BlackBerry PlayBook - Product Documentation BlackBerry PlayBook 3 Receiver para PlayBook 1.0 4...

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BlackBerry PlayBook 2015-05-05 13:37:14 UTC © 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Terms of Use | Trademarks | Privacy Statement

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BlackBerry PlayBook

2015-05-05 13:37:14 UTC

© 2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Terms of Use | Trademarks | Privacy Statement

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Contenido

BlackBerry PlayBook ......................................................................................... 3

Receiver para PlayBook 1.0..................................................................... 4

Acerca de esta versión..................................................................... 7

Requisitos del sistema ..................................................................... 10

Configuración del entorno de servidores XenApp para Citrix Receiver paraBlackBerry PlayBook........................................................................ 13

Configuración de Access Gateway Enterprise Edition para Receiver paradispositivos móviles ........................................................................ 14

Configuración de Secure Gateway para Citrix Receiver para dispositivosmóviles ....................................................................................... 19

Configuración de la Interfaz Web para Citrix Receiver para dispositivos móviles 21

Configuración manual de cuentas para Citrix Receiver para dispositivos móviles 22

Suministro de información de cuenta a los usuarios finales ......................... 23

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Receiver 1.0 para BlackBerry PlayBook

Actualizado: 2015-01-26

Citrix Receiver distribuye aplicaciones y escritorios virtuales a los dispositivos BlackBerryPlayBook.

En esta secciónAbout This Release Funciones nuevas y problemas conocidos

en esta versión.

System Requirements Comprobar que los usuarios tienen elhardware y software necesarios.

Manage Connections Configurar la conectividad de CitrixReceiver para BlackBerry PlayBook.

Provide Account Information Comprobar que los usuarios se conectan asus aplicaciones.

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Acerca de Citrix Receiver para BlackBerryPlayBook 1.0

Actualizado: 2015-01-26

Citrix Receiver para BlackBerry PlayBook 1.0 está disponible en BlackBerry App World.

Funciones nuevasReceiver para BlackBerry ahora respalda:

• Cifrado ICA (SecureICA) y SSL, para proteger las comunicaciones entre los dispositivosde los usuarios y XenApp y XenDesktop

• Teclado extendido de Windows; incluye teclas como Ctrl, Alt y Supr

• Desplazamiento, pellizco y zoom

Receiver admite los gestos estándar de PlayBook, además de una acción de clic conbotón secundario: toque con un dedo, haga una pausa y suelte.

Prueba del sitio de demostraciónCuando los usuarios inician Citrix Receiver por primera vez, la página de bienvenida lesofrece la opción de abrir una cuenta de demostración en Citrix Cloud.

Los usuarios completan el registro de cuentas introduciendo sus nombres y direcciones decorreo electrónico (las direcciones de correo electrónico se rellenan en algunosdispositivos). El sitio de demostración ya está configurado con aplicaciones publicadas ylisto para que los usuarios prueben Citrix Receiver sin más demora.

Los usuarios pueden agregar, cambiar y quitar sus propias cuentas en Receiver.

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Problemas conocidos• Receiver para BlackBerry PlayBook no respalda las funciones del portapapeles en

sesiones de aplicaciones. [158963]

• Receiver para BlackBerry PlayBook puede dejar de responder mientras el dispositivoPlayBook intenta reconectar con una conexión de red inalámbrica interrumpida duranteuna sesión de escritorio o de aplicación. [159059]

• El funcionamiento de Receiver para BlackBerry PlayBook requiere que el dispositivoPlayBook esté en modo horizontal. [159521]

• La generación de grandes cantidades de actualizaciones de pantalla en 3D y lasaplicaciones que usan muchos gráficos pueden ralentizar la respuesta de entradas delusuario en conexiones que usan Access Gateway o Secure Gateway. [260624]

• En una sesión de aplicación, un usuario no puede desplazarse por la aplicación paratraer a la vista el área que está detrás del teclado táctil, cuando el zoom está en 100%o menos. Para poder desplazarse por una aplicación, el nivel de zoom debe ser mayorde 100%. [261686]

