Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
-
Upload
jeroen-van-der-schenk -
Category
Business
-
view
777 -
download
0
description
Transcript of Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
![Page 1: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/1.jpg)
VERBINDINGBits & Bricks
bibliotheekplaza 2012Picture by Safar Nameh of a mobile library in Kordestan, Iran (1970)
Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 2: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/2.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 3: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/3.jpg)
Jeroen van der SchenkSocial (Media) Concept Design
jvdschenk jeroenvanderschenk
3
![Page 4: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/4.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 5: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/5.jpg)
Op 12 april 2012 is het thema van Bibliotheekplaza: Bits and Bricks. Het idee dat digitaal in de plaats komt van fysiek, is een gedachte die veelal heerst.Subsidieverleners gebruiken de totstandkoming van een digitale bibliotheek om te korten op de budgetten, want gebouwen zijn dan niet meer nodig en openingstijden zijn irrelevant. Alles wordt binnenkort toch 7 dagen in de week en 24 uur per dag bereikbaar, raadpleegbaar, opvraagbaar?Wat is het effect op klanten van de bibliotheek als de bereikbaarheid van de dienstverlening steeds verder opschuift van een loopje naar het filiaal op de hoek, naar een aanbod via internet? Wat kunnen we leren van het feit dat banken gestopt zijn met filialen sluiten en in plaats hiervan nieuwe contactpunten openen? En wat leren we van de muziekindustrie die harde klappen heeft gekregen?Bibliotheekplaza 2012 gaat over de zoektocht naar de juiste verhouding tussen digitale en fysieke dienstverlening. Vanuit het perspectief van de aanbieder en de klant. U beluistert inspirerende internationale en nationale sprekers uit relevante maar niet aanverwante branches. Leer van hun analyses en inzichten over de snel veranderende wereld om ons heen.De rode draad in het programma is: kan de fysieke winkel de digitale winkel versterken of juist verzwakken?
VERBINDINGBits & Bricks
bibliotheekplaza 2012Picture by Safar Nameh of a mobile library in Kordestan, Iran (1970)
Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 6: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/6.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
#exactonline#bibliotheekplaza
![Page 7: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/7.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Het gevaar van ‘peergroups’ ...
![Page 8: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/8.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
http://bit.ly/bibliotheekplaza
![Page 9: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/9.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
BEREIK OFFLINE:10 PERSONEN
BEREIK ONLINE:38.122 PERSONEN
![Page 10: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/10.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
ONLINEversus
OFFLINE
![Page 11: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/11.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 12: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/12.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
The (R)evolution of Internet
![Page 13: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/13.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 14: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/14.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Een sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken om dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde organisaties en overheid.Source: Groundswell by Forrester.com
Groundswell
![Page 15: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/15.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 16: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/16.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 17: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/17.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
OUD GEDRAG IN EEN NIEUWE
SITUATIE WERKT NIET...
![Page 18: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/18.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 19: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/19.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
web 1.0web 2.0web 3.0web 4.0
Society 3.0Marco Derksen
ModelMarketing
CommunicatieCommunication
Dialogue Value Networks
Bedrijven
Klanten
1.0 2.0 3.0
Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0
M e d i a L a n d s c a p e
Van Waardeketen naar Waardenetwerk
![Page 20: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/20.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
We become are Mobile!
![Page 21: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/21.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
PROJECT GOOGLE GLASSES
![Page 22: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/22.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
PROJECT WINDOWS GLASSES
![Page 23: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/23.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
![Page 24: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/24.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
EXPLORELEARNSHARE
ONTDEKKENLERENDELEN
![Page 25: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/25.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
SOCIAL
TRANSACTIONAL
OFFLINE
ONLINE
![Page 26: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/26.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
verloop van tijd
T T Tinte
nsite
it in
tera
ctie
= Traditionele interactie-intensiteit (focus rondom transactie - passief)
= Transactionele momenten
= Social Touchpoints (creatie van meerdere contactmomenten -> on top of mind! -> pro-actief)= Evendriven communicatie via social touchpoints met hogere interactie-intensiteit)
![Page 27: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/27.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
CASE
![Page 28: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/28.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Case: De Nieuwe Boekhandel
![Page 29: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/29.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Case: Seats2meet.com
![Page 30: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/30.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Locaties
Klanten
Van organiseren naar faciliteren
Locaties
Seats2meet.com
![Page 31: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/31.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Over de Bibliotheek & Boeken ...
![Page 32: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/32.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Case: Pirate Bay versus Uitgever
![Page 33: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/33.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Case: Martin Schilder Automobielbedrijven
![Page 34: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/34.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Case: Society 3.0
![Page 35: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/35.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Case: Society 3.0
![Page 36: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/36.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
Case: Postillion Hotels
![Page 37: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/37.jpg)
bibliotheekplaza 2012Creative Commonsby Socialbites.coml
WAT LEREN WEVAN DEZECASES?
![Page 38: Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022052504/554a0439b4c905507a8b51b5/html5/thumbnails/38.jpg)
Contact
Add me as a contact in you mobile phone
Jeroen van der SchenkFounder of [email protected]
@jvdschenk
jeroenvanderschenk
jeroenvanderschenk
jeroenvanderschenk
jeroenvanderschenk
38