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Vorteile sichern.In der Region.

Die neuen Heimvorteile derBad Honnef AG.

mittendrinDas Magazin der Bad Honnef AGSonderausgabe „Heimvorteile“

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EditorialWie man einen Slogan erlebbar macht

Im Notfall

Im Notfall ist die Bad Honnef AG 24 Stunden an 365 Tagen für ihre Kun-

den da. Sollten Störungen in den Versorgungsbereichen Strom, Gas oder Wasser im Netzgebiet auftreten, helfen Ihnen die Mitarbeiter unserer

Netzleitstelle unter der Telefonnummer

0 22 24 - 17-222

zu jeder Tages- und

Nachtzeit weiter.

Impressum

HerausgeberBad Honnef AG

Lohfelder Straße 653604 Bad Honnef

RedaktionLaura Tamoj

Daniela PaffhausenLucas Birnhäupl

0 22 24 - 17-243

Gestaltung und Umsetzung

www.germanappeal.com

BildmaterialiStock, fotolia, pixabay

DruckMedienhaus Plump GmbH

Rheinbreitbach

Wie alles begann Auf dem eigenen Platz gewinnt es sich am Bes-ten – das weiß jede Sportmannschaft, die schon einmal mit Heimvorteil gespielt hat. Diesen Heimvorteil nutzen wir als lokaler Energie- und Wasserversorger seit mehr als einem Jahrhun-dert – genau genommen seit der Inbetriebnah-me des ersten Wasserwerks Honnefs vor 128 Jahren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kennen ihr Pflaster in- und auswendig: In allen Fragen stehen Sie Ihnen, liebe Kundinnen und Kunden, mit Rat und Tat zur Seite, um jederzeit eine zuverlässige Energie- und Wasserversor-gung garantieren zu können. Energiedienstleis-tungen, Tipps zum Energiesparen, Ratschläge zur Tarif auswahl und handfeste Hilfe bei Strom-, Gas und Wasseranschluss stehen bei uns stets ganz oben auf der Tagesordnung. Unser Service geht jetzt jedoch weit über die Energie- und Wasserversorgung hinaus: Im Frühjahr 2016 traf sich das Marketing mit allen Kolleginnen und Kollegen der Abteilungen Vertrieb und Kunden-betreuung auf Gut Hohenholz bei Bedburg, um sich intensiv damit auseinanderzusetzen, wie der Heimvorteil und insbesondere der Slogan „Energie mit Heimvorteil“ der Bad Honnef AG für Sie noch erlebbarer werden kann. Am Ende des mehrtägigen Workshops hatten wir eine lange Liste neuer Ideen und Projekte, mit denen wir in Zukunft Ihnen Ihren ganz persönlichen Heimvorteil verschaffen werden.

In dieser Ausgabe, die erstmals den Namen „mittendrin“ trägt, laden wir Sie ein, sich die

Das Leitbild der Bad Honnef AG 03

BHAG VorteilsProgramm 04

Die BHAG Plus App 06

BHAG ErlebnisPur 10

BHAG VerleihWelt – Heimspiel & Spaß 12

ServiceMobil & ServiceBesuch 16

Wer kann die neuen Heimvorteile nutzen?Jeder Privatkunde der seine Energie in den Tarifen BHAG-AKTIV, -BEST, -STABIL sowie der Grundversorgung bezieht. Von den BHAG-Heimvorteilen profitieren nicht nur Sie persönlich, sondern beispielsweise im Rahmen des Vorteilprogramms auch Ihre ganze Familie bzw. vier weitere im selben Haushalt lebende Personen. Mit dem Tarif BHAG-ONLINE ist die Nutzung der Heimvorteile nicht möglich. Der Tarif BHAG-ONLINE überzeugt durch attraktive Preise, beinhaltet jedoch nur eingeschränkte Serviceleistungen. Unser Serviceteam berät Sie gerne, ob ein Wechsel in einen anderen Tarif vorteilhaft ist. Eine Beispielrechnung finden Sie auf www.bhag.de/heimvorteile im Abschnitt „Häufige Fragen“.

Inhalt

PS: Ihre Meinung liegt mir und dem gesamten Projektteam am Herzen. Wir freuen uns daher ganz besonders zu dieser Sonderausgabe über Ihre Meinung unter l.birnhaeupl@bhag.de.

neuen Heimvorteile einmal genauer anzusehen. Was ist das Leitbild der BHAG? Wie kam es zu den neuen Heimvorteilen? Wer steckt hinter den Ideen? Und wie können Sie die Angebote für Ihren persönlichen Heimvorteil nutzen? Die Heimvorteile finden Sie in unserem gesamten Versorgungsgebiet und somit „mittendrin“ in Ihrem Leben. Und jedes Magazin, das wir Ihnen künftig senden, wird Sie mit seinem Titel daran erinnern, dass auch Sie die Heimvorteile genießen können.

Lucas Birnhäupl, Leiter Marketing / KommunikationProgrammleiter Heimvorteil

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Die Basis

Das Leitbild der Bad Honnef AG

er Weg zur Realisierung einer Idee, führt immer über die Formulierung eines Zieles. Und je ge-nauer man seine Ziele kennt und definiert, umso klarer sind die Kriterien, um zielgerechte Ent-

scheidungen zu treffen. Daher hat sich bereits 2015 das Strategieteam der Bad Honnef AG, beste-hend aus den beiden Vorständen Peter Storck und Jens Nehl, Bernhard Büllmann, Lucas Birnhäupl, Christoph Ulrich, Stephan Reuter und Sven Stauf zusammengesetzt, um das Strategiesystem der Bad Honnef AG zu optimieren und der aktuellen Marktsituation anzupassen. Wo wollen wir hin (Vision), warum gibt es uns (Mission) und was ist uns wichtig (Werte)? Diese wesentlichen Fragen wurden ausgiebig beleuchtet und im Leitbild der Bad Honnef AG verankert.

Aus diesem Leitbild formulierte das Team die stra te gischen Ziele des Unternehmens und die not wendigen Maßnahmen, um diese zu errei-chen. Eines der formulierten strategischen Ziele lautet: Kundinnen und Kunden der Bad Honnef AG den Heimvorteil noch erlebbarer zu machen und Kundennutzen durch regionalen Mehrwert zu schaffen.

Mit dieser Aufgabe wurde Lucas Birnhäupl, Programmleiter Heimvorteil und das gesamte Projektteam aus den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung der Bad Honnef AG im letzten Jahr betraut. Auf Gut Hohenholz haben sie in einem mehrtägigen Workshop die notwendigen Ideen entwickelt und diese an-

schließend in herausragender Projektarbeit in die Tat umgesetzt. „Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in den Projektteams hat wun-derbar funktioniert“, lobt Birnhäupl. „Nur dank dieses engagierten Einsatzes aller Beteiligten ist es nun möglich, einen solch umfangreichen Kundennutzen bieten zu können“, ergänzt er.

Werfen Sie nun einen Blick hinter die Kulissen der Bad Honnef AG und lesen Sie über die ein-zelnen Projektinhalte auf den nächsten Seiten. Ein ganz besonderer neuer Kollege nimmt Sie mit auf seine Entdeckungsreise …

»Wer den Hafen nicht kennt, in den er segeln will, für den ist kein Wind ein richtiger.« (Seneca)

Vision

Mit unserer ganzen Energie Lebensqualität gestalten. In der

Region, für jeden – jederzeit.