• Un usuario de Receiver con cuatro o más sesiones de aplicaciones desconectadas nopuede reconectar con todas las sesiones usando el botón Reconectar. El usuario deReceiver puede reconectar con cada sesión de aplicación individualmente. [262650]

• Las teclas de función de Windows (de F1 a F12) no reciben respaldo en el teclado táctilde BlackBerry. Use un teclado con Bluetooth para acceder a las teclas de función deWindows. [268635]

• Receiver para BlackBerry PlayBook no respalda una instalación de la Interfaz Web enservidores de aplicaciones Java. Use la Interfaz Web instalada en los servicios IIS deMicrosoft con Receiver para BlackBerry PlayBook. [271177]

• Cuando Receiver para BlackBerry PlayBook está configurado con un sitio de InterfazWeb, aparece un mensaje de Error de red desconocido al cabo de unos minutos deinactividad, aunque en realidad no haya ningún error de red. Para reanudar el trabajo,haga clic en Reintentar. [272285]

• Una sesión integrada iniciada en Receiver para BlackBerry PlayBook no se abre cuandoel usuario se reconecta desde un dispositivo que se ejecuta en modo integrado y laInterfaz Web está configurada para solicitar una sesión integrada. Como solucióntemporal, introduzca Mayús-F2 en el otro dispositivo para cambiar del modo integradoal modo de ventana. Si lo prefiere, para permitir que los usuarios cambien de Receiverpara BlackBerry PlayBook a otros dispositivos ejecutados en modo integrado, configurela Interfaz Web para que solicite una sesión de ventana. [273277]

• Para conexiones que usan XenApp 5 Feature Pack 2 para Windows Server 2003, unusuario que inicia una sesión de aplicación integrada usando Receiver en un dispositivoque no es PlayBook y más tarde cambia a Receiver para BlackBerry PlayBook, no puedeconectar con la aplicación. [273278]

Receiver para PlayBook 1.0

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Problemas resueltos• Receiver para BlackBerry PlayBook respalda la importación de certificados autofirmados

en el almacén de certificados Web de PlayBook.

• Las combinaciones con la tecla Control ahora reciben respaldo en un teclado Bluetoothdurante sesiones de aplicaciones. [159249]

• Después de hacer un gesto de deslizamiento desde el engaste inferior para minimizaruna aplicación, la lista de sesiones de aplicaciones se muestra correctamente. [159006]

Receiver para PlayBook 1.0

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Acerca de Citrix Receiver para BlackBerryPlayBook 1.0

Actualizado: 2015-01-26

Citrix Receiver para BlackBerry PlayBook 1.0 está disponible en BlackBerry App World.

Funciones nuevasReceiver para BlackBerry ahora respalda:

• Cifrado ICA (SecureICA) y SSL, para proteger las comunicaciones entre los dispositivosde los usuarios y XenApp y XenDesktop

• Teclado extendido de Windows; incluye teclas como Ctrl, Alt y Supr

• Desplazamiento, pellizco y zoom

Receiver admite los gestos estándar de PlayBook, además de una acción de clic conbotón secundario: toque con un dedo, haga una pausa y suelte.

Prueba del sitio de demostraciónCuando los usuarios inician Citrix Receiver por primera vez, la página de bienvenida lesofrece la opción de abrir una cuenta de demostración en Citrix Cloud.

Los usuarios completan el registro de cuentas introduciendo sus nombres y direcciones decorreo electrónico (las direcciones de correo electrónico se rellenan en algunosdispositivos). El sitio de demostración ya está configurado con aplicaciones publicadas ylisto para que los usuarios prueben Citrix Receiver sin más demora.

Los usuarios pueden agregar, cambiar y quitar sus propias cuentas en Receiver.

