Betjeningsvejledning Fejlfinding -...

132
Betjeningsvejledning Fejlfinding Læs denne vejledning omhyggeligt igennem, før maskinen tages i brug. Opbevar vejledningen et sted, så du nemt kan slå op i den, når det er nødvendigt. For sikker og korrekt brug skal du sørge for at læse sikkerhedsoplysninger i "Om maskinen", før maskinen tages i brug. Når maskinen ikke fungerer efter hensigten Fejlsøgning i kopifunktion Fejlsøgning under brug af faxfunktion Fejlsøgning i printerfunktion Fejlsøgning i scannerfunktion Fejlfinding af DDST-enhed Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer Sådan fjernes fejlindført papir Bemærkninger 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Transcript of Betjeningsvejledning Fejlfinding -...

Page 1: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Betjeningsvejledning

Fejlfinding

, før maskinen tages i brug. Opbevar vejledningen et sted, så du nemt kan slå op i den, når det e

Når maskinen ikke fungerer efter hensigten

Fejlsøgning i kopifunktion

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

Fejlsøgning i printerfunktion

Fejlsøgning i scannerfunktion

Fejlfinding af DDST-enhed

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

Sådan fjernes fejlindført papir

Bemærkninger

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Læs denne vejledning omhyggeligt igennem rnødvendigt. For sikker og korrekt brug skal du sørge for at læse sikkerhedsoplysninger i "Om maskinen", før maskinen tages i brug.

Page 2: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Introduktion

Denne vejledning indeholder detaljerede instruktioner om betjening og bemærkninger om brugen afdette produkt. Af hensyn til din sikkerhed skal du læse vejledningen omhyggeligt, før du tager maskineni brug. Opbevar vejledningen i nærheden af maskinen, så du nemt kan slå op i den.

Vigtigt

Indholdet i denne vejledning kan ændres uden foregående varsel. Selskabet kan under ingen omstæn-digheder drages til ansvar for direkte, indirekte, specielle, tilfældige eller følgeskader, der måtte opståi forbindelse med håndtering eller betjening af maskinen.

Bemærkninger:

Nogle af illustrationerne i denne vejledning kan variere en smule i forhold til maskinen.

Ikke alt ekstraudstyr kan købes i alle lande. Kontakt venligst din lokale forhandler for at få yderligereoplysninger.

Afhængigt af hvilket land du befinder dig i, kan visse enheder være ekstraudstyr. Kontakt venligst dinlokale forhandler for at få yderligere oplysninger.

Advarsel:

Brug af knapper eller udførelse af tilpasninger eller fremgangsmåder, der ikke er angivet i denne vej-ledning, kan resultere i bestrålingsfare.

Der anvendes to former for mål i denne vejledning. Med denne maskine henvises til metrisk version.

Af hensyn til kopikvaliteten anbefales det at bruge original toner fra leverandøren.

Leverandøren kan ikke drages til ansvar for evt. skader eller udgifter, der måtte opstå som følge af, atder er brugt andre dele end originale dele fra leverandøren i kontorproduktet.

Strømkilde

220 -240 V, 50/60 Hz, 7 A eller mere.

Sørg for at tilslutte strømkablet til en strømkilde som vist ovenfor. Se S.117 “Strømforbindelse” for atfå yderligere oplysninger om strømkilder.

Page 3: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Manualer til denne maskine

Der henvises til de vejledninger, der er relevante for de formål, du ønsker at bru-ge maskinen til. Dette gælder dog ikke vejledninger til maskiner, der kun kanbruges som kopimaskine, eller til maskiner med DDST-enhed. Se afsnittet “Vej-ledninger til maskiner, der kun kan bruges som kopimaskine, eller til maskinermed DDST-enhed”.

Vigtigt❒ Mediet kan variere afhængigt af vejledningen.❒ Indholdet er det samme i den trykte og den elektroniske udgave af en vejled-

ning.❒ Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader skal være installeret for at kunne se

vejledningerne som PDF-filer.❒ Afhængigt af, hvor du bor, kan der også være vejledninger i HTML-format.

Du skal have en webbrowser installeret for at kunne se vejledninger i detteformat.

❖ Om maskinenSørg for at læse sikkerhedsoplysninger i denne vejledning, før maskinen ta-ges i brug.Denne vejledning indeholder en indledning til maskinens funktioner. Denbeskriver også betjeningspanelet, klargøring af maskinen til brug, hvordandu indtaster tekst, og hvordan de medfølgende cd-rommer installeres.

❖ Vejledning om generelle indstillingerBeskriver indstillingerne under Brugerfunktioner samt procedurer for Adres-sebog såsom registrering af faxnumre, e-mail-adresser og brugerkoder. Den-ne vejledning beskriver desuden, hvordan maskinen tilsluttes.

❖ FejlfindingI denne vejledning kan du finde løsninger på almindelige problemer og be-skrivelser af, hvordan du udskifter papir, toner og andre forbrugsstoffer.

❖ SikkerhedsreferenceDenne vejledning er til maskinens administratorer. Den beskriver sikker-hedsfunktioner, der kan bruges til at undgå uautoriseret brug af maskinen,datamisbrug eller informationslækage.Brug følgende indstillinger til at opnå yderligere sikkerhed.• Installér servercertifikatet.• Aktivér SSL-kryptering (Secure Sockets Layer).• Skift brugernavn og password for administratoren med Web Image Moni-

tor.Yderligere oplysninger findes i Sikkerhedsreference.Sørg for at læse denne vejledning, når du indstiller yderligere sikkerheds-funktioner eller bruger- og administratorgodkendelse.

i

Page 4: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

ii

❖ KopireferenceDenne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som kopimaskine. Der henvises også til denne vejledning for forklaringerpå, hvordan man placerer originaler.

❖ FaxreferenceBeskriver faxfunktioner og betjening af faxen.

❖ PrinterreferenceBeskriver printerfunktioner og betjening af printeren.

❖ ScannerreferenceBeskriver scannerfunktioner og betjening af scanneren.

❖ NetværksvejledningForklarer, hvordan man konfigurerer og betjener maskinen i et netværksmil-jø, og bruger den medfølgende software.Denne vejledning gælder alle modeller og indeholder beskrivelser af funkti-oner og indstillinger, som eventuelt ikke findes på denne maskine. Billeder,illustrationer og oplysninger om de operativsystemer, der understøttes, kanogså variere en smule fra denne maskine.

❖ Andre vejledninger• Manualer til denne maskine• Sikkerhedsoplysninger• Lynvejledning - kopi• Lynvejledning - fax• Lynvejledning - printer• Lynvejledning - scanner• PostScript 3-tillæg• UNIX Supplement• Vejledninger til DeskTopBinder Lite

• Installationsvejledning til DeskTopBinder Lite• Introduktionsvejledning til DeskTopBinder• Vejledning til Auto Document Link

Bemærk❒ De forskellige maskintyper leveres med tilhørende vejledninger.❒ Du kan få et “UNIX Supplement” på vores websted eller hos en autoriseret

forhandler.❒ “PostScript 3-tillæg” og “UNIX Supplement” omfatter beskrivelser af funkti-

oner og indstillinger, som muligvis ikke kan benyttes på denne maskine.

ReferenceS.iii “Vejledninger til maskiner, der kun kan bruges som kopimaskine eller tilmaskiner med DDST-enhed.”

Page 5: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Vejledninger til maskiner, der kun kan bruges som kopimaskine eller til maskiner med DDST-enhed.

I dette afsnit beskrives vejledningerne til maskiner, der kun kan bruges som ko-pimaskine eller til maskiner med DDST-enhed.

❖ Om maskinenSørg for at læse sikkerhedsoplysninger i denne vejledning, før maskinen ta-ges i brug.Denne vejledning indeholder en indledning til maskinens funktioner. Denforklarer betjeningspanelet, klargøring før maskinen tages i brug og installa-tion af de cd’er, som leveres med maskinen.

❖ Vejledning om generelle indstillingerForklarer indstillinger i Brugerfunktioner, og hvordan brugerkoder registre-res. Denne vejledning beskriver desuden, hvordan maskinen tilsluttes.

❖ FejlfindingI denne vejledning kan du finde løsninger på almindelige problemer og be-skrivelser af, hvordan du udskifter papir, toner og andre forbrugsstoffer.

❖ KopireferenceDenne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som kopimaskine. Der henvises også til denne vejledning for forklaringerpå, hvordan man placerer originaler.

❖ Printer-/scannerreferenceBeskriver systemindstillinger, funktioner og handlinger for maskinens prin-ter-/scannerenhed.

❖ NetværksvejledningForklarer, hvordan man konfigurerer og betjener maskinen i et netværksmil-jø, og bruger den medfølgende software.

❖ Andre vejledninger• Manualer til denne maskine• Sikkerhedsoplysninger• Lynvejledning - kopi• Lynvejledning - printer/Lynvejledning - scanner

Bemærk❒ Nogle vejledninger indeholder beskrivelser af funktioner og indstillinger, der

ikke er tilgængelige på maskiner, der kun kan bruges som kopimaskine, ellerpå maskiner med DDST-enhed.

iii

Page 6: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

iv

INDHOLDSFORTEGNELSEManualer til denne maskine ................................................................................... i

Vejledninger til maskiner, der kun kan bruges som kopimaskine eller til maskiner med DDST-enhed. .................................................................................................. iii

Sådan læses denne vejledning.............................................................................1Symboler ....................................................................................................................1Betegnelser for det vigtigste ekstraudstyr ..................................................................1

1. Når maskinen ikke fungerer efter hensigten

Indikatorer ..............................................................................................................3Tastelyd ..................................................................................................................4Når funktionstatusindikatoren lyser rødt ............................................................5Hvis du har problemer med at betjene maskinen ...............................................6Når et job ikke kan udføres ...................................................................................9

2. Fejlsøgning i kopifunktion

Når der vises en meddelelse...............................................................................13Hvis kopierne ikke bliver tydelige ......................................................................16Hvis du ikke kan kopiere, som du vil .................................................................19

Når hukommelsen er fuld .........................................................................................22

3. Fejlsøgning under brug af faxfunktion

Sådan justeres lydstyrken ..................................................................................23Når der vises en meddelelse...............................................................................26Når der ikke kan sendes eller modtages faxmeddelelser ................................33

Når hukommelsen er fuld .........................................................................................37Når der udskrives en fejlrapport.........................................................................38Slukning af maskinen/i tilfælde af strømsvigt...................................................39Når der opstår fejl i forbindelse med internetfax ..............................................40

Besked pr. e-mail om fejl..........................................................................................40Fejlrapport (e-mail) ...................................................................................................40Servergenereret besked om fejl i e-mail ..................................................................40

Page 7: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

4. Fejlsøgning i printerfunktion

Når der vises en meddelelse, mens du er ved at installere printerdriveren...41Windows 95/98/Me/2000..........................................................................................41Windows XP Professional eller Windows Server 2003 ............................................42Windows XP Home Edition ......................................................................................42Windows Vista..........................................................................................................43

Når der vises en meddelelse...............................................................................44Statusmeddelelser ...................................................................................................44Advarsler ..................................................................................................................45Sådan udskrives fejlloggen ......................................................................................47

Hvis du ikke kan udskrive ...................................................................................48Andre problemer med udskrivning ....................................................................51

5. Fejlsøgning i scannerfunktion

Når scanning ikke udføres som forventet .........................................................61Når der ikke kan sendes scannede filer.............................................................62

Når der ikke kan browses på netværket for at sende en scannet fil ........................62Når TWAIN-driveren ikke kan startes.......................................................................62Funktionen Netværkslevering kan ikke bruges ........................................................62Maskinen kan ikke bruges, når der vises meddelelser ............................................63

Når der vises en meddelelse...............................................................................64Når der vises en meddelelse på displaypanelet.......................................................64Når der vises en meddelelse på klientcomputeren ..................................................68

6. Fejlfinding af DDST-enhed

Printerfunktionen.................................................................................................73Når der vises en meddelelse, mens du er ved at installere printerdriveren .............73Når der vises en meddelelse....................................................................................75Hvis du ikke kan udskrive.........................................................................................79Andre problemer med udskrivning ...........................................................................81

Scannerfunktionen ..............................................................................................87Når scanning ikke udføres som forventet.................................................................87Når der vises en meddelelse....................................................................................88

v

Page 8: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

vi

7. Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

Ilægning af papir ..................................................................................................91Sådan lægger du papir i papirkassetterne ...............................................................92Papir med fast retning eller 2-sidet papir .................................................................93

Ændring af papirformatet....................................................................................96Ændring af papirformatet i papirkassetten ...............................................................96

Sådan tilføjes toner............................................................................................101Udskiftning af toner ................................................................................................102Afsendelse af faxmeddelelser, når maskinen er løbet tør for toner .......................104Overskydende toner...............................................................................................104

Påfyldning af hæfteklammer.............................................................................105Efterbehandler........................................................................................................105

Udskiftning af transmissionsstempelpatron...................................................106

8. Sådan fjernes fejlindført papir

Sådan fjernes fastkørt papir .............................................................................109Når A vises.............................................................................................................110Når B vises.............................................................................................................110Når C vises.............................................................................................................110Når P vises.............................................................................................................111Når Y vises.............................................................................................................111Når Z vises .............................................................................................................112Når R vises (når der er installeret efterbehandler) .................................................112Når D vises (når der er installeret broenhed) .........................................................113

Fjernelse af fastklemte hæfteklammer.............................................................114Efterbehandler........................................................................................................114

9. Bemærkninger

Placering af maskinen.......................................................................................115Maskinens omgivelser............................................................................................115Flytning...................................................................................................................116Strømforbindelse....................................................................................................117Adgang til maskinen...............................................................................................118Når maskinen ikke er i brug gennem længere tid ..................................................118

Vedligeholdelse af maskinen............................................................................119Rengøring af glaspladelåget ..................................................................................119Rengøring af glaspladelåget ..................................................................................120Rengøring af ARDF................................................................................................120

INDEKS.................................................................................................... 121

Page 9: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan læses denne vejledning

Symboler

Denne vejledning anvender følgende symboler:

Angiver vigtige sikkerhedsoplysninger.Ignorering af disse oplysninger kan føre til alvorlige skader eller endog døden.Sørg for at læse disse oplysninger. De findes i afsnittet “Sikkerhedsoplysninger”i Om maskinen.

Angiver vigtige sikkerhedsoplysninger.Hvis disse oplysninger ignoreres, kan der være risiko for mindre personskadereller skader på maskinen eller andet udstyr. Sørg for at læse disse oplysninger.De findes i afsnittet “Sikkerhedsoplysninger” i Om maskinen.

Angiver punkter, man skal være opmærksom på, når man bruger maskinen, ogforklarer sandsynlige årsager til forkert indføring af papir, beskadigelse af origi-naler eller tab af data. Sørg for at læse disse forklaringer.

Angiver supplerende beskrivelser af maskinens funktioner og vejledning til løs-ning af fejl, begået af brugerne.

Dette symbol findes sidst i et afsnit. Det angiver, hvor du kan finde flere oplys-ninger om emnet.[ ]

Angiver navnene på de taster, der vises på maskinens displaypanel.{ }Angiver navnene på tasterne på maskinens betjeningspanel.

Betegnelser for det vigtigste ekstraudstyr

Der anvendes følgende betegnelser i denne vejledning for det vigtigste ekstra-udstyr til maskinen:• Automatisk dokumentføder, der kan scanne begge sider af et ark → ARDF• Efterbehandler SR3010 → Efterbehandler• Broenhed BU3010 → Broenhed

1

Page 10: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

2

Page 11: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

1. Når maskinen ikke fungererefter hensigten

I dette afsnit beskrives grundlæggende fejlsøgningsprocedurer, som gælder foralle maskinens funktioner.

Indikatorer

I dette afsnit beskrives de indikatorer, der lyser, når brugeren skal fjerne fejlind-ført papir, lægge papir i en kassette eller gøre noget andet.

h: Fejlindikator Vises, hvis papiret føres forkert ind i maskinen, en låge står åben, eller der opstår andre problemer. Se S.109 “Så-dan fjernes fejlindført papir”.

B: Ilæg papir-indikator Vises, når der mangler papir. Se S.91 “Ilægning af papir”.

D: Påfyld toner-indikator Vises, når toneren løber tør. Se S.101 “Sådan tilføjes to-ner”.

3

Page 12: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når maskinen ikke fungerer efter hensigten

4

1

Tastelyd

I følgende skema vises de forskellige lydmønstre, som maskinen bruger til atgøre brugerne opmærksomme på maskinforhold.

Bemærk❒ Brugerne kan ikke deaktivere maskinens advarselslyde. Når maskinen bip-

per for at gør brugerne opmærksomme på papirstop eller påfyldning af toner,eller hvis maskinens låger åbnes og lukkes flere gange i løbet af kort tid, kanmaskinen blive ved med at bippe, selv om alt igen fungerer normalt.

❒ Yderligere information om aktivering eller deaktivering af advarselslyde fin-des i Vejledning om generelle indstillinger.

ReferenceVejledning om generelle indstillinger

Tonemønster Betydning Årsag

To lange toner. Maskinen har varmet op. Efter at have kølet af eller efter at den har været slukket, er maskinen nu fuldt opvarmet og klar til brug.

Enkelt kort tone. En gyldig handling er ac-cepteret.

Der blev trykket på en tast på betje-ningspanelet, maskinen blev tændt, eller et dokument blev anbragt i ARDF’en.

Fem korte toner gentaget fem gange.

Kraftig advarsel. Brugerens opmærksomhed er påkrævet. Papiret kan have sat sig fast, eller der skal påfyldes toner.

Page 13: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når funktionstatusindikatoren lyser rødt

1

Når funktionstatusindikatoren lyser rødt

Hvis en funktionstast lyser rødt, skal du trykke på tasten for at skifte til skærm-billedet for den tilsvarende funktion og derefter følge vejledningen i den vistemeddelelse.

Bemærk❒ Hvis der opstår fejl i den funktion, du bruger, skal du læse meddelelsen i dis-

playpanelet og derefter gå til “Når der vises en meddelelse” for den pågæl-dende funktion.

Problem Årsag Løsning

Dokumenter og rap-porter udskrives ikke.

Der er ikke mere kopipapir tilba-ge.

Læg papir i. Se S.91 “Ilægning af papir”.

Der er opstået en fejl. Funktionen hvis indikator lyser, er defekt.

Skriv det kodenummer ned, der vises i displayet, og kontakt en servicerepræsentant. Se “Når der vises en meddelelse” i hvert kapi-tel. Du kan bruge andre funktio-ner normalt.

Maskinen kan ikke op-rette forbindelse til net-værket.

Der er opstået en netværksfejl. • Se, hvad der står i den viste meddelelse, og følg vejlednin-gen. Se “Når der vises en med-delelse” i hvert kapitel.

• Kontrollér, at maskinen er for-bundet korrekt til netværket, og at der er valgt de rigtige indstillinger på maskinen. Se Vejledning om generelle ind-stillinger.

• Kontakt administratoren.

• Hvis funktionstasten stadig lyser rødt, selv om du har fulgt retningslinjerne ovenfor, skal du kontakte en service-tekniker.

5

Page 14: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når maskinen ikke fungerer efter hensigten

6

1

Hvis du har problemer med at betjene maskinen

Følgende oversigt giver en forklaring på almindeligt forekommende problemerog meddelelser.Hvis der vises andre meddelelser, skal de viste instruktioner følges.

Problem Årsag Løsning

“Vent ven-ligst...” vises.

Denne meddelelse vises, når du tænder på strømafbryderen eller skifter tonerflaske.

Hvis maskinen ikke starter inden for 2 minutter, skal du kontakte en servicerepræsentant.

“Vent ven-ligst...” vises.

Hvis maskinen ikke har været i brug i længere tid, kan det tage længere tid end normalt for den at udskrive eller starte, når der tændes for den.

Vent på, at maskinen bliver klar.

Kopiskærmen vises, når der tændes for ma-skinen på strømafbry-deren, men der kan ikke skiftes til en anden skærm ved at trykke på tasten {Fax} eller {Scanner}.

Det er kun kopifunktionen, der er klar.

Vent lidt længere tid.

Maskinen er lige blevet tændt, og skærmen Brugerfunktioner vi-ses, men menuen Bru-gerfunktioner vises ikke.

Det er kun kopifunktionen, der er klar. Klargøringstiden for de en-kelte funktioner varierer. Funkti-onerne vises i menuen Brugerfunktioner, når de er klar til brug.

Vent lidt længere tid.

Displayet er utydeligt. Displaykontrasten er ikke juste-ret.

Justér displaykontrasten, så dis-playpanelet vises tydeligt. Se Vej-ledning om generelle indstillinger.

Displayet er slukket. Maskinen er i energisparetil-stand.

Slå strømafbryderen til.

Displayet er slukket. Strømafbryderen er slået fra. Slå strømafbryderen til.

Der sker ikke noget, når der tændes for strømafbryderen.

Der er slukket på hovedkontak-ten.

Tænd på hovedkontakten.

Indikatoren for strøm-afbryderen fortsætter med at blinke, og sluk-kes ikke, når der tryk-kes på den.

Maskinen kommunikerer med eksternt udstyr.

Kontrollér, om maskinen kom-munikerer med eksternt udstyr.

Page 15: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Hvis du har problemer med at betjene maskinen

1

Originalbilleder ud-skrives på modsat side af papiret.

Du kan have lagt papiret forkert i. Ilæg papiret korrekt. Læg papir i kassette 1-4 med udskriftssiden opad og i bypassbakken med ud-skriftssiden nedad. Se S.93 “Papir med fast retning eller 2-sidet pa-pir”.

Der opstår jævnligt pa-pirstop.

Kassettens sidestyr er muligvis ikke låst.

Kontrollér, at sidestyret er låst. Se S.96 “Ændring af papirformatet”.

Der opstår jævnligt pa-pirstop.

Kassettens endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt.

Kontrollér, at endestyret er ind-stillet korrekt. Se S.96 “Ændring af papirformatet”.

Der opstår jævnligt pa-pirstop.

Du har muligvis ilagt et papirfor-mat, der ikke findes under ind-stillingerne for Papirformat i Brugerfunktioner.

Vælg papirformatet med Papir-kassetteindstill. Se S.99 “Valg af papirformat med Brugerfunktio-ner”.

Fejlmeddelelsen bliver stående, selvom det fejlindførte papir fjer-nes.

Når der vises en meddelelse om papirstop, bliver den stående, indtil du åbner og lukker låget, som det kræves.

Der sidder stadig fejlindført papir i kassetten.

Fjern det fejlindførte papir, og åbn og luk lågen. Se S.109 “Sådan fjernes fastkørt papir”.

Kan ikke udskrive i du-plex-modus.

Du kan ikke bruge papir i by-pass’en til duplex-udskrivning.

Til duplexudskrivning skal du vælge kassette 1-4 i kopifunktion eller bruge printerdriveren.

Kan ikke udskrive i du-plex-modus.

Du har valgt en kassette, der er indstillet til [Fra] for duplexud-skrivning i [Papirkass.indstil.] un-der [Systemindstillinger].

Vælg en papirkassette i [Papir-kass.indstil.] under [Systemindstil-linger], og tryk derefter på [OK]. Vælg derefter [Ikke vist (alm. papir)] eller [Genbrugspapir] for Papirty-pe. Tryk på [Duplex], og vælg der-efter [Til]. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Skærmen til indtast-ning af brugerkode vi-ses.

Brugerne begrænses af brugersty-ring.

Indtast brugerkoden (op til otte cifre), og tryk derefter på tasten {OK} eller {q}.

Skærmen Godkendelse vises.

Der er angivet Basisgodkendelse, Windows-godkendelse, LDAP-godkendelse eller Godkendelse for integrationsserver.

Indtast dit login-brugernavn og brugerpassword. Se Om denne maskine.