Mission

Bereits seit über 125 Jahren versorgen wir Menschen und

Unternehmen zuverlässig mit Ener-gie. Wir betreiben sichere Strom-, Gas- und Trinkwassernetze und

bieten energieeffiziente und komfor-table Energiedienstleistungen.

In unserer Region setzen wir uns als kommunaler Dienstleister für eine

nachhaltige Entwicklung ein, stärken die Wirtschaftskraft, entwickeln und pflegen Partnerschaften und fördern Vereine, Einrichtungen und Veran-

staltungen.

Werte

Verantwortung, Vertrauen und Verlässlichkeit

Unsere Aufgabe ist es, durch Verantwortung, Vertrauen und

Verlässlichkeit die Zukunft des Unter-nehmens zu sichern, die Lebensquali-

tät unserer Kunden und Mitarbeiter zu gestalten sowie eine lebenswerte Umwelt durch nachhaltiges Handeln zu hinterlassen. Unsere Werte sind Leitlinien und prägen die Unterneh-menskultur. Sie setzen Maßstäbe für unseren Erfolg, aber auch für unsere

Kunden, Mitarbeiter, Umwelt und Gesellschaft.

Was uns bewegt und Orientierung bietet.Täglich.

Um Ideen zu realisieren, muss man seine Ziele

kennen.

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Liebe Leserinnen, liebe Leser,

ich freue mich, dass Sie mich auf meiner Reise durch die Bad Honnef AG begleiten. Wer ich bin, muss vorerst ein Geheimnis bleiben, soviel aber vorweg: Als man mich bat, mir für Sie die neuen Heimvorteile der Bad Honnef AG einmal genauer anzusehen, wusste ich sofort, warum: Geschenke machen liegt mir praktisch im Blut, und die Liste, die am Ende des mehrtägigen Workshops auf Gut Hohenholz stand, ähnelte nicht von ungefähr einem langen, gut gefüll-ten Wunschzettel. Neugierig machte ich mich auf die Suche: Was verbirgt sich hinter diesen neuen Ideen, wer sind die Menschen, die an ih-rer Umsetzung arbeiten, und wie werden Sie, liebe Kundinnen und Kunden, ganz persönlich von den neuen Heimvorteilen profitieren kön-nen? Bei meiner Reise durch die Bad Honnef AG habe ich hinter jedem der Projekte ein Team von Kolleginnen und Kollegen angetroffen, die diesen Wunschzettel mit Begeisterung Realität werden ließen.

So etwa das Team hinter dem neuen BHAG Vorteilsprogramm, bestehend aus Lucas Birn-häupl, Teresa Czajkowski, Katharina Glück-Kill, Annika Huthmacher, Gregor Schäfer und Tho-mas Roger Schmidt. Sie haben sich im vergan-genen Jahr dafür eingesetzt, ein VorteilsPro-gramm ins Leben zu rufen, das Ihnen im Alltag immer wieder kleinere und größere Vorteile und Ersparnisse ermöglicht – ob nun beim täglichen Brötchenkauf beim Bäcker, beim Sonntagsfrüh-stück oder beim Besuch der Therme.

Ich bin natürlich neugierig – Sie auch? Was ge-nau verbirgt sich hinter diesen neuen Kunden-vorteilen? Wie es sich für Geschenke gehört, ist die Nutzung des BHAG VorteilsProgramms

für Kundinnen und Kunden der Bad Honnef AG kostenlos. Insgesamt gibt es aktuell 117 Vortei-le in der Region, dazu gehören beispielsweise günstigere Eintrittspreise im Waldkletterpark Bad Neuenahr-Ahrweiler. Aber auch lokale Ca-fés und Restaurants wie etwa die Burgermeis-terei und das Rhöndorfer Café Profittlich ver-sprechen Vergünstigungen für Kundinnen und Kunden der Bad Honnef AG.

BHAG VorteilsProgramm

Sparen in der Region

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117 Angebote

Für BHAG-Kunden kostenlos

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Sechs treibende Kräfte und eine V orbereitungszeit

von 1 Jahr

Das traditionsreiche Café Profittlich in Rhöndorf feiert in diesem Jahr Jubiläum – 125 Jahre sind seit der Eröffnung bereits vergangen.

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BHAG VorteilsProgramm

Das Café Profittlich feiert in diesem Jahr zudem Jubiläum – 125 Jahre sind seit der Eröffnung des Traditionshauses bereits vergangen. Das Café ist somit fast so alt wie die Bad Honnef AG. Im Vergleich zu mir sind die beiden Unter-nehmen natürlich noch jung – doch weil Profitt-lichs berühmter Weihnachtsstollen inzwischen in alle Welt verschickt wird, sind wir jetzt schon seit einiger Zeit so etwas wie Kollegen.

Das Kundenvorteilsprogramm ist für alle Betei-ligten eine wahre Win-win-Situation. Die betei-ligten Kooperationspartner profitieren von der großen Kundenzahl der Bad Honnef AG. Aktuell sind das annähernd 30.000 Haushalte. Das be-deutet viele potenzielle Kunden.

Zudem macht die Bad Honnef AG mit diversen Kommunikationsmaßnahmen auf die Produkte und Angebote des jeweiligen Kooperationspart-ners aufmerksam. Und ist es nicht großartig, dass damit gleichzeitig die Region und der loka-le Handel gestärkt werden? Nicht zu vergessen: Sie als Kunde der Bad Honnef AG genießen mit dem kostenfreien BHAG VorteilsProgramm Vor-teile bei aktuell 117 Einkaufs- und Freizeitange-boten. Und das Tolle ist: Sie können die Vor-

teile für die gesamte Familie nutzen. Denn das Angebot gilt für bis zu vier im selben Haushalt lebende Familienmitglieder – z. B. für Ihren Part-ner und bis zu drei Kinder.

Kein Wunder, dass sich die Suche nach Part-nern mit der Zeit zum Selbstläufer entwickelte, wie Gregor Schäfer berichtet: „Lokale Geschäfte fingen an, auf uns zuzukommen, weil sie von un-serem Projekt gehört hatten und gerne Teil davon werden wollten.“ Schäfer freut sich besonders, so viele regionale Partner für das Vorteilspro-gramm gewonnen zu haben. „Die Region zu stär-ken – das ist es, was die Arbeit der Bad Honnef AG auszeichnet“, erklärt er.

Unternehmen, die die Kundenvorteile der Bad Honnef AG anbieten, finden Sie übrigens im gesamten Versorgungsgebiet der Bad Honnef AG – also nicht nur in der Stadt Bad Honnef, sondern auch in Königswinter und in Hennef, den Verbandsgemeinden Unkel, Linz, Asbach, Flammersfeld, Puderbach und Altenkirchen, aber auch im Umland können Sie attraktive Vorteile für die ganze Familie entdecken. Wie Sie das Vor-teilsProgramm nutzen können, erfahren Sie auf den nächsten Seiten.

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30.000 HaushalteBis zu vier im selben Haushalt lebende Familien-mitglieder profitieren vom Angebot.