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Problemas conocidos• Receiver para BlackBerry PlayBook no respalda las funciones del portapapeles en

sesiones de aplicaciones. [158963]

• Receiver para BlackBerry PlayBook puede dejar de responder mientras el dispositivoPlayBook intenta reconectar con una conexión de red inalámbrica interrumpida duranteuna sesión de escritorio o de aplicación. [159059]

• El funcionamiento de Receiver para BlackBerry PlayBook requiere que el dispositivoPlayBook esté en modo horizontal. [159521]

• La generación de grandes cantidades de actualizaciones de pantalla en 3D y lasaplicaciones que usan muchos gráficos pueden ralentizar la respuesta de entradas delusuario en conexiones que usan Access Gateway o Secure Gateway. [260624]

• En una sesión de aplicación, un usuario no puede desplazarse por la aplicación paratraer a la vista el área que está detrás del teclado táctil, cuando el zoom está en 100%o menos. Para poder desplazarse por una aplicación, el nivel de zoom debe ser mayorde 100%. [261686]

• Un usuario de Receiver con cuatro o más sesiones de aplicaciones desconectadas nopuede reconectar con todas las sesiones usando el botón Reconectar. El usuario deReceiver puede reconectar con cada sesión de aplicación individualmente. [262650]

• Las teclas de función de Windows (de F1 a F12) no reciben respaldo en el teclado táctilde BlackBerry. Use un teclado con Bluetooth para acceder a las teclas de función deWindows. [268635]

• Receiver para BlackBerry PlayBook no respalda una instalación de la Interfaz Web enservidores de aplicaciones Java. Use la Interfaz Web instalada en los servicios IIS deMicrosoft con Receiver para BlackBerry PlayBook. [271177]

• Cuando Receiver para BlackBerry PlayBook está configurado con un sitio de InterfazWeb, aparece un mensaje de Error de red desconocido al cabo de unos minutos deinactividad, aunque en realidad no haya ningún error de red. Para reanudar el trabajo,haga clic en Reintentar. [272285]

• Una sesión integrada iniciada en Receiver para BlackBerry PlayBook no se abre cuandoel usuario se reconecta desde un dispositivo que se ejecuta en modo integrado y laInterfaz Web está configurada para solicitar una sesión integrada. Como solucióntemporal, introduzca Mayús-F2 en el otro dispositivo para cambiar del modo integradoal modo de ventana. Si lo prefiere, para permitir que los usuarios cambien de Receiverpara BlackBerry PlayBook a otros dispositivos ejecutados en modo integrado, configurela Interfaz Web para que solicite una sesión de ventana. [273277]

• Para conexiones que usan XenApp 5 Feature Pack 2 para Windows Server 2003, unusuario que inicia una sesión de aplicación integrada usando Receiver en un dispositivoque no es PlayBook y más tarde cambia a Receiver para BlackBerry PlayBook, no puedeconectar con la aplicación. [273278]

Acerca de esta versión

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Problemas resueltos• Receiver para BlackBerry PlayBook respalda la importación de certificados autofirmados

en el almacén de certificados Web de PlayBook.

• Las combinaciones con la tecla Control ahora reciben respaldo en un teclado Bluetoothdurante sesiones de aplicaciones. [159249]

• Después de hacer un gesto de deslizamiento desde el engaste inferior para minimizaruna aplicación, la lista de sesiones de aplicaciones se muestra correctamente. [159006]

Acerca de esta versión

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Requisitos del sistema de Receiver paraBlackBerry PlayBook

Actualizado: 2015-01-30

DispositivoCitrix Receiver admite dispositivos BlackBerry PlayBook con una versión de firmware1.0.7.2670 o posterior.

Importante: Consulte la sección Conectividad (más abajo) para obtener informaciónsobre las conexiones seguras en su entorno Citrix.

