Bijeenkomst Kansen voor Zorgvastgoed - Workshop kansen voor nieuwe woonvormen

Nieuwe

kansen in

wonen

&

zorgen

Willemijn Souren &

Ewout Stolwijk

4 September 2013

Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak

Programma

• Korte introductie Woonzorg Nederland

• De markt

• Formules, waarom eigenlijk?

• Introductie leefstijlen

• Introductie formules

• De praktijk

2


Thuis in wonen & zorgen

3

Sinds 1950

geworteld in

de

Nederlandse

samenleving


Een vitale woningcorporatie voor kwetsbare ouderen

• Ruim 27.000 woningen in 174 gemeenten

• Ruim 16.000 intramurale eenheden

• Partnerships met > 100 zorgorganisaties

4


Wist u dat…

5

Het aantal 80-plussers

sinds 1980 meer dan

verdubbeld is?


……dat in 2040

6

Het aantal 65-plussers

zal zijn opgelopen tot

4,6 miljoen?


…..dat de intramurale V&V capaciteit inmiddels

is gereduceerd tot een derde?

7


… en dat we dus een kloof moeten overbruggen

8


Nieuwe spelregels

• Productiegebonden bekostiging

zorgen vastgoedexploitaite

• Afbouw indicatie

zorgzwaartepakketten

• Zorginfra en welzijn naar WMO

9


Drie vragen:

• Wie is onze klant?

• Waar woont onze klant?

• Wat wil onze klant?

10


De ‘nieuwe’ klant

• Dubbel vergrijsd

• Meer vraag naar zorg

• Wil vrij kunnen kiezen

• Respectvol bejegend worden

• Betaalbaar & veilig wonen

• Minder draagkrachtig?

11


Missie Woonzorg Nederland

12

Woonzorg Nederland biedt passende woonruimte aan kwetsbare ouderen en mensen

met een beperking die beschut of beschermd willen wonen. Onze dienstverlening

ondersteunt de behoefte aan veiligheid en zekerheid van onze doelgroep.


Formules, waarom eigenlijk?

• Niet alle senioren zijn hetzelfde; ook niet als je een groep hebt met gelijk inkomen en/of gezondheid;

• We moeten steeds meer gaan verleiden, ook in zorg & sociale huur;

• Voor bewoners (én voor ons) prettig als bewoners goed met elkaar overweg kunnen;

• In een complex dat past bij jou als persoon blijf je langer wonen → lagere kosten, minder klachten en leuker werk voor ons;

• Formules geven richting aan onze dienstverlening, gemakkelijker afwegen wat je wel en niet doet.

13


Formules: de basis

14


Formules: typering

15


Woonzorg onderscheidt vijf doelgroepen

16


Leefstijlen in Nederland

17

Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak 18

Woonzorg

Vijf formules


Componenten woonformules

19

Formule

specifiek

Woonzorg

Nederland

Vastgoed

Recreatie/ont-

moetingsruimte

Sfeer&inrichting

Commerciële

plint

Architectuur

Plek in de wijk

Klant-

benadering

Bewoners-

consulent

Mw. Dienst Klein

Onderhoud

Bejegening

Klantcontact

Media(kanaal)

Diensten

Ledenvereniging

WZN

Onderhouds-

abonnement

Lokaal maatwerk

Zorg & Welzijn

Zorg & Welzijns-

diensten

Zorg zichtbaar of

onzichtbaar

Mogelijk combi

met andere

doelgroepen uit

de buurt


Ruimte voor Zekerheid

Veilig en beschermd wonen in uw vertrouwde

omgeving met zorg nabij

Voor wie:

voor mensen die hechten aan zekerheid,

veiligheid, homogeniteit en rust, nostalgie

Wat:

naar binnen gericht complex, beperkte wijkfunctie,

verschillende vitaliteiten mogelijk

Waar:

stadswijk of buitenwijk,

voorzieningen dichtbij

20 Zekerheid


Ruimte voor Samenzijn

Gezellig en beschermd wonen, midden in de

samenleving. De gewenste zorg is in de

buurt.

Voor wie:

voor mensen die op sociaal contact gespitst

zijn; gezelligheid, erbij horen, middenin de

samenleving

Wat:

combinatiegebouwen met wijkfunctie, contact

met de straat, gezamenlijke ruimten

Waar:

gezinswijken, stadswijken, aan rand centrum

van stad, boven winkelcentrum wijk

Samenzijn 21


Ruimte voor Rust

Rust 22

Zelfstandig en toch beschermd wonen

gecombineerd met de zorg die u nodig

heeft.

Voor wie:

voor de rustzoeker, privacy, keurig,

op zichzelf

Wat:

naar binnen gericht complex,

onopvallend en ingetogen

Waar:

in of aan de rand van buitenwijken, maar kan

ook op drukkere plekken als het terrein rustig

en besloten genoeg is


Ruimte voor Comfort

Comfort 23

Comfortabel, zelfstandig en toch

beschermd wonen. De zorg is nabij en

regelt u zelf.