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Die BHAG Plus App

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Um das ständig wachsende und sich ändernde Angebot des Kundenvorteilsprogramms für Sie zugänglich und flexibel nutzbar zu machen, haben sich meine Kolleginnen und Kollegen etwas Besonderes ausgedacht: Eine brandneue App sorgt nicht nur da­für, dass Sie den Überblick über die Angebote behalten, sondern wartet auch mit weiteren praktischen Funktionen auf.

nnika Huthmacher und Katharina Glück-Kill, beide vom Projektteam, das hinter der Entwicklung der BHAG Plus App

und des VorteilsProgramms steht, freuen sich: „Die Nutzung des BHAG VorteilsProgramms gestaltet sich dank der modernen Technik nun für alle Beteiligten einfach und innovativ. So ist die Liste der Angebote in der App nicht nur ständig auf dem neuesten Stand, die App sen-det Ihnen sogar Nachrichten über neue attrakti-ve Sparmöglichkeiten, sodass Sie keine zeitlich begrenzte Sonderaktion verpassen.“ Über die praktische Kartenansicht können Sie leicht neue Vorteile in Ihrer direkten Umgebung entdecken. Zusätzlich verschafft der integrierte Sparrech-ner Ihnen einen Überblick darüber, wie viel Sie mit den eingelösten Vorteilen bei den teilneh-

menden Partnern tatsächlich eingespart haben.Ich gebe zu, ich gehöre schon zum älteren Ei-sen, und ob ich mich auf meine alten Tage noch mit einem Smartphone anfreunden werde, steht in den Sternen. Zu bedienen ist die App aber sogar für mich kinderleicht: einfach den Button „Jetzt einlösen“ für das entsprechende Angebot auswählen, den automatisch auf dem Display erscheinenden Gutschein beim Kauf vorzeigen – und sparen!

Da mein langer Bart mir bei der Bedienung eines Touchbildschirms ständig in die Quere kommt, freue ich mich aber dennoch, dass sich die Vorteile auch über die BHAG-Kundenkarte im klassischen Plastikformat einlösen lassen. Die-se können Sie im Kundenzentrum oder über die

Die App informiertüber neue attraktive Sparmöglichkeiten.

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Die BHAG Plus App

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Internetseite der Bad Honnef AG beantragen. Sobald Sie die Karte – bei einmaligen Aktionen in Kombination mit einem der Coupons aus der beigelegten Gutscheinbroschüre – beim Kauf vorlegen, kommen Sie auch ohne Smartphone in den Genuss der neuen BHAG-Kundenvorteile.

Sie können somit das Vorteilsprogramm entwe-der mit der App oder mit der BHAG-Kundenkar-te im Plastikkartenformat nutzen. Die App bietet allerdings einige Vorteile.

Vorteile der App im Vergleich zur Kundenkarte:

• Alle Vorteile immer dabei• Sonderaktionen mit Benachrichtigung• Speichern von Favoriten• Integrierter Sparrechner

ProjektteamVorteilsProgramm + App

Lucas Birnhäupl

Bereits in 2010 hatte er als Unternehmensberater ersten Kontakt zur Bad Honnef AG. Die Atmosphä­re gefiel ihm so gut, dass sich die BHAG und er in 2013 die Hände schüttelten. Seit 2013 ist er nun fest an Board und Leiter der Marketingabteilung. Da­rüber hinaus setzt er auch abteilungsübergreifende und strategische Projekte um, wie beispielsweise das Programm Heimvorteil.

»Marketing bedeutet für mich, seine Ziele zu ken-nen, darauf aufbauend eine starke Marke zu führen und Kundennutzen zu stiften. Unsere Kunden sollen stolz sein bei der BHAG Kunde zu sein. Ich freue mich sehr, Ihnen liebe Leserinnen und Leser die neuen Heimvor-teile in dieser Ausgabe

vorstellen zu dürfen und bedanke mich bei allen Projektmitgliedern für die herausragende Arbeit.«

In seiner Freizeit spielt Lucas Birnhäupl Tennis, taucht und bereist gerne ferne Länder – auch schon mal auf eigene Achse mit dem Rucksack.

Annika Huthmacher

Ist seit 2012 in der Kun­denbetreuung tätig. Ihr Hauptaufgabengebiet ist die Betreuung der Haus­haltskunden. Im Rahmen des VorteilsProgramms ist Sie Ansprechpartnerin für alle Partnerunternehmen aus Bad Honnef, Unkel und Linz.

»Eine gute Betreuung bedeutet für mich, den Kunden ehrlich und offen gegenüberzutreten. Transparenz in allen Fragen und Belangen unterstreicht die Seriosität und Glaubwürdigkeit eines Unternehmens.«

In ihrer Freizeit spielt Annika Huthmacher Tennis, reitet, tanzt und singt leidenschaftlich gerne.

Katharina Glück-Kill

Ist seit 2011 im Kundenzen­trum „Energie am Markt“ tätig. Ihre Hauptaufgaben sind neben der Kundenbe­treuung die Organisation der Stadtfeste sowie das Mitwirken an verschiedenen Projekten.

»Eine gute Betreuung bedeutet für mich, für den Kunden immer die best-mögliche und passende Beratung zu bieten und getroffene Vereinbarun-gen stets einzuhalten. Eine wesentliche Voraus-setzung hierfür ist eine gute Qualifikation und ein starkes Team.«

In ihrer Freizeit macht Katharina Glück­Kill gerne Sport, trifft sich mit Freun­den und Familie oder macht lange Spaziergänge mit ihrem Hund.

Projektleitung Lucas Birnhäupl

Alle Vorteile sind auch über

die Kundenkarte einlösbar.

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Wo finden Sie die Vorteile des BHAG VorteilsProgramms?

Alle aktuellen Angebote finden Sie auf unserer Website www.bhag.de/heimvorteile unter „Alle Vorteile“ sowie in in der BHAG Plus App. Sollten Sie unsere BHAG Plus App aus dem App Store auf Ihr Smartphone ge­laden haben, dann ist die Liste der Angebote in der App nicht nur ständig auf dem neuesten Stand, die App sendet Ihnen sogar Nachrichten über neue attraktive Sparmöglichkeiten, sodass Sie keine spontane Sonder­ aktion verpassen.

www.bhag.de/heimvorteile

Gregor Schäfer

Ist seit 2015 im Marketing tätig. In den letzten beiden Jahren hat er unter anderem für sein Studium Projekt­arbeiten, wie. z. B. die Ziel­gruppen­ und Marktanalyse, durchgeführt. Nach seinem Abschluss als Bachelor of Business Administration wird er im Juni 2017 über­wiegend für Kundenakquise und das Kundenvorteils­programm zuständig sein – insbesondere für alle Partnerunternehmen aus Königswinter, Hennef und dem Westerwald.

»Ein gutes Marketing bedeutet für mich, Kun-denbedürfnisse nicht nur zu erkennen, sondern auch richtig einzustufen. Denn nur so können wir für unsere Kunden ein besonders hohes Maß an Zusatznutzen schaffen.«

In seiner Freizeit kocht Gregor Schäfer gerne und spielt Basketball.

Teresa Czajkowski

Ist seit August 2002 in der Kundenbetreuung tätig. Ihre Hauptaufgaben sind Kundenanfragen entgegen­nehmen, Produktangebote für den Kunden erstellen. Bearbeitung von Umzugs­meldungen – von der ersten Mitteilung bis zum erfolgrei­chen Umzug.

»Eine gute Kundenbetreu-ung bedeutet für mich, allen Kunden gegenüber geduldig zu sein. Wenn man geduldig ist und Gelassenheit ausstrahlt, fühlen sich die Kunden mit Respekt behandelt.«

Thomas Roger Schmidt

Ist seit über 15 Jahren als externer Dienstleister für die Bad Honnef AG tätig. Mit seinem Unternehmen Best Market Design ist er seit 1994 in Bad Honnef selbstständig. Seine Tätig­keitsbereiche und Kompe­tenzen liegen im Design und Marketingmix.

