1. Les bibliothques 2.0 [email_address] En ligne et en coulisse

2. Un contexte de transformations intenses 3.

Lmergence dun nouvel internet, le web 2.0

Un nouvel internaute usager ?

4. Source :Le web 2.0, une expression mettre au placard une bonne fois pour toute- Techcrunch 5. 6. 7.

Web 1.0 :

• Surfeur

• Passif

• Consomme lInfo

Web 2.0 :

• Contributeur

• Actif

• Produit lInfo

Auteur : Krajewski Pascal http://bibliotheque20.wordpress.com 8.

Un exemple ?

9. Linternaute est absent ! 10. Linternaute est partout ! 11. Une illustration ? 12. 13. 14.

Lmergence dun nouvel internet, le web 2.0

Un nouvel internaute usager ?

15. 16.

Cration de contenus par les usagers

17. Blogs 18. Wikis 19.

Partager

des documents numriques

20. Photos 21. Vidos 22. Documents 23. Signets 24.

Proposer une tiquette ( tag ) pour dcrire le contenu

d'un objet

Raliser des valuations au moyen de classements

25. 26. 27. Autonomisation (?)

Simplification des accs aux outils de recherche

Dmocratisation de l'accs l'information

• internet, premire source d'information

28. Dsintermdiation (?)

Enqute Credoc sur la frquentation des bibliothques

• recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothque

• pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothque.

29. Dsintermdiation = Changement dintermdiaire = Absence apparente dintermdiaire = Crise des intermdiaires traditionnels dont nous sommes Dominique Lahary - La place de la mdiathque dans le systme global de diffusion culturelle 30. Ouimais 31. Web 2.0 Infobsit Msinformation 32. Renversement de la problmatiquede la validation informationnelle

De la validation a priori par les filtres traditionnels de la chane de production de linformation

A la validation a posteriori qui porte sur lusager internaute seul !

33. Quest ce que la bibliothque apporter au web ? 34.

La question est moins de savoir si les bibliothques sont concurrences par le Web que celle de savoir comment positionner leurs ressources l o les usagers sont.

Silvre Mercier - Ouvrir un portail de bibliothque : avec quels contenus et quels e-services ?. La bibliothque lheure du web 2.0, Archimag n33 35.

La bibliothque 2.0 nest pas fonde sur des changement technologiques mais sur des attitudes d ouverture sur lusager

36. La bibliothque 2.0 : 5 axes Dlivrer de nouveauxservices Auteur : Krajewski Pascal http://bibliotheque20.wordpress.com Amliorer les outils existantsSe promouvoirEtre le cur de la communaut Ouvrir lusager 37. La bibliothque en ligne Linternaute Le-usager Amliorer, Approfondir les services existants Dlivrer de nouveaux services Dissminer la bibliothque Lusager 38. La place des services en ligne de bibliothque

Du catalogue au portail de services en ligne : le retour de lusager.

Dlivrer de nouveaux services : le retour des contenus

La bibliothque 2.0 : est ce que a fonctionne ?

39. Amliorer, approfondir lexistant 40. Un catalogue sduisant & enrichi ! 41. Le retour de lusager ?

Code dusage du web

>

Code dusage de la bibliothque

42. Un cataloguesduisant

Une information tabulaire, simple, efficace

• 3 4 clics pour arriver linformation/service recherch

• vitons de trop prendre lascenseur

43. http://www.bfm.limoges.fr 44. 45.

La segmentation des contenus .

• selon les publics

• selon les usages

Franchir le portail 46. http://www.bm-lille.fr 47. 48. 49. 50. 51. http://www.lapl.org/ 52. 53. 54. 55. 56. http://sfpl.org/ 57. 58. 59. www.la-bibliotheque.com 60. 61. AFI Opac2.0 62. 63. Source :http://bibliotheque20.wordpress.com/ 64. Des notices enrichies !

De lusager

65. 66. 67. Des notices enrichies

Tags

68. http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net AFI OPAC 2.0 Pergame 69. Des notices enrichies

Du bibliothcaire

70. 71. Editorialisation des notices

Donner envie lusager demprunter le document

• • Encore faut il arriverjusqu la notice !

72.

Rechercher et Trouver !

73.

Code dusage web !

Une case > un bouton > une SERP par priorit

74. La recherche dans le catalogue

Une ergonomie la Google

75. Et cest la recherche simple ! 76. 77. La page de rsultats :vitons le silence !

Quelque soit le terme saisi, il faut tre en mesure de proposer lusager un rsultat

Lutilisateur doit pouvoir continuer sans avoir ressaisir la moindre informations.