Problem Årsag Løsning

7

Page 16: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når maskinen ikke fungerer efter hensigten

8

1

Bemærk❒ Hvis du ikke kan kopiere, som du vil pga. papirtypen, papirformatet eller pa-

pirkapaciteten, skal du kontrollere, at du bruger det anbefalede papir. Se Omdenne maskine.

ReferenceOm maskinen

Meddelelsen “Tem-peraturvarsel. Sluk for hoved-afbryderen, ju-stér rumtemp., og vent et stk. tid, f. du gen-st.” vises, og ud-skrivningen deaktiveres.

Temperaturen i maskinen er for høj eller for lav.

Placér maskinen i omgivelser, hvor temperaturen forbliver mel-lem 10 og 32 °C. Se S.115 “Place-ring af maskinen”.

“Rettigheder er nødvendige for at bruge denne funkt.” vises.

Brugen af funktionen er begræn-set til godkendte brugere.

Kontakt administratoren.

“Godkendelse mislykkedes. ” vises.

Det indtastede login-brugernavn eller password er forkert.

Bed administratoren om det kor-rekte login-brugernavn og pass-word.

“Godkendelse mislykkedes. ” vises.

Maskinen kan ikke få adgang til godkendelsesserveren, når der er valgt Windows-godkendelse, LDAP-godkendelse eller God-kendelses for integrationsserver.

Kontakt administratoren.

Problem Årsag Løsning

Page 17: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når et job ikke kan udføres

1

Når et job ikke kan udføres

Hvis en funktion ikke kan bruges, kan det skyldes, at maskinen er optaget af enanden funktion.Hvis en funktion ikke kan bruges, skal du afslutte aktive funktioner og derefterforsøge igen. I nogle tilfælde kan du udføre et andet job (kopiering, faxning, ud-skrivning eller scanning) uden at skulle afslutte det aktuelle igangværende job.Udførelse af flere funktioner samtidig på denne måde kaldes “Multiadgang”.

❖ KombinationsdiagrammetOversigten viser funktionskompatibilitet, når udskriftsprioriteten indstillestil “Interleave”. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Funktion, efter at duhar valgt

Kopi Fax Printer Scan-ner

TW

AIN

Tra

nsm

issi

onsh

and

lin

ger

Transmis-sion

Mod-tagel-se

Mod

tag

dat

a

Ud-skriv

Funktion, før du

vælger Med

bet

jen

ings

pan

elet

Kop

ieri

ng

ftn

ing

Sca

nn

ing

af e

n o

rigi

nal

til h

uk

omm

else

stra

nsm

issi

on

Hu

kom

mel

sest

ran

smis

sion

Om

gåen

de

tran

smis

sion

Hu

kom

mel

sesm

odta

gels

e

Ud

skri

vnin

g af

mod

tagn

e d

ata

Ud

skri

vnin

g

ftn

ing

Med

bet

jen

ings

pan

elet

Sca

nn

ing

Sca

nn

ing

Kop

i

Med betjeningspa-nelet

× × × ×

Kopiering× × ×

*1

*1

*1 ×

Hæftning× × ×

*1

*1

*1

9

Page 18: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når maskinen ikke fungerer efter hensigten

10

1

Fax

Transmissions-handlinger

× × ×

Tra

nsm

issi

on

Scanning af en original til hukommel-sestransmissi-on

× × × × × × × × ×

Hukommel-sestransmissi-on

× × ×

Omgående transmission

× × × × × × × × × × ×

Mod

tage

lse

Hukommel-sesmodtagel-se

× × ×

Udskrivning af modtagne data *2 *2 *2

×

Prin

ter

Modtag data

Ud

skri

v Udskrivning

Hæftning

Funktion, efter at duhar valgt

Kopi Fax Printer Scan-ner

TW

AIN

Tra

nsm

issi

onsh

and

lin

ger

Transmis-sion

Mod-tagel-se

Mod

tag

dat

a

Ud-skriv

Funktion, før du

vælger Med

bet

jen

ings

pan

elet

Kop

ieri

ng

ftn

ing

Sca

nn

ing

af e

n o

rigi

nal

til h

uk

omm

else

stra

nsm

issi

on

Hu

kom

mel

sest

ran

smis

sion

Om

gåen

de

tran

smis

sion

Hu

kom

mel

sesm

odta

gels

e

Ud

skri

vnin

g af

mod

tagn

e d

ata

Ud

skri

vnin

g

ftn

ing

Med

bet

jen

ings

pan

elet

Sca

nn

ing

Sca

nn

ing

Page 19: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når et job ikke kan udføres

1

... betyder, at disse funktioner kan bruges sammen.... betyder, at du kan afbryde det igangværende job med funktionstasterne

og fortsætte med et efterfølgende job.... betyder, at der automatisk starter et andet job, når det igangværende job

er afsluttet.×... betyder, at du manuelt skal starte et andet job, når det igangværende jober afsluttet (dvs. at disse funktioner ikke kan bruges sammen).*1 Du kan scanne et dokument, når alle dokumenter fra det forrige job er blevet scan-

net.*2 Under parallelmodtagelse afbrydes eventuelle efterfølgende job, indtil modtagel-

sen er færdig.

Bemærk❒ Hæftning kan ikke anvendes samtidig for flere funktioner.❒ Du kan angive modtagebakken, som dokumenter fremføres til. Yderligere

oplysninger om angivelse af modtagebakke for hver funktion findes i Vejled-ning om generelle indstillinger.

Scan

ner

Med betje-ningspanelet

× × ×

Scanning *1

*1

*1

*1

× × ×

TW

AIN Scanning

× × × × × × × × × × × × ×

Funktion, efter at duhar valgt

Kopi Fax Printer Scan-ner

TW

AIN

Tra

nsm

issi

onsh

and

lin

ger

Transmis-sion

Mod-tagel-se

Mod

tag

dat

a

Ud-skriv

Funktion, før du

vælger Med

bet

jen

ings

pan

elet

Kop

ieri

ng

ftn

ing

Sca

nn

ing

af e

n o

rigi

nal

til h

uk

omm

else

stra

nsm

issi

on

Hu

kom

mel

sest

ran

smis

sion

Om

gåen

de

tran

smis

sion

Hu

kom

mel

sesm

odta

gels

e

Ud

skri

vnin

g af

mod

tagn

e d

ata

Ud

skri

vnin

g

ftn

ing

Med

bet

jen

ings

pan

elet

Sca

nn

ing

Sca

nn

ing

11

Page 20: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når maskinen ikke fungerer efter hensigten

12

1

❒ Hvis maskinen kan udføre flere funktioner samtidigt, skal du angive hvilkenfunktion, der skal prioriteres, i “Udskriftsprioritet”. Standardindstillingen er“Visningstilstand”. Yderligere oplysninger om indstilling af funktionen Ud-skriftsprioritet findes i Vejledning om generelle indstillinger.

❒ Under en igangværende udskrivning, kan dokumentscanning med en andenfunktion tage længere tid end normalt.

ReferenceVejledning om generelle indstillinger

Page 21: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

2. Fejlsøgning i kopifunktion

Dette afsnit beskriver sandsynlige årsager til og mulige løsninger på de proble-mer, der kan opstå, når du bruger kopifunktionen.

Når der vises en meddelelse

Det følgende diagram indeholder forklaringer på almindelige meddelelser. Hvisder vises andre meddelelser, skal du følge instruktionerne, når de vises.

Vigtigt❒ Se afsnittet “Hvis du har problemer med at betjene maskinen” for at få oplys-

ninger om meddelelser, der ikke findes nedenfor.

Meddelelse Årsager Løsninger

Kan ikke genk. orig.form.

Der er placeret en forkert ori-ginal.

Vælg papir manuelt, ikke med funktionen Automatisk papir-valg, og undgå at bruge funk-tionen Automatisk reducér/forstør.

Se Kopireference.

Kan ikke genk. orig.form.

Der er placeret en forkert ori-ginal.

Angiv både den vandrette og lodrette side på en original i andet end standardformat.

Kan ikke genk. orig.form.

Der er placeret en forkert ori-ginal.

Placér originalen på glaspla-den. Se Kopireference.

Kan ik. sort. dette format.

Det angivne papirformat er ikke til rådighed sammen med sorteringsfunktionen.

Brug kopipapir, der ikke er længere end 432 mm.

Kan ikke vælge by-passbakken i den ak-tuelle indstilling.

Den angivne funktion er ikke tilgængelig sammen med by-passbakken.

Vælg en anden papirkassette end bypassbakken.

Original med denne længde kan ik. scan-nes som duplex.

Den angivne, brugerdefinere-de længde er ikke tilgængelig for duplex-udskrivning fra ARDF (f.eks. 2-sidet → 2-si-det, 2-sidet → 1-sidet, 2-side-t→ Kombinér).

Anbring ikke originaler, der er længere end 432 mm.

Kontrollér original-retning.

Originalen er ikke placeret i korrekt retning.

Ændr originalens retning.

Kontrollér papirfor-mat.

Der er lagt et forkert papirfor-mat i.

Hvis du trykker på tasten {Start}, starter kopieringen på det valgte papir.

13

Page 22: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i kopifunktion

14

2

Blankt papir vil komme ud.

Blanke områder vises. Origi-nalretningsfejl og papiruover-ensstemmelse indtræffer, når billedrotation ikke er tilgæn-gelig.

Ændr originalens retning.

Billede ik. fuldt kopieret.

Hele billedet kan ikke kopie-res fuldt ud ved hjælp af den aktuelle indstilling [Au rd/fr].

Lav en alternativ indstilling af [Au rd/fr].

Rot. sort. er ikke mulig med dette pa-pirformat.

Der er valgt et papirformat, som ikke kan kombineres med roteret sortering.

Vælg det korrekte papirfor-mat for funktionen Roteret sortering. Se Kopireference.

Kan ik. dup.-kopiere format

Duplex-funktionen under-støtter ikke det valgte papir-format.

Vælg det korrekte papirfor-mat for funktionen Duplex. Se Kopireference.

Dup. umulig m. denne kass.

Der er valgt en papirtype, som ikke kan vælges i funktionen Duplex.

Kraftigt papir kan ikke anven-des i funktionen Duplex.

Angiv en anden papirtype.

Maks. antal sæt er

(n angiver et tal).

Antallet af kopier overskrider den maksimale kopimængde.

Du kan ændre det maksimale antal kopier. Se Kopireferen-ce.

Hft. ik. mulig på krf. pap.

Der er valgt en papirtype, som ikke kan bruges i hæftefunkti-onenen.

Kraftigt papir kan ikke anven-des til hæftefunktionen. An-giv en anden papirtype.

Grænsen for hæftning er overskredet.

Antallet af kopier overskrider hæfteenhedens kapacitet.

Kontrollér hæfteenhedens ka-pacitet. Se Kopireference.

Denne position kan ikke hæftes.

Den valgte position kan ikke hæftes. Originalretningsfejl og papiruoverensstemmelse ind-træffer, når billedrotation ikke er tilgængelig.

Vælg den korrekte position el-ler originalretning. Se Kopire-ference.

Kan ikke kopiere. Orig. scannes af en anden funktion.

Scannerfunktionen er i brug. Annullér det aktuelle scan-ningsjob. Dette gøres ved at trykke på tasten {Slet/Stop} på scannerskærmen for at få vist meddelelsen “Der blev trykket Slet/Stop. Stop scanning?”. Tryk derefter på [Stop].

Rettigheder er nød-vendige for at bruge denne funkt.

Brugen af denne funktion er begrænset til godkendte bru-gere.

Kontakt administratoren.

Godkendelse mislyk-kedes.

Det indtastede login-bruger-navn eller password er for-kert.

Bed administratoren om det korrekte login-brugernavn og password.

Meddelelse Årsager Løsninger

Page 23: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

2

ReferenceS.6 “Hvis du har problemer med at betjene maskinen”

Godkendelse mislyk-kedes.

Maskinen kan ikke få adgang til godkendelsesserveren, når der er valgt Windows-god-kendelse, LDAP-godkendelse eller Godkendelses for inte-grationsserver.

Kontakt administratoren.

Meddelelse Årsager Løsninger

15

Page 24: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i kopifunktion

16

2

Hvis kopierne ikke bliver tydelige

Dette afsnit beskriver sandsynlige årsager til, at kopierne ikke bliver tydelige, ogmulige løsninger på dette problem.

Problem Årsager Løsninger

Kopierne virker snavsede. Belysningen er for mørk. Justér indstillingerne for be-lysning. Se Kopireference.

Der er pletter på kopierne, el-ler kun visse dele kopieres.

Maskinen står ikke på et fladt underlag.

Placer maskinen på et stabilt og fladt underlag.

Sørg for, at maskinens drifts-miljø opfylder kravene. Se S.115 “Placering af maski-nen”.

Der er pletter på kopierne, el-ler kun visse dele kopieres.

Papiret er krøllet, foldet eller har fejl.

Glat alle folder ud på papiret, eller brug et andet stykke pa-pir. Se Om denne maskine.

Hvis papiret leveres krøllet, skal du justere modtagebak-ken. Se Kopireference.

Der er pletter på kopierne, el-ler kun visse dele kopieres.

Belysningen er for lys. Justér indstillingerne for be-lysning. Se Kopireference.

Der er pletter på kopierne, el-ler kun visse dele kopieres.

Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været op-bevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopier er for mørke eller for lyse.

Der er ikke valgt de rigtige pa-pirtypeindstillinger.

Kontroller, at det papir, der er lagt i kassetten eller bypass-bakken, passer til den papirty-pe, der er indstillet i displaypanelet. Se Om denne maskine.

Kopier er for mørke eller for lyse.

Billedet blev ikke udskrevet på en passende overflade.

Inden du udskriver på spe-cialpapir, skal du kontrollere papiroverfladen. Hvis du ud-skriver på overflader, der ikke egner sig til udskrivning, for-ringes udskriftskvaliteten, og komponenterne i maskinen kan beskadiges. Se Om denne maskine.

Kopierne er snavsede. Hvis der bruges en anden to-ner end den anbefalede, kan det medføre forringet ud-skriftskvalitet og andre pro-blemer.

Brug producentens egen to-ner. Kontakt en tekniker.

Page 25: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Hvis kopierne ikke bliver tydelige

2

Bagsiden af originalen kopie-res.

Belysningen er for mørk. Justér indstillingerne for be-lysning. Se Kopireference.

Der kommer en skygge på ko-pierne, hvis der bruges limede originaler.

Belysningen er for mørk. Justér indstillingerne for be-lysning. Se Kopireference.

Ændr originalens retning.

Sæt tape over det indsatte om-råde.

Det samme område er snavset på alle kopierne.

Glaspladen eller ARDF’en er snavset.

Rengør dem. Se S.119 “Vedli-geholdelse af maskinen”.

Kopierne er for lyse. Belysningen er for lys. Justér indstillingerne for be-lysning. Se Kopireference.

Kopierne er for lyse. Papiret er fugtigt eller af en grov kvalitet.

Brug det anbefalede papir. Det er også vigtigt, at du bru-ger papir, der har været opbe-varet under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopierne er for lyse. Tonerflasken er næsten tom. Påfyld toner. Se S.101 “Sådan tilføjes toner”.

Dele af papiret kopieres ikke. Originalen er ikke placeret korrekt.

Placér originalerne korrekt. Se Kopireference.

Dele af papiret kopieres ikke. Der er ikke valgt det rigtige papirformat.

Vælg det rigtige papirformat.

Der kommer hvide linjer på udskriften.

Glaspladen eller scannings-glasset er snavset.

Rengør dem. Se S.119 “Vedli-geholdelse af maskinen”.

Kopierne er blanke. Originalen er ikke placeret korrekt.

Når glaspladen bruges, læg-ges originalerne med forsiden ned. Når du bruger ARDF, skal forsiden være opad. Se Kopireference.

Der kommer et moirémønster på kopierne.

Der er et punktmønster eller mange linier på originalen.

Læg originalen på glaspladen en smule på skrå.

Problem Årsager Løsninger

17

Page 26: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i kopifunktion

18

2

Der kommer sorte pletter på, når du kopierer et fotografi.

Fordi luftfugtigheden er høj, klæbede fotografiet fast på glaspladen.

Læg et fotografi på glaspladen på en af følgende måder:

• Læg en OHP-transparent på glaspladen, og læg der-efter fotografiet oven på OHP-transparenten.

• Læg fotografiet på glaspla-den, og læg derefter to el-ler tre hvide ark papir ovenpå. Lad låget over glaspladen eller ARDF’en stå åbent under kopierin-gen.

Problem Årsager Løsninger

Page 27: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Hvis du ikke kan kopiere, som du vil

2

Hvis du ikke kan kopiere, som du vil

I dette afsnit beskrives mulige årsager til, at kopiresultatet ikke er som forventet,og du får forslag til, hvad du i så fald kan gøre.

❖ Grundlæggende

Problem Årsager Løsninger

Der opstår jævnligt papirstop. Der er lagt flere ark i maski-nen, end den har kapacitet til.

Læg kun papir i op til marke-ringen på sidestyrene i kasset-ten eller bypassbakken. Se S.91 “Ilægning af papir”.

Der opstår jævnligt papirstop. Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været op-bevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop. Papiret er enten for tykt eller for tyndt.

Brug de anbefalede papirty-per. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop. Kopipapiret er krøllet, bukket eller har været foldet.

Brug de anbefalede papirty-per. Brug papir, der har været opbevaret under de anbefale-de temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop. Der bruges papir, som der al-lerede er udskrevet på.

Brug de anbefalede papirty-per. Brug ikke papir, der alle-rede er kopieret eller udskrevet på. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet. Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været op-bevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet. Papiret er for tyndt. Brug de anbefalede papirty-per. Se Om denne maskine.

Du kan ikke kombinere flere funktioner.

De valgte funktioner kan ikke kombineres.

Kontrollér kombinationen af funktioner, og angiv indstil-lingerne igen. Se Kopireferen-ce.

Kopier hæftes ikke. Der er fastklemte hæfteklam-mer i hæfteenheden.

Fjern fastklemte hæfteklam-mer. Se S.114 “Fjernelse af fastklemte hæfteklammer”.

Kopier hæftes ikke. Antallet af kopier overskrider hæfteenhedens kapacitet.

Kontrollér hæfteenhedens ka-pacitet. Se Kopireference.

19

Page 28: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i kopifunktion

20

2

❖ Redigér

❖ Kombinér

Kopier hæftes ikke. Kopipapiret er krøllet. Vend papiret i kassetten.

Hæfteklammer er placeret for-kert.

Originaler er ikke indstillet korrekt

Kontrollér den korrekte posi-tion for placering af origina-ler. Se Kopireference.

Der udskrives på skrå. Papiret indføres skråt. Læg papiret korrekt i. Se S.91 “Ilægning af papir”.

Der udskrives på skrå. Maskinens låge står åben. Sørg for, at lågerne til højre og nederst til højre er lukket or-dentligt.

Der udskrives på skrå. Sidestyrene i papirkassetten er ikke låst.

Sørg for, at sidestyrene er låst. Se S.96 “Ændring af papirfor-matet”.

Problem Årsager Løsninger

Når der kopieres med funktio-nen Duplexmargen, udskrives dele af billedet på originalen ikke.

Du har indstillet en for bred slettemargen.

Gør margenen smallere med Brugerfunktioner. Du kan indstille bredden til mellem 0-50 mm (0"-2"). Se Vejledning om generelle indstillinger.

Når der kopieres med funktio-nen Duplexmargen, udskrives dele af billedet på originalen ikke.

Der er ikke tilstrækkelig mar-genplads i den modsatte side af indbindingen.

Gør margenen smallere med Brugerfunktioner. Du kan indstille bredden til mellem 0-50 mm (0"-2"). Se Vejledning om generelle indstillinger.

Problem Årsager Løsninger

Når du bruger Kombinér, bli-ver dele af billedet ikke kopie-ret.

Du har angivet en zoom-pro-cent, der ikke passer til forma-tet af dine originaler eller dit kopipapir.

Når du angiver en zoom-pro-cent med Manuelt papirvalg, kontrollér da, at procenten passer til originalerne og ko-pipapiret.

Vælg den rigtige zoom-pro-cent, før du bruger funktionen Kombinér.

Når du bruger Kombinér, bli-ver dele af billedet ikke kopie-ret.

Dine originaler er ikke i sam-me format og retning.

Brug originaler i samme for-mat og retning.

Problem Årsager Løsninger

Page 29: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Hvis du ikke kan kopiere, som du vil

2

❖ Duplex

Kopier er ikke i korrekt ræk-kefølge.

Dine originaler er ikke i kor-rekt rækkefølge.

Når du placerer en stak origi-naler i ARDF’en, skal den sid-ste side være nederst.

Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopie-res.

Problem Årsager Løsninger

Kan ikke udskrive i duplex-modus.

Du kan have lagt papir på by-passbakken.

Fjern det ilagte papir fra by-passbakken. Læg papir i kas-sette 1-4.

Kan ikke udskrive i duplex-modus.

Du har lagt papir i maskinen med en gramvægt på mere end 90 g/m2.

Byt papiret ud med noget med en mindre gramvægt.

Kan ikke udskrive i duplex-modus.

Du har valgt en kassette 2, der er indstillet til [Kraftigt papir] for duplexudskrivning i [Pa-pirkass.indstil.] under [Sy-stemindstillinger].

Vælg en anden papirtype eller papirkassette. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Kopier er ikke i duplexrække-følge.

Dine originaler er ikke i kor-rekt rækkefølge.

Når du placerer en stak origi-naler i ARDF’en, skal den sid-ste side være nederst.

Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopie-res.

Når du bruger Duplex, kopie-res der med indstillingen Top til bund, selv om der er valgt [Top til top].

Du har anbragt originalerne i forkert retning.

Placer originalerne i den kor-rekte retning. Se Kopireferen-ce.

Når du bruger Duplex, kopie-res der med indstillingen Top til bund, selv om der er valgt [Top til bund].

Du har anbragt originalerne i forkert retning.

Placer originalerne i den kor-rekte retning. Se Kopireferen-ce.

Dele af originalbilledet kopie-res ikke.

Margenen er for bred. Gør margenen smallere med Brugerfunktioner. Du kan indstille den til mellem 0-50 mm (0"-2"). Se Kopireference.

Dele af originalbilledet kopie-res ikke.

Der er ikke tilstrækkelig mar-genplads i den modsatte side af indbindingen.

Gør margenen smallere med Brugerfunktioner. Du kan indstille den til mellem 0-50 mm (0"-2"). Se Kopireference.

Problem Årsager Løsninger

21

Page 30: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i kopifunktion

22

2

Når hukommelsen er fuld

Meddelelser Årsager Løsninger

Placér orig., og tryk [Genoptag] for sc. og kp. af de rest. originaler.

[Stop] [Genoptag]

(n angiver et tal).

Maskinen kontrollerede, om de tilbageværende originaler skal kopieres, efter at de scan-nede originaler er udskrevet.

Hvis du vil fortsætte med at kopiere, skal du fjerne alle ko-pier og derefter trykke på [Genoptag]. Når du vil stoppe kopieringen, trykker du på [Stop].

Page 31: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

3. Fejlsøgning under brug affaxfunktion

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kan op-stå, når du bruger faxfunktionen.

Sådan justeres lydstyrken

Nedenfor beskrives, hvordan du justerer lydstyrken.Lydstyrken kan ændres for følgende maskinlyde.

❖ Opkald med rør påHøres, når du trykker på tasten {Opkald med rør på}.

❖ Ved transmissionHøres, når der udføres Omgående transmission.

❖ Ved modtagelseHøres, når maskinen modtager et dokument.

❖ Ved opkaldHøres, efter at der er trykket på tasten {Start}, indtil der opnås forbindelse tildestinationen.

❖ Ved udskrivningHøres, når et modtaget dokument udskrives.

