Inzichten uit het Nationale Social Media Onderzoek 2017

Newcom Research & Consultancy, augustus 2017

Social media: nog geen hoofdrol bij de oriëntatie op en keuze voor een studie

DE HOOFDLIJNEN

Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy

Bijna de helft van de oriënterende scholieren gebruikt social media om informatie over een opleiding of instelling te vinden. Ten opzichte van andere bronnen is de rol van social media in het oriëntatieproces bescheiden te noemen.

De informatie die via social media tot hen komt heeft relatief weinig impact op de uiteindelijke studiekeuze.

Daarmee zijn social media geen vervangend kanaal, maar eerder een (noodzakelijk) aanvullend kanaal op de ‘traditionele kanalen’.

Ideale content voor social media is visueel en maakt gebruik van het sociale aspect: delen van ervaringen van studenten.

WELKE BRONNEN HEBBEN SCHOLIEREN GEBRUIKT OM ZICH TE ORIËNTEREN?

Als scholieren zich oriënteren op een vervolgopleiding, maken ze

vooral gebruik van familie, vrienden/klasgenoten en de website van een instelling of

opleiding. Social media hebben een ondergeschikte rol als

informatiekanaal bij de studiekeuze.

Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy

Gesproken met familie

Gesproken met vrienden/klasg.

Website school bezocht

Open dag bezocht

Brochure gelezen

% o

riënt

atie

bron

geb

ruik

t

Gesproken met decaan

Studiekeuzetest ingevuld

Info via social media gezocht

Gesproken met een student

Studiebeurs bezocht

Geb

ruik

t ter

orië

ntat

ieG

root

ste

vers

chill

en

HAV

O <

> VW

O

HAVO VWO

54% 85%

Open dag bezocht

HAVOVWO

59% 75% Brochure gelezen

HAVOVWO

51% 61% Studiekeuzetest

HAVOVWO

70% 84% Website school

WELKE FACTOREN HEBBEN DE MEESTE IMPACT OP DE STUDIEKEUZE?

De inhoud van de opleiding is het meest bepalend voor de studiekeuze. De sfeer op de

onderwijsinstelling is ook van belang. Deze wordt geproefd op de open dagen. De impact van

de info die men via social media vindt is zeer gering te noemen.

Top 5 oriëntatiebronnen met de grootste impact op de studiekeuze

Inhoud van de opleiding (70%)

De instelling zelf (sfeer, uitstraling, faciliteiten) (37%)

De open dag die ik bezocht heb (32%)

Gesprekken met familie/ vrienden (22%)

Reisafstand tot ouderlijk huis (17%)

Rol v

an s

ocia

lmed

ia

Gebruikt het om

informatiete vinden

46%Geeft aan dat deze

info impactheeft op de beslissing

3%

Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy

Voor VWO-scholieren heeft de open dag relatief veel impact, voor Havisten

de gesprekken met familie en vrienden.

WELKE INFORMATIE ZOEKT MEN EN WELKE WAARDE HEEFT DEZE?

Ongeveer de helft van de scholieren die social media gebruikten in hun oriëntatie

lazen reviews over een instelling en/of opleiding. Af en toe vindt er ook interactie plaats, maar over het algemeen is men vrij

passief. De waarde van de verkregen info wordt laag

ingeschat.

Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy

Reviews gelezen over een opleiding, instelling en/of stad

Gereageerd op berichten over een opleiding, instelling of stad

Discussie gestart over een opleiding, instelling of stad

Ged

aan

op so

cial

med

iaEv

alua

tie

Social media gaven mij zeer waardevolle informatie

De info via social media was waardevoller dan de info van

de scholen zelf

De info via social media was betrouwbaarder dan de info

van de scholen zelf

PASSIEF ACTIEF

ZOUDEN SCHOLIEREN EEN INSTELLING/OPLEIDING WILLEN VOLGEN OP SOCIAL MEDIA?

Het grootste deel van de scholieren heeft geen behoefteom een opleiding of instelling te

volgen via social media. Ongeveer een derde zou wel een opleiding willen volgen. Slechts

een kleine groep zou een instelling willen volgen. Eén op de tien zou zowel de opleiding

als instelling willen volgen.

Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy

46%

Foto’s (72%) Video’s (66%) Tekst (47%) Infographics (8%) Livestreams (12%)

Opleiding

Instelling

31%

13%10%

Typen content om te delen

46%

OVER HET ONDERZOEK

De cijfers komen uit het jaarlijkse Nationale Social Media Onderzoek van Newcom. Daarin hebben we vragen meegenomen met betrekking tot de

manier waarop scholieren zich oriënteren op een studie en de rol die social media daarin spelen.

Kwantitatief online onderzoek, uitgevoerd in januari 2017.

841jongeren van 15 tot en met 18 jaar oud hebben over dit

specifieke onderwerp hun mening gegeven. In deze groep hebben we specifiek gekeken naar het gedrag van HAVO en VWO scholieren die in de laatste 2 jaar

van hun opleiding zitten

Newcom is een onafhankelijk onderzoeksbureau dat organisaties met full-service marktonderzoek inzicht geeft in hoe zij optimaal kunnen aansluiten bij de wensen van de doelgroep.

Nationale Social Media Onderzoek 2017 - Newcom Research & Consultancy

Meer informatie? Neem contact met ons op!

8

drs. Steven Boekee | drs. Neil van der Veer | drs. Hans Hoekstra

www.newcom.nl | service@newcom.nl

Vestiging Enschede

Hengelosestraat 221

7521 AC Enschede

Vestiging Amsterdam

Herengracht 564

1017 CH Amsterdam

Newcom Research & Consultancy B.V.

T: 088 – 7704 600