• Seul 17 % des internautes reformulent leur requte !

78. Je cherche un livre crit par Pisani Et maintenant ? 79. La raction de lusager :

Hypothse favorable :

• La bibliothque na rien dans ses collections susceptible de rpondre mes attentes.

Hypothse moins favorable :

• A lheure de Google, la bibliothque a dnich le dernier outil capable de ne rien trouver dans une base de plusieurs centaines de milliers de notices

Marc Maisonneuve, Le catalogue de la bibliothque lheure du web 2.0, ADDBS Editions 80. Je cherche un livre crit par Pisani Bingo ! 81. 82. La recherche fdre ! 83. Did you mean ? 84. www.la-bibliotheque.com 85. La recherche suggre ? 86. 87. Chercher faux, trouver juste !

Permettre un usage courant de linternet :

la srendipit

trouver ce que lon ne cherche pas

88.

Un prince , nomm Serendipe sortit de chez lui et dcouvrit un grand trsor sans le chercher

La srendipit ? 89. Suggrer autre chose quele livre indisponible

La recommandation statistique :

le modle de la longue trane applique aux bibliothques

90. La recommandation statistique : 91. La recommandation statistique :

La mise en valeur du catalogue partir des usages

Colle un usage courant dans la bibliothque : le butinage

92.

Aller vers lusager

93. Les fils RSS 94. www.dole.org/mediatheque/ Archimed www.bm-saintraphael.fr 95. 96. http://www.mediatheques.pays-romans.org 97. 98. 99. Portail Netvibes Mdiathques Pays de Romans 100. RSS invisible ! 101. Aller vers lusager ! Barre d'outils Bfm 102. 103. 104. Le catalogue dans mon navigateur ! 105. 106. Accompagner lusager, linternaute, l e-usager

Les services de rfrences virtuels

107. 108. 109. www.guichetdusavoir.org/ 110. La bibliothque en ligne Linternaute Le-usager Amliorer, Approfondir les services existants Dlivrer de nouveaux services Dissminer la bibliothque Lusager 111. La place des services en ligne en bibliothque

Du catalogue au portail de services en ligne : le retour de lusager.

Dlivrer de nouveaux services : le retour des contenus

La bibliothque 2.0 : est ce que a fonctionne ?

112. Dvelopper des outils de mdiation numrique des collections Le retour des contenus 113. La mdiation numrique ?

Lutilisation d'outils numriques afin de faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d'une politique documentaire

Une exploitation des effets de rseaux caractristiques du web 2.0

Une nouvelle mise en valeur des collections

Source :Silvre Mercier 114. Cest dj de la Mdiation 115.

Le blog dela bibliothque

116. http://toutifrouti.viabloga.com/ 117.

Blogs gnralistes: une espace de partage et douverture avec ses usagers

Blogs thmatiques: mise en valeur et dissmination de contenus vers les internautes

Blogs danimation :support dune animation de la bibliothque

118. Gnraliste 119. Catgorie : cuisine et dpendances 120. Catgorie : le jargon du bibliothcaire 121. http://blog.bnf.fr/lecteurs/ 122.

Vers lusager

Vers lusager internaute

Vers linternaute

123. Mdiation numrique des collectionsVritable vecteur de trafic 124. http://everitoutheque.viabloga.com 125. Catgorie : Enfer ou paradis 126. 127. 128. 129. 130. La bibliothque avant la FNAC ! 131. Quest ce que la bibliothque peut apporter au web ? 132.

Passer un logique locale

une logique globale

133. Thmatique 134. Blogs thmatiques

Volont de mettre en valeur une expertise et des contenus

Le blog thmatique est certainement lune des meilleures faons de dissminer les contenus des bibliothques sur le web.

Passer un logique locale une logique globale

135. http://www.pointsdactu.org/ 136. www.capculturesante.org/ 137. http://mediamus.blogspot.com/ 138. http://manga-japam.over-blog.com/ 139. www.plcmc.org 140. 141. Danimation 142.

Blog complmentaire dune exposition au sein de la Mdiathque

143. http://imagequimperle.over-blog.com 144.

Blog comme outil dune animation au sein de la Mdiathque.

145. http://bonnerecette.wordpress.com/ 146. Proposer de nouveaux parcours ! 147. La Cartoguide Mdiathques Pays de Romans 148. La Cartorecette Mdiathques Pays de Romans 149. La Cartorecette Mdiathques Pays de Romans 150. 151. Coverflow 152. Le document nest plus une entre maisune conclusion 153.

