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MÓDULO II:

LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE

Integrante Romelia Hall de Tejada 3-110-141

Universidad del Istmo Programa de Postgrado en Docencia Superior

Tutor Online

Prof. Jenny M. Mendoza C. de Sánchez

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Muchas y muy variadas son las definiciones que se encuentran

acerca de la comunicación. Sin embargo, todas ellas coinciden en que es

un proceso en el que se produce un intercambio modificador para los

involucrados, y que tiene como elementos

un emisor un receptor un canal un código y algunos elementos que pueden

aparecer, como el medio y el ruido.

Sin entrar en mayores detalles sobre el proceso de comunicación en

sí, digamos que en la comunicación humana, emisores y receptores

intercambian sus roles alternativamente, produciéndose lo que en la jerga

comunicacional se denomina feedback o realimentación de contenido y

consiste en que la respuesta del primer receptor se constituye en agente

modificador de la nueva emisión del emisor original.

Es necesario aclarar, que el canal es soporte en el que se produce el

proceso comunicativo, y que, aunque coloquialmente se lo suele

denominar medio, para los especialistas en comunicaciones, canal y medio

no son estrictamente lo mismo.

Mientras el canal o soporte es elemento concreto que canaliza la

información (papel, cinta, disquete, CD), el medio es el dispositivo o equipo

que el canal o soporte requiere para cumplir su función transmisora.

Por ejemplo, si como tutores un alumno nos envía un trabajo para

su corrección utilizando el correo electrónico, y nosotros se lo devolvemos

comentado, en ese proceso comunicativo el medio fue la computadora, y el

canal o soporte fue el correo electrónico. Si el intercambio es a través de

disquetes, lo que cambió es el soporte o canal, pero no el medio.

El código, está compuesto de un conjunto de símbolos cuyo

significado debe ser conocido y consensuado entre emisor y receptor, y el

ruido se supone es el conjunto de perturbaciones que se producen en el

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canal de comunicación y que afectan la recepción del mensaje o su

decodificación.

La comunicación educativa, es una comunicación que se produce en

un contexto especial (el ámbito educativo) y se la considera condición de

posibilidad de la educación misma. Sin comunicación no existe educación

posible.

Es por ello que, la adquisición de capacidades comunicativas es uno

de las competencias específicas ineludibles del docente. En el caso del

docente que participa de la modalidad educativa a distancia en la función

tutorial, dicha competencia resulta fundamental y está directamente ligada

a su capacidad de logros educativos.

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La comunicación educativa y el aprendizaje son la columna vertebral, de la “construcción humana”. Semánticamente, el concepto no está bien precisado, la idea predominante proviene de la teoría comunicativa de comienzos del siglo pasado.

Según Óscar Quezada (1996: 179), la comunicación educativa es interacción. En este sentido, reiteramos, es necesario que todo discurso pedagógico, por su naturaleza vital, deba basarse en la pragmática y semántica. Ambos son componentes de la semiótica.

Como se sabe, en la comunicación educativa se utiliza un lenguaje determinado y estructurado que ofrece condiciones que lo diferencian de otros discursos.

Estas condiciones son de carácter motivador, persuasivo, estructurante, adaptativa, consistente, generalizadora, facilitadora y de inteligibilidad. Los elementos que caracterizan al discurso pedagógico y que son indicados por José Luis Castillejo (1986) quien indica que son parten de la competencia profesional de los actantes que participan en el proceso educativo. Es decir, su empleo es habitual al destinador – profesor. Asimismo, el contenido del mensaje estructurado en función de aquellos elementos, es aceptado por el destinatario – alumno, a su vez, éste se actualiza en la práctica social que tiene vigencia en una situación espacio temporal.

La problemática de la comunicación es abordada a partir de conceptualizaciones elaboradas por el lingüista, filósofo y crítico literario ruso, Mijail Bajtín (1982). Cabe señalar que dentro de la educación en ciencias, se utilizan las propuestas bajtinianas que plantean: el principio de dialogía, la noción de voz, la idea de polisemia y la caracterización de géneros discursivos.

Bajtín (1982: 248) amplía la definición cotidiana de diálogo, diciendo que comprende no sólo la comunicación cara a cara, entre dos o más personas, sino también toda comunicación discursiva, del tipo que sea (por ejemplo, cualquier texto escrito constituye, según este criterio, un elemento de la comunicación discursiva y es, por ello, dialógico).

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Al seguir a Leander y Brown, (1999: 93) en su definición del principio de dialogía, se puede decir que las prácticas discursivas que se realizan se configuran a través de la interacción constante con los otros. Una afirmación individual responde a pasadas intervenciones de los otros y también anticipa futuras intervenciones, insertándose de esa forma en la cadena de la comunicación. Situación que se registra a diario en el aula.

Bajtín afirma además, la comunicación discursiva jamás puede ser comprendida y explicada fuera de su vínculo con una situación concreta, esto es, con su contexto de enunciación.

La psicología social desde la concepción vygotskiana biológico-natural otorga un papel central al discurso y a la comunicación en la construcción del conocimiento científico y asume el carácter sociocultural de este proceso de construcción (Vygotsky, 1984: 105).

Sin embargo, se sabe que el aprendizaje no se da por medio de copia o memorización de determinados contenido, por el contrario se da, a través de experiencias del individuo. El aprendizaje es el proceso por el cual el comportamiento se modifica producto de la experiencia, no se restringe a la asimilación de contenidos o técnicas, sino también por sentimientos y emociones (Matheus, Moreira, Ohl y Castro: 1996: 34).

Cabe agregar que para que la comunicación educativa sea eficaz, esta ha de reunir ciertas características, tales como:

• Postura abierta en el emisor y en el receptor para lograr un clima de mutuo entendimiento.

• Bidireccionalidad del proceso, para que el flujo de los mensajes pueda circular en ambos sentidos, si bien mayoritariamente lo haga de educador a educando.

• Interacción en el proceso, que suponga la posibilidad de modificación de los mensajes e intenciones según la dinámica establecida.

• Moralidad en la tarea, para rechazar tentaciones de manipulación

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POWELL, John. Las estaciones del corazón 8ª. Edic. Obra Nacional de la Buena Prensa: México, 2002. p.149

SAAVEDRA, Manuel S. Razonamientos fundantes. Escuela Normal Superior de Michoacán: Morelia, Mich.,

México, 2005. p. 106.

feedback ['fi:dbæk] 1 n TECH retroalimentación f, retroacción f 2 n fig reacción f, respuesta, impresión f. En

SLOEVOED Electronic dictionary 2.4 English-Spanish. Paragon Software Group. USA, 2007,

FRIAS AZCARATE, Rosario. Una aproximación al concepto comunicación y sus consecuencias…Nómadas No.

1 (Doc. PDF) revista de la Universidad Complutense de Madrid: España, 2003. p. 4

COMUNICACIÓN . En www.Escolar.com, 5 de mayo de 2008.

En Wikipedia, la enciclopedia libre, Comunicación.www.wikipedia.com.5 de mayo de 2008.

POWELL, John, op. cit. p. 164

Cfr. Ibid p. 165

KAPLUN, Mario, op. Cit. p. 94