Bill Moggridge DESIGNING INTERACTIONS - newitalianlandscape · Pioniere dell’interaction design...
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Sara Bani Alunno720228
Andrea Biondi721484
Marta Elli720775
Bill Moggridge
DESIGNING INTERACTIONS
Politecnico di Milano, Facoltà del Design, A.A. 2007/2008 I anno LM, Disegno Industriale, sez. P3
metodi di ricerca per il progetto, docente Stefano Maffei
Interaction designdefinizioni
I would say that it’s about shaping oureveryday life through digital artifacts –for work, for play and forentertainment.
Gillian Crampton Smith
The interaction designer has threequestions to answer; they are all“How do you…?” questions
Bill Verplank
schizzo originale di Bill Verplanksui tre “how do you?”
Interaction designdefinizioni
The design of the subjective and qualitative aspects of everything thatis both digital and interactive.
Bill Moggridge
Interaction designdefinizioni
Più volte insignito di premi di design, Bill Moggridge è uno dei fondatori della società di design di maggiore successo del pianeta, la IDEO, nella SiliconValley.IDEO spicca per essere tra le prime firm a integrare il design di hardware e software nell’industrial design. Egli ha sostenuto la centralità dell'utente nel processo di progettazione e sviluppo dei prodotti, e ha lavorato per rendere popolare e centrale la disciplina dell’interaction design.È inoltre coinvolto nel campo dell’istruzione, nel Regno Unito e negli Stati Uniti, ha insegnato presso il Royal College of Art, la London Business Schoole la Stanford University. Moggridge ha contribuito alla fondazione dell’Interaction Design Institute di Ivrea insieme e Gillian Crampton Smith. Al momento è professore di un corso di Design alla Stanford University. Pioniere dell’interaction design all’interno dell’industrial design, Bill Moggridgeha all’attivo progetti importanti come il primo laptop del mondo, il GriDCompass (1981).Il suo libro “designing interactions” racconta di come l’interaction design stia trasformando le nostre vite quotidiane, attraverso l’intervista con 40 persone che hanno modellato la nostra vita con la tecnologia. Attraverso le sue parole si può percorrere la storia del design delle interfacce attraverso le persone che hanno maggiormente contribuito a scriverla.
Bill Moggridgebiografia dell’autore
struttura del libro3 aree tematiche
costruendo le interazioni d’oggi
le nuove forme di interazione
guardando al futuro
metodi di progetto
Introduction
1. The mouse and the desktop2. My PC3. From the Desk to the Palm
4. Adopting technologies5. Play6. Services7. The Internet
8. Multisensory and Multimedia 9. Futures and alternative Nows
10. People and Prototypes
1
2
3
4
4 aree tematiche
The aim of this book is to give you a sense of the history of interaction design and to
introduce you to many of the people who havebeen instrumental in making it happen and
whose ideas will influence its future.
Bill Moggridge
struttura del librodesigning interactions
schizzo di Tim Mott sullasimilitudine desktop-ufficio
l’ icona come convenzione
si definisce iconico ogni segno che significa per via di somiglianza: quando
fra espressione e contenuto vi è una relazione di similarità o simulazione, di
analogia o di omologia, ma anche di identità e congruenza.
[sussidiario di semiotica in dieci lezioni e duecento immagini]
Il desktop, ufficio del futuro1
schema di Verplank applicato al desktop
selezionare una vocechiudere la finestra
azione con cui un utenteagisce sul sistema
in che modo ricevo il feedback dell’azione compiuta?
caricamento paginaritorno alla schermata
sottostante
cosa sta succedendo, cosa sta per succedere?
home pagesommario
l’utente sta navigando in internet, ed è alla home page
1
NECESSITÀ DI UNO STRUMENTO PER PUNTARE GLI OGGETTI SULLO SCHERMO
storia del PC e processo progettuale1
joystick, trackballs, light pen
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ENTHUSIAST PHASEExploit me!
PROFESSIONAL PHASEHelp me work!
CONSUMER PHASEEnjoy me!