A Tryk på {Brugerfunktioner/Tæller}-tasten.

B Vælg [Faxfunktioner] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

AYP014S

23

Page 32: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

24

3

C Vælg [Gen. indst./justér] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

D Vælg [Justér lydstyrke] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

E Vælg den indstilling, du vil justere, med {U} eller {T}, og tryk derefter påtasten {OK}.

F Vælg lydstyrken med {W} eller {V}, og tryk derefter på tasten {OK}.

Tryk på tasten {Escape} for at annullere en indstilling. Nu vises displayet frapunkt E igen.

Page 33: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan justeres lydstyrken

3

G Tryk på {Brugerfunktioner/Tæller}-tasten.

Standbydisplayet vises.

Bemærk❒ Hvis du vil justere lydstyrken for Opkald med rør på, skal du trykke på ta-

sten {Opkald med rør på}. Se Faxreference.❒ Kontakt administratoren, hvis du ikke kan komme til at ændre indstillin-

gen på grund af funktionen Udvidet sikkerhed.❒ Lydstyrken kan indstilles til mellem 0 og 7.

ReferenceFaxreference

AYP014S

25

Page 34: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

26

3

Når der vises en meddelelse

I dette afsnit beskrives maskinens vigtigste meddelelser. Hvis der vises andremeddelelser, skal du følge den vejledning, der står i de pågældende meddelel-ser.

Meddelelse Årsag Løsning

Der opstod en fejl, og trans-missionen blev annulleret.

Der opstod papirstop under Om-gående transmission. Der kan være et problem med maskinen eller telefonlinjen (f.eks. støj eller en anden samtale på linjen).

Tryk på [Afslut], og send de sider, der ikke blev sendt.

Kontakt servicerepræsentanten, hvis fejlen opstår jævnligt.

Læg originalen i igen, kontrol-lér den, og tryk på Start.

Originalen satte sig fast under hu-kommelsestransmission.

Læg originaler, der ikke er blevet scannet, på glaspladen eller i ARDF’en igen.

Kan ikke reg. orig.form. Læg originalen i igen, og tryk på Start-ta-sten.

Maskinen kunne ikke registrere originalens format.

Læg originalen igen, og tryk der-efter på tasten {Start}.

LFunkt.proble-mer

Data initiali-seres.

Der er opstået en fejl i faxen. Skriv det kodenummer ned, der vises i displayet, og kontakt en servicerepræsentant.

De øvrige funktioner kan bruges.

Kan ikke sende fax, da scanner bruges af en an-den funktion.

Maskinen scanner en original med en anden funktion.

Annullér det aktuelle scannings-job, der udføres med en anden funktion, før du sender faxen. Dette gøres ved at trykke på ta-sten {Slet/Stop} på betjeningspa-nelet for at få vist meddelelsen “Der blev trykket Slet/Stop. Stop scan-ning?”. Tryk derefter på [Stop].

Opdaterer ind-st... Vælg dest./funkt. igen efter opda-tering.

Destinationslisten opdateres fra netværket med SmartDeviceMo-nitor for Admin eller Web Image Monitor.

Vent, til meddelelsen forsvinder. Du må ikke afbryde strømmen, mens meddelelsen vises.

Page 35: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

3

Opdaterer dest.listen. Genvælg desti-nation(er) el-ler afs.-navn senere.

Destinationslisten opdateres fra netværket med SmartDeviceMo-nitor for Admin eller Web Image Monitor.

Vent, til meddelelsen forsvinder. Du må ikke afbryde strømmen, mens meddelelsen vises. Der kan gå nogen tid, inden du kan gen-optage handlingerne, afhængigt af det antal destinationer, der op-dateres. Du kan ikke udføre handlinger, mens meddelelsen vises.

Du har ikke ret-tighederne til at bruge denne funktion.

Brugen af denne funktion er be-grænset til godkendte brugere.

Kontakt administratoren.

Godkendelse mislykkedes.

Det indtastede login-brugernavn eller password er forkert.

Kontrollér, at login-brugernavnet eller passwordet er korrekt.

Godkendelse mislykkedes.

Godkendelse er ikke muligt fra denne maskine.

Kontakt administratoren.

Forbindelse til LDAP- server mislykkedes. Kontr. server-status.

Der er opstået en netværksfejl, og der kunne ikke oprettes forbin-delse.

Forsøg igen. Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at der er for mange på netværket. Kon-trollér oplysningerne for [Sy-stemindstillinger]. Se Vejledning om generelle indstillinger.

LDAP-server- godk. mislykke-des. Kontr. ind-stillingerne.

Det indtastede brugernavn eller password svarer ikke til det, der blev angivet for LDAP-server-godkendelse.

Angiv det korrekte brugernavn og password i forbindelse med LDAP-servergodkendelse.

Overskredet maks. antal sø-geresultater, som kan vises. Maks.:

(n angiver et tal).

Antallet af søgeresultater har overskredet det maksimale antal, der kan vises.

Redigér søgebetingelserne, og søg igen.

Timeout for LDAP-server- søgning. Kon-trollér server-status.

Der er opstået en netværksfejl, og der kunne ikke oprettes forbin-delse.

Forsøg igen. Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at der er for mange på netværket. Kon-trollér oplysningerne for [Sy-stemindstillinger]. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Meddelelse Årsag Løsning

27

Page 36: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

28

3

Den ang. grp. indeholder ugyldige dest. Vil du kun vælge gyldige dest?

Den angivne gruppe indeholder destinationer for afsendelse via e-mail og afsendelse via Scan til mappe.

Hvis du vil vælge destination for afsendelse via e-mail, skal du trykke på [Vælg] for den medde-lelse, der vises på skærmen E-mail. Hvis du vil vælge destinati-on for afsendelse via Scan til map-pe, skal du trykke på [Vælg] for den meddelelse, der vises på skærmen Scan til mappe.

Afsender er ikke angivet.

Der er ikke angivet en afsender. Afsenderens navn skal angives, før du kan sende e-mailen. Send e-mailen, når afsenderens navn er angivet.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{13-10}

Det indtastede aliastelefonnum-mer er allerede registreret på gatekeeperen af en anden enhed.

• Kontrollér, at aliastelefon-nummeret er programmeret korrekt ved hjælp af Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{13-11}

Kan ikke få adgang til gatekeepe-ren.

• Brug din Web Image Monitor til at kontrollere, om gatekee-per-adressen er programme-ret korrekt. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{13-17}

Registering af brugernavn afvises af SIP-serveren.

• Brug din Web Image Monitor til at kontrollere, om SIP-ser-veradressen og brugernavnet er programmeret korrekt. Se hjælpen til Web Image Moni-tor.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{13-18}

Kan ikke få adgang til SIP-server. • Brug din Web Image Monitor til at kontrollere, om SIP-ser-veradressen er programmeret korrekt. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 37: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

3

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{14-01}

Kan ikke finde DNS-serveren, SMTP-serveren eller mappen i forbindelse med videresendelse.

• Kontrollér, at DNS-serverens IPv4-adresse er programme-ret korrekt ved hjælp af Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontrollér, at SMTP-serverens værtsnavn eller IPv4-adresse er programmeret korrekt ved hjælp af Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Mo-nitor.

• Kontrollér, at SMTP-serveren er programmeret korrekt ved hjælp af Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Mo-nitor.

• Kontrollér, at mappen, der skal overføres, er angivet kor-rekt.

• Kontrollér, at der ikke er no-get i vejen med den computer, hvor du har angivet mappen til overførsel.

• Kontrollér, at LAN-kablet er sluttet korrekt til maskinen.

• Kontrollér, netværksforbin-delsen og radiobølgestatus-sen.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Meddelelse Årsag Løsning

29

Page 38: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

30

3

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{14-09}

E-mail-transmissionen blev afvist af SMTP-godkendelse, POP før SMTP-godkendelse eller login-godkendelse på den computer, hvor du har angivet mappen til videresendelse.

• Kontrollér, at brugernavnet og passwordet for SMTP-god-kendelse eller POP før SMTP-godkendelse er programme-ret korrekt fra [Filoverførsel] under [Systemindstillinger]. Se Vejledning om generelle ind-stillinger. Dette kan også be-kræftes med Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontrollér, at brugernavnet og passwordet for e-mail-kon-toen er programmeret korrekt fra [Filoverførsel] under [Sy-stemindstillinger.]. Se Vejled-ning om generelle indstillinger. Dette kan også bekræftes med Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontrollér, at bruger-ID og password for den computer, som mappen til videresendel-se er angivet på, er program-meret korrekt.

• Kontrollér, at mappen til vide-resendelse er angivet korrekt.

• Kontrollér, at der ikke er no-get i vejen med den computer, hvor du har angivet mappen til videresendelse.

• Kontakt administratoren.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{14-33}

Der er ikke programmeret en e-mail-adresse for maskinen.

• Kontrollér, at maskinens e-mail-adresse er programmeret korrekt fra [Filoverførsel] un-der [Systemindstillinger]. Se Vejledning om generelle ind-stillinger. Dette kan også be-kræftes med Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontakt administratoren.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 39: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

3

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{15-01}

Der er ikke programmeret POP3/IMAP4-serveradresse.

• Kontrollér, at POP3/IMAP4-serverens værtsnavn eller IPv4-adresse er programme-ret korrekt ved hjælp af Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontakt administratoren.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{15-02}

Kan ikke logge på POP3/IMAP4-serveren.

• Kontrollér, at brugernavnet og passwordet for e-mail-kon-toen er programmeret korrekt fra [Filoverførsel] under [Sy-stemindstillinger]. Se Vejled-ning om generelle indstillinger. Dette kan også bekræftes med Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{15-03}

Der er ikke programmeret en e-mail-adresse for maskinen.

• Kontrollér, at maskinens e-mail-adresse er programmeret korrekt fra [Filoverførsel] un-der [Systemindstillinger]. Se Vejledning om generelle ind-stillinger. Dette kan også be-kræftes med Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{15-11}

Kan ikke finde DNS-serveren el-ler POP3/IMAP4-serveren.

• Kontrollér, at DNS-serverens IPv4-adresse er programme-ret korrekt ved hjælp af Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontrollér, at POP3/IMAP4-serveren er programmeret korrekt ved hjælp af Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontrollér, netværksforbin-delsen og radiobølgestatus-sen.

• Kontrollér, at LAN-kablet er sluttet korrekt til maskinen.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Meddelelse Årsag Løsning

31

Page 40: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

32

3

Bemærk❒ Hvis meddelelsen “Kontrollér, om der er netværksproblemer. [ ]”

vises, er maskinen ikke sluttet korrekt til netværket, eller maskinens indstil-linger er forkerte. Hvis du ikke behøver slutte maskinen til netværket, kan duangive, at denne meddelelse ikke skal vises, og derefter lyser tasten {Fax}ikke mere. Se Vejledning om generelle indstillinger. Hvis du slutter maskinentil netværket igen, skal du sørge for at indstille “Vis” med Brugerparametre.Ellers kan du ikke kontrollere statussen for netværksforbindelsen.

❒ Hvis papirkassetten løber tør for papir, vises meddelelsen “Der manglerpapir. Ilæg flg. papir,” på displayet. Læg papir i. Du kan modtage do-kumenter, som du plejer, hvis der er papir i de andre kassetter, også selvomovenstående meddelelse vises på displayet. Funktionen kan slås til og framed “Parameterindstilling”. Se Vejledning om generelle indstillinger.

ReferenceVejledning om generelle indstillinger

Kontrollér, om der er netværks-problemer.

{15-12}

Kan ikke logge på POP3/IMAP4-serveren.

• Kontrollér, at brugernavnet og passwordet for e-mail-kon-toen er programmeret korrekt fra [Filoverførsel] under [Sy-stemindstillinger]. Se Vejled-ning om generelle indstillinger. Dette kan også bekræftes med Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Monitor.

• Kontrollér, at brugernavnet og passwordet for POP før SMTP-godkendelse er pro-grammeret korrekt fra [Filover-førsel] under [Systemindstillinger]. Se Vejled-ning om generelle indstillin-ger. Dette kan også bekræftes med Web Image Monitor. Se hjælpen til Web Image Moni-tor.

• Kontakt din netværksadmini-strator.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 41: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der ikke kan sendes eller modtages faxmeddelelser

3

Når der ikke kan sendes eller modtages faxmeddelelser

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på transmissions- og mod-tagelsesproblemer.

❖ Transmission/Modtagelse

❖ Transmission

Problem Årsag Løsning

Transmission og mod-tagelse er umuligt.

Modulkablet er muligvis blevet afbrudt.

Kontrollér, at modulkablet er til-sluttet korrekt. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Transmission og mod-tagelse er umuligt.

Indstillingen for stikadapteren er forkert.

Kontrollér indstillingen.

Problem Årsag Løsning

Dokumenterne er tom-me hos modtageren.

Originalen blev anbragt på hove-det.

Læg originalen korrekt. Se Faxre-ference.

Transmissionen mis-lykkedes på grund af en “Maks. e-mail-stør-relse”-fejl.

Internetfaxdokumentet er større end den maksimum tilladte e-mail-størrelse, der er angivet på maskinen.

Indstil [Maks. e-mail størrelse] un-der [E-mail-indstillinger] til [Fra], el-ler angiv en højere værdi for den maksimale størrelse for e-mail. Send derefter dokumentet igen. Se Vejledning om generelle ind-stillinger.

Når der bruges Opkald med rør på eller Manu-elt opkald, vises med-delelsen ”Modtager”, men transmissionen tilla-des ikke.

Hvis maskinen ikke kan registre-re originalens format, når du trykker på tasten {Start}, udfører den en modtagelseshandling.

Hvis du ofte bruger Opkald med rør på eller Manuelt opkald, an-befales det, at du indstiller “Mod-tag dokumenter ved at trykke på {Start}, når der ikke er ilagt origi-naler.” til “Fra” i Brugerparame-tre. Hvis den er indstillet til “Fra”, når du bruger Manuelt opkald, kan du ikke modtage ved at tryk-ke på tasten {Start}. Se Vejledning om generelle indstillinger.

LAN-faxdriveren vir-ker ikke.

Det indtastede login-brugernavn, password eller den indtastede driverkrypteringsnøgle er for-kert.

Kontrollér dit login-brugernavn, password og din driverkrypte-ringsnøgle, og indtast dem kor-rekt. Kontakt administratoren.

LAN-faxdriveren vir-ker ikke.

Der er angivet højt sikkerhedsni-veau med funktionen til udvidet sikkerhed.

Kontakt administratoren.

33

Page 42: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

34

3

❖ Modtagelse

Kan ikke annullere en hukommelsestrans-mission

Dokumentet er ved at blive scan-net.

Tryk på tasten {Slet/Stop}. Se Fax-reference.

Kan ikke annullere en hukommelsestrans-mission

Dokumentet er ved at blive sendt eller er sat på standby.

Tryk på tasten {Slet/Stop}. Se Fax-reference.

Kan ikke annullere en omgående transmissi-on.

- Tryk på tasten {Slet/Stop}. Se Fax-reference.

Kan ikke annullere en internetfaxtransmissi-on.

- Tryk på tasten {Slet/Stop}. Se Fax-reference.

Du kan kun annullere en internet-faxtransmission under en scan-ning. Den kan ikke annulleres under kommunikation.

Kan ikke modtage, selvom en gruppeangi-velse blev indstillet til en af følgende.

Videresending, Videre-sendelse af speciel af-sender, E-mail-afs.res., Routing af e-mail, der er modtaget via SMTP.

Antallet af angivne destinationer overskrider det maksimumantal, der kan angives som en gruppe.

En gruppe kan maksimalt inde-holde 100. Kontrollér, om der er for mange numre i adressebogen. Hvis en gruppe er blevet registre-ret i en anden gruppe, annulleres transmissionen, men der vises in-gen fejlmeddelelse. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Problem Årsag Løsning

Maskinen kan ikke ud-skrive modtagne fax-dokumenter.

Hvis dette sker, når indikatoren Modtag fil lyser, er maskinen mu-ligvis løbet tør for papir eller to-ner, og udskrivningen kan derfor ikke udføres.

• Læg papir i papirkassetten.

• Påfyld toner.

Se Faxreference.

Maskinen kan ikke ud-skrive modtagne fax-dokumenter.

Når indikatoren B Ilæg papir ly-ser.

Læg papir i papirkassetten. Se S.91 “Ilægning af papir”.

Der kan ikke modtages, men kun sendes.

Der er ikke mere toner. Udskift tonerflasken. Se S.102 “Udskiftning af toner”.

Der kan modtages, men ikke sendes.

Indstillingen for stikadapteren er forkert.

Kontrollér indstillingen.

Der kan sendes, men ikke modtages.

Indstillingen for stikadapteren er forkert.

Kontrollér indstillingen.

Problem Årsag Løsning

Page 43: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der ikke kan sendes eller modtages faxmeddelelser

3

❖ Udskrivning

Problem Årsag Løsning

Der udskrives på skrå. Kassettens sidestyr er muligvis ikke låst.

Kontrollér, at sidestyret er låst. Se S.96 “Ændring af papirformatet”.

Der udskrives på skrå. Papiret indføres skråt. Læg papiret korrekt i. Se S.91 “Ilægning af papir”.

Der udskrives på skrå. Maskinens låge står åben. Sørg for, at lågerne til højre og ne-derst til højre er lukket ordentligt.

Der opstår jævnligt pa-pirstop.

Der er lagt flere ark i maskinen, end den har kapacitet til.

Læg kun papir i op til markerin-gen på sidestyrene i kassetten el-ler bypassbakken. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt pa-pirstop.

Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været opbe-varet under de anbefalede tempe-ratur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt pa-pirstop.

Papiret er enten for tykt eller for tyndt.

Brug de anbefalede papirtyper. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt pa-pirstop.

Kopipapiret er krøllet, bukket el-ler har været foldet.

Brug de anbefalede papirtyper. Brug papir, der har været opbe-varet under de anbefalede tempe-ratur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Der bruges papir, som der allere-de er udskrevet på.

Brug de anbefalede papirtyper. Brug ikke papir, der allerede er udskrevet på. Se Om denne ma-skine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været opbe-varet under de anbefalede tempe-ratur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er for tyndt. Brug de anbefalede papirtyper. Se Om denne maskine.

Der er pletter på ud-skrifterne, eller kun visse dele af billedet udskrives.

Maskinen står ikke på et fladt un-derlag.

Maskinen skal stå på et stabilt og fladt underlag.

Kontroller, at maskinen er place-ret korrekt. Se S.115 “Placering af maskinen”.

Der er pletter på ud-skrifterne, eller kun visse dele af billedet udskrives.

Papiret er krøllet, foldet eller har fejl.

Glat papiret ud, hvis det er krøl-let. Ilæg helt nyt papir, hvis det er krøllet eller i stykker. Se Om den-ne maskine.

35

Page 44: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

36

3

Billedet er for mørkt el-ler for lyst.

Der er ikke valgt de rigtige papir-typeindstillinger.

Kontroller, at det papir, der er lagt i kassetten eller bypassbak-ken, passer til den papirtype, der er indstillet i displaypanelet. Se Om denne maskine.

Billedet er for mørkt el-ler for lyst.

Brug af tonerflasker, der ikke an-befales af leverandøren, eller brug af tonerflasker, der er blevet påfyldt med ny toner, kan forrin-ge udskriftskvaliteten og medfø-re fejl.

Brug kun de af leverandøren an-befalede tonerflasker.

Baggrunden på mod-tagne billeder ser snav-set ud. Billeder fra bagsiden kan ses.

Belysningen er for mørk. Justér scanningsbelysningen. Se Faxreference.

Der er pletter på ud-skrevne eller sendte billeder.

Glaspladen eller ARDF’en er snavset.

Rengør dem. Se S.119 “Vedlige-holdelse af maskinen”.

Det modtagne billede er for lyst.

Områder af udskriften kan ikke gengives helt, hvis der bruges fugtigt, ru eller behandlet papir.

Brug kun det anbefalede papir. Se Om denne maskine.

Det modtagne billede er for lyst.

Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været opbe-varet under de anbefalede tempe-ratur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Det modtagne billede er for lyst.

• Billedbelysningen er for lav.

• Originalen for den sendte fax blev udskrevet på for tyndt papir.

• Øg scanningsbelysningen. Se Faxreference.

• Bed afsenderen om at udskri-ve originalen på kraftigere pa-pir og sende den igen.

Det modtagne billede er for lyst.

Når indikatoren D Påfyld toner lyser, er maskinen ved at løbe tør for toner.

Udskift tonerflasken hurtigst mu-ligt. Se S.102 “Udskiftning af to-ner”.

Navnet på den anden faxmaskine udskrives eller vises ikke korrekt.

Når en destination programme-res i adressebogen med SmartDe-viceMonitor for Admin eller Web Image Monitor, kan det ske for nogle sprog, at den programme-rede destination ikke udskrives eller vises korrekt.

Brug ASCII-tegn (f.eks.: a-z, 0-9).

Problem Årsag Løsning

Page 45: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der ikke kan sendes eller modtages faxmeddelelser

3

❖ Andet

Når hukommelsen er fuld

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer i forbindelsemed fuld hukommelse.

Problem Årsag Løsning

Alle faxdokumenter i hukommelsen er gået tabt. Nogle af doku-menterne var gemt via Hukommelsestrans-mission/Modtagelse, Hukommelseslås og Alternativ modtagelse.

Alle faxdokumenter i hukommel-sen går tabt, hvis maskinen er uden strøm i ca. 12 timer eller længere.

Hvis dokumenter går tabt på den-ne måde, udskrives der automa-tisk en strømsvigtsrapport, når der tændes for maskinen igen. Hvis du har mistet faxdokumen-ter, der er gemt til hukommelses-transmission, skal du kontrollere destinationerne og sende doku-menterne igen. Hvis du har mi-stet faxdokumenter, der er modtaget med Hukommelse, Hu-kommelseslås eller Alternativ modtagelse, skal du bede afsen-deren om at sende dokumenterne igen. Se S.39 “Slukning af maski-nen/i tilfælde af strømsvigt”.

Følgende funktioner er ikke tilgængelige: Vi-deresending, Routing af e-mail, der er modta-get via SMTP.

Funktionen til udvidet sikkerhed har gjort denne funktion utilgæn-gelig.

Kontakt administratoren.

Meddelelse Årsag Løsning

Hukommelsen er fuld. Scanning stoppes, og kun scannede sider lagres.

Hukommelsen er fuld. Hvis du trykker på [Afslut], skifter maskinen til standby og starter afsendelse af de gemte papirer.

37

Page 46: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

38

3

Når der udskrives en fejlrapport

Der udskrives en fejlrapport, hvis et dokument ikke kan sendes eller modtages.Problemet kan skyldes din maskine eller støj på telefonlinjen. Hvis der opstår enfejl under transmissionen, skal du sende originalen igen.Hvis der opstår en fejl under modtagelsen, skal du bede afsenderen sende doku-mentet igen.

Bemærk❒ Kontakt servicerepræsentanten, hvis fejlen opstår jævnligt.❒ Det samlede antal sider står i kolonnen “Side”. Kolonnen “Side ikke afsendt”

eller “Side ikke modtaget” angiver det antal sider, der ikke blev sendt ellermodtaget.

❒ Du kan få vist en destination med Brugerparametre. Se Vejledning om gene-relle indstillinger.

❒ Du kan få vist navnet på en afsender med Brugerparametre. Se Vejledning omgenerelle indstillinger.

ReferenceVejledning om generelle indstillinger

Page 47: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Slukning af maskinen/i tilfælde af strømsvigt

3

Slukning af maskinen/i tilfælde af strømsvigt

I dette afsnit beskrives maskinens status, når den slukkes eller ved strømsvigt.

R FORSIGTIG:

Vigtigt❒ Du må ikke slukke på hovedafbryderen, når strømafbryderens indikator ly-

ser eller blinker. Hvis du gør dette, kan hukommelsen blive beskadiget, ogder kan opstå fejl.

