Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с...
-
Upload
cleverdata -
Category
Data & Analytics
-
view
421 -
download
1
Transcript of Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с...
![Page 1: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Takeallbenefitsfromdata
![Page 2: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/2.jpg)
CompanyProfileMakeyourdataclever
Takeallbenefitsfromdata
ДенисАфанасьев,CleverDATA
![Page 3: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/3.jpg)
cleverdata.ru|[email protected]
НемногооCleverDATA
Развитиебизнесанамеждународномрынке.
ВходитвтройкулидеровроссийскихИТкомпаний;43подразделениявРоссииизарубежом;Более7000сотрудников.
MarkeYngDataPla[ormСборданных,построениепрофилей,
обогащениевнешнимиданными,глубокаяклиентскаяаналитика.
DataMarkeYngCloud(Биржаданных)Облачноерешениедлякомфортного
взаимодействияучастниковрынкаданных.
Разработкаивнедрениерешенийдляпредиктивнойаналитикииобработки
большихобъемовданных;Собственныецентрыразработки;
Партнерствосмировымилидерами;ЦентрэкспертизыпотехнологиямBig
DataиDigitalMarkeang.
1DMP
3
![Page 4: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/4.jpg)
cleverdata.ru|[email protected]
Бизнес-решения
Платформы управления данными
Управление клиентской базой и клиентским опытом
Автоматизация маркетинга
Создание аналитических хранилищ, решений на базе стека технологийHadoop и других технологий Big Data для сбора «сырых» данных,извлечениязнанийисегментированияаудитории.Построениепредиктивныхмоделейобработкиданныхдляэффективнойработы с розничной клиентской базой, управления оттоком, кросс-продаж, микро-сегментирования и построения профиля клиента «360градусов»,созданияскоринговыхмоделей.Внедрение решений ведущих вендоров для реализации стратегииомниканального целевого маркетинга (кампании, событийныймаркетинг,управлениеповедениемклиентовввеб).
Каксделатьвашбизнесэффективнееспомощьюиспользованияданных
4
![Page 5: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/5.jpg)
cleverdata.ru|[email protected]
Чтомыумеем
• Разработкавысоконагруженныхсистемснизкимвременемотклика,распределенныхсистемобработкиданных,системобработкисообщенийисобытийвреальномвремени;
• Инсталляция,конфигурированиеиразработкаприложенийнабазеHadoopиNoSQLрешений;• Разработкахранилищданныхиавтоматизацияобработкипотоковданных.
• Высокаяэкспертизавалгоритмахмашинногообучения(SVM,PCA,EM,NaïveBayes,DeepNeuralNetworks);• Использованиепередовыхматематическихинструментовврешениисложныхбизнес-задачвкоммерческихпроектах.
Разработка
Аналитика КомандаDataScienYsts
• ВнедрениерешенийCampaignManagementнабазепродуктовIBMиTeradata;• АвтоматизацияфункциимаркетингаиглубокаяклиентскаяаналитикаACRM;• ВнедрениерешенийSplunkдлязадачаналитикивреальномвремени.
Внедрение Командавнедрения
КомандаархитекторовиразработчиковBigData
5
![Page 6: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/6.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 6
DataMarkeYngPla[orm-платформауправленияданнымиклиентовдляцелевогомаркетинга
1DMPСбориуправлениесобственнымиданнымиииханализдляцелейуглубленнойклиентскойаналитикиhups://1dmp.io/
1DMC
«Биржаданных»дляпоставкиуникальных
внешнихданныхивзаимодействияс
партнёрамиhups://1dmc.io/
![Page 8: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/8.jpg)
cleverdata.ru|[email protected]
1DMP–DataMarkeYngPla[orm
8
Платформапредназначенадлятех,чтохочет:• Полностьюконтролировать1-stpartydata;
• ИспользоватьприанализеданныхдополнительнуюинформациюизCRM;
• Использоватьдлясбораданныхзащищённыеразделыdigital-площадок;
• Защититьсвоюаудиториюиаудиториюсвоихклиентоввпроцессесинхронизацииcookiesync;
• Проводитьобогащениеданныхнетолькопоcookie,ноиподругимидентификаторамклиента.
![Page 9: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/9.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 9
• Развертываниенавашем«железе»илинаплощадкевашегоклиента;
• СобственныйкомпонентTagManager;
1DMP–DataMarkeYngPla[orm
• ИнтеграциясCRMидругимисистемами;
• Раздельноеуправлениеданнымиразныхбрендов.
![Page 10: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/10.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 10
• Работас«сырыми»данными
1DMP–DataMarkeYngPla[orm
• РабочееместоDataScienasts
![Page 11: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/11.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 11
• Исследованиеаудиториииклиентскойбазы
1DMP–DataMarkeYngPla[orm
• Типизированниепотребительскихпрофилей
![Page 12: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/12.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 12
• Созданиесегментовчерезудобныйинтерфейс
• Использованиелюбыхатрибутовпрофиля
• Выгрузкавовнешниесистемымаркетинговыхкоммуникаций
1DMP–DataMarkeYngPla[orm
![Page 13: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/13.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 13
• Правильноевремя–залогуспешнойкоммуникации(responseli�до50%);• Внешниеданныеусиливаютточностьпредсказания(responseli�до15%).
1DMP–DataMarkeYngPla[orm
• Сегментированиенаосновесобытий
![Page 15: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/15.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 15
1DMC|DataMarkeYngCloud–Биржаданных
• ЗащищеннаясинхронизацияданныхcookiesyncсовсемиучастникамиБиржи;
• Защищенныйобменлюбымидругимиидентификаторами;
• Поставщикиданных:• DMPплатформы• eCommerceплощадки• ледогенераторыиканалы
маркетинговыхкоммуникаций• данныесоц.сетей• B2B2Cкомпании
• Толькобрендированныеданные;• Данныепринадлежатихвладельцу;• Биржанеучаствуетвценообразовании.
![Page 18: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/18.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 18
1DMC|DataMarkeYngCloud–Биржаданных
• Передачацелевыхсегментовврекламныеплатформыиканалылидогенерации
![Page 19: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/19.jpg)
cleverdata.ru|[email protected] 19
1DMC|DataMarkeYngCloud–Биржаданных
Partnersdiscovery Sharedlearning
• Оптимизациястоимости• Максимальныйhitrate• Cross-deviceидентификация
• Единаяточкадоступакданнымвсехпоставщиковипартнеров
• Использованиеданныхпартнёрабезобменаконфиденциальнойинформацией
Datasupplying
• Безопасностьданных• Контрольиспользования• Защитаперсональныхданных• Гарантиялегальностииверификацияданных
Datasecurity Singlepoint
• Однаточкаинтеграции• Одинконтрактпоставки• Одинконтрагентдлярасчетов
*Мынехраниминепередаемперсональныеданныефизическихлиц
До80% Более10
![Page 20: Big data. Тренды и технологии. Использование в работе с клиентами.](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052705/58893a731a28ab22578b64af/html5/thumbnails/20.jpg)