Bijlage A - rvo.nl · Vendor Rating Environmental Graph.....19. Het verder ontwikkelen en invoeren...

Het verder ontwikkelen en invoeren van productgerichte milieuzorg bij DAF Trucks 1

Bijlage A

Evaluatie formulier: Environmental Questionaire

1. What is your opinion on the content of the questionnaire (sort of questions/themes, amount of questions)? (Open question)

2. Why/ how did you came to that opinion? (Open question)

3. What is your opinion on the format of the questionnaire (user-friendly/ Excel sheet etc)? (Open question)


5. Are all questions clear or is interpretation necessary for answering? (Yes/ No, Open question)


6. Can you easily answer question without further investigation into your organisation (information systems, documents) (Yes/ No)

7. (If no on 6) if you have to find answers on the questions in your organisation, what is your opinion on the availability of this information. (Open question)

8. Can you in your opinion in the last 3 questions distinguish between the different parts of the DAF-EPQ, like Environmental Management System | Product development | Use of materials | Logistics | Production Process | General Reduction (Open question)

9. Is the purpose of the DAF Environmental Purchasing Questionnaire clear to you? If Yes, please mention? (Yes/ No, Open question)

10. Do you know where all provided information form suppliers is used for? If Yes, please mention? (Yes/ No, Open question)


11. What is your opinion on the feedback you received from DAF Trucks after filling in the questionnaire? Why? (Open question)

12. How much time/effort has it taken to fill out the Questionnaire? (Amount hours)

13. In this effort in your view too much/adequate/ or too little for the subject?

14. Do you have concrete recommendations for DAF on the content of the Questionnaire? (Open question)

15. Do you have concrete recommendations for DAF on the form of the Questionnaire (Excel sheet)? (Open question)


Bijlage BSAMENVATTING ANTWOORDEN

Evaluatie formulier: Environmental Questionaire

1. What is your opinion on the content of the questionnaire (sort of questions/themes, amount of questions)? (Open question)

Vragenlijst is gedetailleerd, maar is duidelijk. Bij de Ja/ Nee vragen kun je per ongeluk “next” kiezen en zo een gedeelte overslaan.De indicators zijn volgens 1 leverancier overbodig.Energiebehoefte berekening is erg bewerkelijk; added value berekening kost te veel tijd omgegevens te achter halen.


De vragen waren eenvoudig en gemakkelijk in te vullen, maar het zijn wel veel vragen.Vragen waren goed en relevant.

3. What is your opinion on the format of the questionnaire (user-friendly/ Excel sheet etc)? (Open question)

De format is goed tot erg goed. Echter na verloop van tijd schijn je de vragenlijst nietmeer te kunnen openen?Goed te gebruiken en in te vullen. Wijze van retourneren file is onduidelijk of aanklikken return file en dan “ok” voldoende is voor retourneren.


Het is gemakkelijk om de vragen te beantwoorden, zeker ook om dat de antwoorden/ keuzeser onder staan.Onduidelijkheid over hoe de file terug te sturen.

5. Are all questions clear or is interpretation necessary for answering? (Yes/ No, Open question)

Alle vragen waren duidelijk, geen probleem of discussiepunten.


6. Can you easily answer question without further investigation into your organisation (information systems, documents) (Yes/ No)

Bijna iedereen heeft een andere afdeling in moeten schakelen voor de kentallen metbetrekking tot afval, energie, gas water en licht. Alle nadere vragen waren eenvoudig zelfte beantwoorden.Voor het berekenen added value bij energie behoefte is achter halen behoefte eenvoudig, Echter added value berekenen kost te veel tijd.

7. (If no on 6) if you have to find answers on the questions in your organisation, what is your opinion on the availability of this information. (Open question)

Informatie die opgezocht moest worden was vaak niet direct voor handen.Volgens één leverancier is de added value geen DAF belang

8. Can you in your opinion in the last 3 questions distinguish between the different parts of the DAF-EPQ, like Environmental Management System | Product development | Use of materials | Logistics | Production Process | General Reduction (Open question)

Door middel van deze vragen wil DAF duidelijk kenbaar maken dat milieu betrokken wordtIn de gehele keten.DAF wil inzage krijgen in hoeverre leveranciers bezig zijn of omgaan met milieu en/ ofverbeteringen optreden.

9. Is the purpose of the DAF Environmental Purchasing Questionnaire clear to you? If Yes, please mention? (Yes/ No, Open question)

Het is, voor iedereen, duidelijk wat de bedoeling van deze vragenlijst is; namelijk om deMilieuprestaties van haar (DAF) leveranciers te beoordelen en aan de ISO 14001 eisen teVoldoen.

10. Do you know where all provided information form suppliers is used for? If Yes, please mention? (Yes/ No, Open question)

De meeste nemen aan dat de informatie gebruikt word tin het leveranciers profiel.Een heeft geen idee wat met de data gedaan wordt.Algemeen is het nog niet duidelijk wat met de gegevens gedaan wordt..


