Beware the next big thing
-
Upload
maruay-songtanin -
Category
Business
-
view
156 -
download
6
description
Transcript of Beware the next big thing
![Page 1: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/1.jpg)
พนเอก มารวย สงทานนทร
8 พฤษภาคม 2557
![Page 2: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/2.jpg)
BEFORE YOU ADOPT A NEW
MANAGEMENT IDEA, FIGURE
OUT IF IT’S RIGHT FOR YOU.
Julian Birkinshaw is a professor
of strategy and entrepreneurship
at the London Business School.
Harvard Business Review, May
2014
![Page 3: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/4.jpg)
การบรหารจดการแบบใหม มทมาจากไหนกน?
บางวธมาจากความคดของนกวชาการหรอทปรกษา แตโดยมาก
จะมาจากผบรหารขององคกร ทดลองแนวคดใหม ๆ ขนมาเอง
ในบางครา ความคดใหมกน าไปสการปรบเปลยนทดขน ท าให
องคกรมผลประกอบการทด เชน Six Sigma และ lean
manufacturing ทกระตนใหผจดการ มการพฒนาคณภาพและลด
รายจาย
![Page 5: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/5.jpg)
การน าเขาความคดใหมมความเสยง ถาน ามาใชกบองคกรทยง
ไมพรอม เพราะวฒนธรรมองคกร และโครงสรางขององคกร ท
ไมเออตอการเปลยนแปลง
การน าแนวคดใหมมาใช บางองคกรกไดผล สวนบางองคกรทยง
ไมพรอม อาจเปนการยากล าบากหรอเกดผลเสย
![Page 6: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/6.jpg)
การศกษาองคกรอนอยางเปนขนเปนตอน วาเขามวธคด และม
การปฏบตอยางไร ท าใหสามารถประหยดเวลาได
การพจารณาอยางรอบคอบ ท าใหโอกาสประสบผลส าเรจมมาก
ขน กระบวนการทแนะน าในทน ท าใหเกดการเรยนร ซงจะเปน
ผลดกบองคกรในระยะยาว
![Page 7: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/7.jpg)
นวตกรรมการจดการรปแบบใหม มกเปนทฮอฮาและกลาวถง ใน
วารสาร วงการศกษา และทปรกษา โดยทนกวจยและนก
ประพนธ มสวนชวยบรษทในการถอดบทเรยนความส าเรจ
การมตวอยางท าใหผบรหารเกดความสนใจ และการถายทอด
แนวคดออกไป ท าใหบรษทตาง ๆ ทราบถงแนวคดใหมน
การเปดเผยสสาธารณะกมขอดอย คอ ความเสยงทเกดจากม
ความคาดหวงสง และ การไมยอมรบแนวคดน
![Page 8: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/8.jpg)
เปาประสงคของผจดการ กไมแตกตางจากสอมวลชน หรอวงการ
ศกษา คอตองท าการศกษาใหเขาใจกอน ขอใหเลอกคลนท
เหมาะสม ไมใชคลนลกตอไป (ในการเลนกระดานโตคลน)
ความคดใหมทไดรบการยกยอง ไมส าคญเทากบแนวคดทเปน
พนฐานหลก ถงแมกระบวนการทเกยวของกบแนวคดดงกลาว
อาจไมเปนทนยมอกตอไป แตแนวคดหลกยงคงอย และใช
ประโยชนตอไปไดอก
![Page 9: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/9.jpg)
มสองแนวทางทแนะน าในการน าแนวคดใหมมาใช ซงทงสองวธ
มทงขอดและความทาทายคอ
การสงเกตและน ามาใช (observe-and-apply) และการสกด
แนวคดหลก (extract the central idea)
![Page 10: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/10.jpg)
การสงเกตและน ามาใช
เปนแนวทางทนยมใชมากทสด อาจไดผลดในสถานการณหนง ๆ
เชน ในองคกรทมรปแบบการบรหารจดการหรอมแนวคดท
คลายคลงกน
แตบอยครงทการปฏบตในทหนงไดผลด แตอาจจะไมไดผลในอก
ทหนงกได
ดงนนวธนจงตองใชดวยความระมดระวง เพราะการประกาศใช
แลวยกเลก ท าใหผน าถกมองวา ไมมความสามารถในการท าให
องคกรเกดความยงยน
![Page 11: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/11.jpg)
การสกดแนวคดหลก
เปนการลดอนตรายทอาจเกดขน ไมวาองคกรจะมความแตกตาง
กนอยางไร ในการน ามาใชอาจตองปรบเปลยนบางเลกนอย
การสกดแนวคดแลวน ามาใชบางครงอาจไมไดผล เนองจากการ
สกดแนวคดไมใชเรองเลกนอย เพราะอคตทเรามอย และเปน
การยากทจะมองใหเหนทงปา ไมใชเหนเพยงแคตนไม
