocer muy bien el target de viajero al que se dirige el pas-destino

Pblico DINK (Double income, no kids)

Cmo identificar blogs de inters para una oficina de turismo?

Conocindonos

Conversando:

Escuchar Compartir contenido Aportar ideas, informacin prctica, contenido original Comentar posts (Feedback) Desvirtualizar

Community

Manager

Cmo identificar blogs de inters para una oficina de turismo?

La conversacin 2.0 es un proceso de sedimentacin

Para ello contamos con las redes sociales que son

gratuitas y muy sencillas de utilizar

Cada cabeza es un blog!