Bibliothèques en applications mobiles

Bibliothèques comme application mobile, une des modalités pour se rapprocher encore plus

de l’utilisateur : quelles opportunités et perspectives pour nos bibliothèques algériennes

Colloque national sur les services offerts par le web aux bibliothèques universitaires.26-27 oct. 2016 Tizi-Ouzou (Algérie)

Ouahmed, Lamia (Maître assistante A, Université d’Alger 2)

La bibliothèque a connu et a affronté beaucoup de mutation technologique, allant de la consultation de son catalogue sur des ordinateurs jusqu’à celle des téléphones mobiles. Elle a pu s’adapter à la mobilité des supports et des contenus et se montrer réactive en devançant parfois les pratiques du public.

Actuellement, elle offre beaucoup de services via le mobile (informations pratiques, horaires, localisation maps, alerte SMS, visites virtuelles, livres numériques, mOpac…etc.).





Le monde du mobile : généralités… Dans le monde du mobile, il existe quatre principaux systèmes d’exploitation

Android iOS

Windows phone BlackBerry OS

L’usager utilise de plus en plus son smartphone ou sa tablette tactile pour envoyer un e-mail, voir la météo, les news, se connecter aux réseaux sociaux, lire e-books, écouter de la musique etc. ces derniers il les télécharge du STORE qui est un magasin, une boutique qui donne accès à des milliers d’applications complémentaires, gratuites ou payantes



Le monde du mobile : généralités…



STORE

Google Play Store App Store

Windows StoreBlackBerry App World



Le mobinaute peut avoir accès à deux types d’applications :



Application hybride appelé aussi WebApp est un site web créé exclusivement

pour les terminaux mobiles, La Web app est accessible uniquement via les

navigateurs mobiles.

Application mobile native : est une application que l’on télécharge (par

exemple sur l’App Store ou le Play Store) et que l’on installe ensuite sur son

smartphone ou sur sa tablette, comme un logiciel sur son ordinateur. Quant à

leur développement il faudra utiliser le langage Objective C pour iOS, le

langage JAVA pour le système d’exploitation Android et pour le Windows

phone on utilisera le langage C#

Services offerts par la bibliothèque via le mobile



c’est un service où les bibliothèques envoient des SMS pour informer leurs adhérents:

Des nouvelles acquisitions, D’un évènement important, Expositions, spectacles, Horaires d’ouverture et de fermeture de la

bibliothèque, Rappeler le retour d’un livre, etc.

LAMIA

Ce service se fait en collaboration avec les éditeurs des solutions SaaS (Soft as a Service) qui permettent entre autres des envois automatiques des SMS à l’heure planifiée, via un serveur SMS



l’adhérent pourra emprunter un document sans passer par la banque de prêt, il l’aura juste de télécharger l’application sur son mobile et s’inscrire celle-ci va lui permettre de scanner les codes-barres des ouvrages et de les emprunter directement. De plus, une fois le livre scanné, le système informatisé de gestion de la bibliothèque fait en sorte de désactiver la puce afin que les emprunts ne fassent pas sonner les portiques antivol à la sortie de l'usager.



Mobile OPAC c’est le fait que l’usager consulte le catalogue de la bibliothèque via son téléphone mobile.L’usager aura accès aux notices bibliographiques, c’est le même principe que sur le PC seulement celle-ci est en version mobile c’est-à-dire le lien de l’opac avec un redimensionnement d’un smartphone ou d’une tablette.



Bibliothèque numérique mobile

il existe des centaines voire des milliers d’applications mobiles qui proposent des ressources en texte intégral sous forme de bibliothèque numérique, classés par thème, par date etc,



Service de références en ligne via le mobile

Les tendances nouvelles du service référence virtuel (SRV) c’est d’envoyer un SMS au bibliothécaire c’est la référence mobile, son objectif c’est de garder et de renforcer le lien virtuel avec l’utilisateur.



Le QR code : Le Quick Response Code est un simple code barre en 2D, qui peut d’ailleurs être personnalisé et qui contient des informations diverses (du texte, une URL, un numéro de téléphone, un SMS, une adresse mail, des coordonnées de géolocalisation, etc…). De plus en plus ce code est utilisé dans les bibliothèques par exemple pour dématérialiser la carte de lecteur, l’usager aura alors seulement de scanné son code via son smartphone.



On pourra citer d’autres pratiques de ce code dans le monde des bibliothèques, comme:

L’inscription d’un QR Code à l’entrée ou sur des affiches permettant d’avoir

accès aux informations pratiques d’une bibliothèque

L’inscription d’un QR Code sur un livre, ou à côté d’un élément

documentaire, et qui lie le document à son complément en ligne, sur

Wikipédia, par exemple

De la même manière, ce QR Code peut renvoyer au catalogue, qui propose

la liste des documents disponibles, ou en prêt

L’inscription d’un QR Code sur un DVD/ livre qui le lie à une vidéo en ligne

Un QR Code sur une affiche permettant d’envoyer un courriel directement à

la personne que l’on veut contacter

Un QR Code permettant de promouvoir des événements….