ประการทสองคอ แมเราจะสกดแนวคดไดแลวกตาม แตการ
น าไปปฏบตจรงกไมใชเรองงาย
![Page 12: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/12.jpg)
ทางทดควรจะรจกตวเองใหถองแท จะไดน าแนวทางใหม ๆ มา
ปรบใชใหเหมาะสม
การเรยนรขององคกรเปนการเพมผลก าไร แมในการทดลองจะ
ไมประสบผลส าเรจ กใหถอวาเปนการกระตนหรอทบทวนระบบ
การบรหารขององคกร
ความรใหมทได สามารถชวยใหองคกรเกดความฉลาดและ
พฒนาหนทางปฏบตทมอยในปจจบน
การแสรงท าเปนไมรวาเกดความลมเหลว ท าใหไมเกดการเรยนร
ทจะสรางคณคาไดอยางมากมาย
![Page 13: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/13.jpg)
ขนตอนปฏบต ในการประเมนการบรหารจดการทเปนนวตกรรม
มดงน
1. รอเวลา (Bide your time)
2. ศกษารายละเอยด (Deconstruct the management model)
3. ท าความเขาใจสมมตฐาน (Understand the hypotheses)
4. มองหาผลลพธ (Look for results)
5. ทดลอง (Experiment)
![Page 14: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/14.jpg)
1. รอเวลา
เปนการฉลาดทจะรอเวลาสก 2 ป กอนน าแนวทางไมวาจะเปน
บางสวนหรอทงหมดมาใช
ทกการปฏบตใหมตองอาศยเวลา ในการประสบความส าเรจหรอ
ลมเหลว รอใหหายรอนแรงกอนกได
ไมควรรบกระโจนเขาใส หรอปลอยเวลาใหเสยไปโดยเปลา
ประโยชน คอยตดตามการทดลองวาเปนเชนไร
![Page 15: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/15.jpg)
2. ศกษารายละเอยด
เมอตดสนใจวาจะน าแนวคดใหมมาใช ใหตงค าถามกบ
บคคลภายนอกในเรองตอไปน เพอคนหามมมองทตางออกไป:
อะไรคอเหตผลลก ๆ ของวธการน?
อะไรคอขอสรปทบรษทตนแบบกลาวถง เกยวกบพฤตกรรมของ
บคลากรหรอการตลาด?
อะไรคอแรงจงใจหรอความเขาใจอยางลกซง ทบรษทตนแบบ
สรปเอาไว?
![Page 16: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/16.jpg)
3. ท าความเขาใจสมมตฐาน
ตามอดมคต ใหถอวาแนวทางใหมน เปนทดสอบสมมตฐานของ
บรษทตนแบบ ไมวาเขาจะรตวหรอไมกตาม
เชน ผลลพธการประเมนผจดการแบบ 360 องศา อาจท าไปเพอ
ทดสอบสมมตฐาน ในการท าใหผจดการมความรบผดชอบ
(accountable) ตอบคลากร เพมขน
![Page 17: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/17.jpg)
4. มองหาผลลพธ
ตอไปใหมองหาผลลพธ วาสอดคลองกบสมมตฐานหรอไม
เชน ผลลพธการประเมนผจดการแบบ 360 องศา ท าใหผจดการ
มความรบผดชอบตอบคลากรเพมขนหรอไม และมผลขางเคยง
อยางไร
ใหพดคยกบบคลากรในองคกรนนสก 2-3 คน วาผจดการชอบ
วธนหรอไม
และใหหาหลกฐานตอไปวา การทผจดการมความรบผดชอบตอ
บคลากรเปนสงดหรอไม มวธการอนทดกวานอกหรอไม
![Page 18: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/18.jpg)
5. ทดลอง
ถาคดวาการน ามาใชจะเกดปญหา ใหยบยงอยาเพงเรม เพราะถา
ท าแลวเลก จะเกดผลเสยมากกวาผลด
แตถาศกษาโดยรอบคอบ แลวเหนวาจะเกดผลด ใหเรมทดลอง
กลมเลก ๆ เปนการน ารองกอน ตงสมมตฐาน มาตรการ และ
ผลลพธทคาดการณ เชน การประเมนผจดการ 360 องศาทาง
ระบบออนไลน ท าใหบคลากรมความพงพอใจและอตราการคง
อยเพมขน ในระยะเวลา 1 ป
จากนนใหรวบรวมและวเคราะหขอมลดวา หนทางปฏบตใหม ใช
ไดผลหรอสรางคณคาใหกบองคกรหรอไม
![Page 19: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/19.jpg)
เปนการงายทจะน าความคดใหม ๆ มาใชอยางตรงไปตรงมา แต
อยาลมวา องคกรทเขาท าส าเรจไมไดใชเวลาเพยงชวขามคน เขา
ตองใชเวลาเปนปกวาระบบจะลงตว ดงนนในการน ามาใชจรง
อาจใชเวลามากกวาเขากได
การน าความคดใหมมาใช ถงแมจะเปนเรองทาทาย แตรางวลท
ไดกคมคา เพราะไดเรยนรจากการทดลองปฏบต มการวเคราะห
อยางระมดระวง มทกษะ และมความรอบคอบ ความรใหมทได
กจะชวยพฒนาธรกจไดอยางมนยส าคญ
![Page 20: Beware the next big thing](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062511/54b8711d4a795975308b470f/html5/thumbnails/20.jpg)
Buddha