❒ Sluk for strømmen på hovedafbryderen, før stikket trækkes ud. Hvis du træk-ker stikket ud, når maskinen er tændt, kan det skade hukommelsen, og derkan opstå fejl.

❒ Kontrollér, at der står 100 % i displayet, inden du tager stikket ud af maski-nen. Hvis der vises en lavere værdi, betyder det, at der i øjeblikket er data ihukommelsen.

❒ Umiddelbart efter et strømsvigt skal det interne batteri lades tilstrækkeligt optil at kunne beskytte mod evt. senere strømsvigt. Lad maskinen stå tændt ogmed aktiveret hovedafbryder i ca. 5 dage efter strømsvigtet.

Selv om hovedafbryderen slukkes, mister du ikke indholdet i maskinens hu-kommelse (f.eks. programmerede numre). Men du mister indholdet af faxenshukommelse, hvis strømmen er afbrudt i ca. 12 timer, f.eks. fordi der er slukketpå hovedafbryderen, pga. strømsvigt, eller fordi strømkablet er blevet fjernet.Mistede elementer omfatter faxdokumenter, der er gemt i hukommelsen medHukommelsestransmission/Modtagelse, Hukommelseslås eller Alternativmodtagelse.Hvis en fil blev slettet fra hukommelsen, udskrives der automatisk en Strøm-svigtrapport, så snart strømmen tilsluttes igen.Ved hjælp af denne rapport kan du se, hvilke filer der er gået tabt. Hvis du mi-ster et dokument, der var blevet gemt til hukommelsestransmission, skal du sen-de det igen. Hvis du mister et dokument, der blev modtaget medHukommelsesmodtagelse eller Alternativ modtagelse, skal du bede afsenderensende det igen.

• Når du trækker elledningen ud af stikkontakten, skal du altid trække i stikket (ikke i ledningen).

39

Page 48: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning under brug af faxfunktion

40

3

Når der opstår fejl i forbindelse med internetfax

I dette afsnit beskrives de rapporter, som maskinen sender, hvis der opstår eninternetfaxfejl.

Besked pr. e-mail om fejl

Maskinen sender en Besked pr. e-mail om fejl til afsenderen, når en bestemt e-mail ikke kunne modtages Hvis der er angivet en administrator-e-mail-adresse,modtager vedkommende også meddelelsen som “cc”.

Bemærk❒ Du kan vælge at sende Besked pr. e-mail om fejl med Brugerparametre. Se

Vejledning om generelle indstillinger.❒ Hvis der ikke kan sendes en Besked pr. e-mail om fejl, udskriver maskinen en

Fejlrapport (e-mail).❒ Hvis der opstår en fejl, når der modtages en e-mail via SMTP, sender SMTP-

serveren en besked pr. e-mail om fejlen til afsenderen af dokumentet.

ReferenceVejledning om generelle indstillinger

Fejlrapport (e-mail)

Maskinen udskriver en Fejlrapport (e-mail), når den ikke kan sende en Beskedpr. e-mail om fejl.

Servergenereret besked om fejl i e-mail

Afsendelsesserveren sender denne besked om fejl i e-mail til afsenderen af dene-mail, der ikke kunne sendes (f.eks. på grund af forkert e-mail-adresse).

Bemærk❒ Når der er blevet udskrevet en servergenereret besked om fejl i e-mail, ud-

skrives den første side af det sendte dokument.

Page 49: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

4. Fejlsøgning i printerfunktion

Dette afsnit beskriver sandsynlige årsager til og mulige løsninger på de proble-mer, der kan opstå, når du bruger printerfunktionen. Yderligere oplysninger ombrug af DDST-enheden findes i afsnittet “Fejlfinding af DDST-enhed”.

Når der vises en meddelelse, mens du er ved at installere printerdriveren

I dette afsnit beskrives det, hvad du skal gøre, hvis der vises en meddelelse,mens du er ved at installere printerdriveren.Meddelelse nr. 58 og 34 angiver, at printerdriveren ikke kan installeres medAutomatisk start. Installér printerdriveren med [Tilføj printer] eller [Installer prin-ter].

Windows 95/98/Me/2000

I dette afsnit beskrives fremgangsmåden for Windows 95/98/Me/2000.

A I menuen [Start] skal du pege på [Indstillinger], og derefter klikke på [Printere].

B Dobbeltklik på ikonet Tilføj printer.

C Følg vejledningen i guiden Tilføj printer.Hvis printerdriveren ligger på cd-rom, findes driveren på stien \DRI-VERS\(RPCS, PCL6, or PCL5E)\WIN9X_ME\(sprog)\DISC1 eller \DRI-VERS\(RPCS, PCL6 eller PCL5E)\XP_VISTA\(sprog)\DISC1. Hvisinstallationsprogrammet starter, skal du afbryde det ved at klikke på [Annul-lér].

D Angiv en port.

Yderligere oplysninger om indstillingsproceduren findes i beskrivelsen afden port, du bruger.

Bemærk❒ Tilgængelige porte afhænger af Windows-operativsystemet eller interface-

typen. Yderligere oplysninger findes i Printerreference.

ReferencePrinterreference

41

Page 50: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

42

4

Windows XP Professional eller Windows Server 2003

I dette afsnit beskrives fremgangsmåden for Windows XP Professional og Win-dows Server 2003.

A I menuen [Start] skal du klikke på [Printere og faxenheder].

B Klik på [Tilføj en printer].

C Følg vejledningen i guiden Tilføj printer.

Hvis printerdriveren ligger på cd-rom, findes driveren på stien \DRI-VERS\(RPCS, PCL6 eller PCL5E)\XP_VISTA\(sprog)\DISC1. Hvis installa-tionsprogrammet starter, skal du afbryde det ved at klikke på [Annullér].

D Angiv en port.

Yderligere oplysninger om indstillingsproceduren findes i beskrivelsen afden port, du bruger.

Bemærk❒ Tilgængelige porte afhænger af Windows-operativsystemet eller interface-

typen. Yderligere oplysninger findes i Printerreference.

ReferencePrinterreference

Windows XP Home Edition

I dette afsnit beskrives fremgangsmåden for Windows XP Home Edition.

A Klik på [Start], og klik på [Kontrolpanel].

B Klik på [Printere og anden hardware].

C Klik på [Printere og faxenheder].

D Klik på [Tilføj en printer].

E Følg vejledningen i guiden Tilføj printer.

Hvis printerdriveren ligger på cd-rom, findes driveren på stien \DRI-VERS\(RPCS, PCL6 eller PCL5E)\XP_VISTA\(sprog)\DISC1. Hvis installa-tionsprogrammet starter, skal du afbryde det ved at klikke på [Annullér].

F Angiv en port.

Yderligere oplysninger om indstillingsproceduren findes i beskrivelsen afden port, du bruger.

Page 51: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse, mens du er ved at installere printerdriveren

4

Bemærk❒ Tilgængelige porte afhænger af Windows-operativsystemet eller interface-

typen. Yderligere oplysninger findes i Printerreference.

ReferencePrinterreference

Windows Vista

I dette afsnit beskrives fremgangsmåden for Windows Vista.

A Klik på [Start], og klik på [Kontrolpanel].

B Klik på [Hardware og lyd].

C Klik på [Printere].

D Klik på [Tilføj en printer].

E Følg vejledningen i guiden Tilføj printer.

Hvis printerdriveren ligger på cd-rom, findes driveren på stien \DRI-VERS\(RPCS, PCL6 eller PCL5E)\XP_VISTA\(sprog)\DISC1. Hvis installa-tionsprogrammet starter, skal du afbryde det ved at klikke på [Annullér].

F Angiv en port.

Yderligere oplysninger om indstillingsproceduren findes i beskrivelsen afden port, du bruger.

Bemærk❒ Tilgængelige porte afhænger af Windows-operativsystemet eller interface-

typen. Yderligere oplysninger findes i Printerreference.

ReferencePrinterreference

43

Page 52: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

44

4

Når der vises en meddelelse

I dette afsnit beskrives de vigtigste meddelelser, der vises på displaypanelet.Hvis du ser en meddelelse, som ikke er beskrevet her, skal du blot handle i over-ensstemmelse med meddelelsens indhold.

Bemærk❒ Før du slukker for strømmen, skal du se i Om denne maskine.

ReferenceOm maskinen

Statusmeddelelser

I dette afsnit beskrives maskinens statusmeddelelser.

Meddelelse Status

Klar Dette er standardmeddelelsen for ”klar”. Maskinen er klar til brug. Du behøver ikke at foretage dig yderligere.

Venter... Maskinen venter på de næste data, der skal udskrives. Vent et øjeblik.

Offline Maskinen er offline. Indstil maskinen til online ved at trykke på tasten {Online} for at starte en udskrivning.

Vent venligst... Denne meddelelse vises i et par sekunder, mens maski-nen starter op, udfører startjusteringer, eller mens der isættes ny tonerflaske. Vent et øjeblik.

Hex Dump-funktion I Hex Dump-funktion udskriver maskinen modtagne data i hexadecimalt format. Sluk for maskinen, når den er færdig med at udskrive, og tænd den derefter igen.

Nulstiller job... Maskinen nulstiller udskriftsjobbet. Vent, indtil medde-lelsen “Klar” vises på displaypanelet.

Ændring af indstillin-ger...

Maskinindstillingerne er ved at blive ændret. Vent et øje-blik.

Page 53: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

4

Advarsler

I dette afsnit beskrives maskinens advarsler.

Meddelelse Årsag Løsning

Problem:Tråd-løs kort

Der er opstået en fejl i IEEE 802.11b-kortet.

Sluk, og tænd igen for strømmen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde en servicetekniker.

Problem:Tråd-løs kort

Der er opstået en fejl i IEEE 802.11b-kortet.

Sluk, og tænd igen for strømmen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde en servicetekniker.

Sæt kassetten korrekt i igen.

Den valgte papirkassette findes ikke eller er ikke indstillet kor-rekt.

Indstil papirkassetten korrekt.

DTonerpatron næsten tom. På-fyld toner.

Toner er ved at løbe tør. Udskift tonerpatronen snart, så udskriftskvaliteten opretholdes.

Kassetten er i brug.

Den angivne kassette bruges af en anden funktion, f.eks. kopifunkti-onen.

Vent, indtil den anden funktion er færdig med at bruge den an-givne kassette.

Fejl Der opstod en fejl i papirkasset-ten.

# angiver kassettenummeret.

Tryk på [Nul. job] for at ændre pa-pirkassetteindstillinger, eller tryk på [For.uds.] for at vælge en anden papirkassette og udskrive med den.

USB har et pro-blem.

Der er opstået en fejl i USB-inter-facet.

Sluk, og tænd igen for strømmen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde en servicetekniker.

Duplex-funktio-nen er Fra for

Den valgte kassette er ikke konfi-gureret til duplexudskrivning.

# angiver kassettenummeret.

Tryk på [Nul. job] for at ændre kas-setteindstillinger eller for at ud-skrive enkeltsidet.

Yderligere oplysninger om kas-setteindstillinger findes i Vejled-ning om generelle indstillinger.

Fejl ved Ether-net-kort

Der opstod en fejl i ethernet-kor-tet.

Sluk, og tænd igen for strømmen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde en servicetekniker.

NV-RAM-fejl Der opstod en fejl i maskinen. Sluk, og tænd igen for strømmen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du kontakte en salgs- eller ser-vicerepræsentant.

[Udskriv] uden nedenst. funk-tion?

Dette er en advarselsmeddelse om en papirkassette i det automa-tiske kassettevalg.

Tryk på [Udskriv] for at annullere tilstanden og udskrivningsjobbet.

45

Page 54: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

46

4

Problem med en-heden. Efterbe-handler [Nul. job]

Der er et problem med efterbe-handleren.

Sluk for strømmen, og tænd igen.

Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde en servicetekniker.

Godkendelse mislykkedes.

• Det indtastede login-bruger-navn eller password er for-kert.

• Maskinen kan aktuelt ikke ud-føre godkendelse.

• Kontrollér dit login-bruger-navn og password.

• Kontakt administratoren.

Fejl ved paral-lelinterface

Der er opstået en fejl i det paral-lelle interfacekort.

Kontakt en tekniker.

Printerfont-fejl.

Der er opstået en fejl i font-ind-stillingerne.

Sluk, og tænd igen for strømmen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde en servicetekniker.

Hukommelses-overløb

Den maksimale kapacitet for li-stevisningen RPCS, PCL 5e/6 el-ler PostScript 3 er overskredet.

Reducér værdien for [Opløsning] i printerdriveren. Du kan eventu-elt også vælge [Fontprioritet] fra [Hukommelsesanvendelse] i [Sy-stem]. Se Vejledning om generelle indstillinger. Hvis meddelelsen fortsat vises, efter at du har udført nævnte trin, skal du reducere an-tallet af filer, der sendes til maski-nen.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 55: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

4

Sådan udskrives fejlloggen

Hvis filerne ikke kan udskrives på grund af udskrivningsfejl, skal du udskriveen fejllog for at finde årsagen.

A Tryk på {Brugerfunktioner/Tæller}-tasten.

B Vælg [Printerfunktioner] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

C Vælg [Liste-/testudskrivning] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

D Vælg [Fejllog] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

Der udskrives en fejllog.

Bemærk❒ Fejlloggen indeholder de seneste 30 fejl. Hvis der allerede er gemt 30 fejl,

når der tilføjes en ny, slettes den ældste fejl. Alle udskriftsjob kan kontrol-leres for fejllogoplysninger.

❒ Loggen slettes, hvis der slukkes på hovedafbryderen.

AYP014S

47

Page 56: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

48

4

Hvis du ikke kan udskrive

Brug en af disse fremgangsmåder, hvis udskrivningen ikke går i gang efter ud-førelse af [Udskriv].

Problem Årsag Løsning

Udskrivningen starter ikke.

Der er slukket for strømmen. Kontrollér, at kablet sidder or-dentligt fast i stikkontakten og i maskinen. Tænd på hovedkon-takten.

Udskrivningen starter ikke.

Maskinen er indstillet til “Off-line”.

Tryk på tasten {Online}.

Udskrivningen starter ikke.

Årsagen vises på displaypanelet. Læs den fejlmeddelelse eller ad-varsel, der vises på displaypane-let, og løs problemet som foreslået. Se S.44 “Når der vises en meddelelse”.

Udskrivningen starter ikke.

Interfacekablet blev sat i, efter at der blev tændt for maskinen.

Sæt interfacekablet i, før du tæn-der for maskinen.

Udskrivningen starter ikke.

Interfacekablet er ikke sat rigtigt i.

Tilslut interfacekablet korrekt. Hvis det har en fastgørelsesmeka-nisme, skal du også påsætte den-ne. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Der er brugt et forkert interface-kabel.

Det er computeren, der afgør, hvilken type interfacekabel skal bruges. Sørg for at bruge den rig-tige. Hvis kablet er beskadiget el-ler slidt, skal du udskifte det. Se Vejledning om generelle indstil-linger.

Udskrivningen starter ikke.

Hvis der bruges udvidet trådløst LAN, kan udskrivningsfejlen skyldes et svagt trådløst signal.

Tryk på tasten {Brugerfunktio-ner/Tæller}, og vælg [Systemindstil-linger] med {U} eller {T} for at kontrollere signalets status. Vælg [IEEE 802.11b], og vælg derefter [Signal for trådløst LAN] med {U} eller {T} under [Interfaceindstil-ling]. Hvis signalet er dårligt, skal maskinen flyttes til en placering, hvor radiobølgene kan passere frit, eller du skal fjerne genstande, der forårsager interferens (du kan kun kontrollere signalets status, når du bruger trådløst LAN i in-frastrukturtilstand).

Page 57: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Hvis du ikke kan udskrive

4

Hvis udskrivningen ikke går i gang, skal du kontakte en tekniker.

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen bruges i udvidet trådløst LAN, er SSID-indstillin-gerne forkerte.

Kontrollér, at SSID-indstillinger-ne er korrekte med maskinens displaypanel. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Udskrivningen starter ikke.

Hvis maskinen bruges i udvidet trådløst LAN, kan modtagerens MAC-adresse blokere for kom-munikation med adgangspunk-tet.

Kontrollér indstillingerne for ad-gangspunktet, hvis maskinen er i infrastrukturtilstand. MAC-adressen kan også blokere klien-tadgangen, afhængigt af ad-gangspunktet.

Kontrollér også, at der ikke er op-stået problemer i transmissionen mellem adgangspunktet og led-ningsførte klienter og mellem ad-gangspunktet og trådløse klienter.

Udskrivningen starter ikke.

Det udvidede trådløse LAN-miljø er ikke startet op.

Kontrollér, at den orange indika-tor lyser, og at den grønne indika-tor lyser eller blinker under en transmission.

Udskrivningen starter ikke.

Der er angivet avanceret krypte-ring med funktionen Udvidet sik-kerhed.

Få administratoren til at bekræfte indstillingerne for funktionen Udvidet sikkerhed.

Udskrivningen starter ikke.

Dit login-brugernavn, password eller din driverkrypteringsnøgle er ugyldig.

Kontrollér, at dit login-bruger-navn, password eller din driver-krypteringsnøgle er korrekt.

Indikatoren Data ind hverken blinker eller lyser.

Hvis der ikke er lys i indikatoren Data ind, eller hvis den ikke blin-ker, efter at der er udført [Udskriv], har maskinen ikke modtaget da-taene.

• Kontrollér, at indstillingerne for computerens udskriftsport er korrekte, når maskinen er sluttet til en computer via ka-bel.

• Kontakt administratoren, hvis computeren er tilsluttet net-værk.

Maskinens statusindi-kator lyser rødt.

Årsagen vises på displayet i betje-ningspanelet.

Læs fejlmeddelelsen i displayet, og løs problemet som foreslået. Se S.44 “Når der vises en meddelel-se”.

[Liste-/testudskrivning] er deaktiveret.

Det kan skyldes en mekanisk fejl. Kontakt en tekniker. Se Vejled-ning om generelle indstillinger.

Udskrivningen starter ikke, når der bruges udvidet trådløst LAN i Ad-hoc-tilstand.

Der er ikke angivet korrekt kom-munikationstilstand.

Sluk på hovedafbryderen, og tænd igen. Se Om denne maskine.

Eller redigér indstillingerne i [Net-værk] under [Interfaceindstilling] i [Systemindstillinger]. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Problem Årsag Løsning

49

Page 58: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

50

4

❖ Når maskinen er tilsluttet computeren vha. af interfacekabletNedenfor kan du se, hvordan du kan kontrollere udskriftsportene, når indi-katoren for Data ind ikke lyser eller blinker.Kontrollér, om udskriftsporten er indstillet korrekt. Når den er tilsluttet medparallelinterface, skal den sluttes til LPT1 eller LPT2.Hvis du bruger Windows 95/98/MeA Klik på knappen [Start], peg på [Indstillinger], og klik derefter på [Printere].B Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].C Klik på fanen [Detaljer].D Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].For Windows 2000A Klik på knappen [Start], peg på [Indstillinger], og klik derefter på [Printere].B Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].C Klik på fanen [Porte].D Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].Windows XP Professional eller Windows Server 2003A Klik på [Start], og klik derefter på [Printere og faxmaskiner].B Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].C Klik på fanen [Porte].D Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].Windows XP Home EditionA Klik på [Start], og klik derefter på [Kontrolpanel].B Klik på [Printere og anden hardware].C Klik på [Printere og faxenheder].D Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].E Klik på fanen [Porte].F Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].Hvis du bruger Windows VistaA Klik på [Start], og klik derefter på [Kontrolpanel].B Klik på [Printere].C Klik på ikonet for maskinen. Klik på [Egenskaber] i menuen [Organiser].D Klik på fanen [Porte].E Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].

Page 59: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Andre problemer med udskrivning

4

Andre problemer med udskrivning

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kan op-stå, når der udskrives fra en computer.

❖ Når udskriften er utydelig

Problem Årsag Løsning

Udskriften på hele siden er nedtonet.

Papiret er fug-tigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne ma-skine.

Udskriften på hele siden er nedtonet.

Papiret er ikke egnet til ud-skrivning.

Brug de anbefalede papirtyper. (Hvis der udskrives på groft eller behandlet papir, kan det få udskriften til at vir-ke falmet). Se Om denne maskine.

Udskriften på hele siden er nedtonet.

Der er valgt [To-nerbesparelse] i printerdriveren på fanen [Ud-skriftskvalitet].

Se i hjælpen til printerdriveren.

Der er pletter på udskrifterne, el-ler kun visse dele af billedet udskrives.

Der er ikke valgt indstillinger for kraftigt papir, når der udskri-ves på kraftigt papir.

• PCL 6/5eVælg [Kraftig] på listen [Type:] under fanen [Papir].

• RPCSVælg [Kraftig] på listen [Papirtype:] under fanen [Opsæt-ning].

Der er pletter på udskrifterne, el-ler kun visse dele af billedet udskrives.

Hvis der udskri-ves på groft eller behandlet papir, kan det få ud-skriften til at virke falmet.

Brug de papirtyper, der anbefales af leverandøren. Se Om denne maskine.

Der er pletter på udskrifterne, el-ler kun visse dele af billedet udskrives.

Papiret er fug-tigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne ma-skine.

Der er pletter på udskrifterne, el-ler kun visse dele af billedet udskrives.

Kontroller, at maskinen står på et fladt un-derlag. Maski-nen skal stå på et stabilt og fladt underlag.

Kontroller, at maskinen er placeret korrekt. Se S.115 “Pla-cering af maskinen”.

Der er pletter på udskrifterne, el-ler kun visse dele af billedet udskrives.

Papiret er krøl-let, foldet eller har fejl.

Glat alle folder ud på papiret, eller brug et andet stykke papir. Se Om denne maskine.

51

Page 60: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

52

4

Billedet er for mørkt eller for lyst.

Der er ikke valgt de rigtige papir-typeindstillin-ger.

Kontroller, at det papir, der er lagt i kassetten eller bypass-bakken, passer til den papirtype, der er indstillet i display-panelet. Se Om denne maskine.

Billedet er for mørkt eller for lyst.

Papiret er lagt i med den forker-te side opad.

Inden du udskriver på specialpapir, skal du kontrollere papiroverfladen. Hvis du udskriver på overflader, der ikke egner sig til udskrivning, forringes udskriftskvalite-ten, og komponenterne i maskinen kan beskadiges. Se Om denne maskine.

Billedet er snav-set.

Hvis der bruges en anden toner end den anbefa-lede, kan det medføre forrin-get udskrifts-kvalitet og andre proble-mer.

Brug producentens egen toner. Kontakt en tekniker.

Udskrivningen stopper midt under udførel-sen.

Det kan skyldes en fejl.

Kontrollér maskinens displaypanel for at se, om der er op-stået en fejl.

Problem Årsag Løsning

Page 61: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Andre problemer med udskrivning

4

❖ Når der skal angives bestemte indstillinger for printerdriveren

Problem Årsag Løsning

Det udskrevne resultat ser an-derledes ud end det, der vises på skærmen.

Der bruges et andet operativ-system end Windows.

Kontroller, at programmet understøtter printerdriveren.

Det udskrevne resultat ser an-derledes ud end det, der vises på skærmen.

Maskinen er ikke valgt til ud-skrivning.

Brug maskinens printerdriver, og kontrollér, at maskinen er den valgte printer. Se Printerreference.

Det udskrevne resultat ser an-derledes ud end det, der vises på skærmen.

Datatransmissi-onen mislykke-des eller blev annulleret un-der udskriv-ning.

Kontroller, om dataene ikke kunne overføres, eller om data blev annulleret. Se Printerreference.

Tegnene ligner ikke det, der vi-ses på skærmen.

Der er valgt en for mørk belys-ning.