Servidor• Interfaz Web 5.4, 5.3, 5.2 o 5.1 con un sitio de servicios XenApp (anteriormente

Agente de Program Neighborhood)

• XenApp (cualquiera de los productos siguientes):

• Citrix XenApp 6.5 para Windows Server 2008 R2

• Citrix XenApp 6 para Windows Server 2008 R2

• Citrix XenApp 5 Feature Pack 2 para Windows Server 2003• XenDesktop (cualquiera de los productos siguientes):

• XenDesktop 5.5

• XenDesktop 5 Service Pack 1

• XenDesktop 5

ConectividadCitrix Receiver para BlackBerry PlayBook admite conexiones LAN o WAN inalámbricas (porHTTP, HTTPS e ICA sobre SSL) con una comunidad de servidores XenApp a través de un sitiode servicios XenApp.

Para conexiones remotas seguras, utilice cualquiera de los productos siguientes:

• Citrix Access Gateway Enterprise Edition 9.2 o 9.3

• Citrix Secure Gateway 3.x

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• Una solución VPN que el dispositivo PlayBook admita

Acerca de las conexiones seguras y los certificados SSL

Cuando se protegen las conexiones remotas usando SSL, el dispositivo móvil verifica laautenticidad del certificado SSL de la puerta de enlace remota con un almacén local deentidades de certificación raíz de confianza. Los dispositivos reconocen automáticamentelos certificados emitidos comercialmente (como VeriSign y Thawte) siempre que exista elcertificado raíz para la entidad de certificación en el almacén local de certificados Web.

Certificados privados (firmados automáticamente)

Si se ha instalado un certificado privado en la puerta de enlace remota, se debe disponer deun certificado raíz para la entidad de certificación de la empresa en el dispositivo móvil,para poder acceder correctamente a los recursos Citrix mediante Citrix Receiver.

Nota: Si el certificado de la puerta de enlace remota no se puede verificar en la conexión(debido a que no se incluyó el certificado raíz en el almacén local de certificados Web),aparece un mensaje de advertencia sobre la presencia de un certificado que no es deconfianza. Si un usuario elige continuar, haciendo caso omiso del mensaje, aún semostrará la lista de aplicaciones pero no se podrán ejecutar.

Importación de certificados raíz en dispositivos PlayBook

Para obtener información sobre cómo importar certificados raíz, consulte Cómo importarcertificados de seguridad en BlackBerry PlayBook.

Certificados comodín

Se usan certificados comodín en lugar de los certificados de servidor individuales paracualquier servidor dentro del mismo dominio. Citrix Receiver para BlackBerry PlayBookadmite certificados comodín.

Certificados intermedios y Access Gateway

Si la cadena de certificados incluye un certificado intermedio, deberá añadir estecertificado al certificado del servidor Access Gateway. Para obtener más información,consulte el artículo de la base de conocimientos CTX114146: How to Install an IntermediateCertificate on Access Gateway Enterprise Edition.

Además de los temas de configuración en esta sección de eDocs, vea también:

CTX124937: How to Configure Citrix Access Gateway Enterprise Edition for Use with CitrixReceiver for Mobile Devices (disponible solo en inglés)

AutenticaciónNota: La autenticación RSA SecurID no está respaldada para las configuraciones de SecureGateway. Para usar RSA SecurID utilice Access Gateway.

Receiver para BlackBerry PlayBook admite estos métodos de autenticación cuando se utilizacon Access Gateway:

• Únicamente dominio (RADIUS, LDAP, NTLM)

Requisitos del sistema

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• Únicamente RSA SecurID®

• Dominio y RSA SecurID®

Nota: Se pueden configurar otras soluciones de autenticación basadas en tokens usandoRADIUS. Para la autenticación de tokens de SafeWord, consulte el artículo "Configuraciónde la autenticación de SafeWord" en eDocs para obtener las instrucciones referentes a laedición de Access Gateway disponible en su empresa.

Requisitos del sistema

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Configuración del entorno de servidoresXenApp para Citrix Receiver paraBlackBerry PlayBook

Actualizado: 2015-04-13

Antes de que los usuarios puedan acceder a las aplicaciones publicadas en la distribución deXenApp, configure los componentes siguientes en el entorno de XenApp como se describe acontinuación.

