2

Quelle: BITKOM

630 673

655 700

220 235

2012 2013

1.608 1.505

Entwicklung des deutschen Marktes für ECM-Lösungen in Mio. Euro

Hardware Software Services

Quellen: BITKOM, 1. ECM-Barometer; 3. ECM-Barometer; 42. Branchenbarometer

3

Umsatzerwartung 2013 Umsatzerwartung 2012 / 2013

Anteil der ECM-Unternehmen, die stabile

oder steigende Umsätze erwarten (in

Prozent)

Anteil der Unternehmen, die stabile

oder steigende Umsätze erwarten (in

Prozent)

74%

51%

17%

40%

9%

9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Auftragseingang, 2.Halbjahr 2012

MitarbeiterAusblick 2013

steigend

stabil

fallend

Basis: alle ECM-Unternehmen

Quelle: BITKOM, 3. ECM-Barometer

Entwicklung der Auftragseingänge im 2. Halbjahr 2012 und Personalplanung für 2013

13%

23%

67%

67%

73%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Papierloses Büro

Consumerisationvon ECM (ECM für

Privatpersonen)

Standardisierungvon

Branchenlösungen

ECM auf Tablets,Smartphones

ECM-Anwendungenin der Cloud

Was sind aus Ihrer Sicht die Top-Themen der ECM-Branche für 2013?

Basis: alle ECM-Unternehmen; Mehrfachnennungen möglich

Quelle: BITKOM, 2. ECM-Barometer

5

18

54

Unternehmen mit 20 bis 50Mitarbeitern

Unternehmen mit 51 bis 200Mitarbeitern

Unternehmen mit 201 bis5000 Mitarbeitern

Nutzung von ECM-Lösungen nach Unternehmensgröße (Anteil in Prozent)

Quelle: BITKOM

15%

26%

35%

50%

50%

62%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Anschaffungskosten

Ergonomie

Anpassbarkeit &Flexibilität

Praktikabilität/Eignung für Mittelstand

Kosten/Nutzen-Verhältnis

Funktionalität

Kriterien von Unternehmen bei der Investitionsentscheidung in ECM-Lösungen

Quelle: BITKOM

14%

16%

19%

34%

57%

67%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Bessere Zusammenarbeit

Einhaltung von Gesetzen/Richtlinien

Bessere Informationen

Ortsunabhängige Informationszugang

Aufwand für Dokumentation senken

Schneller Zugriff auf Informationen

Erwarteter Nutzen von ECM-Lösungen

Quelle: BITKOM

74%

81%

83%

88%

95%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Output-Management

Input-Management

Invoicing

Archivierung

Dokumenten-Management

Aufgabenbereiche, die mit einer ECM-Lösung umgesetzt werden

Quelle: BITKOM

11