Justér indstillingerne for belysning. Se i hjælpen til prin-terdriveren.

Tegnene ligner ikke det, der vi-ses på skærmen.

Papiret er ikke egnet til ud-skrivning.

Det giver en bedre opløsning, når der udskrives på det an-befalede papir. Se Om denne maskine.

Det tager for lang tid at gen-optage udskriv-ningen.

Dataene fylder så meget og er så komplekse, at det tager tid at behandle dem.

Hvis indikatoren for Data ind blinker, er dataene ved at blive behandlet. Vent, indtil udskrivningen genoptages.

Det tager for lang tid at gen-optage udskriv-ningen.

Maskinen er i energispare-funktion.

Inden den kan skifte fra energisparefunktion, skal den varme op, og det tager tid. Se Vejledning om generelle indstillinger og Om maskinen.

Ekstraudstyr, der sluttes til maskinen, gen-kendes ikke i Windows 95/98/Me/2000/XP/Vista eller Windows Ser-ver 2003.

Indstillingerne for ekstraud-styr i printer-egenskaber er ikke konfigure-ret, når tovejs-transmission ikke er aktive-ret.

Ekstraudstyr skal konfigureres under Egenskaber i maski-nen. Se i hjælpen til printerdriveren.

53

Page 62: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

54

4

Nogle typer da-ta, f.eks. grafik eller data fra vis-se programmer, udskrives ikke.

Der er ikke valgt de rigtige ind-stillinger i prin-terdriveren.

❖ PCL 6/5eI fanen [Udskriftskvalitet] skal du klikke på [Fra] i områ-det [Tonerbesparelse] og derefter udskrive.

❖ RPCS• Vælg [Spool-dataformat: EMF] på fanen [Diverse].

• Vælg [Høj kvalitet] på listen [Billedbehandlingspriori-tet:] på fanen [Billedjusteringer] i dialogboksen [Skift brugerindstillinger...].

• Vælg [Udskriv som bitmap] på fanen [Diverse] i dia-logboksen [Skift brugerindstillinger...].

Se i hjælpen til printerdriveren.

Nogle af tegne-ne udskrives ikke eller ser un-derlige ud.

Der er ikke valgt de rigtige ind-stillinger i prin-terdriveren.

• Vælg [Spool-dataformat: EMF] på fanen [Diverse].

• Vælg [Skift metoder for at udvælge TrueType-fonte] på fa-nen [Diverse] i dialogboksen [Skift brugerindstillinger...].

• Vælg [Udskriv som bitmap] på fanen [Diverse] i dialog-boksen [Skift brugerindstillinger...].

Se hjælpen til RPCS-printerdriveren.

Visse tegn ud-skrives ikke el-ler er svage.

Der er ikke valgt de rigtige ind-stillinger i prin-terdriveren.

❖ PCL 6/5eI fanen [Udskriftskvalitet] skal du klikke på [Fra] i områ-det [Tonerbesparelse] og derefter udskrive.

❖ RPCSVælg [Høj kvalitet] på listen [Billedbehandlingsprioritet:] på fanen [Billedjusteringer] i dialogboksen [Skift bruger-indstillinger...].

Se i hjælpen til printerdriveren.

Udskrivningen eller overførs-len fra program-met går meget langsomt.

Der er ikke valgt de rigtige ind-stillinger i prin-terdriveren.

• Vælg [Hurtig] på listen [Billedbehandlingsprioritet:] på fa-nen [Billedjusteringer] i dialogboksen [Skift brugerindstil-linger...].

• Vælg [Spool-dataformat: EMF] på fanen [Diverse].

Se hjælpen til RPCS-printerdriveren.

Afslut alle andre programmer.

Billedets place-ring er anderle-des end på skærmen.

Der er ikke valgt de rigtige si-delayoutindstil-linger.

Kontroller de sidelayoutindstillinger, der er valgt i pro-grammet. Se hjælpen til programmet.

Problem Årsag Løsning

Page 63: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Andre problemer med udskrivning

4

Billedets place-ring er anderle-des end på skærmen.

Der er ikke valgt de rigtige si-delayoutindstil-linger.

❖ PCL 6/5eKontrollér, at det ilagte papir svarer til det, der er an-givet på printerdriverens liste [Udskriv på] på fanen [Pa-pir].

❖ RPCSKontrollér, at det ilagte papir svarer til det, der er an-givet på printerdriverens liste [Udskriftsformat:] på fa-nen [Opsætning].

Se i hjælpen til printerdriveren.

Det udskrevne billede ser an-derledes ud end det, der vises på computerskær-men.

Ved brug af vis-se funktioner som f.eks. for-størrelse og re-ducering kan billedets layout være forskelligt fra det på com-puterskærmbil-ledet.

Ret indstillingerne for layout, tegnstørrelse og tegn i pro-grammet.

Det udskrevne billede ser an-derledes ud end det, der vises på computerskær-men.

Du har muligvis erstattet True-Type-skriftty-per med maskinens skrifttyper i ud-skrivningspro-cessen.

For at udskrive et billede, der svarer til computerskærm-billedet, skal du foretage indstillingerne, så TrueType-skrifttyperne udskrives som billede. Se i hjælpen til prin-terdriveren.

Der udskrives forkerte tegn.

Der er måske ikke valgt det rigtige printer-sprog.

Angiv det rigtige printersprog.

Billeder udskri-ves i den forker-te retning.

Den indførings-retning, som du har valgt, er ikke identisk med den indfø-ringsretning, der er valgt i printerdrive-rens indstillin-ger for ekstraudstyret.

Indstil maskinens indføringsretning og printerdriverens indføringsretning, så de er ens. Se i hjælpen til printerdri-veren.

Problem Årsag Løsning

55

Page 64: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

56

4

Grafikudskrif-ter ser anderle-des ud end på skærmen.

Hvis printerdri-veren er konfi-gureret til at bruge grafik-kommandoen, bruges grafik-kommandoen fra maskinen til udskrivning.

Hvis du ønsker en meget præcis udskrivning, skal du ind-stille printerdriveren til at udskrive uden brug af grafik-kommandoen.

Se i hjælpen til printerdriveren.

Sidelayoutet er ikke som for-ventet.

Udskriftsområ-derne varierer, afhængigt af den maskine, der bruges. Op-lysninger, der kan være på en enkelt side på én maskine, kan muligvis ikke være på en en-kelt side på en anden maskine.

Justér indstillingen [Udskriftsområde:] på fanen [Printerkon-figuration].

Se hjælpen til RPCS-printerdriveren.

Fotobilleder er grove.

Nogle program-mer udskriver med en lavere opløsning.

Brug indstillingerne i programmet til at angive en højere opløsning.

Ubrudte linjer udskrives som stiplede linjer.

Dithering-møn-strene er ikke korrekte.

Angiv følgende indstillinger med printerdriveren:

• Redigér indstillingen [Dithering:] på fanen [Billedjuste-ringer] i dialogboksen [Skift brugerindstillinger...].

Se hjælpen til RPCS-printerdriveren.

Når der bruges Windows 95/98/Me/2000/XP/Vista eller Windows Ser-ver 2003, ser ud-skrifter, der er udskrevet med Auto redu-cér/forstør, ikke ud som forven-tet.

- Sørg for, at programmets indstillinger for papirformat og retning svarer til indstillingerne i printerdriveren.

Hvis der er indstillet et andet format og en anden retning, skal du vælge samme format og retning.

Problem Årsag Løsning

Page 65: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Andre problemer med udskrivning

4

❖ Når papiret ikke fremføres korrekt

Når der bruges Windows 95/98/Me/2000/XP/Vista eller Windows Ser-ver 2003, ser ud-skrifter med kombineret ud-skrivning eller booklet-ud-skrivning ikke ud som forven-tet.

Der er ikke valgt de rigtige ind-stillinger i prin-terdriveren eller programmet.

Sørg for, at programmets indstillinger for papirformat og retning svarer til indstillingerne i printerdriveren. Hvis der er indstillet et andet format og en anden retning, skal du vælge samme format og retning.

Udskrivningen blev igangsat fra computeren, men der sker ikke noget.

Der er muligvis angivet bruger-godkendelse.

Der er muligvis angivet brugerkode. Bed administratoren om de gyldige brugerkoder. Hvis du vil udskrive, skal brugerkoden først indtastes i printerdriveren.

Problem Årsag Løsning

Der indføres ikke papir fra den valgte kas-sette.

Hvis du bruger et Windows-operativsy-stem, tilsidesæt-ter indstillingerne i printerdriveren de indstillinger, der er valgt på displaypanelet.

Indstil den indføringsbakke, du vil bruge ved hjælp af printerdriveren. Se i hjælpen til printerdriveren.

Der udskrives på skrå.

Kassettens side-styr er muligvis ikke låst.

Kontrollér, at sidestyret er låst. Se S.96 “Ændring af papir-formatet”.

Der udskrives på skrå.

Papiret indfø-res skråt.

Læg papiret korrekt i. Se S.91 “Ilægning af papir”.

Der udskrives på skrå.

Maskinens låge står åben.

Sørg for, at lågerne til højre og nederst til højre er lukket ordentligt.

Der opstår jævn-ligt papirstop.

Der er lagt flere ark i maskinen, end den har ka-pacitet til.

Læg kun papir i op til markeringen på sidestyrene i kas-setten eller bypassbakken. Se Om denne maskine.

Der opstår jævn-ligt papirstop.

Papiret er fug-tigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne ma-skine.

Problem Årsag Løsning

57

Page 66: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

58

4

Der opstår jævn-ligt papirstop.

Papiret er enten for tykt eller for tyndt.

Brug de anbefalede papirtyper. Se Om denne maskine.

Der opstår jævn-ligt papirstop.

Kopipapiret er krøllet, bukket eller har været foldet.

Brug de anbefalede papirtyper. Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævn-ligt papirstop.

Der bruges pa-pir, som der al-lerede er udskrevet på.

Brug de anbefalede papirtyper. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bli-ver krøllet.

Papiret er fug-tigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne ma-skine.

Kopipapiret bli-ver krøllet.

Papiret er for tyndt.

Brug de anbefalede papirtyper. Se Om denne maskine.

Der er temmelig stor forsinkelse mellem instruk-tionen om at starte udskriv-ningen og selve udskrivningen.

Indstilling af “Dvaletilstand” er mulig.

Maskinen skal bruge lidt tid på at varme op, hvis den har været i “Dvaletilstand”. Se Vejledning om generelle ind-stillinger og Om maskinen.

Der er temmelig stor forsinkelse mellem instruk-tionen om at starte udskriv-ningen og selve udskrivningen.

Behandlingsti-den afhænger af datamængden. Det kan tage længere tid at behandle et ud-skriftsjob med store mængder data som doku-menter med me-get grafik.

Hvis indikatoren for Data ind blinker, har maskinen mod-taget data. Vent et øjeblik.

Følgende indstilling kan angives i printerdriveren og kan muligvis reducere computerens arbejdsbelastning.

Yderligere oplysninger om åbning af dialogboksen med udskriftsindstillinger findes i Printerreference.

❖ PCL 6/5eVælg den laveste værdi på listen [Opløsning] på fanen [Udskriftskvalitet] i dialogboksen med udskriftsindstil-linger.

❖ RPCS• Den laveste værdi på listen [Opløsning:] på fanen

[Billedjusteringer] i dialogboksen [Skift brugerindstil-linger...].

• Vælg [Hurtig] på listen [Indlæs dokumenttyper:] på fa-nen [Billedjusteringer] i dialogboksen [Skift brugerind-stillinger...].

Markér afkrydsningsfeltet [Brugerindstillinger] for at ak-tivere [Skift brugerindstillinger...].

Se i hjælpen til printerdriveren.

Problem Årsag Løsning

Page 67: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Andre problemer med udskrivning

4

❖ Andre udskrivningsproblemer

Problem Årsag Løsning

Udskriftsjobbet annulleres ikke, selvom maski-nen er indstillet til offline.

- Maskinen udskriver, selvom den er indstillet til offline, når der er valgt [Jobacceptprioritet] for [Signalstyring] i [Pa-rallelinterface] i [Interfaceindstilling] under [Systemindstillin-ger]. Vælg [Printerprioritet] for [Signalstyring].

Se Vejledning om generelle indstillinger.

Billederne er ufuldstændige, eller der udskri-ves for mange sider.

Du bruger må-ske papir, der er mindre end det format, der er angivet i pro-grammet.

Brug samme papirformat som det, der er angivet i pro-grammet. Hvis du ikke kan indføre papir af det korrekte format, skal du reducere billedet med reduceringsfunkti-onen, og derefter udskrive det.

Se i hjælpen til printerdriveren.

Duplexudskriv-ning fungerer ikke.

Duplex-ud-skrivning kan ikke vælges, hvis der er papir i bypassbakken.

Når du benytter duplex-udskrivning, skal du indstille maskinen, så den bruger papir fra en anden kassette end bypassbakken.

Duplexudskriv-ning fungerer ikke.

Du har ilagt kraftigt papir el-ler transparen-ter eller angivet labels som pa-pirtype.

Angiv en anden papirtype.

Duplexudskriv-ning fungerer ikke.

Der kan ikke bruges duple-xudskrivning fra en kassette, for hvilken der er givet [Fra] som papirtype i menuen Sy-stemindstillin-ger.

Ret papirtypeindstillingen for kassetten til [Til] i menuen Systemindstillinger. Se Vejledning om generelle indstil-linger.

59

Page 68: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i printerfunktion

60

4

Hvis problemet ikke kan løses, skal du kontakte serviceteknikeren.

Udskrivning med Bluetooth er langsom.

• Antallet af kopier over-skrider ma-skinens kapacitet.

• Der kan være opstå-et en kom-munikationsfejl.

• Interferens fra IEEE802.11b-enheder (trådløst LAN) påvir-ker kommu-nikationshastigheden.

• Bluetooth-overførsels-hastigheder-ne er ikke høje.

• Reducér antallet af job.

• Fjern maskinen fra IEEE802.11b-enheder (trådløst LAN), der findes i nærheden.

• Hvis der er aktive IEEE802.11b-enheder (trådløst LAN) eller andre Bluetooth-enheder i nærheden, skal enhederne deaktiveres, eller maskinen skal placeres et andet sted.

Problem Årsag Løsning

Page 69: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

5. Fejlsøgning iscannerfunktion

Dette afsnit beskriver sandsynlige årsager til og mulige løsninger på de proble-mer, der kan opstå, når du bruger scannerfunktionen. Yderligere oplysningerom brug af DDST-enheden findes i afsnittet “Fejlfinding af DDST-enhed”.

Når scanning ikke udføres som forventet

I dette afsnit beskrives mulige årsager til, at scanningsresultatet ikke er som for-ventet, og du får forslag til, hvad du i så fald kan gøre.

Problem Årsag Løsning

Det scannede billede er snavset.

Glaspladen, scanningsglasset, glaspladelåget eller ARDF’en er snavset.

Rengør dem. Se S.119 “Vedlige-holdelse af maskinen”.

Billedet er forvrænget eller ude af position.

Originalen blev flyttet under scanning.

Flyt ikke originalen under scan-ning.

Billedet er forvrænget eller ude af position.

Originalen blev ikke lagt fladt på glaspladen.

Sørg for at originalen ligger fladt på glaspladen.

Det scannede billede vender på hovedet.

Originalen blev anbragt på hove-det.

Placér originalerne i den korrekte retning. Se Scannerreference.

Ingen billedresultater fra scanning.

Originalen er vendt forkert, så bagsiden scannes.

Hvis originalen lægges direkte på glaspladen, skal den side, der skal scannes, vende nedad. Når indfø-ringen af originalen sker via ARDF’en, skal den side, der skal scannes, vende opad. Se Scanner-reference.

Der er hvide områder på det scannede bille-de.

Hvis du scanner originaler med andre funktioner end netværks-cannerfunktionen TWAIN, kan visse indstillinger for papirfor-mat og opløsning give scannede billeder, der er større end det an-givne format, fordi der føjes mar-gener til i siderne.

Scanning ved en højere opløsning kan reducere margenerne.

61

Page 70: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i scannerfunktion

62

5

Når der ikke kan sendes scannede filer

I følgende afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kanopstå i forbindelse med netværkslevering og afsendelse af e-mail.

Når der ikke kan browses på netværket for at sende en scannet fil

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kan op-stå, når browsernetværket ikke fungerer i forbindelse med afsendelse af filer.

Når TWAIN-driveren ikke kan startes

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kan op-stå, når TWAIN-driveren ikke starter.

Funktionen Netværkslevering kan ikke bruges

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kan op-stå, når funktionen Netværkslevering virker.

Problem Årsag Løsning

Netværket kan ikke browses, når der angi-ves en destinations-mappe.

Følgende maskinindstillinger kan være forkerte:

• IPv4-adresse

• Subnetmaske

Kontrollér indstillingerne. Se Vej-ledning om generelle indstillin-ger.

Problem Årsag Løsning

Dialogboksen Scanner-egenskaber vises ikke.

Der er angivet avanceret krypte-ring i funktionen Udvidet sikker-hed.

Yderligere oplysninger om funk-tionen Udvidet sikkerhed fås hos administratoren.

Problem Årsag Løsning

Funktionen Netværk-slevering kan ikke bru-ges.

Leveringssoftwaren kan være en ældre version, eller der kan være angivet en sikkerhedsindstilling.

Kontakt administratoren.

Funktionen Netværk-slevering kan ikke bru-ges.

Indstillingen for funktionen Net-værkslevering er ikke angivet korrekt.

Angiv den korrekt. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Page 71: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der ikke kan sendes scannede filer

5

Maskinen kan ikke bruges, når der vises meddelelser

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kan op-stå, når maskinen ikke kan bruges i forbindelse med visning af meddelelser.

Meddelelse Årsag Løsning

Opdaterer dest.listen. Genvælg desti-nation(er) el-ler afs.-navn senere.

Destinationslisten opdateres af netværket med SmartDeviceMo-nitor for Admin eller Web Image Monitor.

Vent, til meddelelsen forsvinder. Du må ikke afbryde strømmen, mens meddelelsen vises. Der kan gå nogen tid, inden du kan gen-optage handlingerne, afhængigt af det antal destinationer, der op-dateres. Du kan ikke udføre handlinger, mens meddelelsen vises.

63

Page 72: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i scannerfunktion

64

5

Når der vises en meddelelse

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på fejlmeddelelser, der vi-ses på maskinens displaypanel og på klientcomputeren.

Når der vises en meddelelse på displaypanelet

I dette afsnit beskrives årsager og løsningsforslag til problemer, der kan opstå,når der vises en fejlmeddelelse på displaypanelet.

Vigtigt❒ Se afsnittet “Hvis du har problemer med at betjene maskinen” for at få oplys-

ninger om meddelelser, der ikke findes nedenfor.

Meddelelse Årsag Løsning

Forbindelse til LDAP- server mislykkedes. Kontr. server-status.

Der er opstået en netværksfejl, og der kunne ikke oprettes forbin-delse.

Forsøg igen. Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at der er for mange på netværket. Kon-trollér oplysningerne i Sy-stemindstillinger. Se Vejledning om generelle indstillinger.

LDAP-server- godk. mislykke-des. Kontr. ind-stillingerne.

Brugernavnet og passwordet er forskelligt fra de indstillinger, der er angivet for LDAP-servergod-kendelse.

Angiv det korrekte brugernavn og password i forbindelse med LDAP-servergodkendelse.

Destinationsli-sten er opdate-ret. Valgte destinatio-ner/afsender slettes.

En angivet destination eller et af-sendernavn blev slettet under le-veringsserverens opdatering af destinationslisten.

Angiv destinationens eller afsen-derens navn igen.

Opdat. af dest.listen mislykkedes. Prøv igen?

Der er opstået en netværksfejl. Kontrollér, om serveren er tilslut-tet.

Opdaterer dest.listen. Genvælg desti-nation(er) el-ler afs.-navn senere.

Destinationslisten opdateres. Hvis der allerede er valgt et desti-nations- eller afsendernavn, skal du vælge det igen efter visning af denne meddelelse.

Page 73: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

5

Kan ikke genk. orig.form.

Vælg scan-nestørrelse.

Du har muligvis ilagt et papirfor-mat, der ikke findes under ind-stillingerne for Papirformat i Brugerfunktioner.

• Placér originalen korrekt.

• Angiv scanningsformatet.

• Når du placerer en original di-rekte på glaspladen, vil løft og sænkning af ARDF-enheden udløse den automatiske regi-strering af originalformat. Løft ARDF-enheden mere end 30 grader. Se Kopireference.

Overskredet maks. antal sø-geresultater, som kan vises. Maks.:

(n angiver et tal).

Antallet af søgeresultater har overskredet det maksimale antal, der kan vises.

Redigér søgebetingelserne, og søg igen.

Du har ikke ret-tighederne til at bruge denne funktion.

Brugen af denne funktion er be-grænset til godkendte brugere.

Kontakt administratoren.

Timeout for LDAP-server- søgning. Kon-trollér server-status.

Der er opstået en netværksfejl, og der kunne ikke oprettes forbin-delse.

Forsøg igen. Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at der er for mange på netværket. Kon-trollér oplysningerne i Sy-stemindstillinger. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Den ang. grp. indeholder ugyldige dest. Vil du kun vælge gyldige dest?

Den angivne gruppe indeholder destinationer for afsendelse via e-mail og afsendelse via Scan til mappe.

Hvis du vil vælge destination for afsendelse via e-mail, skal du trykke på [Vælg] for den medde-lelse, der vises på skærmen E-mail. Hvis du vil vælge destinati-on for afsendelse via Scan til map-pe, skal du trykke på [Vælg] for den meddelelse, der vises på skærmen Scan til mappe.

Forbindelsen mislykkedes. Kontrollér ind-stillinger og status for den scn. fil.

Der er ikke valgt de rigtige net-værksindstillinger.

• Kontrollér klientcomputerens netværksindstillinger.

• Kontrollér, at komponenter, f.eks. LAN-kablet, er tilsluttet korrekt.

• Kontrollér, at serverindstillin-gerne er korrekte, og at serve-ren fungerer.

Meddelelse Årsag Løsning

65

Page 74: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i scannerfunktion

66

5

Dest.godk. mis-lykkedes. Kon-trollér indstillinger og status for den scn. fil.

Der er indtastet et ugyldigt bru-gernavn eller password.

• Kontrollér, at brugernavnet og passwordet er korrekt.

• Kontrollér, at ID’et og pass-wordet for destinationsmap-pen er korrekt.

• Et password på 128 eller flere tegn kan muligvis ikke gen-kendes.

Afsenders navn er ikke valgt. Angiv afsenders navn.

Der blev ikke angivet et afsender-navn.

Afsenderens navn skal angives, før du kan sende e-mailen. Send e-mailen, når afsenderens navn er angivet.

Kan ikke manuelt indtaste mere end destinatio-ner.

(n angiver et tal).

E-mailen indeholder for mange destinationer (nnn eller derover).

Opdel destinationerne i to eller flere grupper.

Kan ikke angive mere end desti-nationer.

(n angiver et tal).

E-mailen indeholder for mange destinationer (nnn eller derover).

Opdel destinationerne i to eller flere grupper.

Antallet af dest.mapper, der kan vælg. på én gang, er be-grænset til.

(n angiver et tal).

Det maksimale antal destinati-onsmapper, der kan vælges på én gang, er overskredet.

Vælg nn eller færre destinations-mapper.

Overskredet maks. e-mail- str. E-mail-af-sendelse er an-nulleret.

Den maksimale e-mail-størrelse er overskredet.

• Vælg en højere værdi for [Maks. e-mail-størrelse].

• Indstil [Del & send e-mail] til [Til (pr.side)] eller [Til (pr. maks. str.)].

Se Vejledning om generelle ind-stillinger.