1. Si la Interfaz Web de la implementación de XenApp no tiene un sitio de serviciosXenApp o un sitio Web XenApp, cree uno. El nombre del sitio y la forma de crearlodepende de la versión de la Interfaz Web instalada. Para obtener instrucciones sobrecómo crear uno de estos sitios, consulte el tema "Creación de sitios" para su versión dela Interfaz Web.

2. Para permitir que los usuarios tengan un fácil acceso a sus archivos de trabajo (comopor ejemplo, sus documentos Microsoft Word) desde un recurso de unidad en el servidorXenApp, publique Citrix Doc Finder en los servidores XenApp a los que se conectan sususuarios desde sus dispositivos móviles.

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Configuración de Access GatewayEnterprise Edition para Receiver paradispositivos móviles

Actualizado: 2015-04-13

Para configurar el sitio de servicios XenAppImportante:

• Access Gateway Enterprise Edition 9.x y 10.x reciben respaldo en Receiver para Android2.x y 3.x, Receiver para BlackBerry 2.x, Receiver para iOS y Receiver para BlackBerryPlayBook usando sitios de servicios XenApp el modo Legacy en servidores StoreFront.

• Access Gateway Enterprise Edition 9.x y 10.x reciben respaldo en Receiver para Android2.x, Receiver para iPad 4.2.x y Receiver para BlackBerry PlayBook usando sitios WebXenApp.

• Receiver para Web no recibe respaldo en Receiver para dispositivos móviles.

• Access Gateway Enterprise Edition 9.x y 10.x reciben respaldo en Receiver para Android3.1 y iOS 5.6 para acceder a almacenes de StoreFront.

• En los sitios de la Interfaz Web y StoreFront se respaldan tanto la autenticación de unsolo origen como la autenticación de doble origen.

• Es necesario utilizar la Interfaz Web versión 5.4, que está respaldada en todos losexploradores Web integrados.

Si aún no ha creado un sitio de servicios XenApp, en la consola de XenApp o en la consola dela Interfaz Web (según la versión de XenApp instalada), cree un sitio de servicios XenApppara dispositivos móviles.

El software de Receiver para dispositivos móviles utiliza un sitio de servicios XenApp(anteriormente Agente de Program Neighborhood) para obtener información sobre lasaplicaciones a las que un usuario tiene derecho, y las presenta en el Receiver que seejecuta en el dispositivo. Esto es similar al modo en que se utiliza la Interfaz Web para lasconexiones tradicionales de XenApp basadas en SSL para las que se puede configurar unAccess Gateway.

Configure el sitio de servicios XenApp para que el Receiver para dispositivos móvilesrespalde conexiones provenientes de una conexión de Access Gateway.

1. En el sitio de servicios XenApp, seleccione Administrar el acceso seguro > Modificarparámetros de acceso seguro.

2. Cambie el método de acceso a Directa con Gateway.

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3. Ingrese el nombre de dominio completo del dispositivo Access Gateway.

4. Ingrese la información de Secure Ticket Authority (STA).

Para integrar Access Gateway y StoreFrontPara otorgar a los usuarios acceso a aplicaciones Web, simplemente haga que AccessGateway apunte a AppController.

Para otorgar a los usuarios acceso a recursos publicados de XenApp y XenDesktop, cuandoconfigure Access Gateway, intégrelo con StoreFront. Para ver más información, consulte lasección de Access Gateway 10 en eDocs y busque Integración de Access Gateway y ReceiverStoreFront.

Configuración de Access Gateway Enterprise Edition para Receiver para dispositivos móviles

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Para configurar el dispositivo Access Gateway1. Configure directivas de autenticación para autenticar a los usuarios que se conectan a

Access Gateway mediante Receiver. Vincule cada directiva de autenticación con unservidor virtual.

La autenticación de Active Directory, TACACS (Android, iPhone e iPad únicamente), SMS(http://smspasscode.com) (Android e iOS solamente) y RSA SecurID son los métodos deautenticación compatibles con Receiver para dispositivos móviles:

• Si se requiere autenticación de doble origen (como Active Directory y RSA SecurID),la autenticación de RSA SecureID debe ser el tipo de autenticación principal. Laautenticación de Active Directory debe ser el tipo de autenticación secundario.