11. What is your opinion on the feedback you received from DAF Trucks after filling in the questionnaire? Why? (Open question)

Niemand heeft feedback ontvangen.

12. How much time/effort has it taken to fill out the Questionnaire? (Amount hours)

De eerste vragen zijn eenvoudig te beantwoorden (+/- 1,5 uur). De laatste vragen kostte de meeste enkele uren om de benodigde gegevens te vinden.

13. In this effort in your view too much/adequate/ or too little for the subject?

Algemeen is de invullingtijdsduur goed, echter de laatste vragen, vragen te veel tijd.Als laatste vragen uit d lijst verwijderd worden, dan goede verhouding tijd t.o.v. verkregeninformatie.

14. Do you have concrete recommendations for DAF on the content of the Questionnaire? (Open question)

Vraag geen informatie die confidentieel is.Geen informatie vragen van meer dan 1 jaar geleden.Hulpvelden voor berekenen engerieverbruik/ toegevoegde waarde, zodat de berekeningeenduidig en eenvoudiger is.Alleen verbruik energie etc opvragen zonder kostprijzen etc.

15. Do you have concrete recommendations for DAF on the form of the Questionnaire (Excel sheet)? (Open question)

Gebruik de Internet opties zoals die nu beschikbaar zijn. Voorkom het verkeerd kiezen en hierdoor het overslaan van vragenZiet er professioneel uit, de reden waarom deze vragenlijst ingevuld dient te worden verduidelijken.


Bijlage C

Environmental Questionnaire User Manual


CONTENT

Introduction Letter ......................................................................................................... 9

1.1. The Environmental Questionnaire ......................................................................... 10

1.2. Possible answers .................................................................................................. 111.2.1. Section 1: Organisation & Performance / Risk Management .......................... 111.2.2. Section 2: Organisation & Performance.......................................................... 121.2.3. Section 3: Organisation & Performance / Ecodesign ...................................... 131.2.4. Section 4: Risk Assessment ........................................................................... 141.2.5. Section 5: Risk Assessment / Ecodesign........................................................ 151.2.6. Section 6: Ecodesign ...................................................................................... 16

1.3. Finishing the Questionnaire................................................................................... 17

1.4. The Vendorrating Environmental (VRE) Overview and Graph .............................. 181.4.1. Vendor Rating Environmental Overview ......................................................... 191.4.2. Vendor Rating Environmental Graph .............................................................. 19


Introduction LetterEindhoven 28-11-2003

Dear Madam/ Sir,

Today’s society expects companies to play an active and concrete role in reducing environmental impact. This goes not only for DAF Trucks N.V. but also for you as suppliers. DAF Trucks N.V. had translated this into an environmental policy and expects the same from you.

One of the passages in the DAF Trucks N.V. vision statement is as follows:

“DAF is constantly looking for opportunities to improve its main business processes, with a central focus on customer orientation, quality, efficiency, and environmental performance in these processes and throughout the entire life cycle of the truck.”

As the purchasing process at DAF Trucks N.V. is considered to be a key process, the purchasing policy has been expanded to include the aspect Environment. The Supply Management Vision sets out in further detail not only the areas Supply Reliability, Know-how, Competitive Position and Price but also the aspect Quality.

Quality:We guarantee that goods and services comply with the order specifications as far as quality and environmental requirements are concerned. In addition, Purchase strives to achieve a continuous improvement process in its production of goods and services as regards quality and environmental performance.

We have developed a self assessment tool in order to determine the current environmental performance of DAF Trucks N.V. suppliers and to monitor the continuous improvement process where the environment is concerned.

If you need any assistance filling in the questionnaire do not hesitate to contact your DAF commodity manager or our environmental coordinator Thorvald Löbel (phone: +31 (0)40 - 214 2880; e-mail [email protected])

Thank you for your cooperation.

J. SmetsersDirector Purchasing Paccar Europe


The Environmental QuestionnaireThis new Environmental Questionnaire consists of six sections, which will be used to determine the score for the three main categories:

Organisation and PerformanceRisk ManagementECO design (only to be answered if Product Development is carried out within your company)

As you will see, the majority of the questions are presented to you as statements and must be answered by filling in the most applicable answer:

1 = Fully Disagree2 = Disagree3 = Disagree / Agree4 = Agree5 = Fully Agree

It is possible that, depending on your answer, you are asked to send copies of certificates and / or standards to DAF Trucks N.V.

The Environmental QuestionnaireYou can enter the environmental Questionnaire via the option ‘Vendorrating’ that is available in the left menubar of SupplierNet followed by the option ‘Quality and Environment’. This will show a short menu where you can choose the option ‘Environmental Questionnaire’.