Mobile en Algérie: statistiques d’usage….(selon StatCounter)


PC vs

Mobile

• En 2012 l’utilisation des PC représentait 90,74%. Avec l’arrivée de la 3G l’usage des terminaux mobiles est de total 40,52% contre 59,48% pour les PC,

• Le taux d’utilisation s’est encore augmenté avec la 3G et s’est multiplié en 4 avec l’arrivée de la 4G.

Système d’exploitation

• Entre le mois de mars 2015 et mars 2016 c’est le système d’exploitation Android qui est en tête en Algérie avec 78.43%.

Connectivitémobile

• Quant à la connectivité mobile, il est indiqué selon Akamai Platform Intelligence, que le résultat pour l’Algérie est de 3.515 secondes, troisième plus rapide dans le continent africain, après celle de l’Egypte et le Maroc.

• Au niveau mondial, les meilleures connexions mobiles sont celles du Royaume-Uni (26,8 Mbps), l’Espagne (14 Mbps) et la Slovaquie (12 Mbps).



Applications mobile algériennes (applications DZ)

iMADRASSA Est l’application officielle du site Algérien imadrassa.com, cette application contient les cours du programme officiel de l’éducation nationale algérienne du primaire à la terminale!

IQRAAL’application mobile IQRAA lancée par l’opérateur Djezzy; contient des petits romans ou des extraits en arabe et des histoires à raconter aux enfants, et vous pouvez aussi télécharger des nouvelles histoires depuis l’application elle-même.

Journal Officiel • L’application en deux langues arabe et français • Depuis 1962 , téléchargeable en format PDF directement de

l’application• L’application dispose d’une fonctionnalité de mise à jour qui vous

permet d’avoir les nouveaux journaux à leur publication,




Si TAXI• Une application qui permet de localiser les taxis prés de chez

vous, Le chauffeur d’un Taxi doit installer l’application Si Taxi Chauffeur pour s’enregistrer parmi les taxieurs à Alger afin que les gens les repèrent quand ils utilisent Si Taxi.

• L’application recommande l’utilisation de la 3G et des données de localisation (GPS) activés pour que ça fonctionne

Code de la route DZ Une application mobile qui vous permet de mieux se préparer au code de la route.

VAZiiVazii Algérie, Développé par l’équipe de la société Icosnet, Vazii permet donc de passer des appels et d’envoyer des SMS, tout comme Skype ou Viber.




Quand aux universités, en cherchant sur l’internet et surtout dans les stores du mobile il n’ y a que deux universités qui ont une application mobile, il s’agit de l’USTHB et de l’université d’Alger3.



Conclusion et perspectives

Selon l'étude intitulée «Internet devient Mobile », réalisée par Ericsson ConsumerLab qui analyse le comportement des utilisateurs des TIC en Algérie et au Maghreb. Fait ressortir que:

l’Algérie compte plus de 60% mobinautes connectés à internet et ce chiffre est appelé à se croître dans les prochaines années surtout avec la 3G et l’arrivée de la 4G.

En effet, le taux de pénétration Internet dans les grandes villes du Maghreb dont l’Algérie, s'élève de 60%à 70%, principalement par des jeunes citadins âgés de 15 à 24 ans.



Il serait bien que les bibliothèques algériennes s’ouvrent au monde des entreprises (opérateurs téléphoniques, créateurs d’applications mobile) pour attirer plus d’adhérents et pourraient ainsi se rapprocher encore plus de ses usagers en lui offrant des services via le téléphone mobile, nous citons entre autres :

Alertes SMS (un service facile à intégrer dans la panoplie des services de la bibliothèque, d’autant plus que nous avons des exemples dans le secteur de l’eau, santé, sureté etc.) voir par exemple avec la société symetrix Algérie qui propose des services numériques à valeur ajoutée dont la solution TEXTO.

Service Questions/réponses ou encore réservation d’un document ou d’une salle.



Une application mobile offrant une bibliothèque numérique et un

mOPAC, (voir avec dzdroid COMPANY est une société spécialisée

dans la conception, le développement et la promotion d’applications et

services mobiles, qui parmi ses partenaires l’opérateur algérien

MOBILIS), il est à noter que certains fournisseurs de SIGB (logiciels de

bibliothèque) permettent aux bibliothèques d'être intégrées dans une

application mobile. Par exemple, PMB avec Biblo

(https://play.google.com/store/apps/details?id=biblo.fr), Sirsidynix avec

Bookmyne (pour iOS et android), Archimed avec MobiLitté (pour iOS et

android).



Offrir la panoplie de ressources numériques telles que SNDL,

maktabati, sur les terminaux mobiles pour une utilisation encore

meilleure.

Un site web avec une version mobile (la présentation de la

bibliothèque, les évènements, les services sur place, les horaires

d’ouverture etc. tout ce que l’adhérent doit savoir sur la

bibliothèque) pour un meilleur rapprochement avec l’utilisateur.

Un service de géolocalisation (localisation map) pour détecter

l’emplacement exact de la bibliothèque.



Merci pour votre attention

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