• RSA SecurID utiliza un servidor RADIUS para habilitar la autenticación con token.

• La autenticación de Active Directory puede utilizar LDAP o RADIUS.Pruebe la conexión desde un dispositivo de usuario para asegurarse de que AccessGateway esté configurado correctamente en términos de asignación de certificados yred.

2. Cree una directiva de sesión en Access Gateway para permitir las conexiones entrantesde XenApp desde Receiver y especifique la ubicación del sitio de servicios XenAppcreado recientemente.

• Cree una directiva de sesión nueva para identificar que la conexión proviene deReceiver para dispositivos móviles. Cuando cree la directiva de sesión, configure lasiguiente expresión y seleccione Hacer coincidir todas las expresiones como eloperador de la expresión:

REQ.HTTP.HEADER User-Agent CONTAINS CitrixReceiver

Configuración de Access Gateway Enterprise Edition para Receiver para dispositivos móviles

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• En la configuración del perfil asociado para la directiva de sesión, en la fichaSeguridad, configure Autorización predeterminada en Permitir.

En la ficha Aplicaciones publicadas, si no es un parámetro global (es decir, la casillade verificación Reemplazar global está seleccionada), asegúrese de que el campoProxy de ICA esté Activado.

En el campo Web Interface Address (Dirección de la Interfaz Web), introduzcaalguno de los parámetros siguientes:

• Escriba la dirección URL incluido el archivo config.xml para el sitio de serviciosXenApp que utilizan los usuarios del dispositivo, por ejemplo,http://NombreServidorXenApp/Citrix/PNAgent/config.xml ohttp://NombreServidorXenApp/RutaPersonalizada/config.xml.

• Introduzca la dirección de StoreFront y luego escriba la dirección Web delalmacén donde está habilitado el acceso remoto para Access Gateway.

Por ejemplo, escribahttps://<FQDNdeStoreFront>/Citrix/<NombreWebAlmacén>/ donde<FQDNdeStoreFront> es el nombre completo de dominio de StoreFront yNombreWebAlmacén es el nombre del almacén.

• Vincule la directiva de sesión con un servidor virtual.

• Cree directivas de autenticación para RADIUS y Active Directory.

• Vincule las directivas de autenticación con el servidor virtual.

Importante: Si el certificado del servidor que se utiliza en Access Gateway forma parte de una cadena de certificados (con un certificado intermedio), asegúrese de

Configuración de Access Gateway Enterprise Edition para Receiver para dispositivos móviles

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que los certificados intermedios también estén instalados correctamente en AccessGateway. Para obtener más información sobre la instalación de certificados, consultela documentación de Access Gateway.

Para configurar el dispositivo móvil para la aplicaciónde Receiver

1. En Configuración de la cuenta, en el campo Dirección, introduzca el FQDNcorrespondiente de su servidor Access Gateway, por ejemplo,ServidorGateway.empresa.com.

2. Rellene el resto de los campos y seleccione el método de autenticación de AccessGateway, como la habilitación del token de seguridad, la selección del tipo deautenticación y el almacenamiento de los parámetros. En algunos dispositivos móviles,Receiver no incluye todas estas opciones.

Configuración de Access Gateway Enterprise Edition para Receiver para dispositivos móviles

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Configuración de Secure Gateway paraCitrix Receiver para dispositivos móviles

Actualizado: 2015-04-13

Para configurar el sitio de servicios XenAppImportante:

• Secure Gateway 3.x es compatible con Receiver para Android, Receiver para iOS yReceiver para BlackBerry PlayBook con el sitio de servicios XenApp.

• Secure Gateway 3.x es compatible con Receiver para Android, Receiver para iOS yReceiver para BlackBerry PlayBook con sitios Web de XenApp.

• Solo se admite la autenticación de un factor en los sitios de servicios XenApp, y laautenticación de dos factores en los sitios Web de XenApp.