»Die Zuverlässigkeit und Professionalität, mit der wir Projekte realisieren, basiert auf Ausbildung, Erfahrung, dem Interesse an neuen Herausforderungen und der Leidenschaft, bestmögliche Erfolge für unsere Kunden zu erzielen. Unsere Stärke ist fachliche Kompetenz kombiniert mit neuen Ideen.«

In seiner Freizeit macht Thomas Schmidt gerne Mu­sik, fährt Mountainbike und genießt die Sonne in Bad Honnef und Umgebung.

www.bestmd.de

Jetzt App laden und Vorteile einlösen:

Um Ihnen die Funktionen unserer BHAG Plus App zu erläutern, bieten wir drei Workshops in unserem Unternehmen an. Wir laden Sie herzlich ein, uns zu besuchen.Termine: 27. Juni, 25. Juli und 17. August 2017 jeweils von 17:00-18:30 Uhr Anmeldung unter: 0 22 24 /17-243 oder l.birnhaeupl@bhag.deDie Workshops finden statt: BHAG Hauptverwaltung, Lohfelder Straße 6, 53604 Bad Honnef

Workshop

ProjektteamVorteilsProgramm + App

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Die BHAG Plus App

Partner werdenSie haben ein Unternehmen und möchten Ihre Waren oder Dienstleistungen im Rahmen des BHAG VorteilsProgramms Kundinnen und Kun-den der Bad Honnef AG anbieten? Das freut uns.

Die Teilnahmen ist ganz einfach: Sie legen eine Vorteilsaktion für Kunden der BHAG fest. Durch unsere Werbung (z. B. Kun-den magazin, Internet, App) werden ca. 30.000 Haushalte auf Ihr Angebot aufmerksam ge-macht. BHAG-Kunden weisen sich bei Ihnen vor Ort aus und kommen so in den Genuss Ihrer Vorteilsaktion._

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre Nachricht.

www.bhag.de/partnerwerden

Exklusive App-Angebote ampido Parkplätze, Köln Dragons Rhöndorf BasketballJochen Schweizer Erlebnisse LEDs Online Shop Freizeit & Erlebnisalpincenter Bottrop, Bottrop Black­Pearl, NeuwiedBowlingcenter, Bad Honnef Buchhandlung Werber, Bad Honnef Erlebnismuseum Nürburgring, Nürburg Grillhütte Erpeler­Ley­Plateau, Erpel hautnah­Kleinkunstkeller, Bad HonnefKino Cine5, AsbachWaldkletterpark Wald­Abenteuer, Bad Neuenahr ­Ahrweiler Kölner Zoo, Köln meventi ErlebnisseMusikschule Hommerich, UnkelPiratenland, Neuwied Schloss Drachenburg, KönigswinterSEA LIFE, Königswinter Siebengebirgsmuseum, Königswinter Tanzschule Holzwarth, Bad HonnefTummel Dschungel, Bergisch Gladbach

Sport & Wohlfühlen Ahrthermen, Bad NeuenahrFacelines Beauty Wellness, Bad HonnefHK Fitness­Studio, Bad HonnefKristall Rheinpark Therme, Bad HönningenSaunapark Siebengebirge, KönigswinterThermen & Badewelt, EuskirchenVitalium Saunawelt, WindhagenWiedtalbad, Hausen/Wied

Gastronomie & Genuss Angelpark Krumbachsmühle, Asbach

Ayuntamiento Mexican Restaurant Bar, Bad HonnefBäckerei Anhalt, Asbach & Flammersfeld Bäckerei Grund, Flammersfeld & Oberhonnefeld Bäckerei Konditorei »Zum Brotkörbchen«, AsbachBäckerei Backfreund – Holzofenbäckerei, WillrothBurgermeisterei, Bad HonnefConfiserie Coppeneur, Bad Honnef Eis­Atelier, Bad HonnefEiscafé Belluno, Bad Honnef Eisparadies Himberg, Bad HonnefFischfachgeschäft Stuch, Bad Honnef Hotel Krone, KönigswinterKäse Reuter, Horhausen Landgasthaus Hotel zum Wiedbachtal, Döttesfeld Metzgerei Witt, Bad HonnefNest Cocktailbar­Bistro­Lounge, Flammersfeld Rheinbar, Bad HonnefRistorante Pizzeria Gelateria il Nuraghe, PuderbachSchinkenstube Wilsberg, Burglahr Schmidt’s Imbiss, Willroth Schneiders Obsthof, Wachtberg Weingut Broel, Bad HonnefWurst & Co. Imbiss & Catering, Bad Honnef

Mobilität & DienstleistungETAXI, Bad Honnef MS Telekommunikation, Bad Honnef Radsport Borens, Bad Honnef Schuhmacherei Buchmüller, Bad HonnefStadtinformation Bad Honnef, e­Bike­Verleih Taxi 2222, Bad HonnefTaxi Bischoff, Flammersfeld Taxibetriebe Uwe Bischoff, FiersbachTorsten Müller Bad­, Spa­ & Raum­Design, Bad Honnef

Produkte & Waren7G runergy, Bad Honnef Beefer Grillgeräte, Bad HonnefBoutique La Luna, Bad Honnef

Brillenstube & Hörakustik, Oberpleis & Aegidienberg Das Leuchtenhaus exklusiv, Bad Honnef Die Destille, Bad HonnefDrum Specials, Puderbach Drunter & Drüber ­ Bekleidung für Damen, Bad Honnef Elektro­Fachbetrieb Dieter Überlacker, Flammersfeld Genießerpfade Lebensmittelspezialitäten, Bad Honnef Haus Rabenhorst, Unkel Honnefer Copy­World H. u. H. GbR, Bad Honnef Intersport Axel Schmidt, Bad Honnef Karins Blumenstudio, Bad Honnef Likör­STOP, Peterslahr Medimax, Unkel & AsbachNaturseifen handgemacht, Bad Honnef Raumausstattung Fischer, Horhausen Retz Schreibwaren, Bad HonnefRosalies Schöne Dinge, Königswinter Team Sport Metzler, Königswinter­Oberpleis Tropex Reiseausrüstung, Bad Honnef

Gutschein-Angebote (einmalig einlösbar) Bäckerei Backfreund – Holzofenbäckerei, WillrothBeth Optikhaus, Bad Honnef Café Profittlich, Bad Honnef/RhöndorfConfiserie Coppeneur, Bad Honnef Dragons Rhöndorf Basketball, Bad HonnefFitness Studio Impuls, Güllesheim Freizeitbad Grafenwerth Gastronomie, Bad HonnefFreizeitbad Grafenwerth, Bad Honnef GOP Varieté­Theater, Bonn Hundeschule Querfelldein, Mehren Kosmetikstudio Auszeit, FlammersfeldMinigolf Grafenwerth, Bad Honnef 7 Mountains Music Night, Rhöndorf Sportpark Windhagen (Tennis, Badminton, Fitness) Sweet & Sticky, Pâtisserie Steinhöfel, Königswinter Vier Jahreszeiten ­ Biomarkt & Bistro, Bad Honnef Volkswanderung, Bad Honnef Vollwertrestaurant Na Endlich, Altenkirchen

Unsere Partner bei denen Sie aktuell Vorteile erhalten

Ansprechpartner

Annika HuthmacherTelefon: 0 22 24 - 17-288a.huthmacher@bhag.de

Gregor SchäferTelefon: 0 22 24 - 17-169g.schaefer@bhag.de

www.bhag.de/ partnerwerden

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Während mir von so viel neuer Technik noch der Kopf brummt, bekomme ich schon die nächste brandneue Idee präsentiert.

as das Team, bestehend aus Daniela Paffhausen (Projektleitung) und Diana Wambach, mir zu diesem Heimvorteil

verrät, der sich hinter „ErlebnisPur“ verbirgt, ist sogar für mich als alteingesessener Geschen-kemacher eine Innovation: Ab Mai 2017 werden über die BHAG-Website nicht etwa in Ge-schenkpapier eingewickelte Gaben an Kundin-nen und Kunden verschenkt, sondern exklusive Erlebnisse ermöglicht.

