Best Practise: Mit Online- Bewertungen neue …Der Mensch im Mittelpunkt Einfach muss es sein Keine...

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E-Day, 3. März 2016 Best Practise: Mit Online- Bewertungen neue Kunden gewinnen Martin Mager, Geschäftsführer Mager Glas GesmbH

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E-Day, 3. März 2016

Best Practise: Mit Online-Bewertungen neue Kunden gewinnen Martin Mager, Geschäftsführer Mager Glas GesmbH

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Einst und jetzt: Zufriedene Kunden sind die beste Werbung. Doch die Mundpropaganda ...

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Quelle: Studie meinungsraum, 01/2015, 1000 Interviews repräsentativ für die österreichische Bevölkerung nach Alter, Geschlecht, Bundesland und Bildung

… ist jetzt online

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Quelle: Studie meinungsraum, 01/2015, 1000 Interviews repräsentativ für die österreichische Bevölkerung nach Alter, Geschlecht, Bundesland und Bildung

Bewertungen sind wichtige Kaufentscheidungen und kommen gleich nach persönlichen Empfehlungen.

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Quelle: Studie meinungsraum, 01/2015, 1000 Interviews repräsentativ für die österreichische Bevölkerung nach Alter, Geschlecht, Bundesland und Bildung

Die Menge macht´s

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Quelle: Studie meinungsraum, 01/2015, 1000 Interviews repräsentativ für die österreichische Bevölkerung nach Alter, Geschlecht, Bundesland und Bildung

…und auch der Zeitraum und die Sprache

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2

3

1 Sich empfehlenswert machen

Kunden animieren,

Empfehlungen zu verfassen!

Beobachten, reagieren,

antworten!

Aktivieren, aktivieren, aktivieren!

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Der Mensch im Mittelpunkt

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Einfach muss es sein

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Keine Angst vor negativen Bewertungen

Eine kritische Bewertung kann der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung sein.

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„Fünfzig Prozent bei der Werbung sind immer rausgeworfen. Man weiß aber nicht, welche Hälfte

das ist.“ Henry Ford

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Vielen Dank! Weitere Informationen: Martin Mager Geschäftsführer Mager Glas GesmbH 1160 Wien, Seeböckgasse 19 Tel.: +43/1/486 15 27 [email protected]