hobby
work
life
le fasi di adozione della tecnologia
3 fasi
ENTHUSIAST PHASE“Not easy to use.The design does not have to beenjoyable, as people tend to take their work seriously and are willing to try to be productive, even if the experience isunpleasant “
tassonomia del gioco
Bing Gordon
tassonomia del gioco
community one playersfida tra 2
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number of players
tangibilita’ del servizio
Contact point“Service touch points are tangibles that make up
the total experience of using service”
12
Takeshi Natsuno
There are 3 main wais that we interact
Terry Winograd
MANIPULATION
LOCOMOTION
CONVERSATION
3 modi di interazione1
2
Tangibilità dell’interazione
multisensorialita’e multimedia
12
“Our windows to the digital world have been confined to flat rectangular screen and pixel painted bits. But while our visual senses are steeped in the sea of digital information, our bodies remain in the physical world. Tangible bits give physical form to digital information, making bits directly manipulable and perceptible. ”
Hiroshi Ishii
312
Multisensorialità e multimedia come possibile direzione per il futuro
our connection with computer is “sensory deprived and physically limited”
Thomas Negroponte
Design for Sound
Design for Touch
Design for Sight
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multisensorialita’e multimedia
Tangibilità dell’interazione
“Our windows to the digital world have been confined to flat rectangular screen and pixel painted bits. But while our visual senses are steeped in the sea of digital information, our bodies remain in the physical world. Tangible bits give physical form to digital information, making bits directly manipulable and perceptible. ”
Hiroshi Ishii
312
multisensorialita’e multimedia
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multisensorialita’e multimedia
musicBottles
“Using simple bottles as a containers and conduits of online digital information.[…] We extended the meaning of the container into the digital domain, and also the simple affordance of opening and closing it.”
Hiroshi Ishii
“I use a kind of gesture that tells the system that I want to pick up this information. It is invisible, but I conceptually think that I am holding the digital object.[…] I think direct manipulation is still very important.[…]In the near future we can live in a mixture of digital space and physical space.”
Jun Rekimoto
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futuri e presentialternativi
Interfacce gestuali: Pick-and-drop
3 multisensorialita’e multimedia
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Semplicità
“Digital tools today are too complex; they’re too expensive.[…]
To rewrite all software that is out there as simple, freely available, extensible
modules that live on the web ”John Maeda
La sfida di Google: la semplicità chenasconde notevoli potenzilità
“We think first about people and than try, try and try again to prototype our designs, we stand a good chance of
creating innovative solutions that people will value e enjoy.”
Bill Moggridge
3persone e prototipi
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LEARN
LOOK
ASK
TRY
more objective
more subjective
persone
“Designer find a way to understand the percepitions, circumstances, habits, needs,
and desires of the ultimate users.”Jane Fulton Suri
bisogni e desideri latenti
51 Carte sviluppate dall’IDEO che rappresentano strumenti e tecniche per capire le persone e le loro esperienze
312
modi per conoscerle
3persone1
2
LearnFrom the facts you
gather
Flow Analysys
Conitive Task Analysis
HystoricalAnalysis
Affinity Diagram
LookAt what use do
Fly on the Wall
A day in the Life
Shadowing
Personal Inventory
AskThem to help
Conceptual Landscape
Collage
Foreign Correspondents
Card Sort
TryIt for your self
Empathy Tools
Scenarios
Next year’s Headlines
Informance
LearnFrom the facts you
gather
Flow Analysys
Cognitive Task Analysis
HystoricalAnalysis
Affinity Diagram
Flow AnalysisDiagramma delleattività del processo
Cognitive Task AnalysisLista degli input sensoriali
Hystorical AnalisysComparazionecaratteristiche disviluppo
Affinty DiagramClusterizzare datiraccolti
modi per conoscerle
3persone1
2
LookAt what use do
Fly on the Wall
A day in the Life
Shadowing
Personal Inventory
Fly on the WallOsservare senzainteragire
A day in the LifeCatalogare attività e contesti
ShadowingCapire le routine per trovare opportunità
Personal InventoryFar indentificarel’importanza deglioggetti personali
modi per conoscerle
3persone1
2
AskThem to help
Conceptual Landscape
Collage
Foreign Correspondents
Card Sort
Conceptual LandscapeDiagrammare attività e comportamenti per comprendere mappementali
CollageCollage di immaginispiegandone il significato
Foreign CorrespondentsCollegare utilizzatori e contesti di diversi paesi
Card SortOrganizzare funzionied attributi
modi per conoscerle
3persone1
2
TryIt for your self
Empathy Tools
Scenarios
Next year’s Headlines
Informance
Empaty ToolsAumentarel’immedesimazionedell’utilizzatore
ScenariosIllustrare una storiache descriva ilcontesto
Next year’s HeadlinesImmaginare come sarànel futuro la situazionedell’industria coinvolta
InformancePerformance recitata diuno scenario ipotizzato
modi per conoscerle
3persone1
2
Scopi della prototipazione- Capire esperienze e contesti d’uso
- Esplorare e valutare le idee di progetto- Comunicare idee ad un pubblico
Prototipare il più presto ed il più spesso possibile per provare e valutere le idee anche con gli utilizzatori
Coinvolgere emotivamentegli utilizzatorinell’esperienza che offre ilprototipo
prototipi
3persone1
2