Wer kennt das nicht? An einem neuen Urlaubs-ort erkunden Sie gerne einmal neue Sehenswür-digkeiten, Restaurants und Aktivitäten, es ver-schlägt Sie an spannende Orte und Sie gönnen sich womöglich auch einmal den ein oder ande-ren Luxus. In der eigenen Heimat kommt das im Alltag oft zu kurz. Genau an dieser Stelle werden meine Kolleginnen und Kollegen mit dem Ange-bot der HeimatErlebnisse Abhilfe schaf fen. Es geht ihnen darum, Ihnen die Möglichkeit zu ge-ben, Ihre Heimat aus einer völlig neuen Perspek-tive zu entdecken.

Diana Wambach erklärt mir, wie Sie in Zukunft an den exklusiven HeimatErlebnissen teilneh-men können. „Es funktioniert in etwa wie bei

BHAG ErlebnisPur – Lebensgefühle in der Heimat

einem Gewinnspiel“, erläutert sie. „Auf unse-rer Internetseite können unsere Kundinnen und Kunden die angebotenen HeimatErlebnisse ein-sehen und sich kostenlos darauf bewerben.“ Aus allen eingegangenen Bewerbungen wer-den quartalsweise, immer am Ende des jewei-ligen Quartals, die Gewinner für jedes Erlebnis ausgelost, und mit etwas Glück kommen Sie in den Genuss eines der vielfältigen Erlebnisse. Das Angebot bleibt abwechslungsreich, denn die Liste der Erlebnisse wird ständig erneuert und erweitert. „Wir stehen mit vielen Anbietern in engem Kontakt“, erzählt mir Diana Wambach und fügt hinzu: „Uns ist es besonders wichtig, ein vielfältiges Angebot zu generieren, bei dem jeder etwas Passendes findet. Wir wollen Inter-

Die 7 Mountains Music Night ist nur eines von vielen ErlebnisPur-Angeboten.

Die BHAG verschenkt nicht etwa in Geschenk­

papier eingewickelte Gaben, sondern exklusive

Erlebnisse.

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BHAG ErlebnisPur

Daniela Paffhausen

Ist seit 2011 bei der Bad Honnef AG und seit 2014 im Marketing tätig. Ihre Hauptaufgaben sind die Unterstützung der Öffentlichkeitsarbeit, Ausgestaltung von Sponsoring-Vereinbarun-gen, Eventmanagement, Desktop-Publishing sowie die Durchführung diverser Marketingmaßnahmen.

»Erfolgreiches Marketing bedeutet für mich, eine starke Marke zu entwi-ckeln, die keine Kunden-werbung mehr machen muss, sondern für die unsere Kunden Werbung machen. Denn dem Kunden Zusatznutzen zu bieten, bedeutet nicht nur eine gute Verpackung, sondern Inhalte, die positiv im Gedächtnis bleiben.«

Diana Wambach

Hat bei der Bad Honnef AG ihre Ausbildung zur Industriekauffrau (von Au-gust 2013 bis Juni 2015) absolviert und ist seit 2015 in der Marktkommunikation tätig. Ihre Hauptaufgaben sind die Abwicklung der Lieferantenwechselprozes-se in den Sparten Strom und Gas.

»Für meine Tätigkeit ist es von großer Bedeutung, einen Überblick über die Marktprozesse zu behalten. Um unseren Kunden einen reibungs-losen Wechselprozess zu ermöglichen, ist es wichtig, die wesentlichen Regelungen der Bundes-netzagentur zu kennen.«

Wie können Sie am Gewinnspiel „ErlebnisPur“ teilnehmen?

Die Teilnahme am Gewinnspiel ist ausschließlich über die eigens hierfür von der BHAG eingerichte­te Landingpage www.bhag.de/erlebnispur möglich. Hier können Sie aus unserem Erlebnisangebot Ihre Favoriten wählen und sich für die Teilnahme bewerben. Pro Veranstaltung und Quartal ist nur eine Bewerbung möglich. Die Teilnahme ist kostenfrei. Die Teilnehmer der einzelnen HeimatErleb­nisse werden jeweils etwa eine Woche vor Quartalsende für das nächste Quartal per Zufallsver­fahren ausgelost. Schauen Sie regelmäßig vorbei, denn unser Angebot an HeimatErlebnissen wird regelmäßig erweitert.

www.bhag.de/erlebnispur

esse für das Kulturangebot und die besonderen Attraktionen der Region wecken und unseren Kundinnen und Kunden zugleich unvergessliche Momente schenken.“

Musikalische Angebote machen einen Teil der neuen HeimatErlebnisse aus. So gehört bei-spielsweise die 7 Mountains Music Night zum Programm, die sich in diesem Jahr zum achten Mal jährt und somit schon zu einer richtigen Ins-titution der Region geworden ist. Sie verspricht eine vielfältige musikalische Rundreise durch einige ganz besondere Locations in Bad Hon-nef und Königswinter – und das innerhalb nur einer Nacht. Wer es lieber karnevalistisch mag, kann sich für Karten zum Sommerkarneval Jeck im Sunnesching in der Rheinaue bewerben. Au-ßerdem, verrät Daniela Paffhausen, gibt es dem-nächst die Möglichkeit, ein exklusives Hauskon-zert im eigenen Wohnzimmer zu gewinnen. Das Angebot der HeimatErlebnisse beschränkt sich jedoch nicht nur auf musikalische Leckerbissen. Für Teilnehmer mit Entdeckungslust steht eine geführte E-Bike- oder Segway-Tour auf dem Programm, und Abenteuerlustige können sich beispielsweise auf freie Eintrittskarten für den Movie Park Bottrop bewerben, der nicht nur das ein oder andere Treffen mit bekannten Figuren aus Hollywood, sondern auch halsbrecherische Achterbahnfahrten verspricht. Attraktionen wie etwa ein professionelles Fotoshooting runden das Angebot der HeimatErlebnisse ab.

Obwohl sich diese Erlebnisse nicht in Geschenk-papier wickeln lassen, ist die Geste meiner Kolle-ginnen und Kollegen eindeutig: Sie verschenken unvergessliche und einzigartige Erinnerungen, stär ken die Bindung ihrer Kundinnen und Kunden zur Region und unterstützen dabei regionale Be -triebe und die lokale Kulturszene. Sobald ich Da-niela Paffhausen und Diana Wambach in ihrem Büro im Obergeschoss zurückgelassen habe, setze ich mich mit meinen eigenen Mitarbeitern in Kontakt: Vielleicht ist es an der Zeit, die klassi-schen Geschenkpapier-Geschenke zu überden-ken. Mich hat das HeimatErlebnisse-Team mit seinem Kon zept jedenfalls überzeugt.

Demnächst auch in der BHAG Plus App

verfügbar

Im Movie Park bekannte Figuren aus

Hollywood treffen

Projektteam

Einfach bewerben und freie Eintrittskarten für den Movie Park Bottrop gewinnen.

www.bhag.de/ erlebnispur

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ie jedes Jahr um diese Zeit wird es langsam ungemütlich warm unter mei-nem dicken Mantel und zu gerne wür-

de ich meine schweren Winterstiefel gegen ein Paar Sandalen eintauschen. Aber schließlich gilt es, ein Image aufrechtzuerhalten. Also kämpfe ich mich tapfer durch die ersten warmen Tage und statte dem Team der Bad Honnef AG ei-nen Besuch ab, dessen neuer Heimvorteil ganz besonders Lust auf die warme Jahreszeit macht.