Afsendelse mis-lykkedes. Kon-trollér indstillinger og status for den scn. fil.

Der opstod en netværksfejl under afsendelsen af en fil, og filen kun-ne derfor ikke sendes korrekt.

Forsøg igen. Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at der er for mange på netværket. Kon-takt administratoren.

Tryk på tasten {Jobinformation} for at få vist transmissionsresulta-terne, og kontrollér derefter hvil-ke job, der ikke blev afsendt. Se Scannerreference.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 75: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

5

Indtastet be-skyt.kode for dest. er for-kert. Prøv igen.

Der blev indtastet en forkert be-skyttelseskode.

Kontrollér, at beskyttelseskoden er korrekt, og indtast den igen. Se Vejledning om generelle indstil-linger.

Overskred maks. antal alfanume-riske tegn.

Det maksimale antal tilladte alfa-numeriske tegn er overskredet.

Kontrollér det maksimale antal tilladte tegn, og indtast derefter igen. Se Scannerreference.

Godkendelse mislykkedes.

Det indtastede login-brugernavn eller password er forkert.

Kontrollér dit login-brugernavn og password. Maskinen kan ikke godkende. Kontakt administrato-ren.

Overskr. maks. datastr. pr. fil. Kan ikke scanne. De scan-nede data bliver slettet.

Den tilladte datastørrelse pr. fil er overskredet.

Reducér datastørrelsen, og send dem igen.

Originalen scannes af en anden funktion.

Maskinen bruger en anden funk-tion, f.eks. kopiering.

Gentag scanningen, når den an-den funktion er udført.

Overskr. maks. huk.kap. Scan-ning annulle-res. Scannede data slettes. slettes.

Hukommelsen er fuld. Forsøg et af følgende:

• Vent et øjeblik, og gentag der-efter scanningen.

• Reducér scanningsområdet el-ler scanningsopløsningen.

• Slet unødvendige, gemte filer.

Overskr. maks. huk.kap. Vil du sende de scan-nede data?

Hukommelsen er fuld. Angiv, om dataene skal bruges.

Ingen gyld. dest.-lister. Kontrollér ind-still. eller serverstatus.

Der er angivet forkerte godken-delsesindstillinger for leverings-serveren.

Kontrollér, at leveringsserveren er tændt, og at dens godkendel-sesindstillinger er korrekte.

Afs. mislykke-des. Tryk Jobin-formation for at kontr. status.

Afsendelsen mislykkedes. Tryk på tasten {Jobinformation} for at kontrollere statussen.

Forsøg igen.

Hvis meddelelsen vises igen, kan det skyldes, at der er for mange på netværket. Kontakt din net-værksadministrator.

Brug skærmen Jobinformation til at finde den fil, hvor problemet opstod. Se Scannerreference.

Meddelelse Årsag Løsning

67

Page 76: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i scannerfunktion

68

5

ReferenceS.6 “Hvis du har problemer med at betjene maskinen”

Når der vises en meddelelse på klientcomputeren

I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til og mulige løsninger på de vigtig-ste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når TWAIN-driveren bru-ges.

Vigtigt❒ Hvis der vises en fejlmeddelelse, som ikke er beskrevet i dette afsnit, skal du

slukke for maskinen på hovedafbryderen, og derefter tænde for den igen.Yderligere oplysninger om, hvordan der slukkes på hovedafbryderen, findesi Om maskinen.

Der mangler pa-pir. Læg papir i kassetten.

Der er ikke lagt papir i den valgte papirkassette.

Ilæg det papirformat, der er angi-vet for meddelelsen.

Overskredet maks. side- ka-pacitet.Vil du sende scannede data?

Antallet af scannede sider over-skrider den tilladte sidekapacitet.

Vælg, om dataene skal sendes.

Meddelelse Årsag Løsning

Fjern fejlind-føring i ADF.

Der er opstået papirstop i ARDF’en.

Fjern de originaler, der har sat sig fast, og læg dem i igen.

Fortsæt scanningen efter at have fjernet det fejlindførte papir.

Kontrollér om originalerne er eg-net til at blive scannet af maski-nen.

Ugyldig Win-sock-versi-on.Brug version 1.1 eller høje-re.

Der bruges en ugyldig version af Winsock.

Installér computerens operativsy-stem, eller kopiér Winsock fra operativsystemets cd-rom.

Navnet anvendes allerede.Kon-trollér de regi-strerede navne.

Du forsøgte at registrere et navn, der allerede er i brug.

Brug et andet navn.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 77: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

5

Kan ikke regi-strere origina-lens papirstørrel-se.Angiv scan-ningsstørrelse.

Originalen er lagt rigtigt i maski-nen.

• Placér originalen korrekt.

• Angiv scanningsformatet.

• Når du placerer en original di-rekte på glaspladen, vil løft og sænkning af ARDF-enheden udløse den automatiske regi-strering af originalformat. Løft ARDF-enheden mere end 30 grader.

Kan ikke tilføje flere scan-ningsfunktio-ner.

Det maksimale antal registrerba-re scanningsfunktioner er over-skredet.

Der kan højst gemmes 99 scan-ningsfunktioner. Slet unødvendi-ge scanningsfunktioner.

Kan ikke angive mere scannings-område.

Det maksimale antal scannings-områder, der kan registreres, er overskredet.

Der kan højst gemmes 99 forskel-lige områder. Slet unødvendige scanningsområder.

Tilkald service Tilkald ven-ligst en tekni-ker.

Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen.

Kontakt en tekniker.

Scanner er ikke tilgængelig på den angivne en-hed.

TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne maskine.

Kontakt en tekniker.

Scanner er ikke tilgænge-lig.Kontrollér scannerens for-bindelse.

• Der er slukket for maskinen på hovedafbryderen.

• Maskinen er ikke tilsluttet net-værket korrekt.

• Indstil hovedafbryderen til “Til”.

• Kontrollér om maskinen er korrekt tilsluttet til netværket.

• Fravælg klientcomputerens personlige firewall.

• Brug et program som telnet til at kontrollere, at SNMPv1 el-ler SNMPv2 er angivet som maskinens protokol. Se Vej-ledning om generelle indstil-linger og Netværksvejledning.

Intet svar fra scanneren.

Maskinen er ikke tilsluttet net-værket korrekt.

Kontrollér om maskinen er kor-rekt tilsluttet til netværket.

Intet svar fra scanneren.

Netværket er optaget. Vent et øjeblik, før du prøver igen.

Meddelelse Årsag Løsning

69

Page 78: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i scannerfunktion

70

5

Fejl i scanne-ren.

De scanningsbetingelser, der er angivet i programmet, overskri-der indstillingsintervallet i ma-skinen.

Kontrollér, om de scannings-indstillinger, der er valgt i pro-grammet, overskrider indstillingsintervallet på maski-nen.

Fatal fejl i scanneren.

Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen.

Kontakt en tekniker.

Kan ikke få for-bindelse til scanneren.Kon-trollér ind-stillingerne for netværkets adgangsmaske i Brugerfunktio-ner..

Der er angivet adgangsmaske. Kontakt administratoren.

Scanner er ikke klar .Kontrol-lér scanneren og indstillinger-ne.

Låget på ARDF’en er åbent. Kontrollér, om ARDF-låget er lukket.

Utilstrækkelig hukommelse.Re-ducer scan-ningsområdet.

Der er ikke tilstrækkelig scanner-hukommelse.

• Nulstil scanstørrelsen.

• Reducér opløsningen.

• Angiv uden komprimering. Se Hjælp til TWAIN-driveren.

Kan ikke finde "XXX" -scanne-ren, der blev anvendt til for-rige scan."YYY" vil blive an-vendt i stedet.

(XXX og YYY angiver et scannernavn).

• Hovedafbryderen på den scanner, du brugte før, er ikke indstillet til “Til”.

• Maskinen er ikke tilsluttet net-værket korrekt.

• Kontrollér, om der er slukket på afbryderen på den scanner, du brugte før.

• Kontrollér, om den scanner, du brugte før, er tilsluttet net-værket korrekt.

• Deaktivér klientcomputerens personlige firewall.

• Brug et program som telnet til at kontrollere, at SNMPv1 el-ler SNMPv2 er angivet som maskinens protokol. Se Vej-ledning om generelle indstil-linger og Netværksvejledning.

• Vælg den scanner, der blev brugt ved den tidligere scan-ning.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 79: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Når der vises en meddelelse

5

ReferenceOm maskinen

Fejl i scanner-driveren.

Der er opstået en fejl i driveren. • Kontrollér, om netværk-skablet sidder korrekt i klient-computeren.

• Kontrollér, om Ethernet-kor-tet i klientcomputeren er regi-streret korrekt i Windows.

• Kontrollér, om klientcompu-teren kan bruge TCIP/IP-pro-tokollen.

Kommunikations-fejl på netvær-ket.

Der er opstået en kommunikati-onsfejl på netværket.

Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCIP/IP-protokollen.

Utilstrækkelig hukommelse.Luk alle andre pro-grammer og gen-start så scanningen.

Der er ikke tilstrækkelig hukom-melse.

• Luk alle unødvendige pro-grammer, der kører på klient-computeren.

• Afinstaller TWAIN-driveren, og installer den igen, når com-puteren er genstartet.

Det indtastede login-bruger-navn, login-password eller driverkrypte-ringsnøgle er ugyldigt.

Det indtastede login-brugernavn, password eller den indtastede driverkrypteringsnøgle er ugyl-digt.

• Kontrollér, at dit login-bru-gernavn, password eller din driverkrypteringsnøgle er korrekt.

• Der er ikke givet tilladelse til at bruge denne funktion. Kon-takt administratoren.

Meddelelse Årsag Løsning

71

Page 80: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlsøgning i scannerfunktion

72

5

Page 81: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

6. Fejlfinding af DDST-enhed

I dette kapitel beskrives mulige årsager til og løsninger på printer- og scanner-problemer, der kan opstå, når maskinerne bruges med en DDST-enhed.

Printerfunktionen

Når der vises en meddelelse, mens du er ved at installere printerdriveren

I dette afsnit beskrives det, hvad du skal gøre, hvis der vises en meddelelse,mens du er ved at installere printerdriveren.Meddelelse nr. 58 og 34 angiver, at printerdriveren ikke kan installeres medAutomatisk start. Installér printerdriveren med [Tilføj printer] eller [Installer prin-ter].

Windows 98/Me/2000

I dette afsnit beskrives fremgangsmåden for Windows 98/Me/2000.

A I menuen [Start] skal du pege på [Indstillinger], og derefter klikke på [Printere].

B Dobbeltklik på ikonet Tilføj printer.

C Følg vejledningen i guiden Tilføj printer.Hvis printerdriveren ligger på cd-rom, findes driveren på stien \DRI-VERS\DDST\WIN9X_ME\(sprog)\DISK1 eller \DRIVERS\DD-ST\WIN2K_XP\(sprog)\DISK1. Hvis installationsprogrammet starter, skaldu afbryde det ved at klikke på [Annullér].

D Angiv en port.

Yderligere oplysninger om indstillingsproceduren findes i beskrivelsen afden port, du bruger.

Bemærk❒ Tilgængelige porte afhænger af Windows-operativsystemet eller interface-

typen. Yderligere oplysninger findes i Printer-/scannerreference.

ReferencePrinter-/scannerreference

73

Page 82: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

74

6

Windows XP Professional eller Windows Server 2003

I dette afsnit beskrives fremgangsmåden under Windows XP Professional ogWindows Server 2003.

A I menuen [Start] skal du klikke på [Printere og faxenheder].

B Klik på [Tilføj en printer].

C Følg vejledningen i guiden Tilføj printer.

Hvis printerdriveren ligger på en cd-rom, findes driveren på stien \DRI-VERS\DDST\WIN2K_XP\(sprog)\DISK1. Hvis installationsprogrammetstarter, skal du afbryde det ved at klikke på [Annullér].

D Angiv en port.

Yderligere oplysninger om indstillingsproceduren findes i beskrivelsen afden port, du bruger.

Bemærk❒ Tilgængelige porte afhænger af Windows-operativsystemet eller interface-

typen. Yderligere oplysninger findes i Printer-/scannerreference.

ReferencePrinter-/scannerreference

Windows XP Home Edition

I dette afsnit beskrives fremgangsmåden under Windows XP Home Edition.

A Klik på [Start], og klik på [Kontrolpanel].

B Klik på [Printere og anden hardware].

C Klik på [Printere og faxenheder].

D Klik på [Tilføj en printer].

E Følg vejledningen i guiden Tilføj printer.

Hvis printerdriveren ligger på en cd-rom, findes driveren på stien \DRI-VERS\DDST\WIN2K_XP\(sprog)\DISC1. Hvis installationsprogrammetstarter, skal du afbryde det ved at klikke på [Annullér].

F Angiv en port.

Yderligere oplysninger om indstillingsproceduren findes i beskrivelsen afden port, du bruger.

Page 83: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Printerfunktionen

6

Bemærk❒ Tilgængelige porte afhænger af Windows-operativsystemet eller interface-

typen. Yderligere oplysninger findes i Printer-/scannerreference.

ReferencePrinter-/scannerreference

Når der vises en meddelelse

I dette afsnit beskrives de vigtigste meddelelser, der vises på displaypanelet.Hvis du ser en meddelelse, som ikke er beskrevet her, skal du blot handle i over-ensstemmelse med meddelelsens indhold.

Bemærk❒ Før du slukker for strømmen, skal du se i Om denne maskine.

ReferenceOm maskinen

Statusmeddelelser

I dette afsnit beskrives maskinens statusmeddelelser.

Meddelelse Status

Klar Dette er standardmeddelelsen for ”klar”. Maskinen er klar til brug. Du behøver ikke at foretage dig yderligere.

Venter... Maskinen venter på de næste data, der skal udskrives. Vent et øjeblik.

Offline Maskinen er offline. Indstil maskinen til online ved at trykke på tasten {Online} på betjeningspanelet for at starte en udskriv-ning.

Vent venligst... Denne meddelelse vises i et par sekunder, mens maskinen star-ter op, udfører startjusteringer, eller mens der isættes ny toner-flaske. Vent et øjeblik.

Hex Dump-funktion I Hex Dump-funktion udskriver maskinen modtagne data i he-xadecimalt format. Sluk for maskinen, når den er færdig med at udskrive, og tænd den derefter igen.

Nulstiller job... Maskinen nulstiller udskriftsjobbet. Vent, indtil meddelelsen “Klar” vises på displayet.

Ændring af indstil-linger...

Maskinen ændrer indstillingerne. Du kan ikke bruge betje-ningspanelet, mens denne meddelelse vises. Vent et øjeblik.

75

Page 84: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

76

6

Advarsler

I dette afsnit beskrives maskinens advarsler.

Meddelelser/andre medde-lelser

Årsager Løsninger

Duplex-funktionen er Fra for

Den valgte kassette er ikke konfigureret til duplexud-skrivning.

# angiver kassettenummeret.

Tryk på [Nul. job] for at ændre kassetteindstillinger eller for at udskrive enkeltsidet.

Yderligere information om kassetteindstillinger findes i Printerreference/Scannerrefe-rence.

Fejl ved Ethernet-kort

Der er opstået en fejl i Ether-net-interfacet.

Sluk på hovedafbryderen, vent nogle få sekunder, og tænd derefter igen. Hvis med-delelsen vises igen, skal du til-kalde en servicetekniker.

NV-RAM-fejl Der er opstået en fejl i printe-ren.

Sluk på hovedafbryderen, vent nogle få sekunder, og tænd derefter igen. Hvis med-delelsen vises igen, skal du til-kalde en servicetekniker.

[Udskriv] uden ne-denst. funktion?

Dette er en advarselsmeddel-se om en papirkassette i det automatiske kassettevalg.

Tryk på [Udskriv] for at annul-lere tilstanden og udskriv-ningsjobbet.

Printerfontfejl. Der er opstået en fejl i skriftty-pefilen.

Sluk på hovedafbryderen, vent nogle få sekunder, og tænd derefter igen. Hvis med-delelsen vises igen, skal du til-kalde en servicetekniker.

Problem med enhedens efterbehandler

[Nul. job]

Der er et problem med efter-behandleren.

Sluk for strømmen, og tænd igen.

Hvis meddelelsen vises igen, skal du tilkalde en servicetek-niker.

Hukommelsesoverløb Den maksimale kapacitet for listevisningen RPCS, PCL 5e/6 eller PostScript 3 er over-skredet.

Reducér værdien for [Opløs-ning] i printerdriveren. Du kan eventuelt også vælge [Fontpri-oritet] fra [Hukommelsesanven-delse] i [System]. Se Vejledning om generelle indstillinger. Hvis meddelelsen fortsat vi-ses, efter at du har udført nævnte trin, skal du reducere antallet af filer, der sendes til maskinen.

Page 85: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Printerfunktionen

6

Udskrivning af fejllog

Hvis filerne ikke kan udskrives på grund af udskrivningsfejl, skal du udskriveen fejllog for at finde årsagen.

A Tryk på {Brugerfunktioner/Tæller}-tasten.

B Vælg [Printerfunktioner] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

Kassetten er i brug. Den angivne kassette bruges af en anden funktion, f.eks. kopifunktionen.

Vent, indtil den anden funkti-on er færdig med at bruge den angivne kassette.

Sæt kassetten kor-rekt i igen.

Den valgte papirkassette fin-des ikke eller er ikke indstillet korrekt.

Indstil papirkassetten korrekt.

DTonerpatron næsten tom.

Påfyld toner.

Toner er ved at løbe tør. Udskift tonerpatronen snart, så udskriftskvaliteten opret-holdes.

Fejl Der er opstået en papirkasset-tefejl.

# angiver kassettenummeret.

Tryk på [Nul. job] for at ændre kassetteindstillingerne, eller tryk på [For.uds.] for at vælge en anden kassette og udskrive med den.

USB har et problem. Der er opstået en fejl i USB-in-terfacet.

Sluk på hovedafbryderen, vent nogle få sekunder, og tænd derefter igen. Hvis med-delelsen vises igen, skal du til-kalde en servicetekniker.

Meddelelser/andre medde-lelser

Årsager Løsninger

AYP014S

77

Page 86: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

78

6

C Vælg [Liste-/testudskrivning] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

D Vælg [Fejllog] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

Der udskrives en fejllog.

Bemærk❒ Fejlloggen indeholder de seneste 30 fejl. Hvis der allerede er gemt 30 fejl,

når der tilføjes en ny, slettes den ældste fejl. Alle udskriftsjob kan kontrol-leres for fejllogoplysninger.

❒ Loggen slettes, hvis der slukkes på hovedafbryderen.

Page 87: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Printerfunktionen

6

Hvis du ikke kan udskrive

Brug en af disse fremgangsmåder, hvis udskrivningen ikke går i gang efter ud-førelse af [Udskriv].

Hvis udskrivningen ikke går i gang, skal du kontakte en tekniker.

Problem Årsag Løsning

Udskrivningen starter ikke. Der er slukket for strømmen. Kontrollér, at kablet sidder or-dentligt fast i stikkontakten og i maskinen. Tænd på hoved-kontakten.

Udskrivningen starter ikke. Maskinen er indstillet til “Off-line”.

Tryk på tasten {Online}.

Udskrivningen starter ikke. Årsagen vises på displaypa-nelet.

Læs den fejlmeddelelse eller advarsel, der vises på display-panelet, og løs problemet som foreslået. Se S.88 “Når der vi-ses en meddelelse”.

Udskrivningen starter ikke. Interfacekablet blev sat i, efter at der blev tændt for maski-nen.

Sæt interfacekablet i, før du tænder for maskinen.

Udskrivningen starter ikke. Interfacekablet er ikke sat rig-tigt i.

Tilslut interfacekablet korrekt. Hvis det har en fastgørelses-mekanisme, skal du også på-sætte denne. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Udskrivningen starter ikke. Der er brugt et forkert inter-facekabel.

Det er computeren, der afgør, hvilken type interfacekabel skal bruges. Sørg for at bruge den rigtige. Hvis kablet er be-skadiget eller slidt, skal du udskifte det. Se Vejledning om generelle indstillinger.

[Liste-/testudskrivning] er deak-tiveret.

Det kan skyldes en mekanisk fejl.

Kontakt en tekniker. Se Vej-ledning om generelle indstil-linger.

79

Page 88: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

80

6

❖ Når maskinen er tilsluttet computeren vha. af interfacekabletNedenfor kan du se, hvordan du kan kontrollere udskriftsportene, når indi-katoren for Data ind ikke lyser eller blinker.Kontrollér, om udskriftsporten er indstillet korrekt. Angiv en USB-port forUSB-forbindelsen.For Windows 98/MeA Klik på knappen [Start], peg på [Indstillinger], og klik derefter på [Printere].B Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].C Klik på fanen [Detaljer].D Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].For Windows 2000A Klik på knappen [Start], peg på [Indstillinger], og klik derefter på [Printere].B Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].C Klik på fanen [Porte].D Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].Windows XP Professional eller Windows Server 2003A Klik på [Start], og klik derefter på [Printere og faxmaskiner].B Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].C Klik på fanen [Porte].D Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].Windows XP Home EditionA Klik på [Start], og klik derefter på [Kontrolpanel].B Klik på [Printere og anden hardware].C Klik på [Printere og faxenheder].D Klik på ikonet for maskinen. I menuen [Filer] skal du klikke på [Egenskaber].E Klik på fanen [Porte].F Kontrollér, at der er valgt den rigtige port på listen [Udskriv til følgende

port(e):].

Page 89: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Printerfunktionen

6

Andre problemer med udskrivning

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på problemer, der kan op-stå, når der udskrives fra en computer.

❖ Når udskriften er utydelig

Problem Årsag Løsning

Udskriften på hele siden er nedtonet.

Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været op-bevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Udskriften på hele siden er nedtonet.

Papiret er ikke egnet til ud-skrivning.

Brug de anbefalede papirty-per. (Hvis der udskrives på groft eller behandlet papir, kan det få udskriften til at vir-ke falmet). Se Om denne ma-skine.

Der er pletter på udskrifterne, eller kun visse dele af billedet udskrives.

Der er ikke valgt indstillinger for kraftigt papir, når der ud-skrives på kraftigt papir.

Vælg [Kraftig] på listen [Type:] under fanen [Papir].

Der er pletter på udskrifterne, eller kun visse dele af billedet udskrives.

Hvis der udskrives på groft el-ler behandlet papir, kan det få udskriften til at virke falmet.

Brug de papirtyper, der anbe-fales af leverandøren. Se Om denne maskine.

Der er pletter på udskrifterne, eller kun visse dele af billedet udskrives.

Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været op-bevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Der er pletter på udskrifterne, eller kun visse dele af billedet udskrives.

Kontroller, at maskinen står på et fladt underlag. Maski-nen skal stå på et stabilt og fladt underlag.

Kontroller, at maskinen er placeret korrekt. Se S.115 “Pla-cering af maskinen”.

Der er pletter på udskrifterne, eller kun visse dele af billedet udskrives.

Papiret er krøllet, foldet eller har fejl.

Glat alle folder ud på papiret, eller brug et andet stykke pa-pir. Se Om denne maskine.

Billedet er for mørkt eller for lyst.

Der er ikke valgt de rigtige pa-pirtypeindstillinger.

Kontroller, at det papir, der er lagt i kassetten eller bypass-bakken, passer til den papirty-pe, der er indstillet i displaypanelet. Se Om denne maskine.

81

Page 90: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

82

6

❖ Når der skal angives bestemte indstillinger for printerdriveren

Billedet er for mørkt eller for lyst.

Papiret er lagt i med den for-kerte side opad.

Inden du udskriver på spe-cialpapir, skal du kontrollere papiroverfladen. Hvis du ud-skriver på overflader, der ikke egner sig til udskrivning, for-ringes udskriftskvaliteten, og komponenterne i maskinen kan beskadiges. Se Om denne maskine.