• Es necesario utilizar la Interfaz Web versión 5.4, que está respaldada en todos losexploradores Web integrados.

Antes de comenzar esta configuración, instale y configure Secure Gateway para quefuncione con la Interfaz Web. Es posible adaptar estas instrucciones para que se adapten asu entorno específico.

Si utiliza una conexión de Secure Gateway, no configure Citrix Access Gateway en Receiver.

El software de Receiver para dispositivos móviles utiliza un sitio de servicios XenApp(anteriormente Agente de Program Neighborhood) para obtener información sobre lasaplicaciones a las que un usuario tiene derecho, y las presenta en el Receiver que seejecuta en el dispositivo. Esto es similar al modo en que se utiliza la Interfaz Web para lasconexiones tradicionales de XenApp basadas en SSL para las que se puede configurar unAccess Gateway. Los sitios de servicios XenApp que se ejecutan en la Interfaz Web 5. xcontienen esta capacidad de configuración.

Configure el sitio de servicios XenApp para que admita conexiones desde una conexión deSecure Gateway:

1. En el sitio de servicios XenApp, seleccione Administrar el acceso seguro > Modificarparámetros de acceso seguro.

2. Cambie el método de acceso a Directa con Gateway.

3. Ingrese el FQDN de Secure Gateway.

4. Ingrese la información de Secure Ticket Authority (STA).

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Nota: Para Secure Gateway, Citrix recomienda la utilización de la rutapredeterminada de Citrix para este sitio(http://NombreServidorXenApp/Citrix/PNAgent). La ruta predeterminada permiteque los usuarios especifiquen el FQDN de Secure Gateway al que se están conectandoen lugar de la ruta completa del archivo config.xml que reside en el sitio de serviciosXenApp (por ejemplo,http://NombreServidorXenApp/RutaPredeterminada/config.xml).

Para configurar Secure Gateway1. En Secure Gateway, use el asistente de configuración de Secure Gateway para

configurar Secure Gateway para que funcione con el servidor en la red segura que alojael sitio de servicios XenApp. Después de seleccionar la opción Indirecta, ingrese la rutadel FQDN de su servidor Secure Gateway y continúe con los pasos del asistente.

2. Pruebe la conexión desde un dispositivo de usuario para asegurarse de que SecureGateway esté configurado correctamente para la asignación de red y certificados.

Para configurar el dispositivo móvil para la aplicaciónde Receiver

1. Abra Parámetros de cuenta y en el campo Dirección, ingrese el FQDN correspondientede su servidor Secure Gateway:

• Si creó el sitio de servicios XenApp con la ruta predeterminada (/Citrix/PNAgent),ingrese el FQDN de Secure Gateway: FQDNdeSecureGateway.Empresa.com

• Si personalizó la ruta del sitio de servicios XenApp, ingrese la ruta completa delarchivo config.xml, por ejemplo:FQDNdeSecureGateway.empresa.com/RutaPersonalizada/config.xml

2. En la configuración de Citrix Access Gateway, desactive Access Gateway.

Configuración de Secure Gateway para Citrix Receiver para dispositivos móviles

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Configuración de la Interfaz Web paraCitrix Receiver para dispositivos móviles

Actualizado: 2015-04-13

Para configurar el sitio de la Interfaz WebCitrix Receiver puede iniciar aplicaciones mediante el sitio de la Interfaz Web. Configure elsitio de la Interfaz Web de la misma forma que configura otras aplicaciones XenApp. No serequiere ninguna configuración especial para los dispositivos móviles.

Receiver respalda solo la versión 5.4 de la Interfaz Web. Además, los usuarios puedeniniciar aplicaciones desde la Interfaz Web 5.4 mediante el explorador móvil Firefox.

Para iniciar aplicaciones en los dispositivos deusuario

Los usuarios pueden iniciar sesión en el sitio de la Interfaz Web con sus credencialesnormales.

