Betriebliches Gesundheitsmanagement -

ein Angebot der TK für Unternehmen

Ulla OerderBeraterin Betriebliches Gesundheitsmanagement

Berlin, 24. November 2010

• Zahlen, Daten, Fakten zur Gesundheitssituation von Erwerbstätigen

• Betriebliches Gesundheitsmanagement -

•- Konzept der TK

- Lernzyklus/strukturelle Verankerung

- Auswahl an Analysemethoden

- Rolle der Führungskräfte

- gelebte Partizipation

• BGM - ein Angebot der TK für Unternehmen

AU-Tage je Versicherungsjahr 2000 bis 2009 nach Geschlecht

13,44 13,67 13,5113,05

12,49 12,41

11,71

12,34 12,60

13,42

11,90 12,10 11,9911,62

11,17 11,21

10,5210,98 11,25

12,11

10,81 10,98 10,9210,60

10,24 10,36

9,6810,01 10,29

11,19

0

2

4

6

8

10

12

14

16

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

AU

-Tag

e j

e V

J

Frauen

gesamt

Männer

Quelle: TK-Gesundheitsreport 2010, (Erwerbspersonen TK, standardisiert)

0 25 50 75 100 125 150 175 200 225 250 275

Bestimmte infektiöse und parasitäre Krankheiten

Neubildungen

Endokrine, Ernährungs- u. Stoffw echselkrankheiten

Psychische und Verhaltensstörungen

Krankh. des Nervensystems und der Sinnesorgane

Krankheiten des Kreislaufsystems

Krankheiten des Atmungssystems

Krankheiten des Verdauungssystems

Krankheiten d. Haut u. d. Unterhaut

Krankh. d. Muskel-Skelett-Systems u. d. Bindegew ebes

Krankheiten des Urogenitalsystems

Schw angerschaft, Geburt und Wochenbett

Symptome u. abnorme klinische und Laborbefunde

Verletzungen, Vergiftungen u. Folgen äußerer Ursachen

AU-Tage je 100 VJ

Männer

Frauen

AU-Tage je 100 Versicherungsjahre nach ICD10-Diagnosekapiteln

Quelle: TK-Gesundheitsreport 2010, Erwerbspersonen TK, standardisiert

• Anstieg der AU-Tage mit psychischen Störungen bei Erwerbspersonen

von 1,29 Tage je VJ 2006 um 33 Prozent auf 1,72 Tage je VJ 2009

(Erwerbspersonen Berlin: von 1,78 Tage je VJ um 26 Prozent auf 2,25 Tage je VJ)

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %

110 %

120 %

130 %

140 %

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Rela

tive

Verä

nd

eru

ng

en

der

Feh

lzeit

en (

Wert

im

Jah

r 20

00

= 1

00

%)

V. Psychische u.

Verhaltensstörungen

XI. Krankh. d.

Verdauungssystems

XIX. Verletzungen, Vergiftungen

u. Folgen äußerer Ursachen

XIII. Krankh. d. Muskel-Skelett-

Systems u. d. Bindegewebes

X. Krankh. d. Atmungssystems

Ab 2006 ohne

ALG-II-Empfänger

6

Ressourcen BelastungenAnforderungenRessourcen

Beanspruchungen

hohes Ungleichgewicht =

● mittelfristig

Beeinträchtigung des Wohlbefindens, physisch & psychisch

● langfristig

körperliche & psychomatische Beschwerden

Verminderung der Leistungsfähigkeit

Arbeitsunfähigkeit

Definition Betriebliches Gesundheitsmanagement

(Badura, 2003):

„[...] Entwicklung betrieblicher Rahmenbedingungen, betrieblicher Strukturen

und Prozesse, die die gesundheitsförderliche Gestaltung von Arbeit und

Organisation und die Befähigung zum gesundheitsfördernden Verhalten der

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Ziel haben.“

Analyse / Diagnose

Interventions-

planungEvaluation

Intervention

Lernzirkel

keine Maßnahme

ohne vorherige

Bedarfsanalyse

Entwicklung

bedarfsgerechter

Umsetzungskonzepte

Evaluation als

Grundprinzip eines

kontinuierlichen

Verbesserungsprozesses

(Soll-Ist-Vergleich)

Aufbau der

Strukturen /

Strategie und

Zielfindung

Der Erfolg eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements hängt maßgeblich vom Aufbau bzw. von der Integration nachhaltiger Strukturen ab.