Billedet er snavset. Hvis der bruges en anden to-ner end den anbefalede, kan det medføre forringet ud-skriftskvalitet og andre pro-blemer.

Brug producentens egen to-ner. Kontakt en tekniker.

Udskrivningen stopper midt under udførelsen.

Det kan skyldes en fejl. Kontroller maskinens display-panel for at se, om der er op-stået en fejl.

Problem Årsag Løsning

Det udskrevne resultat ser an-derledes ud end det, der vises på skærmen.

Der bruges et andet operativ-system end Windows.

Kontroller, at programmet understøtter printerdriveren.

Det udskrevne resultat ser an-derledes ud end det, der vises på skærmen.

Maskinen er ikke valgt til ud-skrivning.

Brug maskinens printerdri-ver, og kontrollér, at maski-nen er den valgte printer. Se Printerreference/Scannerrefe-rence.

Det udskrevne resultat ser an-derledes ud end det, der vises på skærmen.

Datatransmissionen mislyk-kedes eller blev annulleret un-der udskrivning.

Kontroller, om dataene ikke kunne overføres, eller om data blev annulleret. Se Printerre-ference/Scannerreference.

Tegnene ligner ikke det, der vises på skærmen.

Der er valgt en for mørk belys-ning.

Justér indstillingerne for be-lysning. Se i hjælpen til prin-terdriveren.

Tegnene ligner ikke det, der vises på skærmen.

Papiret er ikke egnet til ud-skrivning.

Det giver en bedre opløsning, når der udskrives på det anbe-falede papir. Se Om denne maskine.

Det tager for lang tid at gen-optage udskrivningen.

Dataene fylder så meget og er så komplekse, at det tager tid at behandle dem.

Hvis indikatoren for Data ind blinker, er dataene ved at bli-ve behandlet. Vent, indtil ud-skrivningen genoptages.

Problem Årsag Løsning

Page 91: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Printerfunktionen

6

Det tager for lang tid at gen-optage udskrivningen.

Maskinen er i energispare-funktion.

Inden den kan skifte fra ener-gisparefunktion, skal den var-me op, og det tager tid. Se Vejledning om generelle ind-stillinger og Om maskinen.

Ekstraudstyr, der sluttes til maskinen, genkendes ikke i Windows 98/Me/2000/XP el-ler Windows Server 2003.

Indstillingerne for ekstraud-styr i printeregenskaber er ikke konfigureret, når tovejs-transmission ikke er aktiveret.

Se i hjælpen til printerdrive-ren.

Nogle typer data, f.eks. grafik eller data fra visse program-mer, udskrives ikke.

Der er ikke valgt de rigtige indstillinger i printerdriveren.

I fanen [Udskriftskvalitet] skal du klikke på [Tonerbesparelse Fra] i området [Tonerbesp.] og derefter udskrive.

Se i hjælpen til printerdrive-ren.

Visse tegn udskrives ikke eller er svage.

Der er ikke valgt de rigtige indstillinger i printerdriveren.

I fanen [Udskriftskvalitet] skal du klikke på [Tonerbesparelse Fra] i området [Tonerbesp.] og derefter udskrive.

Se i hjælpen til printerdrive-ren.

Udskrivningen eller overførs-len fra programmet går meget langsomt.

Der er ikke valgt de rigtige indstillinger i printerdriveren.

Se i hjælpen til printerdrive-ren.

Afslut alle andre program-mer.

Billedets placering er anderle-des end på skærmen.

Der er ikke valgt de rigtige si-delayoutindstillinger.

Kontroller de sidelayoutind-stillinger, der er valgt i pro-grammet. Se hjælpen til programmet.

Det udskrevne billede ser an-derledes ud end det, der vises på computerskærmen.

Ved brug af visse funktioner som f.eks. forstørrelse og re-ducering kan billedets layout være forskelligt fra det på computerskærmbilledet.

Ret indstillingerne for layout, tegnstørrelse og tegn i pro-grammet.

Det udskrevne billede ser an-derledes ud end det, der vises på computerskærmen.

Du har muligvis erstattet Tru-eType-skrifttyper med maski-nens skrifttyper i udskrivningsprocessen.

For at udskrive et billede, der svarer til computerskærmbil-ledet, skal du foretage indstil-lingerne, så TrueType-skrifttyperne udskrives som billede. Se i hjælpen til prin-terdriveren.

Der udskrives forkerte tegn. Der er måske ikke valgt det rigtige printersprog.

Angiv det rigtige printer-sprog.

Problem Årsag Løsning

83

Page 92: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

84

6

Billeder udskrives i den for-kerte retning.

Den indføringsretning, som du har valgt, er ikke identisk med den indføringsretning, der er valgt i printerdriverens indstillinger for ekstraudsty-ret.

Indstil maskinens indførings-retning og printerdriverens indføringsretning, så de er ens. Se i hjælpen til printerdri-veren.

Billederne er ufuldstændige, eller der udskrives for mange sider.

Du bruger måske papir, der er mindre end det format, der er angivet i programmet.

Brug samme papirformat som det, der er angivet i program-met. Hvis du ikke kan indføre papir af det korrekte format, skal du reducere billedet med reduceringsfunktionen, og derefter udskrive det.

Se i hjælpen til printerdrive-ren.

Grafikudskrifter ser anderle-des ud end på skærmen.

Hvis printerdriveren er konfi-gureret til at bruge grafikkom-mandoen, bruges grafikkommandoen fra ma-skinen til udskrivning.

Hvis du ønsker en meget præ-cis udskrivning, skal du ind-stille printerdriveren til at udskrive uden brug af grafik-kommandoen.

Se i hjælpen til printerdrive-ren.

Fotobilleder er grove. Nogle programmer udskriver med en lavere opløsning.

Brug indstillingerne i pro-grammet til at angive en høje-re opløsning.

Der udskrives ikke som for-ventet med Auto reducér/for-stør, når der bruges Windows 98/Me/2000/XP eller Win-dows Server 2003.

- Sørg for, at programmets ind-stillinger for papirformat og retning svarer til indstillinger-ne i printerdriveren.

Hvis der er indstillet et andet format og en anden retning, skal du vælge samme format og retning.

Når der bruges Windows 98/Me/2000/XP eller Win-dows Server 2003, ser udskrif-ter med kombineret udskrivning eller booklet-ud-skrivning, ikke ud som for-ventet.

Der er ikke valgt de rigtige indstillinger i printerdriveren eller programmet.

Sørg for, at programmets ind-stillinger for papirformat og retning svarer til indstillinger-ne i printerdriveren. Hvis der er indstillet et andet format og en anden retning, skal du væl-ge samme format og retning.

Problem Årsag Løsning

Page 93: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Printerfunktionen

6

❖ Når papiret ikke fremføres korrekt

Problem Årsag Løsning

Der indføres ikke papir fra den valgte kassette.

Hvis du bruger et Windows-operativsystem, tilsidesætter indstillingerne i printerdrive-ren de indstillinger, der er valgt på displaypanelet.

Indstil den indføringsbakke, du vil bruge ved hjælp af prin-terdriveren. Se i hjælpen til printerdriveren.

Der udskrives på skrå. Kassettens sidestyr er mulig-vis ikke låst.

Kontrollér, at sidestyret er låst. Se S.96 “Ændring af pa-pirformatet”.

Der udskrives på skrå. Papiret indføres skråt. Læg papiret korrekt i. Se S.91 “Ilægning af papir”.

Der udskrives på skrå. Maskinens låge står åben. Sørg for, at lågerne til højre og nederst til højre er lukket or-dentligt.

Der opstår jævnligt papirstop. Der er lagt flere ark i maski-nen, end den har kapacitet til.

Læg kun papir i op til marke-ringen på sidestyrene i kasset-ten eller bypassbakken. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop. Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været op-bevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop. Papiret er enten for tykt eller for tyndt.

Brug de anbefalede papirty-per. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop. Kopipapiret er krøllet, bukket eller har været foldet.

Brug de anbefalede papirty-per. Brug papir, der har været opbevaret under de anbefale-de temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop. Der bruges papir, som der al-lerede er udskrevet på.

Brug de anbefalede papirty-per. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet. Papiret er fugtigt. Brug papir, der har været op-bevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtig-hedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet. Papiret er for tyndt. Brug de anbefalede papirty-per. Se Om denne maskine.

Der er temmelig stor forsin-kelse mellem instruktionen om at starte udskrivningen og selve udskrivningen.

Der kan være valgt “Fra-til-stand”.

Maskinen skal bruge lidt tid på at varme op, hvis den har været i “Fra-tilstand”. Angiv “Fra-tilstand” i [Systemindstil-linger], [Timer for aut. sluk].

85

Page 94: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

86

6

❖ Andre udskrivningsproblemer

Hvis problemet ikke kan løses, skal du kontakte serviceteknikeren.

Der er temmelig stor forsin-kelse mellem instruktionen om at starte udskrivningen og selve udskrivningen.

Behandlingstiden afhænger af datamængden. Det kan tage længere tid at behandle et ud-skriftsjob med store mængder data som dokumenter med meget grafik.

Hvis indikatoren for Data ind blinker, har maskinen modta-get data. Vent et øjeblik.

Problem Årsag Løsning

Duplexudskrivning fungerer ikke.

Duplex-udskrivning kan ikke vælges, hvis der er papir i by-passbakken.

Når du benytter duplex-ud-skrivning, skal du indstille maskinen, så den bruger papir fra en anden kassette end by-passbakken.

Duplexudskrivning fungerer ikke.

Du har ilagt kraftigt papir, der er angivet som papirtype.

Angiv en anden papirtype.

Duplexudskrivning fungerer ikke.

Der kan ikke bruges duple-xudskrivning fra en kassette, for hvilken der er givet [Kraf-tig] som papirtype i menuen Systemindstillinger.

Ret papirtypeindstillingen for kassetten til [Ikke vist (alm. pa-pir)] i menuen Systemindstil-linger. Se Vejledning om generelle indstillinger.

Problem Årsag Løsning

Page 95: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Scannerfunktionen

6

Scannerfunktionen

Når scanning ikke udføres som forventet

I dette afsnit beskrives mulige årsager til, at scanningsresultatet ikke er som for-ventet, og du får forslag til, hvad du i så fald kan gøre.

Problem Årsag Løsning

Det scannede billede er snav-set.

Glaspladen, scanningsglas-set, glaspladelåget eller ARDF’en er snavset.

Rengør dem. Se S.119 “Vedli-geholdelse af maskinen”.

Billedet er forvrænget eller ude af position.

Originalen blev flyttet under scanning.

Flyt ikke originalen under scanning.

Billedet er forvrænget eller ude af position.

Originalen blev ikke lagt fladt på glaspladen.

Sørg for at originalen ligger fladt på glaspladen.

Det scannede billede vender på hovedet.

Originalen blev anbragt på hovedet.

Placér originalerne i den kor-rekte retning. Se Printerrefe-rence/Scannerreference.

Ingen billedresultater fra scanning.

Originalen er vendt forkert, så bagsiden scannes.

Hvis originalen lægges direk-te på glaspladen, skal den si-de, der skal scannes, vende nedad. Når indføringen af ori-ginalen sker via ARDF’en, skal den side, der skal scan-nes, vende opad. Se Printerre-ference/Scannerreference.

Der er hvide områder på det scannede billede.

Hvis du scanner originaler med andre funktioner end netværkscannerfunktionen TWAIN, kan visse indstillin-ger for papirformat og opløs-ning give scannede billeder, der er større end det angivne format, fordi der føjes marge-ner til i siderne.

Scanning ved en højere opløs-ning kan reducere margener-ne.

87

Page 96: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

88

6

Når der vises en meddelelse

I dette afsnit beskrives mulige årsager til og løsninger på fejlmeddelelser, der vi-ses på maskinens displaypanel og på klientcomputeren.

Når der vises en meddelelse på klientcomputeren

I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til og mulige løsninger på de vigtig-ste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når TWAIN-driveren bru-ges.

Vigtigt❒ Hvis der vises en fejlmeddelelse, som ikke er beskrevet i dette afsnit, skal du

slukke for maskinen på hovedafbryderen, og derefter tænde for den igen.Yderligere oplysninger om, hvordan der slukkes på hovedafbryderen, findesi Om maskinen.

Meddelelse Årsag Løsning

Fjern fejlindføring i ADF.

Der er opstået papirstop i ARDF’en.

Fjern de originaler, der har sat sig fast, og læg dem i igen.

Fortsæt scanningen efter at have fjernet det fejlindførte papir.

Kontrollér om originalerne er egnet til at blive scannet af maskinen.

Navnet anvendes al-lerede.Kontrollér de registrerede navne.

Du forsøgte at registrere et navn, der allerede er i brug.

Brug et andet navn.

Kan ikke registrere originalens papir-størrelse.Angiv scanningsstørrelse.

Originalen er lagt rigtigt i ma-skinen.

• Placér originalen korrekt.

• Angiv scanningsformatet.

• Når du placerer en original direkte på glaspladen, vil løft og sænkning af ARDF-enheden udløse den auto-matiske registrering af ori-ginalformat. Løft ARDF-enheden mere end 30 gra-der.

Kan ikke tilføje flere scanningsfunk-tioner.

Det maksimale antal registrer-bare scanningsfunktioner er overskredet.

Der kan højst gemmes 99 scanningsfunktioner. Slet unødvendige scanningsfunk-tioner.

Kan ikke angive mere scanningsområde.

Det maksimale antal scan-ningsområder, der kan regi-streres, er overskredet.

Der kan højst gemmes 99 for-skellige områder. Slet unød-vendige scanningsområder.

Page 97: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Scannerfunktionen

6

Tilkald service Til-kald venligst en tekniker.

Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen.

Kontakt en tekniker.

Scanner er ikke til-gængelig på den an-givne enhed.

TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne ma-skine.

Kontakt en tekniker.

Scanner er ikke til-gængelig.Kontrollér scannerens forbin-delse.

• Der er slukket for maski-nen på hovedafbryderen.

• Maskinen er ikke tilsluttet netværket korrekt.

• Indstil hovedafbryderen til “Til”.

• Kontrollér om maskinen er korrekt tilsluttet til net-værket.

Intet svar fra scan-neren.

Maskinen er ikke tilsluttet net-værket korrekt.

Kontrollér om maskinen er korrekt tilsluttet til netværket.

Intet svar fra scan-neren.

Netværket er optaget. Vent et øjeblik, før du prøver igen.

Fejl i scanneren. De scanningsbetingelser, der er angivet i programmet, overskrider indstillingsinter-vallet i maskinen.

Kontrollér, om de scannings-indstillinger, der er valgt i programmet, overskrider ind-stillingsintervallet på maski-nen.

Fatal fejl i scanne-ren.

Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen.

Kontakt en tekniker.

Scanner er ikke klar .Kontrollér scanne-ren og indstillin-gerne.

Låget på ARDF’en er åbent. Kontrollér, om ARDF-låget er lukket.

Utilstrækkelig hu-kommelse.Reducer scanningsområdet.

Der er ikke tilstrækkelig scan-nerhukommelse.

• Nulstil scanstørrelsen.

• Reducér opløsningen.

• Angiv uden komprime-ring. Se Hjælp til TWAIN-driveren.

Problemet kan skyldes:

• “At forholdet mellem op-løsning og scanningsom-rådet“ i oversigten i Hjælp for halvtonescanning ikke altid gælder. Der kan ikke scannes, hvis der er angi-vet store værdier for lys-styrke, når der bruges halvtone eller høj opløs-ning.

Meddelelse Årsag Løsning

89

Page 98: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Fejlfinding af DDST-enhed

90

6

ReferenceOm maskinen

Kan ikke finde "XXX" -scanneren, der blev anvendt til forrige scan."YYY" vil blive anvendt i stedet.

(XXX og YYY angiver et scan-nernavn).

• Hovedafbryderen på den scanner, du brugte før, er ikke indstillet til “Til”.

• Maskinen er ikke tilsluttet netværket korrekt.

• Kontrollér, om der er sluk-ket på afbryderen på den scanner, du brugte før.

• Kontrollér, om den scan-ner, du brugte før, er til-sluttet netværket korrekt.

Fejl i scanner-dri-veren.

Der er opstået en fejl i drive-ren.

• Kontrollér, om netværk-skablet sidder korrekt i kli-entcomputeren.

• Kontrollér, om Ethernet-kortet i klientcomputeren er registreret korrekt i Windows.

• Kontrollér, om klientcom-puteren kan bruge TCIP/IP-protokollen.

Kommunikationsfejl på netværket.

Der er opstået en kommunika-tionsfejl på netværket.

Kontrollér, om klientcompu-teren kan bruge TCIP/IP-pro-tokollen.

Utilstrækkelig hu-kommelse.Luk alle andre programmer og genstart så scannin-gen.

Der er ikke tilstrækkelig hu-kommelse.

• Luk alle unødvendige pro-grammer, der kører på kli-entcomputeren.

• Afinstaller TWAIN-drive-ren, og installer den igen, når computeren er gen-startet.

Meddelelse Årsag Løsning

Page 99: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

7. Tilføjelse af papir, toner oghæfteklammer

I dette kapitel beskrives fejlfinding af alle maskinens funktioner.

Ilægning af papir

I dette afsnit beskrives det, hvad du skal gøre, når maskinen løber tør for papir.

R FORSIGTIG:

Vigtigt❒ Stakken må ikke nå op over grænsemærket inde i kassetten.❒ Luft papiret for at få luft mellem arkene, så indføring af flere ark ad gangen

undgås.

Bemærk❒ Sørg for at vælge papirformatet med Brugerfunktioner. Hvis du ikke gør det,

kan det medføre fejlindføring.❒ Udglat krøllet eller skævt papir inden ilægning.❒ Information om papirtyper og -formater findes i Om denne maskine.❒ Yderligere oplysninger om ilægning af papir i bypassbakken findes i Kopire-

ference.

ReferenceOm maskinenKopireference

• Når du lægger papir i maskinen, skal du passe på, at fingrene ikke kommer til at sidde fast, eller at de ikke kommer til skade.

91

Page 100: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

92

7

Sådan lægger du papir i papirkassetterne

Nedenfor beskrives det, hvordan du lægger papir i kassetterne.

A Sørg for, at kassetten ikke er i brug.

B Træk langsomt papirkassetten ud, så langt som muligt.

C Klem sammen om udløseren, og skub endestyret udad.

D Juster papiret, og læg det i kassetten.Stak ikke papiret over markeringen.

E Placer endestyret, så det flugter med papiret.

F Skub papirkassetten forsigtigt ind, så langt som muligt.

Bemærk❒ Luft papiret før ilægning.❒ Yderligere oplysninger om ilægning af et papirformat, der ikke kan vælges

med Brugerfunktioner i Papirkassetter, findes i afsnittet “Ændring af pa-pirformatet”.

ReferenceS.96 “Ændring af papirformatet”

AYP001S

AYP002S

Page 101: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Ilægning af papir

7

Papir med fast retning eller 2-sidet papir

Nedenfor beskrives papir med specificeret retning og udskriftsoverflade (papirmed brevhoved).Papir med fast retning (top til bund) eller 2-sidet papir (f.eks. brevpapir, forhul-let papir eller kopieret papir) udskrives muligvis ikke korrekt, afhængigt afhvordan originalerne og papirer lægges i. Vælg [Til] i [Brevhovedindstilling] underKopifunktioner, og ilæg derefter originalen og papiret som vist nedenfor. Se Vej-ledning om generelle indstillinger.Ved udskrivning med printerfunktionen er papirretningen den samme.

❖ Originalretning

*1 Når der kopieres i denne retning med duplexfunktionen, skal du vælge [Angiv al-tid] i [Retning] under [Kopifunktioner] (Brugerfunktioner). Læg originalerne i, ogvælg derefter som originalretning.

*2 Når der kopieres i denne retning med duplexfunktionen, og retningen på papireti maskinen er L, skal originalerne lægges i som vist:

Glasplade ARDF

*1 *2 *1

93

Page 102: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

94

7

❖ Retning på det ilagte papir• Kun maskiner med kopifunktion

DA AYP013S

KopitilstandPapirkassette

BypassbakkeNår originaler placeres på glaspladen/ARDF

Viser papiret med bagsiden opad.

Viser papiret med forsiden opad.

Vises ved udskrivning på forsiden.

2-sidet

1-sidet

2-sidet

1-sidet

Retning for ilagt papir

Retning for ilagt papir

: :

Page 103: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Ilægning af papir

7

• Kun MFP

Bemærk❒ Vælg [Brevhoved] for “Papirtype” i [Systemindstillinger] for den papirkassette,

du vil bruge. Denne indstilling er kun tilgængelig, når der er installeret prin-ter/scanner- og faxenheder. Se Vejledning om generelle indstillinger.

95

Page 104: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

96

7

Ændring af papirformatet

I dette afsnit beskrives det, hvordan du ændrer papirformat.

Bemærk❒ Kontrollér, at papirformatet er valgt i Papirformatindstillinger med Bruger-

funktioner. Hvis du ikke gør det, kan det medføre fejlindføring. Se Vejledningom generelle indstillinger.

❒ Luft papiret før ilægning.❒ Udglat krøllet eller skævt papir inden ilægning.❒ Yderligere information om papirformater og papirtyper findes i Om denne

maskine.

ReferenceOm maskinenVejledning om generelle indstillinger

Ændring af papirformatet i papirkassetten

Brug fremgangsmåden nedenfor, når du skifter papirformat i kassetten.

A Sørg for, at kassetten ikke er i brug.

B Træk langsomt papirkassetten ud, så langt som muligt.

C Fjern det papir, der ligger i kassetten.

D Klem sammen om udløseren, og skub endestyret udad.

AYP001S

Page 105: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Ændring af papirformatet

7

E Tryk på udløserknappen.

FMens du trykker på udløserknappen, skal du skubbe sidestyrene udad.

G Juster papiret, og læg det i kassetten.

Stak ikke papiret over markeringen.

BAK009S

AYP004S

AYP002S

97

Page 106: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

98

7

H Tryk på udløseren, mens du skubber side- og endestyrene ind, så de flugtermed papirets kanter.

I Tryk på låseknappen.

J Skub papirkassetten forsigtigt ind, så langt som muligt.

Bemærk❒ Hvis du kun lægger en mindre stak papir i kassetten, må du ikke skubbe

sidestyrene for langt ind mod stakken. Papiret indføres muligvis ikke kor-rekt, hvis sidestyrene klemmer for hårdt på papirets kanter.

❒ Det er vigtigt at angive det rigtige format, da du ellers risikerer, at der op-står papirstop.

AYP005S

BAK010S

Page 107: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Ændring af papirformatet

7

Valg af papirformat med Brugerfunktioner

Denne procedure beskriver, hvordan der skiftes til et papirformat, der er valgtmed Brugerfunktioner.

A Tryk på {Brugerfunktioner/Tæller}-tasten.

B Vælg [Systemindstillinger] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

C Vælg [Papirkass.indstil.] med {U} eller {T}, og tryk derefter på {OK}.

D Vælg “Papirformat” for den papirkassette, som du vil ændre papirformatfor, med {U} eller {T}, og tryk derefter på tasten {OK}.

E Vælg papirformatet med piletasterne, og tryk derefter på {OK}.

AYP014S

99

Page 108: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

100

7

F Tryk på {Brugerfunktioner/Tæller}-tasten.

G Læg papiret i, og skub derefter forsigtigt papirkassetten ind, indtil denikke kan komme længere.

H Kontrollér papirformatet på displaypanelet.

Bemærk❒ Yderligere information om de papirtyper, der kan lægges i papirkassetten,

findes i Vejledning om generelle indstillinger.

ReferenceVejledning om generelle indstillinger

AYP014S

Page 109: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan tilføjes toner

7

Sådan tilføjes toner

I dette afsnit beskrives det, hvordan du påfylder og opbevarer toner.