Nota: Para iniciar aplicaciones desde el sitio de la Interfaz Web con Receiver paraAndroid, la tarjeta SD en el dispositivo debe estar disponible para que la sesión se puedainiciar. Si la tarjeta SD no está disponible (por ejemplo, cuando está en uso o no estámontada), el inicio de la sesión falla.

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Configuración manual de cuentas paraCitrix Receiver para dispositivos móviles

Actualizado: 2015-04-13

En general, cuando Receiver se conecta con una puerta de Access Gateway, Receiverintenta ubicar un sitio de servicios XenApp o sitio Web de XenApp después de laautenticación. Si no se ha detectado un sitio, Receiver muestra un error. Para evitar estasituación, puede configurar manualmente una cuenta de modo que Receiver pueda conectarcon Access Gateway.

Para crear una cuenta manualmente, localice la opción para configurar la cuenta y sigaestos pasos generales:

1. Después de seleccionar la configuración manual de una cuenta, la ventana Nuevacuenta muestra campos adicionales para configurar Receiver.

Nota: Las opciones pueden aparecer de forma diferente para cada tipo de dispositivomóvil.

2. Pulse en alguna de estas opciones:

• Interfaz Web. Esta opción habilita la vista Web, que permite a Receiver mostrar unsitio Web de XenApp del mismo modo que en un explorador Web.

• Servicios XenApp. Esta opción permite a Receiver encontrar un sitio de serviciosXenApp concreto para el que no esté configurada la autenticación mediante AccessGateway.

• Access Gateway. Esta opción permite a Receiver conectar con un sitio de serviciosXenApp mediante una puerta de Access Gateway concreta.

3. En Dirección, introduzca la dirección URL segura del sitio o del enlace de AccessGateway al que desea conectarse (por ejemplo, agee.MiEmpresa.com), proporcione lainformación restante, pulse en Siguiente para verificar la conexión y después pulse enGuardar.

Importante: Si habilita la opción Ignorar errores del certificado, puede conectarse alservidor incluso si el servidor tiene un certificado incorrecto, autofirmado ocaducado; no obstante, debe asegurarse de que se conecta al servidor correcto.Citrix recomienda encarecidamente que todos los servidores tengan un certificadoválido para proteger a los dispositivos de usuario contra posibles ataques a laseguridad. Un servidor seguro usa un certificado SSL emitido por una entidad decertificación. Citrix no respalda certificados autofirmados y no recomienda ignorar laseguridad de certificados.

4. Introduzca su nombre de usuario y contraseña, y luego pulse Iniciar sesión. Aparecerá lapágina Aplicaciones con los escritorios a los que puede acceder.

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Suministro de información de cuenta a losusuarios finales

Actualizado: 2015-04-13

Cuando los usuarios inician Citrix Receiver por primera vez, introducen información sobre lacomunidad de XenApp que aloja los recursos a los que desean acceder. Para garantizar quelos usuarios puedan conectarse a la comunidad de XenApp, distribuya la siguienteinformación:

• La ubicación del sitio de servicios XenApp o del sitio Web XenApp que aloja los recursos;por ejemplo: https://nombreDeServidor (para algunos Receivers se requiere unnombre de dominio completo)

• El nombre de dominio del sitio que aloja los recursos.

• Si se usa Access Gateway, el método de autenticación

Para obtener información detallada acerca de cómo configurar Citrix Access Gateway oSecure Gateway para Citrix Receiver, consulte los temas de configuración en esta secciónde eDocs.

Los usuarios pueden desactivar la autenticación por Access Gateway manualmente,utilizando la opción correspondiente en la pantalla de parámetros de configuración. EnCuentas, toque Editar y seleccione el nombre de la cuenta.

Administración de cuentas en dispositivos de usuarioDespués de crear una cuenta, el usuario tiene varias opciones para administrar la cuenta,incluido lo siguiente:

• Para borrar una cuenta, busque la lista de cuentas y seleccione la opción para quitar lacuenta seleccionada.

• Para sincronizar la lista de aplicaciones con las nuevas aplicaciones que se publicarondespués de crear la cuenta, actualice la lista.