Zielfindungsworkshop:

Ziele (Sollz.), Arbeitsweise,

Rollenklärung

Vernetzung externer und

interner Akteure

Beratung u. Unterstützung

beim Aufbau eines

Steuerungskreises

Auftragsklärung/

Rahmenvereinbarung

Aufbau der Strukturen

Basis sind betriebsspezifische Analysen, aus denen sich Ressourcen-und Belastungsschwerpunkte im Unternehmen ermitteln lassen.

Arbeitsplatzanalyse (BASA)

Gesundheitszirkel

Gesundheitswerkstatt

Arbeitssituationsanalyse

Fokusgruppen

IMPULS- Test

Mitarbeiterbefragung

AU- Analyse

Analyse/Diagnose

…

2,0%

1,2%

1,4%

1,1%1,0%

1,1%

1,9%

1,5%

0,9%

0,8%

1,1%0,9%

1,6%1,6%

1,3%

1,8%

2,8%

1,8%

1,3%

1,4%

0%

1%

2%

3%

bis 30 Jahre 31 - 40 Jahre 41 - 50 Jahre über 50 Jahre Gesamt

Muster AG 2005

Muster AG 2006

Muster AG 2007

Branche 2007

Fragebogen

Rahmenbedingungen der Arbeit

Merkmale der Tätigkeit

Merkmale des sozialen Umfeldes

Organisation und Kommunikation

Körperliches Befinden

Psychisches Befinden

Unternehmensspezifische Fragen

Physikalische Bedingungen

Werte über 3,5:

•Ressourcen

•ABER: Pflegen und Erhalten!

0

1

2

3

4

5

A) Handlungsspielraum

B) Vielseitiges Arbeiten

C) Ganzheitliches Arbeiten

D) Soziale Rückendeckung

E) Zusammenarbeit

F) inhaltliche Arbeitsanforderungen G) Arbeit mengenmäßig

H) Arbeitsabläufe

I) Arbeitsumgebung

J) Info und Mitsprache

K) Entwicklungsmöglichkeiten

IST

WUNSCH

Werte zw. 2,5 und 3,5:

•Entwicklungspotenziale

•stressvermindernde Maßnah-

men einsetzen

•auf vorhandene Ressourcen

aufbauen

Werte unter 2,5:

•Es liegen Stressfaktoren vor.

•Dringender Handlungsbedarf!

Aufbauend auf den Analyseergebnissen können gezielt Maßnahmen zur Verbesserung der Gesundheitssituation geplant werden.

Systematische Ableitung von

Maßnahmen nach

Zielsetzung, Dringlichkeit und

verfügbaren Ressourcen

Interpretation und Diskussion

der Analyse-Ergebnisse im

Steuerungskreis

Maßnahmenplanung

Verhaltenspräventive

Maßnahmen

Verhältnispräventive

Maßnahmen

Umsetzung

Aufbauend auf den Analyseergebnissen können gezielt Maßnahmen zur Verbesserung der Gesundheitssituation durchgeführt werden.

Beispiele für verhaltensbezogene Maßnahmen

Umgang mit spezifischen Stressoren/Stressbewältigung

Zeit-/Selbstmanagement

work-life-balance

Rückencoaching

"Gesunde Ernährung" bei sitzender Tätigkeit

...