Voor wie:

onafhankelijke regisseur over eigen bestaan,

exclusief, statusgevoelig, gericht op controle;

niet alleen rijken!

Wat:

geen semipublieke ruimten,

moderne veiligheid, opvallende architectuur

Waar:

in buitengebied/rand van de stad of juist

middenin de stad

Woonzorg Zekerheid Samenzijn Rust Comfort Vrijheid Aanpak Vrijheid 24

Ruimte voor Vrijheid

Onafhankelijk en vrij, maar ook

beschermd wonen, de zorg is in de buurt

als u dat wenst.

Voor wie:

Progressief, eigenzinnig, open minded, niet

materialistisch, wil bijzonder zijn!

Wat:

Bijzonder gebouw (maar locatie belangrijker),

gezamenlijke voorzieningen niet nodig, bij

voorkeur géén ouderencomplex!

Waar:

Gemengde, levendige buurt in centrum of oude

wijken van de stad, soms juist helemaal buiten


De praktijk (1)

Bepalen van de juiste positionering van je complex(en):

1. Onderzoek

• Demografische ontwikkelingen - leeftijdsopbouw en inkomen - zorgvraag - leefstijlen

• Omgevingsanalyse - SWOT analyse van de complexen - in welke wijken liggen de complexen - welke voorzieningen zijn wel/niet in de buurt (winkels, tweedelijns zorg)

25


Voorbeeld SWOT analyse

26


De praktijk (1)

Bepalen van de juiste positionering van je complex(en):

1. Onderzoek

• Demografische ontwikkelingen - leeftijdsopbouw en inkomen - zorgvraag - leefstijlen

• Omgevingsanalyse - SWOT analyse van de complexen - in welke wijken liggen de complexen - welke voorzieningen zijn wel/niet in de buurt (winkels, tweedelijns zorg)

• Concurrentieanalyse - wie zijn je concurrenten en wat bieden zij (en tegen welke prijs) - aanbod van zelfstandige seniorenwoningen en mogelijke nieuwbouwplannen

• Stakeholderanalyse - wie zijn belanghebbenden in het speelveld van wonen, zorg en welzijn - mogelijke samenwerkingspartners

27


De praktijk (2)

2. Bepalen van de doelgroep - Leefstijlen kunnen een hulpmiddel zijn om de doelgroep gerichter te omschrijven

3. Bepalen welke vormen van wonen, zorg & dienstverlening aangeboden worden - Combi van zelfstandig wonen & zware zorg, of alleen zelfstandig wonen met lichte zorg? - Gaan we zelf woningen verhuren en wat betekent dat dan voor het gebouw en de organisatie? - Welke dienstverlening kunnen en willen we bieden en wat betekent dat voor de organisatie? - Wat gaan we zelf doen, wat met samenwerkingspartners en wat kunnen we uitbesteden? Wie is in de lead? - Interne kostprijsberekeningen en bepalen van de prijzen

4. Marketing & Communicatie - Hoe bereiken we onze doelgroep? Hoe halen we de nieuwe klant binnen?

Adverteren? Open dagen? Ambassadeurs? Storytelling? Kinderen van ouderen informeren? Folders bij huisarts?

28


Voorbeelden van Woonzorg Nederland

29


Het aanbod (zorg)vastgoed

Zelfstandige woningen voor senioren

Complexen met -afhankelijk van de formule, de vraag en de

mogelijkheden van het gebouw- een ontmoetingsruimte,

zorgpost, logeerkamer(s), wasserette en overige algemene

ruimtes.

30



Verzorg- en verpleeghuizen

Worden in het geheel verhuurd aan zorginstellingen en in

samenspraak met hen ook ontwikkeld

Zo’n 70% van onze intramurale plaatsen kwalificeert zich

voor ZZP 4 en hoger

31



Aanleunwoningen

Zelfstandige woningen, meestal op het terrein van een

zorginstelling. Soms ook geïntegreerd in het gebouw van de

zorginstelling. De huurders kunnen gebruik maken van de

zorgen dienstverlening die vanuit het nabijgelegen

verzorgingshuis geboden wordt.

32



Combinatie complexen

Diverse mogelijkheden, veelal combinaties van koop- en/of

huurwoningen en verpleeghuis- en

verzorgingshuisappartementen

33


De basis: het huidige (zorg)vastgoed

• Dubbele vergrijzing betekent dat bestaande volume zorgvastgoed nodig is om toenemende behoefte in de toekomst aan te kunnen

• Functionele en bouwkundige prijs/kwaliteit verhouding redelijk tot goed

• Ketenzorg mogelijk door aanleunwoningen in combinatie met woonzorgcentrum

34

Bijeenkomst Kansen voor Zorgvastgoed - Workshop kansen voor nieuwe woonvormen

Documents

Transcript of Bijeenkomst Kansen voor Zorgvastgoed - Workshop kansen voor nieuwe woonvormen