Blogit yhteisöviestinnässä ja nettikeskustelujen seuranta
-
Upload
mari-koistinen -
Category
Business
-
view
993 -
download
1
description
Transcript of Blogit yhteisöviestinnässä ja nettikeskustelujen seuranta
Blogit yhteisöviestinnässä ja nettikeskustelujen
seuranta
IADE: Organisaatio sosiaalisessa mediassa25.9.2008
- - -
Mari Koistinen
25.9.2008 Mari Koistinen 2
25.9.2008 Mari Koistinen 3
Yhteisön osaamisen esiintuominen ja markkinointi
Julkisuudenhallinta – Googlen valta Ajatusten pukeminen sanoiksi myös
itselle/organisaatiolle ja talteen Verkostojen luominen Teknisesti vaivatonta, myös lukijoille: RSS
Miksi blogi?
25.9.2008 Mari Koistinen 4
Blogi – so last season?
Hype laskeutunut: blogeista tullut normaali osa verkkoviestintää
Yrityksen viestinnässä on monta muutakin väylää – blogi ei sovi kaikille ja kaikkeen
Blogeilla on kuitenkin etunsa, joita esim. Facebook ei tarjoa
Blogin rahallista hyötyä, kuten viestinnän usein muutenkin, vaikea arvioida
25.9.2008 Mari Koistinen 5
Kulutusjuhla-blogi - hakusanoja viimeiseltä kuukaudelta
25.9.2008 Mari Koistinen 6
Blogille on omat vaatimuksensa
http://www.flickr.com/photos/beija-flor/94189888/in/set-72057594058026676/
25.9.2008 Mari Koistinen 7
Vie aikaa ja vaatii oman opettelunsa Blogi pitää tehdä tunnetuksi – näkyminen
verkossa Usein alkuinto suurta ja ideat käytetään
heti, mutta sitten blogi hiljenee Blogi jää lukijoille etäiseksi, esim.
yritysjohto kirjoittaa yleisiä liirumlaarumeita henkilökohtaisen otteen sijaan
Blogille asetetaan suuret odotukset ja petytään, kun se ei niitä heti täytä
25.9.2008 Mari Koistinen 8
”Blogilta ei kannata odottaa liikoja. Se on passiivinen väline, jonka lukemista ei voi tuputtaa kenellekään. Blogia lukevat ne, jotka ovat yrityksestä ja toimialasta muutenkin kiinnostuneita, eli kilpailijat, kumppanit, työnhakijat, opiskelijat, toimittajat… Asiakkaat tai potentiaaliset asiakkaat eivät välttämättä kuulu yritysblogin aktiiviseen yleisöön. Kannattaakin miettiä tarkkaan, mitä hyötyjä tavoitellaan esimerkiksi kilpailijoille kirjoittamisella.”
Miikka Leinonen: http://maggiejame.wordpress.com/2008/09/15/blogi-markkinoinnin-valineena/
25.9.2008 Mari Koistinen 9
”Kuten tiedettyä, epävirallisistakin asioista on tämän kanavan välityksellä helppo kommunikoida. Ehkä siksi suurinta kiinnostusta herättävät nk. ylimmän johdon blogit. Toinen merkittävä alalaji ovat vertaisryhmäblogit, joille on kysyntää paitsi liike-elämässä myös tutkijoiden ja opiskelijoiden parissa - oikeastaan missä tahansa, jossa ihmiset kokevat ajatusten, tuen ja informaation vaihtamisen arvokkaaksi.”
Miia Verkkoyhteisöt-blogissa: http://verkkoyhteisot.blogspot.com/2007/08/yritysblogimaailmassa-kello-on-kaksi.html
25.9.2008 Mari Koistinen 10
Fake blogs ja muut huijaukset
Toisen nimellä kirjoittaminen ”Aito asiakas” Maksulliset suositukset jne
25.9.2008 Mari Koistinen 11
http://viima.blogsome.com/2008/04/23/hs-kirjoittaa-heydayn-piilomarkkinoinnista/
25.9.2008 Mari Koistinen 12
Ruotsissa blogien piilomarkkinointi esillä
25.9.2008 Mari Koistinen 13
Aitous, avoimuus, ilo
http://www.flickr.com/photos/beija-flor/238060951/in/set-72157594223435383/
25.9.2008 Mari Koistinen 14
Pitäisikö yrityksen osallistua?
http://www.damniwish.com/2008/03/11-magic-words.html
25.9.2008 Mari Koistinen 15
Mitä ne meistä puhuu?
http://www.flickr.com/photos/beija-flor/2441897896/
25.9.2008 Mari Koistinen 16
http://heijari.wordpress.com/2008/08/15/for-which-we-are-truly-thankful/
25.9.2008 Mari Koistinen 17
25.9.2008 Mari Koistinen 18
Keskustelupalstat kuhisevat
Keskustelupalstat ovat suomalaisille tuttuja ja suosittuja
Paljon hälinää – mikä on arvokasta ja hyödyllistä?
Ja mitä sitten tehdään, kun tieto on kerätty?
Tai mitä jos kukaan ei puhu meistä mitään?
25.9.2008 Mari Koistinen 19
http://www.eerola.com/blog/2008/06/24/ravintola-nuevo-latino-uhkailee-minua-oikeusjutulla/
Mikko Eerola kommentoi ravintolaa mm. Eat.fi -arvioinneissa ja Jaikussa, ja sai näiden vuoksi ravintolasta palautetta, johon reagoi blogissaan. Tapaus nousi myös muuhun mediaan.
25.9.2008 Mari Koistinen 20
Esimerkki maksullisesta seurantapalvelusta
25.9.2008 Mari Koistinen 21
Kohderyhmäanalyysi
25.9.2008 Mari Koistinen 22
Blogihakupalveluita: Twingly