Projektleiterin Daniela Paffhausen hat sich zu-sammen mit Richard Walter und Klaus Kluwig Gedanken gemacht, wie sie Ihnen, den Kundin-nen und Kunden der Bad Honnef AG, die som-merlich warme Zeit versüßen können. Die Idee, die dabei herauskam, richtet sich besonders an begeisterte Kindergeburtstagsfeierer, an Grillpartyausrichter und alle, die ihrem privaten Event – oder aber auch ihren offiziellen, öffentli-chen Veranstaltungen mit 100 Gästen und mehr – mit dem ein oder anderen Extra eine besonde-re Note verleihen möchten. Denn was wäre ein

Fest ohne die ein oder andere Spiel- und Spaß-attraktion? Und auch süße Knabbereien, die im Alltag nicht gewöhnlich sind, ziehen Gäste an und machen jeden Event zu einem besonderen Erlebnis.Ab Juni 2017 bietet die Bad Honnef AG eine Auswahl an Spiel- und Spaßgeräten zur Auslei-he an. Als Gegenleistung reicht der Bad Hon-nef AG von ihren Kundinnen und Kunden schon eine geringe Schutzgebühr für das jeweils ent-liehene Gerät.

Die Liste der Geräte bietet vielseitige Inspira-tion für den kommenden Sommer und ausge-lassene Feiern im Freien. So stehen zum Bei-spiel Torwände und Basketballkörbe auf dem Programm, an denen sich Jung und Alt auf sportlichen Events austoben können. Wer nach Glück- und Geschicklichkeitsspielen sucht, ist mit dem Glücksrad und dem „Heißen Draht“ gut beraten. Sprungbälle können mit Sicherheit den nächsten Kindergeburtstag zum Hit werden lassen und als absolutes Highlight wartet eine

BHAG VerleihWelt – Heimspiel & SpaßDer Sommer naht und damit die Zeit der kleineren Garten-feste, der größeren Stadtfeste sowie der ander weitigen öffentlichen Open-Air-Events.

06/17Ab Juni

bietet die Bad Honnef AG eine Auswahl an Spiel-

und Spaßgeräten zur Ausleihe an.

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Hüpfburg auf Sie, die Sie ebenfalls über den Spielgeräteverleih für öffentliche Veranstaltun-gen buchen können.

Des Weiteren stellt die Bad Honnef AG ver-schiedene Spielekisten zur Verfügung, deren Inhalt genau auf Ihre Veranstaltung angepasst ist. Ob Kindergeburtstag oder Familienpicknick, die passende Kiste liefert Ihnen eine Rund-um-Ausstattung und lädt zum Ausprobieren und Mitmachen ein. Die Artisten-Kiste zum Beispiel enthält nicht nur Utensilien für Jonglieranfän-ger, sondern auch eine Slackline für angehende Hochseilkünstler.

Auch das leibliche Wohl kommt beim Spiel- und Spaßgeräteverleih nicht zu kurz: Für Ihre Ver-anstaltung können Sie zwischen einer mobilen Popcorn-Maschine und einem Slush-Eis-Auto-maten wählen, mit deren Hilfe Sie Ihre Gäste mit süßen Snacks oder kühlen Erfrischungen über-raschen können.

Selbstverständlich sind viele der Geräte bei un-sicherem oder schlechtem Wetter auch für den Indoor-Betrieb geeignet. Der Spielgerätever-leih steht Ihnen also das ganze Jahr über und unabhängig von der Wetterlage zur Verfügung. „Die Geräte werden über unsere Internetseite reserviert und dann bei unserem Lagerhalter triplex Fischer in Rheinbreitbach abgeholt. Mit der beigelegten Bedienungsanleitung können sie sofort in Betrieb genommen werden“, erklärt Daniela Paffhausen den Ablauf des Verleihver-fahrens. Über www.bhag.de/verleihwelt können Sie die vollständige Liste der Spiel- und Spaß-geräte einsehen und das Gerät bzw. die Kiste Ihrer Wahl anfragen und bei Verfügbarkeit sofort buchen.

Nach einer kurzen Führung durch das Geräte-lager kann ich mir gut vorstellen, wie Kinderge-burtstage und Feiern aller Größenordnungen mithilfe der Spiel- und Spaßgeräte der Bad Honnef AG zum vollen Erfolg werden. Wieder einmal gelingt es meinen Kolleginnen und Kol-legen, das Ziel ihrer vielfältigen Heimvorteile zu erreichen: Sie lassen damit nicht nur Ihren Alltag, sondern auch entscheidende Momente in Ihrem Leben – seien es nun Geburtstags-, Hochzeits- oder Tauffeiern, Betriebsfeiern, Jubi-läen oder besondere Feste mit Ihren Freunden und Familien – zu einem ganz einzigartigen Er-lebnis werden.

Auch in der BHAG VerleihWelt lasse ich am Ende meines Besuchs ein zufriedenes Team zurück. Den Vorsatz, den sie im letzten Jahr während des mehrtägigen Workshops auf Gut Hohenholz gefasst haben, haben sie in der seit-

dem vergangenen Zeit mit Bravour in die Tat umgesetzt.

Wie können Sie Spielekisten oder Spielgeräte leihen?

Eine Reservierung der Spiel­ und Spaßgeräte ist ausschließlich über die eigens hierfür von der BHAG eingerichtete Landingpage mit Internet­seite www.bhag.de/verleihwelt möglich. Nach erfolgreicher Anmeldung mit Ihrer BHAG­Kun­dennummer und Ihrem Namen können Sie die Verfügbarkeit der jeweiligen Geräte für den gewünschten Termin prüfen. Für Privatveranstal­tungen verleihen wir maximal fünf Spielgeräte und/oder Spielekisten. Die Hüpfburg und der Torbogen werden nur für öffentliche Veranstal­tungen mit einer Besucherzahl von mindestens 100 Personen verliehen.

www.bhag.de/verleihwelt

Klaus Kluwig

Ist seit Juni 2013 im Vertrieb der BHAG tätig. Seine Hauptaufgaben liegen im Bereich der Ener-giedienstleistungen, z. B. Durchführung von Energie-beratungen und Erstellung von Energieausweisen.

»Gerade im Vertrieb sollte der Fokus auf den für den Kunden wichtigsten Nutzen gelegt werden. Denn nicht alle Wünsche sind für den Kunden gleichermaßen relevant. Es ist daher wichtig, die Faktoren zu ermitteln, die unverzichtbar sind.«

In seiner Freizeit ist Klaus Kluwig im Jugendfußball aktiv.

Richard Walter

Hat bei der Bad Honnef AG seine Ausbildung zum Industriekaufmann (von Au-gust 2009 bis Juni 2011) absolviert und ist seit 2014 in der Kundenbetreuung tätig. Seine Hauptaufgaben sind neben der Kunden-betreuung die Erstellung von Monatsabrechnungen und die Betreuung und Abrechnung der Photovol-taikanlagen.

»Gerade bei Sonder-vertragskunden ist eine gute Erreichbarkeit von großer Bedeutung. Denn erst wenn der Kunde mit jemandem gesprochen hat, hat er das Gefühl, dass sich jemand um sein Anliegen kümmert.«

In seiner Freizeit macht Richard Walter gerne Sport.