Please Note: The questionnaire can be completed by all users within your company that have access to

the service ‘Vendorrating’. o (You can give users within your company access to ‘Vendorrating’ by choosing the

option ‘User Admin’ for more information see the user manual that is available via the help button)

You can complete the questionnaire by choosing one of the options behind the question. By moving your mouse over the answers, you can see a short explanation.

1

2


Possible answers

Section 1: Organisation & Performance / Risk Management

Question Possible Answer

Action(s) required Answer format

Section 1 Organisation & Performance - Risk management1.01 Yes – No

Yes – No List aspects Air, water, etc.

1.02If Yes,

List expire dates Dates1.03 Yes – No If “Yes”, send copy

Yes – No If “Yes”, send copy1.04If “No”, fill in questions 1.05 – 1.08

1.05 Yes – No If “Yes”, send copy Dates, planning1.06 Yes – No1.07 Yes – No If “Yes”, send copy procedure1.08 Yes – No

List organisation/ authority NamesIf Yes,List frequency Number

1.09 Yes – No If “Yes”, send a copy1.10 Yes – No


Section 2: Organisation & Performance

Section 2 Organisation & Performance2.01 1 – 2 – 3 – 4 – 52.02 1 – 2 – 3 – 4 – 52.03 Yes – No 2.04 1 – 2 – 3 – 4 – 52.05 Open List of information source Copy to DAF


Section 3: Organisation & Performance / Ecodesign

Section 3 Organisation & Performance - ECO Design3.01 1 – 2 – 3 – 4 – 53.02 1 – 2 – 3 – 4 – 5 3.03 1 – 2 – 3 – 4 – 5 3.04 1 – 2 – 3 – 4 – 53.05 1 – 2 – 3 – 4 – 5


Section 4: Risk Assessment

Question Possible Answer

Action(s) required Answer format

Section 4 Risk Management - ECO Design4.01 Yes – No4.02 Yes – No


Section 5: Risk Assessment / Ecodesign

Section 5 Risk Management5.01 1 – 2 – 3 – 4 – 55.02 1 – 2 – 3 – 4 – 55.03 Yes – No 5.04 1 – 2 – 3 – 4 – 5 5.05 1 – 2 – 3 – 4 – 55.06 1 – 2 – 3 – 4 – 5


Section 6: Ecodesign

Section 6 ECO Design6.01 Yes – No If “Yes”, questions 6.02 - 6.056.02 1 – 2 – 3 – 4 – 56.03 1 – 2 – 3 – 4 – 56.04 1 – 2 – 3 – 4 – 5 6.05 1 – 2 – 3 – 4 – 5


Finishing the QuestionnaireAfter you have completed all the questions, the ‘Finish’ button will be activated. Choosing the ‘Finish’ button, will save all the answers as read-only (which means that you can’t make any changes) and will show the Vendor Rating Environmental (VRE) graph.

If the ‘Finish’ button is not activated, you have missed a question. The question that you missed will be blue, all other questions are black.

Your score will be presented to you in an equal format as for Vendor Rating Logistics (VRL) and Vendor Rating Quality (VRQ), relying on the well known “A”, “B” and “C” rating.

It will not be possible that other organisations can see your score, however comparison between suppliers will be made by DAF Trucks N.V. for internal use.


The Vendorrating Environmental (VRE) Overview and GraphThe Vendorrating Environmental (VRE) graph (that is shown after completing the questionnaire) is available via the option ‘Vendorrating’ followed by ‘Quality and Environment’. This page willshow a short menu where you can choose the option ‘Vendor Rating Environmental (VRE) Overview and Graph’.

After choosing ‘Vendor Rating Environmental (VRE) Overview and Graph’, you get an overview with all your completed questionnaires.

o The column ‘Eco D’ shows your environmental performance on Ecodesign;o The column ‘Risk’ shows your environmental performance on Risk Management;o The column ‘Organ’ shows your environmental performance on Organisation &

Performance;o The column ‘Score’ shows your overall environmental performance.

PLEASE NOTE: If you did not finish your entire questionnaire, your graph will not be available and the ‘Finished date’ will contain the value ‘Not Finished’. This means that you first have tofinish your questionnaire.


The performance is based upon the following criteria:

Status Organ Risk Eco D Where there are the following categories:A > 800 > 800 > 800 Organ = Organisation and PerformanceB > 600 > 600 > 600 Risk = Risk ManagementC < 600 < 600 < 600 EcoD = ECO design (only to be answered if

applicable)

The last two columns give you the possibility to get some detailed information.

Vendor Rating Environmental Overview

If you choose the option ‘Overview’, you will get an overview of all the answers on the questions that you completed for a particular questionnaire.

If you did not complete the entire questionnaire, only the answers on the completed questions are shown.

You can use this overview to complete a new questionnaire.