Le bibliothcaire est un faiseur de chemin

Bertrand Calenge : La politique documentaire lre dinternet Librairie du cercle 154. Dissminer la bibliothque

tre prsent l o les usagers sont

avec des contenus !

155. 156. 157. http://catalogue.nla.gov.au 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. http://www.lastfm.fr/group/Discothecaires 165. 166. La place des services en ligne en bibliothque

Du catalogue au portail de services en ligne : le retour de lusager.

Dlivrer de nouveaux services : le retour des contenus

La bibliothque 2.0 : est ce que a fonctionne ?

167. Les usagers sont ilsau rendez vous ? 168. Augmentation de lafrquentation du site de la bibliothque

Saint Herblain : frquentation du site a doubl

169. Augmentation de lutilisation du catalogue The futur of the opac Dave Pattern 170. Et la participation ? 171. Au risque de la coquille vide Source :Silvre Mercier 172. Accompagnerl usager 173. Transhumance numrique

Analogique > immigrant numrique > numrique

Marc Prensky Digital natives, digital migrants 174.

couter leurs usages : papier, mail .

Communiquer

Expliquer :

• Ateliers de sensibilisation

• diter des tutoriaux

Montrer lexemple

175. 176. Sensibiliser et former le bibliothcaire 177. Free your mind ! 178. Se convaincre

Le bibliothcaire hybride est plus un tat desprit quune comptence technique

179.

Working to meet changing user needs

Trusting our users (radical trust)

Getting rid of the culture of perfect

Aware of emerging technologies and opportunities

Looking outside of the library world for applications, opportunities, inspiration

Library 2.0 in the real worldMeredith FarkasFree your mind ! 180. Free your mind ! Important mais pas suffisant 181. Formationprofessionnelle continue Directeur des ressources humaines 182. Pour ne pas changer de mtier, mais pour le faire voluer ! 183.

La gestion des contenus est une activit professionnelle qui doit tre reconnue dans les fiches de postes !

184. Pratiquer etExprimenter ! 185. e Source : Pierre deLa Coste 186. mais tributaire des conditions de travail 187. Internetbrid ? Directeur service informatique 188. Editorialisation de contenus Communication institutionnelle Directeur du service communication 189.

La Mdiation numrique des collections

Un projet 190. Lexemple des Mdiathques du Pays de Romans 191. Comment un blog devient un outil de gestion de contenu et la clef de voute dun projet de mdiation numrique des collections ? 192. Une ncessaire rflexion 193. Une ncessaire rflexion

Quels contenus ?

Qui et avec quelles comptences ?

Quels outils ?

Quelle organisation ?

194. Les contenus Un planning Programme animation Programmation culturelle Thmes Runion animation / mdiation Les ressources Les bibliothcaires Les partenaires concerns 195.

Un coordinateur :

Le responsable de

la Mdiation numrique

Met en uvre Propose Relance Accompagne 196. Toute la bibliothque ! Physique Virtuelle 197. Billet A lenvie Programmation culturelle Notice Programme animation 198. 199. 200. 201. Billet A lenvie Programmation culturelle Notice Etiquettes Programme animation 202. 203. 204. Billet A lenvie Programmation culturelle Notice Lettre desMdiathques Etiquettes Programme animation 205. 206. 207. Billet A lenvie Programmation culturelle Notice Lettre desMdiathques Etiquettes Programme animation Bibliographie 208. 209. 210. 211.

Impacter les services en ligne sur les services rels

de la bibliothque !

212. Organiser la gestion des contenus 213. Back officeBlog BLOG Coordinateur Bibliothcaires Secteurs Ples Thmatiques Commentaires Usagers Partenaires Billet valid Billet propos Billet discut Billet propos Billet propos Billet refus Modration posteriori Supports de mdiation 214. 215. Rvolution ? 216. 217.

Elargissement de notre territoire daction

De nouveaux outils notre disposition au service dune politique documentaire

Accompagnement

Mdiation

Conseil

Recommandation

Acculturation aux outils

Source : Olivier Ertzscheid :Outils participatifs en bibliothque 218.

Accompagnement

Mdiation

Conseil

Recommandation

Acculturation aux outils

219. 220. Consulter & tlchargercette prsentation

http://www.slideshare.net/hulot

221.

[email_address]

http://labibapprivoisee.wordpress.com

http://toutifrouti.viabloga.com