Projektteam

Demnächst auch in der BHAG Plus App verfügbar

Ein Fest mit der ein oder ande­ren Spiel­ und Spaßattraktion

wäre doch noch schöner!

Projektleitung Daniela Paffhausen

www.bhag.de/ verleihwelt

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Spielekiste „Kinderparty“Ideal für Spielaktionen im Freien z. B. für Kindergeburtstage, Straßen­ oder Gartenfeste.

Inhalt: Topfstelzen, Ringwurfspiel, Hüpfsäcke und Zubehör, Dosenwerfen, Balancespiel, Megafangbecher

Spielekiste „Picknick“Die Kiste für ein fröhliches, gesel­liges Picknick am Strand, im Wald oder auch zu Hause.

Inhalt: Picknickdecke/-rucksack für 4 Perso-nen, Wikingerspiel, Badmintonset, Bouleset, Kartenspiele, Kniffel

Pedalo Cassic „Der Renner“Gleichgewichtstraining mit hohem Spielwert und Spaßfaktor.

Fußballtor inkl. TorwandplaneEXIT Maestro Goal. Für Fußballlaune und spannende Duelle im eigenen Garten!

Hudora Basketballständer Pro XXLKörbe werfen wie die Profis, da höhenjustierbar bis 305 cm (offizielle Spielhöhe).

Riesenwackelturm (JENGA)Bausteine aus BirkenholzTurmbau XXL mit Nervenkitzel. Erfor­dert Augenmaß und Geschicklichkeit – macht aber Lust auf mehr.

Spielekiste „Artisten“Eine Kiste voller Herausforderungen für kleine und große Artisten. Der Spaß kann beginnen.

Inhalt: Diabolo, Jonglierbälle/-tücher mit Lern-DVD, Jonglierteller/-ringe, Slackline (15 m mit Ratsche), nachtleuchtende Poi

Mega 4 Gewinnt XXLOb zu zweit oder im Team: Im Groß­format macht das Spiel gleich viel mehr Spaß.

Sie haben die WahlDie BHAG VerleihWelt stellt sich vor.

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Glücksradmit 3­Bein­Stativ aus AluminiumDrehen und gewinnen! Unser Glücksrad ist ein Anziehungspunkt auf jedem Event.

Der Heiße Drahtmit 3­stelliger CountdownanzeigeHier sind eine ruhige Hand und star­ke Nerven gefragt. Mit akustischem und optischem Signal.

Torbogen (aufblasbar)Inklusive: Banner „Start und Ziel“, Gebläse, Transporttasche, Erdanker, Reparaturset.

Slush-Eis-Maschine 3 x 8 LiterLeckeres Slush­Eis – eine coole Erfrischung, nicht nur im Sommer. Der Entleiher erhält zusammen mit der Slush­Eis­Maschine fertige Eis­mischungen (3 x 6 Liter). Dies entspricht in etwa 180 Portio­nen. Ein größerer Bedarf ist mit dem Verleiher zu besprechen.

Popcorn-MaschineBis zu 40 Liter Popcorn in derStunde. Popcorn­Maschine im 50er­Jahre­Look – perfekt für Popcorn mit knackiger Karamellkruste.

Sprungball von ToguJede Menge Hüpfspaß zum Austo­ben. Gleichzeitig wird spielend der Gleichgewichtssinn trainiert.

BHAG-HüpfburgDas wird den Kindern die Schuhe ausziehen – und ab ins Sprungver­gnügen! Inklusive: Fallschutzmatten, Gebläse, Transporttasche, Unterleg­plane, Erdanker, Reparaturset.

BHAG VerleihWelt

Dasganze Jahr

vielseitige Inspirationen für kommende Feste und

ausgelassene Feiern – draußen wie drinnen.

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ServiceMobil & ServiceBesuch

ür den nächsten Heimvorteil der Bad Honnef AG begebe ich mich buchstäb-lich auf die Straße. Anders als die ande-

ren Angebote der Bad Honnef AG lässt sich dieses nämlich nicht so leicht auf der Internet-seite oder in einem Büro der Bad Honnef AG aufsuchen – und das ist auch gut so.

Wussten Sie schon: Der Firmenname der Bad Honnef AG vermittelt zwar den Anschein, dass die meisten ihrer Kundinnen und Kunden aus Bad Honnef kommen, in Wahrheit kommen jedoch etwa 40 % der Kunden aus dem Wes-terwald und den umliegenden Regionen. Damit diese Kunden Beratung und Service durch die BHAG in unmittelbarer Nähe genießen können, haben Jens Nehl und sein Team das Service-Mobil ins Leben gerufen. Auf der Straße ähnelt

es zum Verwechseln einem üblichen Wohnmo-bil – bis es an einem seiner Standorte, etwa beispielsweise am Vorteil Center in Asbach oder am Edeka in Horhausen sein Lager auf-schlägt. „Das ServiceMobil ist schon von Wei-tem zu erkennen“, freut sich Sven Stauf, Leiter der Kundenbetreuung und Projektmitarbeiter. Sobald das Mobil nämlich an seinem Standort angekommen ist, verwandelt es sich durch die aufklappbare Seitenwand im Nu in ein mobiles Büro der Bad Honnef AG, in dem zwei Kolle-ginnen und Kollegen für Beratungsgespräche zur Verfügung stehen und außerdem ein offe-nes Ohr für die Fragen und Wünsche ihrer Kun-dinnen und Kunden haben. „Auch Unterlagen können dort gerne persönlich abgegeben wer-den“, ergänzt Sven Stauf.Ich fühle mich im ServiceMobil direkt wie zu Hause. Die beiden Arbeitsplätze für Beratungs-gespräche werden durch ein gemütliches „Inte-

Für Sie unterwegs.Bestimmt auch in Ihrer Nähe.Und wir kommen auch zu Ihnen nach Hause.

Beratung und Service durch die BHAG in unmittelbarer

Nähe genießen

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rieur“ ergänzt und im Sommer, verrät mir Sven Stauf, freut er sich schon darauf, Kundinnen und Kunden mit der neuen Slush-Eis-Maschine kleine Erfrischungen anbieten zu können. Auch

auf Stadtfesten, Kirmessen und anderen Ver-anstaltungen wolle die Bad Honnef AG zu-künftig mit dem ServiceMobil Präsenz zeigen. Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit Ihren An-liegen, Ihren Sorgen, Fragen und Ideen direkt zur Bad Honnef AG zu kommen, ohne einen langen Anfahrtsweg auf sich zu nehmen oder erst einen Termin zu vereinbaren – das ist, was Sven Stauf Ihnen mit dem neuen ServiceMobil ermöglichen will.

In Zukunft, verrät Sven Stauf mir zuletzt, wird sein Team sogar ServiceBesuche anbieten und meine Kolleginnen und Kollegen aus der Kun-denbetreuung auf Wunsch direkt zu Ihnen nach Hause schicken, wo Sie in aller Ruhe all Ihre Fra-gen und Anliegen klären können. Mich jedenfalls hat er schon mit den großen, offenen Türen des mobilen Büros vollkommen überzeugt.

Jens Nehl

Seit mehr als 17 Jahren ist Jens Nehl bei der Bad Honnef AG in verschiede-nen Positionen tätig. Seine aktuellen Hauptaufgaben als technischer Vorstand sind die Verhandlungen von Konzessionsverträgen mit Kommunen und die Einführung von intelligenten Messsystemen bei unseren Stromkunden.