R ADVARSEL:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

Vigtigt❒ Der kan opstå fejl, hvis du anvender anden toner end den anbefalede.❒ Sluk ikke på strømafbryderen, når du fylder toner på. Hvis du gør det, vil ind-

stillingerne gå tabt.❒ Du skal først påfylde toner, når maskinen beder dig om det.❒ Hvis meddelelsen “Påfyld toner.” vises på displaypanelet, skal toneren

udskiftes.

• Brugt toner og tonerbeholdere må ikke afbrændes. Tonerstøv kan an-tændes, hvis det udsættes for åben ild. Brugte tonerbeholdere skal bortskaffes i overensstemmelse med den gældende lovgivning og evt. lokale regler.

• Hold toner (brugt og ubrugt) og tonerbeholdere uden for børns rækkevidde.

• Hvis du kommer til at indånde toner eller brugt toner, skal du skylle munden med masser af vand, og gå ud i den friske luft. Søg læge, hvis det er nød-vendigt.

• Hvis du får toner eller brugt toner i øjnene, skal du skylle dem med masser af vand. Søg læge, hvis det er nødvendigt.

• Hvis du kommer til at synke toner eller brugt toner, skal du drikke rigeligt med vand. Søg læge, hvis det er nødvendigt.

• Opbevar ikke toner, brugt toner eller tonerpatroner på steder med åben ild. Toneren kan antændes og forårsage forbrændinger eller brand.

• Undgå at få toner på tøjet eller på huden, når der fjernes fejlindkørt papir el-ler udskiftes toner. Hvis du får toner på huden, skal du vaske det berørte område grundigt med sæbe og vand.

• Hvis du får toner på tøjet, skal du vaske det af med koldt vand. Varmt vand får toneren til at trække ind i stoffet og kan gøre det umuligt at fjerne pletter-ne.

101

Page 110: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

102

7

❒ Tonerflasker skal opbevares på et køligt og tørt sted og må ikke udsættes fordirekte sollys.

❒ Toneren skal opbevares på et fladt underlag.❒ Undgå at installere og fjerne tonerflasker igen og igen. Det kan medføre læ-

kager fra tonerflasken.❒ Den fjernede tonerflaske må ikke rystes. Du risikerer at spilde det tonerpul-

ver, der måtte være tilbage i flasken.

Bemærk❒ Der kan tages ca. 50 kopier, efter at indikatoren D Påfyld toner er begyndt at

blinke. Tonerflasken skal dog udskiftes snarest muligt for at undgå dårlig ko-pikvalitet.

Udskiftning af toner

I dette afsnit beskrives det, hvordan du udskifter tonerflasken.

Sådan fjernes tonerflasken

Vigtigt❒ Den fjernede tonerflaske må ikke rystes. Dette kan få overskydende toner til

at sprøjte ud.

DA AZB019S

Åbn maskinens frontdæk-sel.Hæv tonerholderhåndtaget.

Skub til det grønne håndtag, og træk derefter holderen forsigtigt ud.

Skub tonerflasken tilbage for at hæve dens top, og træk den derefter forsigtigt ud.

Page 111: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan tilføjes toner

7

Isættelse af tonerflaske

Bemærk❒ Fjern ikke den sorte hætte, før du ryster flasken.❒ Fjern ikke forseglingen under hætten.

103

Page 112: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

104

7

Afsendelse af faxmeddelelser, når maskinen er løbet tør for toner

Når maskinen er løbet tør for toner, lyser indikatoren på displayet. Du kan sta-dig sende faxmeddelelser, selvom der ikke er mere toner tilbage.

Vigtigt❒ Det er ikke muligt at udføre kommunikation, hvis antallet af kommunikatio-

ner, der udføres, efter at maskinen er løbet tør for toner, plus antallet af kom-munikationer, der ikke står i journalen, overskrider 200.

A Kontrollér, at maskinen er i faxtilstand.

Tryk på tasten {Fax}, hvis faxskærmen ikke vises.

B Tryk på [Afslut], og udfør transmissionen.Fejlmeddelelsen forsvinder.

Bemærk❒ Der kan ikke udskrives en kommunikationsresultatrapport.

Overskydende toner

Overskydende toner kan ikke genbruges.Du kan aflevere flasken med overskydende toner dér, hvor du har købt den, el-ler aflevere den til en servicerepræsentant, så flasken kan genbruges. Hvis duselv skaffer dig af med tonerflasken, skal den behandles som almindeligt pla-stikaffald.

Page 113: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Påfyldning af hæfteklammer

7

Påfyldning af hæfteklammer

Dette afsnit forklarer fremgangsmåden, når hæfteklammer skal påfyldes.

R FORSIGTIG:

Vigtigt❒ Der kan opstå hæftefejl eller hæftestop, hvis du bruger en anden hæfteklam-

mepatron end den anbefalede.

Efterbehandler

Nedenfor beskrives, hvordan der indsættes en ny hæfteklammepatron i efterbe-handleren.

Bemærk❒ Hvis du ikke kan trække den øverste enhed ud, findes der hæfteklammer in-

den i patronen. Brug alle hæfteklammerne, før du påfylder nye.

• Hold fingrene væk fra booklet-efterbehandlerbakken, når du trækker efter-behandlerens hæfteenhed ud eller skubber den ind. I modsat fald kan du få fingrene i klemme.

105

Page 114: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

106

7

Udskiftning af transmissionsstempelpatron

Udskift patronen, når transmissionsstemplet bliver utydeligt.

Vigtigt❒ Denne stempelpatron bruges i forbindelse med fax- og scannerfunktioner.❒ Brug den patron, der anbefales til denne maskine.❒ Du må ikke selv fylde blæk på patronen. Hvis du gør dette, kan der opstå blæ-

kudsivning.❒ Kontrollér, at du ikke får blæk fra patronen på fingrene.

A Åbn ARDF’en.

B Åbn stempellågen.

C Træk den gamle stempelpatron ud.

AMH006S

AMH010S

ZEXH080J

Page 115: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Udskiftning af transmissionsstempelpatron

7

D Indsæt en ny stempelpatron.

Skub patronen ind, indtil du ikke kan se metaldelene mere.

E Luk stempellågen.

Tryk let på den miderste del af lågen for at kontrollere, at den er helt lukket.

F Sænk ARDF’en.

ZEXH100J

107

Page 116: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Tilføjelse af papir, toner og hæfteklammer

108

7

Page 117: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

8. Sådan fjernes fejlindførtpapir

Dette afsnit beskriver, hvad du skal gøre, hvis papir eller originaler sættes sigfast i maskinen (papirstop).

Sådan fjernes fastkørt papir

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

Vigtigt❒ Sluk ikke på strømafbryderen, når du fjerner fejlindført papir. Hvis du gør

det, slettes kopiindstillingerne.❒ For at undgå fejlindføring af papir må der ikke efterlades afrevne papirstum-

per inde i maskinen.❒ Hvis der gentagne gange opstår fejlindføring af papir, kontakt da din servi-

cetekniker.

Bemærk❒ Der kan være angivet mere end et område, hvor der sidder fejlindført papir.

Hvis det er tilfældet, skal du kontrollere alle områder. Der henvises til følgen-de diagrammer: A, B, C, D, P, R, Y og Z.

❒ Der er etiketter, der viser, hvordan man fjerner fejlindført papir, på indersi-den af højre låge og oven på ARDF-lågen.

❒ Hvis maskinen giver dig besked om at fjerne originalerne og lægge dem iigen, skal du lægge dem i maskinen vendt i den retning, de skal indføres i. Pådisplayet kan du se, hvor mange originaler der skal lægges i igen.

• Maskinen kan blive meget varm indvendig. Du må ikke røre ved andre dele end de, der beskrives i dette dokument, når du fjerner fejlindført papir. Hvis du gør det, kan du brænde dig.

• Fikseringsenheden i maskinen kan blive utrolig varm. Derfor skal du passe på, når du fjerner fejlindført papir.

109

Page 118: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan fjernes fejlindført papir

110

8

Når A vises

Når B vises

Når C vises

DA ASB006S

Page 119: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan fjernes fastkørt papir

8

Når P vises

Når Y vises

DA ASB008S

DA ASB010S

111

Page 120: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan fjernes fejlindført papir

112

8

Når Z vises

Når R vises (når der er installeret efterbehandler)

DA AYP015S

Åbn højre dæksel, og fjern papirstoppet.

Luk højre dæksel.

Åbn dækslet Z, og fjern papirstoppet.

Page 121: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan fjernes fastkørt papir

8

Når D vises (når der er installeret broenhed)

A Åbn broenhedens låger.

B Fjern det fejlindførte papir.

BAK011S

BAK012S

113

Page 122: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Sådan fjernes fejlindført papir

114

8

Fjernelse af fastklemte hæfteklammer

Dette afsnit forklarer, hvordan du fjerner fastklemte hæfteklammer.

Vigtigt❒ Krøllet papir kan også få hæfteklammer til at sætte sig i klemme. Vend papi-

ret i kassetten for at undgå dette.❒ Efter fjernelse af fastklemte hæfteklammer, og når efterbehandleren er instal-

leret, vil hæfteklammer ikke skydes ud de første par gange, du forsøger atbruge hæfteenheden.

ReferenceOm maskinen

Efterbehandler

Følgende fremgangsmåde beskriver, hvordan fastkørte hæfteklammer fjernesfra efterbehandleren.

Page 123: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

9. Bemærkninger

Dette kapitel beskriver, hvordan du vedligeholder og betjener maskinen.

Placering af maskinen

Dette afsnit indeholder retningslinjer, der skal følges, når du installerer maski-nen, flytter den eller skiller dig af med den.

Maskinens omgivelser

Vælg maskinens placering med omhu.Miljømæssige forhold har stor indvirkes på maskinens ydelse.

Optimale driftsforhold

Nedenfor beskrives forholdsregler ved placering af maskinen.

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

• Temperatur: 10-32°C (50-89,6°F) (luftfugtigheden skal være 54 % ved 32°C,89,6°F)

• Luftfugtighed: 15-80 % (temperaturen skal være 27°C, 80,6°F ved 80 %)• Ventilation: 3 gange/time/person eller mere• Et stærkt og plant underlag.• Maskinen skal være i vater inden for 5 mm, 0,2 tommer: både fra for til bag

og fra venstre til højre.

• Hold maskinen væk fra fugt og støv. Ellers kan der være fare for elektrisk stød eller brand.

• Anbring ikke maskinen på en ustabil eller skrånende overflade. Hvis den vælter, kan du komme til skade.

• Når maskinen er flyttet, skal den monteres stabilt på hjulbeslagene. Ellers kan maskinen flytte sig eller falde ned, hvilket kan medføre skade på perso-ner.

• Sørg for at maskinen placeres i et rum, der er stort og godt ventileret. God ventilation er især vigtig, når maskinen bruges meget.

115

Page 124: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Bemærkninger

116

9

Omgivelser, der skal undgås

• Steder, der er udsat for direkte sollys eller andre kilder med stærkt lys (mereend 1.500 lux).

• Steder, der er direkte udsat for kold luft fra et aircondition-anlæg eller varmluft fra en radiator (Pludselige temperaturændringer kan forårsage kondensindeni maskinen).

• Steder i nærheden af maskiner, der danner ammoniak, f.eks. diazokopima-skiner.

• Steder, hvor maskinen vil blive udsat for hyppige, kraftige vibrationer.• Støvede områder.• Områder med korroderende luftarter.

Flytning

Retningslinjerne nedenfor skal følges, når maskinen flyttes.

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

Vigtigt❒ Vær forsigtig, når maskinen flyttes. Tag følgende forholdsregler:

• Afbryd strømmen. Se Om denne maskine.• Tag ledningen ud af stikket i væggen. Når du trækker stikket ud af stik-

kontakten, skal du tage fat i stikket for at undgå at beskadige ledningen,derved reduceres risikoen for brand eller elektrisk stød.

• Luk alle låger og kassetter, også frontlågen og bypass’en.

• Inden du flytter maskinen, skal du sørge for at trække alle fire håndtag or-dentligt ud. Ellers risikerer du at komme til skade. Når maskinen er flyttet, sættes de fire håndtag tilbage i udgangspositionen.

• Inden maskinen flyttes, skal alt eksternt tilsluttet udstyr, ledninger og kabler tages ud. Det gælder specielt strømledningen fra stikkontakten. Beskadige-de strømledninger medfører brandfare og risiko for elektrisk stød.

• Hvis du bliver nødt til at flytte maskinen, mens den ekstra papirkassette er monteret, må du ikke skubbe på den øverste del af hovedenheden. Du risi-kerer, at kassettemodulet falder af, hvilket medfører fare for personskade el-ler skader på maskinen og kassetten.

• Træk elledningen ud af stikkontakten, før du flytter maskinen. Når du flytter maskinen, skal du sørge for, at ledningen ikke beskadiges under maskinen.

Page 125: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Placering af maskinen

9

❒ Tag ikke maskinens fod af.❒ Beskyt maskinen mod kraftige stød. Det kan beskadige hukommelsen.

ReferenceS.39 “Slukning af maskinen/i tilfælde af strømsvigt”Om maskinen

Strømforbindelse

Nedenfor beskrives strømforsyningen.

R ADVARSEL:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

R FORSIGTIG:

• Når hovedafbryderen er i standbyposition, er der tændt for de varmeenhe-der, der forhindrer kondensdannelse (ekstraudstyr). I nødstilfælde kan dutrække maskinens strømledning ud.

• Når du tager strømledningen ud af stikket, slukkes der for varmeenhederne.• Kontrollér, at stikket er sat rigtigt i stikkontakten.• Spændingen må ikke svinge med mere end 10%.• Stikkontakten bør installeres i nærheden af maskinen og skal være let tilgæn-

gelig.

• Tilslut kun maskinen til den strømkilde, der er beskrevet på indersiden af omslaget af denne vejledning. Sæt stikket direkte i en vægkontakt - brug ikke en forlængerledning.

• Undgå at beskadige, knække eller ændre ledningen. Undgå at anbrin-ge tunge ting på den. Træk ikke for hårdt i den, og bøj den ikke mere end højst nødvendigt. Det kan give elektrisk stød eller være forbundet med brandfare.

• Træk elledningen ud af stikkontakten, før du flytter maskinen. Når du flytter maskinen, skal du sørge for, at ledningen ikke beskadiges under maskinen.

• Hvis ledningen er beskadiget (isoleringen er i stykker, den sidder ikke or-dentligt fast i stikket osv.), skal du kontakte en servicetekniker. Hvis maski-nen benyttes med en beskadiget strømledning, kan der være fare for elektrisk stød eller brand.

• Når du trækker elledningen ud af stikkontakten, skal du altid trække i stikket (ikke i ledningen).

• Hvis du skal tage strømledningen ud, skal du trække i stikket. Træk ikke i selve ledningen. Du risikerer at beskadige ledningen, hvilket kan medføre brandfare eller risiko for elektrisk stød.

117

Page 126: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Bemærkninger

118

9

Adgang til maskinen

Anbring maskinen nær en strømkilde med sikkerhedsafstande som vist.

1. Bag: 5 cm eller mere

2. Højre: 25 cm eller mere

3. Foran: 75 cm eller mere

4. Venstre: 15 cm eller mere

Bemærk❒ Kontakt din servicetekniker for at få at vide, hvor meget plads der kræves,

når der er monteret ekstraudstyr.

Når maskinen ikke er i brug gennem længere tid

R FORSIGTIG:

Bemærk følgende:• Hvis maskinen ikke har været i brug for nyligt, tager det lidt tid, før den er

klar. Den kan altså ikke udskrive med det samme. Lad maskinen stå tændt,og vent ca. 10 minutter.

• Af sikkerhedshensyn tages strømledningen ud af stikkontakten, hvis maski-nen ikke skal bruges i en længere periode, f.eks. i en ferie.

Page 127: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Vedligeholdelse af maskinen

9

Vedligeholdelse af maskinen

Hvis glaspladen, glaspladelåget eller ARDF-remmen er snavset, kan det gå udover kopikvaliteten. Disse dele skal rengøres, hvis de er snavsede.

R FORSIGTIG:

Vigtigt❒ Brug ikke kemiske rensemidler eller organiske opløsningsmidler som fortyn-

der eller benzen. Hvis sådanne midler kommer ned i maskinen eller smelterplastikkomponenterne, kan der opstå fejl.

❒ Rengør ikke andre dele end dem, der er direkte angivet i denne vejledning.Andre dele bør kun rengøres af teknikeren.

❖ Rengøring af maskinenTør maskinen af med en blød, fugtig klud, og tør efter med en tør klud, så ma-skinen ikke er våd.

Rengøring af glaspladelåget

I dette afsnit beskrives det, hvordan du rengør glaspladen og scanningsglasset.

Rengør 1 og 2.

• Hvis der danner sig meget støv inden i maskinen, kan der være risiko for brand eller maskinfejl. Serviceteknikeren kan fortælle dig mere om rengø-ring af maskinens indre dele, og hvad det koster.

119

Page 128: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Bemærkninger

120

9

Rengøring af glaspladelåget

I dette afsnit beskrives det, hvordan du rengør glaspladelåget.

Rengør 1.

Rengøring af ARDF

I dette afsnit beskrives det, hvordan du rengører ARDF’en.

Rengør 1 og 2.

BAK003S

AMH012S

Page 129: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

INDEKS

2-sidet papir, 93

A

Advarsler, 45, 76ARDF, 1ARDF-remmen er snavset, 119

B

Besked pr. e-mail om fejl, 40Billedet er snavset, 51, 81Brevhovedpapir, 93Broenhed, 1

D

DDST-enhed, 73Dele af billedet kopieres ikke, 16Den forkerte side af originalen

kopieres, 6, 16Der er skygge på kopierne, 16Der indføres ikke papir fra den valgte

kassette., 51, 81Det scannede billede er forvredet, 61, 87Det scannede billede er ikke placeret det

rigtige sted, 61, 87Det scannede billede er snavset, 61, 87Det scannede billede er vendt på

hovedet, 61, 87Det scannede billede indeholder hvide

områder, 61, 87Det udskrevne billede er nedtonet, 51, 81Det udskrevne billede ser anderledes ud

end det, der vises på computerskærmen, 51, 81

Det udskrevne billede vender den forkerte vej, 51, 81

Dialogboksen Scanneregenskaber vises ikke, 62

Displayet er slukket, 6Duplex, 19

E

Efterbehandler, 1, 105, 114Endestyr, 96

F

Fax, fejlrapport, 38Fejlindikator, 3Fejllog, 47, 77Fejlrapport (e-mail), 40Fjern fastklemte hæfteklammer, 114Forholdsregler ved flytning

af maskinen, 116Forholdsregler ved placering af

maskinen, 115Funktionen Netværkslevering kan ikke

bruges, 62Funktionsstatusindikator, 5

G

Glaspladelåget er snavset, 119Glaspladen er snavset, 119Godkendelsesfejl, 6Grundlæggende, 19Grænsemærke, 96

H

Hovedafbryder, 39Hukommelsen er fuld, 22, 37

I

Ilægning af papir, 91Ilægning af papir i papirkassetterne, 92Ilæg papir-indikator, 3Indikatorer, 3Indstillinger for udskriftsporten, 48, 79Indtastning af brugerkode, 6Intet scanningsbillede, 61, 87Isættelse af tonerflaske, 103

J

Justering af lydstyrken, 23

K

Kombinationsoversigt, 9Kombinér, 19Kopierne er for lyse, 16Kopierne virker snavsede, 16

121

Page 130: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

122

L

Låseknap, 96

M

Modtagelse, 33Multiadgang, 9

N

Netværk kan ikke browses, 62Netværkslevering, 62Når A vises, 110Når B vises, 110Når C vises, 110Når der skal angives bestemte

indstillinger for printerdriveren, 51, 81Når der vises en meddelelse på

klientcomputeren, 88Når D vises (når der er installeret

broenhed), 113Når papiret ikke fremføres korrekt, 51, 81Når P vises, 111Når R lyser (når der er installeret

efterbehandler), 112Når udskriften er utydelig, 51, 81Når Y vises, 111Når Z vises, 112

O

Omgivelser, der skal undgås, 116Optimale driftsforhold, 115Originalretning, 93Overskydende toner, 104

P

Papir med fast retning, 93Passwordet er forkert, 6Printerdriverinstallation, 41, 73Påfyldning af hæfteklammer, 105Påfyldning af toner, 101Påfyld toner-indikator, 3

R

Redigér, 19Rengøring af maskinen, 119Retning på det ilagte papir, 93

S

Servergenereret besked om fejl i e-mail, 40Sidestyr, 96Statusmeddelelser, 44, 75Strømafbryder-indikatoren, 6, 39Strømforbindelse, 117Strømforsyning, 117Strømsvigtsrapport, 39Sådan fjernes fejlindført papir, 109Sådan fjernes tonerflasken, 102Sådan justeres displaykontrasten, 6

T

Tastelyd, 4Tonemønstrenes betydning, 4Toner, 102, 104Transmission, 33Transmission/Modtagelse, 33TWAIN, 68, 88

U

Udløserknap, 96Udskiftning af stempelpatron, 106Udskiftning af toner, 102Udskrivning, 33Udskrivningen starter ikke, 48, 79

V

Valg af papirformat med Brugerfunktioner, 99

Æ

Ændring af papirformatet, 96Ændring af papirformatet i

papirkassetten, 96

DA DK D010-7733A

Page 131: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

I overensstemmelse med IEC 60417 anvender denne maskine følgende symboler for hovedkontakten:

a betyder STRØMMEN ER TILSLUTTET.

b betyder SLUKKET.

c betyder STANDBY.

Varemærker

Microsoft®, Windows®, Windows Server® og Windows VistaTM er enten registrerede varemærker ellervaremærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande.

TrueType er et varemærker tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.

Adobe®, PostScript® og Acrobat® er registrerede varemærker tilhørende Adobe Systems, Incorpo-rated.

PCL er et registreret varemærke tilhørende Hewlett-Packard Company.

Bluetooth er et varemærke tilhørende Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) og givet i licens tilRicoh Company Limited.

Alle andre produktnavne, der er nævnt i denne vejledning, tjener kun til identifikation og kan være va-remærker, der tilhører de respektive virksomheder. Vi har ingen rettigheder til disse varemærker.

De korrekte navne tilhørende Windows-operativsystemet er følgende:

Produktnavnet for Windows 95 er Microsoft® Windows® 95.

Produktnavnet for Windows 98 er Microsoft® Windows® 98.

Produktnavnet for Windows Me er Microsoft® Windows® Millennium Edition (Windows Me).

Produktnavnene for Windows 2000 er som følger:

Microsoft® Windows® 2000 Professional

Microsoft® Windows® 2000 Server

Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server

Produktnavnene for Windows XP er som følger:

Microsoft® Windows® XP Professional

Microsoft® Windows® XP Home Edition

Microsoft® Windows® XP Media Center Edition

Microsoft® Windows® XP Tablet PC Edition

Produktnavnene for Windows Vista er som følger:

Microsoft® Windows VistaTM Ultimate

Microsoft® Windows VistaTM Enterprise

Microsoft® Windows VistaTM Business

Microsoft® Windows VistaTM Home Premium

Microsoft® Windows VistaTM Home Basic

Produktnavnene for Windows Server 2003 er som følger:

Microsoft® Windows Server® 2003 Standard Edition

Microsoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition

Microsoft® Windows Server® 2003 Web Edition

Microsoft® Windows Server® 2003 Datacenter Edition

Copyright © 2007

Page 132: Betjeningsvejledning Fejlfinding - Ricohsupport.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001032/0001032245/VD...Denne vejledning beskriver maskinens funktion og betjening, når den funge-rer som

Betje

ningsve

jled

ningFe

jlfinding

DA DK D

010-7733A