Vendor Rating Environmental Graph

If you choose the option ‘Graph’, you will see your actual performance by means of a graph.

PLEASE NOTE: If you did not complete your entire questionnaire (and did not choose the option ‘Finish’ at the end of the questionnaire), you see the graph of the last completed questionnaire.

In this graph you can see the historical scores of the last six completed questionnaires divided into ‘Organisation and Performance’, ‘Risk Management’ and ‘Eco-design’.

The status will be determined on the lowest score in one of the sub-categories. If you do not develop products according to DAF Trucks baselines, ECO design will not be included.


Bijlage DCOMMUNICATIE

DAF Milieujaarverslag 2002

Hieronder treft u de tekst aan zoals deze in het Milieujaarverslag over 2002 staat over Milieugerichte Inkoop.


ArenA

In het Milieutijdschrift ArenA, het opinieblad van de Vereniging van Milieukundigen, 9e jaargang, nummer 1, februari 2003 stond het volgende artikel met betrekking tot Milieugericht Inkopen.


Chemie Magazine

In het Chemie Magazine, pagina 12, van 23-10-2002 is, naar aanleiding van de presentatie tijdens het seminar “Product Stewardship voor Marketeers”, het volgende artikel verschenen

DAF Trucks en het milieu

Voor DAF Trucks is het al jaren duidelijk. Alleen maar door minder milieubelastende trucks te ontwikkelen en te produceren, kan het bedrijf iets doen aan de milieuschade die het – indirect - veroorzaakt. Daarom krijgt milieuzorg veel aandacht. Vanaf het inkopen van basismaterialen tot en met het afdanken van trucks. Uit de presentatie van Thorvald Löbel van DAF Trucks Eindhoven, bleek dat steeds meer leveranciers en klanten in de keten hierbij zijn betrokken.

De eerste milieuwinst boekt DAF door middel van het Ecodesign Team. Dit team ondersteunt de ontwikkelaars en brengt de technische mogelijkheden om de milieubelasting van trucks te verminderen in kaart. Uiteraard met het bedrijfseconomisch perspectief in het achterhoofd.

Verder heeft DAF een SupplierNet opgezet. Dat bevat bijvoorbeeld informatie over de manieren waarop gerecycleerde materialen kunnen worden ingezet. Of prijst het gebruik van lichtere materialen aan. Want als een truck minder weegt, heeft dat uiteraard invloed op het brandstofverbruik.

Daarnaast geeft DAF ieder kwartaal een speciaal blad uit: Ecodesign. Dit bevat nieuwtjes over ontwikkelingen binnen het bedrijf op het gebied van milieuzorg. Het nieuwste initiatief is de introductie van de Ecodesign Award: een model van een DAF truck, gemaakt van gerecycleerde blikjes. Die gaat voortaan ieder jaar naar de DAF ontwerper met het beste idee om de milieubelasting van een truck te reduceren.

Maar het allerbelangrijkste is toch wel de ontwikkeling van de tool 'Milieugericht inkopen'. Die geeft DAF de mogelijkheid om haarfijn in kaart te brengen welke rol het milieu speelt bij de toeleveranciers. Löbel legt uit hoe deze tool werkt. 'Eigenlijk is het heel eenvoudig. Via het SupplierNet kan de leverancier een vragenlijst downloaden. De vragen hebben onder meer betrekking op het gas-, water- en lichtverbruik, de hoeveelheid afval die vrijkomt, het gebruik van materialen en het productieproces.'

Volgens Löbel is het de bedoeling van de vragenlijst om de toeleverancier een spiegel voor te houden, waarmee hij zijn milieuprestaties kan meten en vervolgens verbeteren.


'Wij kunnen op deze manier die prestaties in de gaten houden en waar nodig bijsturen', aldus Löbel.

DAF Trucks is op dit moment druk bezig om een database op te zetten waar al deze informatie centraal wordt verzameld. 'En dat kan ons helpen om uiteindelijk het aantal leveranciers terug te brengen.'

DAF behoort sinds 1996 tot het vanuit Bellevue (Washington) opererende bedrijf PACCAR. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van trucks. Merken als Kenworth, Peterbilt, Foden, Leyland en DAF behoren hiertoe. Het bedrijf heeft vestigingen in Australië, de Verenigde Staten, Canada, Engeland, Nederland en Mexico. Alleen al de DAF Trucks vestiging in Eindhoven heeft 540 leveranciers die samen goed zijn voor meer dan 28 miljoen artikelen per maand.

Bron: VNCI (www.vnci.nl)


Bijlage E

Organigram DAF Trucks.

Bijlage A - rvo.nl · Vendor Rating Environmental Graph.....19. Het verder ontwikkelen en invoeren...

Documents

Transcript of Bijlage A - rvo.nl · Vendor Rating Environmental Graph.....19. Het verder ontwikkelen en invoeren...