»Ich freue mich, dass wir unseren Kunden mit dem Heimvorteilsprogramm zeigen können, dass wir als lokales Unternehmen eben mehr sind als ein reiner Strom- und Gas-Discounter …«

In seiner Freizeit geht er gerne mit seinem Hund spazieren oder begleitet seinen Sohn zu Fußball-spielen.

Sven Stauf

Nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann bei der BHAG und dem erfolgreichen Studium zum Wirtschaftsingenieur ist er seit April 2015 Leiter der Kundenbetreuung/Abrechnung. Neben seinen Hauptaufgaben, die in der Organisation und Planung der gesamten Abteilung bestehen, ist eines seiner Hauptziele die Sicher-stellung der Zufriedenheit unserer Kunden.

»Ein freundliches und mitfühlendes Verhalten gegenüber Kundinnen und Kunden ist aus mei-ner Sicht die beste Basis zur Lösungsfindung und für eine erfolgreiche Zu-sammenarbeit. Zudem ist aktives Zuhören genauso wichtig, wie die Worte, die wir wählen. Unsere Kun-den müssen das Gefühl haben, dass wir verstehen möchten, was sie zu sagen haben.«

Axel Gerhartz

Ist seit dem 1. Januar 1999 als Versorgungstechniker bei der BHAG tätig. Seine Hauptaufgaben liegen im Bereich der Energiedienst-leistungen und des Gas-ein kaufs.

»Jeder Vertriebsmitarbei-ter sollte Fachmann auf seinem Gebiet sein. Denn eine erfolgreiche Ver-triebstätigkeit erfordert Maßlösungen, die dem Kunden die Vorteile bie-ten, die für ihn die größte Rolle spielen.«

In seiner Freizeit fährt Axel Gerhartz gerne Mountain-bike.

Christoph Ulrich

Ist seit April 2000 als Leiter Vertrieb bei der BHAG tätig. In dem ihm verant-wortlich zugeteilten Ressort wird außer den Vertriebsak-tivitäten für Strom, Erdgas, Wasser und Wärme sowie den dazugehörenden ener-gienahen Dienstleistungen und Produkten, ebenfalls die Energiebeschaffung abgewickelt. Seine Abtei-lung besteht derzeit aus fünf weiteren kompetenten Kolleginnen und Kollegen.

»Ein gutes Vertriebsteam schafft überwiegend positive Erinnerungen. Menschen erinnern sich immer an herausragende Erlebnisse. Wenn also ein Service besonders gut oder auffällig schlecht ist, wird das unseren Kunden für lange Zeit im Gedächtnis bleiben.

Als regionaler Energie-dienstleister ist es somit unsere Verpflichtung, uns besonders durch heraus-ragende Servicequalität, lokales Engagement und innovative Zukunftsorien-tierung hervorzuheben.«

In seiner Freizeit ist Christoph Ulrich ein gesel-liger Mensch und erfreut sich an gemeinsamen Unternehmungen mit netten Menschen. Sportlichen Aktivitäten, besonders in der freien Natur, ist er ebenfalls nicht abgeneigt.

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Projektteam

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Projektleitung Jens Nehl

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Geschenke, Geschenke, GeschenkeEin bisschen erschöpft bin ich schon, jetzt, am Ende meiner Reise durch die Bad Honnef AG. Es ist beeindruckend zu sehen, mit wie viel Ideenreichtum und Engagement sich meine Kolleginnen und Kollegen dafür einsetzen, Ihnen, liebe Kundinnen und Kunden, ein ganz besonderes Erlebnis zu verschaffen. Und ein bisschen inspirie­rend ist es auch! Da juckt es mich doch glatt in den Fingern, selbst kreativ zu werden und Ihnen meinen eigenen, ganz persönlichen Heimvorteil vorzustellen. Aber zunächst stelle ich mich vor – wer verbirgt sich denn nun hinter Ihrem mysteriösen Reiseführer?

All die neuen Heimvorteile haben

mich inspiriert.

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er Jüngste bin ich nicht mehr, verteile mit Begeisterung Geschenke, trage dicke Stiefel und einen langen Bart –

vielleicht haben Sie es schon erraten, wenn Sie meinem Reisebericht aufmerksam gefolgt sind. Ich habe einen engen Verwandten im hohen Norden, der meine Begeisterung dafür teilt, Menschen im Advent und in der Weihnachts-zeit ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern. Als Mitarbeiter der Bad Honnef AG trage ich zwar nicht Rot-Weiß, sondern Blau-Gelb, aber der Name bleibt: Gestatten? Klaus, PräsenteKlaus.

Auch ich habe noch eine letzte Überraschung für Sie, mit der die Bad Honnef AG Ihnen mit ein bisschen Glück die Vorweihnachtszeit ver-süßt. Über die Kategorie „ErlebnisPur“ auf der Website www.bhag.de/heimvorteile können Sie sich im Zeitraum von Juli bis September unter vielen anderen HeimatErlebnissen auch für einen weihnachtlichen Besuch von mir be-werben. Ende September werde ich unter allen

Bewerbern drei glückliche Gewinner auslosen, die dann eine ganz persönliche Bescherung von der Bad Honnef AG und mir erhalten wer-den. Über das Jahr hinweg wird sich mein Sack ordentlich füllen. Dabei stehen mir Daniela Paffhausen und Annette Kemski mit helfender Hand zur Seite. Ob Reisegutschein oder iPad – die beiden assistieren mir unermüdlich dabei, hochwertige Überraschungen für Sie zusam-menzustellen. Und wer weiß, vielleicht statte ich ja Ihnen und Ihrer Familie im kommenden Winter einen Besuch unter dem Weihnachts-baum ab? Mir wäre es auf jeden Fall eine Freu-de. Bis dahin stelle ich meine Stiefel an den Ofen, lege meine schweren Füße noch ein Weilchen hoch und vertraue darauf, dass mei-ne Kolleginnen und Kollegen weiterhin so her-vorragende Arbeit leisten – selbst wenn noch gar nicht Weihnachten ist.

Wie können Sie sich auf den PräsenteKlaus bewerben?Über www.bhag.de/heimvorteile unter der Kategorie „ErlebnisPur“ kön­nen Sie sich im Zeitraum von Juli bis September unter vielen anderen HeimatErlebnissen auch für einen weihnachtlichen Besuch vom Präsen­teKlaus bewerben. Ende September werden unter allen Bewerbern per Zufallsverfahren drei glückliche Gewinner ausgelost, die dann eine ganz persönliche Bescherung von der Bad Honnef AG in der Vorweihnachts­zeit erhalten werden.

www.bhag.de/praesenteklaus

Annette Kemski

Ist seit dem 1. April 2016 als Vertriebsassistentin bei der BHAG tätig. Ihre Hauptaufgaben sind Angebotserstellung und Vertragsverwaltung im Gewerbekundenbereich.

»Im Vertrieb ist es aus meiner Sicht unerlässlich, für den Kunden eine gute Atmosphäre zu schaffen. Denn es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Und auch jedes Gespräch sollte für den Kunden einen echten Mehrwert aufzeigen.«

In ihrer Freizeit unternimmt Annette Kemski gerne Ausflüge mit der Familie, hat Spaß an Treffen im Freundeskreis und genießt ausgedehnte Spaziergänge mit ihrem Hund.

Projektleitung Daniela Paffhausen

PräsenteKlaus

www.bhag.de/ praesenteklaus

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www.bhag.de/erlebnispur

Mit den besten Empfehlungen Ihrer Bad Honnef AG

Für Laura. Und Adrenalin.Unsere neuen Heimvorteile.

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