Beispiele für verhältnisbezogene Maßnahmen

Optimierung der Arbeitsorganisation

Verbesserte/strukturierte Kommunikation

Anpassung der Führungskultur

Verbesserungen der Ergonomie

Kantinenberatung…

Unterstützung bei der

Verstetigung

Interventionsfeedback

Erneute AU-Analyse,

Mitarbeiterbefragung,

Impulstest

Soll-IST- Vergleich

Beratung zur Prozessevaluation

Erfolgsbewertung

Die Nachhaltigkeit von einem Betrieblichen Gesundheitsmanagement hängt maßgeblich von der qualitativen und quantitativen Ergebniskontrolle ab.

Verhaltenspräventive

Maßnahmen

z.B. Ernährung,

Stress,

Bewegung,

Führungskräfte-

schulung

Verhältnispräventive

Maßnahmen

z.B. ergonomische oder

arbeits-organisatorische

Maßnahmen

Intervention

Systematische

Ableitung von

Maßnahmen nach:

Feinziele (II),

Dringlichkeit und

verfügbaren

Ressourcen

Interpretation und

Diskussion der

Diagnose-

ergebnisse im AK

Gesundheit

Interventions-

planung

Analyse/

Diagnose

AU - Analyse

Mitarbeiter-

befragung / Impulstest

Gesundheits-

werkstatt

Arbeitssituations-

analyse

Gesundheits-

zirkel

Fokusgruppen

…

Evaluation

Interventions-

feedback

Erneute AU-Analyse,

Mitarbeiterbefragung,

Impulstest

Soll-IST- Vergleich

Prozessevaluation

Feedbackworkshops

Strategie- und

Zielfindungsworkshop

Ziele (I)

Vernetzung externe u.

interne Akteure=>

Steuerungskreis

Auftragsklärung/

Rahmenvereinbarung

Gesundheits-

förderungs-

verständnis

gemeinsam

entwickeln

Aufbau der

Strukturen

● Befähigung zu gesundheitsgerechterem Verhalten

● Verminderung der Arbeitsbelastungen

● Verbesserung des Gesundheitszustands bzw. des Wohlbefindens

● Erhöhung der Arbeitsmotivation

● Erhöhung der Arbeitszufriedenheit

● Verbesserung des Arbeitsklimas

● Verbesserung der innerbetrieblichen Kommunikation

Wirtschaftlichkeit Fehlzeiten/ Fluktuation

Wettbewerbsfähigkeit Leistungsfähigkeit/ Motivation

Sozialverpflichtung Gesundheitsgefährdung

Image/ Ansehen Attraktivität als Arbeitgeber

Führungskräfte ...

• … üben einen hohen

Einfluss auf die Gesundheit und

das Wohlbefinden der Mitarbeiter

aus.

• … sind Mitarbeiter mit eigenen Belastungen.

• … sollten als Multiplikatoren/ Promotoren gewonnen werden.

durch

frühzeitiges Einbeziehen in

den Prozess

Analyse - Workshops für FK

Informations- und Reflexionstage

Seminare wie "Gesundes Führen","gesundheitsförderliches MA-Gespräch"…

…. sich am Prozess zu beteiligen?

Internes Marketing

transparente und

verbindliche

Steuerung Kick-Off-Veranstaltung

Einsatz bedarfs-

gerechter Maß- Analysemethoden mit

nahmen hohem partizipativen

Ansatz

Die TK bietet als Partner:

● Prozessberatung und umfangreiche Unterstützung im Projektmanagement

● Effektive Analysen gesundheitlicher Belastungen und gesundheitsförderlicher Potenziale

● Intensive Beratung bei der bedarfsgerechten Planung und Umsetzung von Maßnahmen

● Erfolgsbewertung der Prozesse und der Maßnahmen

● Nachhaltige Strukturhilfen durch den TK-Bonus

Finanz. MittelFinanz. Mittel

BeratungBeratung KonzepteKonzepte

BonusBonus